嚴 政

（湖南華菱湘潭鋼鐵有限公司，湖南 湘潭 411101）

圍繞“做精做強、成本領先”的企業(yè)戰(zhàn)略，湘鋼充分地認識到“強企必須強人”，著力培養(yǎng)和打造一支素質優(yōu)良的經營管理人才、專業(yè)技術人才和高技能人才隊伍。經過多年的沉淀和積累，從管理、技術、技能三個層次，逐步形成了多維度的人才培訓開發(fā)體系。

一、以分類分層核心培訓課程開發(fā)為重點，強化培訓支撐體系建設

為了推動湘鋼知識與經驗的有效傳承，切實為人才成長提供職業(yè)發(fā)展各階段所需的系統(tǒng)培訓，在管理和技術人員中搭建一套分類分層的終身教育體系，構建以勝任能力為導向的分類分層的核心培訓課程體系。將員工職業(yè)發(fā)展所需學習的內容按專業(yè)、層級排列，從培訓項目需求分析、培訓項目課程設計、課程大綱與課件講義的編制到課程試講各環(huán)節(jié)，通過嚴格、規(guī)范的課程開發(fā)與審核流程，共開發(fā)形成了領導力序列、黨務序列、點檢序列、精煉技術序列、技師序列等五大序列十項具有湘鋼特色的系列精品課程。

二、堅持解放思想，構建高素質管理人才培訓體系

湘鋼堅持解放思想，與現(xiàn)代企業(yè)制度管理思維接軌，不斷創(chuàng)新培訓模式，開拓管理人員的國際化思維和視野，以中高層管理人才、復合型營銷人才培訓為重點，系統(tǒng)地構建了高素質管理人才培訓體系。

一是與知名高校合作開展管理人員研修培訓。通過與國內知名高校合作辦班，提升中高層管理人員國際化視野、卓越領導力、管理創(chuàng)新能力和社會責任感；提升基層管理人員高效執(zhí)行力、快捷反應能力、現(xiàn)場控制能力和團隊建設能力。在課程設置上基于知名高校成功開設的EMBA或min-EMBA課程，并按湘鋼實際定制開發(fā)，包含但不限于宏觀經濟形勢、創(chuàng)新思維、領導力、財務金融、人文素養(yǎng)等內容。目前基本上完成了中高層管理人員領導力提升輪訓，基層管理人員輪訓率達90%以上；二是開展中高層管理人員政治建設培訓。為了增強中高層管理人員政治能力，錘煉政治品格，湘鋼每年舉辦政治建設培訓班，通過開班或參加母公司華菱集團舉辦的“遵義班”“韶山班”培訓班，持續(xù)提升中高層管理人員觀大勢、定大局、謀大事的能力；三是開展“湘鋼管理大講堂”活動。每年舉辦一至兩期“管理大講堂”，邀請國內知名高校的名師名家和行業(yè)專家來公司開壇授課，進一步拓展中高層管理人員視野，提升綜合能力；四是開展管理人才后備培訓。為了保持干部梯隊的合理性，快速提升年輕干部的綜合素質，湘鋼每年舉辦后備干部培訓班，通過集中學習、項目鍛煉、導師輔導，全方位培養(yǎng)年輕干部，為湘鋼發(fā)展賡續(xù)力量；五是以任職資格要求為基礎，實施科級管理人員培養(yǎng)。嚴格執(zhí)行科級管理人員任職資格管理制度，對擬提拔的科級管理人員組織進行管理能力、黨務、安全、質量等內容的任職資格培訓，并分管理和安全兩科目進行考試，考試成績作為科級管理人員上崗條件之一；六是借助校企合作平臺，實施管理人才素質提升。湘鋼建立以公司為主體、院校為依托、市場為導向多種形式的產學研戰(zhàn)略合作。2019年起與高校聯(lián)合開辦了中高層管理人員領導力提升培訓班，科級管理人員素質提升培訓班，選送中高層管理人員、科級管理人員到高校集中封閉培訓，開拓視野、啟迪思維。

三、建立人才儲備機制，構建技術人才培訓體系

領軍型技術人才是企業(yè)生存和發(fā)展的重要支撐。湘鋼以提升專業(yè)能力和創(chuàng)新能力為重點，建立人才儲備機制，構建了專業(yè)技術人員培訓體系。

一是建立“百名技術人員再深造”機制。為了支撐企業(yè)快速發(fā)展，湘鋼每年通過校園招聘引進了大量高等院校畢業(yè)生，這些人學習意愿強烈，對學歷、學位的提升需求較大。為此，湘鋼建立了“百名技術人員再深造”機制，不定期與國內知名冶金院校合作，選送材料工程、冶金工程、控制工程、機械工程等專業(yè)領域技術人員進行深造、“充電”；二是實施“百名技術人員大培訓”計劃。為了使技術人員能跟上行業(yè)發(fā)展步伐，湘鋼著力推進技術人員“走出去、請進來”培訓，每年選送了百名技術骨干參加協(xié)會、知名冶金高校和研究院所組織的高層次專業(yè)培訓。同時，積極組織“請進來”培訓，邀請兩院院士、行業(yè)專家和戰(zhàn)略用戶單位高級技術專家來公司開展高端技術論壇；三是構建技術人員分層分類培訓體系。按照共性與個性化相結合方式，根據(jù)技術序列和專業(yè)層次建立了完整的專業(yè)技術培訓課程，形成了專業(yè)技術人員繼續(xù)教育培訓課程體系。面向技術人員開展跨專業(yè)培訓，豐富技術人員知識結構，加大了技術人員的外培力度，使技術人員的技術知識層面得到了提高；四是舉辦 “四新知識”大講堂。每年安排針對高級工及以上高技能人才的“四新知識”大講堂，緊貼生產實際及行業(yè)發(fā)展前沿動態(tài)，更新專業(yè)技術人員知識水平；五是重視新進大學生培養(yǎng)，做好并加大后備人才儲備。公司除了系統(tǒng)地組織大學生進行入職培訓（軍訓+課堂+拓展+活動）外，各單位還堅持新員工雙師制（技能導師+生活導師）培養(yǎng)模式，制定了詳細的見習期輪崗培訓計劃，組織廠副總工程師、首席工程師與新進大學生結對，廠技能專家與新進大專生師徒結對，組織隆重的拜師儀式，明確責任人和階段培養(yǎng)目標，定期組織總結匯報，重獎重罰；六是加強科技創(chuàng)新人才的系統(tǒng)培養(yǎng)。以研發(fā)、智能制造、節(jié)能環(huán)保、市場分析等專業(yè)技術人才的培養(yǎng)為重點，全面提升科技人才的創(chuàng)新能力。加強研發(fā)人才的配置，通過人才引進、引智和公司內部招聘、輪崗，重點優(yōu)化研發(fā)人員的知識和能力結構配置；加大科技人才激勵，建立與導師帶徒、知識經驗分享、論文發(fā)表、專利發(fā)明等掛鉤的研發(fā)人員能力分級發(fā)展通道，尾數(shù)淘汰，激發(fā)技術團隊活力；加速技術人才能力提升，繼續(xù)與東大、北科大、武科大聯(lián)合開辦多專業(yè)的學術碩士班；強化科技人才培訓；完善高級經營管理人才、財務金融人才、戰(zhàn)略研究規(guī)劃人才等力量的培養(yǎng)方式和引進渠道；引進市場分析、營銷的專業(yè)人才，以市場趨勢為導向，培養(yǎng)復合型海內外專業(yè)銷售精英；七是開展核心員工導師帶徒，做好知識傳授傳承，加快人才隊伍培養(yǎng)步伐。為了加強對各專業(yè)技術力量的培養(yǎng)，公司制定并實施了核心員工知識傳授計劃及帶徒目標，充分發(fā)揮核心員工技術技能專長，要求公司處（科）級管理人員、首席師、專家?guī)?、專業(yè)師或技術技能骨干開展導師帶徒，選擇忠于企業(yè)，樂于奉獻，品行端正，敬業(yè)愛崗，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，具有一定的培養(yǎng)發(fā)展?jié)撡|，個人主動學習提升意愿強烈的“85”后、“90”后的青年員工為徒弟。師徒簽訂了導師帶徒合同，進行“傳幫帶”。導師帶徒活動以項目制為主要培養(yǎng)方式，以年度為周期師徒雙方簽訂導師帶徒協(xié)議，每個導師帶1~2名徒弟參加導師承擔的項目工作，在項目中師傅指導徒弟、培養(yǎng)徒弟，指導徒弟閱讀專業(yè)書籍、撰寫專業(yè)論文或技術總結。同時，開展首席師大講壇活動，即每位首席師每年要針對本專業(yè)結合現(xiàn)場實際進行課題分離，為使首席講壇收到實效，每次講壇開講之前，人力資源部都與首席師進行交流，要求在講壇活動中將學員分組進行互動交流和答疑，以幫助學員更好地理解和思考相關的問題。為檢驗培訓效果，同時幫助首席師明確和改進不足，使講課內容、講課方式等更好地貼近需求，對每一次講課都在學員中進行了培訓滿意度調查，收集學員對首席工程師的專業(yè)水準、授課方式、培訓講義、表達能力、說服力等進行全面的評價與建議，并將講壇的滿意度調查結果全部整理發(fā)送給首席師，這種方式既幫助了他們相互吸取經驗，共同進步提高，對他們更是一種壓力和鼓勵。

四、弘揚工匠精神，構建高技能人才培訓體系

“工業(yè)強國都是技師技工的大國，我們要有很強的技術工人隊伍”。湘鋼堅持弘揚工匠精神，以高技能人才培訓為重點，打造工匠型高技能人才隊伍。

一是制定高技能人才培訓方案。聚焦湘鋼《“十四五”發(fā)展規(guī)劃》，制定了《高技能人才培養(yǎng)三年行動計劃》，形成了工匠型高技能人才培訓行動指南。通過企業(yè)“新型學徒制”“金藍領”培訓項目等技能人才培訓方案的實施，不斷地壯大高技能人才隊伍；二是延續(xù)高技能人才取證方式。緊跟國家職業(yè)資格政策變化，積極爭取技能人才自主評價資質，湘鋼第一時間向湖南省人社廳成功申請了49個職業(yè)工種的初級工、中級工、高級工、技師、高級技師的自主評價資質。借助公司職業(yè)技能等級自主認定資質，開展操作人員技能取證大培訓，著力消除無技能等級證上崗現(xiàn)象；三是加強高層級復合型技能人才的系統(tǒng)培養(yǎng)。圍繞公司高質量發(fā)展目標，培養(yǎng)能夠適應智能制造要求，有效推動企業(yè)操作優(yōu)化、技能革新和重大項目實施的復合型高技能人才。高級工及以上等級人才占比、國家級技能大師工作室、省市級技能大師工作室、首席技師工作室在原有基礎上上了一個臺階。另外，每年補充大專學歷員工，逐步實現(xiàn)由大專學歷員工掌握關鍵操作崗位；四是以職業(yè)技能競賽為平臺，提升操作員工技能水平，加速高技能人才的培養(yǎng)。近年來，公司以技能大賽為契機（奇數(shù)年公司組織大賽，偶數(shù)年組織行業(yè)大賽），以訓促賽、以賽代訓，分層級組織進行了參賽選手選拔和訓練，湘鋼高技能人才隊伍形成良好勢頭，年輕人才開始在大賽嶄露頭角，近兩年大量年輕院校畢業(yè)生在大賽中獲得表彰；五是構建“三位一體”管理模式，促進人才培養(yǎng)的系統(tǒng)化、專業(yè)化、規(guī)范化。為了保證高技能人才職業(yè)技能鑒定工作的規(guī)范、公正，公司實行的培訓與鑒定考培分離的做法，即前期的課程設計、培訓實施由培訓中心負責，而后期的鑒定考試由人力資源部負責。但由于部門不同、參與人員不同，大家對工種應掌握的知識與技能重點理解不一致，加之鑒定考試采用的國家鑒定試題庫并沒有指定教材對應，且偏重于通用基礎理論，而不能反映現(xiàn)場的實際技能重點要求，因而使培訓與鑒定的內容脫節(jié)，出現(xiàn)了“培訓的不考，要考的沒培訓”的“兩張皮”的現(xiàn)象，培訓效果大打折扣。為切實地解決這個問題，確保能不斷培養(yǎng)既符合國家職業(yè)標準要求又能滿足企業(yè)實際需要的高技能人才，我們提出了從職業(yè)技能培訓與鑒定以一個標準為中心實施“三位一體”的管理思路，即從培訓課程設計、培訓實施到職業(yè)技能鑒定三個方面全部統(tǒng)一按照國家職業(yè)資格標準的要求實施。

1.共同解讀標準。在職業(yè)技能鑒定培訓開班前，培訓實施單位（培訓中心）采用項目負責制。首先，由項目老師結合國家職業(yè)標準對培訓單位及相關學員進行需求調研，明確培訓目標，擬定培訓教學大綱進行初步的課程設計。其次，組織項目老師與現(xiàn)場經驗豐富的考評員進行專項交流討論，共同結合生產現(xiàn)場實際，解讀國家職業(yè)標準，明確職業(yè)技能要素，形成統(tǒng)一共識，保證了以職業(yè)標準為基礎，以現(xiàn)場為導向，重點明確，目標一致。

2.參與方案策劃?？荚u員對方案策劃提出改進意見，培訓項目老師據(jù)此不斷地完善培訓教學大綱和課程設計，與考評員反復溝通確認，再組織授課老師根據(jù)培訓教學大綱開發(fā)培訓課程及教材。

3.提高培訓效率。授課老師按照培訓教學大綱課程安排、指定教材針對參培人員進行培訓授課，從而保障課程設計與培訓實施的一致。并開發(fā)設計了“通用模塊+專業(yè)模塊”的組合培訓和一課兩講教學方式，既節(jié)約了培訓資源，又滿足了員工需求，提升了培訓實施效率。

4.完善試題庫。人力資源部在原國家技能鑒定標準和試題庫的基礎上，結合生產現(xiàn)場實際，組織專家建立試題庫，并對原有試題庫的試題進行了審核，將不適用于公司現(xiàn)場實際的試題進行了清理。為更好地與國家職業(yè)資格標準相結合，盡可能地避免“兩張皮”問題，在新建試題庫時要求要有明確的培訓教材和現(xiàn)場作業(yè)制度等作依據(jù)，從而使技能鑒定環(huán)節(jié)更加規(guī)范化，提高的鑒定的工作效率。

5.嚴格考培分離。根據(jù)鑒定考試嚴格執(zhí)行“考培”分離制度，所有培訓老師一律不參加命題工作，由人力資源部統(tǒng)一安排考評員實行命題和考試全封閉管理，邀請紀委監(jiān)察人員對全過程監(jiān)督。同時，還請省鑒定中心的專家進行巡考，發(fā)現(xiàn)舞弊行為一律取消鑒定資格并處罰。閱卷實行封閉、多人多項閱卷制度，杜絕打“人情”分，從而保證鑒定工作的嚴謹性、公正性，培養(yǎng)出優(yōu)秀、高質量的技能人才。

五、結束語

一直以來，湘鋼十分重視人才培訓開發(fā)，既把人才培訓開發(fā)作為一項基礎性工作，又將其納入公司戰(zhàn)略性規(guī)劃，持續(xù)創(chuàng)新、不斷完善。通過構建基于企業(yè)戰(zhàn)略的多維度人才培訓開發(fā)體系，為企業(yè)生產經營提供了強有力的人才支撐，2020年，湘鋼生產經營業(yè)績逆勢上揚，全年實現(xiàn)利潤48.5億元。未來，湘鋼將進一步拓展人才培訓開發(fā)，促進企業(yè)的高質量發(fā)展。