周開(kāi)林，李夢(mèng)茹

（北京中醫(yī)藥大學(xué)人文學(xué)院，北京 100029）

反饋是英語(yǔ)寫作教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)，作文修改的質(zhì)量取決于作者的寫作能力和讀者反饋的有效性[1]。目前二語(yǔ)學(xué)習(xí)者英語(yǔ)寫作反饋主要有機(jī)器輔助反饋、同伴反饋和教師反饋等三種形式。其中，教師反饋在我國(guó)二語(yǔ)寫作教學(xué)中一直占據(jù)主導(dǎo)地位。近十年，隨著過(guò)程寫作法的盛行[2]以及寫作在線評(píng)價(jià)系統(tǒng)等新型反饋手段在寫作教學(xué)中的運(yùn)用[3]，同伴反饋、機(jī)器反饋也開(kāi)始得到中國(guó)教師的關(guān)注。不論是基于何種形式的反饋，從不同的側(cè)面對(duì)寫作教學(xué)的效果均可產(chǎn)生直接或間接的影響。本研究嘗試通過(guò)一項(xiàng)寫作教學(xué)實(shí)驗(yàn)探討英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生對(duì)機(jī)器輔助反饋（本文主要涉及批改網(wǎng)寫作反饋平臺(tái)）、同伴反饋和教師反饋的接受度以及三種反饋對(duì)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生寫作的影響。

一 寫作反饋研究

寫作反饋研究是近二十年來(lái)寫作教學(xué)研究的熱門話題。隨著時(shí)代發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開(kāi)發(fā)與普及，研究者們開(kāi)始把注意力從傳統(tǒng)的人工反饋轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的寫作反饋研究[4-7]。研究者們開(kāi)始借助網(wǎng)絡(luò)工具和自動(dòng)評(píng)分系統(tǒng)對(duì)學(xué)生的作業(yè)進(jìn)行批改和反饋，取得了積極的效果。研究者發(fā)現(xiàn)，在寫作反饋過(guò)程中加入軟件反饋和自動(dòng)評(píng)分系統(tǒng)反饋，同時(shí)配以網(wǎng)絡(luò)這一海量信息庫(kù)作為寫作信息源，可以明顯激發(fā)學(xué)生的寫作興趣、豐富寫作內(nèi)容和提高語(yǔ)言質(zhì)量[7]，拓展學(xué)習(xí)空間，實(shí)現(xiàn)各種反饋之間的有效結(jié)合和相互補(bǔ)充[3]。與此同時(shí)，也有學(xué)者通過(guò)對(duì)照試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)在線評(píng)價(jià)系統(tǒng)沒(méi)有給學(xué)生的寫作質(zhì)量帶來(lái)顯著變化，結(jié)合人工反饋的多元反饋方式才能給寫作質(zhì)量帶來(lái)顯著提升[8]。近幾年又涌現(xiàn)出借助博客、基于Peerceptiv[9]等寫作互評(píng)平臺(tái)的研究，并設(shè)計(jì)對(duì)照實(shí)驗(yàn)展開(kāi)不同類型的反饋模式對(duì)寫作者的影響的實(shí)證研究[10-11]。隨著研究的深入，學(xué)者尹元[12]進(jìn)一步探索了同伴互評(píng)反饋模式中評(píng)分量表的設(shè)計(jì)，設(shè)定了量表等級(jí),并對(duì)各等級(jí)賦值，拓寬了寫作反饋研究的新視角；解冰[13]等人開(kāi)始進(jìn)行同伴互評(píng)感知研究，可見(jiàn)寫作反饋研究進(jìn)入愈加細(xì)分的領(lǐng)域。

研究者們對(duì)同伴評(píng)估的研究逐步細(xì)化和深入，為后期研究提供了豐富的參考資料，然而該領(lǐng)域研究中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題尚未得到很好地解決，比如同伴評(píng)估如何分組才更加科學(xué)，如何增強(qiáng)學(xué)生互評(píng)的有效性及公平性，制定何種規(guī)則可以提高評(píng)估的質(zhì)量，是否需要對(duì)學(xué)生互評(píng)前培訓(xùn)等問(wèn)題的探討只有蜻蜓點(diǎn)水般提及，尚有較大的研究空間。本研究對(duì)機(jī)評(píng)、互評(píng)、師評(píng)等不同反饋模式的對(duì)比和特點(diǎn)分析，以及學(xué)生對(duì)各類反饋模式的接受度，以探索出一條有效的寫作反饋機(jī)制。

二 研究設(shè)計(jì)

（一）研究問(wèn)題

本研究以北京中醫(yī)藥大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)二年級(jí)的27名英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生為研究對(duì)象，以“支架理論”為指導(dǎo)，設(shè)計(jì)教學(xué)實(shí)驗(yàn)考察網(wǎng)絡(luò)協(xié)同寫作環(huán)境下不同反饋形式對(duì)學(xué)生寫作態(tài)度和寫作質(zhì)量等方面的影響。根據(jù)支架理論，能力較差的學(xué)習(xí)者在教師的指導(dǎo)或在能力較強(qiáng)的同伴的幫助下,其獨(dú)立解決問(wèn)題的能力和知識(shí)水平亦可得以提高[14]。同一班級(jí)不同學(xué)生的認(rèn)知和寫作水平不一，倘若我們創(chuàng)設(shè)一個(gè)環(huán)境，讓寫作能力較弱的學(xué)生積極向?qū)懽鞲呤謱W(xué)習(xí)，同組同學(xué)之間思想的相互碰撞，結(jié)合多種模式的反饋，可以形成一個(gè)共同進(jìn)步的寫作共同體。本次研究探討的問(wèn)題是：

1.計(jì)算機(jī)批改系統(tǒng)和同伴互評(píng)是否對(duì)二語(yǔ)學(xué)生英語(yǔ)寫作有幫助？在哪些方面呈現(xiàn)出積極效果？

2.學(xué)生對(duì)于同伴互評(píng)和計(jì)算機(jī)批改系統(tǒng)的接受度和認(rèn)可度如何？

（二）研究步驟

1.差級(jí)分組。將參與對(duì)象根據(jù)以往學(xué)習(xí)綜合成績(jī)進(jìn)行了科學(xué)層級(jí)分組，保證同組內(nèi)認(rèn)知水平的差級(jí)，如每組中包括高、中、低認(rèn)知水平的同學(xué)，真正發(fā)揮同伴的支架作用。

2.建立素材庫(kù)。寫作前對(duì)學(xué)生搜集素材的要求，如要求學(xué)生借助數(shù)據(jù)庫(kù)，用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放式資源搜索相關(guān)素材，建立自己的素材庫(kù)，以彌補(bǔ)自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的不足。

3.制作思維導(dǎo)圖，協(xié)同完成作文初稿。同組同學(xué)基于收集的相關(guān)素材，制作思維導(dǎo)圖并發(fā)給老師初審。同時(shí)，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)使用幕布和石墨文檔等網(wǎng)絡(luò)多平臺(tái)同步寫作工具進(jìn)行寫作編輯，合作完成寫作任務(wù)初稿。

4.反饋前培訓(xùn)及同伴互評(píng)。作文初稿提交批改網(wǎng)后，學(xué)生結(jié)合反饋意見(jiàn)完成二稿，二稿由各組進(jìn)行互相反饋?；ピu(píng)之前，教師將學(xué)生分成9組，每組3位同學(xué)，并給予學(xué)生必要的互評(píng)指導(dǎo)以及發(fā)放評(píng)估量表。該表由四項(xiàng)內(nèi)容組成，包含Content Mastery (文章內(nèi)容飽滿度）、Unity and Coherence(文章結(jié)構(gòu)和連貫性）、Clarity and Conciseness（條理清晰度和文字精煉度）、Stylistic(語(yǔ)言風(fēng)格和修辭）。同學(xué)們?cè)诖蚍值耐瑫r(shí)，需要在紙質(zhì)版的文稿上寫出具體的反饋。反饋組同學(xué)可根據(jù)評(píng)估量表從多個(gè)角度為同伴提供反饋，考察文中語(yǔ)言使用是否正確、段落銜接是否得當(dāng)、邏輯條理是否清晰、內(nèi)容是否飽滿、觀點(diǎn)是否論證有力。

5.完成終稿，作答調(diào)查問(wèn)卷。學(xué)生收到其他組同學(xué)反饋后，進(jìn)行修改，完成三稿，然后遞交給教師。教師給予反饋后，學(xué)生再次修改，形成四稿（終稿）。教師設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同寫作環(huán)境下不同反饋形式對(duì)學(xué)生寫作態(tài)度和寫作質(zhì)量等方面的影響和效果進(jìn)行調(diào)查。

三 研究結(jié)果

（一）學(xué)生對(duì)不同反饋模式的接受度

統(tǒng)計(jì)研究數(shù)據(jù)顯示：（1）機(jī)器反饋模式：學(xué)生對(duì)機(jī)器反饋模式的接受度僅為17.39%。學(xué)生提交的作文中，批改網(wǎng)給出的反饋數(shù)量最少，僅有17個(gè)，且大多數(shù)集中在語(yǔ)言層面，比如詞匯搭配、語(yǔ)法的應(yīng)用，關(guān)于寫作思路和框架結(jié)構(gòu)方面的反饋比較少。（2）同伴反饋模式：學(xué)生對(duì)同伴反饋的接受度為52.17%。同伴組提供的反饋類型和數(shù)量都與批改網(wǎng)差別很大。同伴提供的反饋數(shù)量達(dá)到64個(gè)，就數(shù)量而言，居三種反饋之首；從反饋類型上看，除了詞匯、語(yǔ)法方面的建議之外，還包括寫作思路和文章結(jié)構(gòu)框架方面的反饋意見(jiàn)。（3）教師反饋模式：學(xué)生對(duì)教師反饋的接受度為93.48%。教師反饋結(jié)果對(duì)文中51處進(jìn)行了反饋，數(shù)量居于機(jī)器反饋和同伴反饋兩者之間。從反饋類型上看，教師對(duì)文中詞匯應(yīng)用和搭配、段落銜接，邏輯層次和寫作構(gòu)思方面都有所涉及。

盡管通過(guò)機(jī)坪、互評(píng)、師評(píng)三個(gè)角度對(duì)學(xué)生的文章提供了反饋意見(jiàn)，但學(xué)生并非對(duì)所有的反饋和建議全盤接受。通過(guò)對(duì)學(xué)生修改稿中對(duì)三種不同來(lái)源的反饋意見(jiàn)的采納數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，我們得出了如下結(jié)果（詳見(jiàn)表1）。

從表中可以看出，學(xué)生對(duì)教師反饋的采納數(shù)量度最多，教師提出的意見(jiàn)92%均被采納后續(xù)的調(diào)查問(wèn)卷也證實(shí)了學(xué)生這一傾向；其次是同伴反饋，學(xué)生采納了同伴50%的反饋意見(jiàn)；對(duì)機(jī)器反饋的采納度最低，僅采納了其中12.5%的反饋。

（二）不同反饋模式的效果

數(shù)據(jù)結(jié)果顯示：一是機(jī)器反饋。超過(guò)一半的同學(xué)（56.53%）認(rèn)為自動(dòng)評(píng)分系統(tǒng)和機(jī)器反饋（如批改網(wǎng)）能夠提高他們的寫作興趣和語(yǔ)言質(zhì)量，而17.39%不太能接受機(jī)器的反饋。二是同伴反饋。同伴反饋能夠給學(xué)生帶來(lái)思路和寫作技巧上的不同視角，從不同方面為作文修改提供有價(jià)值的意見(jiàn)和建議，且55%的學(xué)生喜歡為其他組同學(xué)提供反饋。共76%的同學(xué)認(rèn)為反饋組同學(xué)的反饋對(duì)他們修稿有較大的幫助，其余同學(xué)表示效果一般。大部分同學(xué)（87%）認(rèn)為教師發(fā)放的互評(píng)評(píng)估量表或制定評(píng)分規(guī)則可以提高互評(píng)的有效性及公平性。三是教師反饋。跟同伴組的反饋和機(jī)器反饋相比，93.48%的同學(xué)更希望得到老師的反饋，部分學(xué)生在問(wèn)卷中的開(kāi)放性問(wèn)題中提到，教師反饋對(duì)他們而言，更具權(quán)威性，希望教師能夠提出更多的反饋意見(jiàn)。

綜上，學(xué)生對(duì)三種反饋模式的接受度不盡相同，不同反饋模式對(duì)學(xué)生起到的作用和效果也不一樣。教師反饋無(wú)疑是寫作教學(xué)中不可替代的反饋環(huán)節(jié)，相較于機(jī)器反饋和同伴反饋，教師反饋能夠提供更全面整體的思路和寫作建議，而又能補(bǔ)足學(xué)生自己及同伴無(wú)法識(shí)別的語(yǔ)言錯(cuò)誤等。大部分同學(xué)也比較認(rèn)可同伴的反饋，認(rèn)為同伴的反饋意見(jiàn)頗具價(jià)值，能夠給他們的寫作帶來(lái)不同的視角，而機(jī)器反饋的效果相比之下卻不那么突出。

四 討論和結(jié)論

本研究基于機(jī)器反饋、同伴反饋和教師反饋三種反饋模式，研究不同反饋模式對(duì)學(xué)生寫作效果的影響。從結(jié)果來(lái)看，機(jī)器翻譯確能在初稿階段第一時(shí)間為學(xué)生提供語(yǔ)法等錯(cuò)誤反饋，節(jié)省了教師的時(shí)間和精力，但在整體寫作思路等方面無(wú)法提供進(jìn)一步指導(dǎo)意見(jiàn)。同伴反饋中，教師設(shè)計(jì)了學(xué)生互評(píng)反饋的細(xì)化流程和評(píng)估量表，使評(píng)價(jià)更為客觀、科學(xué)，降低了主觀偏倚。同伴反饋不僅可以彌補(bǔ)機(jī)器翻譯環(huán)境下無(wú)人為互動(dòng)的缺陷，又能提高學(xué)生參與積極性，激發(fā)寫作創(chuàng)作熱情，互為支架、互相學(xué)習(xí)，是寫作修改過(guò)程中第二階段的理想反饋模式。我們?cè)趯W(xué)生的修改稿中和調(diào)查問(wèn)卷中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在互評(píng)過(guò)程中，雖然批判性的內(nèi)容較多，但他們也相互鼓勵(lì)和欣賞，比如在反饋善于應(yīng)用一些積極正面的語(yǔ)言，如：“你這個(gè)觀點(diǎn)挺特別的，至少我想不到，讓人眼前一亮的感覺(jué)！”“就本次作文的話題而言，你們持正面觀點(diǎn)、選擇了與大多數(shù)人不同的意見(jiàn)，在學(xué)術(shù)界主流思想也持否定態(tài)度的情況下，你們可能很難找到論據(jù)，但你們依然選擇了正方，著實(shí)勇氣可嘉?！庇械耐瑢W(xué)給出了一系列的修改意見(jiàn)后，還不忘照顧作者的情緒，添加一些鼓勵(lì)的話語(yǔ)：“感覺(jué)貴組的文章其實(shí)相當(dāng)不錯(cuò)了，在批改貴組文章的同時(shí)，我也深感我們組的不足，從文章中得到了許多新知，也開(kāi)始理解老師的良苦用心了?！弊詈?，調(diào)查顯示學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)的教師反饋依然是最為認(rèn)可也是最為期待的，學(xué)生從中受益最多，能夠獲取更準(zhǔn)確更有針對(duì)性的反饋意見(jiàn)。

因此，為最大化提高反饋效率和效果，英語(yǔ)寫作教師可采用三種反饋模式相結(jié)合的方式，采用“機(jī)評(píng)—互評(píng)—師評(píng)”層級(jí)式反饋體系，以同伴反饋和教師反饋為主，以機(jī)器反饋為輔，充分發(fā)揮機(jī)器反饋的優(yōu)勢(shì)又盡可能讓同伴和教師成為學(xué)生寫作中的支架，從而不斷優(yōu)化英語(yǔ)寫作教學(xué)的效果。