“中國石化化工銷售有限公司華北分公司企業(yè)文化建設規(guī)劃清晰、體系完備、特點鮮明，專項文化建設有章法、有思路，推動企業(yè)文化根植落地的措施實、手段新，企業(yè)文化建設之路走得健康穩(wěn)健……”2022年8月29日，中國石化化工銷售有限公司華北分公司（以下簡稱化銷華北）以該公司第五屆“企業(yè)文化活動月”為契機，組織召開企業(yè)文化建設工作座談會，受邀參會的中國企業(yè)文化研究會孟凡馳理事長對化銷華北近年來的企業(yè)文化建設工作給予了充分肯定。

近年來，化銷華北堅持把企業(yè)文化作為驅(qū)動公司改革發(fā)展的精神動力和價值遵循，持續(xù)深化“以客戶為中心”的文化內(nèi)涵，不斷探索創(chuàng)新推動企業(yè)文化深植落地的路徑、方法和措施，千方百計把企業(yè)文化“軟實力”轉(zhuǎn)化為推動市場經(jīng)營、精益管理、深化改革等重點工作的“硬支撐”，激活了公司高質(zhì)量的內(nèi)生動力。該公司先后獲得“2016—2017年度企業(yè)文化建設優(yōu)秀單位”“改革開放40年中國企業(yè)文化優(yōu)秀單位”等多項榮譽稱號，連續(xù)四年獲評“全國企業(yè)文化建設示范單位”。公司企業(yè)文化建設經(jīng)驗文章及黨委書記談企業(yè)文化實踐論文雙雙入編《中國企業(yè)文化年鑒（2021—2022）》?！笆濉币詠?，黨建工作5次獲評中國石化黨組黨建考核 A 檔，并躋身2021年度 A 檔前列；截至2022年11月底，公司累計經(jīng)營總量超8450萬噸，利潤達38.93億元。

“紅色引擎”把舵領航彰顯央企使命擔當

加強黨建對企業(yè)文化建設工作的指導，堅持以黨的方針政策指引方向，充分發(fā)揮化銷華北黨員占比高達70%的政治優(yōu)勢，深入推進企業(yè)文化建設與黨建工作雙向融合發(fā)展，以黨建“紅色引擎”，為企業(yè)文化建設注入“紅色基因”，為公司高質(zhì)量發(fā)展提供強大精神動力。

化銷華北始終牢記“國企姓黨”，牢牢把握“以人民為中心”的發(fā)展觀和“以客戶為中心”的文化導向，聚焦國有企業(yè)“一個依靠力量、五個重要力量”的定位，努力在黨和國家事業(yè)全局中承擔責任、發(fā)揮作用。貫徹區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略，明確“鞏固華北、發(fā)展東北、深耕西北、服務雄安”發(fā)展路徑，順應新經(jīng)濟、新業(yè)態(tài)，搶抓雙循環(huán)機遇，打通進口產(chǎn)品中歐班列東西中線運輸通道，保障雄安新區(qū)建設下游生產(chǎn)客戶原料供應；聚焦科技創(chuàng)新戰(zhàn)略，充分發(fā)揮產(chǎn)銷研用機制優(yōu)勢，先后推動高端樹脂、醫(yī)衛(wèi)材料、光伏材料等數(shù)十種化工新材料頂替進口、實現(xiàn)量產(chǎn)；賦能雙碳戰(zhàn)略，加大氫能等新能源車輛投用力度，持續(xù)擴大合成樹脂散裝罐運輸、共享托盤應用和遠距離運輸“公轉(zhuǎn)鐵”比例，持續(xù)引領化工物流行業(yè)降碳步伐。

2020年，在疫情肆意蔓延、席卷全球的情況下，化銷華北積極承擔社會責任，主動協(xié)調(diào)生產(chǎn)企業(yè)排產(chǎn)防疫、民生、春耕物資原料，平抑市場價格；全力協(xié)調(diào)快速打通運輸“綠色通道”，保障上游企業(yè)生產(chǎn)后路暢通；幫助客戶辦理通行證、發(fā)放防疫口罩，高效助力復工復產(chǎn)。2022年以來，克服國內(nèi)疫情多點散發(fā)影響，積極參與北京冬奧會服務保障工作，持續(xù)為雄安新區(qū)建設保供綠色建材原料，千方百計為地方企業(yè)穩(wěn)產(chǎn)紓困，全力維護產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈穩(wěn)定，用實際行動詮釋了國資央企的使命擔當。

積極響應黨中央號召，在助力鄉(xiāng)村振興中扎實踐行“用服務創(chuàng)造價值”的企業(yè)責任。首創(chuàng)“化工產(chǎn)品進易捷”業(yè)務新模式，向甘肅東鄉(xiāng)縣大樹鄉(xiāng)捐贈以中國石化原料生產(chǎn)的農(nóng)膜、化肥；在甘肅、新疆、陜西、天津等地大力開展產(chǎn)業(yè)幫扶、教育幫扶、消費幫扶及公益性捐贈；發(fā)揮自身優(yōu)勢，聯(lián)合上下游研發(fā)推廣高強耐候可回收“綠色”農(nóng)膜，積極推進新疆地區(qū)農(nóng)地膜回收循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈延伸，成功打造塑料循環(huán)經(jīng)濟在棉花種植業(yè)運用的新模式，為有效解決農(nóng)田“白色污染”問題、推進循環(huán)經(jīng)濟和促進農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展貢獻了央企力量。

“1+7”體系滲透融入賦能企業(yè)跨越式發(fā)展

優(yōu)秀的企業(yè)文化是決定企業(yè)興衰的關鍵因素之一，更是支撐企業(yè)持續(xù)成長的內(nèi)在動力。化銷華北始終堅持企業(yè)文化必須與企業(yè)戰(zhàn)略保持高度一致，緊扣每一個發(fā)展時期的目標與價值導向，在傳承中融合、在創(chuàng)新中升華，為公司每一次跨越式發(fā)展提供強大的文化支撐。

2005年5月正式成立以來，化銷華北從艱難創(chuàng)業(yè)到成為化工產(chǎn)品區(qū)域市場的引領者和開拓者，在發(fā)展過程中逐漸沉淀了“以客戶為中心”的企業(yè)文化基因。2020年，在長期實踐、積累和總結的基礎上，系統(tǒng)編寫了以文化內(nèi)涵、核心理念、經(jīng)營管理理念、行為規(guī)范、環(huán)境規(guī)范和文化實踐等為主要內(nèi)容的《企業(yè)文化實踐體系》。2021年是“十四五”開局之年，嚴峻的市場形勢對企業(yè)文化建設提出了更高的要求。公司緊扣“以客戶為中心”的核心價值理念，按照“以理念來指引、以制度來規(guī)范、以機制來保障、以載體來推進、以行為來養(yǎng)成、以典型來引領”的思路，制定完善安全環(huán)保、廉潔、質(zhì)量、服務、誠信合規(guī)、風險管控及關心關愛7項專項文化建設方案，構建起完備的“1+7”企業(yè)文化體系。

為推動企業(yè)文化融入日常、用在經(jīng)常，化銷華北堅持以一體化思維，推動“以客戶為中心”企業(yè)文化內(nèi)涵深度融入企業(yè)經(jīng)營管理各領域、各層級。從完善制度體系入手，推動市場、服務、協(xié)作、人才、廉潔、安全及風險防控等方面的管理理念融入公司各項具體工作實踐。不斷統(tǒng)籌和完善文化建設的保障、評估及激勵機制，并堅持把企業(yè)文化建設工作考核納入公司一體化管理體系，明確考核評價標準，強化考核結果運用，切實增強企業(yè)文化執(zhí)行力。同時，堅持以品牌化思維抓好專項文化建設，各專項文化責任部門按照“各自領域發(fā)揮作用”的原則和“以專項文化引領專業(yè)工作”的思路，推動專項文化建設工作與市場經(jīng)營、廉潔建設、客戶服務、安全環(huán)保、風險防控、員工關愛等各項具體工作和相關制度流程緊密融合，致力于把每一項專項文化打造成專業(yè)工作的品牌，堅持以品牌標準評估工作效果，讓優(yōu)秀的專項文化成為各項專業(yè)工作的亮麗名片。

例如，緊扣以“增強廉潔五力、守好五道關口”為內(nèi)涵的廉潔文化建設“五力五關模型”，在公司健康穩(wěn)健發(fā)展中起到了有力的護航保障作用，得到中國石化紀檢監(jiān)察組的認可和推廣。堅持突出特色，鼓勵創(chuàng)新，發(fā)動各基層網(wǎng)點結合實際，自主探索企業(yè)文化建設的特色載體和形式，推動基層文化實踐百花齊放。兩年來，先后有13家基層網(wǎng)點圍繞服務質(zhì)量提升、安全管理、隊伍建設等具體工作，開展針對性企業(yè)文化實踐探索，有力促進了公司企業(yè)文化體系在基層網(wǎng)點開花結果。

隨著工作的不斷深入，化銷華北企業(yè)文化體系已實現(xiàn)從理念到行為、從制度到自覺的立體化滲透，在員工中間收獲了廣泛認同，真正做到了內(nèi)化于心、外化于行、固化于制，匯聚起推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的整體合力。

“固定節(jié)目”推陳出新凝聚奮進精神力量

2018年，公司將8月確定為“企業(yè)文化月”。每年8月都會結合年度重點工作和企業(yè)文化建設階段性目標，策劃開展系列活動。5年來，“企業(yè)文化月”系列活動作為公司企業(yè)文化建設的“固定節(jié)目”，年年推陳出新，已經(jīng)成為公司引領思想、規(guī)范行為、凝聚力量、提升工作、展示形象的有力抓手。為深入貫徹落實2022年7月下發(fā)的《中國石化企業(yè)文化建設管理辦法》，進一步推動公司“1+7”企業(yè)文化體系深植落地，公司以“以文興企、以文促管、以文塑形、以文聚力”為主線，策劃開展了對標學習、座談交流、知識競賽、成果展示等12項“企業(yè)文化月”系列活動。

注重以文興企，讓企業(yè)文化成為興企強企的推進器。2022年8月初，公司黨委召開“企業(yè)文化月”啟動會，對系列活動進行全面部署；黨委理論中心組開展文化建設專題擴大學習，以習近平總書記關于文化建設的系列論述指導公司企業(yè)文化建設工作實踐；公司黨委組織黨群部門赴鎮(zhèn)海煉化開展現(xiàn)場學習交流，并在公司上下部署開展“學習先進，對標一流促提升”活動，深入學習央企標桿輝煌厚重的企業(yè)文化、先進的管理水平和高質(zhì)量黨建工作，推動公司管理能力和黨建工作能力再提升；組織召開企業(yè)文化建設工作座談會，邀請中國企業(yè)文化研究會專家對公司企業(yè)文化建設工作“問診把脈”，共同研討以優(yōu)秀文化助推高質(zhì)量發(fā)展的良方妙招。

注重以文促管，讓企業(yè)文化成為規(guī)范行為、提升管理的催化劑。各專項文化責任部門按照“各自領域發(fā)揮作用”的原則，結合實際策劃開展特色活動，以專項文化引領專業(yè)工作，提升專業(yè)管理水平。法律風控部開展風控合規(guī)征文及“金點子”活動，對征集到的23篇文章進行評比表彰，并對員工提出的38個“金點子”逐一制定落實方案，推動誠信合規(guī)文化和風險管控文化入腦入心入行動；安全環(huán)保部針對常態(tài)化疫情防控形勢，發(fā)布疫情防控應急制度匯編，以實際行動落實中央“疫情要防住、經(jīng)濟要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的重大要求；計劃信息部深入踐行“始于需求 超越期望”的服務文化理念，組織網(wǎng)點及業(yè)務部門認真撰寫精心服務戰(zhàn)略客戶的典型案例，精選發(fā)布7篇優(yōu)秀案例，為持續(xù)提升服務質(zhì)量、改善客戶體驗提供有效的經(jīng)驗參考。

注重以文塑形，讓企業(yè)文化成為引領思想、彰顯形象的大舞臺。通過開展企業(yè)文化知識競賽、開展新入職員工廉潔教育并簽訂廉潔從業(yè)責任書等活動，強化企業(yè)文化宣貫，潛移默化浸潤員工思想、規(guī)范從業(yè)行為；召開“牢記囑托、再立新功、再創(chuàng)佳績，喜迎二十大”主題行動推進會暨基層黨建特色品牌命名發(fā)布會，總結公司黨建特色品牌創(chuàng)建成果，對第二批基層黨建特色品牌進行命名授牌。在特色品牌的堅強助力下，各單位在抗擊新冠肺炎疫情、保冬奧“百日安全無事故”等一系列大戰(zhàn)大考中交出一份份高水平答卷。公司在服務石化產(chǎn)業(yè)鏈升級、助力鄉(xiāng)村振興、賦能綠色低碳發(fā)展等國家和企業(yè)戰(zhàn)略中，持續(xù)彰顯出“黨和人民好企業(yè)”的良好形象。

注重以文聚力，讓企業(yè)文化成為凝聚人心、匯聚合力的黏合劑。組織開展“秋送祝?！被顒?，深入落實關心關愛專項文化，促進和諧企業(yè)建設，增強員工歸屬感；動態(tài)開展企業(yè)文化故事征集，結合“最美化銷人”主題征文活動，深入挖掘各單位服務企業(yè)、服務客戶、服務社會公眾、服務員工的生動事跡，匯編《追夢·華北的足跡（2022年）》企業(yè)文化故事45篇，讓無形的理念和精神具體化、人格化；組織各專項文化相關部門，認真總結專項文化宣傳貫徹情況及建設成果，在“化銷華北”微信公眾號推出公司企業(yè)文化成果系列展播13期，員工對公司文化的認同感和自豪感持續(xù)增強。

（作者單位：中國石化化工銷售有限公司華北分公司）