張魯秀，李寧，李英

（1．濟(jì)南大學(xué)商學(xué)院，山東 濟(jì)南 250002；2．中信銀行股份有限公司濰坊分行，山東 濰坊 261000）

引言

中小企業(yè)是擴(kuò)大就業(yè)、改善民生、推動(dòng)科技創(chuàng)新的重要載體，是促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展與社會(huì)和諧的有力抓手[1]。然而，受利益驅(qū)動(dòng)，能耗污染嚴(yán)重、產(chǎn)品信用缺失、拖欠工資等社會(huì)責(zé)任缺失問(wèn)題在中小企業(yè)層出不窮，嚴(yán)重影響中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。與此同時(shí)，部分中小企業(yè)已將企業(yè)社會(huì)責(zé)任提升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度，通過(guò)投入社會(huì)項(xiàng)目、保障勞工及顧客權(quán)益等活動(dòng)，得到利益相關(guān)群體的信賴，實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的穩(wěn)定增長(zhǎng)[2]。通過(guò)上述現(xiàn)象對(duì)比，發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任能夠增加顧客滿意度，提升企業(yè)創(chuàng)新能力，增加企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)績(jī)效與組織績(jī)效，從而有利于企業(yè)自身的成長(zhǎng)[3-4]。因此，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任將是中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇，而如何促進(jìn)中小企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任也成為當(dāng)前管理學(xué)界的研究熱點(diǎn)[5]。

團(tuán)隊(duì)效能是指團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于團(tuán)隊(duì)能否成功完成特定任務(wù)或取得特定成就的共同信念[6-7]，是群體對(duì)自身能力的認(rèn)知與自我肯定，對(duì)其行動(dòng)效果產(chǎn)生至關(guān)重要的影響[8]。薛會(huì)娟（2013）指出，增強(qiáng)員工信念是企業(yè)在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中取得戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的重要手段[9]。基于社會(huì)認(rèn)知理論，企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施，不僅取決于企業(yè)現(xiàn)有的物質(zhì)條件，還取決于企業(yè)員工對(duì)戰(zhàn)略成功實(shí)施的共同信念[10]，即團(tuán)隊(duì)效能。已有研究分別在企業(yè)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)績(jī)效等領(lǐng)域證明了團(tuán)隊(duì)效能對(duì)企業(yè)行為的重要作用[11-12]。企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)保持合法性地位、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一，也會(huì)受到團(tuán)隊(duì)效能的影響。而現(xiàn)有關(guān)于社會(huì)責(zé)任驅(qū)動(dòng)因素的研究主要集中在企業(yè)高管、公眾壓力及外部環(huán)境等方面[13-14]，鮮有研究將企業(yè)全體員工視為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，探討團(tuán)隊(duì)效能對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響。對(duì)于因資源有限而難以持續(xù)履行社會(huì)責(zé)任的中小企業(yè)而言，企業(yè)可以通過(guò)提高團(tuán)隊(duì)效能來(lái)改善社會(huì)責(zé)任績(jī)效，即通過(guò)增強(qiáng)員工對(duì)實(shí)施社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的共同信念或信心，調(diào)動(dòng)員工執(zhí)行社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的積極性與能動(dòng)性[9]，從而提高企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的質(zhì)量與效率。團(tuán)隊(duì)效能的增強(qiáng)也有利于提高企業(yè)的盈利水平[12]，在一定程度上為企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)效能將為中小企業(yè)改善社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)提供現(xiàn)實(shí)可能。在此背景下，探討團(tuán)隊(duì)效能對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的影響具有重要理論與現(xiàn)實(shí)意義。

此外，由于后金融危機(jī)時(shí)代到來(lái)以及中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐漸進(jìn)入新常態(tài)，我國(guó)中小企業(yè)所面臨的環(huán)境動(dòng)態(tài)性逐漸加強(qiáng)[15]，企業(yè)行為也將隨外部環(huán)境變化而改變[16]，團(tuán)隊(duì)效能對(duì)中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的作用可能會(huì)受到環(huán)境動(dòng)態(tài)性的影響，即環(huán)境動(dòng)態(tài)性可能在兩者關(guān)系中起調(diào)節(jié)作用。同時(shí)，家族企業(yè)在中小企業(yè)中占據(jù)較大份額，已有研究證明，家族企業(yè)具有實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)久傳承的動(dòng)機(jī)[17]，從而更重視企業(yè)聲譽(yù)和家族形象，更愿意通過(guò)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任來(lái)增強(qiáng)外部合法性[18]。這將導(dǎo)致環(huán)境動(dòng)態(tài)性在調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)效能與企業(yè)社會(huì)責(zé)任兩者關(guān)系的過(guò)程中，可能還會(huì)受到家族參與的影響。

基于上述分析，本文將團(tuán)隊(duì)效能、環(huán)境動(dòng)態(tài)性、家族參與和企業(yè)社會(huì)責(zé)任納入同一研究框架，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查收集中國(guó)686 家中小企業(yè)的數(shù)據(jù)，實(shí)證考察團(tuán)隊(duì)效能對(duì)中小企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的影響。具體而言，主要探討如下問(wèn)題：團(tuán)隊(duì)效能能否促進(jìn)中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行；環(huán)境動(dòng)態(tài)性是否在團(tuán)隊(duì)效能對(duì)中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響中發(fā)揮調(diào)節(jié)作用；家族參與是否會(huì)影響環(huán)境動(dòng)態(tài)性調(diào)節(jié)作用的發(fā)揮。通過(guò)深入研究中小企業(yè)團(tuán)隊(duì)效能對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響及其邊界條件，為我國(guó)中小企業(yè)改善企業(yè)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)提供可行路徑，同時(shí)也為豐富社會(huì)認(rèn)知理論在企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的應(yīng)用作出貢獻(xiàn)。

一、理論分析與研究假設(shè)

（一）團(tuán)隊(duì)效能與社會(huì)責(zé)任

基于社會(huì)認(rèn)知理論，團(tuán)隊(duì)效能是團(tuán)隊(duì)成員對(duì)他們實(shí)現(xiàn)特定行為目標(biāo)的綜合能力的共同信念，是群體對(duì)自身能力的認(rèn)知與自我肯定，對(duì)其行動(dòng)效果產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。已有研究發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)效能能夠調(diào)動(dòng)和維持團(tuán)隊(duì)努力，塑造積極的人際氛圍[9]，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力[19]，從而有利于提升企業(yè)的盈利水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力[12]?，F(xiàn)實(shí)中，社會(huì)責(zé)任的履行離不開(kāi)企業(yè)財(cái)力的支持，特別是社會(huì)捐贈(zèng)、污染防治等方面，往往需要大量的資金投入。而當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況改善、盈利能力增強(qiáng)時(shí)，企業(yè)將擁有更多的可支配資源，可以為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行奠定堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)[20]。另一方面，社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)立竿見(jiàn)影的績(jī)效增長(zhǎng)，而是在經(jīng)歷長(zhǎng)期的社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目投資后，其才會(huì)幫助企業(yè)獲取稀缺資源、建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[21]。這要求中小企業(yè)不僅應(yīng)具備資源保障，還應(yīng)具備堅(jiān)持不懈信念[22]。當(dāng)中小企業(yè)團(tuán)隊(duì)效能較強(qiáng)時(shí)，會(huì)降低對(duì)實(shí)施社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略所產(chǎn)生困難的判斷，并會(huì)付出更大的努力去克服困難[22]，從而增加社會(huì)責(zé)任履行的質(zhì)量與效率。綜上，高效的團(tuán)隊(duì)效能能夠提高中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行水平?；诖?，提出如下研究假設(shè)：

H1：團(tuán)隊(duì)效能與中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任之間具有正相關(guān)關(guān)系。

（二）環(huán)境動(dòng)態(tài)性的調(diào)節(jié)作用

環(huán)境動(dòng)態(tài)性是指企業(yè)外部環(huán)境要素的變化范圍、速度、頻率及不可預(yù)測(cè)程度[23]。在全球化和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的影響下，企業(yè)所面臨的外部環(huán)境變得越來(lái)越復(fù)雜，環(huán)境的動(dòng)態(tài)性特征也變得更加明顯，在一定程度上會(huì)影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)運(yùn)作[24]。團(tuán)隊(duì)效能與中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的關(guān)系也會(huì)受到環(huán)境動(dòng)態(tài)性的影響。高環(huán)境動(dòng)態(tài)性表現(xiàn)為：產(chǎn)品的生命周期變短、技術(shù)更新的速度變快、顧客偏好的變化加快等特點(diǎn)。在這種環(huán)境下，中小企業(yè)往往面臨著客戶需求不確定程度高、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和市場(chǎng)不可預(yù)見(jiàn)程度較大的局面[25]，促使企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部的交流與溝通，以制定與外部環(huán)境相符的發(fā)展戰(zhàn)略，從而有利于共同信念的形成。已有研究發(fā)現(xiàn)，承擔(dān)與披露企業(yè)社會(huì)責(zé)任能夠降低內(nèi)外部信息不對(duì)稱，幫助企業(yè)防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)[21]。在環(huán)境動(dòng)態(tài)性較強(qiáng)時(shí)，企業(yè)出于防范風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)機(jī)，對(duì)堅(jiān)持實(shí)施社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略有更加強(qiáng)大的共同信念，進(jìn)而促使企業(yè)加大投資力度，進(jìn)一步提升中小企業(yè)的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。而當(dāng)中小企業(yè)處于相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境中，產(chǎn)品、技術(shù)、顧客等因素變化往往可以預(yù)測(cè)，企業(yè)將面臨較低的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，致使企業(yè)不會(huì)迫于壓力形成較高團(tuán)隊(duì)效能去改善社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)?；诖耍岢鋈缦卵芯考僭O(shè)：

H2：環(huán)境動(dòng)態(tài)性正向調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)效能與中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任之間的關(guān)系。

（三）家族參與對(duì)環(huán)境動(dòng)態(tài)性調(diào)節(jié)效應(yīng)影響

對(duì)于中小企業(yè)而言，多屬于所有者自我經(jīng)營(yíng)企業(yè)，所有者個(gè)人意志和經(jīng)營(yíng)理念將直接影響中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為。已有研究發(fā)現(xiàn)，與無(wú)家族參與的中小企業(yè)相比，有家族參與的中小企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的積極性更高[26]?；诖耍覀兲接懠易鍏⑴c是否會(huì)對(duì)環(huán)境動(dòng)態(tài)性調(diào)節(jié)效應(yīng)產(chǎn)生影響。一方面，有家族參與的中小企業(yè)往往具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，希望企業(yè)可以長(zhǎng)久地傳承下去，因此家族成員會(huì)更加注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和企業(yè)聲譽(yù)，即便中小企業(yè)所面臨的環(huán)境動(dòng)態(tài)性較高，其行為的焦點(diǎn)也不在于增加經(jīng)濟(jì)利益，而在于能否增進(jìn)社會(huì)情感財(cái)富[27]，故而會(huì)更加積極地履行對(duì)外部利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任。另一方面，即使中小企業(yè)處于不確定性較高的環(huán)境中，因?yàn)橛屑易逡蛩氐拇嬖冢囱夑P(guān)系以及姻親關(guān)系等，團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和默契程度高[28]，團(tuán)隊(duì)效能增強(qiáng)效應(yīng)顯著，可促進(jìn)中小企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任；而對(duì)于無(wú)家族參與的中小企業(yè)，其成員多關(guān)注個(gè)人利益，對(duì)企業(yè)的歸屬感和重視程度相對(duì)較低，難以達(dá)成一致信念，致使高動(dòng)態(tài)環(huán)境下的團(tuán)隊(duì)效能的增強(qiáng)作用相對(duì)減弱，進(jìn)而弱化環(huán)境動(dòng)態(tài)性的調(diào)節(jié)效應(yīng)?；诖耍岢鋈缦卵芯考僭O(shè)：

H3：與無(wú)家族參與的中小企業(yè)相比，環(huán)境動(dòng)態(tài)性的調(diào)節(jié)效應(yīng)在有家族參與的中小企業(yè)中影響程度更高。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）數(shù)據(jù)來(lái)源與樣本特征

該研究基于山東大學(xué)中國(guó)中小企業(yè)調(diào)查（CSMES）的問(wèn)卷數(shù)據(jù)。CSMES 于2017年1月到6月調(diào)研了華東及華北（北京、天津、山東、江蘇與河北）的10000家中小企業(yè)，致力于分析我國(guó)中小企業(yè)的成長(zhǎng)環(huán)境與發(fā)展?fàn)顩r，為加速中小企業(yè)發(fā)展提出建設(shè)性意見(jiàn)。為了提高調(diào)查的可靠性，CSMES 調(diào)查問(wèn)卷通常由企業(yè)的CEO、CFO 或研發(fā)部門的分管經(jīng)理填寫(xiě)完成。而根據(jù)本文設(shè)定的研究問(wèn)題，剔除不符合條件的樣本，共選取了686個(gè)樣本企業(yè)，基本特征如表1所示。

從表1的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果來(lái)看，我國(guó)中小企業(yè)主要集中于制造業(yè)與批發(fā)零售業(yè)，樣本占比為44.75%。從中小企業(yè)所處的發(fā)展階段來(lái)看，多數(shù)處于成長(zhǎng)期，占到樣本總量的50.87%。從家族參與情況來(lái)看，無(wú)家族參與的企業(yè)占比較高。從創(chuàng)新決策的角度來(lái)看，無(wú)創(chuàng)新決策的企業(yè)居多，占比為67.2%，并且中低技術(shù)產(chǎn)業(yè)和低技術(shù)產(chǎn)業(yè)的樣本占比為76.35%，表明中小企業(yè)的技術(shù)水平偏低。

表1 樣本分布情況

（二）變量測(cè)度

1.因變量：中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任?，F(xiàn)有研究測(cè)量與評(píng)價(jià)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主流方法是聲譽(yù)指數(shù)法和內(nèi)容分析法。中小企業(yè)數(shù)量繁雜且文件披露缺乏規(guī)范，因此對(duì)中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任的測(cè)量主要采用問(wèn)卷調(diào)查法，基于社會(huì)責(zé)任的本質(zhì)，調(diào)查問(wèn)項(xiàng)多從利益相關(guān)者角度展開(kāi)設(shè)計(jì)，即重點(diǎn)考察中小企業(yè)對(duì)員工、客戶及環(huán)境等利益相關(guān)者要求的關(guān)注程度。借鑒Homburg等人的研究量表設(shè)計(jì)[29]，本文為測(cè)度中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任設(shè)計(jì)如下6個(gè)問(wèn)項(xiàng)：企業(yè)注重使用環(huán)境友好型發(fā)展方式、企業(yè)主動(dòng)參與慈善捐贈(zèng)活動(dòng)、企業(yè)經(jīng)常為商業(yè)伙伴提供幫助、經(jīng)常了解顧客滿意度并做出改變、企業(yè)為員工發(fā)展提供較多支持、企業(yè)鼓勵(lì)創(chuàng)新并容忍失敗，采用七級(jí)李克特量表度量，取值范圍從1 到7，即“很不符合”到“非常符合”。

2.自變量：團(tuán)隊(duì)效能。已有研究衡量與評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)效能涉及個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織等層面。對(duì)中小企業(yè)團(tuán)隊(duì)效能的測(cè)量，主要從團(tuán)隊(duì)角度設(shè)計(jì)問(wèn)項(xiàng)，即關(guān)注中小企業(yè)中團(tuán)隊(duì)成員的態(tài)度和行為。本文為測(cè)度中小企業(yè)團(tuán)隊(duì)效能，借鑒Korsgaard 等人（2002）的研究量表設(shè)計(jì)[30]，設(shè)置如下4 個(gè)問(wèn)項(xiàng)：團(tuán)隊(duì)成員具有良好的決策能力、團(tuán)隊(duì)成員有能力承擔(dān)起責(zé)任、團(tuán)隊(duì)成員具有主動(dòng)性、團(tuán)隊(duì)成員是可以依賴的，采用七級(jí)李克特量表度量，取值范圍從1到7，即“很不符合”到“非常符合”。

3.調(diào)節(jié)變量：家族參與、環(huán)境動(dòng)態(tài)性。已有研究衡量與評(píng)價(jià)環(huán)境動(dòng)態(tài)性主要涉及兩種測(cè)量方法：采用替代指標(biāo)的間接測(cè)量法和人員感知的直接測(cè)量法。本文對(duì)中小企業(yè)環(huán)境動(dòng)態(tài)性的測(cè)量采用了后者，具體問(wèn)項(xiàng)設(shè)計(jì)參考借鑒Jaworski和Kohli（1993）等學(xué)者的研究量表[31]，采用如下9 個(gè)問(wèn)項(xiàng)測(cè)度環(huán)境動(dòng)態(tài)性：行業(yè)內(nèi)消費(fèi)者偏好經(jīng)常發(fā)生變化、行業(yè)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品接受度高、所在行業(yè)經(jīng)常進(jìn)行促銷活動(dòng)、行業(yè)內(nèi)需求量增長(zhǎng)很快、所在行業(yè)存在大量競(jìng)爭(zhēng)者、企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)易被競(jìng)爭(zhēng)者模仿、行業(yè)內(nèi)技術(shù)更新速度很快、行業(yè)內(nèi)技術(shù)變化難以預(yù)測(cè)、技術(shù)變化給行業(yè)帶來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)，采用七級(jí)李克特量表度量，取值范圍從1～7，即“很不符合”到“非常符合”。

已有研究衡量與評(píng)價(jià)企業(yè)是否為家族參與企業(yè)，主要方法是測(cè)量高管團(tuán)隊(duì)中家族成員人數(shù)[32]。在此基礎(chǔ)上綜合考量中小企業(yè)特點(diǎn)，本文將家族參與定義為家族成員是否有兩人或以上參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)，若是記作1，否則為0，分組檢驗(yàn)其對(duì)環(huán)境動(dòng)態(tài)性調(diào)節(jié)效應(yīng)的影響。

4.控制變量。在控制變量方面，本文主要考慮了企業(yè)規(guī)模、技術(shù)水平、企業(yè)年齡、發(fā)展階段、行業(yè)等因素。例如，Baumann-Pauly 等（2013）認(rèn)為企業(yè)規(guī)模對(duì)中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任產(chǎn)生影響[33]。Mc-Williams 和Siegel（2001）指出研發(fā)水平是企業(yè)社會(huì)績(jī)效的決定因素[34]，技術(shù)創(chuàng)新投入可以增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期財(cái)務(wù)績(jī)效的積極影響。王琦和吳沖提出企業(yè)在不同生命周期階段具有不同的社會(huì)責(zé)任理解能力和履行能力[35]。McWilliams 和Siegel（2000）認(rèn)為研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任時(shí)應(yīng)考慮企業(yè)所處的行業(yè)生命周期發(fā)展階段[36]。因此，企業(yè)規(guī)模用總資產(chǎn)自然對(duì)數(shù)進(jìn)行衡量；技術(shù)水平分為高技術(shù)水平、中高技術(shù)水平、中低技術(shù)水平、低技術(shù)水平、其他，分別賦值為1，2，3，4，5。而企業(yè)年齡用中小企業(yè)注冊(cè)年限的自然對(duì)數(shù)測(cè)量。同時(shí)，在模型中控制企業(yè)所處的發(fā)展階段及所屬行業(yè)，本文借鑒劉德勝等人的研究設(shè)計(jì)，將中小企業(yè)發(fā)展階段分為初創(chuàng)期、上升期、成熟期、低潮期、二次創(chuàng)業(yè)期、轉(zhuǎn)型期及其他7個(gè)部分，并按照1～7 分別賦值[19]；遵循國(guó)家統(tǒng)計(jì)局對(duì)行業(yè)的分類標(biāo)準(zhǔn)，按照1～19對(duì)所涉及的19個(gè)行業(yè)分別進(jìn)行編碼賦值。在實(shí)證回歸分析過(guò)程中，將中小企業(yè)所處發(fā)展階段和所屬行業(yè)設(shè)置為虛擬變量處理。

（三）信度與效度

為了提高研究的可信度，根據(jù)回收的問(wèn)卷對(duì)所使用的量表進(jìn)行信度檢驗(yàn)和效度檢驗(yàn)。檢驗(yàn)結(jié)果（表2）表明，用于檢驗(yàn)信度的Cronbach's α 的系數(shù)介于0.801～0.875 之間，大于臨界值標(biāo)準(zhǔn)0.7，這表明本研究所使用量表的內(nèi)在一致性較好。同時(shí)本研究所使用的量表屬于國(guó)外成熟量表，因此本研究所使用量表的內(nèi)容效度較為可靠。此外，為檢測(cè)量表的收斂效度，本文運(yùn)用驗(yàn)證性因子分析方法，發(fā)現(xiàn)量表中每一個(gè)題項(xiàng)的因子載荷值均大于理論標(biāo)準(zhǔn)0.4，各變量的平均方差萃取量（AVE）大于理論標(biāo)準(zhǔn)0.5，這表明本研究所使用量表的收斂效度較好。最后，為檢驗(yàn)各變量間的區(qū)分效度，本文對(duì)平均方差萃取量的平方根和該因子與其他變量之間的相關(guān)系數(shù)進(jìn)行大小比較，發(fā)現(xiàn)平均方差萃取量的平方根更大，這表明本研究各變量間的區(qū)分效度較好。

表2 信度與效度檢驗(yàn)結(jié)果

（四）同源方差檢驗(yàn)

在已有研究中，多采用Harman 的單因素檢驗(yàn)方法進(jìn)行同源方差檢驗(yàn)。本文對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任、團(tuán)隊(duì)效能及環(huán)境動(dòng)態(tài)性的測(cè)量問(wèn)項(xiàng)運(yùn)用探索因子分析方法（EFA），發(fā)現(xiàn)所提取的第一個(gè)因子的方差貢獻(xiàn)率為37.5%，小于判斷標(biāo)準(zhǔn)40%，這表明沒(méi)有同源方差問(wèn)題。

三、實(shí)證分析

（一）描述性統(tǒng)計(jì)和相關(guān)性分析

各變量的數(shù)據(jù)特征及變量間的相關(guān)系數(shù)如表3所示。中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任的得分均值為5.009，團(tuán)隊(duì)效能的均值為5.101，環(huán)境動(dòng)態(tài)性的均值為4.718，家族參與的均值為0.286。通過(guò)相關(guān)性分析可以看出，團(tuán)隊(duì)效能與企業(yè)社會(huì)責(zé)任在1%水平顯著正相關(guān)，初步為假設(shè)1提供了證據(jù)。環(huán)境動(dòng)態(tài)性與團(tuán)隊(duì)效能相關(guān)系數(shù)為0.417，其他變量（除被解釋變量）之間的相關(guān)系數(shù)均小于0.4，可以初步認(rèn)為解釋變量間不具有嚴(yán)重的多重共線性問(wèn)題。

表3 主要變量相關(guān)分析結(jié)果

（二）假設(shè)檢驗(yàn)

首先，為了避免多重共線性問(wèn)題，本文在檢驗(yàn)調(diào)節(jié)效應(yīng)的過(guò)程中對(duì)自變量和調(diào)節(jié)變量進(jìn)行了中心化處理。然后，運(yùn)用最小二乘虛擬變量模型和檢驗(yàn)調(diào)節(jié)效應(yīng)方法進(jìn)行實(shí)證分析，以期消除可能存在的不隨時(shí)間變化的遺漏變量問(wèn)題[37]。

1.假設(shè)1 和假設(shè)2 檢驗(yàn)結(jié)果。模型1 是檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)效能與中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)系，從結(jié)果中可以看出TE 的系數(shù)為0.656，在1%的水平上顯著為正，即團(tuán)隊(duì)效能與中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任具有正向關(guān)系。H1通過(guò)檢驗(yàn)。

模型2 是在模型1 的基礎(chǔ)上加入了環(huán)境動(dòng)態(tài)性這個(gè)調(diào)節(jié)變量，模型3又在模型2的基礎(chǔ)上加入了團(tuán)隊(duì)效能與環(huán)境動(dòng)態(tài)性的交互項(xiàng)（交互作用）。從結(jié)果中可以看出TE* Environment 的系數(shù)為0.066，在1%的水平上顯著為正，即環(huán)境動(dòng)態(tài)性正向調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)效能與中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)系。H2通過(guò)檢驗(yàn)。

2.假設(shè)3 檢驗(yàn)結(jié)果。模型4 和5 相比于之前的模型3，是在模型3 的基礎(chǔ)上加入了家族參與這一因素，對(duì)企業(yè)進(jìn)行分組，研究家族參與對(duì)環(huán)境動(dòng)態(tài)性調(diào)節(jié)效應(yīng)的影響。模型4與模型5相比，模型5加入了團(tuán)隊(duì)效能和環(huán)境動(dòng)態(tài)性的交互項(xiàng)（交互作用）。從結(jié)果看出TE*Environment 在有家族參與和無(wú)家族參與的企業(yè)中的系數(shù)都是顯著的且為正，只是有家族參與的系數(shù)0.120 大于無(wú)家族參與的系數(shù)0.055，因此環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)兩者關(guān)系的調(diào)節(jié)作用在有家族參與的中小企業(yè)中更加顯著。

表4 環(huán)境動(dòng)態(tài)性、團(tuán)隊(duì)效能與企業(yè)社會(huì)責(zé)任

四、結(jié)論與討論

本文以686家中小企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過(guò)實(shí)證檢驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)效能對(duì)中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響及其作用機(jī)制，研究結(jié)果表明：（1）團(tuán)隊(duì)效能可以顯著促進(jìn)中小企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，這一結(jié)論推進(jìn)了辛杰（2014）等人關(guān)于高管團(tuán)隊(duì)整合促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的研究[38]。（2）環(huán)境動(dòng)態(tài)性正向調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)效能與中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)系。（3）相比于無(wú)家族參與的中小企業(yè)，環(huán)境動(dòng)態(tài)性的調(diào)節(jié)作用在有家族參與的中小企業(yè)中更加顯著，該結(jié)論與陳志軍等關(guān)于家族參與和企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)系研究結(jié)論相似[39]。

本文基于社會(huì)認(rèn)知理論，系統(tǒng)剖析了團(tuán)隊(duì)效能對(duì)中小企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的影響，即團(tuán)隊(duì)效能可以通過(guò)增加企業(yè)實(shí)施社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的努力程度以及提高企業(yè)盈利水平兩方面來(lái)改善中小企業(yè)的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)，進(jìn)一步豐富了社會(huì)認(rèn)知理論在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的應(yīng)用，也為中小企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任提供新的實(shí)現(xiàn)路徑。并且本文通過(guò)引入環(huán)境動(dòng)態(tài)性這一權(quán)變因素，為團(tuán)隊(duì)效能與中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)系研究設(shè)定邊界條件，從而有利于深入和全面了解團(tuán)隊(duì)效能對(duì)中小企社會(huì)責(zé)任的影響。在實(shí)踐層面，本文的研究結(jié)論表明，中小企業(yè)不僅要注重高管對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略決策的影響，還要將企業(yè)全體員工視為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，重視高管外的其余員工的作用發(fā)揮。同時(shí)，中小企業(yè)在努力改善自身盈利水平的過(guò)程中，要注重調(diào)動(dòng)工作人員的能動(dòng)性與積極性，幫助其增加克服工作困難的信念，這將有利于企業(yè)戰(zhàn)略的高效實(shí)施。

表5 家族參與對(duì)環(huán)境動(dòng)態(tài)性調(diào)節(jié)效應(yīng)的檢驗(yàn)結(jié)果