文/付冰

當(dāng)前我國針對公路工程項目開展的建設(shè)體系逐漸完善，讓公路運輸水平得到了進一步的提升，也為人們的出行提供了便利的條件，將信息化管理技術(shù)應(yīng)用在公路運輸行業(yè)中，能夠更好地促進公路運輸經(jīng)濟的發(fā)展，構(gòu)建完整的交通運輸體系，為公路運輸工作的開展保駕護航。本文結(jié)合實際情況，分析信息化管理在公路運輸經(jīng)濟中的重要作用，并提出其中存在的關(guān)鍵問題，和有效的開展途徑，希望可以更順利地促進公路運輸經(jīng)濟建設(shè)工作的進行。近些年社會的發(fā)展讓車輛的數(shù)量越來越多，公路運輸成了一種十分關(guān)鍵的運輸方式，由于公路運輸本身具有靈活性，并且能夠符合很多人的需求，因此在社會發(fā)展過程中，公路運輸是一種重要的選擇，在物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展環(huán)節(jié)發(fā)揮著重要的作用。本文針對加強公路運輸經(jīng)濟中心計劃管理的途徑進行分析，希望可以更好地促進公路運輸?shù)闹悄芑l(fā)展。

一、信息化管理在公路運輸經(jīng)濟中的重要作用

（一）信息化管理能夠優(yōu)化公路運輸企業(yè)的資源配置。在公路運輸企業(yè)中使用信息化管理模式，能夠?qū)φ麄€模式的情況產(chǎn)生綜合全面的了解，并通過相應(yīng)的分析發(fā)現(xiàn)將信息化管理模式滲透在公路運輸經(jīng)濟的發(fā)展過程中，可以構(gòu)建形成一體化的區(qū)域數(shù)據(jù)分析模式，并且進行相關(guān)路線的合理性規(guī)劃以及設(shè)定。公路運輸企業(yè)如果要依靠自我統(tǒng)籌規(guī)劃去實現(xiàn)自身的長遠(yuǎn)發(fā)展本身是一項復(fù)雜的任務(wù)，由于現(xiàn)如今市場競爭極為激烈，需要對行業(yè)內(nèi)競爭對手的信息產(chǎn)生了解，并收集市場中其他競爭對手的經(jīng)營狀態(tài)，根據(jù)這些狀態(tài)來進行信息的推斷和分析，讓公路運輸企業(yè)整體的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)得到順利的調(diào)整，這樣就能夠更好地幫助公路運輸企業(yè)實現(xiàn)自身資源的優(yōu)化和配置，促進企業(yè)進步。

（二）信息化管理能夠提高公路運輸企業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平。公路運輸企業(yè)所處的行業(yè)市場競爭尤為激烈，要保障行業(yè)的發(fā)展以及企業(yè)的進步，就需要保持自身的掌握的運輸客戶群體數(shù)量，使自身在激烈的市場競爭中擁有良好的競爭力。而運輸客戶在選擇公路運輸企業(yè)時，會綜合考慮到企業(yè)的運輸速度以及運輸?shù)膬r格，在引進信息化管理模式之后，公路運輸企業(yè)就可以對自身的資源進行更合理的分配，并且通過收集的數(shù)據(jù)來對客戶的需求進行準(zhǔn)確的定位將自身的資源提供給客戶，為客戶提供更好的服務(wù)，使客戶在獲得公路運輸服務(wù)時產(chǎn)生良好的體驗，促進公路運輸經(jīng)濟的進一步發(fā)展[1]。

（三）信息化管理可以幫助公路運輸企業(yè)降低生產(chǎn)運行風(fēng)險。公路運輸產(chǎn)業(yè)的發(fā)展會涉及不同的環(huán)節(jié)，公路運輸?shù)倪^程中，會具有一些容易變動的因素，導(dǎo)致風(fēng)險極大者，就需要交通運輸工作人員能夠充分了解天氣變化以及地勢的狀態(tài)，還有其他方面因素對于運輸工作造成的較大影響。由于在公路運輸過程中，超過配送期限需要賠償一定的金額，因此企業(yè)要承擔(dān)一定的經(jīng)營風(fēng)險，尤其是我國北方地區(qū)的氣候環(huán)境本身比較惡劣，道路又崎嶇難行，在運輸時必然會存在很多難題，導(dǎo)致運輸?shù)臅r間增長。將信息化管理模式應(yīng)用在公路運輸企業(yè)中，能夠更及時地幫助有關(guān)人員去看到道路的不同情況，并且錄入車輛的信息，關(guān)注車輛的行程，及時為公路運輸?shù)墓ぷ魅藛T傳遞一些關(guān)鍵的信息，是企業(yè)提前了解困難，從而更主動地面對困難，降低企業(yè)生產(chǎn)運行風(fēng)險。

二、當(dāng)前公路運輸經(jīng)濟信息化管理中體現(xiàn)出的關(guān)鍵問題

（一）公路運輸經(jīng)濟的信息化管理意識相對比較薄弱。現(xiàn)如今我國的公路運輸經(jīng)濟體系已經(jīng)得到了進一步的構(gòu)建和完善，整體發(fā)展情況已經(jīng)比較理想，但是通過分析還是能夠發(fā)現(xiàn)在公路運輸方面的經(jīng)濟發(fā)展還存在一些問題。一方面是很多公路運輸企業(yè)在管理的過程中，信息化管理一直缺乏，也沒有構(gòu)建形成現(xiàn)代化的信息管理體系，導(dǎo)致信息化技術(shù)無法為公路運輸經(jīng)濟的現(xiàn)代化發(fā)展提供良好的服務(wù)。另一方面則是雖然信息化管理用于公路運輸環(huán)節(jié)的優(yōu)勢已經(jīng)被一部分人所熟知和掌握，但是仍然可以發(fā)現(xiàn)，實踐是比較缺乏的，更加沒有形成一種特殊的平臺去開展信息化的管理工作，因此而導(dǎo)致收獲的效果有待提升。另外在現(xiàn)如今的公路運輸企業(yè)內(nèi)部管理中還存在制度方面的問題，會導(dǎo)致提供的公路運輸服務(wù)效率存在問題[2]。

（二）公路運輸經(jīng)濟信息化管理的普及度不足?，F(xiàn)如今我國的公路運輸行業(yè)中產(chǎn)生的經(jīng)濟總量在全國經(jīng)濟中占據(jù)著極大比重，尤其是在電商規(guī)模不斷擴大以及旅游業(yè)不斷發(fā)展的前提，我國對于公路運輸?shù)男枨蟛粩嗵岣撸⑶沂刮覈墓愤\輸經(jīng)濟發(fā)展得到了進一步的推進?，F(xiàn)如今，雖然企業(yè)在公路運輸方面也投入了一定的信息化力度，也使用了信息化軟件和相關(guān)的設(shè)備系統(tǒng)，但是對于這種管理模式的認(rèn)知還比較缺乏，管理的普及度不足，他們可能認(rèn)為這僅僅是一種更加簡單和方便的管理方法，能夠讓整個管理的過程更加順利，但是并沒有認(rèn)識到信息化管理在整個公路運輸經(jīng)濟中具有的推動作用和優(yōu)化資源的價值，這就必然會對公路運輸經(jīng)濟信息化管理的實現(xiàn)產(chǎn)生阻礙[3]。

（三）公路運輸經(jīng)濟的信息化管理內(nèi)部系統(tǒng)尚未完善。信息化管理的應(yīng)用和普及并不是一蹴而就的，需要有關(guān)方面結(jié)合實際情況，構(gòu)建更加系統(tǒng)、完善、規(guī)范的內(nèi)部控制管理體系，使其發(fā)揮作用，但是顯而易見，當(dāng)前在公路運輸企業(yè)中，內(nèi)部控制體系的構(gòu)建效果還不是十分理想，其中缺乏科學(xué)的理論，因此而導(dǎo)致公路運輸企業(yè)的發(fā)展腳步受到了阻礙。即便是采取了內(nèi)部控制的模式，也同樣會由于信息化管理的支撐不足而導(dǎo)致公路運輸企業(yè)的工作效率始終難以得到提升[4]。

三、加強公路運輸經(jīng)濟中信息化管理的途徑分析

（一）要保證公路運輸經(jīng)濟中信息化管理建設(shè)的科學(xué)性成效。在當(dāng)前我國的社會經(jīng)濟不斷發(fā)展前提下，公路運輸經(jīng)濟的發(fā)展模式已經(jīng)產(chǎn)生了極為明顯的變化，在此基礎(chǔ)上，要讓整個公路運輸經(jīng)濟體系得到進一步的發(fā)展，就必須要完成信息化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)體系的構(gòu)建。也就是說，要在企業(yè)中去滲透先進的信息化管理理念思想，加深企業(yè)管理人員對于信息化管理工作產(chǎn)生的客觀認(rèn)識，并且要求企業(yè)中的一些工作人員去主動積極地學(xué)習(xí)信息化管理的知識內(nèi)容，將有關(guān)的知識切實實踐在發(fā)展的過程中，突出這種信息化管理工作的重要優(yōu)勢，同時還要求企業(yè)在發(fā)展時能夠了解一些外部因素產(chǎn)生的作用和問題，幫助公路運輸企業(yè)制定科學(xué)的發(fā)展目標(biāo)，使其和企業(yè)的發(fā)展情況更加匹配，在開展管理工作時，就需要企業(yè)主動強調(diào)運輸業(yè)務(wù)本身所具有的重要作用。同時也需要關(guān)注管理制度體系的規(guī)劃和創(chuàng)新，使其發(fā)揮相異的效果，而要開展公路運輸經(jīng)濟管理制度體系的創(chuàng)新和制定，就需要加強信息化網(wǎng)絡(luò)體系的建設(shè)，分析當(dāng)前大數(shù)據(jù)環(huán)境下的信息化網(wǎng)絡(luò)實際情況，并且開展針對性的設(shè)計工作，進而讓企業(yè)正確了解在信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中的一些重要的內(nèi)容。除此之外，在開展信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作時還可以引進扁平化的管理模式，形成科學(xué)化的管理體系來開展管理工作[5]。

（二）將信息化管理融入公路運輸企業(yè)的內(nèi)部控制。公路運輸企業(yè)的內(nèi)部控制工作會影響著不同方面的工作內(nèi)容和工作的效果，而內(nèi)部控制制度在保障企業(yè)信息化管理實施方面具有不可替代的作用。對此，要求公路運輸企業(yè)能夠滲透信息化的管理思想和有關(guān)的內(nèi)容，融入內(nèi)部控制制度中，突出業(yè)務(wù)信息化管理的效果。同時還需要進一步強調(diào)信息化管理在公路運輸企業(yè)內(nèi)部管理環(huán)節(jié)產(chǎn)生的重要作用，這樣來達到信息化管理促進內(nèi)部控制功能的實現(xiàn)要求。此外還能夠在公路運輸企業(yè)的財務(wù)管理模式中，使用信息化管理技術(shù)，讓信息技術(shù)在企業(yè)的財務(wù)報表和預(yù)算成本管理等方面發(fā)揮應(yīng)有的價值，讓財務(wù)管理工作的開展更加順利，其中的細(xì)節(jié)更加豐富和周到，讓財務(wù)管理工作順利開展，使工作人員的工作更加簡單方便，并保障各部分財務(wù)數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性和真實性，為公路運輸企業(yè)的決策制定提供基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)參數(shù)和參考意見[6]。

（三）要構(gòu)建形成專用的客戶服務(wù)系統(tǒng)。公路運輸企業(yè)要實現(xiàn)發(fā)展，絕對不能不關(guān)注客戶在地位，開展信息化管理工作，實現(xiàn)信息化管理的任務(wù)時，就需要根據(jù)客戶提出的不同要求，制定有效的方案和措施。比如說在實現(xiàn)信息化管理是公路運輸企業(yè)就可以結(jié)合客戶所提出的一些具體要求，在信息化管理平臺中去建立能夠和客戶直接交流的服務(wù)平臺和系統(tǒng)，從而了解客戶的需求，滿足客戶的需求。實際上，當(dāng)前的客戶可以選擇的公路運輸企業(yè)比較豐富，只有通過提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能夠更加吸引客戶的信任和滿意，必須和客戶之間建立關(guān)聯(lián)，才可以保障公路運輸企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，讓企業(yè)中的客戶更加信賴企業(yè)[7]。

（四）要進一步強化公路運輸信息化管理人才隊伍建設(shè)。信息化管理模式的推廣和實現(xiàn)，就需要重視人才隊伍的建設(shè)，提高公路運輸其中的信息化管理人才技能水平。要明確人力資源本身是公路運輸經(jīng)濟信息化管理工作開展的重要基礎(chǔ)，也是提高工作效率的有效環(huán)節(jié)，在具體開展人才的培訓(xùn)和管理工作時，就需要結(jié)合公路運輸企業(yè)自身的特點，吸收一些具有專業(yè)知識，掌握管理能力的綜合型人才，進而提高人才隊伍的質(zhì)量。另外還需要借助先進的信息化技術(shù)方法去提高原本工作人員的技能水平，在培訓(xùn)時可以采取遠(yuǎn)程教學(xué)以及實踐操作等不同的形式，安排工作人員參與到培訓(xùn)工作中，讓工作人員去對問題加以探討，提高管理人員的實際能力，發(fā)揮信息化管理的重要作用[8]。

結(jié)語：

總而言之，公路運輸企業(yè)必須構(gòu)建先進系統(tǒng)的信息化管理網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)體系，創(chuàng)建一種先進的客戶服務(wù)系統(tǒng)，通過對企業(yè)進行內(nèi)部控制管理來實現(xiàn)信息化管理的目標(biāo)，為公路運輸經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展保駕護航。