摘要：隨著施工過程結(jié)算的廣泛推行，造價咨詢企業(yè)迎來一次全新的機遇和挑戰(zhàn)。通過從造價咨詢企業(yè)的角度進行分析可知，急需對多項目多周期內(nèi)造價咨詢企業(yè)人力資源的分配進行優(yōu)化。通過基于勝任力模型的專業(yè)造價員工作能力系數(shù)模型及創(chuàng)建的線性規(guī)劃模型，解決造價咨詢企業(yè)工程項目管理部門的人員分配問題，用實際算例證明模型方法的有效性和可行性。

關鍵詞：施工過程結(jié)算；勝任力模型；線性規(guī)劃模型；人力資源分配

0 引言

隨著施工過程結(jié)算推行力度的不斷加大，國內(nèi)實行施工過程結(jié)算的工程項目日益增多，但施工過程結(jié)算方向的相關研究仍處于起步階段。目前，過程結(jié)算相關研究大多集中于過程結(jié)算的性質(zhì)、推行難點、實施建議、周期節(jié)點的劃分、價款范圍的確認及支付等方面[1]，較少關注建設項目進行周期節(jié)點劃分后的人力資源配置問題。在現(xiàn)有研究中，比較常見的有指派模型、邊際效用遞減規(guī)律、線性規(guī)劃模型等[2-5]，其中線性規(guī)劃是運籌學的分支，近年來普遍應用于企業(yè)管理，為企業(yè)控制成本、提升經(jīng)濟效益做出了重要貢獻。

本文基于造價咨詢企業(yè)的角度，以工程項目部作為研究對象，創(chuàng)建勝任力模型[6]、線性規(guī)劃模型，以解決造價咨詢企業(yè)多項目多周期內(nèi)人力資源分配問題。

1 基于勝任力模型的專業(yè)造價員工作能力系數(shù)模型

1.1 造價咨詢企業(yè)人員配置特征和崗位分析

1.1.1 造價咨詢企業(yè)人員配置特征

（1）從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)水平較低。工程造價咨詢公司從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)水平較低，主要表現(xiàn)在專業(yè)人員學歷較低且大多由其他崗位轉(zhuǎn)崗而來。在造價咨詢行業(yè)，大部分造價員都是?？萍耙韵聦W歷，從業(yè)人員只接受了在校期間的造價理論知識學習，對廣聯(lián)達、智多星、魯班等專業(yè)性計量計價軟件也只是停留在學習層面，與實際工程項目的計量組價接觸甚少。

（2）從業(yè)人員的流動性較大。造價咨詢公司成立的門檻較低，擁有足夠資金的專業(yè)造價員即可注冊成立，由此產(chǎn)生了一大批規(guī)模較小的造價咨詢公司，這也導致造價咨詢企業(yè)之間的競爭愈發(fā)激烈。造價咨詢企業(yè)為了能夠在高壓環(huán)境下生存，只能通過不斷降低自身的服務費來承接更多的項目，而服務費的下降必然會導致員工工資的降低，因此多數(shù)造價人員在造價咨詢公司學到一定的專業(yè)知識或者積累了豐富的工作經(jīng)驗之后便會轉(zhuǎn)到較為清閑或工資待遇更高的企業(yè)。同時，造價咨詢公司被許多從業(yè)人員當作用于提升能力的“培訓學?！?，學習到專業(yè)技能后便會主動離職，長此以往必會嚴重影響造價咨詢企業(yè)的發(fā)展并加劇人員流動。

1.1.2 造價咨詢企業(yè)崗位分析

通過對湖南省多家造價咨詢企業(yè)崗位設立的調(diào)研可知，工程造價咨詢企業(yè)一般設有造價咨詢管理部、工程項目管理部、審計事業(yè)部、信息管理部、財務部、商務部、人力資源管理部、法律事務部、總工辦等各大崗位，各大崗位之下還可以根據(jù)實際需要具體設立子崗位。本文以造價咨詢企業(yè)工程項目管理部門為研究對象，工程項目管理部主要是負責公司承接工程的項目駐場人員，包括土建造價員、安裝造價員、裝飾/園林景觀造價員。

1.2 專業(yè)造價員勝任力要素指標體系構(gòu)建

通過查閱文獻資料，結(jié)合造價咨詢企業(yè)專業(yè)造價員的特點和實際，首先采用調(diào)查問卷法和實踐訪談法構(gòu)建專業(yè)造價員勝任力要素指標體系，然后運用模糊層次分析法確定各層指標的權(quán)重。專業(yè)造價員勝任力要素指標體系見表1。

4 結(jié)語

本文基于對造價咨詢企業(yè)人員配置特征和崗位的分析，以工程項目部為研究對象，創(chuàng)建勝任力模型并計算出專業(yè)造價員的工作能力系數(shù)及月人工成本，在此基礎上創(chuàng)建了造價咨詢企業(yè)在多項目多周期情況下人力資源合理分配的線性規(guī)劃模型，通過實際算例得出該模型方法為造價咨詢企業(yè)工程項目管理部門各專業(yè)造價員的分配節(jié)約了10.5%的人力資源成本。

本研究存在以下待改進之處：只提取了造價咨詢公司工程項目管理部門進行人力資源合理分配，對整個咨詢公司的人力資源分配問題研究不足；給出的合理分配方案并未考慮咨詢企業(yè)現(xiàn)實人員配置中可能會出現(xiàn)的人員過剩問題。

參考文獻

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收稿日期：2022-10-17

作者簡介：

彭勇輝（1999—），男，研究方向：項目管理、施工過程結(jié)算。

聶春龍（通信作者）（1975—），男，博士，副教授，碩士生導師，研究方向：項目管理、招投標、風險評價。

曾佳怡（2001—），女，研究方向：項目管理、風險評價。

周登輝（1994—），男，研究方向：項目管理、風險評價。

蔡超（1998—），男，研究方向：項目管理。