舒 林，馮海英

(西華師范大學(xué)教育學(xué)院，四川南充，637000)

幼兒期是語言發(fā)展的重要時期，幼兒語言教學(xué)活動包括語言文學(xué)教育活動、閱讀活動、講述與談話活動、聽說游戲以及日常生活的語言培養(yǎng)。[1]《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》在語言領(lǐng)域提出，使幼兒養(yǎng)成注意傾聽的習(xí)慣，發(fā)展語言理解能力。[2]傾聽與理解、表達(dá)相輔相成，傾聽是眼、耳、口、腦、心共同運作，接收、確定口頭及非語言信息的含義并做出與之相應(yīng)的反應(yīng)的過程。[3]傾聽行為有良好與不良之分，可從眼神、表情、動作、言語四個方面觀察得出。李岳在《贏在傾聽》中指出，常見的不良傾聽行為有打斷講話、心不在焉、缺乏耐心、東張西望等，良好傾聽行為有身體前傾、手勢回應(yīng)、目光聚焦等。[4]學(xué)前期是培養(yǎng)幼兒傾聽能力的關(guān)鍵期，而大班幼兒處于幼小銜接的關(guān)鍵點，教師更應(yīng)該重視對其傾聽行為的引導(dǎo)，使其更好地適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。但在實際的語言教學(xué)中，教師對幼兒傾聽行為不夠重視，進(jìn)而限制了幼兒傾聽學(xué)習(xí)品質(zhì)的養(yǎng)成。因此，開展大班幼兒傾聽行為的相關(guān)研究具有重要意義。

一、大班幼兒傾聽行為表現(xiàn)

《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》語言領(lǐng)域中的“傾聽與表達(dá)”部分對5—6歲幼兒提出的目標(biāo)有：能注意聽教師或其他人講話，聽不懂或有疑問時能主動提問，能結(jié)合情境理解相對復(fù)雜的句子；愿意與他人討論問題，敢在眾人面前說話；在別人講話時能積極回應(yīng)，并且能根據(jù)談話對象和需要調(diào)整說話的語氣，懂得按次序輪流講話。[5]根據(jù)“學(xué)前兒童觀察評價系統(tǒng)”中有關(guān)“傾聽與理解”的8級行為發(fā)展水平[6]，結(jié)合相關(guān)研究和幼兒身心發(fā)展特點，本研究梳理了大班幼兒傾聽行為表現(xiàn)，如表1所示。

表1 大班幼兒傾聽行為表現(xiàn)

二、研究設(shè)計

(一)研究目的

通過觀察了解S市兩所城區(qū)幼兒園大班幼兒在語言教學(xué)活動中的傾聽行為現(xiàn)狀，針對語言教學(xué)活動中的傾聽行為問題，分析其產(chǎn)生原因并提出改進(jìn)措施，為教師、家長促進(jìn)幼兒養(yǎng)成良好的傾聽行為習(xí)慣提供指導(dǎo)，從而促進(jìn)幼兒健康發(fā)展。

(二)研究對象

本研究隨機選取S市的兩所城區(qū)幼兒園，每所幼兒園隨機選取兩個大班，共四個大班114名幼兒(平均年齡5歲6個月)為觀察對象，具體為：A幼兒園大(一)班28人，大(四)班30人；B幼兒園大(一)班30人，大(二)班26人。

(三)研究方法

本研究采用觀察法。觀察目標(biāo)為114名幼兒的傾聽行為。觀察方式是事件取樣，觀察地點是語言教學(xué)活動課。主要觀察語言教學(xué)活動中幼兒的眼神、表情、動作、言語等方面的行為，研究者將這些行為分為良好與不良兩部分。

通過研讀“學(xué)前兒童觀察評價系統(tǒng)”中有關(guān)“傾聽與理解”的8級行為發(fā)展水平[6]，借鑒李文娟研究中的觀察表[7]，制訂本研究的幼兒傾聽行為觀察記錄表(表2)，觀察和記錄幼兒的傾聽行為。在為期一周的觀察中，每次觀察控制在15分鐘左右(集體語言教學(xué)活動時間一般為15—20分鐘)，每5分鐘為一個觀察時間段，連續(xù)觀察3個時間段。觀察者在水平0(最低)到水平7(最高)這8個水平上，基于客觀觀察做逸事記錄，結(jié)合表1，對幼兒傾聽行為用“正”字計數(shù)。采用實地觀察和視頻錄像觀察相結(jié)合的方式，保證觀察數(shù)據(jù)不遺漏。本研究共觀察20次語言教學(xué)活動。觀察結(jié)束后，研究者對觀察結(jié)果進(jìn)行整理，統(tǒng)計出傾聽行為的總次數(shù)及所占比例，如表2所示：

表2 大班幼兒傾聽行為觀察記錄表

三、研究結(jié)果

(一)傾聽行為整體情況

本研究記錄了幼兒在語言教學(xué)活動中有效傾聽行為(能明確辨別出良好與不良的傾聽行為)524次，其中，良好傾聽行為發(fā)生178次，占總傾聽行為次數(shù)的34%；不良傾聽行為346次，占總傾聽行為次數(shù)的66%。如表3所示，在語言教學(xué)活動中幼兒的不良傾聽行為明顯，主要表現(xiàn)在神色渙散、自控力差、不恰當(dāng)回應(yīng)較多三個方面，且傾聽行為在面部反應(yīng)、行為表現(xiàn)、身體朝向三方面存在差異。

表3 大班幼兒傾聽行為總體分布 單位：%

(二)面部反應(yīng)

觀察發(fā)現(xiàn)，在面部反應(yīng)方面，幼兒的積極反應(yīng)次數(shù)少于消極反應(yīng)次數(shù)，具體情況如表4所示。在面部反應(yīng)積極的傾聽行為中，積極的眼神反應(yīng)為42次，占比40%，積極的表情反應(yīng)為62次，占比60%。其中：表情自然放松的反應(yīng)次數(shù)最多，占比35%；眼神注視和表情隨教學(xué)情境變化的反應(yīng)次數(shù)居中，各占比25%；眼神追隨講話者的反應(yīng)次數(shù)較少，占比15%。積極的眼神交流和自然的表情變化大多出現(xiàn)在幼兒感興趣的話題中，且是幼兒自發(fā)的，缺少教師的指導(dǎo)。從眼神和表情兩方面可以得出，傾聽行為問題在面部反應(yīng)方面較為顯著，幼兒積極的面部反應(yīng)次數(shù)少于消極的面部反應(yīng)次數(shù)。語言教學(xué)活動中不良傾聽行為頻繁發(fā)生，將近三分之二的幼兒存在不良傾聽行為，在眼神方面表現(xiàn)突出，眼神呆滯飄忽、東張西望的情況時有出現(xiàn)，幼兒臉上煩躁、焦慮的表情也經(jīng)?？梢?。

表4 大班幼兒傾聽時的面部反應(yīng) 單位：%

【案例1】

在A幼兒園大(一)班的語言教學(xué)活動“家”中，教師請幼兒將自己聽到的和想到的有關(guān)家的事物畫出來，幼兒R一會兒擺弄彩筆，一會兒瞧瞧旁邊的幼兒在畫什么。當(dāng)教師說“看誰畫得又快又好”的時候，幼兒R低下頭看向自己的圖紙。教師詢問他畫好了沒有，重復(fù)叫了兩遍，幼兒R才抬起頭，此時他的眼睛一片茫然，似乎不知道教師叫他干什么。

案例中教師發(fā)出指令后，幼兒R雖然聽見了指令，卻沒有集中注意進(jìn)行思考并真正理解指令，以致表現(xiàn)出擺弄畫筆且四處張望、眼神茫然的消極反應(yīng)。實際教學(xué)中幼兒R這類聽講情況時有發(fā)生，教師一般先以溫和的語言提醒幼兒R，多次提醒未果時教師容易生氣斥責(zé)，會采用沒收小椅子的方式訓(xùn)誡幼兒R，此時，幼兒R會有所收斂，但表情會比較冷漠。整個教學(xué)過程缺少對幼兒R不良傾聽行為進(jìn)行恰當(dāng)有效的干預(yù)措施。

(三)行為反應(yīng)

行為反應(yīng)分為積極反應(yīng)和消極反應(yīng)，積極反應(yīng)包括自控力好和恰當(dāng)回應(yīng)，消極反應(yīng)包括自控力差、不恰當(dāng)回應(yīng)，具體情況如表5所示。在積極反應(yīng)中，恰當(dāng)回應(yīng)的占比為60%，自控力好的占比為40%。積極反應(yīng)大多發(fā)生在教師精心設(shè)計的語言教學(xué)活動中，包括豐富多樣的教具和充滿趣味的游戲環(huán)節(jié)。在消極反應(yīng)中，不恰當(dāng)回應(yīng)最多，共發(fā)生70次，占比42%。不恰當(dāng)回應(yīng)主要有很難做到主動結(jié)合自身經(jīng)驗表達(dá)自己的觀點，不能根據(jù)互動對話的需要調(diào)整語氣，不能正確聽從指令及時做出回應(yīng)，如拿起需要的物體、答非所問、重復(fù)問題的情況。自控力差出現(xiàn)98次，占比60%，通常表現(xiàn)為打斷同伴發(fā)言、手腳左拿右碰、伸懶腰等，偶爾也會竊竊私語、做與教學(xué)活動無關(guān)的事情。

表5 大班幼兒傾聽時的行為反應(yīng) 單位：%

【案例2】

在B幼兒園大(一)班的一次講述活動“民族服飾”中，教師一邊播放視頻一邊導(dǎo)入活動，X這個善于言談的幼兒幾乎同時在座位上講，教師多次停下來提醒他不要再講，副班教師特別看向他說：“請認(rèn)真聽老師講?！庇變篨會停下來保持片刻的安靜。隨著教學(xué)活動的進(jìn)行，當(dāng)教師邀請其他幼兒談?wù)勛约旱母惺軙r，幼兒X偶爾也偷偷地和同伴講話。在休息時，幼兒X一邊捧著水杯一邊說：“老師，我還知道……”如果教師沒有及時回應(yīng)幼兒X，他便不斷提高聲音。在教師輕輕表示回應(yīng)后，幼兒X依舊拉著教師自顧自話。教師擔(dān)心其他幼兒無法安靜休息，最后不得不表現(xiàn)出一臉嚴(yán)肅的樣子，命令幼兒X：“老師生氣了，現(xiàn)在馬上回到座位上。”

案例中的幼兒X在整個活動中只顧著展示自己知道的東西，不懂得遵守輪流發(fā)言的規(guī)則和安靜聽講的紀(jì)律。這類性格外向、思維活躍的幼兒聽到感興趣的問題時容易急于表現(xiàn)，很少能聯(lián)系自身經(jīng)驗安靜思考后再發(fā)表看法。也有個別幼兒專注傾聽的時間很短，在教師提醒后能夠暫時聽講。幼兒愛插嘴、接話的不良習(xí)慣不僅影響了自身的傾聽效果，而且在很大程度上對同伴傾聽產(chǎn)生影響，干擾教師的教學(xué)進(jìn)度。當(dāng)此種情況發(fā)生時，有些教師能運用教學(xué)策略恰當(dāng)處理，而有些教師疲于維持正常教學(xué)秩序，反而降低了教學(xué)質(zhì)量。

(四)身體朝向

身體朝向也是一種重要的傾聽行為表現(xiàn)，觀察發(fā)現(xiàn)，幼兒在傾聽時面向說話者的次數(shù)為26次，占比41%，這種情況大多發(fā)生在一個和諧的傾聽氛圍中，具體如表6所示。

表6 大班幼兒傾聽時的身體朝向 單位：%

觀察發(fā)現(xiàn)：當(dāng)幾乎全班幼兒都在認(rèn)真聽教師講話時，個別活潑好動的幼兒也會安靜下來，面向教師，作傾聽狀；教學(xué)經(jīng)驗豐富、善于表情管理的教師進(jìn)行語言教學(xué)活動時，更容易讓幼兒保持傾聽；當(dāng)教學(xué)內(nèi)容單調(diào)乏味、教學(xué)設(shè)計環(huán)節(jié)過多時，幼兒容易喪失興趣，時常扭頭轉(zhuǎn)身背對教師；在其他幼兒發(fā)言時，很少有幼兒主動轉(zhuǎn)身面向同伴，甚至還會表現(xiàn)出焦躁、煩悶的情緒。從幼兒消極的身體反應(yīng)中可以看出，幼兒并沒有認(rèn)真聽講，未能積極參與同伴討論，就更不用說理解思考教學(xué)內(nèi)容了。由于大多數(shù)教師強調(diào)語言教學(xué)活動的完整持續(xù)性，把身體朝向看作幼兒自然的行為狀態(tài)，沒有意識到幼兒身體朝向與傾聽的關(guān)系，因此沒有在保證幼兒專注傾聽的情況下做到活動環(huán)節(jié)之間的恰當(dāng)銜接，缺乏相應(yīng)的有效改善措施。

四、研究反思

本研究發(fā)現(xiàn)，大班幼兒良好的傾聽行為有目光聚焦、神色自然、舉手發(fā)言、身體前傾等；面對感興趣的話題，他們會自發(fā)地注視教師；在教師精心設(shè)計的活動中，感受到同伴之間和諧的心理氣氛時，他們在眼神、表情、自控力、身體朝向等方面表現(xiàn)出對聲音的積極回應(yīng)，如把頭轉(zhuǎn)向說話者、表情自然放松、點頭或搖頭、看向被提及的人或物。然而，大班幼兒的不良傾聽行為較多，主要表現(xiàn)在三個方面：一是面部反應(yīng)方面，表現(xiàn)為目光呆滯、渙散，東張西望，表情煩躁焦慮；二是行為反應(yīng)方面，表現(xiàn)為自控力差、不恰當(dāng)回應(yīng)、壞習(xí)慣頻發(fā)，如打斷他人講話、竊竊私語等；三是身體朝向方面，表現(xiàn)為時常背向說話者。究其原因，幼兒身心發(fā)展特點、教師的負(fù)面影響以及缺少適宜的傾聽環(huán)境是造成大班幼兒不良傾聽行為的主要原因。

(一)幼兒身心發(fā)展特點

1.理解力不夠

相較于小班和中班幼兒，大班幼兒的語言與非語言信息的理解能力雖然有所發(fā)展，但依舊停留在具體形象思維期，受認(rèn)知水平發(fā)展的局限，不足以明確了解教師的指令以及同伴所表達(dá)的觀點，更不能從整體上把握對話內(nèi)容及教學(xué)要點。[8]同時，大班幼兒的經(jīng)驗積累不足，新舊知識無法有效鏈接，當(dāng)接觸到日常生活中不常用的言語詞匯、表示因果等復(fù)雜句子時，他們便會不理解，因而出現(xiàn)目光呆滯渙散、表情冷漠茫然的現(xiàn)象。

2.表現(xiàn)欲強烈，注意力不集中

有研究指出，3歲幼兒的注意力為3—5分鐘，4歲幼兒注意力能持續(xù)10分鐘，5—6歲幼兒的注意力有了跳躍式增長，一般能保持15—20分鐘。[9]觀察發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)大班幼兒不善于保持自己的專注力。大班幼兒處于無意注意向有意注意過渡的時期，傾聽行為具有顯著的個體差異，一些幼兒共情能力強，總能保持認(rèn)真傾聽講話者的內(nèi)容并給予恰當(dāng)反饋。[10]而有些幼兒在教學(xué)活動中經(jīng)常東張西望或者打斷他人講話，如少數(shù)多血質(zhì)的幼兒，表現(xiàn)欲強烈，相互爭奪話語權(quán)，缺乏足夠的安全感，不能靜心傾聽。[11]除此以外，即將步入小學(xué)的大班幼兒在口語交際的聽說讀寫各項能力中，詞匯量和言語表達(dá)能力都有了一定發(fā)展，致使他們說得多、聽得少，進(jìn)而導(dǎo)致其傾聽質(zhì)量不高。

(二)教師的負(fù)面影響

1.教師對幼兒傾聽的錯誤引導(dǎo)與評價

日常生活中，教師和家長都把傾聽看作幼兒與生俱來的一種本能反應(yīng)，沒有刻意培養(yǎng)，開展教學(xué)時也更多地關(guān)注幼兒的表達(dá)，較少注意到幼兒聽講不專注的問題，而充分認(rèn)識到問題嚴(yán)重性時，往往已經(jīng)錯過了培養(yǎng)幼兒傾聽能力的關(guān)鍵期。[12]而且缺少科學(xué)的幼兒傾聽行為評價系統(tǒng)，教師大多根據(jù)自身的經(jīng)驗和認(rèn)知采取干預(yù)措施。有些教師容易著眼于幼兒當(dāng)下的表現(xiàn)，很少深刻思考幼兒行為背后的原因；有些教師更傾向于關(guān)注整個活動環(huán)節(jié)的有效開展和教學(xué)任務(wù)的順利完成，對幼兒的不良傾聽行為反饋滯后。

2.教學(xué)內(nèi)容與方式單調(diào)乏味

積極傾聽離不開傾聽興趣。童年時代是以感覺的敏銳、想象力、記憶力、好奇心見長；愛好更美好的事物是人心所固有的天性，喜愛會激發(fā)渴望，渴望會激發(fā)用功。[13]形式多樣的游戲、新穎的教材教具、生動活潑的教學(xué)語言、操作性強的實踐活動等往往能激發(fā)幼兒的聽講興趣，從而使幼兒更愿意做出良好的傾聽行為反應(yīng)。與之相反，忽視幼兒特點，教學(xué)材料枯燥單一、語言平鋪直敘、游戲缺乏參與感，都容易導(dǎo)致幼兒興趣不高，使幼兒對語義情境的直觀感受下降，就更談不上認(rèn)真傾聽并理解教學(xué)內(nèi)容了。

3.教師不良的行為示范

促進(jìn)幼兒傾聽能力的發(fā)展離不開師幼間的交流，教師應(yīng)向幼兒示范如何有效傾聽，樹立學(xué)習(xí)榜樣。但有些教師并未意識到自己的不良傾聽行為，這就潛移默化地誤導(dǎo)了幼兒。社會心理學(xué)家班杜拉提出觀察學(xué)習(xí)理論，即學(xué)習(xí)者通過觀察榜樣行為及其行為導(dǎo)致的后果而進(jìn)行的學(xué)習(xí)，主要由注意、保持、動作再現(xiàn)和動機四個過程組成。[14]在觀察學(xué)習(xí)過程中，具有迷人特征的榜樣或者權(quán)威人士的言行更容易引起人們的注意。[15]教師在幼兒心中地位崇高，其不良的榜樣傾聽行為容易直接誘發(fā)幼兒進(jìn)行錯誤的觀察學(xué)習(xí)，養(yǎng)成不良傾聽行為習(xí)慣。

(三)環(huán)境的消極作用

1.復(fù)雜的物質(zhì)環(huán)境

環(huán)境具有強大的教育隱喻功能，教學(xué)環(huán)境過于多樣化并不利于幼兒良好傾聽能力的形成。大班幼兒年齡尚小，自控力差，在語言活動中容易走神，關(guān)注其他事物，如多功能的玩具、形態(tài)各異的掛飾、漂亮的衣服飾物等都有可能干擾幼兒認(rèn)真聽講。而且幼兒身處集體環(huán)境，交往的對象很多，有時候并不能區(qū)分自己的角色是傾聽者還是講述者，當(dāng)他感到角色混亂時就會不知道該聽誰說、什么時候該說，這在一定程度上阻礙了幼兒傾聽能力的提高。[16]

2.緊張的心理環(huán)境

根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人的需要是由低級到高級依次排序的，只有低層次的需要得到滿足之后，較高層次的需要才會出現(xiàn)；當(dāng)有機體受某種需要支配時，就會產(chǎn)生與之相應(yīng)的行為表現(xiàn)。[17]一個包容接納、輕松和諧的學(xué)習(xí)氛圍使幼兒自身的生理需要、安全需要得以滿足，就會進(jìn)一步激發(fā)其對知識的探索欲，保持積極傾聽；相反，教師給予斥責(zé)、冷漠、嚴(yán)厲，幼兒則很容易產(chǎn)生緊張焦慮感，從而嚴(yán)重地影響其傾聽行為。

五、研究建議

(一)選擇恰當(dāng)內(nèi)容和方式，激發(fā)幼兒傾聽興趣

根據(jù)幼兒年齡的特殊性，靈活多變的教學(xué)組織形式、藝術(shù)化的教學(xué)語言以及豐富多樣的教學(xué)內(nèi)容是激發(fā)幼兒傾聽興趣的主要途徑。首先，教師可以根據(jù)當(dāng)前活動的特點合理安排座位，并在語言教學(xué)活動中穿插一些指令性的游戲活動，從而避免幼兒趴桌子、東張西望等不良行為。其次，教師要富有童心，增強自身語言的感染力，把握好語音語調(diào)語速，配合豐富的肢體動作，促使幼兒在整個活動過程中保持專注地傾聽。最后，教師要選擇合適的教學(xué)內(nèi)容，如喜聞樂見的兒歌、繪本，以吸引幼兒的注意力，不斷鏈接幼兒的已有經(jīng)驗，拓寬幼兒的最近發(fā)展區(qū)。

(二)言傳身教，樹立傾聽榜樣

幼兒對教師有強烈的從師心理，教師的一言一行都對幼兒的行為發(fā)展有深刻影響。同伴是幼兒在園接觸最多的對象，積極的同伴關(guān)系對同伴間的傾聽行為具有重要作用。因此，傾聽榜樣既可以是教師，也可以是同伴。一方面，教師除了要率先垂范、富有耐心，認(rèn)真傾聽幼兒的心聲，還應(yīng)該時刻反思自身在成人交往中的傾聽問題，成為傾聽型教師。另一方面，教師要引導(dǎo)幼兒向同伴學(xué)習(xí)，在同伴交往中自然養(yǎng)成傾聽他人的好習(xí)慣。例如，開展“你說我畫”的游戲，讓聽說能力較強的幼兒帶領(lǐng)能力較弱的幼兒，使其形成積極的交互作用。

(三)創(chuàng)設(shè)良好傾聽環(huán)境，營造和諧傾聽氛圍

家庭是幼兒行為習(xí)慣養(yǎng)成最初的場所，良好的傾聽環(huán)境需要家庭和幼兒園的共同支持。第一，幼兒園和家庭要為幼兒創(chuàng)設(shè)安靜溫馨的外部環(huán)境。安靜、適宜的環(huán)境是傾聽的前提，教師既要建立必要的聽說規(guī)則，讓幼兒在秩序中形成良好的傾聽學(xué)習(xí)品質(zhì)，也可以通過優(yōu)美動聽的奧爾夫音樂營造安靜和諧的語言環(huán)境。家長要主動學(xué)習(xí)育兒知識，引導(dǎo)幼兒親近大自然，捕捉河水的流淌、雨水的滴答、鳥兒的呢喃之音，培養(yǎng)幼兒的傾聽能力。第二，幼兒園和家庭要為幼兒創(chuàng)設(shè)寬容、平等的心理環(huán)境。教師和家長都要與幼兒建立民主平等的伙伴關(guān)系，對幼兒保持積極、鼓勵、寬松、耐心的態(tài)度，當(dāng)幼兒表現(xiàn)出良好的傾聽習(xí)慣時要及時給予肯定評價，使幼兒獲得安全感、自信心，這樣幼兒才能樂于傾聽，學(xué)會傾聽。

(四)豐富幼兒的詞匯量，打好傾聽基礎(chǔ)

幼兒是天生的溝通者，語言表達(dá)流暢、概念闡述清晰有利于促進(jìn)幼兒理解對話的能力。大班幼兒經(jīng)常用一些長句或復(fù)合句，開始將自己聽到的、讀到的和生活中的人或事物聯(lián)系起來，教師和家長在對幼兒講話時要注意明確講話目的、著重強調(diào)過渡詞，用“首先”“但是”“最后”“而且”等過渡詞，幫助幼兒領(lǐng)會事件的邏輯關(guān)系，訓(xùn)練幼兒的理解力和傾聽力。傾聽力具有交際性、實用性、現(xiàn)場性、綜合性和互動性等特點。[18]教師和家長要不斷地豐富幼兒的詞匯量，有意地教授其新詞語，培養(yǎng)幼兒的口語交際能力和傾聽辨析能力，為大班幼兒小學(xué)階段的學(xué)習(xí)打基礎(chǔ)。