李 理,金燕嬌
(安徽新華學(xué)院,安徽 合肥 230088)
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們對美好生活的追求,商業(yè)街成為城市和人們生活的重要組成部分。商業(yè)街業(yè)態(tài)趨向多樣化和豐富化,有規(guī)劃、有設(shè)計、有個性的主題商業(yè)街愈來愈多,文化特色商業(yè)街成為商業(yè)街發(fā)展的新趨向。
一般來說,商業(yè)街是商業(yè)區(qū)的一種形式,學(xué)者對商業(yè)街的界定不盡相同。2009年,我國商務(wù)部頒布了行業(yè)標準《商業(yè)街管理技術(shù)規(guī)范》,把商業(yè)街定義為滿足人們商業(yè)需要的統(tǒng)一管理的商業(yè)集群,由一定規(guī)模的商業(yè)及服務(wù)設(shè)施按規(guī)律組成,在建筑形態(tài)上以帶狀街道為主,并呈網(wǎng)狀輻射[1]。
品牌形象是品牌戰(zhàn)略制定者渴望創(chuàng)造并保持的一系列獨特聯(lián)想。這些聯(lián)想意味著品牌代表的事物表達了組織成員對消費者的承諾[2]。商業(yè)街的品牌形象指商業(yè)街創(chuàng)造并保持的一系列獨特聯(lián)想,這些聯(lián)想意味著商業(yè)街代表的事物及其對消費者的承諾。商業(yè)街的品牌形象為商業(yè)街建設(shè)提供了方向、目標和意義。
地域文化指一個特定地域內(nèi)的特定的文化體系,是生活在這個特定區(qū)域的人們在長期從事物質(zhì)生產(chǎn)、精神生產(chǎn)和社會生活過程中形成的具有濃厚地域特色的價值觀念、思維方式、人文心態(tài)、民族藝術(shù)、風俗習(xí)慣、道德規(guī)范等的總和[3]。自2018年以來,商務(wù)部組織部分地區(qū)開展步行街改造提升試點工作。2021年8月,商務(wù)部編制了《步行街高質(zhì)量發(fā)展工作指引(征求意見稿)》(下文簡稱《工作指引》),向社會公開征求意見,指導(dǎo)商業(yè)街持續(xù)健康發(fā)展[4]?!豆ぷ髦敢诽貏e強調(diào)通過文化挖掘、保護和傳承,形成文化特色,并指出在商業(yè)街公共設(shè)施建設(shè)要結(jié)合地域文化特色。在商業(yè)街的形象建設(shè)中,地域文化可以賦能商業(yè)街品牌形象的核心和延伸,使商業(yè)街形成獨特的聯(lián)想和想象。
品牌形象內(nèi)容包括品牌形象結(jié)構(gòu)和品牌形象元素。品牌形象結(jié)構(gòu)包括核心形象和延伸形象。品牌形象包括四個方面,即作為產(chǎn)品的品牌、作為組織的品牌、作為個人的品牌和作為符號的品牌。通過對品牌形象的深度解讀,筆者認為地域文化為商業(yè)街品牌形象建設(shè)賦能主要體現(xiàn)在意義賦能、形象賦能和隱喻賦能三個方面。
《工作指引》明確指出:“加快培育一批人氣旺、特色強、有文化底蘊的步行街,推動步行街高質(zhì)量發(fā)展。”從國家導(dǎo)向可以看出,步行街在規(guī)劃設(shè)計、培育和改造的過程中,需要具有一定的特色,并挖掘文化底蘊。地域文化成為塑造商業(yè)街特色化品牌形象的突破口和最佳選擇。
地域文化與傳統(tǒng)文化、民間文化不同,地域文化強調(diào)差異性和動態(tài)性。差異性是地域文化的基礎(chǔ),動態(tài)性是地域文化發(fā)展的主要特征[5]。地域文化可以為商業(yè)街的品牌形象提供差異性和獨特性,從而使商業(yè)街形成獨特的品牌主張和品牌信譽。
地域文化賦能商業(yè)街以品牌意義,有助于商業(yè)街凝練文化內(nèi)涵和品牌精髓,形成核心形象和意義中心,使商業(yè)街品牌具有強有力的號召力和傳播力,即使商業(yè)街開拓新市場,它所包含的聯(lián)想也會保持不變,仍具有強有力的品牌識別性和號召力。
品牌形象需要通過視覺形象和符號傳遞給消費者,而商業(yè)街的每一個視覺形象都可以作為品牌形象的載體。商業(yè)街的視覺形象包括商業(yè)街的建筑風貌、景觀風貌、地面鋪裝、街區(qū)亮化等建筑景觀和標識導(dǎo)視系統(tǒng)等公共設(shè)施。
地域文化衍生出豐富而獨特的地域文化景觀。商業(yè)街的經(jīng)營范圍、屬性、價值、用途和地域特性等規(guī)劃設(shè)計等都可以從地域文化景觀中提取素材及設(shè)計元素。特別是特色型步行街,其傳統(tǒng)文化和鮮明的地域特色可以由地域文化轉(zhuǎn)化而來。如粉墻、青瓦、馬頭墻、磚木石雕、層樓疊院、高脊飛檐、曲徑回廊、亭臺樓榭等徽派建筑的典型建筑形象在徽式特色街區(qū)的徽派建筑上隨處可見。
隱喻主義景觀是指通過引用一定的符號或形式,賦予景觀以內(nèi)在意義,創(chuàng)造有內(nèi)涵的內(nèi)容或形式,從而反映景觀的歷史文化或特定內(nèi)涵[6]。商業(yè)街的隱喻就是通過商業(yè)街所在的場所向人們傳遞一種內(nèi)在的含義,表達商業(yè)街背后的主題。
商業(yè)街的本質(zhì)是消費場所,然而,商業(yè)街建設(shè)強調(diào)商業(yè)街的文化屬性和地域特色,因此,當?shù)赜蛭幕ㄟ^其文化景觀和符號賦予商業(yè)街以文化意義和特定內(nèi)涵時,商業(yè)街的消費便發(fā)生了意義轉(zhuǎn)向。在商業(yè)街的真實場所中,地域文化被解碼和重新編碼,融入商業(yè)街的各種元素中,從而制造出一種新的范例,商業(yè)街不再是單純的消費場所,而是兼具消費的文化化和文化的消費化,從而形成地域文化范式。通過地域文化,商業(yè)街可以形成強有力的符號和文化隱喻,進而幫助品牌形象獲得凝聚力和層次,同時,生動形象、意義深刻的文化傳統(tǒng)有時也代表品牌的精髓,這些都可以使品牌更容易得到再認和回憶。
罍街位于安徽省合肥市,是典型的具有地域文化特色的綜合型商業(yè)街。2022年1月,罍街被國家文化和旅游部、國家發(fā)展改革委正式評為首批國家級旅游休閑街區(qū)。罍街在徽文化的賦能下,形成了獨特、可識別、強有力的品牌形象。下面從意義賦能、形象賦能和隱喻賦能三個方面探討徽文化賦能罍街品牌形象建設(shè)。
罍街的名稱來源于安徽省的文物春秋鏤空龍耳罍和酒文化“炸罍子”。罍是我國古代的一種大型貯酒器和禮器。在安徽出土的春秋鏤空龍耳罍是合肥罍街標志物的原型。炸罍子是合肥的典型酒文化,指喝酒時棄小杯換大杯,碰杯后一飲而盡?!袄溄帧边@一名稱就來源于地域文化。罍街早期的經(jīng)營范圍、街區(qū)屬性和業(yè)態(tài),也建立在由酒文化延伸出的餐飲文化的基礎(chǔ)上,其中罍街一期以老字號和特色餐飲為主。
罍街作為徽文化特色綜合型商業(yè)街區(qū),在品牌形象建設(shè)中,使徽文化的品牌名稱、品牌核心形象、街區(qū)業(yè)態(tài)、街區(qū)建筑風格等方面均有體現(xiàn)。罍街二期整體采用新徽派建筑風格,以街、巷、村、坊、亭等為主題,打造戶外罍博物館、合肥話方言互動、地方美食等特色文化體驗。另外,罍街的導(dǎo)視系統(tǒng)和景觀小品的形象元素也來自徽派建筑風格。
在安徽地域文化的強力加持下,“罍”和“罍文化”成為罍街強有力的品牌符號,使罍街的品牌形象具有了凝聚力,使罍街在眾多商業(yè)街中成為安徽的特色商業(yè)街代名詞,更容易被消費者認可、再認和回憶。另外,罍街中隨處可見的徽派建筑符號和徽文化元素符號,使罍街脫離了單純的消費屬性,具有了品牌精髓和文化屬性。當?shù)厝说皆L罍街,在消費的同時更是尋求一種文化歸屬感和文化認同;外地人到訪罍街,可以體驗獨特的地域文化特色??傊瘴幕x能罍街,使罍街形成了兼具文化和消費雙重屬性的商業(yè)街新范式。在徽文化賦能罍街的過程中,罍街形成了獨特的品牌形象和品牌聯(lián)想,而罍街在品牌擴張的過程中,在保持其核心形象的前提下,在不同地域復(fù)制出了新的罍街實體,如阜陽罍街、六安罍街和霍山東大街等。
地域文化除了可以賦能商業(yè)街品牌形象內(nèi)容建設(shè),還可以為商業(yè)街品牌形象提供可信度和價值主張。可信度本身來自地域文化在長期發(fā)展中的文化積淀和文化認同。而價值主張則體現(xiàn)為地域文化可以為商業(yè)街提供文化功能利益、地域文化的認同和情感附加,以及地域文化基礎(chǔ)上商業(yè)街個性化的自我表達等。在此基礎(chǔ)上,商業(yè)街品牌和消費者之間基于地域形成強有力的聯(lián)系和獨特、友善的關(guān)系。綜上所述,地域文化賦能商業(yè)街品牌形象系統(tǒng)建設(shè),既體現(xiàn)在地域文化賦能品牌形象內(nèi)容方面,也體現(xiàn)在地域文化為商業(yè)街賦予地域化的價值主張方面,提升了商業(yè)街的可信度和說服力,形成積極和諧的消費關(guān)系,助力商業(yè)街健康持續(xù)發(fā)展。