［摘 要］隨著數(shù)字經濟的快速發(fā)展，企業(yè)管理信息系統(tǒng)在推動企業(yè)轉型升級和增強競爭力方面發(fā)揮著重要的作用。在數(shù)字經濟背景下，企業(yè)管理信息系統(tǒng)面臨著新的挑戰(zhàn)。因此，如何選擇合適的發(fā)展路徑，提升管理信息系統(tǒng)的質量、效率和創(chuàng)新能力，成為企業(yè)亟需解決的問題。文章探究了數(shù)字經濟背景下企業(yè)管理信息系統(tǒng)發(fā)展的路徑，為企業(yè)解決上述問題提供參考。

［關鍵詞］數(shù)字經濟；企業(yè)管理信息系統(tǒng)；發(fā)展路徑

［中圖分類號］G434 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1008-7656（2023）04-0037-04

［收稿日期］2023-06-02

本文基于數(shù)字經濟背景下企業(yè)管理信息系統(tǒng)發(fā)展路徑的研究，重點關注組織結構復雜、管理信息系統(tǒng)模式較為單一、管理信息系統(tǒng)質量達不到預期、開發(fā)周期長以及市場需求變更難以掌握等問題，提出優(yōu)化組織結構、規(guī)范業(yè)務流程、建設符合企業(yè)自身特點的管理信息系統(tǒng)、采用合適的開發(fā)策略等路徑選擇，以縮短開發(fā)周期并適應數(shù)字經濟的要求。通過相關的分析和探索，為企業(yè)在數(shù)字經濟時代的管理信息系統(tǒng)發(fā)展提供實用的建議。

一、數(shù)字經濟背景下企業(yè)管理信息系統(tǒng)的特點

（一）數(shù)據驅動和信息化

數(shù)字經濟強調數(shù)據的重要性和價值，企業(yè)管理信息系統(tǒng)以數(shù)據為核心，實現(xiàn)數(shù)據的采集、存儲、處理和分析，通過信息化的方式，將大量的業(yè)務數(shù)據轉化為有價值的信息，幫助企業(yè)進行決策和優(yōu)化業(yè)務流程。

（二）整合和協(xié)同

數(shù)字經濟促進了各種業(yè)務和功能的整合和協(xié)同。企業(yè)管理信息系統(tǒng)將不同的部門、業(yè)務流程和數(shù)據源進行整合，實現(xiàn)信息的共享和協(xié)作。這有助于提高工作效率、協(xié)同決策，并促進跨部門和跨組織的合作。

（三）移動化和智能化

隨著移動設備的普及和智能技術的發(fā)展，企業(yè)管理信息系統(tǒng)越來越趨向于移動化和智能化。企業(yè)員工可以通過移動設備隨時隨地查詢和處理信息，提高工作的靈活性和效率。同時，智能技術如人工智能、機器學習和自然語言處理等應用，使系統(tǒng)能夠自動化處理和分析數(shù)據，提供智能化的決策支持和業(yè)務服務[1]。

（四）云計算和大數(shù)據

云計算和大數(shù)據技術為企業(yè)管理信息系統(tǒng)提供了強大的存儲和計算能力。企業(yè)可以將管理信息系統(tǒng)設置在云平臺上，實現(xiàn)彈性擴展、高可用性和靈活性。同時，大數(shù)據技術使企業(yè)能夠處理和分析海量的數(shù)據，從中獲取有商業(yè)價值的信息。

（五）安全和隱私保護

在數(shù)字經濟環(huán)境中，數(shù)據安全和隱私保護尤為重要。企業(yè)管理信息系統(tǒng)需要采取相應的安全措施，例如身份認證、訪問控制、數(shù)據加密等，保障數(shù)據的機密性和完整性。同時，需要遵守相關的法規(guī)和隱私保護標準，保護用戶的隱私。

二、數(shù)字經濟背景下企業(yè)管理信息系統(tǒng)面臨的困境

（一）組織結構復雜，業(yè)務流程管理不規(guī)范

在數(shù)字經濟時代，企業(yè)往往需要面對快速變化的市場需求和新興技術的沖擊，這導致組織結構變得復雜，部門之間的溝通和協(xié)作變得困難，信息流動受阻，難以形成整體的企業(yè)管理信息系統(tǒng)[2]。一些常見的組織結構問題包括各部門之間存在信息溝通不暢，缺乏有效的信息共享和協(xié)同工作；信息流向被垂直的組織結構所限制，部門之間缺乏跨界合作和流程整合；信息在層級結構中傳遞緩慢，導致決策滯后和響應遲緩。在數(shù)字經濟背景下，企業(yè)需要更加靈活和高效的業(yè)務管理流程，以適應快速變化的市場環(huán)境。然而，一些企業(yè)的部分流程仍然依賴于人工操作，工作效率不高，企業(yè)中的一些業(yè)務流程缺乏清晰的定義和可視化，導致團隊成員難以理解和遵循，業(yè)務流程的標準化和自動化程度不高，難以實現(xiàn)高效執(zhí)行和監(jiān)控。同時，由于有的流程管理不夠規(guī)范，企業(yè)對市場變化的響應速度較慢，難以及時調整相關策略。

（二）管理信息系統(tǒng)模式較為單一，中小企業(yè)個性發(fā)展較慢

在數(shù)字經濟時代，一些企業(yè)管理信息系統(tǒng)采用了剛性的系統(tǒng)架構和模塊化設計，難以快速適應中小企業(yè)不斷變化的需求，缺乏靈活性和可定制性，難以滿足不同行業(yè)和企業(yè)的特殊需求。同時，部分現(xiàn)有的管理信息系統(tǒng)在實施和維護方面成本較高，對于中小企業(yè)來說可能難以承擔。此外，這些系統(tǒng)可能存在復雜的配置和定制過程，對于資源有限的中小企業(yè)來說是一個挑戰(zhàn)。一些企業(yè)管理信息系統(tǒng)缺乏對中小企業(yè)個性化需求的支持，系統(tǒng)過于通用化，難以提供定制化的功能和流程，難以滿足中小企業(yè)在不同發(fā)展階段的特殊需求。隨著數(shù)字經濟的快速發(fā)展，新的技術不斷涌現(xiàn)，但一些企業(yè)管理信息系統(tǒng)難以有效地集成和適應這些新技術，導致中小企業(yè)的創(chuàng)新和競爭優(yōu)勢不夠。這限制了中小企業(yè)在數(shù)字經濟時代的個性化發(fā)展和競爭力。中小企業(yè)需要更具靈活性和敏捷性的管理信息系統(tǒng)，以適應快速變化的市場需求，提高業(yè)務效率和創(chuàng)新能力[3]。

（三）部分管理信息系統(tǒng)質量達不到預期

在實際工作中，有的企業(yè)自行開發(fā)的管理信息系統(tǒng)呈現(xiàn)出來的效果不夠理想，原因是企業(yè)在開發(fā)管理信息系統(tǒng)時，沒有充分評估系統(tǒng)的技術可行性和適用性，選擇了不合適的技術平臺或軟件，這就導致系統(tǒng)性能不佳、易于發(fā)生故障。在系統(tǒng)開發(fā)或實施過程中，如果缺乏全面的需求分析和規(guī)劃，就會導致系統(tǒng)難以滿足業(yè)務需求[4]。管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程如果缺乏有效的項目管理和質量控制、缺乏規(guī)范的開發(fā)流程、缺乏嚴格的測試和驗收過程，就會導致出現(xiàn)系統(tǒng)漏洞、錯誤和性能不全等問題。同時，管理信息系統(tǒng)的數(shù)據質量對于系統(tǒng)的可靠性和有效性十分重要，如果數(shù)據質量不高，包括數(shù)據不準確、不完整或不一致，系統(tǒng)的決策支持能力和業(yè)務分析能力將受到影響。用戶培訓和支持是系統(tǒng)成功使用的關鍵因素，如果用戶缺乏系統(tǒng)操作和使用的培訓，或者缺乏及時的技術支持，就會降低系統(tǒng)的質量和效益。

（四）開發(fā)周期長，市場需求變更難以掌握

隨著數(shù)字經濟的發(fā)展，企業(yè)管理信息系統(tǒng)需要處理更多的業(yè)務流程和數(shù)據，具備更復雜的功能和模塊，導致系統(tǒng)的開發(fā)工作量增加，開發(fā)周期也相應延長。在數(shù)字經濟的快速變化環(huán)境下，市場需求和業(yè)務需求也隨之變化，企業(yè)面臨頻繁的需求變更，包括新增功能、改進現(xiàn)有功能或調整業(yè)務流程，導致開發(fā)團隊難以及時捕捉和適應變化，延長開發(fā)周期。開發(fā)團隊與業(yè)務部門之間的溝通和協(xié)作可能受到限制，導致需求理解和傳遞的不準確或滯后。同時，數(shù)字經濟中的新的技術、解決方案也加快了技術的更新和迭代，企業(yè)管理信息系統(tǒng)需要不斷更新和采用新技術，但在實施和適應新技術時，開發(fā)周期可能會延長、需求變更難以掌握，企業(yè)管理信息系統(tǒng)難以及時滿足新的市場需求和業(yè)務需求，影響企業(yè)的競爭力和創(chuàng)新能力，長時間的開發(fā)周期增加項目風險的累積，技術和市場的變化會使項目的進展受到影響，導致項目延期或失敗。

三、數(shù)字經濟背景下管理信息系統(tǒng)的發(fā)展路徑

（一）優(yōu)化組織結構，規(guī)范業(yè)務流程

企業(yè)要在管理上進行創(chuàng)新，應在數(shù)字經濟的大背景下加強組織管理工作，對組織結構進行優(yōu)化，具體內容如下。

1.協(xié)調發(fā)展和領導能力

優(yōu)化組織結構可以實現(xiàn)各部門之間的協(xié)調發(fā)展，確保整個企業(yè)能夠快速響應市場變化和數(shù)字經濟的需求，這就要求領導層應具備跨部門協(xié)調和整合資源的能力，以促進有效的溝通和協(xié)作，確保各部門之間的協(xié)調發(fā)展和職責分工的合理性，考慮引入橫向的協(xié)作機制、跨部門的項目團隊，促進信息和資源的共享。

2.明確職責和設置管理權限

優(yōu)化組織結構就要明確各部門的職責和責任，并合理設置管理人員的權限。通過明確職責，避免部門之間的職責重疊或遺漏，提高工作效率和質量。同時，適當設置管理人員的權限，使其在決策和資源分配方面具有相應的自主權，提高管理效能。為管理層提供相關的培訓和發(fā)展機會，提升其領導能力和協(xié)調能力。明確各部門的職責和管理人員的權限，避免決策的模糊性和沖突，進行詳細的工作流程分析和角色定義，使得每個成員在組織中的定位清晰、明確[5]。

3.信息共享和流通

在信息化時代，信息共享和流通對于優(yōu)化組織結構很重要。通過建立合理的信息共享平臺和流通機制，使得部門、員工之間能夠及時分享和獲取必要的信息，有助于提高企業(yè)的協(xié)同工作能力和決策的準確性；通過數(shù)字化工具和系統(tǒng)實現(xiàn)信息的及時傳遞和共享，采用內部協(xié)同平臺、項目管理工具和實時通信工具等，促進團隊之間的信息交流和合作。在信息共享和流通過程中，還要重視對信息安全性和合規(guī)性的保護，根據信息的保密程度，設置權限和訪問控制，保障信息的安全性和保密性。

（二）建設符合企業(yè)自身特點的管理信息系統(tǒng)

在數(shù)字經濟背景下，管理信息系統(tǒng)發(fā)展路徑選擇中，建設符合企業(yè)自身特點的管理信息系統(tǒng)是很重要的，需要結合企業(yè)管理的實際需求和數(shù)字經濟的發(fā)展特點，綜合考慮企業(yè)內部人才、管理與技術等因素，使得系統(tǒng)能夠為企業(yè)帶來長期的經濟效益和競爭優(yōu)勢。首先，管理信息系統(tǒng)的建設要與企業(yè)的經濟活動和市場需求密切聯(lián)系，系統(tǒng)應該提供準確的數(shù)據和信息，幫助管理者了解企業(yè)的經濟狀況、市場趨勢和客戶需求，從而作出更科學的決策和戰(zhàn)略規(guī)劃。其次，在數(shù)字經濟時代，企業(yè)管理者需要加強信息意識，了解信息對企業(yè)的重要性和價值。從長遠的角度出發(fā)，綜合考慮企業(yè)內部人才、管理與技術等因素，制定適合企業(yè)特點和發(fā)展目標的管理信息系統(tǒng)建設目標[6]。第三，為了確保管理信息系統(tǒng)能夠與企業(yè)協(xié)調發(fā)展，需要注重人才培養(yǎng)與引進，培養(yǎng)具備管理和技術綜合能力的復合型人才，能夠適應數(shù)字經濟時代的需求。定期對職員進行培訓，使其掌握新技術和管理方法，保持與外界的接軌。第四，企業(yè)管理者要站在更高的角度，對管理信息系統(tǒng)的高層管理設計給予前瞻性和建設性的指導，了解企業(yè)的實際需求，并根據數(shù)字經濟的發(fā)展趨勢，制定合適的戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)設計。第五，對于管理信息系統(tǒng)的開發(fā)，成本把控是重要的環(huán)節(jié)，企業(yè)應在開發(fā)前進行全面的成本收益分析，評估未來的風險，并進行資金的合理規(guī)劃，使得有限的資金得到充分利用，并減少后續(xù)的財務壓力。

（三）采用合適的開發(fā)策略，縮短開發(fā)周期

在數(shù)字經濟背景下，管理信息系統(tǒng)發(fā)展路徑選擇中，采用合適的開發(fā)策略可以幫助企業(yè)縮短開發(fā)周期，更快地響應市場需求和數(shù)字化變革，可以采取以下措施。

1.敏捷開發(fā)

敏捷開發(fā)是一種迭代、協(xié)作和自適應的開發(fā)方法，它將開發(fā)過程分解為多個短周期的迭代，每個迭代交付一部分功能。通過頻繁的交付和快速反饋，敏捷開發(fā)可以幫助企業(yè)快速調整需求，減少開發(fā)周期，并增加開發(fā)團隊與業(yè)務部門之間的協(xié)作和溝通。

2.原型開發(fā)

原型開發(fā)是一種快速構建系統(tǒng)原型的方法。通過快速創(chuàng)建可交互的原型，可以幫助企業(yè)明確需求和功能、減少需求理解的偏差、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。原型開發(fā)可以縮短開發(fā)周期，提高系統(tǒng)的準確性和用戶滿意度。

3.模塊化開發(fā)

模塊化開發(fā)是將系統(tǒng)分解為獨立的模塊進行開發(fā)的方法。通過并行開發(fā)和獨立測試，可以加快開發(fā)速度，并允許開發(fā)團隊在不同模塊之間進行協(xié)作，模塊化開發(fā)便于后續(xù)的系統(tǒng)維護和升級。

4.自動化測試和部署

采用自動化測試和部署工具可以加速系統(tǒng)開發(fā)和交付過程。自動化測試可以減少手動測試的時間和資源，提高測試的準確性和效率，以及快速部署和更新系統(tǒng)，減少人為錯誤和部署時間。在選擇開發(fā)策略時，企業(yè)需要綜合考慮自身的資源、需求和風險承受能力。同時，合理的項目管理和團隊協(xié)作也是縮短開發(fā)周期的關鍵因素，通過采用合適的開發(fā)策略，企業(yè)可以縮短開發(fā)周期，更快地推出符合時代要求的管理信息系統(tǒng)，以應對數(shù)字經濟的挑戰(zhàn)。

四、數(shù)字經濟背景下管理信息系統(tǒng)發(fā)展路徑案例分析

（一）集成企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（CompanyX Integrated ERP System）

X公司是一家大型制造業(yè)企業(yè)，為了適應數(shù)字經濟的挑戰(zhàn)，公司設計了名為“CompanyX Integrated ERP System”的管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)整合了企業(yè)各個部門的業(yè)務流程，包括采購、生產、銷售、財務等，實現(xiàn)了信息的共享和流通。通過該系統(tǒng)，領導層能夠實時掌握企業(yè)的經濟狀況和市場需求，快速作出決策和調整策略。同時，系統(tǒng)內部設定了不同權限，確保信息的安全性和保密性。該系統(tǒng)還采用了模塊化開發(fā)和自動化測試部署，使得開發(fā)周期大幅縮短，使系統(tǒng)的穩(wěn)定性和準確性得到保障。X公司的這一管理信息系統(tǒng)使企業(yè)在數(shù)字經濟時代更加靈活高效地運營，提高了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

（二）電子商務分析平臺（E-commerce Analytics Platform）

Y電子商務企業(yè)為了在數(shù)字經濟時代保持競爭優(yōu)勢，開發(fā)了名為“E-commerce Analytics Platform”的管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)針對電商業(yè)務特點，結合企業(yè)自身需求，為管理者提供了全面的數(shù)據分析情況。通過該系統(tǒng)，Y企業(yè)的管理層可以實時追蹤銷售數(shù)據、用戶行為和市場趨勢，并利用人工智能技術進行預測和決策支持。系統(tǒng)采用了敏捷開發(fā)和原型開發(fā)策略，快速推出了最初版本，并不斷根據用戶反饋和市場需求進行迭代升級?！癊-commerce Analytics Platform”幫助Y企業(yè)更好地了解客戶需求，優(yōu)化營銷策略，提高了銷售業(yè)績和用戶滿意度，使得企業(yè)在激烈的電商競爭中脫穎而出。

上述的管理信息系統(tǒng)案例表明，在數(shù)字經濟時代，優(yōu)化組織結構、設計符合企業(yè)特點的系統(tǒng)，以及采用合適的開發(fā)策略，是企業(yè)在數(shù)字經濟中獲得競爭優(yōu)勢的重要途徑。系統(tǒng)的實施對于企業(yè)提高決策效率、優(yōu)化資源配置、增強市場競爭力具有積極的推動作用。

五、結語

在數(shù)字經濟時代，企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展路徑選擇十分重要。然而，實現(xiàn)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展不是一蹴而就的，企業(yè)要充分認識數(shù)字經濟的重要性，積極培養(yǎng)信息意識，加強對管理信息系統(tǒng)建設的投入和支持。此外，企業(yè)還需要關注人才培養(yǎng)與引進、成本把控和資金規(guī)劃等方面，確保信息系統(tǒng)發(fā)展路徑的順利實施。

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［1］譚鄧杰.企業(yè)管理模式和企業(yè)現(xiàn)代化管理路徑探究［J］.營銷界，2023（8）：149-151.

［2］洪晨陽.數(shù)字經濟下企業(yè)管理信息系統(tǒng)現(xiàn)代化路徑［J］.經濟研究導刊，2022（34）：14-16.

［3］鄒勇彬.企業(yè)管理現(xiàn)代化與信息系統(tǒng)建設研究［J］.中國中小企業(yè)，2021（8）：150-151.

［4］袁偉.現(xiàn)代化能源管理信息系統(tǒng)在焦化企業(yè)的應用［J］.數(shù)字技術與應用，2014（5）：92.

［5］賴新英.論會計電算化與企業(yè)管理現(xiàn)代化的關系［J］.今日財富，2016（9）：119-121.

［6］吳俊英.會計電算化和企業(yè)管理現(xiàn)代化的關系［J］.中國商貿，2012（34）：137-138.

［作者簡介］李虹，深圳市普永管理技術有限公司廣西分公司高級顧問，講師，研究方向：財務管理；李舟，廣西開放大學教育技術中心高級工程師，碩士，研究方向：數(shù)字媒體技術。

［責任編輯 方 仁］