摘要：大型復(fù)雜試驗裝備研制項目本身投資規(guī)模大、研發(fā)周期長、技術(shù)要求高，且涉及總體和分系統(tǒng)等不同的研制單位，各分系統(tǒng)管理復(fù)雜，在研發(fā)過程中以項目為導(dǎo)向、以技術(shù)為牽引，不斷推進(jìn)項目執(zhí)行，但在項目實際管理過程中應(yīng)用仍會出現(xiàn)各種內(nèi)在或外在因素造成項目延期交付等情況。通過闡釋項目管理在大型復(fù)雜試驗裝備研制中應(yīng)用的重要意義，以實際項目為例，通過應(yīng)用項目管理大幅提升項目執(zhí)行水平和質(zhì)量，并從制度建設(shè)、信息化建設(shè)、專業(yè)發(fā)展、人才培養(yǎng)、管理優(yōu)化等多方面提出項目管理在大型復(fù)雜試驗裝備研制項目管理中的優(yōu)化措施。

關(guān)鍵詞：項目管理；試驗裝備研制；航空慣性試驗臺；應(yīng)用措施

0 引言

項目管理貫穿于大型復(fù)雜試驗裝備研制項目的全生命周期，涉及方案設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計和生產(chǎn)制造三個階段，涵蓋項目方案策劃、項目設(shè)計和開發(fā)策劃、方案設(shè)計、計劃制訂、詳細(xì)設(shè)計、方案評審（通過）、生產(chǎn)制造、安裝調(diào)試、交付驗收的全過程。在實際的項目管理過程中，項目管理人員要充分協(xié)調(diào)參與項目研制的設(shè)計人員、各職能工作負(fù)責(zé)人員，實現(xiàn)項目管理在整個過程中的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，同時對項目管理涉及的管理、質(zhì)量、成本、人力等多方面因素進(jìn)行整體把控、合理規(guī)劃，保證落實到位，確保大型復(fù)雜試驗裝備研制項目順利進(jìn)行。

1 項目管理在大型復(fù)雜試驗裝備研制項目中應(yīng)用的重要意義

大型復(fù)雜試驗裝備研制項目中的項目管理涉及多個業(yè)務(wù)方向和多個執(zhí)行環(huán)節(jié)，是一個多方協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧的復(fù)雜管理過程。通過制定科學(xué)合理的項目管理制度，明確任務(wù)、劃分職能，使各職能部門協(xié)同運行，實現(xiàn)對項目合同、進(jìn)度、質(zhì)量、安全等全過程的管理和控制。同時，通過整合項目的各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，能夠?qū)崿F(xiàn)高效的協(xié)同綜合管理，提升項目團隊綜合業(yè)務(wù)能力，從而全面提高項目管理水平和科學(xué)決策分析能力，實現(xiàn)項目管理目標(biāo)，促進(jìn)項目有效執(zhí)行。

1.1 加強溝通協(xié)調(diào)，提升工作效率

一方面，在大型復(fù)雜試驗裝備研制項目開展過程中落實各環(huán)節(jié)相關(guān)責(zé)任人，項目立項申報、項目策劃、方案設(shè)計、方案評審、詳細(xì)設(shè)計、評審與總結(jié)、裝配調(diào)測、驗收交付各個環(huán)節(jié)中都有明確的分系統(tǒng)項目主管，可以有效促進(jìn)各環(huán)節(jié)、各部門、各單位之間的相互協(xié)調(diào)與溝通。此外，當(dāng)在項目的任一環(huán)節(jié)中出現(xiàn)問題時，均能找到相關(guān)責(zé)任人，可以在一定程度上減少部門之間、人員之間遇到問題互相推諉的情況。

另一方面，各分系統(tǒng)主管可全面掌握項目的進(jìn)展情況及項目參與人員的自身基礎(chǔ)水平與專業(yè)特長，通過對這一情況進(jìn)行詳細(xì)了解，可將項目的具體任務(wù)細(xì)節(jié)更有針對性地分配給合適的技術(shù)人員，充分發(fā)揮技術(shù)人員的自身優(yōu)勢。與此同時，能夠及時了解并盡快解決該項目相關(guān)部門、人員在實際開展工作過程中遇到的問題，有效提升項目的工作效率。

1.2 促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化，提升核心競爭力

由于大型復(fù)雜試驗裝備研制項目的技術(shù)復(fù)雜性較高，技術(shù)方面具有很多不確定性，存在很大的技術(shù)風(fēng)險。在技術(shù)難度方面，為適應(yīng)不同型號、不同類型及不同工況的產(chǎn)品試驗，對大型復(fù)雜試驗裝備研制項目功能和性能方面要求極高，很多功能在現(xiàn)有技術(shù)基礎(chǔ)上很難實現(xiàn)，會對整個項目的順利交付造成影響。在功能和性能可靠性方面，由于該項目的使用周期長、頻率高，對壽命要求較高，因此在實現(xiàn)相關(guān)功能和性能的基礎(chǔ)上，要對整個試驗臺可靠性進(jìn)行充分評估、核算。在制造工藝實現(xiàn)方面，項目實施過程中會涉及很多新材料、新工藝，而目前成熟的制造工藝一旦難以滿足工藝要求，就會對整個項目的順利進(jìn)行產(chǎn)生影響。此外，大型復(fù)雜試驗裝備研制項目是多個子系統(tǒng)的裝配結(jié)合體，相關(guān)子系統(tǒng)間的聯(lián)合調(diào)試、試驗臺最終整體技術(shù)指標(biāo)的實現(xiàn)都要在現(xiàn)場完成，因此現(xiàn)場安裝調(diào)試具有很大的技術(shù)難度，也會在一定程度上對項目順利交付驗收造成影響。

在項目管理的過程中加強技術(shù)管理，規(guī)范產(chǎn)品研發(fā)的制度流程，優(yōu)化項目團隊的組織結(jié)構(gòu)，以知識產(chǎn)權(quán)為主導(dǎo)，能有效促進(jìn)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化、深化技術(shù)創(chuàng)新，提升核心競爭力。

1.3 提高研發(fā)質(zhì)量，降低研發(fā)成本

大型復(fù)雜試驗裝備研制項目是一項探索性很強且分系統(tǒng)管理復(fù)雜的綜合類項目工作，在研究過程中可能會出現(xiàn)很多偶發(fā)的、不可預(yù)見的問題，對項目的質(zhì)量把控產(chǎn)生影響。因此，將項目管理運用在研發(fā)過程中，加強各個工作環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，可有效提高研究數(shù)據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性，最終有效提升整體科研項目的研究質(zhì)量。

此外，由于大型復(fù)雜試驗裝備研制項目投資大、總價高，同時需在項目前期執(zhí)行過程中開展很多驗證性工作和外協(xié)類工作，在項目預(yù)付款不足的情況下需進(jìn)行前期墊資。在項目執(zhí)行過程中，由于對項目技術(shù)難度、執(zhí)行進(jìn)度、人工成本等因素預(yù)估不足，或者受原材料價格等客觀因素影響，較大規(guī)模的研發(fā)攻關(guān)項目資金通?？蛇_(dá)到千萬元。因此，如何在項目開展過程中正確、高效地使用和管理研發(fā)資金，是相關(guān)管理人員應(yīng)當(dāng)充分重視的重要工作內(nèi)容。依據(jù)項目管理體系，在項目前期進(jìn)行預(yù)算編制，從直接成本、間接費用、人力成本等方面對項目經(jīng)費進(jìn)行充分核算，形成項目經(jīng)費預(yù)算明細(xì)，可提升其預(yù)算的準(zhǔn)確性，在一定程度上提高預(yù)算準(zhǔn)確性；在項目執(zhí)行過程中，對于預(yù)算的使用進(jìn)行嚴(yán)格把控，依據(jù)項目預(yù)算設(shè)定各分項預(yù)算上限，分項分步管控經(jīng)費，嚴(yán)格執(zhí)行和審批，可有效減少預(yù)算超支現(xiàn)象。通過上述過程，對項目經(jīng)費進(jìn)行更合理的管理與有效使用，最終有效節(jié)約科研成本。

2 項目管理在大型復(fù)雜試驗裝備研制項目管理中的應(yīng)用效果

2.1 案例分析

本文以某航空慣性試驗臺研發(fā)項目為例。航空慣性試驗臺是飛機研發(fā)中必不可少的重點試驗設(shè)備之一，其主要作用是通過模擬飛機剎車工況對航空輪胎、機輪與剎車裝置進(jìn)行檢測，優(yōu)化產(chǎn)品性能，提高飛機著陸品質(zhì)。該試驗臺作為××飛機輪胎研發(fā)和測試的專用設(shè)備，承擔(dān)著我國××飛機輪胎新研、改制等的測試和定型等任務(wù)，其研發(fā)對提高飛機安全性能乃至推動中國航空工業(yè)的發(fā)展有著重要的現(xiàn)實意義。

近年來，國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域單位先后開展了一系列的航空慣性試驗臺研發(fā)項目，各個試驗臺的試驗?zāi)芰Α⑿阅軈?shù)均不相同，具有很高的技術(shù)難度。該航空慣性試驗臺包括機械系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)、電氣及傳動系統(tǒng)、測控系統(tǒng)、輔助系統(tǒng)5個總體系統(tǒng)，嚴(yán)格遵循中國國軍標(biāo)、國標(biāo)、中國民航標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計，以××飛機輪胎測試的實際需求為本，并具有一定的擴展能力，滿足現(xiàn)有、未來新型××飛機輪胎的測試需求。

2.2 項目管理的細(xì)分功能

2.2.1 項目業(yè)務(wù)與管理相融合的建設(shè)體系

以工作流程為主線，實現(xiàn)系統(tǒng)與項目管理的實際流程和工作內(nèi)容高度融合，優(yōu)化實際管理流程，實現(xiàn)項目業(yè)務(wù)并行管控。通過先進(jìn)的項目管理理念，大幅提升公司項目管理建設(shè)、運營的并行管理能力，確保有序開展項目管理工作。

2.2.2 項目流程化管理

通過信息化手段優(yōu)化項目管理流程，提高各項目執(zhí)行效率。項目管理流程化是一個動態(tài)的系統(tǒng)管理過程，不能一蹴而就，持續(xù)改進(jìn)是推進(jìn)流程化管理的必要途徑。一方面，要優(yōu)化審批流程，各層級間的流程應(yīng)簡有效，減少不必要的手續(xù)，提高流程執(zhí)行效率與準(zhǔn)確性；另一方面，隨著項目管理流程化水平的逐步提升，項目成員逐步熟悉和適應(yīng)了管理模式，為了方便信息交流，通過系統(tǒng)提升信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)能力，拓寬交流渠道，加快交流速度，實現(xiàn)對項目實施全過程的管控和記錄。

2.2.3 項目管理效果評價

項目管理更加注重有效性評價，通過評價進(jìn)一步提升項目管理效率和效益。利用統(tǒng)籌分析進(jìn)行有效性評價，包括對項目管理過程中進(jìn)度、質(zhì)量、安全等對目標(biāo)執(zhí)行情況的績效評價，項目實施期間的管理能力綜合評價，以及項目管理實施完畢后的跟蹤評價。

2.2.4 項目管理安全保護(hù)

項目管理對項目信息、研發(fā)內(nèi)容安全等有較高的要求，尤其是涉及重要信息的重點項目，保密等級和密碼保護(hù)功能應(yīng)與項目管理同步規(guī)劃和實施。一方面，保護(hù)項目內(nèi)容和信息，加密處理項目執(zhí)行中的重要數(shù)據(jù)；另一方面，培訓(xùn)相關(guān)涉密人員，明確相關(guān)保密要求，專人專職負(fù)責(zé)項目信息管理，保證項目管理順利進(jìn)行。

2.3 應(yīng)用結(jié)果分析

項目管理涉及多個業(yè)務(wù)方向和多個執(zhí)行環(huán)節(jié)，是一個多方協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧的復(fù)雜管理過程，要充分應(yīng)用先進(jìn)的項目管理理念和知識體系，實現(xiàn)項目多業(yè)務(wù)和多環(huán)節(jié)的并行協(xié)同管理。

在該航空慣性試驗臺研發(fā)項目中，一方面，通過制定科學(xué)合理的項目管理制度，明確任務(wù)、劃分職能，使各職能部門協(xié)同運行，實現(xiàn)對項目合同、進(jìn)度、質(zhì)量、安全等全過程的管理和控制。同時，通過整合項目的各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，實現(xiàn)高效的協(xié)同綜合管理，促進(jìn)項目有效執(zhí)行，實現(xiàn)項目管理目標(biāo)，全面提高項目管理水平和科學(xué)決策分析能力，提升綜合業(yè)務(wù)能力。另一方面，充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立項目管理線上平臺，對項目實施各個階段（包括立項、方案設(shè)計、生產(chǎn)制造、驗收交付等）進(jìn)行集成化管理，實現(xiàn)項目管理進(jìn)度控制、成本控制、資源控制的平衡，同時可實現(xiàn)項目管理任務(wù)協(xié)同、資源協(xié)同、進(jìn)度協(xié)同和管理協(xié)同的優(yōu)化，大大提升項目管理效率。最終，項目依照節(jié)點計劃順利交付驗收，較以往同類項目在進(jìn)度、質(zhì)量、技術(shù)、成本各方面均取得了很好的效果，充分發(fā)揮了項目管理在業(yè)務(wù)執(zhí)行方面的優(yōu)勢。

3 項目管理在大型復(fù)雜試驗裝備研制過程中的優(yōu)化措施

3.1 項目管理制度建設(shè)

實施好項目管理的基礎(chǔ)是制度建設(shè)。根據(jù)大型復(fù)雜試驗裝備研制項目管理的自身特點，建立項目管理流程及規(guī)范，并在此基礎(chǔ)上完善和更新基本制度，同時增補缺失內(nèi)容，實現(xiàn)制度與實際的相互作用，以制度指導(dǎo)實際工作，以實際工作促進(jìn)制度完善。

項目管理流程與規(guī)范是組織內(nèi)部項目管理運作的指導(dǎo)性制度，是在項目組織管理、項目信息化平臺、項目全生命周期的基礎(chǔ)上，根據(jù)大型復(fù)雜試驗裝備研制項目的特點編制一套完善的流程體系，將項目實施階段劃分為投標(biāo)階段、方案設(shè)計階段、方案評審階段、采購/外協(xié)階段、加工生產(chǎn)階段、出廠調(diào)試及驗收階段、保修階段7個階段進(jìn)行系統(tǒng)研究。根據(jù)人員分配及職責(zé)（表1），確保項目在執(zhí)行的每一階段得到有效把控。制度建設(shè)管理過程包括：①與產(chǎn)品有關(guān)的要求確定；②產(chǎn)品實現(xiàn)策劃；③產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)策劃；④產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)輸入（編制產(chǎn)品開發(fā)方案），并通過評審；⑤產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)輸出（詳細(xì)設(shè)計和工藝），并通過評審；⑥產(chǎn)品采購、外包；⑦產(chǎn)品過程和產(chǎn)品檢驗（協(xié)調(diào)、跟產(chǎn)控制）；⑧產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)驗證（各個子系統(tǒng)驗證試驗及設(shè)備試運行驗證試驗），形成出廠驗證報告；⑨產(chǎn)品驗收準(zhǔn)備（現(xiàn)場、資料、運輸?shù)龋虎猱a(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)確認(rèn)（現(xiàn)場驗收試驗）和會議評審，形成現(xiàn)場驗收報告；B11產(chǎn)品交付；B12總結(jié)、整理知識條目，產(chǎn)品相關(guān)資料歸檔。

上述項目管理流是在項目過程模型的基礎(chǔ)上將項目管理工作落實到具體角色上，而項目管理規(guī)范是在項目管理流程的基礎(chǔ)上具體確定項目細(xì)分工作應(yīng)完成的具體內(nèi)容及應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，二者是組織內(nèi)部項目管理知識與經(jīng)驗積累的表現(xiàn)，也是項目管理成熟度的重要指標(biāo)。制定項目管理流程和項目管理規(guī)范，是提升項目管理水平的一個有效手段。

3.2 信息化管理體系建設(shè)

信息技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)實現(xiàn)高效的項目管理發(fā)揮了積極的作用，具有廣闊的發(fā)展空間。通過構(gòu)建項目管理流程體系，從組織、流程、薪酬、績效、信息系統(tǒng)5個方面提出項目信息化管理體系建設(shè)措施，提高項目管理效率和水平，降低項目管理成本，實現(xiàn)預(yù)期管理目標(biāo)，對實現(xiàn)高效的項目管理實踐發(fā)揮了更大的作用。

信息系統(tǒng)是流程固化、運轉(zhuǎn)的工具保障，通過流程化使流程得以更全面深入地執(zhí)行，圍繞流程管理、項目管理、知識管理三方面構(gòu)建符合大型復(fù)雜試驗裝備研制項目的信息管理平臺系統(tǒng)，如圖1所示，實現(xiàn)項目全生命周期的信息化管理，進(jìn)而規(guī)范項目執(zhí)行過程，提升項目的管理效率和效能。同時，在信息化管理中提供知識管理平臺，促進(jìn)技術(shù)人員和管理人員知識的聚集與重用，為項目管理的持續(xù)發(fā)展提供高效、有力的支撐。

將項目立項申報、項目策劃、方案設(shè)計、方案評審、詳細(xì)設(shè)計、評審與總結(jié)、裝配調(diào)測、驗收交付等全過程固化至信息系統(tǒng)。通過信息化流程牽引，引導(dǎo)項目團隊完成各項工作，一方面，能夠?qū)崿F(xiàn)管理過程留痕；另一方面，能夠減少線下審批的工作量，節(jié)約時間。

建立知識管理平臺，將業(yè)務(wù)知識流程、文檔、制度文件等記錄到系統(tǒng)，通過技術(shù)進(jìn)行整合、利用，便于員工搜索、查找、利用。同時，知識管理平臺在項目執(zhí)行過程中產(chǎn)生的技術(shù)參數(shù)、實踐經(jīng)驗等知識對后續(xù)類似項目的開展具有較好的借鑒作用。利用系統(tǒng)性的知識管理，總結(jié)在項目實施過程中遇到的問題，并將這些知識融入相應(yīng)的流程節(jié)點，實現(xiàn)知識積累，在工作過程中提升工作技能、減少時間成本，提高工作效率。此外，將這些有用的知識存儲起來，可防止因員工離職造成知識文化流失，同時也可利用系統(tǒng)共享擴大知識儲備量。

3.3 專業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)

在項目管理體系下，依托具體項目執(zhí)行，開展項目團隊專業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)工作，為項目執(zhí)行提供內(nèi)在動力。

在專業(yè)發(fā)展方面，對接業(yè)務(wù)拓展和行業(yè)技術(shù)發(fā)展需求，在加強現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)發(fā)展基礎(chǔ)之上，逐步擴大專業(yè)技術(shù)范圍，提升技術(shù)的深度和廣度。了解和學(xué)習(xí)同類業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展現(xiàn)狀，建立國內(nèi)外企業(yè)、高校及科研院所合作機制，加強技術(shù)培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)。針對項目專有技術(shù)需求，重點、難點技術(shù)攻關(guān)工作，形成關(guān)鍵技術(shù)，促進(jìn)項目執(zhí)行。注重技術(shù)總結(jié)與成果轉(zhuǎn)化，形成更多專有知識產(chǎn)權(quán)和研究成果，增強競爭力。

在人才培養(yǎng)方面，基于當(dāng)前人員能力基礎(chǔ)，一方面，加強骨干型人才培養(yǎng)，提升重點難點技術(shù)攻關(guān)能力、系統(tǒng)設(shè)計能力；另一方面，加強年輕人培養(yǎng)，通過項目執(zhí)行過程解決實際技術(shù)問題，提升其專業(yè)技術(shù)能力，逐步承擔(dān)更多技術(shù)工作。同時，引進(jìn)新的技術(shù)人才，為未來可持續(xù)發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。項目管理人員方面，提升項目主管技術(shù)協(xié)調(diào)與組織管理能力，通過相關(guān)管理培訓(xùn)和資格認(rèn)證提高管理效率。

通過上述過程，不斷提升項目管理過程中的專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)水平，持續(xù)提升項目執(zhí)行內(nèi)在動力。

3.4 優(yōu)化項目管理，提升管理效能

承接上級管理體系，完善績效考核方法，提供發(fā)展平臺，傾斜資源，為有工作激情的人才創(chuàng)造條件，激發(fā)人員內(nèi)生工作動力；明確崗位職責(zé)設(shè)置，關(guān)聯(lián)績效考核，加強資源統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)能力，提高工作效率；加強項目成員技術(shù)管理工作，持續(xù)開展專業(yè)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)制定工作，形成制式文件，以標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化設(shè)計思維解決非標(biāo)設(shè)計問題，減少人力成本和直接成本。加強合規(guī)管理、風(fēng)控管理學(xué)習(xí)，增強風(fēng)控、合規(guī)管理意識，實現(xiàn)與工作業(yè)務(wù)的融合。

4 結(jié)語

綜上所述，將現(xiàn)代化項目管理應(yīng)用于大型復(fù)雜試驗裝備研制項目管理工作，可有效發(fā)揮項目管理中以系統(tǒng)論思想為基礎(chǔ)、以現(xiàn)代化管理理論為導(dǎo)向的優(yōu)勢，最終形成具有高度可行性與高效率的現(xiàn)代化項目管理體系，使項目從立項到最終完成的各個環(huán)節(jié)都能夠有組織、有計劃、全面受控地穩(wěn)步進(jìn)行，形成一個清晰有序的綜合動態(tài)管理系統(tǒng)，有效提升大型復(fù)雜試驗裝備研制項目的管理質(zhì)效。

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收稿日期：2023-02-01

作者簡介：

王文宇（1989—），女，工程師，研究方向：項目管理。