張 毅 宏

（甘肅省圖書館，甘肅 蘭州 730000）

一、研學(xué)的歷史發(fā)展

旅游和文化一方面是中國經(jīng)濟(jì)的重要增長點，另一方面也是人民群眾幸福生活的重要組成部分。研學(xué)，顧名思義，即研究性學(xué)習(xí)，又可稱為探究性學(xué)習(xí)。研學(xué)在日本起源于1946年的“修學(xué)旅行”，是日本學(xué)生最具特色的活動。［1］。2013 年《國民旅游休閑綱要（2013-2020）》提出“逐步推行中小學(xué)生研學(xué)旅行”的設(shè)想，這是我國首次以政府文件的形式使用“研學(xué)旅行”這一概念；2014年8月國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》提出積極開展研學(xué)旅行，進(jìn)一步推動研學(xué)旅游發(fā)展；2015年國務(wù)院新出臺的《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費的若干意見》，提出建立健全研學(xué)旅行安全保障機(jī)制，從細(xì)節(jié)上規(guī)范研學(xué)旅游；2016年教育部等11 部門頒布的《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》將研學(xué)旅行正式納入中小學(xué)教學(xué)計劃，進(jìn)一步落實研學(xué)發(fā)展；2017 年中共辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于實施中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展工程的意見》中寫道：“大力發(fā)展文化資源優(yōu)勢，規(guī)劃設(shè)計推出一批專題研學(xué)旅游線路，引導(dǎo)游客在文化旅游中感知中華文化”；2018年4月8日上午，新組建的文化和旅游部正式掛牌，我國文旅的時代已然到來，也為圖書館與旅游融合發(fā)展創(chuàng)造了環(huán)境，圖書館的職能也跟隨時代發(fā)展，正在積極研究和開發(fā)圖書館的研學(xué)服務(wù)這一職能需求。

二、圖書館研學(xué)服務(wù)的價值

（一）教育價值

在圖書館的研學(xué)服務(wù)過程中，不僅使讀者滿足文化教育的需求，讓讀者收獲更多的快樂和知識，還承擔(dān)了美育、德育、社會教育的功能與價值。所謂美育，在圖書館研學(xué)中依托豐富的館藏資源和良好的環(huán)境資源，從而提高讀者的知識享受，帶來潛移默化的審美體驗。所謂德育，通過研學(xué)紅色經(jīng)典，傳統(tǒng)文化經(jīng)典，激發(fā)民族自豪感和文化自信。所謂社會教育，即承擔(dān)知識講座、文化展覽、科普培訓(xùn)等社會教育活動，達(dá)到立德樹人的根本任務(wù)，同時通過研學(xué)文化，感受社會的進(jìn)步發(fā)展，增強(qiáng)社會責(zé)任感。

（二）社會價值

圖書館的研學(xué)服務(wù)，因其公益性、公共性、服務(wù)性的特點也決定了它的社會價值。首先，圖書館是社會的公共設(shè)施，是公益性服務(wù)機(jī)構(gòu)，而圖書館的研學(xué)服務(wù)進(jìn)一步體現(xiàn)了其公益性的特點?！蛾P(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》規(guī)定，研學(xué)旅行“不得開展以營利為目的的經(jīng)營性創(chuàng)收，對貧困家庭學(xué)生有實施減免費用的義務(wù)”?！靶『蝤B”項目由蘇州圖書館與潼涇鎮(zhèn)于2010年合作開展，是一項在寒暑假期間開展的針對外來務(wù)工人員子女的閱讀推廣服務(wù)項目［2］。這也是對弱勢群體的一項研學(xué)服務(wù)，幫助他們了解家鄉(xiāng)文化，實現(xiàn)從小立志建設(shè)家鄉(xiāng)的宏愿。其次，圖書館的研學(xué)群體面向社會各階層，各行各業(yè)的公眾，具有全民性的特征。中國青少年研究中心首席專家、研究員孫云曉也曾指出，青少年成長的過程有兩個顯著的特點，一是體驗性，二是群體性。圖書館提供的研學(xué)服務(wù)也兼具這兩個特征，通過促進(jìn)學(xué)生個人價值實現(xiàn)，提高社會的參與能力，最終實現(xiàn)自我的社會存在價值。再次，“服務(wù)”是圖書館的本質(zhì)特征，研學(xué)服務(wù)也是圖書館的一項服務(wù)。國際圖聯(lián)在《圖書館與發(fā)展聲明》中指出，圖書館所提供的信息“有助于改善人們的教育狀況、開發(fā)新技能、尋求工作職位、建立企業(yè)、做出有關(guān)農(nóng)業(yè)和健康的明智決策或洞察環(huán)境問題”。

（三）文化價值

中華文明源遠(yuǎn)流長，保護(hù)和傳承民族文化就是保護(hù)好中華民族精神生生不息的根脈。因此，挖掘最具文化價值的旅游資源，是生動的研學(xué)課程內(nèi)容。圖書館文獻(xiàn)資源凝聚了全人類創(chuàng)造和積累的知識財富，同時這些文獻(xiàn)資料又通過圖書館傳承，研學(xué)服務(wù)就是利用這些資源，在社會上廣泛傳播和應(yīng)用。在旅行過年中，圖書館也成為游客選擇的目的地之一。根據(jù)中國旅游研究院（文化和旅游部數(shù)據(jù)中心）的調(diào)查，春節(jié)期間，參觀圖書館的游客比例達(dá)40.6%，由此也足見圖書館的人氣之盛。這樣的公益活動能讓市民在休閑之余感受到別樣的“文化年味兒”。2018 年雅安市圖書館的“閱讀超市”正式向公眾開放。“閱讀超市”融入熊貓文化、茶文化、三雅文化以及非遺文化，打造“雅、靜、閑、和”的閱讀環(huán)境。在圖書排架陳列方面，設(shè)置“中小學(xué)生優(yōu)秀讀物”“中外旅游”“國學(xué)”“熊貓文化”等主題圖書專架［3］。圖書館的研學(xué)服務(wù)通過各類宣傳服務(wù)活動，積極弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量，真正體現(xiàn)了圖書館崇善向德的本色。讀者通過在圖書館的研學(xué)體驗，領(lǐng)略到不同文化的魅力。

三、圖書館研學(xué)服務(wù)的主要模式

文旅融合背景下，圖書館的研學(xué)服務(wù)不斷拓寬服務(wù)路徑和服務(wù)內(nèi)容，為讀者帶去更豐富的文化體驗。

（一）館校研學(xué)

公共圖書館全年無休對外開放，是青少年的第二課堂。尋求與中小學(xué)的合作，對于利用圖書館豐富的藏書資源和充足的多媒體活動空間，開展研學(xué)服務(wù)，促進(jìn)中小學(xué)教育的計劃實施，及學(xué)生良好閱讀習(xí)慣養(yǎng)成，達(dá)成多方共贏的目的。例如，紹興圖書館與當(dāng)?shù)氐乃街行男W(xué)合作開展的“我和圖書的約會”活動，在每周二至周五接待塔山小學(xué)2～3 個班級的學(xué)生與老師，進(jìn)行約90分鐘的閱讀；同時改造擴(kuò)展少兒館的場館功能，開設(shè)新的專題活動室和多功能廳，籌備開展青少年閱讀講座、電影欣賞等一系列活動［4］。

（二）館外合作研學(xué)

我國歷史文化悠久，圖書館擁有優(yōu)秀的文獻(xiàn)資源，可以借助這一資源優(yōu)勢，采用“研學(xué)服務(wù)+”模式，如景區(qū)、民宿、學(xué)院等地方資源的合作，提高文化旅游范圍，形成完善的發(fā)展體系。一方面打造圖書館使其成為新的旅游站點，另一方面將圖書館嵌入旅游景區(qū)中，拓展研學(xué)旅游服務(wù)，實現(xiàn)公共圖書館與旅游景點的協(xié)同發(fā)展，建設(shè)新型文化旅游生態(tài)。溫嶺棲衡石舍文旅圖書館、桐廬鄉(xiāng)村生活書吧及“城市書房”等新型閱讀空間，使讀者擁有更具新鮮感的研學(xué)體驗和更多元化的閱讀體驗［5］。

（三）親子閱讀研學(xué)

親子教育是從二十世紀(jì)末期，在美國、日本和臺灣興起的一種新型教育模式?？梢灶A(yù)計，未來幾年在國家政策紅利、素質(zhì)教育發(fā)展、家庭收入提高和二孩兒政策等因素的驅(qū)動下，親子市場、研學(xué)市場潛力不斷提升，親子教育研學(xué)行業(yè)將迎來爆發(fā)式增長期。目前我國少兒圖書館122 個，少兒圖書館藏書4368.5 萬冊［6］。少兒館通過兒童讀書會、手工制作、家庭教育講座、小劇場表演等豐富多彩的活動吸引大量親子閱讀。

（四）特色閱讀研學(xué)

有創(chuàng)意的研學(xué)活動才會吸引讀者，公共圖書館的選址大多具有地理優(yōu)勢，具有休閑旅游功能。特色閱讀研學(xué)利用了圖書館的地方特色文獻(xiàn)資源，同時抓住游客與讀者身份重合的特質(zhì)，增加趣味性的閱讀活動，變游客為讀者。例如，中國圖書館學(xué)會主辦的“閱天下邂逅圖書館之美”游學(xué)活動，邀請讀者在旅游過程中去當(dāng)?shù)貓D書館打卡完成相關(guān)閱讀項目，繪制游學(xué)圖書館電子地圖，旨在加強(qiáng)人、書、館、城之間的聯(lián)系。秦皇島的阿那亞圖書館佇立在空曠的沙灘，被稱為孤獨圖書館，吸引了大量的游客預(yù)約參觀。

四、圖書館研學(xué)服務(wù)的實踐

公共圖書館作為公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)之一，在文旅融合的背景下，發(fā)展研學(xué)服務(wù)是必經(jīng)之路。通過文旅融合的多面打造，將圖書館面貌煥然一新，展現(xiàn)出新的活力。

（一）基于閱讀推廣品牌挖掘的圖書館研學(xué)服務(wù)實踐

研學(xué)旅行這一形式與南京大學(xué)徐雁教授提倡的“大閱讀”理念不謀而合。徐雁教授認(rèn)為“閱讀”包含讀“有字書”和“無字書”兩個概念，要善于從“無字句處讀書”，把自然山川、社會事務(wù)的知識與書本知識加以貫通、融合，這恰恰也是研學(xué)旅行所倡導(dǎo)的。因此，從圖書館的角度出發(fā)，開展研學(xué)旅行服務(wù)本質(zhì)上是一種閱讀推廣服務(wù)。圖書館的閱讀推廣活動很多，比如名家講座、讀書沙龍活動、讀書征文比賽等傳統(tǒng)形式已舉辦多年，多為當(dāng)?shù)馗挥杏绊懥Φ奈幕貥?biāo)和知名品牌，有一定的群眾基礎(chǔ)和良好的社會反響。比如國家圖書館的《國圖公開課》依托國家圖書館宏富的館藏資源，結(jié)合最新熱點和讀者需求，在傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的同時，為讀者提供O2O的體驗?zāi)Ｊ胶腿鞒痰膶W(xué)習(xí)方式［7］?！伴喿x馬拉松”很多圖書館都在推廣，參與者需要在六個小時內(nèi)閱讀一本書，并結(jié)合質(zhì)量測試計算成績，根據(jù)成績排名判定名次?！罢嫒藞D書館”即通過達(dá)人對自身經(jīng)歷的生動闡述，來傳播某方面的顯性知識和隱性知識?，F(xiàn)在很多圖書館有閱讀工坊，影音空間，新媒體閱讀等資源，這種拓展性閱讀跟隨時代發(fā)展，更能滿足讀者需求。研學(xué)服務(wù)可以借鑒這種閱讀方式，開發(fā)適合不同年齡段讀者的研學(xué)項目，讓體驗者實現(xiàn)從被動閱讀到主動閱讀，從碎片化的淺閱讀到探究式的深閱讀。2018年湖南省少年兒童圖書館舉辦了“書香湖南第38 屆全省少年兒童慶祝新中國成立70 周年系列讀書活動成果展示暨湖南省兒童閱讀推廣人培訓(xùn)”，活動包括“愛國詩詞閱讀暨書中人物景致尋訪”研學(xué)、愛國詩詞書寫、第九屆“三湘少年兒童閱讀之星”等內(nèi)容充實的活動，既體現(xiàn)了公共文化的價值，又提升了公共文化資源的利用率，使研學(xué)服務(wù)得到踐行和深化［8］。

（二）基于地方文獻(xiàn)資源挖掘的圖書館研學(xué)服務(wù)實踐

我國地域遼闊，有匯聚著世界最精華的旅游資源和黃金旅游線路。每個省都擁有豐富的文化旅游資源，在研學(xué)服務(wù)項目設(shè)計上，要充分利用這些資源與文化價值，組織中小學(xué)生開展研學(xué)活動，開設(shè)各種寓教于樂的課程，將公共圖書館打造成研學(xué)服務(wù)基地，甚至是愛國主義基地、科普教育基地、傳統(tǒng)文化教育基地。2018 年國家圖書館舉辦為期一周的“走近四庫全書”活動，通過展板展示、互動體驗、講座、現(xiàn)場抄四庫等多種形式向校園師生、社會公眾介紹《四庫全書》。此外，同學(xué)們還參觀了正在國家典籍博物館展出的《曠世宏編文獻(xiàn)大成—國家圖書館藏〈永樂大典〉文獻(xiàn)展》，提高了青年學(xué)子對中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和古籍保護(hù)工作的參與感、獲得感與歸屬感［9］。嘉峪關(guān)圖書館通過研究設(shè)計以長城防御歷史體系為線索并以學(xué)習(xí)為主的長城研學(xué)路線，讓青少年能夠真正接觸和領(lǐng)悟到長城文化的精髓。這些系列活動是文旅時代下研學(xué)服務(wù)的特征體現(xiàn)，以文旅融合的視角探索非遺傳播、傳承的新方式與新方法，讓非遺真正地“活”起來、流行起來，并進(jìn)一步完善逐步向?qū)I(yè)化發(fā)展，打造成學(xué)生喜愛、學(xué)校滿意的研學(xué)旅行特色品牌［10］。

（三）基于特色主題資源挖掘的圖書館研學(xué)服務(wù)實踐

隨著我國公共文化服務(wù)體系建設(shè)的不斷發(fā)展，全國各地陸續(xù)出現(xiàn)了一批各式各樣頗具特色的主題圖書館，例如，溫州的中國鞋都圖書館、東莞動漫主題圖書館、佛山圖書館的童裝主題和金屬主題分館、24小時自助圖書館。在文旅融合的大趨勢下，建立更多特色鮮明的主題分館，利用主題分館的地理優(yōu)勢以及豐富的文化活動資源，迎合了現(xiàn)代消費者的閱讀習(xí)慣和口味，適時推出‘特色主題研學(xué)之旅’活動，將延續(xù)和發(fā)展“讀萬卷書，行萬里路”的教育理念和人文精神，將圖書館的空間拓展和旅游要素結(jié)合起來，通過跨界融合擴(kuò)大研學(xué)服務(wù)覆蓋面，激發(fā)社會公眾的閱讀潛力。

（四）基于研學(xué)聯(lián)盟的圖書館研學(xué)服務(wù)實踐

研學(xué)旅行具有發(fā)展空間巨大、產(chǎn)品呈現(xiàn)多樣化等特點，需要大量的人才、資金、課程研發(fā)等支持。若要形成競爭優(yōu)勢，必須采取多單位、多領(lǐng)域聯(lián)合才能達(dá)到目的。建立研學(xué)合作聯(lián)盟，可以共享研學(xué)資源，發(fā)揮各方優(yōu)勢。尤其縣級地區(qū)很多圖書館、美術(shù)館、博物館都是三館合一，歷史、文化、民俗等均涵蓋其中，對于開展研學(xué)服務(wù)發(fā)展和增強(qiáng)公共文化服務(wù)效能具有很強(qiáng)的推動意義。2019 年2 月浙江研學(xué)旅行合作聯(lián)盟成立，該聯(lián)盟成員主要囊括了旅行社、研學(xué)基地、研學(xué)營地，目前共有68家會員單位，旨在搭建“市場共享、品牌共創(chuàng)、價值共享、合作發(fā)展”的平臺［11］。2018 年10 月絲綢之路中小學(xué)研學(xué)聯(lián)盟成立大會上，各校校長共同簽署了研學(xué)旅行協(xié)議書，首批研學(xué)旅行基地獲得授牌。倡議建立“絲綢之路中小學(xué)研學(xué)聯(lián)盟”旨在優(yōu)化區(qū)域研學(xué)資源配置、降低研學(xué)成本、發(fā)揮資源優(yōu)勢、保障研學(xué)安全、提高研學(xué)效益，秉承“開放性、引進(jìn)來、走出去”的理念，多渠道面向全國乃至全世界，開展研學(xué)旅行活動［12］。實踐證明，社會力量參與到圖書館研學(xué)服務(wù)建設(shè)中來，能有效盤活閱讀服務(wù)設(shè)施。

五、研學(xué)服務(wù)的提升策略

（一）提升圖書館研學(xué)服務(wù)營銷和推廣能力

互聯(lián)網(wǎng)時代，營銷已成為提高產(chǎn)品或品牌認(rèn)知度和公信度的一種普遍方式，開發(fā)優(yōu)質(zhì)研學(xué)項目，了解研學(xué)需求，通過拓寬營銷渠道，將營銷推廣納入日常業(yè)務(wù)體系之中，借助“網(wǎng)紅圖書館效應(yīng)”“名人效應(yīng)”等自媒體與新興媒體手段，充分利用圖書館官方網(wǎng)站，公眾號、短視頻播放多層次、多種類宣傳，拉動圖書館公信力和影響力，引導(dǎo)家長、社會正確認(rèn)識研學(xué)對提升學(xué)生綜合素質(zhì)的重要作用，營造良好的社會氛圍，爭取社會各界的關(guān)心支持，強(qiáng)化圖書館的認(rèn)知。通過開辟研學(xué)欄目，在官網(wǎng)推出‘好書推介’欄目，通過圖文、視頻等方式將所推介書的詳細(xì)信息、作者介紹、文化價值等背景信息逐一介紹，引導(dǎo)公眾從被動淺閱讀到深度深閱讀的自覺轉(zhuǎn)化。濱海新區(qū)圖書館自開放以來受到社會各界的關(guān)注，《人民日報》、央視新聞、《環(huán)球時報》，英國的《每日郵報》等官方媒體紛紛關(guān)注并報道，吸引了大批讀者，僅開放10 天訪問量便超20 萬人次，為文旅融合下的圖書館提供了范本［13］。2019年國家圖書館和中國圖書館學(xué)會首次嘗試聯(lián)合全國3039家圖書館，共同發(fā)起中國圖書館界4·23全民閱讀活動倡議書，集中開展活動策劃和整體宣傳，取得了較好的效果，爭取到社會各界更多的理解和合作，達(dá)到共贏的目的［14］。

（二）完善研學(xué)服務(wù)規(guī)范

國家旅游局發(fā)布的《研學(xué)旅行服務(wù)規(guī)范》2017年5 月1 日起實施，其中對人員配置、產(chǎn)品分類、服務(wù)改進(jìn)、安全管理提出了明確的要求［15］。2020年1月1日，《廣東省中小學(xué)生研學(xué)旅行服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)與評定規(guī)范》正式實施。2020 年4 月，山西《研學(xué)旅行服務(wù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布，從研學(xué)課程設(shè)計、承辦方資質(zhì)、教育服務(wù)管理等方面進(jìn)行評價，從政策方面完善研學(xué)服務(wù)規(guī)范［16］。圖書館的研學(xué)服務(wù)，首先要完善基地硬件設(shè)施，需要建立專門的研學(xué)部門，定期在圖書館設(shè)計一些與研學(xué)相關(guān)的主題活動，吸引更多個人和社會群體參與到研學(xué)活動中來。其次要完善軟件設(shè)施，提升圖書館員研學(xué)服務(wù)意識、加強(qiáng)培養(yǎng)專業(yè)人才，包括研學(xué)講解服務(wù)、信息服務(wù)、組織協(xié)調(diào)服務(wù)等。有條件的圖書館可以邀請文史專家?guī)椭O(shè)計推出精品研學(xué)游線路，培植一批研學(xué)游導(dǎo)師。圖書館根據(jù)自身實際，從文獻(xiàn)信息服務(wù)、工具租用服務(wù)、公民科研支持服務(wù)由淺入深，在逐步推進(jìn)相關(guān)工作中來完善研學(xué)服務(wù)規(guī)范。

（三）提升研學(xué)陣地

1.打造新型研學(xué)空間

圖書館作為公共空間，不僅是學(xué)習(xí)空間，也是著名的旅游景點和娛樂休閑的場所。通過建設(shè)新型研學(xué)空間，在功能設(shè)計和空間規(guī)劃上下功夫，滿足讀者的求知欲望和設(shè)計審美需求等。2019年底，長春市圖書館打造了全市第一家“文化閱讀·旅游體驗”為主題的閱書房，空間色調(diào)溫馨高雅、文獻(xiàn)豐富多樣、分區(qū)布局立體，為市民提供了良好的閱讀、旅游、研學(xué)體驗空間。這種高顏值、玩跨界的圖書館，正從文化視角展現(xiàn)城市景致和魅力，更加吸引游走于這座城市稀奇角落的年輕人。

2.建立研學(xué)服務(wù)基地

建立研學(xué)基地對于積極探索開展研學(xué)服務(wù)，不斷挖掘資源文化內(nèi)涵，積極推動文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的深度融合，充分發(fā)揮基地科學(xué)普及的社會職能積累了有益經(jīng)驗。根據(jù)中小學(xué)研學(xué)旅行的特點，需要建立穩(wěn)定的基地，這是完成研學(xué)的重要載體和重要依托，同時為廣大學(xué)生讀者學(xué)習(xí)知識提供一個良好的平臺，成為他們的校外課堂?！蛾P(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》強(qiáng)調(diào)：“要加強(qiáng)研學(xué)旅行基地建設(shè)，各地要根據(jù)研學(xué)旅行育人目標(biāo)，依托自然和文化遺產(chǎn)資源，紅色教育資源和綜合實踐基地等，建設(shè)一批安全適宜的中小學(xué)生研學(xué)旅行基地?！蹦壳?，北京市海淀區(qū)、浙江省紹興市、安徽省黃山市、江西省井岡山市、山東省曲阜市、河南省安陽市、湖北省神農(nóng)架區(qū)、廣西壯族自治區(qū)桂林市、四川省綿陽市、甘肅省敦煌市10個區(qū)、市被授予“中國研學(xué)旅行目的地”稱號［17］。公共圖書館可利用旅游城市的自身優(yōu)勢，開發(fā)走進(jìn)圖書館的研學(xué)服務(wù)項目，做到“詩與遠(yuǎn)方”的真正融合。2018年命名國家圖書館為“全國中小學(xué)生研學(xué)實踐教育基地”［18］。我國研學(xué)基地的建設(shè)注重研學(xué)氛圍的營造與安全措施，重視與政府部門的溝通與合作，注重文化品牌的創(chuàng)意與塑造，注重研學(xué)服務(wù)的規(guī)范與實施，注重培養(yǎng)研學(xué)導(dǎo)師的能力與個性。

六、結(jié)語

隨著文化和旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展進(jìn)入新階段，國家對公共文化服務(wù)的重視，對文化形象和文化氛圍的提升，為圖書館研學(xué)發(fā)展?fàn)I造了良好的發(fā)展環(huán)境。研學(xué)服務(wù)作為圖書館服務(wù)的一項延伸工作，以圖書館豐富的資源為依托，以多層面、多維度的服務(wù)滲透，拓展學(xué)習(xí)空間，豐富學(xué)習(xí)經(jīng)歷和生活經(jīng)驗，傳承和發(fā)揚(yáng)中華文化，增強(qiáng)對中華民族文化的認(rèn)知和自信，共建共享文明成果。