袁 陽(yáng) 肖 洪

〈1.北京經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院 北京 100018；2.《中國(guó)學(xué)術(shù)期刊（光盤(pán)版）》電子雜志社 北京 100191〉

當(dāng)前，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正蓬勃發(fā)展。在國(guó)家第二輪“雙一流”建設(shè)啟動(dòng)之際，我國(guó)高校學(xué)科建設(shè)面臨著前所未有的發(fā)展環(huán)境和機(jī)遇，無(wú)論是自然科學(xué)、工程科學(xué)，還是人文社會(huì)科學(xué)，均呈現(xiàn)交叉融合、產(chǎn)教互動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)激烈的態(tài)勢(shì)。學(xué)科建設(shè)決策面臨著外部環(huán)境多元化、決策變量復(fù)雜化、決策響應(yīng)及時(shí)化等前所未有的挑戰(zhàn)。

2021年12月24日，教育部高教司吳巖司長(zhǎng)在教育部全國(guó)高校圖書(shū)情報(bào)工作委員會(huì)成立四十周年紀(jì)念會(huì)上指出：“高校圖書(shū)館……要充分發(fā)揮圖書(shū)文獻(xiàn)在存史、資政、預(yù)警、導(dǎo)研方面的重要作用……，為教學(xué)、科研和學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設(shè)提供精準(zhǔn)化、可視化的知識(shí)服務(wù)與保障?！盵1]學(xué)科建設(shè)水平的提高本質(zhì)上是學(xué)科知識(shí)創(chuàng)新能力的提升?！笆濉币詠?lái)，我國(guó)高校圖書(shū)館努力創(chuàng)新求變，瞄準(zhǔn)學(xué)科建設(shè)各類(lèi)主體的知識(shí)情報(bào)需求，構(gòu)建了覆蓋學(xué)科創(chuàng)新主體（院系）和學(xué)科管理主體（職能和決策部門(mén)）的服務(wù)體系。然而，高校圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)當(dāng)前還處于離散化階段[2]，與學(xué)科建設(shè)實(shí)際工作（如院系的人才培養(yǎng)和科研工作、職能/決策部門(mén)的學(xué)科建設(shè)管理/決策活動(dòng)等）的嵌入度尚待加強(qiáng)。為此，高校圖書(shū)館應(yīng)抓住“數(shù)智”時(shí)代高校智慧校園建設(shè)升級(jí)的契機(jī)，發(fā)揮海量文獻(xiàn)數(shù)據(jù)管理的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，積極參與高校數(shù)據(jù)治理工作，提升學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設(shè)精準(zhǔn)化服務(wù)水平，把“資政”“預(yù)警”工作做實(shí)做深。

1 高校圖書(shū)館學(xué)科決策情報(bào)服務(wù)現(xiàn)狀及其參與學(xué)科數(shù)據(jù)治理的機(jī)遇

1.1 高校圖書(shū)館學(xué)科決策情報(bào)服務(wù)現(xiàn)狀

高校圖書(shū)館的決策支持服務(wù)“是以管理部門(mén)的需求為目標(biāo)驅(qū)動(dòng), 以圖書(shū)館豐富的文獻(xiàn)資源、數(shù)據(jù)資源為基礎(chǔ), 圖書(shū)館員利用專(zhuān)業(yè)的文獻(xiàn)搜集技能和情報(bào)分析方法, 對(duì)多渠道信息進(jìn)行篩選歸納、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、綜合分析, 形成系統(tǒng)的決策知識(shí)產(chǎn)品, 供管理部門(mén)的決策者在短時(shí)間內(nèi)全面掌握信息, 提高決策效率”[3]67-71。國(guó)內(nèi)高?！半p一流”建設(shè)為圖書(shū)館創(chuàng)造了面向?qū)W科管理主體（職能和決策部門(mén)）提供決策情報(bào)服務(wù)的良好機(jī)遇?！笆濉睍r(shí)期，特別是自2017年國(guó)家制定“雙一流”政策以來(lái)，高校圖書(shū)館開(kāi)展學(xué)科數(shù)據(jù)分析服務(wù)（學(xué)科ESI評(píng)價(jià)分析、學(xué)科競(jìng)爭(zhēng)力分析、學(xué)科前沿態(tài)勢(shì)分析等）成為業(yè)界熱點(diǎn)，學(xué)科服務(wù)成為業(yè)界會(huì)議的重要議題，高校學(xué)科建設(shè)部門(mén)負(fù)責(zé)人的講座也成為學(xué)科館員追逐的焦點(diǎn)。

高校圖書(shū)館面向?qū)W科管理部門(mén)提供決策情報(bào)服務(wù)雖然有較好的基礎(chǔ)[4]24-28，但服務(wù)體系化、品牌化、集成化還未形成，主要表現(xiàn)在以下方面。

第一，高校職能和決策部門(mén)對(duì)圖書(shū)館的印象還停留在提供“成果數(shù)據(jù)”方面，對(duì)圖書(shū)館提供整體的、全面的學(xué)科數(shù)據(jù)服務(wù)能力存疑。事實(shí)上，近年建設(shè)的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)，也主要定位為成果數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)，對(duì)科研管理部門(mén)業(yè)務(wù)支撐度較高，對(duì)學(xué)科管理支撐偏弱。廈門(mén)大學(xué)圖書(shū)館認(rèn)為“機(jī)構(gòu)典藏庫(kù)（機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)）作為獨(dú)立的全文倉(cāng)儲(chǔ), 無(wú)法為學(xué)校管理層提供‘雙一流’建設(shè)任務(wù)所需的科研管理和決策支持服務(wù)”[5]74-79。

第二，圖書(shū)館的學(xué)科數(shù)據(jù)分析服務(wù)還比較分散，往往只是對(duì)少數(shù)院系提供數(shù)據(jù)服務(wù)，缺乏頂層設(shè)計(jì)，沒(méi)有形成整體的服務(wù)能力，除了北大、浙大等少數(shù)985高校之外，大部分高校的學(xué)科服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)品牌化建設(shè)不足?！昂芏鄨D書(shū)館沒(méi)有構(gòu)建完整的學(xué)科情報(bào)服務(wù)體系，導(dǎo)致學(xué)科情報(bào)服務(wù)缺乏持續(xù)性和低效率?！盵6]69-79此外，學(xué)科情報(bào)服務(wù)集成化、平臺(tái)化程度也不高，上海交大圖書(shū)館“針對(duì)學(xué)校及長(zhǎng)期需要標(biāo)桿對(duì)比的對(duì)象,也在規(guī)劃設(shè)計(jì)相應(yīng)的數(shù)據(jù)積累與分析平臺(tái),以期更便捷地提供服務(wù)”[7]43-50。

第三，眼下圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)在大部分高校主管領(lǐng)導(dǎo)的心目中還不是部門(mén)優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)勢(shì)工作。在學(xué)科建設(shè)的重大活動(dòng)（如剛剛進(jìn)行的教育部第五輪學(xué)科評(píng)估）中，絕大多數(shù)高校院系和職能部門(mén)仍然存在臨時(shí)手動(dòng)采數(shù)據(jù)、“翻家底”、無(wú)法進(jìn)行及時(shí)有效的對(duì)標(biāo)分析等痛點(diǎn)，更遑論基于學(xué)科發(fā)展數(shù)據(jù)為決策層提供評(píng)估結(jié)果預(yù)判和參評(píng)策略制定等高價(jià)值成果。高校圖書(shū)館未充分發(fā)揮其作為學(xué)校數(shù)據(jù)/情報(bào)中心的價(jià)值，亟須重塑并提升其服務(wù)能力。

1.2 高校圖書(shū)館參與學(xué)科數(shù)據(jù)治理的機(jī)遇

學(xué)科是高校建設(shè)和發(fā)展的基本單元，學(xué)科建設(shè)狀態(tài)數(shù)據(jù)涵蓋高校發(fā)展的方方面面，從師資力量與資源，到人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)等狀態(tài)數(shù)據(jù)，覆蓋高校絕大多數(shù)管理部門(mén)。高校信息化建設(shè)正從“數(shù)字校園”升級(jí)到“智慧校園”，“數(shù)據(jù)孤島”現(xiàn)象普遍存在。除了不同指標(biāo)被分散存儲(chǔ)之外，同一指標(biāo)數(shù)據(jù)在不同部門(mén)也存在“一數(shù)多源”的亂象，數(shù)據(jù)治理、統(tǒng)一數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)正成為打造“智慧校園”的關(guān)鍵工作[8]。

當(dāng)前，高校圖書(shū)館開(kāi)展學(xué)科情報(bào)分析服務(wù)仍停留在利用現(xiàn)有商用數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)科對(duì)標(biāo)分析（競(jìng)爭(zhēng)力分析），數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)對(duì)象往往只限于科研類(lèi)（期刊論文類(lèi)）成果，對(duì)學(xué)科的校內(nèi)外發(fā)展?fàn)顟B(tài)掌握不完整；“知己”不足，學(xué)校內(nèi)部缺乏統(tǒng)一的學(xué)科發(fā)展?fàn)顟B(tài)數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)。武漢理工大學(xué)在學(xué)科服務(wù)實(shí)踐中總結(jié)出“學(xué)科分析評(píng)價(jià)需整合多源異構(gòu)數(shù)據(jù)源……未來(lái)如果可以把教務(wù)系統(tǒng)、科學(xué)發(fā)展院系統(tǒng)、圖書(shū)館系統(tǒng)甚至財(cái)務(wù)系統(tǒng)和圖書(shū)館購(gòu)買(mǎi)的數(shù)據(jù)庫(kù)信息都整合到學(xué)科分析和評(píng)價(jià)中, 將會(huì)給決策提供更科學(xué)的數(shù)據(jù)參考”[9]76-83。

數(shù)據(jù)治理是指通過(guò)規(guī)劃、控制和實(shí)施對(duì)教育數(shù)據(jù)的全生命周期管理而構(gòu)建的一套持續(xù)將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)并且服務(wù)于業(yè)務(wù)的集合[10]。國(guó)際數(shù)據(jù)管理協(xié)會(huì)（DAMA）依據(jù)數(shù)據(jù)全生命周期管理理念，提出了以數(shù)據(jù)治理為核心，包含元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)建模和設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和操作、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)集成和互操作、文件和內(nèi)容管理、參考數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和商務(wù)智能十個(gè)組成要素，以及目標(biāo)和原則、組織和文化、方法、工具、活動(dòng)、角色和職責(zé)、交付成果七個(gè)環(huán)境因素的數(shù)據(jù)管理框架[11]。

盡管高校數(shù)據(jù)治理工作可能大多由校辦、發(fā)展規(guī)劃處、信息中心或大數(shù)據(jù)中心等部門(mén)牽頭，但是高校圖書(shū)館在承擔(dān)或參與該項(xiàng)工作上具有不可替代的優(yōu)勢(shì)：數(shù)據(jù)管理本身是一門(mén)學(xué)科（即當(dāng)前興起的數(shù)據(jù)學(xué)科），只懂技術(shù)或只懂業(yè)務(wù)的部門(mén)無(wú)法單獨(dú)做好數(shù)據(jù)管理工作。因?yàn)樽龊脭?shù)據(jù)管理需要同時(shí)懂需求、懂技術(shù)、懂頂層設(shè)計(jì)，諳熟數(shù)據(jù)治理流程，而這恰好是圖書(shū)情報(bào)人才的優(yōu)勢(shì)所在。高校圖書(shū)館本身還具有文獻(xiàn)數(shù)據(jù)管理方面的優(yōu)勢(shì)，數(shù)據(jù)管理原本就是圖書(shū)館的核心業(yè)務(wù)，自身也積累了大量規(guī)范數(shù)據(jù)。此外，圖書(shū)館承擔(dān)數(shù)據(jù)治理工作往往是基于第三方的客觀(guān)立場(chǎng)。

2 高校圖書(shū)館參與學(xué)科數(shù)據(jù)治理的核心工作環(huán)節(jié)

學(xué)科數(shù)據(jù)治理工作以目標(biāo)為導(dǎo)向、以問(wèn)題為牽引，是在做好學(xué)科數(shù)據(jù)資源摸底的基礎(chǔ)上開(kāi)展的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系的頂層設(shè)計(jì)，并基于圖書(shū)館文獻(xiàn)數(shù)據(jù)管理的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)實(shí)施學(xué)科數(shù)據(jù)全生命周期管理，構(gòu)建全校范圍內(nèi)規(guī)范、一致、權(quán)威的學(xué)科數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)。業(yè)界專(zhuān)家認(rèn)為以“治理”為抓手實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值最大化，不僅可以為圖書(shū)館發(fā)展智慧服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持，還可以增強(qiáng)圖書(shū)館發(fā)展的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)力[12]。

2.1 面向?qū)W科建設(shè)的高校學(xué)科數(shù)據(jù)指標(biāo)體系

學(xué)科數(shù)據(jù)治理首先要洞悉數(shù)據(jù)產(chǎn)生的特點(diǎn)。學(xué)科發(fā)展?fàn)顟B(tài)數(shù)據(jù)具有多源異構(gòu)、時(shí)效性、 社會(huì)性、突發(fā)性、交互性和高噪聲等特點(diǎn)，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)多，數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性也較強(qiáng)，大部分?jǐn)?shù)據(jù)都是隨機(jī)動(dòng)態(tài)產(chǎn)生的[13]。北京大學(xué)圖書(shū)館在學(xué)科競(jìng)爭(zhēng)力分析服務(wù)中就提出其“產(chǎn)品均采用多種數(shù)據(jù)源、不同類(lèi)型的海量數(shù)據(jù)”，除了整合商業(yè)性數(shù)據(jù)源之外，“還采用基金項(xiàng)目、科研獎(jiǎng)勵(lì)、基地平臺(tái)、專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)以及國(guó)際大學(xué)排名等開(kāi)放數(shù)據(jù)信息”[14],“為實(shí)現(xiàn)前瞻性研究,北京大學(xué)圖書(shū)館嘗試使用了用戶(hù)關(guān)注數(shù)據(jù)和用戶(hù)搜索數(shù)據(jù)”[15]36-44。

要從海量、多維、無(wú)序的學(xué)科發(fā)展數(shù)據(jù)中構(gòu)建學(xué)科建設(shè)決策支撐依據(jù)，還必須明確數(shù)據(jù)體系范圍。學(xué)科發(fā)展數(shù)據(jù)體系，一方面要包括學(xué)科發(fā)展環(huán)境數(shù)據(jù)，還要根據(jù)“四個(gè)面向”[16]，即面向世界科技前沿、面向經(jīng)濟(jì)主戰(zhàn)場(chǎng)、面向國(guó)家重大需求、面向人民生命健康，構(gòu)建學(xué)科建設(shè)環(huán)境數(shù)據(jù)體系；另一方面也要對(duì)表征學(xué)科發(fā)展產(chǎn)出的數(shù)據(jù)指標(biāo)（如人才培養(yǎng)數(shù)據(jù)、科研活動(dòng)數(shù)據(jù)、社會(huì)服務(wù)數(shù)據(jù)、學(xué)科輿情數(shù)據(jù)等）進(jìn)行實(shí)時(shí)采集。

建設(shè)學(xué)科發(fā)展數(shù)據(jù)體系還可借鑒學(xué)科監(jiān)測(cè)評(píng)估體系。比如“雙一流”學(xué)科監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系（ 5 個(gè)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目、14 個(gè)監(jiān)測(cè)要素、43 項(xiàng)監(jiān)測(cè)點(diǎn)）、教育部第五輪學(xué)科評(píng)估指標(biāo)體系（4個(gè)一級(jí)指標(biāo)、15個(gè)二級(jí)指標(biāo)、26個(gè)三級(jí)指標(biāo)）、學(xué)科點(diǎn)合格評(píng)估（其中“博士學(xué)位授權(quán)點(diǎn)基本狀態(tài)信息表”有5個(gè)一級(jí)指標(biāo)、16個(gè)二級(jí)指標(biāo)、48個(gè)三級(jí)指標(biāo)），再結(jié)合學(xué)位點(diǎn)申報(bào)與管理、教育部學(xué)科規(guī)劃、校內(nèi)學(xué)科考核指標(biāo)體系等方面。文章構(gòu)建的高校學(xué)科數(shù)據(jù)指標(biāo)體系如表1所示。

表1 面向?qū)W科建設(shè)的高校學(xué)科數(shù)據(jù)指標(biāo)體系

2.2 學(xué)科數(shù)據(jù)治理流程及核心工作環(huán)節(jié)

高校學(xué)科數(shù)據(jù)治理是指依托學(xué)科數(shù)據(jù)指標(biāo)體系（見(jiàn)表1）對(duì)多來(lái)源的異構(gòu)的學(xué)科發(fā)展?fàn)顟B(tài)和事實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集/對(duì)接、清洗、規(guī)范、標(biāo)引、入庫(kù)，最終轉(zhuǎn)化為直接服務(wù)學(xué)科建設(shè)決策的統(tǒng)一數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)，主要流程如圖1所示。

圖1 高校學(xué)科數(shù)據(jù)治理流程

學(xué)科數(shù)據(jù)的采集、清理和規(guī)范一直是高校學(xué)科情報(bào)服務(wù)工作的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。武漢理工大學(xué)的學(xué)科服務(wù)實(shí)踐認(rèn)為“特別是人名清理和機(jī)構(gòu)識(shí)別, 即使只是本校的師生和二級(jí)機(jī)構(gòu), 識(shí)別起來(lái)也非常困難, 且效率低下”[9]76-83。北大圖書(shū)館在學(xué)科分析服務(wù)實(shí)踐中提出“眾多數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)源的數(shù)據(jù), 在進(jìn)行學(xué)科劃分時(shí)存在諸多問(wèn)題”，“放在同一個(gè)學(xué)科體系下進(jìn)行對(duì)比分析需要建立精準(zhǔn)的映射關(guān)系”[17]13-21。這些挑戰(zhàn)性工作塑造了高校圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)的工作門(mén)檻和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，而學(xué)科數(shù)據(jù)治理的核心環(huán)節(jié)無(wú)論是數(shù)據(jù)采集，還是數(shù)據(jù)的規(guī)范化、標(biāo)引及數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)都是高校圖書(shū)館員的工作優(yōu)勢(shì)所在。學(xué)科數(shù)據(jù)治理的核心工作環(huán)節(jié)內(nèi)容如表2所示。

表2 學(xué)科數(shù)據(jù)治理的核心工作環(huán)節(jié)內(nèi)容

3 基于統(tǒng)一數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)的學(xué)科決策情報(bào)服務(wù)工作體系

上述經(jīng)過(guò)全生命周期綜合治理的學(xué)科數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)達(dá)到“可用”標(biāo)準(zhǔn)之后，對(duì)學(xué)科建設(shè)作出的科學(xué)決策就有了重大價(jià)值，也為設(shè)計(jì)學(xué)科決策情報(bào)產(chǎn)品打下了基礎(chǔ)：一是在于數(shù)據(jù)指標(biāo)體系類(lèi)型全面、數(shù)據(jù)來(lái)源豐富、數(shù)據(jù)維度多元，解決了決策信息不完備、不充分以致無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)“知此知彼”的問(wèn)題；二是在于數(shù)據(jù)更新及時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)科狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，解決了競(jìng)爭(zhēng)決策的“戰(zhàn)機(jī)捕獲”問(wèn)題；三是搭建的學(xué)科規(guī)劃與建設(shè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，可以采用仿真決策的模型，將學(xué)科建設(shè)課題進(jìn)行沙盤(pán)推演和決策模擬，進(jìn)而提升決策研究的學(xué)科化水平。

綜合國(guó)內(nèi)外學(xué)科決策情報(bào)服務(wù)實(shí)踐，結(jié)合筆者所在團(tuán)隊(duì)服務(wù)高校學(xué)科建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，文章構(gòu)建的基于統(tǒng)一學(xué)科數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)支撐的學(xué)科建設(shè)決策情報(bào)服務(wù)工作體系如圖2所示。

從圖2可以看出，在學(xué)科數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)支撐的基礎(chǔ)上，高校圖書(shū)館可構(gòu)建起面向?qū)W科建設(shè)全過(guò)程的服務(wù)，一是為學(xué)科建設(shè)主體（院系）提供學(xué)科建設(shè)進(jìn)展情報(bào)、學(xué)科發(fā)展?fàn)顩r分析、學(xué)科資訊和輿情分析等服務(wù)（見(jiàn)圖2中的“院系學(xué)科建設(shè)服務(wù)體系”）；二是為學(xué)科管理和決策主體提供學(xué)科規(guī)劃與發(fā)展、學(xué)位點(diǎn)申報(bào)輔助決策、學(xué)科發(fā)展水平監(jiān)測(cè)、學(xué)科/學(xué)位預(yù)警分析等服務(wù)（見(jiàn)圖2“學(xué)科管理與決策服務(wù)體系”）；三是為高校決策層提供學(xué)科建設(shè)決策駕駛艙服務(wù)?！榜{駛艙”是一款為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供的指標(biāo)分析型系統(tǒng)：①可打破數(shù)據(jù)隔離，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)分析及決策場(chǎng)景落地；②通過(guò)詳盡的指標(biāo)體系，實(shí)時(shí)反映高校的運(yùn)行狀態(tài)；③將采集的數(shù)據(jù)形象化、直觀(guān)化、具體化地展示出來(lái)。

4 高校學(xué)科決策情報(bào)服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景設(shè)計(jì)——以“馬克思主義理論”學(xué)科為例

學(xué)科決策情報(bào)服務(wù)要走向產(chǎn)品化、平臺(tái)化，還需要在服務(wù)體系頂層設(shè)計(jì)（見(jiàn)圖2）的基礎(chǔ)上對(duì)具體服務(wù)本身進(jìn)行設(shè)計(jì)。同時(shí)，只有在服務(wù)設(shè)計(jì)上做到了針對(duì)性、實(shí)用性，能切實(shí)解決院系學(xué)科建設(shè)管理者的需求痛點(diǎn)，有明確的應(yīng)用場(chǎng)景，服務(wù)才能做到標(biāo)準(zhǔn)化、平臺(tái)化、品牌化。因此，高校圖書(shū)館服務(wù)設(shè)計(jì)要做到“加強(qiáng)深度需求調(diào)研，應(yīng)更多地與學(xué)校行政部門(mén)溝通，融入院部、融入企業(yè)，及時(shí)獲悉和掌握服務(wù)對(duì)象的信息需求”[6]69-79。

圖2 數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)支撐的學(xué)科建設(shè)決策情報(bào)服務(wù)工作體系

2021年9月21日，中共中央辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代馬克思主義學(xué)院建設(shè)的意見(jiàn)》。在“十四五”開(kāi)局以及教育部開(kāi)展第五輪學(xué)科評(píng)估之際，在高校馬克思主義學(xué)院建設(shè)從外延式擴(kuò)張進(jìn)入內(nèi)涵發(fā)展之際，如何提高馬克思主義理論學(xué)科建設(shè)決策的科學(xué)性，優(yōu)化學(xué)科布局，促進(jìn)學(xué)科建設(shè)質(zhì)量的整體提升是當(dāng)下高校圖書(shū)館要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。

4.1 學(xué)科規(guī)劃決策

“學(xué)科規(guī)劃”是通過(guò)明確學(xué)科發(fā)展的建設(shè)目標(biāo)和定位，謀劃學(xué)科建設(shè)的路徑、方法和行動(dòng)方案，并提出規(guī)劃實(shí)施的保障條件和成效考核方案[18]。做好學(xué)科規(guī)劃，要經(jīng)過(guò)環(huán)境掃描、評(píng)估發(fā)展現(xiàn)狀、尋找自身優(yōu)勢(shì)和潛力方向、制定目標(biāo)及明確目標(biāo)實(shí)現(xiàn)路徑等工作環(huán)節(jié)。

如何評(píng)估“環(huán)境”和“自身”？如何找“方向”和“目標(biāo)”？高校圖書(shū)館可站在全球和全國(guó)的學(xué)科發(fā)展視角來(lái)審視本校和對(duì)標(biāo)學(xué)校的學(xué)科知識(shí)體系貢獻(xiàn)，科學(xué)定位本校本學(xué)科的發(fā)展目標(biāo)。根據(jù)學(xué)科數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)的“科研情報(bào)”和“科研項(xiàng)目”等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析：學(xué)科增量知識(shí)體系包括哪些研究方向（主題）；在知識(shí)創(chuàng)新方向上，各院校的貢獻(xiàn)程度（數(shù)量+質(zhì)量）；本校在知識(shí)創(chuàng)新方向上的已有貢獻(xiàn)等，進(jìn)而構(gòu)建起“馬克思主義理論”近5年的學(xué)科發(fā)展矩陣（如圖3所示）。

圖3 “馬克思主義理論”近5年的學(xué)科發(fā)展地圖（部分）

不同學(xué)校的同一個(gè)學(xué)科有自己的研究方向和優(yōu)勢(shì)，圖3中的縱軸是學(xué)科的研究方向（主題），圓球大小表示該方向的發(fā)展強(qiáng)度。比如在“和諧社會(huì)+互聯(lián)網(wǎng)+構(gòu)建”這一研究方向上，中國(guó)人民大學(xué)、吉林大學(xué)、中共中央黨校具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)；在“執(zhí)政方式+中國(guó)共產(chǎn)黨+依法執(zhí)政”的研究方向上中共中央黨校、北京大學(xué)實(shí)力突出。通過(guò)學(xué)科發(fā)展矩陣（亦稱(chēng)學(xué)科發(fā)展地圖），我們可以清晰地看到本校的學(xué)科發(fā)展特色和對(duì)標(biāo)學(xué)校的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

4.2 學(xué)位點(diǎn)申報(bào)對(duì)標(biāo)

一級(jí)學(xué)科學(xué)位點(diǎn)（碩士、博士）被高校視為學(xué)科建設(shè)的里程碑，學(xué)位點(diǎn)的成功申報(bào)往往也是學(xué)科建設(shè)進(jìn)一步發(fā)展的重要條件。除了少數(shù)自主審核的單位之外，高校/科研院所的博士學(xué)位授權(quán)點(diǎn)申報(bào)都要經(jīng)過(guò)國(guó)務(wù)院學(xué)位辦統(tǒng)一組織評(píng)審，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。

國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)發(fā)布的《學(xué)位授權(quán)審核申請(qǐng)基本條件》[19]明確規(guī)定了馬克思主義學(xué)科博士學(xué)位授權(quán)點(diǎn)申請(qǐng)的基本學(xué)術(shù)要求：近5 年，學(xué)科帶頭人發(fā)表高水平學(xué)術(shù)成果不少于10 項(xiàng)，主持過(guò)國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目；學(xué)術(shù)骨干發(fā)表高水平學(xué)術(shù)成果不少于8 項(xiàng)等。

筆者將學(xué)科數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)的“科研情報(bào)”“科研項(xiàng)目”“科研成果”等數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析：符合基本條件的高校有哪些？入圍高校的學(xué)科整體實(shí)力如何？通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，在設(shè)有馬克思主義學(xué)科碩士學(xué)位點(diǎn)的高校中，2016—2020年核心期刊單一作者最高發(fā)文量在10篇以上，且總被引量處于高被引、較高被引區(qū)域的高校有26家（詳見(jiàn)表3）。根據(jù)“博士學(xué)位點(diǎn)學(xué)科帶頭人發(fā)表高水平學(xué)術(shù)成果不少于10項(xiàng)且主持過(guò)國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目”的要求，這些高校都有通過(guò)申請(qǐng)成為馬克思主義理論一級(jí)學(xué)科博士授權(quán)點(diǎn)的機(jī)會(huì)。

表3 馬克思主義學(xué)科博士學(xué)位授權(quán)申報(bào)實(shí)力對(duì)比分析（部分指標(biāo)）*

高校圖書(shū)館開(kāi)展的上述學(xué)科發(fā)展情報(bào)分析除了可在學(xué)位點(diǎn)申報(bào)時(shí)進(jìn)行評(píng)估對(duì)標(biāo)，也可以對(duì)已有學(xué)位點(diǎn)的學(xué)科發(fā)展?fàn)顩r（尤其是學(xué)術(shù)產(chǎn)出情況）進(jìn)行動(dòng)態(tài)預(yù)警，以輔助學(xué)位點(diǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。

4.3 學(xué)科發(fā)展水平評(píng)估

學(xué)科發(fā)展水平評(píng)估有多種方式，最復(fù)雜的莫過(guò)于采用學(xué)科簡(jiǎn)況表進(jìn)行數(shù)據(jù)填報(bào)、核查和評(píng)審的方式，如教育部第五輪學(xué)科評(píng)估有25項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)[20]。對(duì)于普通高?；蛟合刀?，自行開(kāi)展如此復(fù)雜的學(xué)科評(píng)估成本會(huì)很高。高校圖書(shū)館為了研判學(xué)科發(fā)展水平，可通過(guò)研究學(xué)科發(fā)展的指標(biāo)與上一輪學(xué)科評(píng)估結(jié)果的相關(guān)度（相關(guān)系數(shù)）遴選出關(guān)鍵指標(biāo)，以此預(yù)測(cè)高校在下一輪學(xué)位評(píng)估中的位次變化。

筆者經(jīng)計(jì)算發(fā)現(xiàn)，第四輪學(xué)科評(píng)估中的“馬克思主義理論”項(xiàng)的評(píng)估結(jié)果與相應(yīng)評(píng)估期高校核心期刊發(fā)文數(shù)量、承擔(dān)的社科基金數(shù)量、高等學(xué)校科學(xué)研究?jī)?yōu)秀成果獎(jiǎng)(人文社會(huì)科學(xué))數(shù)量等指標(biāo)的相關(guān)系數(shù)均大于0.7，這表明該學(xué)科與三者之間有較強(qiáng)的相關(guān)度。筆者通過(guò)分析第四輪學(xué)科評(píng)估結(jié)果為A、A+的高校自2016年以來(lái)在核心期刊發(fā)文、承擔(dān)的社科基金、榮獲的教育部獎(jiǎng)項(xiàng)等的數(shù)量（見(jiàn)表4），可以對(duì)第五輪學(xué)科評(píng)估結(jié)果可能出現(xiàn)的變化進(jìn)行預(yù)判。

表4 馬克思主義學(xué)科第五輪學(xué)科評(píng)估預(yù)判

筆者經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)：東北師范大學(xué)的核心期刊發(fā)文量雖僅有418篇，但其社科基金項(xiàng)目數(shù)量多達(dá)29個(gè)，名列第二，使其具備較大躋身A+高校的優(yōu)勢(shì)；清華大學(xué)核心期刊發(fā)文量及社科基金項(xiàng)目量均少于第四輪學(xué)科評(píng)估中結(jié)果為A的北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、吉林大學(xué)，故其在第五輪學(xué)科評(píng)估中有跌出A+高校層次的風(fēng)險(xiǎn)；北京大學(xué)核心期刊發(fā)文量高達(dá)1 295篇，在所有高校發(fā)文量中僅次于中國(guó)人民大學(xué)，排名第二，其在第五輪學(xué)科評(píng)估中有望沖擊A+。要對(duì)學(xué)科發(fā)展水平進(jìn)行深入分析，還可以結(jié)合各校該學(xué)科的名師數(shù)量、教學(xué)獲獎(jiǎng)情況（即表1數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)中的“人才培養(yǎng)”數(shù)據(jù)）等進(jìn)行進(jìn)一步研究。

5 高校圖書(shū)館構(gòu)建學(xué)科決策情報(bào)服務(wù)體系的路徑分析

經(jīng)上述研究筆者發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是高層的學(xué)科情報(bào)服務(wù)體系布局設(shè)計(jì)，還是中層的學(xué)科決策情報(bào)服務(wù)能力建設(shè)或底層的高校學(xué)科數(shù)據(jù)治理，均體現(xiàn)了高校圖書(shū)館的工作優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此，學(xué)科決策情報(bào)服務(wù)應(yīng)當(dāng)是高校圖書(shū)館在“十四五”期間的重要發(fā)力方向。培育高校圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，還要在如下4個(gè)方面采取有力舉措。

5.1 建立健全數(shù)據(jù)館員制度

事業(yè)發(fā)展的核心要素是人才。建立以開(kāi)展學(xué)科數(shù)據(jù)治理工作為基礎(chǔ)的學(xué)科情報(bào)服務(wù)館員隊(duì)伍，必須積極引入和打造數(shù)據(jù)館員團(tuán)隊(duì)。在國(guó)外，科研產(chǎn)出的海量數(shù)據(jù)促使科研環(huán)境朝著數(shù)據(jù)密集型方向發(fā)展，面向科研數(shù)據(jù)，以計(jì)算機(jī)為主要工具的數(shù)據(jù)館員開(kāi)始發(fā)揮重要作用。數(shù)據(jù)館員被認(rèn)為是“具有一定數(shù)據(jù)素養(yǎng)，能使用計(jì)算機(jī)對(duì)數(shù)據(jù)獲取、存儲(chǔ)、共享、再利用等環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，并能為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)的圖書(shū)館員”[21]。

高校圖書(shū)館設(shè)置學(xué)科數(shù)據(jù)館員崗位溝通群，要明確數(shù)據(jù)館員的崗位職責(zé)、任職資格和能力清單，建立崗位人才招聘、引進(jìn)和培訓(xùn)制度，完善崗位考核激勵(lì)制度。浙江大學(xué)圖書(shū)館“除了積極招收具有情報(bào)專(zhuān)業(yè)背景的畢業(yè)生之外,還會(huì)對(duì)沒(méi)有情報(bào)背景的新入職員工進(jìn)行為期一年的圖書(shū)館學(xué)情報(bào)學(xué)專(zhuān)業(yè)課程培訓(xùn)”[4]24-28；上海交通大學(xué)圖書(shū)館“除選派館員參加各種專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班、各種專(zhuān)業(yè)會(huì)議進(jìn)行培訓(xùn)和熏陶之外,特別加強(qiáng)了館內(nèi)館員培訓(xùn)的針對(duì)性”[7]43-50。在建立部門(mén)/館員激勵(lì)機(jī)制方面，有學(xué)者指出“一些決策服務(wù)項(xiàng)目可以通過(guò)立項(xiàng)或接受專(zhuān)項(xiàng)資助的方式來(lái)體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值”[3]67-71。

5.2 自建聯(lián)建學(xué)科數(shù)據(jù)平臺(tái)

對(duì)于以學(xué)科數(shù)據(jù)治理為基礎(chǔ)的學(xué)科決策情報(bào)服務(wù)來(lái)說(shuō)，構(gòu)建學(xué)科數(shù)據(jù)平臺(tái)是提供服務(wù)的基本路徑，“在開(kāi)展學(xué)科情報(bào)服務(wù)過(guò)程中，數(shù)據(jù)的分析與展示都離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析和可視化軟件應(yīng)用，應(yīng)建設(shè)為情報(bào)服務(wù)產(chǎn)品提供專(zhuān)業(yè)軟件的支持和學(xué)習(xí)平臺(tái)。在數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中，還應(yīng)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)或者自建等方式，建設(shè)資源利用績(jī)效分析平臺(tái)”[6]67-79。

學(xué)科數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)的核心是構(gòu)建全校統(tǒng)一的學(xué)科數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)，這是一項(xiàng)信息化建設(shè)項(xiàng)目。因此，需要在學(xué)校信息化建設(shè)過(guò)程中積極申請(qǐng)立項(xiàng)（自建），或者參與到當(dāng)前學(xué)校數(shù)據(jù)中臺(tái)的建設(shè)過(guò)程中（聯(lián)建），并將該項(xiàng)工作及時(shí)納入學(xué)校信息化建設(shè)規(guī)劃。以數(shù)據(jù)為核心的信息化平臺(tái)建設(shè)，往往存在“三分技術(shù)、七分管理、十二分?jǐn)?shù)據(jù)”的情況，高校數(shù)據(jù)館員要做好數(shù)據(jù)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)采集、加工等數(shù)據(jù)治理工作規(guī)劃，同時(shí)在做好總體設(shè)計(jì)和項(xiàng)目管理的前提下，充分發(fā)揮外部軟件廠(chǎng)商的作用。

5.3 制定產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

高校學(xué)科決策情報(bào)服務(wù)要打造品牌，服務(wù)產(chǎn)品化和標(biāo)準(zhǔn)化是根本實(shí)現(xiàn)路徑。服務(wù)產(chǎn)品化的前提，是在做好產(chǎn)品體系布局的基礎(chǔ)上，充分結(jié)合用戶(hù)需求，對(duì)服務(wù)流程、規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)、交付形式、價(jià)格體系進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)。在以往的學(xué)科服務(wù)實(shí)踐中，“需求方一般都有比較明確的目的和目標(biāo),甚至能夠提供分析思路和指標(biāo)體系,在分析前期準(zhǔn)備階段,重點(diǎn)是與需求方的多次有效溝通,并取得需求方對(duì)數(shù)據(jù)源、分析方法的認(rèn)可”[17]13-21。

在產(chǎn)品布局中，大多數(shù)高校圖書(shū)館往往規(guī)劃了類(lèi)似于“學(xué)院級(jí)、學(xué)科級(jí)、學(xué)校級(jí)”的服務(wù)層次布局[22]。在服務(wù)規(guī)范和品控管理過(guò)程中，上海交通大學(xué)圖書(shū)館“正在制定《ESI學(xué)科評(píng)估報(bào)告工作規(guī)范》《學(xué)科評(píng)估服務(wù)規(guī)范》等”[7]43-50。服務(wù)規(guī)范及品控策略的制定不是一蹴而就的，往往需要在與用戶(hù)的互動(dòng)中細(xì)化服務(wù)規(guī)范、提升服務(wù)質(zhì)量，這就需要高校圖書(shū)館要有工匠精神，通過(guò)提供精益求精的產(chǎn)品服務(wù)倒逼學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)能力的提升。

5.4 深化整體服務(wù)專(zhuān)業(yè)能力

在“破五唯”的背景下，學(xué)科決策服務(wù)已經(jīng)不能單靠粗放的計(jì)量“數(shù)數(shù)”。在教育部第五輪學(xué)科評(píng)估中，“高質(zhì)量論文”等指標(biāo)已經(jīng)不再關(guān)注文章數(shù)量和影響因子，而更加注重論文產(chǎn)出對(duì)學(xué)科前沿發(fā)展的重大貢獻(xiàn)。學(xué)科研究前沿分析正在成為學(xué)科情報(bào)服務(wù)新的熱點(diǎn)，“前沿解析是一個(gè)復(fù)雜而龐大的工程,需要組成各學(xué)科領(lǐng)域的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)才能完成,需要建立有效的長(zhǎng)期的組織機(jī)制”[15]36-44，建設(shè)專(zhuān)家?guī)觳l(fā)揮專(zhuān)家在前沿主題識(shí)別和成果同行評(píng)議中的作用，將成為學(xué)科情報(bào)服務(wù)的必備操作。

此外，在當(dāng)前新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的浪潮中，高校學(xué)科交叉已成常態(tài)，如何面向交叉學(xué)科開(kāi)展服務(wù)，“設(shè)計(jì)出面向問(wèn)題解決的知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品和對(duì)跨學(xué)科研究的分析、評(píng)價(jià)和預(yù)測(cè)方法, 是擺在學(xué)科館員面前的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)”[5]74-79。面對(duì)新的環(huán)境和形勢(shì)，高校學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、勇于挑戰(zhàn)，不斷提升整體服務(wù)專(zhuān)業(yè)能力，從而建立起高校學(xué)科情報(bào)服務(wù)的高端品牌。

6 結(jié)語(yǔ)

文章以提升高校圖書(shū)館學(xué)科決策情報(bào)服務(wù)能力支撐高校學(xué)科建設(shè)科學(xué)決策為目標(biāo)，初步構(gòu)建了包括推動(dòng)學(xué)科數(shù)據(jù)治理建設(shè)學(xué)科數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)、面向院系/職能管理/學(xué)校決策層提供學(xué)科建設(shè)情報(bào)服務(wù)在內(nèi)的工作體系，剖析了高校圖書(shū)館提升學(xué)科決策情報(bào)服務(wù)整體能力的主要路徑。圖書(shū)館是參與高校智慧校園建設(shè)中學(xué)科數(shù)據(jù)治理的生力軍，高校學(xué)科館員、數(shù)據(jù)館員已迎來(lái)深入開(kāi)展學(xué)科數(shù)據(jù)管理與情報(bào)分析服務(wù)的時(shí)代機(jī)遇。

圖書(shū)情報(bào)一體化原本是20世紀(jì)80年代以來(lái)圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì)，但是高校圖書(shū)館圖書(shū)情報(bào)一體化建設(shè)一直偏弱，近十年來(lái)才有增強(qiáng)的趨勢(shì)。在國(guó)家“雙一流”建設(shè)浪潮中，高校圖書(shū)館應(yīng)以拓展學(xué)科情報(bào)服務(wù)內(nèi)容為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)情報(bào)服務(wù)一體化融合和自身地位的極大提升。

（來(lái)稿時(shí)間：2022年8月）