國(guó)有企業(yè)作為中國(guó)特色社會(huì)主義的重要物質(zhì)基礎(chǔ)和政治基礎(chǔ)，是我們黨執(zhí)政興國(guó)的重要支柱和依靠力量，將黨的根本宗旨熔鑄于企業(yè)的價(jià)值追求是國(guó)有企業(yè)政治本色、行業(yè)特色和發(fā)展角色的重要體現(xiàn)。適逢當(dāng)今世界“百年未有之大變局”和中華民族實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興戰(zhàn)略全局，國(guó)企履職擔(dān)當(dāng)責(zé)無(wú)旁貸。國(guó)網(wǎng)福建電力二十二年來(lái)“讓客戶滿意，讓黨和政府滿意”（以下簡(jiǎn)稱“雙滿意”）的堅(jiān)持，已熔鑄成福建電力人矢志不渝的價(jià)值追求，內(nèi)化為公司上下踐行初心使命的有力行動(dòng)。這一工程是福建電力人牢記習(xí)近平總書記殷切囑托，加強(qiáng)國(guó)企黨的領(lǐng)導(dǎo)、黨的建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；是彰顯國(guó)企政治擔(dān)當(dāng)功能定位、優(yōu)化國(guó)企工作與服務(wù)路徑、錘煉國(guó)企員工集體行動(dòng)能力的實(shí)踐探索；是新時(shí)代貫徹新發(fā)展理念，打造為民辦實(shí)事、勇創(chuàng)國(guó)企履責(zé)擔(dān)當(dāng)?shù)浞兜挠辛π袆?dòng)。

起航：以共產(chǎn)黨人的初心與使命助推國(guó)企改革

民心是最大的政治。國(guó)有企業(yè)要牢牢掌握所有制的主體地位，就必須時(shí)刻關(guān)切民生民瘼、緊緊抓住民心民意。人民性是中國(guó)共產(chǎn)黨最鮮明的品格。人民電業(yè)為人民的宗旨正是人民性在電力行業(yè)的生動(dòng)寫照。公有制的實(shí)現(xiàn)形式可能因時(shí)因地而變，但人民電業(yè)為人民的宗旨是永遠(yuǎn)不變的初心和情懷。正是在這一角色意識(shí)下，世紀(jì)之初的國(guó)網(wǎng)福建電力面對(duì)改革開放以來(lái)深刻變革的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，應(yīng)人民所盼、黨和政府所需，主動(dòng)求變，在實(shí)現(xiàn)從“管電”到“供電”的職能轉(zhuǎn)換中，以業(yè)務(wù)能力提升與群眾滿意度為突破口，借助對(duì)行業(yè)宗旨與服務(wù)問(wèn)題的深入審視，以自我革命精神推動(dòng)福建電力行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。2000年11月6日，福建省電力有限公司印發(fā)《關(guān)于實(shí)施福建電力“雙滿意”工程的意見(jiàn)》，同年12月全面動(dòng)員部署“雙滿意”工程，并推動(dòng)列入2001年、2002年福建省委省政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目。

福建是習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的重要發(fā)源地和實(shí)踐地。習(xí)近平在福建工作期間，高度重視電力發(fā)展，分別于2001年7月1日、2002年7月26日兩次對(duì)“為民辦實(shí)事”項(xiàng)目作出批示，并于2001年11月13日視察福建電力、聽(tīng)取福建電力“雙滿意”工程實(shí)施情況匯報(bào)并發(fā)表重要講話，高度概括了“雙滿意”工程對(duì)推動(dòng)國(guó)有企業(yè)改革轉(zhuǎn)型、踐行黨的根本宗旨的重要意義并提出殷切期望。至此，福建電力人有了踐行黨的根本宗旨，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)供電、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)踐載體；有了堅(jiān)持抓黨的建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)工作、鍛造福建“電力鐵軍”的有力抓手；有了貫徹落實(shí)黨和政府重大決策部署、立足大局提高站位、擔(dān)當(dāng)國(guó)有企業(yè)責(zé)任、發(fā)揮國(guó)有企業(yè)力量的實(shí)踐平臺(tái)。

賡續(xù)：以國(guó)企忠誠(chéng)與擔(dān)當(dāng)?shù)恼伪旧茋?guó)企價(jià)值創(chuàng)造

國(guó)網(wǎng)福建電力借助“雙滿意”工程載體，逐步把國(guó)網(wǎng)公司、福建省委省政府的部署要求變成了推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展的具體行動(dòng)。二十二年來(lái)，國(guó)網(wǎng)福建電力始終不忘“人民電業(yè)為人民”這一宗旨，牢記囑托，傳承接續(xù)“雙滿意”價(jià)值追求，緊緊圍繞黨和國(guó)家的中心工作，以先導(dǎo)性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、公共性的事業(yè)定位，主動(dòng)發(fā)揮國(guó)企忠誠(chéng)履職盡責(zé)的“頂梁柱”作用，在“用上電”向“用好電”的轉(zhuǎn)變中，助力人民美好生活的實(shí)現(xiàn)；堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，不斷拓展服務(wù)的廣度與深度，始終以高效的指揮調(diào)度、迅速的應(yīng)急處置、強(qiáng)大的電網(wǎng)防御能力，在福建地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大戰(zhàn)大考中，在抗災(zāi)搶險(xiǎn)、重大活動(dòng)的保供電中，扮演好服務(wù)福建地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“先行官”；助力鄉(xiāng)村振興、打造一流城市配電網(wǎng)、筑牢保電安民防線，架起黨員群眾的“連心橋”；27個(gè)特超高壓站實(shí)現(xiàn)全省區(qū)域全覆蓋的同時(shí)，以“全省環(huán)網(wǎng)、沿海雙廊”的500千伏主干網(wǎng)架這一堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)為依托，融入地方發(fā)展，推動(dòng)構(gòu)建開放共贏“共同體”。至此，國(guó)網(wǎng)福建電力對(duì)自身肩負(fù)的政治責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任越發(fā)明晰，“雙滿意”工程的品牌內(nèi)涵臻于成熟。

“雙滿意”工程是國(guó)網(wǎng)福建電力對(duì)人民需求與社會(huì)期待的主動(dòng)回應(yīng)，是公司轉(zhuǎn)換職能、深化改革、提高服務(wù)質(zhì)量、提高業(yè)務(wù)水平的嘗試，是踐行黨的根本宗旨，為黨和政府分憂，為人民群眾解難，扛起國(guó)有企業(yè)歷史重任的有力行動(dòng)。“雙滿意”工程從提出到落地，從探索到成熟，從早期的基本服務(wù)理念到如今成為福建電力人矢志不渝的工作追求，離不開公司歷任領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持以人民為中心，咬定青山不放松、一張藍(lán)圖繪到底的氣魄；離不開國(guó)網(wǎng)福建電力構(gòu)建完善的現(xiàn)代企業(yè)管理制度；更離不開二十二年來(lái)福建電力人對(duì)國(guó)企政治屬性的強(qiáng)烈認(rèn)知，不斷從內(nèi)涵定位上強(qiáng)化政治屬性、從角色功能上彰顯的政治擔(dān)當(dāng)、從黨建模式上發(fā)揮的政治優(yōu)勢(shì)，逐步構(gòu)建完善新時(shí)代“雙滿意”工程。從單一的價(jià)值引領(lǐng)到系統(tǒng)工程，國(guó)網(wǎng)福建電力借助“雙滿意”工程，不斷將黨的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)和群眾工作優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)，為做大做強(qiáng)做優(yōu)國(guó)有企業(yè)提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證，實(shí)現(xiàn)以國(guó)企忠誠(chéng)與擔(dān)當(dāng)?shù)恼伪旧?，助推?guó)企價(jià)值創(chuàng)造。

前行：以新思想的落地與實(shí)踐助推國(guó)企非凡業(yè)績(jī)

二十二年來(lái)，國(guó)網(wǎng)福建電力借助“雙滿意”工程這一載體，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、深化“旗幟領(lǐng)航”。習(xí)近平強(qiáng)調(diào)，“把抓好黨建作為最大的政績(jī)”。公司牢記國(guó)企姓黨，堅(jiān)決擁護(hù)“兩個(gè)確立”，始終做到“兩個(gè)維護(hù)”，及時(shí)準(zhǔn)確貫徹黨和政府的決策部署。公司創(chuàng)新開展“黨建+”工程，不斷建強(qiáng)企業(yè)黨的基層組織，引導(dǎo)各級(jí)黨組織發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用與黨員示范引領(lǐng)作用，以堅(jiān)定可靠的政治能力，點(diǎn)亮“大國(guó)重器”的政治底色，以堅(jiān)強(qiáng)可信的電力保障，擔(dān)當(dāng)起服務(wù)黨委政府工作大局，讓企業(yè)持續(xù)沿著新思想指引的方向闊步前進(jìn)。

二十二年來(lái)，國(guó)網(wǎng)福建電力借助“雙滿意”工程這一載體，胸懷“國(guó)之大者”、強(qiáng)化戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)。習(xí)近平指出，“國(guó)有企業(yè)是推進(jìn)現(xiàn)代化、保障人民共同利益的重要力量”。國(guó)網(wǎng)福建電力充分發(fā)揮黨委“把方向、管大局、促落實(shí)”作用，主動(dòng)扛起企業(yè)社會(huì)責(zé)任，自覺(jué)服務(wù)黨和國(guó)家工作大局，以電力大數(shù)據(jù)為依托，積極為黨和政府獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，以強(qiáng)有力的供電保障和技術(shù)支撐，全力推進(jìn)能源轉(zhuǎn)型，助推“雙碳”目標(biāo)，“助六穩(wěn)”“促六?！保瑠^力在新時(shí)代新征程中扛起責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

二十二年來(lái)，國(guó)網(wǎng)福建電力借助“雙滿意”工程這一載體，堅(jiān)守初心使命、踐行服務(wù)宗旨。習(xí)近平表示，要“強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，延伸服務(wù)領(lǐng)域，深化服務(wù)內(nèi)涵”。公司始終堅(jiān)持主動(dòng)作為，發(fā)揮統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一管理的體制優(yōu)勢(shì)，以客戶為導(dǎo)向，以一流配電網(wǎng)與真情智能服務(wù)，為福建人民提供穩(wěn)定實(shí)惠的供電服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的電能，樹立行業(yè)標(biāo)桿、服務(wù)區(qū)域發(fā)展、助力鄉(xiāng)村振興、助推共富大局。

二十二年來(lái)，國(guó)網(wǎng)福建電力借助“雙滿意”工程這一載體，用好“關(guān)鍵一招”、激發(fā)“第一動(dòng)力”。習(xí)近平要求“推動(dòng)國(guó)有企業(yè)深化改革、提高經(jīng)營(yíng)管理水平，加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管，堅(jiān)定不移把國(guó)有企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)做大”。公司始終堅(jiān)持解放思想，在改革中轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，放大國(guó)有資產(chǎn)功能；在結(jié)構(gòu)調(diào)整中，構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度；在履職賦能中，實(shí)施新型電力系統(tǒng)科技攻關(guān)與新型電力系統(tǒng)建設(shè)；在創(chuàng)新創(chuàng)效中，厚植高質(zhì)量發(fā)展新優(yōu)勢(shì)，不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二十二年來(lái)，國(guó)網(wǎng)福建電力借助“雙滿意”工程這一載體，旨在聚力高標(biāo)站位、緊扣主題主線，堅(jiān)持系統(tǒng)推進(jìn)，繼續(xù)揚(yáng)帆起航。在公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下，公司積極踐行工作新理念，圍繞“四個(gè)彰顯”（彰顯“頂梁柱”擔(dān)當(dāng)、彰顯“先行官”作為、彰顯“連心橋”作用、彰顯“共同體”價(jià)值），緊盯“六個(gè)好”（政治建設(shè)好、履行責(zé)任好、供電質(zhì)量好、客戶服務(wù)好、品牌形象好、隊(duì)伍建設(shè)好）“15項(xiàng)指標(biāo)”，全面推進(jìn)“七大行動(dòng)”（“鄉(xiāng)村振興·電力先行”、“美好生活·電靚萬(wàn)家”、“營(yíng)商環(huán)境·電暖萬(wàn)企”、“清新福建·綠色賦能”、“產(chǎn)業(yè)升級(jí)·共享共贏”、“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)·法治企業(yè)”、“旗幟領(lǐng)航·凝心聚力”），推動(dòng)新時(shí)代“雙滿意”進(jìn)一步服務(wù)于中國(guó)特色國(guó)有企業(yè)堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)、錘煉員工隊(duì)伍、革新行業(yè)技術(shù)、履行責(zé)任擔(dān)當(dāng)、塑造品牌形象、優(yōu)化客戶服務(wù)等目標(biāo)，全力打造“為民辦實(shí)事標(biāo)桿、央企履責(zé)擔(dān)當(dāng)?shù)浞丁保〉蔑@著成效。

奮楫：以新時(shí)代電力“雙滿意”工程助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

新時(shí)代電力“雙滿意”工程是國(guó)網(wǎng)福建電力立足公用事業(yè)企業(yè)定位，牢記初心使命，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以客戶滿意為追求，為人民群眾美好生活助力加油的重要舉措；是國(guó)網(wǎng)福建電力立足國(guó)有骨干能源企業(yè)身份，遵循能源安全新戰(zhàn)略，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、助力新時(shí)代新福建建設(shè)的主動(dòng)作為；是國(guó)網(wǎng)福建電力傳承好傳統(tǒng)、拓展新實(shí)踐，將“雙滿意、創(chuàng)一流、數(shù)字化”作為落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司新戰(zhàn)略目標(biāo)重要路徑；更是國(guó)網(wǎng)福建電力在推動(dòng)新戰(zhàn)略目標(biāo)落地中當(dāng)先鋒、作表率，堅(jiān)持守正創(chuàng)新、加快建設(shè)具有中國(guó)特色國(guó)際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的內(nèi)在要求。

新時(shí)代電力“雙滿意”工程的實(shí)現(xiàn)要全面加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持在強(qiáng)根固魂的基礎(chǔ)上，持續(xù)縱深推進(jìn)電力改革，貫徹中央重大決策部署，決勝國(guó)家共同富裕戰(zhàn)略，讓電力供應(yīng)更可靠，讓電力營(yíng)商環(huán)境更優(yōu)化，讓老百姓的用電體驗(yàn)更舒暢。這需要國(guó)網(wǎng)福建電力在新時(shí)代“雙滿意”工程指引下，持續(xù)優(yōu)化體制機(jī)制，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力，積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，全方位服務(wù)產(chǎn)業(yè)上下游，以更優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平、隊(duì)伍作風(fēng)形象，實(shí)現(xiàn)客戶滿意、政府放心。

邁上新征程，面對(duì)新考驗(yàn)，國(guó)網(wǎng)福建電力將牢記習(xí)近平總書記囑托，始終站穩(wěn)人民立場(chǎng)，厚植行業(yè)優(yōu)勢(shì)，健全體制機(jī)制，不忘初心、勇毅前行，以建設(shè)具有中國(guó)特色國(guó)際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為目標(biāo)，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家、為福建省全方位推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展超越作出新的更大貢獻(xiàn)。