聶海亮 山東思達(dá)特測(cè)控設(shè)備有限公司

在當(dāng)前的時(shí)代背景之下企業(yè)獲得了較快的發(fā)展，同時(shí)，各大企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。為了能夠獲得更大的市場(chǎng)份額以及在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中站穩(wěn)腳跟，需要企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作。大量企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中會(huì)采用很多新型的戰(zhàn)略以及對(duì)策來(lái)針對(duì)于內(nèi)部業(yè)務(wù)以及資源進(jìn)行整合。構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)于企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，能夠顯著提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)明顯提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)水平和運(yùn)營(yíng)效率。從整體上進(jìn)行分析，國(guó)內(nèi)大量企業(yè)雖然應(yīng)用了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，但從整體上來(lái)看還依然不夠樂(lè)觀，局限性比較大，大量企業(yè)管理人士未能夠充分意識(shí)到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的重要價(jià)值以及重要作用，面對(duì)這種不良現(xiàn)象，需要采取必要解決途徑使財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的重要作用得到充分 發(fā)揮。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式概述

對(duì)于當(dāng)前企業(yè)來(lái)講，為了促使財(cái)務(wù)管理水平和管理質(zhì)量得到提高，需要加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建，發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)的重要作用。財(cái)務(wù)共享服務(wù)形式屬于一種新型組織管理形式，其主要的特點(diǎn)是能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的改良和優(yōu)化。運(yùn)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式能夠有效地整合企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)組織以及財(cái)務(wù)資源，使企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)資源、資金實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置，很大程度上讓企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)成本得到大幅度的降低，明顯提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力[1]。在當(dāng)前，要求相關(guān)管理人士針對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)流程狀況實(shí)施必要評(píng)估和分析，同時(shí)將企業(yè)內(nèi)部各流程實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化的處理，這樣才能夠讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作得到改良和優(yōu)化，提高企業(yè)管理水平和管理質(zhì)量。如今國(guó)內(nèi)大批跨國(guó)公司在實(shí)際經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中也通常會(huì)通過(guò)利用財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式來(lái)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理和經(jīng)營(yíng)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式屬于新型管理模式，通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠調(diào)整企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)，讓企業(yè)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中獲得更大的收益，還能夠明顯提高市場(chǎng)占有率。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式由于在資源配置、專業(yè)分工等方面具有諸多的優(yōu)勢(shì)，能夠促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期健康、穩(wěn)定和持續(xù)性的發(fā)展，所以，企業(yè)未來(lái)發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中財(cái)務(wù)共享必然是其中的一大趨勢(shì)[2]。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式在財(cái)務(wù)管理之中應(yīng)用的作用

（一）提高財(cái)務(wù)管理質(zhì)量

目前我國(guó)各大企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理工作，但是從整體上來(lái)講，財(cái)務(wù)管理還是處于相對(duì)較為低下的狀態(tài)，尤其是很多企業(yè)在財(cái)務(wù)管理過(guò)程當(dāng)中存在著諸多局限性，人浮于事的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，大量財(cái)務(wù)人員工作積極性以及主動(dòng)性不高，沒(méi)有為企業(yè)發(fā)展提供較大助力[3]。一旦出現(xiàn)問(wèn)題后也會(huì)習(xí)慣性推諉責(zé)任。但是，采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，則能夠明顯提高財(cái)務(wù)管理質(zhì)量和管理水平，調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)人員工作積極性以及主動(dòng)性，這對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力提高具有重要作用。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式進(jìn)行構(gòu)建的前期階段，要求相關(guān)財(cái)務(wù)部門以及財(cái)務(wù)工作人員進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算工作[4]。但是，財(cái)務(wù)核算本身是一項(xiàng)難度系數(shù)較大的工作，出錯(cuò)率高、重復(fù)性高以及工作量較大等，需要耗費(fèi)大量的人力、財(cái)力和物力。但如果企業(yè)構(gòu)建了財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，能夠讓財(cái)務(wù)管理部門各項(xiàng)工作產(chǎn)生質(zhì)的變化，有利于提高財(cái)務(wù)管理水平和管理質(zhì)量，避免大量人工重復(fù)性勞動(dòng)。此外，對(duì)于大量的企業(yè)來(lái)講，基本上都會(huì)設(shè)置專門性會(huì)計(jì)部門，企業(yè)可以將會(huì)計(jì)人員集中在財(cái)務(wù)服務(wù)中心開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)人員可以致力于企業(yè)資金資產(chǎn)掌控、經(jīng)營(yíng)管理核算以及資產(chǎn)管理等各項(xiàng)工作。通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式能夠促使企業(yè)各大崗位的職責(zé)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理，能夠明顯提高企業(yè)發(fā)展?jié)摿σ约鞍l(fā)展水平。企業(yè)進(jìn)行重大決策的過(guò)程當(dāng)中，通過(guò)利用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式也能夠具備更豐富參考依據(jù)，避免管理者思想誤入歧途，有利于決策科學(xué)性和準(zhǔn)確性得到提升[5]。

（二）讓企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本大幅度的降低

在當(dāng)前企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式具有重要作用和價(jià)值，通過(guò)這一模式能夠讓企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本大幅度的降低，并且有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)?；l(fā)展。在企業(yè)開展財(cái)務(wù)管理工作的過(guò)程當(dāng)中通過(guò)采用共享服務(wù)管理模式能夠?qū)崿F(xiàn)各大程序性工作標(biāo)準(zhǔn)化以及規(guī)范化，能夠明顯提高工作質(zhì)量和工作效率。對(duì)于企業(yè)共享服務(wù)管理模式來(lái)講，有利于保障企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，讓企業(yè)的生產(chǎn)力得到顯著的提升，同時(shí)也可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部工作效率的提高。另外，在如今，國(guó)內(nèi)大量企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程當(dāng)中常會(huì)產(chǎn)生諸多問(wèn)題，這勢(shì)必會(huì)對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升以及長(zhǎng)久發(fā)展造成不良影響。但是通過(guò)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠?qū)崿F(xiàn)管理上的改革和創(chuàng)新，有利于促使管理體系實(shí)現(xiàn)改良和完善、優(yōu)化[6]。一旦發(fā)現(xiàn)企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程當(dāng)中存在問(wèn)題，也可以及時(shí)采取必要的措施進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。企業(yè)發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作用是至關(guān)重要的，通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠讓各大部門之間關(guān)系更加協(xié)調(diào)，各大部門通力合作，密切配合，這對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康、穩(wěn)定以及規(guī)模化發(fā)展具有重要的價(jià)值和意義。結(jié)合目前實(shí)際情況進(jìn)行分析，大量企業(yè)雖然意識(shí)到了財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的重要價(jià)值，但是，未能讓財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式得到優(yōu)化和完善，整體上局限性較大。如今大量企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式在企業(yè)流程、組織等方面都需要進(jìn)行革新，尤其是要針對(duì)于相應(yīng)流程業(yè)務(wù)實(shí)施必要優(yōu)化和調(diào)整。但是在實(shí)際調(diào)整過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)各大管理人員往往會(huì)產(chǎn)生分歧，有一部分管理者還會(huì)對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式產(chǎn)生抵觸的心理，甚至武斷地否定其具有重大作用[7]。

（三）促使業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化以及規(guī)范化

通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部運(yùn)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式促使業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化以及規(guī)范化，就要求所有工作人員都具備較高的職業(yè)素養(yǎng)，掌握豐富的職業(yè)技能，而一部分的工作人員如果未能夠及時(shí)更新自身的知識(shí)體系以及學(xué)習(xí)新的知識(shí)就會(huì)被淘汰，所以，一定程度上這會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部員工流失或人員波動(dòng)。最后，想要讓財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心重要作用得到充分的發(fā)揮，就需要具備完善以及科學(xué)的信息系統(tǒng)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心采用信息系統(tǒng)可以針對(duì)于各方面的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行快速有效的處理，有利于企業(yè)內(nèi)部很多問(wèn)題得到順利、妥善解決，還能夠明顯提升工作效率[8]。然而，值得關(guān)注的一點(diǎn)是如今雖然信息系統(tǒng)作用十分明顯，想要對(duì)于信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)管理所需要耗費(fèi)的成本較大，國(guó)內(nèi)在對(duì)于信息系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)用方面還是經(jīng)驗(yàn)不足等，上述這些問(wèn)題都得到進(jìn)一步改進(jìn)，要求加大資金投入力度同時(shí)要求企業(yè)善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從而讓信息系統(tǒng)作用充分發(fā)揮出來(lái)[9]。

三、構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心主要策略

（一）做好前期調(diào)查以及設(shè)計(jì)工作

當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部想要構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，要求企業(yè)能夠及時(shí)做好前期的調(diào)查以及設(shè)計(jì)工作，要從前期進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)。在前期階段要做好項(xiàng)目考察，對(duì)于企業(yè)整體狀況進(jìn)行充分的了解和掌握。在前期考察的過(guò)程當(dāng)中，下列三項(xiàng)工作是至關(guān)重要的。第一，要對(duì)于企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況、企業(yè)組織情況進(jìn)行詳細(xì)了解，要對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)具體信息以及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)全盤摸清。例如，要考察員工工作效率是否符合規(guī)定要求，或者企業(yè)業(yè)務(wù)流程是否合理科學(xué)等。此外，還需要工作人員歸納以及整合各方面信息資料，制定出合理及科學(xué)財(cái)務(wù)共享服務(wù)目標(biāo)。第二，在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的過(guò)程當(dāng)中，要對(duì)于企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)成本狀況進(jìn)行調(diào)查，還需要制定出合理及科學(xué)成本效益報(bào)告。對(duì)成本效益報(bào)告進(jìn)行制作的過(guò)程當(dāng)中，其要點(diǎn)就是需要切實(shí)保障效益及成本具體化，要考慮周全，同時(shí)要切實(shí)保障所得到信息和實(shí)際的情況相符合，避免產(chǎn)生較大的偏差。第三，前期工作的過(guò)程當(dāng)中，務(wù)必要所有工作人員充分的了解和意識(shí)到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建的價(jià)值和重要作用，要獲得來(lái)自于全體員工的大力支持，不僅僅只是得到來(lái)自于管理者的支持，基層工作人員也需要充分意識(shí)到構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心重要意義。前期調(diào)查工作完畢以后，需要進(jìn)行流程設(shè)計(jì)。針對(duì)于流程進(jìn)行設(shè)計(jì)的過(guò)程當(dāng)中，要始終遵循下列幾個(gè)步驟，首先，要對(duì)于財(cái)務(wù)管理區(qū)域范圍加以明確；其次，要對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改良和創(chuàng)新；最后要對(duì)結(jié)構(gòu)組織進(jìn)行必要的更新。在當(dāng)前的背景之下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建的過(guò)程當(dāng)中流程設(shè)計(jì)是至關(guān)重要的，三個(gè)步驟，缺一不可，不容忽視。此外，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)集中在重復(fù)度高、工作量大的核算業(yè)務(wù)，要將其作為重點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容，這樣才能夠促使相關(guān)財(cái)務(wù)工作人員減少，并且也促使企業(yè)財(cái)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量提升。內(nèi)部設(shè)計(jì)以及內(nèi)部控制方面，要由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員全權(quán)負(fù)責(zé)。通過(guò)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)管理改革和突破。將財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式構(gòu)建完畢以后，各大財(cái)務(wù)崗位也需要優(yōu)化和調(diào)整，要切實(shí)保證各大部門崗位符合企業(yè)新型管理模式[10]。

（二）選擇合理、恰當(dāng)?shù)乩砦恢靡约白龊脤?shí)施過(guò)程的各項(xiàng)工作

在當(dāng)前的時(shí)代背景之下，通過(guò)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠促使財(cái)務(wù)部門從傳統(tǒng)的事務(wù)工作當(dāng)中擺脫出來(lái)，避免財(cái)務(wù)人員將大量時(shí)間耗費(fèi)在價(jià)值低以及重復(fù)性高工作上，減少工作人員的工作壓力，有利于工作人員從事一些高附加值的工作。此外，讓財(cái)務(wù)人員由傳統(tǒng)核算型人員逐步向決策性以及價(jià)值性人員轉(zhuǎn)變，有利于優(yōu)化財(cái)務(wù)管理工作，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理專業(yè)化、高效化和精細(xì)化。對(duì)于當(dāng)前的企業(yè)來(lái)講，其構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是至關(guān)重要的，該中心等同于會(huì)計(jì)處理中心，主要包括了會(huì)計(jì)報(bào)表編制、資金支付、會(huì)計(jì)核算以及會(huì)計(jì)檔案處理等工作。同時(shí)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心也屬于數(shù)據(jù)核算處理中心，等同于一座數(shù)據(jù)工廠，能夠針對(duì)于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，同時(shí)也可以實(shí)現(xiàn)多維度的預(yù)警和分析，有利于管理者進(jìn)行正確有效的決策。管理、決策過(guò)程當(dāng)中，可以為管理人員提供豐富的數(shù)據(jù)支持，保障決策科學(xué)性。針對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行構(gòu)建過(guò)程當(dāng)中要求相關(guān)的工作人員對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)工作進(jìn)行把握。構(gòu)建共享服務(wù)中心的過(guò)程當(dāng)中，要切實(shí)做好地理位置的合理選擇，這是至關(guān)重要的一項(xiàng)工作。在選擇地理位置的過(guò)程當(dāng)中，不僅僅需要相關(guān)的管理人士對(duì)于人力因素充分考慮，還需要考慮到成本因素和環(huán)境因素。通常而言，要將其落腳點(diǎn)集中在環(huán)境因素上，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的過(guò)程當(dāng)中常常會(huì)受到來(lái)自于基礎(chǔ)設(shè)施以及社會(huì)環(huán)境的影響，此外，當(dāng)?shù)貐^(qū)人們的文化程度以及生活習(xí)慣也會(huì)對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心造成重大的影響。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建后，員工實(shí)際工作地點(diǎn)則會(huì)發(fā)生變化，在這樣的情況之下，需要重新考慮好員工薪資待遇，要將當(dāng)?shù)貐^(qū)稅賦情況進(jìn)行必要考慮，避免員工由此蒙受經(jīng)濟(jì)上的損失，要在切實(shí)地保障員工利益基礎(chǔ)上選擇最合適地理位置構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。另外，也需要考慮到人員培訓(xùn)和人員招聘等各項(xiàng)工作，結(jié)合國(guó)內(nèi)目前企業(yè)整體情況進(jìn)行研究，還是存在一大批管理者缺乏對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式深刻了解和認(rèn)知，整體上管理水平過(guò)于低下。所以，這就需要加強(qiáng)管理者培訓(xùn)。此外，還應(yīng)當(dāng)開展財(cái)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)有利于讓財(cái)務(wù)工作人員實(shí)際操作能力、業(yè)務(wù)溝通能力得到明顯增強(qiáng)，更為關(guān)鍵的是，能夠讓財(cái)務(wù)工作人員自身服務(wù)意識(shí)得到增強(qiáng)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作開展的過(guò)程當(dāng)中，只有每一個(gè)財(cái)務(wù)人員都具備端正的態(tài)度以及良好的服務(wù)意識(shí)才能夠有利于企業(yè)更好地發(fā)展。另外，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心還需要構(gòu)建ERP支持系統(tǒng)，構(gòu)建ERP系統(tǒng)根本性的目的就是要給企業(yè)總部提供信息平臺(tái)。企業(yè)總部通過(guò)利用ERP系統(tǒng)這一平臺(tái)能夠?qū)τ谡麄€(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)信息加以了解和掌握，可以通過(guò)ERP系統(tǒng)讓財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式發(fā)揮真正作用和價(jià)值。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，通過(guò)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式能夠優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理，降低運(yùn)營(yíng)成本，還能夠讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策風(fēng)險(xiǎn)大幅度降低，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要的價(jià)值和意義。