文/王鳳

隨著我國互聯網經濟蓬勃發(fā)展，以電子商務為核心業(yè)務的企業(yè)出現明顯的集群化趨勢，并逐漸形成以企業(yè)平臺為核心的配套的上下游企業(yè)、銀行、技術企業(yè)及物流公司等商業(yè)生態(tài)系統。本研究基于以上背景，探索電子商務生態(tài)系統演進的影響因素，并這對可能出現的問題提出建議。

商業(yè)生態(tài)系統理論是指我國的互聯網經濟隨著互聯網技術的逐漸成熟而不斷發(fā)展，而其最典型代表電子商務也隨之快速迭代，由參與其中的個人、組織以及企業(yè)等數量不斷增加，電子商務開始呈現以企業(yè)平臺為主的以企業(yè)平臺為核心的配套的上下游企業(yè)、銀行、技術企業(yè)及物流公司等商業(yè)生態(tài)系統。電子商務所構建的商務生態(tài)系統具有多個行業(yè)的特點，需要新的理論來指導生態(tài)系統下電子商務更好更快發(fā)展，本文將研究影響電子商務生態(tài)系統演進的因素，并歸納每個階段的可能出現的問題，給予相應建議。

一、核心概念

學術界對電子商務生態(tài)系統的研究始于世紀初。本文首先對本研究所涉及的核心概念進行梳理，為后文研究打下基礎。

（一）電子商務。近年來學界對電子商務的研究較為深入，形成體系化的研究框架及成果。本文根據學界對電子商務的研究，將其定義如下，電子商務（E-commerce）一般是指在互聯網的網絡環(huán)境下，基于客戶端以及服務端，買賣雙方通過互聯網搭建的平臺進行商貿活動的商業(yè)模式。由此，可以看到“電子”是實現“商務”的技術手段，而“商務”本身是商業(yè)模式的核心。學界普遍認為電子商務模式具有以下四大構成要素，即商城、消費者、產品、物流。（二）電子商務生態(tài)系統。根據學界相關研究，生態(tài)系統理論是生物學概念，學界通過對電子商務的研究，發(fā)現電子商務企業(yè)群落間同樣存在多層次的、動態(tài)的系統，且與生物界的生態(tài)系統具有一定相似性。基于學界研究，本文認為電子商務生態(tài)系統是由系列利益相關的企業(yè)、機構等打破地理界限，以互聯網所構建的平臺為基礎，通過信息溝通、資源共享等方式，構成的有機商務生態(tài)系統。其中的相關成員占據其獨特的生態(tài)位，各成員良性互動而構成完整的價值網絡，物質、資源、信息等在生態(tài)系統內部不斷流動與循環(huán)。

二、電子商務生態(tài)系統的構成要素

從電子商務及電子商務生態(tài)系統的定義可將構成電子商務生態(tài)系統歸納為，生產者、傳遞者、消費者、分解者。（一）生產者。電子商務生態(tài)中的生產者主要是在電子商務系統中為整體生態(tài)資源提供資源的主體，因而生產者是整個系統中最基礎的影響要素。從其規(guī)模上來看，既包括個體賣家，也包括各類生產企業(yè)。（二）傳遞者。電子商務生態(tài)中傳遞者是在系統中進行信息資源傳遞的媒介及通道，以網站、交易平臺等構成，是電子商務生態(tài)系統得以持續(xù)發(fā)展延伸擴張的脈絡，各生態(tài)主體衣服于其發(fā)展壯大。（三）消費者。電子商務生態(tài)系統中的消費者是接受各類系統信息的C端消費者及B端消費者，消費者群體規(guī)模在一定程度上決定了電子商務生態(tài)系統的整體規(guī)模，同時，其需求也是刺激電子生態(tài)商務系統發(fā)展的基礎。（四）分解者。電子商務生態(tài)系統中的分解者是指信息的主體分發(fā)機構，如政府、科研機構等，這些主體不斷為消費者、生產者提供有價值的信息，在一定程度上消除信息壁壘，將生態(tài)系統中的實際需求與生產環(huán)節(jié)進行對接。

三、影響電子商務生態(tài)系統演進的因素分析

本文將結合電子商務生態(tài)的各參與主體及部分實例分析影響電子商務生態(tài)系統演進的因素。（一）種群的多樣性。種群多樣性在一定程度上為整體生態(tài)的演進提供了基礎，即種群多樣性程度越高，種群間進行連接、碰撞、創(chuàng)新形成新的生態(tài)關系的可能性就越大，也就意味著生態(tài)系統的健康程度越高。與此同時，在電子商務各環(huán)節(jié)中聚集的種群的多樣性越高，就越利于建立協調分工機制，并通過良性競爭來降低相關環(huán)節(jié)的交易成本，進而促進系統的穩(wěn)定性。（二）核心主體的能力。由于電子商務生態(tài)系統的連接節(jié)點是以企業(yè)為主，因而核心主體的能力即為整個生態(tài)搭建框架，也為其進一步演進壯大提供可能性。比如以阿里巴巴集團為核心主體的電子商務生態(tài)，可看出阿里巴巴集團為整個系統提供了網絡交易所需的各種基礎設施，包括支付平臺、交易平臺、溝通平臺。因而電子商務系統是否具有演化能力在一定程度上取決于其核心主體的能力與競爭力。（三）種群間的協同效應。種群間的布局在一定程度上反映了電子商務生態(tài)系統的競爭格局，而其是否具有系統效應則需要其價值鏈是否合理，即各個參與主體間是否具有相互促進的作用。同時相同類型的種群間是否存在既競爭又合作的關系，從而使種群布局及價值鏈處于動態(tài)良性博弈的狀態(tài)。（四）共同進化的目標性。就生物生態(tài)系統而言，衡量其生態(tài)系統最直觀的標準為生態(tài)系統中個體的存活率。由此，判斷一個電子商務生態(tài)系統可通過各個參與主體的活力情況來研判。而支撐該電子商務生態(tài)系統持續(xù)演化的動力，一方面來源于參與主體固有的生存壓力，也在于整個系統是否具有共同進化的目標，唯有如此，才能夠具有一定的富集效應，不斷吸納系統外的資源進入到系統內，推動生態(tài)系統持續(xù)向好發(fā)展。

四、電子商務生態(tài)系統良性發(fā)展的建議

結合上述電子商務生態(tài)系統演進的影響因素，本文認為實現電子商務生態(tài)系統的良性發(fā)展應做到以下幾點：（一）構建布局合理的內部增強系統。首先是鞏固核心主體企業(yè)的地位及作用。核心企業(yè)應專注于構建生態(tài)系統整體發(fā)展格局，通過不斷優(yōu)化和完善系統內的規(guī)則制度，為資源流動提供基本保障；同時，核心主體企業(yè)應主動關注系統外部因素，吸收外部系統的發(fā)展經驗及發(fā)展資源，為本生態(tài)系統賦能。同時，核心主體企業(yè)需要注重整體發(fā)展戰(zhàn)略的構想，不斷更新系統內技術能力及服務能力，從而構建一個具有持續(xù)發(fā)展能力的生態(tài)系統。其次，系統間各成員需要增強協調與平衡。隨著生態(tài)系統的規(guī)模不斷發(fā)展擴大，會納入越來越多的參與主體，而其內部本身的參與主體應積極參與到良性的競爭中，搭建合作共贏的生存狀態(tài)，并避免惡性競爭，從而促進系統的可持續(xù)發(fā)展。其三，要構建符合系統特質的協調機制。這種系統內的協調機制既是系統內成員合作的基礎，也是其資源流動、信息共享的基礎，同樣也是各成員在持續(xù)動態(tài)博弈中達到的發(fā)展共識。核心企業(yè)需要盡快引導和倡導協調機制的構建，從而便于其發(fā)揮其核心價值，并為各成員的取長補短及優(yōu)勢互補構建溝通的基礎。其四，增強數字化運營能力。電子商務系統應提升信息技術運用的廣度和深度，提高系統內數字化運營能力。核心企業(yè)應將大數據、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術運用到電子商務的流程中，優(yōu)化整體的運營效率，減少多余的運營環(huán)節(jié)，從而降低運營成本，提升各個成員間資源流動效率。系統內各個成員應通過信息技術快速匹配供需關系，科學的指導生產，提高電子商務的交易效率，并不斷降低營銷成本，實現信息及產品生態(tài)內的高效流動，從而為電子商務生態(tài)系統的持續(xù)演化提供動力。（二）不斷提升外部適應性。其一，積極參與到市場環(huán)境優(yōu)化建設的過程。市場環(huán)境及系統外的環(huán)境隨著社會經濟的發(fā)展而更為復雜，外部環(huán)境對整個生態(tài)系統的演進具有重要作用，因此，尤其是核心企業(yè)應主動出擊，參與到政府的市場改革中，為共同搭建和構建良好的外部環(huán)境出謀劃策；其二，構建統一外部參與標準。電子商務生態(tài)系統應構建起統一的、開放的參與標準，由此減小系統間資源流動的成本和阻礙，從而為不斷吸納外部有益的各類資源及參與主體打下基礎。其三，協同系統內部參與法制體系建設信用體系建設。近年來，隨著我國電子商務的發(fā)展，催生出各種新的法律問題，我國的法律制度建設及信用建設正不斷完善。因此，要想電子商務生態(tài)系統得以持續(xù)穩(wěn)定的生存與發(fā)展，就需要協同系統內部參與法制體系建設信用體系建設，在系統內部逐漸構建守信、守法的氛圍，讓各個成員做到懂法、知法、守法、用法，從而保障整個生態(tài)能夠在符合國家法律的大環(huán)境下持續(xù)向前發(fā)展。

五、結論

我國互聯網經濟蓬勃發(fā)展促使以電子商務為核心業(yè)務的企業(yè)出現明顯的集群化趨勢，并逐漸形成以核心企業(yè)為主的上下游企業(yè)、銀行、技術企業(yè)及物流公司等商業(yè)生態(tài)系統。本研究基于以上背景，提出電子商務生態(tài)系統主要以生產者、傳遞者、消費者、分解者為組成要素。而影響電子商務系統演化的因素為種群的多樣性是否豐富，核心主體的能力如何，種群間是否存在協同效應，及種群間是否具有共同進化的目標性。在此基礎上，本文從系統內部和系統外部提出推動電子商務系統向好發(fā)展的建議：在系統內部，要持續(xù)鞏固核心主體企業(yè)的地位及作用，并且增強系統間各成員協調與平衡，其三，要構建符合系統特質的協調機制，最后要持續(xù)增強數字化運營能力；而應對外部環(huán)境，則需要各個主體積極參與到市場環(huán)境優(yōu)化建設的過程，同時，構建統一外部參與標準，協同系統內部參與法制體系建設信用體系建設。