曾洪鑫

(東莞理工學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，廣東 東莞 523808)

1 引言

“管理信息系統(tǒng)”是經(jīng)濟(jì)與管理類專業(yè)的核心課程，是一門信息科學(xué)、數(shù)學(xué)、管理學(xué)、系統(tǒng)工程學(xué)、行為科學(xué)等多學(xué)科交叉的綜合性課程，其主要目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的信息化思維和信息系統(tǒng)綜合應(yīng)用能力。近年來，隨著信息技術(shù)的飛躍，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G移動(dòng)通信、人工智能等“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)不斷發(fā)展成熟，并持續(xù)向各產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域滲透。生產(chǎn)制造方式被不斷重塑；信息技術(shù)與人的行為的科學(xué)、有效的融合持續(xù)推動(dòng)管理模式創(chuàng)新；各領(lǐng)域信息化管理應(yīng)用需求也在發(fā)生翻天覆地的變化。當(dāng)代管理信息系統(tǒng)發(fā)展的變化和趨勢對“管理信息系統(tǒng)”課程的教學(xué)提出了新的要求，也對傳統(tǒng)教學(xué)模式提出了新的挑戰(zhàn)，需要我們對標(biāo)信息化管理應(yīng)用需求對課程的教學(xué)內(nèi)容、方法和模式進(jìn)行深度革新。

2 研究現(xiàn)狀

近年來，經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)“管理信息系統(tǒng)”課程的教學(xué)改革已受到不少學(xué)者和教學(xué)實(shí)踐者的關(guān)注。他們開展了一定的深度研究，作出了不少卓有成效的貢獻(xiàn)。

在教學(xué)內(nèi)容改革研究方面，當(dāng)前學(xué)界普遍認(rèn)為應(yīng)強(qiáng)化信息技術(shù)感性認(rèn)知、“互聯(lián)網(wǎng)+”融合應(yīng)用等方面的內(nèi)容。趙爽等[1]認(rèn)為大數(shù)據(jù)信息背景下的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)應(yīng)重視數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)庫相關(guān)知識(shí)內(nèi)容，以及數(shù)據(jù)管理相關(guān)實(shí)踐教學(xué)。于倩等[2]認(rèn)為《管理信息系統(tǒng)》教材與專業(yè)匹配不足，應(yīng)強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+”案例教學(xué)內(nèi)容。方興林[3]提出要在傳統(tǒng)的“管理信息系統(tǒng)”教學(xué)中增設(shè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和戰(zhàn)略管理等內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的信息系統(tǒng)開發(fā)能力和戰(zhàn)略思維。林森[4]提出物流管理專業(yè)要以“互聯(lián)網(wǎng)+”為導(dǎo)向，加強(qiáng)物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識(shí)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

在教學(xué)方法和模式改革方面，教學(xué)與“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的融合、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)等是當(dāng)前教學(xué)改革的主要關(guān)注點(diǎn)。王晶等[5]認(rèn)為應(yīng)當(dāng)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)改變教學(xué)方式，如開通微信公眾平臺(tái)，利用微課輔助教學(xué)等。劉娜等[6]提出了一種基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的創(chuàng)新教學(xué)模式，該模式通過充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、手機(jī)等多終端電子設(shè)備實(shí)現(xiàn)教學(xué)全程網(wǎng)絡(luò)化。申彥等[7]利用Web 2.0技術(shù)研發(fā)了基于B/S結(jié)構(gòu)的關(guān)聯(lián)案例教學(xué)平臺(tái)，該平臺(tái)經(jīng)教學(xué)實(shí)踐證明可有效提高教學(xué)效率以及教學(xué)質(zhì)量?？稻甑萚8]提出通過多媒體、視頻微課、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)等將傳統(tǒng)教學(xué)手段和現(xiàn)代教學(xué)手段結(jié)合。郝玫等[9]應(yīng)用“團(tuán)隊(duì)任務(wù)”模式進(jìn)行了課程教學(xué)改革與實(shí)踐研究，分析了從團(tuán)隊(duì)任務(wù)主題設(shè)計(jì)到團(tuán)隊(duì)任務(wù)考核評價(jià)的環(huán)節(jié)內(nèi)容和策略。計(jì)春陽等[10]采用“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”方式對“管理信息系統(tǒng)”課程進(jìn)行了教學(xué)改革，分析了團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的組織過程和教學(xué)效果。

綜合來看，當(dāng)前各類研究形成了一定的教學(xué)改革共識(shí)，普遍認(rèn)為在教學(xué)內(nèi)容方面應(yīng)強(qiáng)化對“互聯(lián)網(wǎng)+”知識(shí)的融入和管理創(chuàng)新思維的培育；在教學(xué)方法上應(yīng)加強(qiáng)多媒體技術(shù)、在線課程技術(shù)的應(yīng)用，并積極導(dǎo)入“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”等教學(xué)模式。本文在現(xiàn)有研究成果的基礎(chǔ)上，針對經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，嘗試在教學(xué)內(nèi)容、方法和模式上對“管理信息系統(tǒng)”課程進(jìn)行變革實(shí)踐。

3 信息化管理的新變化

當(dāng)代信息技術(shù)發(fā)展日新月異，驅(qū)動(dòng)著現(xiàn)代社會(huì)不斷進(jìn)步。人們對管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用需求和應(yīng)用模式也在發(fā)生翻天覆地的變化。

3.1 “以人為本”原則更加凸顯

人是管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)者、使用者、管理應(yīng)用者，更是信息系統(tǒng)的主導(dǎo)者。人的目標(biāo)決定了信息系統(tǒng)的價(jià)值；人在信息系統(tǒng)應(yīng)用過程中是否遵守相關(guān)道德準(zhǔn)則和法律規(guī)范，決定了信息系統(tǒng)應(yīng)用的合法性和安全性。因此，現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)越來越注重人的因素。信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用必須遵循“以人為本”原則，以人為出發(fā)點(diǎn)和中心。任何管理信息系統(tǒng)都是人的管理理念和人的行為主導(dǎo)下對信息技術(shù)應(yīng)用的集合。

3.2 管理智能化已成主流趨勢

隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)在經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域的應(yīng)用不斷深入，管理智能化已成為當(dāng)代主流趨勢和方向?；谀７氯祟愔悄艿娜斯ぶ悄芗夹g(shù)，融合多Agent等技術(shù)逐步形成組織智能、企業(yè)智能與社會(huì)智能，不斷挑戰(zhàn)現(xiàn)有的管理模式，持續(xù)推進(jìn)管理創(chuàng)新。智慧工廠、智慧金融、智慧社區(qū)、智慧城市等一系列全新業(yè)態(tài)模式不斷出現(xiàn)，大大提高了相關(guān)領(lǐng)域管理的效率性、透明性、靈活性和安全性，也對“管理信息系統(tǒng)”課程教學(xué)提出了新要求。

3.3 集成化驅(qū)動(dòng)管理創(chuàng)新發(fā)展

移動(dòng)通信、分布式數(shù)據(jù)庫等現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，進(jìn)一步推動(dòng)了信息管理的集成化發(fā)展，使得經(jīng)濟(jì)管理能夠在更高層次、更廣區(qū)域打破信息孤島效應(yīng)。首先，在管理的組織結(jié)構(gòu)上實(shí)現(xiàn)跨界，由傳統(tǒng)的對人力、物質(zhì)、資金等組織內(nèi)部的集成管理，跨界到面向整個(gè)供應(yīng)鏈、整個(gè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟等企業(yè)群體的資源集成管理。其次，在物質(zhì)形態(tài)上實(shí)現(xiàn)跨界，從對有形物質(zhì)資源的集成管理，跨界到對知識(shí)產(chǎn)權(quán)、信息等無形資產(chǎn)的集成管理。第三，在管理領(lǐng)域上實(shí)現(xiàn)跨界，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)責(zé)任等多領(lǐng)域業(yè)態(tài)的集成管理。當(dāng)代信息技術(shù)帶來的集成化管理，打破了信息孤島，推動(dòng)了管理領(lǐng)域的跨界創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)管理上的“1+1>2”效應(yīng)，在更高層次上驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展，也對信息化管理的教學(xué)提出了新的要求。

3.4 “互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)推動(dòng)各行業(yè)信息化不斷演化升級

信息化是信息技術(shù)與各個(gè)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)融合形成的一種新型生產(chǎn)力。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G移動(dòng)通信等“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的快速發(fā)展，加速了各產(chǎn)業(yè)信息化的發(fā)展，使得各產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營模式發(fā)生了翻天覆地的變化。如：“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)與制造業(yè)的融合推進(jìn)了智能制造、數(shù)字化工廠、云制造、“工業(yè)4.0”等新的現(xiàn)代制造模式的發(fā)展；“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)與金融業(yè)的融合推動(dòng)金融服務(wù)模式創(chuàng)新，催生了網(wǎng)絡(luò)支付、股權(quán)眾籌和網(wǎng)絡(luò)借貸等新的金融業(yè)態(tài)；等等。“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)正在加速向各行各業(yè)滲透，促使運(yùn)營管理模式不斷革新，推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力持續(xù)轉(zhuǎn)型升級，這些是“管理信息系統(tǒng)”課程教學(xué)不可忽視的當(dāng)代信息化管理趨勢。無論是在教學(xué)內(nèi)容上，還是在教學(xué)方法和模式上，都必須密切貼合相關(guān)業(yè)態(tài)發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)。

4 課程教學(xué)存在的問題和面臨的挑戰(zhàn)

4.1 學(xué)生前期基礎(chǔ)知識(shí)儲(chǔ)備不足

經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的生源普遍為文科生，學(xué)生在計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的知識(shí)基礎(chǔ)較薄弱。雖然在前期會(huì)要求學(xué)生先修“計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”“數(shù)據(jù)庫技術(shù)”等課程以補(bǔ)充信息化基礎(chǔ)知識(shí)，但他們的學(xué)習(xí)興趣主要集中在經(jīng)濟(jì)金融、企業(yè)管理、商務(wù)運(yùn)營等方向，對相關(guān)知識(shí)的掌握普遍較膚淺，對“管理信息系統(tǒng)”的學(xué)習(xí)缺乏較好的基礎(chǔ)支撐。因此，在“管理信息系統(tǒng)”的教學(xué)過程中往往要根據(jù)需要不斷補(bǔ)充前期基礎(chǔ)知識(shí)，這直接導(dǎo)致了課程學(xué)時(shí)的占用，影響了課程教學(xué)效果。

4.2 課程知識(shí)更新滯后

當(dāng)代信息技術(shù)日新月異，對信息技術(shù)的管理應(yīng)用不斷升華，管理模式創(chuàng)新層出不窮，這些必然要求“管理信息系統(tǒng)”課程不斷引入新的知識(shí)內(nèi)容，淘汰過時(shí)內(nèi)容。然而，當(dāng)前“管理信息系統(tǒng)”課程知識(shí)更新普遍滯后，多數(shù)教材仍然夾雜著較多過時(shí)的知識(shí)內(nèi)容，更新速度難以跟上信息技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展速度。此外，實(shí)際教學(xué)過程中，課程內(nèi)容通常會(huì)被限定在傳統(tǒng)教材知識(shí)體系中，新的知識(shí)與教材知識(shí)體系融合難度較大，成為知識(shí)奇異點(diǎn)，難以被學(xué)生理解接受，難以形成良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

4.3 課程內(nèi)容體系結(jié)構(gòu)不完善

當(dāng)前“管理信息系統(tǒng)”課程的知識(shí)內(nèi)容主要包括信息技術(shù)基礎(chǔ)、管理信息系統(tǒng)的內(nèi)涵與發(fā)展歷史、信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃、信息系統(tǒng)如何開發(fā)、特定領(lǐng)域的管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)等；課程教學(xué)通常以技術(shù)和管理應(yīng)用為主線來組織，且技術(shù)主線相關(guān)內(nèi)容較突出。課程各部分內(nèi)容之間通常缺乏密切聯(lián)系，課程體系結(jié)構(gòu)不緊密，很難適應(yīng)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和要求。此外，當(dāng)前“管理信息系統(tǒng)”課程在信息化基本原理的內(nèi)容上缺乏有效、系統(tǒng)的歸結(jié)，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)效果不好，通常是“知其然，不知其所以然”；不同課程內(nèi)容之間無法很好地粘接起來，需要系統(tǒng)性地梳理出一些能夠貫穿課程全部內(nèi)容的基本原理。

4.4 教學(xué)手段的組合使用亟待在實(shí)踐中完善

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的各種信息化教學(xué)方式、方法不斷出現(xiàn)，如SPOC、MOOC等，這些方式極大地增強(qiáng)了教學(xué)效果、提升了教學(xué)水平。然而，傳統(tǒng)的課堂講述模式雖然存在一定的局限性，卻有著許多不可替代的優(yōu)勢，如教師的課堂講課風(fēng)格和人格魅力能夠非常有效地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情。師生面對面的交流和現(xiàn)場的靈感觸發(fā)是教學(xué)工作不可或缺的環(huán)節(jié)。目前“管理信息系統(tǒng)”課程教學(xué)過程中新舊教學(xué)模式缺乏有機(jī)融合，不能系統(tǒng)有效地組合使用，教學(xué)手段的應(yīng)用普遍存在很多形式化、離散化現(xiàn)象。線上線下相結(jié)合、多種教學(xué)手段組合使用的混合式教學(xué)模式已經(jīng)受到廣泛的關(guān)注。如何將傳統(tǒng)教學(xué)模式與現(xiàn)代信息化教學(xué)手段有效融合使用是當(dāng)前“管理信息系統(tǒng)”教學(xué)改革亟待解決的重要課題。

5 教學(xué)內(nèi)容改革的探索

5.1 優(yōu)化教學(xué)目標(biāo)，精確匹配專業(yè)培養(yǎng)方向

對經(jīng)濟(jì)與管理類專業(yè)而言，“管理信息系統(tǒng)”課程教學(xué)目標(biāo)有別于其他專業(yè)，其核心能力培養(yǎng)不應(yīng)在于信息系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用能力，而應(yīng)專注于現(xiàn)代化信息技術(shù)與經(jīng)濟(jì)管理需求的融合應(yīng)用能力；其目標(biāo)設(shè)置要與我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展需求緊密結(jié)合，要與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略密切銜接，要能精確匹配當(dāng)前企業(yè)信息化管理發(fā)展的需求。因此，經(jīng)濟(jì)與管理類專業(yè)要在傳統(tǒng)的課程教學(xué)目標(biāo)要求的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確“互聯(lián)網(wǎng)+”思維培養(yǎng)目標(biāo)；要在培育信息化管理應(yīng)用能力基礎(chǔ)上，讓學(xué)生深入理解“通過數(shù)據(jù)處理驅(qū)動(dòng)資源配置”的基本原理，樹立融合應(yīng)用人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等的智能化管理思維，在更高層次上培育學(xué)生的信息化管理創(chuàng)新能力和跨界融合能力，培養(yǎng)符合我國當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的現(xiàn)代信息化管理人才。

5.1.1 優(yōu)化課程內(nèi)容體系結(jié)構(gòu)

教學(xué)內(nèi)容體系的優(yōu)化設(shè)置應(yīng)針對“互聯(lián)網(wǎng)+”思維培養(yǎng)等目標(biāo)，明確教學(xué)主題，精選知識(shí)內(nèi)容，科學(xué)系統(tǒng)地融合“互聯(lián)網(wǎng)+”思維新知識(shí)，形成緊跟信息化實(shí)踐前沿、不斷與時(shí)俱進(jìn)的課程內(nèi)容體系結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)“管理信息系統(tǒng)”課程內(nèi)容是以信息技術(shù)與管理為主線組織的，其知識(shí)結(jié)構(gòu)可以概要地分為信息技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)、信息系統(tǒng)管理、信息系統(tǒng)的開發(fā)與實(shí)施應(yīng)用知識(shí)等幾個(gè)方面。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展及其在經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域應(yīng)用的不斷深入，當(dāng)前信息化管理的目標(biāo)更多地集中在如何獲得競爭優(yōu)勢，因此“管理信息系統(tǒng)”課程內(nèi)容的組織也應(yīng)以獲得組織競爭優(yōu)勢為主線，相關(guān)內(nèi)容應(yīng)圍繞信息化如何改善管理運(yùn)營、信息化如何帶來競爭優(yōu)勢、信息化如何推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革等幾個(gè)方面來展開，具體如表1所示。

表1 改革前后的課程內(nèi)容體系結(jié)構(gòu)對比

5.1.2 緊跟信息化管理新動(dòng)向，創(chuàng)新發(fā)展教學(xué)內(nèi)容

“互聯(lián)網(wǎng)+”思維、管理創(chuàng)新能力、跨界融合能力等教學(xué)目標(biāo)對經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)“管理信息系統(tǒng)”的教學(xué)提出了新挑戰(zhàn)。必須持續(xù)不斷地跟蹤當(dāng)前信息技術(shù)的新動(dòng)向和管理應(yīng)用新發(fā)展，及時(shí)更新課程內(nèi)容，避免課程知識(shí)滯后陳舊。首先，要針對經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)特色，圍繞“組織如何獲得競爭優(yōu)勢”的主線，設(shè)計(jì)人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)相關(guān)的案例分析專題課，以課堂討論的形式展現(xiàn)如何利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)獲得市場優(yōu)勢。其次，如何利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營管理模式創(chuàng)新也是當(dāng)前信息化的重要關(guān)注點(diǎn)，應(yīng)增設(shè)相關(guān)教學(xué)內(nèi)容使學(xué)生在更高層次上理解信息化管理創(chuàng)新，例如，如何利用“眾包”技術(shù)獲取企業(yè)外部技術(shù)創(chuàng)新資源。第三，教學(xué)內(nèi)容要緊跟國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)在信息化管理中的重要新發(fā)展，例如，911后歐美地區(qū)大型企業(yè)開始對信息系統(tǒng)制定災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃以快速應(yīng)對災(zāi)難性危機(jī)。

5.2 強(qiáng)化對原理性知識(shí)的歸結(jié)

當(dāng)前“管理信息系統(tǒng)”課程教學(xué)普遍按照“如何應(yīng)用，怎樣實(shí)現(xiàn)”的思維來組織教學(xué)內(nèi)容，對課程中一些具有規(guī)律性、原理性的知識(shí)內(nèi)容缺乏很好的歸結(jié)和梳理，導(dǎo)致學(xué)生對信息化管理的理解深度不足，尤其是前期基礎(chǔ)薄弱的經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生，通常是“知其然，不知其所以然”，對于“為什么要這樣，這樣做會(huì)導(dǎo)致怎樣的結(jié)果”等問題難以深究。為此，有必要對這些具有規(guī)律性、原理性的知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行合理的梳理歸結(jié)，形成信息化管理的通用性基本原理，為信息化管理實(shí)踐分析提供理論依據(jù)。本文結(jié)合當(dāng)前“管理信息系統(tǒng)”課程教學(xué)內(nèi)容的實(shí)際情況，歸結(jié)整理出5條具有普遍適用性的管理信息化基本原理，具體如表2所示。在此基礎(chǔ)上，將信息化管理基本原理貫穿到課程的內(nèi)容體系中，并在實(shí)際教學(xué)過程中結(jié)合案例分析，增強(qiáng)學(xué)生對管理信息化的基本運(yùn)行機(jī)理的理解，進(jìn)而一定程度上提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。

表2 信息化管理基本原理的歸結(jié)情況

5.3 強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)內(nèi)容

經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)學(xué)生多為文科生，在信息技術(shù)方面的知識(shí)基礎(chǔ)較薄弱。加強(qiáng)實(shí)踐性體驗(yàn)教學(xué)，設(shè)計(jì)操作性強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，有助于增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生信息化管理的感性認(rèn)識(shí)，彌補(bǔ)其前期知識(shí)儲(chǔ)備不足的劣勢。在實(shí)踐教學(xué)過程中，實(shí)驗(yàn)課經(jīng)常會(huì)囿于技術(shù)體驗(yàn)，僅僅達(dá)到培訓(xùn)信息系統(tǒng)操作者的要求，偏離“互聯(lián)網(wǎng)+”思維培養(yǎng)目標(biāo)，因此實(shí)踐教學(xué)必須在技術(shù)體驗(yàn)的同時(shí)加強(qiáng)對信息化管理應(yīng)用的思考。設(shè)計(jì)物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)應(yīng)用相關(guān)的實(shí)驗(yàn)課內(nèi)容需要做到以下兩個(gè)方面：一方面，要讓學(xué)生感受信息技術(shù)對傳統(tǒng)管理行為方式變革的影響和作用，體會(huì)信息技術(shù)如何將人從煩瑣、重復(fù)的低附加值勞動(dòng)中解放出來，提高組織運(yùn)營效率；另一方面，更要引導(dǎo)學(xué)生思考如何利用信息技術(shù)推動(dòng)組織向創(chuàng)新性強(qiáng)、附加值高的產(chǎn)業(yè)價(jià)值環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)型，理解“信息技術(shù)如何改變?nèi)说男袨椋M(jìn)而在更高層面推動(dòng)組織管理運(yùn)行模式或價(jià)值實(shí)現(xiàn)模式創(chuàng)新”。

6 課程教學(xué)方法與模式的變革措施

6.1 應(yīng)用多媒體手段提升教學(xué)效果

多媒體是改善教學(xué)的重要手段，它將課程內(nèi)容合理細(xì)分為不同知識(shí)點(diǎn)，針對各知識(shí)點(diǎn)的教學(xué)需求合理選擇圖片、文字、聲音、動(dòng)畫、影視等媒體手段，將課程知識(shí)點(diǎn)以最易理解、最易接受的方式展現(xiàn)給學(xué)生。用圖片、語音、視頻等媒體方式直接展現(xiàn)信息技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)、信息系統(tǒng)概念結(jié)構(gòu)等具有客觀性、規(guī)范性的知識(shí)，既能提高學(xué)生的感性認(rèn)知，又可增加課程的知識(shí)量；用圖片、文字等媒體與教師深度講解、課堂討論等方式融合的模式展現(xiàn)管理信息化的戰(zhàn)略管理、競爭優(yōu)勢分析等主觀性強(qiáng)、非結(jié)構(gòu)化的知識(shí)點(diǎn)，即可拓展學(xué)生對知識(shí)點(diǎn)的理解深度，又能培養(yǎng)學(xué)生的信息化管理創(chuàng)新應(yīng)用能力。

6.2 線上線下教學(xué)有機(jī)融合

“互聯(lián)網(wǎng)+”與教學(xué)融合是當(dāng)前教學(xué)改革創(chuàng)新的主流方向。線上線下教學(xué)有機(jī)融合要把傳統(tǒng)教學(xué)方式的優(yōu)勢和互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢結(jié)合起來，有效提高課程教學(xué)質(zhì)量和效率。借助優(yōu)學(xué)院、釘釘、微信公眾平臺(tái)等線上教學(xué)平臺(tái)，精心設(shè)計(jì)打磨“管理信息系統(tǒng)”課程的每個(gè)環(huán)節(jié)、知識(shí)點(diǎn)、教學(xué)活動(dòng)、研討問題、課后練習(xí)等，制作成多媒體課件、精短小視頻、實(shí)操演練用的程序模塊等，上傳或部署到線上教學(xué)平臺(tái)上，并不斷豐富教學(xué)資源，形成具有完備知識(shí)體系的，滿足隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)等需求的在線教學(xué)資源池。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)特點(diǎn)，合理規(guī)劃教學(xué)過程，形成“兩上一下”的線上線下有機(jī)融合的教學(xué)機(jī)制，即：課前，學(xué)生完成線上預(yù)習(xí)；課堂上，師生在線下進(jìn)行深度解析，交流研討；課后，學(xué)生完成線上作業(yè)的練習(xí)后，老師在線上進(jìn)行教學(xué)效果的分析診斷。此外，專門針對經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生前期基礎(chǔ)知識(shí)儲(chǔ)備不足的問題，還要將管理信息系統(tǒng)相關(guān)支撐性知識(shí)和最新發(fā)展動(dòng)態(tài)信息制作成合理的多媒體形式，部署到在線教學(xué)平臺(tái)，便于學(xué)生利用課后時(shí)間自主學(xué)習(xí)，進(jìn)而夯實(shí)學(xué)生課程學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。

6.3 導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，提升學(xué)習(xí)目標(biāo)性和興趣

導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是將學(xué)生分為多個(gè)學(xué)習(xí)小組建立學(xué)習(xí)型組織，小組成員之間互相學(xué)習(xí)、互相交流、互相啟發(fā)、共同進(jìn)步的一種教學(xué)模式。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的開展首先要確立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)或?qū)W習(xí)主題，要結(jié)合當(dāng)前“管理信息系統(tǒng)”應(yīng)用實(shí)踐中面臨的問題，梳理出一系列調(diào)研對象或?qū)W習(xí)主題，如互聯(lián)網(wǎng)金融、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)等，供學(xué)生根據(jù)自己的興趣選擇，形成不同學(xué)習(xí)目標(biāo)或主題的學(xué)習(xí)小組，促使學(xué)習(xí)小組帶著興趣和問題開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。此外，要建立有效的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)管理與考核機(jī)制，評選小組組長，小組組長負(fù)責(zé)小組成員分工、督促小組成員完成學(xué)習(xí)任務(wù)、小組內(nèi)協(xié)調(diào)溝通、聯(lián)絡(luò)老師等工作。要確立小組學(xué)習(xí)成果考核機(jī)制，考核具體到每一個(gè)小組成員，考核結(jié)果計(jì)入個(gè)人期末成績，通過考核激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情、提升學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

6.4 實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂，變被動(dòng)聽講為主動(dòng)學(xué)習(xí)

在導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，開展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，轉(zhuǎn)變角色，變學(xué)生為老師。學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)興趣選擇學(xué)習(xí)主題，形成學(xué)習(xí)小組，充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)主動(dòng)性與積極性，在老師的指導(dǎo)下開展自主學(xué)習(xí)和調(diào)研，將團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的成果制作成多媒體課件上傳到在線教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行在線翻轉(zhuǎn)課堂展現(xiàn)，并結(jié)合案例分析法、課堂研討法等開展線下翻轉(zhuǎn)課堂，進(jìn)而打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，融入更多實(shí)踐活動(dòng)，變被動(dòng)聽講為主動(dòng)學(xué)習(xí)。

6.5 課程考核模式變革

課程考核模式引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)行為，影響學(xué)生學(xué)習(xí)效果。教學(xué)方法和模式的變革必須配以完善的課程考核機(jī)制才能達(dá)到更好的效果。傳統(tǒng)以“試卷考試”為主的考核模式通常導(dǎo)致學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)松散，臨考突擊，很難滿足課程教學(xué)改革設(shè)計(jì)的目標(biāo)要求。因此，要在傳統(tǒng)的期末試卷考試的基礎(chǔ)上增加應(yīng)用實(shí)踐考核環(huán)節(jié)，考核模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸嚲砜荚?應(yīng)用實(shí)踐考核”，其中實(shí)踐考核成績占比不低于40%。實(shí)踐考核環(huán)節(jié)以學(xué)習(xí)小組為考核單位，針對學(xué)習(xí)目標(biāo)或主題，學(xué)習(xí)“管理信息系統(tǒng)”相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，調(diào)研目標(biāo)領(lǐng)域發(fā)展現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題、提出見解，并通過翻轉(zhuǎn)課堂進(jìn)行學(xué)習(xí)成果展現(xiàn)和匯報(bào)?？己艘槍@些團(tuán)隊(duì)工作內(nèi)容制定合理可行的考核評分標(biāo)準(zhǔn)，利用在線教學(xué)平臺(tái)對各考核環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤評價(jià)，形成考核成績。筆者將“試卷考試+應(yīng)用實(shí)踐考核”的考核模式導(dǎo)入“管理信息系統(tǒng)”課程，進(jìn)行了2個(gè)學(xué)年的考核實(shí)踐，結(jié)果顯示，該模式能夠較好地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，一定程度上減少平時(shí)學(xué)習(xí)松散現(xiàn)象，能夠很好地提高教學(xué)效果，但也會(huì)一定程度上增加教師工作量，仍需利用在線教學(xué)平臺(tái)不斷完善。

7 結(jié)語

“管理信息系統(tǒng)”是一門隨信息技術(shù)發(fā)展不斷演進(jìn)變化的課程。近年來，人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、5G通信等“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)不斷發(fā)展并融合應(yīng)用于信息化管理實(shí)際，要求當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理工作者必須具備“互聯(lián)網(wǎng)+”思維、信息化管理創(chuàng)新能力和跨界融合能力?！肮芾硇畔⑾到y(tǒng)”課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式等也面臨更高的要求。本文首先歸結(jié)了當(dāng)代信息化管理發(fā)展的新動(dòng)向：人的主導(dǎo)作用日益突出，管理智能化趨勢顯著，信息集成驅(qū)動(dòng)管理創(chuàng)新發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)不斷與行業(yè)應(yīng)用深度融合，等。接著，分析了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)“管理信息系統(tǒng)”教學(xué)過程存在的學(xué)生前期基礎(chǔ)知識(shí)儲(chǔ)備不足，課程內(nèi)容體系不完善，課程知識(shí)更新滯后，教學(xué)方法和手段亟待完善等問題。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合“管理信息系統(tǒng)”課程實(shí)踐教學(xué)，分別在教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方法和模式上進(jìn)行了變革探究。在教學(xué)內(nèi)容上，提出優(yōu)化教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容體系，緊跟信息化發(fā)展趨勢創(chuàng)新發(fā)展教學(xué)內(nèi)容，加強(qiáng)對原理性知識(shí)的歸結(jié)，強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)內(nèi)容等改革措施。在教學(xué)方法和模式上，提出加強(qiáng)多媒體應(yīng)用，有機(jī)融合線上線下教學(xué)，導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂，變革課程考核模式等改善策略。