袁羽辰 浙江省一建建設(shè)集團(tuán)有限公司

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的概念、特點(diǎn)和發(fā)展模式

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心（簡稱FSSC）主要是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理效率的提升、財(cái)務(wù)管理成本的有效管控以及防控財(cái)務(wù)風(fēng)險等目標(biāo)，依托大數(shù)據(jù)及信息共享等信息化技術(shù)，建立新型的信息化管理中心，將一些重復(fù)度高且易于標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)工作通過統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化流程進(jìn)行規(guī)范作業(yè)的一種財(cái)務(wù)管理模式。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心主要具有規(guī)模性、規(guī)范性、統(tǒng)一性、技術(shù)性、專業(yè)性以及服務(wù)性六個特點(diǎn)。

依據(jù)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展階段差異，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在實(shí)踐中主要會出現(xiàn)四種模式：第一種是基本模式，主要具備基本會計(jì)核算、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)加工以及財(cái)務(wù)報表的自動出具等；第二種模式是市場模式，在市場模式下，財(cái)務(wù)控制職能與服務(wù)職能進(jìn)行了基本分離，接受服務(wù)的客戶手中具有決策權(quán)，而共享中心則需要不斷優(yōu)化服務(wù)流程和提升服務(wù)質(zhì)量；第三種模式是高級市場模式，高級市場模式是在市場模式基礎(chǔ)上引入共享中心的外部競爭，為客戶提供了更多的自主選擇權(quán)；第四種是獨(dú)立經(jīng)營模式，該模式將共享服務(wù)中心定位為獨(dú)立商業(yè)實(shí)體，對外部提供全方位的財(cái)務(wù)管理服務(wù)以獲取收入和利潤。

二、研究建筑施工企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建適用的理論基礎(chǔ)

研究建筑施工企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建主要適用以下三個理論基礎(chǔ)：一是規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論，規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論認(rèn)為在一定周期內(nèi)，單位產(chǎn)品邊際成本并不會隨著數(shù)量規(guī)模的增加而增加，在一定程度上攤薄了企業(yè)產(chǎn)品的總體平均成本，建筑施工企業(yè)構(gòu)建和應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)，本質(zhì)上就是將財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行集成化處理，實(shí)現(xiàn)資源整合，從而獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)以降低財(cái)務(wù)管理成本；二是流程再造理論，流程再造理論認(rèn)為對企業(yè)原有的管理流程和運(yùn)作模式進(jìn)行重新分析和梳理，打破慣性經(jīng)營思維，形成新的業(yè)務(wù)流程，能夠助力管理效率的改善和提升，在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心過程中，建筑施工企業(yè)為適應(yīng)新的信息化環(huán)境，需對之前的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理流程和財(cái)務(wù)管理流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化，從形式和實(shí)質(zhì)上看都屬于流程再造工作；三是扁平化理論，扁平化理論認(rèn)為企業(yè)結(jié)構(gòu)層級增多，會造成信息不對稱現(xiàn)象的出現(xiàn)、管理成本的升高以及管理效率的降低，而扁平化的管理模式會有效消除信息不對稱現(xiàn)象及其帶來的各種弊端，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心會在流程再造過程中同時促進(jìn)建筑施工企業(yè)財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)的扁平化調(diào)整。

三、從建筑施工企業(yè)運(yùn)營管理特點(diǎn)分析其構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的積極意義

資金需求規(guī)模大、面臨的市場競爭激烈、建筑施工現(xiàn)場情況復(fù)雜且業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化程度較低、財(cái)務(wù)管理以分散模式為主等是建筑施工企業(yè)運(yùn)營管理的主要特點(diǎn)，這些獨(dú)有特點(diǎn)的存在使得其構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心更具有積極意義：一是可以提升建筑施工企業(yè)的資金集中管理度，改善企業(yè)總部對各成員單位賬戶資金的配置能力，防止企業(yè)出現(xiàn)存貸兩高的問題；二是構(gòu)建和實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)會隨著共享中心的建設(shè)而進(jìn)行扁平化調(diào)整，在一定程度上降低建筑施工企業(yè)的財(cái)務(wù)管理成本，財(cái)務(wù)管理層級多且財(cái)務(wù)人員多一直是建筑施工企業(yè)普遍存在的一個問題，構(gòu)建共享服務(wù)中心可以將企業(yè)總體的財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行扁平化優(yōu)化，為提升財(cái)務(wù)信息傳遞效率和降低財(cái)務(wù)管理成本奠定基礎(chǔ)；三是可以提升建筑施工企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量，為財(cái)務(wù)風(fēng)險防控能力以及決策能力的提升奠定基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建實(shí)際上將業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)通過信息化技術(shù)進(jìn)行了融合，提升了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性及時性，為財(cái)務(wù)風(fēng)險防控以及管理層進(jìn)行決策奠定了良好的數(shù)據(jù)支撐。

四、建筑施工企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的方案探討

（一）明確建筑施工企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的基本原則

在構(gòu)建共享服務(wù)中心過程中，建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：一是財(cái)權(quán)適度上收集中原則，財(cái)務(wù)組織架構(gòu)的扁平化會導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理權(quán)責(zé)主要由總部財(cái)務(wù)掌握，所以要以財(cái)權(quán)適度上收為原則在共享中心中對總部及成員單位的權(quán)責(zé)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化；二是制度標(biāo)準(zhǔn)化原則，即納入財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的成員單位和部門都應(yīng)當(dāng)遵循統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的制度，減少人為干預(yù)和理解；三是流程統(tǒng)一原則，即在構(gòu)建和實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的過程中，建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)從業(yè)務(wù)全流程管理的視角對業(yè)務(wù)線條進(jìn)行重塑，確保每條先關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的觸發(fā)條件統(tǒng)一且標(biāo)準(zhǔn)；四是業(yè)財(cái)協(xié)同原則，即業(yè)務(wù)端的信息能夠及時快速準(zhǔn)確地傳遞到財(cái)務(wù)端，為財(cái)務(wù)核算及監(jiān)督提供有效依據(jù)，財(cái)務(wù)端則能夠根據(jù)業(yè)務(wù)端數(shù)據(jù)信息形成精準(zhǔn)的決策依據(jù)和管理建議指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，形成業(yè)、財(cái)互為協(xié)同的融合模式；五是統(tǒng)一和差異化兼顧原則，即建筑施工企業(yè)在實(shí)務(wù)中，業(yè)務(wù)會因涉及的行業(yè)不同而在財(cái)務(wù)管理方面存在較大的差異，因此要構(gòu)建出切合企業(yè)實(shí)際的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，必須統(tǒng)籌兼顧不同業(yè)務(wù)內(nèi)容，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行精細(xì)化和差異化設(shè)計(jì)。

（二）選址以及財(cái)務(wù)人員整編

在選址過程中，一般以總部財(cái)務(wù)所在地作為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)地址較為適宜，主要是因?yàn)榭偛控?cái)務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施相對齊全完善，并且制度建設(shè)也較為健全，溝通與管理更具優(yōu)勢，后續(xù)可結(jié)合實(shí)際情況增加分中心。

財(cái)務(wù)人員的整編需要依據(jù)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)需求來開展，一般來說，建筑施工企業(yè)在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心過程中，財(cái)務(wù)人員需被整編為三類人員：第一類是業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員，該類人員的主要職責(zé)是確保業(yè)財(cái)統(tǒng)一不脫節(jié)，并且為業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確傳入共享中心提供保障；第二類人員是共享財(cái)務(wù)人員，該類人員的主要職責(zé)是確保流入中心的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)經(jīng)過處理之后準(zhǔn)確轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)信息；第三類是戰(zhàn)略財(cái)務(wù)人員，該類人員的主要職責(zé)是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)以及管理會計(jì)相關(guān)工具對中心的數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)分析，對管理層決策提供有效的數(shù)據(jù)信息支撐。

（三）建筑施工企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)

確立構(gòu)建共享服務(wù)中心需遵循的基本原則以及財(cái)務(wù)人員整編方向之后，結(jié)合財(cái)務(wù)管理工作的具體內(nèi)容，建議建筑施工企業(yè)遵循以下思路對共享服務(wù)中心的系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)和建立：將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心整個系統(tǒng)架構(gòu)體系區(qū)分為技術(shù)支持層、功能模塊層以及服務(wù)人員層三個層次，其中技術(shù)支持層面多與信息化硬件和軟件環(huán)境有關(guān)，而功能模塊層則與具體財(cái)務(wù)管理內(nèi)容相關(guān)，服務(wù)人員層面則與系統(tǒng)內(nèi)的崗位責(zé)任相關(guān)。該思路具體可參考示意圖1。

圖1 建筑施工企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心系統(tǒng)架構(gòu)

（四）建筑施工企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心具體模塊內(nèi)容設(shè)計(jì)

綜合建筑施工企業(yè)共享服務(wù)中心系統(tǒng)的總體系統(tǒng)框架，考慮技術(shù)支持層面所需的硬件、軟件系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)和信息共享技術(shù)等信息化技術(shù)已基本應(yīng)用成熟，而服務(wù)人員層面只需依據(jù)共享中心運(yùn)營需求所需的三類財(cái)務(wù)人員加以優(yōu)化調(diào)整即可，本文重點(diǎn)圍繞整個系統(tǒng)最為核心的功能模塊，對具體內(nèi)容設(shè)計(jì)探討如下：

一是對共享中心決策模塊相關(guān)內(nèi)容的規(guī)劃設(shè)計(jì)。管理層在進(jìn)行決策時需要綜合各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合分析，具有較強(qiáng)的統(tǒng)籌規(guī)劃性，因此在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時，決策模塊的規(guī)劃設(shè)計(jì)重點(diǎn)落在其整合數(shù)據(jù)的能力以及對管理會計(jì)工具和模型的應(yīng)用方面，該模塊應(yīng)當(dāng)具備從業(yè)務(wù)端、財(cái)務(wù)端快速、動態(tài)收集決策所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的能力，同時還應(yīng)當(dāng)將管理會計(jì)體系中的投資、籌資、營運(yùn)資金、績效考評等決策模型融入其中，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的數(shù)據(jù)分析、整合和價值挖掘能力為管理層提供高質(zhì)量的決策支持信息。

二是對財(cái)務(wù)核算模塊相關(guān)內(nèi)容的規(guī)劃設(shè)計(jì)。財(cái)務(wù)核算模塊雖然業(yè)務(wù)較為單一，但是由于其在整個共享中心業(yè)務(wù)量最大，因此其規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)以體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理效率為關(guān)鍵點(diǎn)，具體來說，該模塊在實(shí)務(wù)中應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)以下四個關(guān)鍵點(diǎn)：一對于收支核算業(yè)務(wù)，除應(yīng)收應(yīng)付的自動錄入核算外，考慮建筑施工企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目及分、子公司之間的內(nèi)部業(yè)務(wù)往來較多的實(shí)際情況，模塊應(yīng)當(dāng)具備內(nèi)部往來智能化核銷功能，為資金管理模塊提供較強(qiáng)的輔助管理作用，同時還為企業(yè)內(nèi)部優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)提供有效支撐；二在資金結(jié)算業(yè)務(wù)中，該模塊應(yīng)當(dāng)具備資金動態(tài)監(jiān)督以及銀企直聯(lián)功能，以此來強(qiáng)化總部財(cái)務(wù)對共享中心內(nèi)各成員單位資金的管控力度；三在資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)中，該模塊應(yīng)當(dāng)以掃描技術(shù)為核心，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立資產(chǎn)設(shè)備的二維碼體系，將資產(chǎn)有關(guān)的各種信息形成二維碼，然后利用信息共享技術(shù)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的智能化管理；四是在報表業(yè)務(wù)中，在整個建筑施工企業(yè)內(nèi)部設(shè)計(jì)統(tǒng)一的報表樣式和內(nèi)容，并根據(jù)財(cái)務(wù)賬簿設(shè)置對應(yīng)的取數(shù)公式，實(shí)現(xiàn)一鍵取數(shù)并完成報表編制工作，減少人為操作，提升財(cái)務(wù)報表的準(zhǔn)確性和及時性。

三是對全面預(yù)算管理模塊相關(guān)內(nèi)容的規(guī)劃設(shè)計(jì)。由于全面預(yù)算管理通過預(yù)算內(nèi)容打通了業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)之間的數(shù)據(jù)壁壘，因此在全面預(yù)算管理模塊中，動態(tài)化地將預(yù)算管理目標(biāo)與實(shí)際執(zhí)行數(shù)據(jù)進(jìn)行比對分析，發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行偏差并進(jìn)行預(yù)警提示是關(guān)鍵和核心，一旦出現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行偏差預(yù)警，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)預(yù)警信息及時進(jìn)行分析和修正。

四是對成本管控模塊的相關(guān)功能進(jìn)行強(qiáng)化設(shè)計(jì)。建筑施工企業(yè)為適應(yīng)市場需求以及降低項(xiàng)目總體成本，一般會進(jìn)行業(yè)務(wù)相關(guān)多元化經(jīng)營，多元化經(jīng)營會使得成本管控工作難度加大，因此在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用目標(biāo)成本管理模式，根據(jù)不同業(yè)務(wù)單元的特點(diǎn)細(xì)化成本管控目標(biāo)及內(nèi)容，并將其與全面預(yù)算管理模塊相結(jié)合，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)從各成員單位歸集計(jì)算產(chǎn)品的實(shí)際成本，然后與預(yù)算管理模塊的目標(biāo)成本等數(shù)據(jù)進(jìn)行自動對比分析，通過成本管控的動態(tài)化來強(qiáng)化建筑施工企業(yè)的成本管控力度。

五是對稅務(wù)管理模塊相關(guān)內(nèi)容的規(guī)劃設(shè)計(jì)。隨著深化增值稅改革系列政策的實(shí)施以及金稅系統(tǒng)的上線應(yīng)用，建筑施工企業(yè)的稅務(wù)管理工作難度加大，涉稅風(fēng)險因素趨于高位，因此財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在稅務(wù)管理模塊中應(yīng)當(dāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)以下兩方面的功能：一方面是涉稅業(yè)務(wù)的強(qiáng)化管控能力，稅務(wù)管理模塊應(yīng)當(dāng)具備發(fā)票開具、認(rèn)證以及鑒真的一體化操作，將整個涉稅業(yè)務(wù)內(nèi)容均納入稅務(wù)管理模塊實(shí)現(xiàn)涉稅數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和監(jiān)督，強(qiáng)化管控，防止涉稅風(fēng)險的發(fā)生；另一方面則是可依據(jù)主營業(yè)務(wù)收入變動率、主營業(yè)務(wù)成本變動率、總資金周轉(zhuǎn)率以及主營業(yè)務(wù)利潤變動率以及國稅總局《納稅評估管理辦法》中關(guān)于稅務(wù)風(fēng)險的衡量辦法等相關(guān)涉稅風(fēng)險指向性指標(biāo)在共享中心內(nèi)建立稅務(wù)風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，及時對企業(yè)的稅務(wù)風(fēng)險進(jìn)行識別和評估，并加以預(yù)警，提升企業(yè)總體的稅務(wù)風(fēng)險防控能力。

六是對費(fèi)用報銷模塊相關(guān)內(nèi)容的規(guī)劃設(shè)計(jì)。費(fèi)用報銷是建筑施工企業(yè)財(cái)務(wù)核算中的一項(xiàng)常見業(yè)務(wù)，基于其重復(fù)度高且易于標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)，因此可考慮將該模塊的流程重新規(guī)劃設(shè)計(jì)如下：業(yè)務(wù)人員填寫標(biāo)準(zhǔn)化的電子報銷單并上傳各種原始憑據(jù)的影像資料—業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員對原始憑據(jù)進(jìn)行網(wǎng)上審核并收單—業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)主管和領(lǐng)導(dǎo)在自身權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行審批—費(fèi)用處理的相關(guān)信息流傳遞至共享服務(wù)中心進(jìn)行處理—處理完畢需付款的直接通過銀企直聯(lián)進(jìn)行資金支付，與付款無關(guān)的業(yè)務(wù)進(jìn)入總賬業(yè)務(wù)進(jìn)行處理—憑證整理歸檔。該流程雖然與之前的業(yè)務(wù)流程相比，節(jié)點(diǎn)增加，但是均是在線上操作，可以大幅節(jié)約單據(jù)流轉(zhuǎn)時間，可以大幅提升費(fèi)用報銷業(yè)務(wù)的效率。

五、結(jié)束語

本文以建筑施工企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作為研究對象，圍繞規(guī)模經(jīng)濟(jì)、業(yè)務(wù)流程再造、扁平化理論以及建筑施工企業(yè)的運(yùn)營管理獨(dú)特性，對其構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的基本原則、系統(tǒng)架構(gòu)以及具體模塊內(nèi)容等進(jìn)行了規(guī)劃和設(shè)計(jì)，希望能夠?qū)ζ渫苿雍蛯?shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)工作提供思路。