高小麗 黎傳熙（通訊作者），2 鄭妙鈴 李智鵬

（1.廣東理工學院經濟管理學院，廣東 肇慶 526100；2.暨南大學，廣東 珠海 519070；3.廣東理工學院會計學院，廣東 肇慶 526100）

一、引言

文商旅融合一體化發(fā)展是近年文旅項目開發(fā)、城市更新、產業(yè)調整的目標之一，大多數城市都期望通過項目迭代升級、調整改造來建立城市新地標或新名片。我國消費者正從目的性購買轉向體驗型購買，需要更加注重對消費者“功能性+情感化+精神化”全方位需求的滿足。其中有靈山小鎮(zhèn)·拈花灣，通過建設集旅游、觀光、住宿、度假、體驗于一體的旅游度假綜合體，首創(chuàng)了國內以禪意文化為主題的特色小鎮(zhèn)。也有長沙超級文和友以懷舊為主題，復原了老長沙街景，構筑“復古沉浸式美食城”，通過以品牌IP為方向構建文化“IP+大型綜合餐飲文化”的消費新業(yè)態(tài)，其已然成為經濟多元發(fā)展大勢所趨。同時釋放出積極信號：政府積極提出優(yōu)化發(fā)展結構、不斷擴大內需、發(fā)展“雙循環(huán)”經濟新格局是內需驅動戰(zhàn)略的重要升華。在休閑旅游業(yè)態(tài)和產品創(chuàng)新的背后，巨大消費市場涌動著無窮的內生力量。

二、肇慶市的建設文商旅經濟一體化發(fā)展的優(yōu)勢

1.區(qū)位優(yōu)勢

肇慶位于廣東省肇慶市，位于鼎湖區(qū)中部，東鄰肇慶國家高新區(qū)和佛山市三水區(qū)，南靠高要市，西倚端州區(qū)，北接四會市，連接了肇慶市各區(qū)，是肇慶市各功能區(qū)的主要紐帶，是廣佛肇經濟圈的重要發(fā)展腹地，是珠三角聯(lián)通大西南各省區(qū)的重要交通節(jié)點，擁有豐富的生態(tài)資源和文化資源，具有巨大的開發(fā)潛力并在珠江西岸起著引領支撐的作用，逐漸成為新的增長極。

肇慶以鼎湖區(qū)為依托，緊密連接端州區(qū)、高要市、四會市和肇慶國家高新區(qū)，具有良好的發(fā)展基礎和獨特開發(fā)優(yōu)勢。肇慶新區(qū)山水秀麗，氣候宜人，物產豐富，自然環(huán)境條件優(yōu)越，文化底蘊深厚。鼎湖山被譽為“北回歸線上的綠洲”，是聯(lián)合國教科文組織“人和生物圈”生態(tài)定位研究站。諸多的旅游資源極大地助力其打造成為大灣區(qū)內健康養(yǎng)生旅游城市。

2.特色優(yōu)勢

肇慶市依托山地、河谷、森林等豐厚的自然資源和歷史文化古跡、傳統(tǒng)文化傳承地區(qū)以及大量的非物質文化遺產等歷史文化資源。可借鑒三亞的亞特蘭蒂斯，亞特蘭蒂斯通過迪拜和巴哈馬亞特蘭蒂斯的實踐，只選擇優(yōu)質資源地區(qū)，針對市場進行精確定位，打造炫酷的度假方式。結合人文歷史實現“自住+經營”，一站式托管。這樣可以達到閑時度假、忙時收益的效果。

依據肇慶市自然人文資源和優(yōu)質的特色風景，抓住國家實施的鄉(xiāng)村振興發(fā)展戰(zhàn)略的機遇，深入研究肇慶的特色景點、整合鄉(xiāng)村旅游資源，堅持健康的發(fā)展理念和可持續(xù)發(fā)展觀，大力發(fā)展森林、田園生態(tài)農業(yè)圈。

同時可根據其建設模式和經營方式，充分利用肇慶豐富森林、鄉(xiāng)村資源再加上特色的IP代表形象，打造出肇慶市特有的旅游景區(qū)。

3.商圈協(xié)同發(fā)展優(yōu)勢

肇慶市商圈的規(guī)劃建設，離不開良好生態(tài)環(huán)境的支持，肇慶市生態(tài)環(huán)境質量高，文化底蘊雄厚，為肇慶市商圈的建設提供了文化的賦能，也有助于肇慶市文化、旅游、商業(yè)等多種業(yè)態(tài)組合布局。從地理位置上來看，肇慶市的現有核心商圈主要位于端州區(qū)內，屬于老式的商圈模式。因此，可以選擇鼎湖區(qū)承接老城啟動新城區(qū)，將肇慶自然資源搬進商業(yè)中心，多開發(fā)一些尚未開發(fā)的地區(qū)，打造區(qū)域商圈。

三、肇慶市文商旅一體化發(fā)展的推動因素

1.商業(yè)驅動因素

（1）建設商圈對消費的推動作用

商圈經濟在居民對美好生活的需求上，對生活品質和消費升級的需求上都有著極大的激發(fā)助力，能夠刺激城市消費，推動消費檔次和層次的轉型升級。在國家構建“內外雙循環(huán)”格局下，商圈建設無疑是激活內循環(huán)的發(fā)展?jié)撃苤惺种匾囊画h(huán)。投資、外貿和消費是經濟發(fā)展的“三駕馬車”。由于新冠疫情突發(fā)，世界各國政治經濟受到沖擊，我國在出口貿易方面受到阻礙，“三駕馬車”不能同時發(fā)力的時候必然影響經濟發(fā)展。此時面對國內14億人口的全球超大規(guī)模市場，穩(wěn)定和激活內需更加刻不容緩，商圈的推動作用日益重要。

（2）建設商圈對經濟收入的促進效應

隨著城市化進程的加快，商圈建設形成的經濟資源集聚效應成為城市化的一個動力機制，商圈所形成的空間集聚效應對城市發(fā)展的作用越來越重要。

而商圈所起到的集聚效應可以集聚起城市內甚至全國各地的人才、生產資料、科學技術、創(chuàng)新資源等使各種生產更加高效，創(chuàng)造出更多的經濟效益，提高城市居民平均收入水平，促進基礎設施、公用事業(yè)的建設、發(fā)展和充分利用的資源。

商圈本身具備很強的經濟驅動功能。隨著商業(yè)聚集規(guī)模的擴大，必定引起周圍環(huán)境或消費結構的轉變，甚至引起所在地區(qū)的產業(yè)結構的調整，如帶動和推動本地區(qū)金融業(yè)、建筑業(yè)、房地產業(yè)、旅游業(yè)、交通運輸和娛樂業(yè)的發(fā)展。

商圈的帶動作用也體現在社會績效上。一方面，商圈為城市提供更多就業(yè)機會，增加了政府稅收，改善了民生，提高了城市的公共服務水平；另一方面，一般商圈的建設會將特意引入的文化定義內容與商業(yè)相融合，這不僅有助于城市功能的劃分，還使城市功能進一步完善，改善了城市窗口形象，提升了城市價值，增強了城市競爭力。

2.旅游驅動因素

對于文商旅的融合發(fā)展模式，三者本就是不可分割的整體，旅游是文商旅一體化發(fā)展的樞紐，旅游業(yè)的發(fā)展解決了本地區(qū)覆蓋范圍內流量的問題。根據近年來全域旅游備受青睞可以看出文化旅游業(yè)不僅促使消費進行大規(guī)模的升級，也拉動了內需。2016年“全域旅游”應運而生。肇慶市是一個旅游資源大市，紅色歷史自然文化資源交織在一起，而近年來肇慶市一直在探索打好文化牌，形成規(guī)模，科學合理配置相關資源用旅游帶動文化，這種將文旅融合相互推進的方法，不僅可以使肇慶的文化資源找到新市場，獲得新發(fā)展，還為當地的商業(yè)增加了新的內涵，有助與肇慶市打造自主IP，增加旅游地的吸引力，也將文商旅產業(yè)推動并轉型升級。

在旅游資源方面，要以旅游度假區(qū)為核心，打造旅游標桿，實現全域旅游布局，以商業(yè)綜合體為核心，綁定優(yōu)質商戶品牌資源，以點帶面，盤活肇慶市內所有的文化、商業(yè)、旅游資源。同時旨在樹立自營的商業(yè)文旅品牌，加強覆蓋全產業(yè)鏈的核心能力。

3.文化驅動因素

文化是底蘊，可以提高流量的黏性，肇慶市豐富的歷史文化資源應成為城市發(fā)展的核心動能之一。

要以文化企業(yè)為主導，可以在立足與消費者的需求上融入文化元素，推出文創(chuàng)產品，挖掘潛在客戶和資源。賦能產業(yè)優(yōu)勢，設計出富有肇慶文化底蘊且巧妙的文創(chuàng)產品。在七星巖旅游景區(qū)，肇慶首次嘗試推出七星巖特色雪糕，作為肇慶市首次作出嘗試的景區(qū)，初衷應是打破景區(qū)內同質化嚴重的局面，在感受上賦予消費者更深層次的文化體驗，同時也滿足人們對美好生活的向往。

打造文商旅融合的典范，在城市規(guī)劃中要不斷發(fā)掘文商旅融合潛力，讓豐厚的文化資源成為城市發(fā)展和產業(yè)發(fā)展的推動劑。要在全方位內部署文化資源，加強文化資源的保護和傳承，不斷將文化產業(yè)做大做強。在現在這種發(fā)展下，提升文化創(chuàng)意，才能帶來商業(yè)、旅游業(yè)的增長效應，在肇慶文化的老底子上，肇慶仍然能大有作為。

四、雙循環(huán)下肇慶市的文商旅一體化發(fā)展所面臨的問題

1.無大產業(yè)支撐，僅依靠旅游業(yè)獨木難支

長期以來肇慶市的產業(yè)都沒有突破“小、散、困”的局面，既沒抓好存量也沒抓好增量。肇慶市第二產業(yè)中的制造業(yè)生產巨大，多數供出口，少數供內需，但是先進制造業(yè)和高端服務業(yè)層次較低。各區(qū)、市產業(yè)發(fā)展定位不明確。主導產業(yè)選擇隨意性大，招商引資在某種程度上“來者不拒”，間接導致各區(qū)、市產業(yè)出現同質化現象。產業(yè)的前后關聯(lián)、后向關聯(lián)和旁側互補效應不強，產業(yè)聚集功能不明顯，尚未形成有效產業(yè)鏈。傳統(tǒng)產業(yè)落后，創(chuàng)新性低，不改革、不尋求合作，產業(yè)發(fā)展技術含量低。

2.旅游業(yè)發(fā)展落后，與商業(yè)文化產業(yè)聯(lián)系弱

肇慶市文化旅游宣傳力度不顯著，景區(qū)缺乏特色，景區(qū)建設脫離文化略顯空洞，旅游業(yè)開發(fā)不徹底，很多都還只停留在幾十年前觀光類的風景，景區(qū)沒有創(chuàng)新。如七星巖景點，僅呈現密密麻麻的巖石，卻不知道其歷史文化含義。旅游業(yè)、商業(yè)發(fā)展和文化產業(yè)三者發(fā)展割裂，流于表象。在雙循環(huán)的發(fā)展背景下，肇慶市卻試圖單獨大力發(fā)展旅游業(yè)來拯救經濟發(fā)展，忽視商業(yè)、旅游業(yè)、文化產業(yè)三者的相互作用，從而導致了肇慶市旅游業(yè)不盡如人意、經濟也落后的局面。

3.人才以及勞動力外流情況嚴重

肇慶市的產業(yè)結構單一，新興產業(yè)得不到重視，大部分仍是傳統(tǒng)服務產業(yè)占據主導地位，對于專業(yè)技術性人才需求小。在電商快速發(fā)展和人工智能的沖擊下，肇慶市的勞動力需求下降，出現勞動力外流情況。優(yōu)質企業(yè)少之又少，崗位緊缺。專業(yè)高技術人才供應不足導致肇慶市經濟發(fā)展緩慢，經濟落后，基礎設施差，發(fā)展機遇少，上升空間小，對人才的待遇普遍偏低。人才吸引力弱，與經濟落后形成惡性閉環(huán)。

4.文商旅融合體系不健全

雖然文化產業(yè)和旅游業(yè)屬于兩個不同的行業(yè)，但許多類別是整合的、相輔相成的。在文旅融合的開發(fā)研究中，肇慶市只停留在分析整合現狀的基礎上，沒有對文化旅游產業(yè)整合的思路、方法、結構等方法論體系進行深入分析。要實現文化旅游產業(yè)的良性可持續(xù)發(fā)展，必須探索一條科學系統(tǒng)的整合之路。

五、促進肇慶文商旅一體化發(fā)展的措施與對策

1.增強商圈消費效應的措施

提高消費者的參與感，可以采取實體的商鋪推廣社交的營銷、直播帶貨、云逛街等新模式。開展具有觀賞性、參與性和表演性的商場系列活動。促進商圈供給側改革，廠家制造出讓消費者滿意的產品，招商引資，不斷收集新型影響力大的商家進駐商場，并給予一定的政策優(yōu)惠，對符合條件的商鋪資金支持，推動新店進駐，也有助于商圈的轉型升級，推動商圈的提質。利用線上平臺吸引消費者主動擴大自己的消費能力，舉辦文化活動，提高文化渲染力，加深城市印象。商圈要更加細節(jié)化和主題化，與當地特色文化相結合，售賣城市特色商品手辦。

2.推進肇慶市傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級

以肇慶文化民俗及特色餐飲為支撐，合理 布局，突出特色，精心打造“一地一品”的個性化鄉(xiāng)村美食和“肇慶尋味之旅”。利用西江、賀江、綏江豐富的水產品，重點打造 “人以食為天，肇慶嘗河鮮”品牌；深入挖掘翡翠文化，推動玉博城和玉器文化小鎮(zhèn)等項目，開發(fā)玉器采購、玉器鑒賞、玉器展銷、玉器會議等商務旅游產品。將肇慶的端硯文化，以及裹蒸粽特色打造DIY體驗館，通過動手將文化輸入輸出。

3.進一步開發(fā)肇慶市旅游資源

旅游景區(qū)的出圈要依靠高質量的宣傳手段，在宣傳的時候多帶上本市的名稱，潛移默化的吸引游客。可以在景區(qū)周圍建立大型的影視IP主題樂園，例如北京的環(huán)球影城、珠海的長隆的海洋王國、上海的迪士尼，都是十分成功的案例，并建立出了自己的IP主題，對于游客的吸引力也是十分有效。樂園聯(lián)合景區(qū)再協(xié)同商圈，建立吃住行玩一體的旅游區(qū)。同時也帶動了周邊民宿、酒店行業(yè)的發(fā)展。由于景區(qū)的服務水平低，基礎建設都需要改進，軟件設施仍需跟上，以提高景區(qū)的服務水平和競爭力。

搶抓鄉(xiāng)村振興機遇，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，推動產區(qū)變景區(qū)、田園變公園、勞作變體驗、農房變客房，打造一批鄉(xiāng)村振興綜合體。策劃多類型、多層次的“田園鄉(xiāng)境”鄉(xiāng)村旅游線路，建設全省知名的鄉(xiāng)村旅游目的地：德慶縣依托現有19.5公里的農業(yè)休閑觀光游走廊，打造集鄉(xiāng)村休閑、民俗娛樂、農莊采摘等體驗于一體的莊園式鄉(xiāng)村休閑旅游新名片。

4.推進文商旅產業(yè)的信息化和數字化，積極引進先進人才

建設數字化文商旅產業(yè)，利用VR、AR、互動投影等前沿技術，打通數字文旅、影視動漫等。讓文旅商與數字經濟深度融合，充分利用科技所帶來的新供給，建立肇慶市特色景區(qū)小程序，小程序包含的內容可以是涵蓋著衣、食、住、行、游、玩、娛、文旅等信息，連接互聯(lián)網技術和線下實體店的實際情況，根據游客反映程度不斷創(chuàng)新改進，使肇慶市的傳統(tǒng)景點景區(qū)轉型升級。肇慶市應大力引進優(yōu)秀企業(yè)和人才，給予企業(yè)政策優(yōu)惠和人才落戶優(yōu)惠。《肇慶市關于進一步扶持文化產業(yè)發(fā)展的若干配套政策》，明確提出鼓勵和支持從事文化產品和文化服務出口，進一步深化該市文化體制改革，加快文化產業(yè)發(fā)展。

改革發(fā)展模式，全程信息化處理，可以將5G與文商旅產業(yè)結合起來，為肇慶市的旅游局提供全國各地游客的大數據分析，積聚全國各地優(yōu)秀的模式和經驗教訓，充分發(fā)揮優(yōu)勢，持續(xù)推動當地產業(yè)創(chuàng)新。發(fā)展模式的改革和利用信息技術能使服務效能的提高，同時也能讓游客更有獲得感，旅游部門執(zhí)行力也更高效，三者融合效果更佳。

5.健全文商旅融合體系、完善文商旅協(xié)調發(fā)展的機制

專注于文化、旅游產業(yè)融合發(fā)展，圍繞景區(qū)提升、鄉(xiāng)村振興、城市更新等三大消費場景下的文旅資源，以資源價值盤活與開發(fā)為導向，以“運營前置”的思維，構建起涵蓋規(guī)劃策劃、品牌創(chuàng)建、空間設計、建筑設計、景觀設計、新媒體運營等服務內容的文商旅融合整體解決方案服務體系。

堅持合作共贏，統(tǒng)籌兼顧的原則，要做到文化、商業(yè)、旅游業(yè)協(xié)調發(fā)展就要處理好這三者的關系，推進三者產業(yè)的相互促進，互助協(xié)調，達到可持續(xù)發(fā)展

堅持不斷創(chuàng)新進步，追求質量發(fā)展。不斷發(fā)掘文化的內在涵義，商業(yè)的潛在動力，突出文旅的地方特色，引導創(chuàng)新文商旅融合的特色產品，創(chuàng)新文商旅融合發(fā)展機制、產品、行業(yè)模式和路徑。推動文商旅走向高質量融合發(fā)展道路。提升三者相結合的品質，創(chuàng)造品牌效應。堅持以文促旅，以商帶旅。