黃 韌，任 俊

(綿陽(yáng)師范學(xué)院，四川綿陽(yáng) 621000)

一、引言

高速交警是專職負(fù)責(zé)管理高速公路通行秩序、在高速公路執(zhí)法執(zhí)勤、勘察高速公路交通事故的交通警察，是人民警察的一個(gè)業(yè)務(wù)警種，是公安機(jī)關(guān)的重要組成力量[1]。有研究表明，高工作要求和工作資源缺乏會(huì)引起身心不健康，而警察承擔(dān)的工作壓力普遍較高[2]42。高速交警的工作繁雜瑣碎，任務(wù)難度大。葉百維等人在研究中發(fā)現(xiàn)，包括鐵路警察在內(nèi)的公安警察的工作壓力非常大，身心健康受到嚴(yán)重沖擊，有些民警出現(xiàn)了輕度焦慮、憂郁等癥狀，這些癥狀對(duì)于民警的工作效率和身心健康均產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響[3]。由于高速交警工作性質(zhì)的特殊性，因此在要求高速交警們具有政治忠誠(chéng)、道德素養(yǎng)、職業(yè)專業(yè)能力的同時(shí)，還要求其必須具備過硬的心理素質(zhì)。

心理學(xué)者陳立娜在研究民警心理健康問題時(shí)提出，心理健康即認(rèn)知、情緒、意志和行為過程都處于一種良好或正常的狀態(tài)，個(gè)體能最大限度地發(fā)揮潛能以適應(yīng)外界環(huán)境的發(fā)展和變化[4]。黃曉玲將民警的心理健康定義為在日常生活和完成職業(yè)任務(wù)過程中，民警所展現(xiàn)出的一種樂觀進(jìn)取的心理狀態(tài)，是多方面心理素質(zhì)的統(tǒng)一，表現(xiàn)為心理活動(dòng)和外在行為及外界環(huán)境相一致的狀態(tài)[5]。本研究采用的心理健康的含義來源于王鑫強(qiáng)等學(xué)者的觀點(diǎn)，認(rèn)為基層民警的心理健康實(shí)質(zhì)上是一種健康的心理狀態(tài)，在量化研究過程中需要對(duì)個(gè)體的心理狀態(tài)進(jìn)行測(cè)量或度量時(shí)，即是心理健康水平的含義，也就是心理健康狀況或程度[6]。

國(guó)內(nèi)關(guān)于民警心理健康的研究起步較晚，基于心理學(xué)的民警心理健康狀況研究，主要側(cè)重于分析公安民警這一群體的心理現(xiàn)狀、心理問題來源以及對(duì)工作產(chǎn)生的影響。邵曉順和鄭全全在《監(jiān)獄民警心理健康狀況及影響因素研究》中采用了艾森克人格問卷(EPQ)和癥狀自評(píng)量表(SCL-90)，測(cè)試了289位監(jiān)獄民警的心理健康水平[7]。結(jié)果顯示，約7%的監(jiān)獄警察存在一定程度的心理問題。男性獄警比女性獄警的心理問題更加突出；在一線工作的獄警比在科室工作的獄警的心理問題更加突出。獄警的人格和心理健康狀態(tài)存在顯著相關(guān)，精神質(zhì)得分高的人，更易出現(xiàn)心理健康問題；性格內(nèi)向的人比性格外向的人更易產(chǎn)生心理問題[7]。可見，人格因素和警察的心理健康狀況相關(guān)。

本調(diào)查研究以四川省為例，分片區(qū)對(duì)高速交警心理健康水平進(jìn)行問卷調(diào)查，從性格類型、年齡、入職年限等角度分析了影響交警心理健康的因素，并結(jié)合實(shí)踐需求及實(shí)施可行性，提出了調(diào)節(jié)和提高交警心理健康水平的有效措施。

二、研究方法

(一)研究對(duì)象

本研究共測(cè)試了綿陽(yáng)、廣元和巴中三個(gè)市的290名高速交警，其中268份有效問卷，22份無效問卷，問卷有效率為92.41%。測(cè)試對(duì)象的基本信息如表1所示。

表1 調(diào)查對(duì)象基本情況

本次測(cè)試的268個(gè)有效受試者的年齡在25到56歲之間(平均年齡34.05歲，標(biāo)準(zhǔn)差7.19)。通過表1可知，調(diào)查對(duì)象中男性較多，占比89.6%；大部分為本科學(xué)歷，占比88.1%；大多數(shù)在大學(xué)時(shí)學(xué)的是與高速交警相關(guān)的專業(yè)，占比68.7%；62.7%的受試交警已從業(yè)4年以上；受試者中科員占比較多，為76.1%。

(二)研究工具

1.16PF人格問卷。本研究采用卡特爾16PF測(cè)驗(yàn)測(cè)試高速交警的人格特征。16種人格因素和次級(jí)因素創(chuàng)造能力因素的分?jǐn)?shù)解釋以標(biāo)準(zhǔn)分為準(zhǔn)，其他7種次級(jí)因素(適應(yīng)與焦慮型、內(nèi)向與外向型、感情用事與安詳機(jī)警型、怯懦與果斷型、心理健康因素、專業(yè)成就因素、環(huán)境適應(yīng)因素)的分?jǐn)?shù)解釋以原始分為準(zhǔn)。其中，各因素標(biāo)準(zhǔn)分的范圍為1～10分，3分以下(含3分)屬于低分，8分以上(含8分)屬于高分，4～7分為中間狀態(tài)。

2.SCL-90心理健康測(cè)試。SCL-90心理健康測(cè)試采用90個(gè)自評(píng)項(xiàng)目，從抑郁、敵意、軀體化、精神病性等10個(gè)因子評(píng)定被試的自覺癥狀。此量表采用五級(jí)計(jì)分等級(jí)，總分大于等于160分、因子均分大于等于2分為異常，分?jǐn)?shù)越高表示可能存在的癥狀越多或者越嚴(yán)重。陽(yáng)性項(xiàng)目數(shù)是指評(píng)為2～5分的項(xiàng)目數(shù)。

(三)研究過程

本研究通過前期調(diào)研選取了綿陽(yáng)、廣元和巴中三個(gè)市提供有效問卷的268名高速交警，使用16PF人格問卷和癥狀自評(píng)量表(SCL-90)對(duì)其進(jìn)行心理測(cè)試，兩份問卷均將有效填寫視為有效被試，使用SPSS23.0對(duì)測(cè)試的有效數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

三、結(jié)果與分析

(一)高速交警的人格特點(diǎn)分析

通過對(duì)三個(gè)市提供有效問卷的268名高速交警的16種人格因素和8種次級(jí)因素結(jié)果的均值進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)高速交警人格因素均值均處在4～7中間狀態(tài)，均值最高的人格因素為世故性(M=6.29，SD=1.41)，均值最低的人格因素為懷疑性(M=4.17，SD=1.97)。

1.不同性別高速交警人格特征差異比較

通過獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，比較了不同性別的高速交警的人格特征，結(jié)果見表2。

表2 男女交警人格因素的差異分析表

可知，在有恒性、自律性、感情用事與安詳機(jī)警型、心理健康和專業(yè)成就上，男性得分顯著高于女性，說明男性高速交警相對(duì)于女性高速交警來說，在人格上更具有有恒性、自律性，人格更傾向于安詳機(jī)警型，心理健康方面更穩(wěn)定，專業(yè)成就上的人格特點(diǎn)更突出。男女高速交警在人格的其他因素上不具有顯著差異。

2.不同學(xué)歷高速交警人格特征差異比較

通過獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，比較了不同學(xué)歷的高速交警的人格特征，結(jié)果見表3。

表3 不同學(xué)歷高速交警的人格特征差異

可知，不同學(xué)歷高速交警的人格特征總體上沒有顯著差異，但在敏感性和幻想性這兩個(gè)人格因素上，大學(xué)本科學(xué)歷的高速交警得分顯著高于大學(xué)?？茖W(xué)歷的高速交警；在感情用事人格因素上，大學(xué)本科學(xué)歷的高速交警得分顯著低于大學(xué)專科學(xué)歷的高速交警。

3.不同專業(yè)類型高速交警人格特征差異比較

通過獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，比較了不同專業(yè)類型的高速交警的人格特征，結(jié)果見表4。

表4 不同專業(yè)類型高速交警的人格特征差異比較

可知，相關(guān)專業(yè)的高速交警在人格因素上更具有有恒性，人格特點(diǎn)更傾向于安詳機(jī)警型，非相關(guān)專業(yè)的高速交警在人格上更具有敏感性。

4.不同入職年限高速交警人格特征差異比較

通過獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，比較了不同入職年限的高速交警的人格特征，結(jié)果見表5。

表5 不同入職年限高速交警人格特征差異

可知，入職1～3年的高速交警更具有樂群性、恃強(qiáng)性，且心理健康因素更加穩(wěn)定，而入職4年以上的高速交警更具有緊張性。

5.不同年齡段高速交警人格特征差異比較

通過單因素方差分析，比較了不同年齡段的高速交警的人格特征，結(jié)果見表6。

表6 不同年齡段交警人格特征差異

可知，相比于45歲以上的高速交警來說，35歲以下的高速交警在人格特征上更具有聰慧性和幻想性，而36～45歲的交警其人格特征和低年齡段以及高年齡段的高速交警均沒有顯著差異。

(二)高速交警的心理健康水平分析

通過對(duì)交警SCL-90總分和各個(gè)因子均分進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)，取其平均值進(jìn)行分析比較，發(fā)現(xiàn)各因子均值均小于2，均值最大的為強(qiáng)迫癥狀(M=1.82，SD=0.63)，均值最小的因子為恐怖(M=1.24，SD=0.39)，說明三個(gè)市的高速交警自評(píng)心理健康水平總體上看較為健康。

采用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，比較不同性別高速交警心理健康水平的差異，具體結(jié)果見表7。

表7 不同性別交警心理健康水平差異分析表

可知，相比于男性而言，女性高速交警更易感知抑郁、焦慮和敵對(duì)的狀態(tài)，且女性交警的總均分顯著高于男性交警，陽(yáng)性數(shù)目顯著多于男性交警，說明相比于男性交警而言，女性交警的心理健康水平整體較差。

(三)高速交警人格因素與心理健康狀態(tài)的相關(guān)分析

通過皮爾遜積差相關(guān)，分析了心理健康水平和16種人格因素的關(guān)系，結(jié)果如表8所示。

表8 心理健康水平和16人格因素的相關(guān)關(guān)系

可知，樂群性、穩(wěn)定性、敢為性、自律性的人格因素均與心理健康水平之間存在顯著負(fù)相關(guān)，即具有越強(qiáng)的樂群性、穩(wěn)定性、敢為性、自律性人格特征的個(gè)體，其SCL-90總分越低，其心理健康水平整體越好；懷疑性、憂慮性和緊張性的人格因素均與心理健康水平之間存在顯著正相關(guān)，即越強(qiáng)的懷疑性、憂慮性和緊張性人格特征的個(gè)體，其SCL-90總分越高，其心理健康水平整體越差。

(四)人格因素對(duì)心理健康水平的影響

通過相關(guān)分析可知，樂群性、穩(wěn)定性、敢為性、自律性、懷疑性、憂慮性和緊張性人格因素與心理健康水平顯著相關(guān)，將其全部輸入到預(yù)測(cè)變量中，通過逐步回歸分析，探究對(duì)心理健康水平有影響的具體因素，回歸分析結(jié)果如表9所示。

表9 人格因素對(duì)SCL-90總分的影響分析

可知，穩(wěn)定性人格因素對(duì)心理健康水平有正向預(yù)測(cè)作用，懷疑性、憂慮性和緊張性的人格因素對(duì)心理健康水平有負(fù)向預(yù)測(cè)作用。

四、討論分析與措施建議

(一)高速交警人格特征的討論分析

根據(jù)調(diào)查結(jié)果可知，高速交警人格因素整體較為平穩(wěn)，但不同性別的交警其人格特征在有恒性、自律性、感情用事與安詳機(jī)警型、心理健康和專業(yè)成就有較大差異，男性高速交警相對(duì)于女性高速交警來說，在人格上更具有有恒性、自律性，人格更傾向于安詳機(jī)警型，心理健康方面更穩(wěn)定，專業(yè)成就上的人格特點(diǎn)更突出。不同學(xué)歷高速交警的人格特征差異主要體現(xiàn)在幻想性這一人格因素上，大學(xué)本科學(xué)歷的高速交警得分顯著高于大學(xué)專科學(xué)歷的高速交警，說明相對(duì)于本科生交警而言，?？粕痪F(xiàn)實(shí)、合于成規(guī)，處理問題時(shí)更傾向于妥善合理。不同的專業(yè)類型與人格因素也有關(guān)系，具有高速警察工作相關(guān)專業(yè)背景的高速交警在人格因素上更具有恒性，人格更傾向于安詳機(jī)警，非相關(guān)專業(yè)的高速交警在人格上更具有敏感性。不同入職年限的高速交警的人格特征也存在差異，入職1～3年的高速交警更具有樂群性、恃強(qiáng)性，且心理健康因素更加穩(wěn)定，而入職4年以上的高速交警更具有緊張性。不同年齡階段的高速交警人格特征具有差異性，相比于45歲以上的高速交警來說，35歲以下的高速交警在人格特征上更具有聰慧性和幻想性。

(二)高速交警心理健康水平的討論分析

三個(gè)市的高速交警自評(píng)心理健康水平總體上看較為健康。這與羅京濱等研究發(fā)現(xiàn)鐵路警察SCL-90總分顯著比全國(guó)常模高，鐵路警察的心理健康水平普遍偏低的結(jié)果不一致[8]。與張蕾有關(guān)鐵路警察的心理健康研究結(jié)果也不一致[9]?？赡艿脑蚴氰F路警察和高速交警在工作性質(zhì)上具有一定的區(qū)別，且研究的樣本量需要進(jìn)一步加大。但是在心理健康水平的因子上出現(xiàn)了性別差異，這一結(jié)果與高北陵等人對(duì)警察心理健康的相關(guān)研究結(jié)果部分一致[10]。相比于男性而言，女性高速交警更易感知抑郁和焦慮的狀態(tài)。大學(xué)專科學(xué)歷的高速交警比本科學(xué)歷的交警更容易出現(xiàn)軀體化的健康狀況，該結(jié)果與梁泰明等人關(guān)于一線交警的職業(yè)壓力和心理健康水平關(guān)系的研究結(jié)果具有部分一致性[11]59。在入職年限上，入職4年及以上的高速交警更容易出現(xiàn)抑郁的心理狀況。

人格因素和人口學(xué)變量對(duì)交警的心理健康水平有一定的預(yù)測(cè)作用，具體表現(xiàn)為，穩(wěn)定性人格因素對(duì)心理健康總體水平有正向預(yù)測(cè)作用，懷疑性、憂慮性和緊張性的人格因素對(duì)心理健康總體水平有負(fù)向預(yù)測(cè)作用。性別、學(xué)歷和入職年限均會(huì)對(duì)心理健康水平產(chǎn)生一定的影響。

(三)有效提高高速交警心理健康水平的措施建議

改善高速交警的心理健康狀態(tài)，可以從執(zhí)法保障、隊(duì)伍管理、從優(yōu)待警、教育訓(xùn)練等方面進(jìn)行。筆者從調(diào)查結(jié)果出發(fā)，結(jié)合心理學(xué)相關(guān)知識(shí)，從交警的選拔、心理培訓(xùn)以及心理危機(jī)干預(yù)三方面提出具體可行的建議。首先，嚴(yán)格選拔制度。在高速交警選拔中，心理篩查和測(cè)試是極為重要的一方面。在選用交警時(shí)需特別強(qiáng)調(diào)人格中的樂群性、穩(wěn)定性、敢為性和自律性，提高具有以上人格特質(zhì)的人的錄用比例，同時(shí)盡量減少懷疑性、憂慮性和緊張性特質(zhì)較高的人進(jìn)入高速交警隊(duì)伍。其次，完善心理健康培訓(xùn)機(jī)制。對(duì)于高速交警而言，他們承受著較大的工作壓力，且工作環(huán)境單一枯燥，使得這一群體必須具有較強(qiáng)的心理韌性和心理復(fù)原力[12]70。因而，高速交警應(yīng)該掌握一定的情緒調(diào)節(jié)能力。用人單位可以從以下幾個(gè)方面入手：第一，組織學(xué)習(xí)調(diào)節(jié)情緒的實(shí)用方法，了解自身情緒產(chǎn)生的原因并及時(shí)察覺、有效排解。第二，邏輯推理能力訓(xùn)練。作為高速交警，邏輯推理是其高效工作必不可少的一項(xiàng)能力，良好的邏輯推理能力能夠提高交警的自我效能感和成就感。第三，耐挫能力訓(xùn)練。心理韌性是心理健康的一個(gè)重要因素，重視訓(xùn)練交警的耐挫能力，不僅有利于其更勇敢地面對(duì)困難，而且能有效排解因困難而產(chǎn)生的焦慮等不良情緒。第四，心理應(yīng)激承受能力訓(xùn)練。由于高速交警工作的特殊性，較強(qiáng)的心理應(yīng)激承受能力可以緩解交警的緊張情緒，有效疏導(dǎo)工作壓力。最后，建全心理危機(jī)干預(yù)制度。危機(jī)干預(yù)的目的在于減輕因心理危機(jī)造成的各種不良現(xiàn)象，使主體能夠及時(shí)地從危機(jī)中解脫出來，并在創(chuàng)傷中得到及時(shí)有效的復(fù)原[13]52。高速交警目睹死亡或經(jīng)歷傷亡事故的概率較高，這些負(fù)面事件往往會(huì)影響交警的正常心理狀態(tài)，因此需要對(duì)交警的情緒進(jìn)行疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)。同時(shí)需要建立危機(jī)篩查預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有心理危機(jī)如有抑郁、焦慮等情緒困擾的交警，并盡早做干預(yù)處理，防止心理危機(jī)進(jìn)一步加重。