□務(wù) 凱 宋婷婷

黨的第十九屆五中全會(huì)明確指出，要把科技自立自強(qiáng)作為國(guó)家發(fā)展的戰(zhàn)略支撐。科技人才作為國(guó)家創(chuàng)新體系建設(shè)中的先導(dǎo)和主力軍，他們的職業(yè)壓力狀況不僅關(guān)乎個(gè)人的生活質(zhì)量和福祉，更決定著他們的創(chuàng)新能力與效率，進(jìn)而影響我國(guó)科技事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。河南作為人口大省，有著豐富的人力資源，近年來(lái)科技人才隊(duì)伍在不斷壯大。由于他們處在社會(huì)科技與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流位置，工作具有時(shí)間長(zhǎng)、壓力大、精神長(zhǎng)期高度緊張以及體力持續(xù)投入等特征，他們的職業(yè)壓力問(wèn)題不僅嚴(yán)重影響科技人才的工作效率，也影響河南省未來(lái)科技的發(fā)展。本文在分析當(dāng)前河南省科技人才職業(yè)壓力特征基礎(chǔ)上，提出管理的方法與策略，以助推河南省科技事業(yè)的發(fā)展。

一、河南省科技人才的職業(yè)壓力特征

職業(yè)壓力是個(gè)體與職場(chǎng)間不斷互動(dòng)與協(xié)調(diào)的特異性過(guò)程，當(dāng)個(gè)人與職業(yè)間無(wú)法取得平衡時(shí)，職業(yè)壓力隨即產(chǎn)生。職業(yè)壓力會(huì)引起與職業(yè)有關(guān)的情緒困擾或身體疲憊感，造成職業(yè)壓力的原因稱為職業(yè)壓力源，或統(tǒng)稱為職業(yè)壓力。大量研究表明，工作場(chǎng)所中的職業(yè)壓力源主要包括工作狀況、組織角色、職業(yè)發(fā)展、組織結(jié)構(gòu)與氛圍、家庭工作沖突及人際關(guān)系等。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外不同職業(yè)群體壓力特征的綜合與分析，結(jié)合河南省科技人才的實(shí)際工作狀況和訪談?wù){(diào)查結(jié)果，河南省科技人才的職業(yè)壓力包括工作負(fù)擔(dān)、管理氛圍、家庭-工作關(guān)系、工作環(huán)境、職業(yè)發(fā)展、人際關(guān)系等六個(gè)方面。具體表現(xiàn)為：工作復(fù)雜、難度大；工作重復(fù)、枯燥；有太多工作要做，工作時(shí)間長(zhǎng)；工資待遇低；組織管理體制落后、僵化；組織內(nèi)資源分配不合理；照顧家庭時(shí)間少；家庭開(kāi)支大、負(fù)擔(dān)重；組織缺乏活力；工作條件差；晉升困難；發(fā)展前景不好；人際關(guān)系緊張；感覺(jué)被孤立等。通過(guò)對(duì)1247 名科技人才的調(diào)查結(jié)果分析可知，河南省科技人才的職業(yè)壓力程度由大到小依次為工作負(fù)擔(dān)、管理氛圍、職業(yè)發(fā)展、家庭-工作關(guān)系、工作環(huán)境、人際關(guān)系。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，1247名科技人才中壓力正常者747 人，占總?cè)藬?shù)的59.9%；輕度壓力者238 人，占總?cè)藬?shù)的19.1%；中、重度壓力262 人，占總?cè)藬?shù)的21%。上述數(shù)據(jù)說(shuō)明，河南省科技人才職業(yè)壓力總體狀況較好，但也有一些科技人才的職業(yè)壓力問(wèn)題比較突出，需要予以干預(yù)和解決。

二、河南省科技人才職業(yè)壓力的管理策略

（一）加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，對(duì)科技人才職業(yè)壓力問(wèn)題予以重視支持

首先，應(yīng)對(duì)職業(yè)壓力，各級(jí)各類科技組織應(yīng)倡導(dǎo)職業(yè)健康的文化氛圍，通過(guò)廣泛宣傳、定期信息推送、開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、專家專業(yè)講座等方式，在組織深植職業(yè)健康的價(jià)值與信念，在組織中形成全員性的壓力管理與職業(yè)健康文化運(yùn)動(dòng)。

其次，組織要高度關(guān)注本單位科技人才的職業(yè)壓力狀況，要在機(jī)制上將科技人才的職業(yè)壓力調(diào)適工作納入相關(guān)工作體系，將科技人才的職業(yè)壓力預(yù)防和職業(yè)健康建設(shè)工作作為今后科技人才組織和思想建設(shè)工作的常規(guī)工作。

最后，組織要建立科技人才職業(yè)壓力預(yù)防和職業(yè)健康保健專業(yè)機(jī)構(gòu)，普及職業(yè)健康保健知識(shí)，對(duì)有壓力問(wèn)題和反應(yīng)的科技人才進(jìn)行職業(yè)壓力咨詢、疏導(dǎo)和職業(yè)健康保健，把職業(yè)壓力預(yù)防和職業(yè)健康教育作為科技人才專業(yè)技能培訓(xùn)的重要內(nèi)容，使職業(yè)健康的培訓(xùn)內(nèi)容不斷深入，形式更加豐富，使科技人才正確認(rèn)識(shí)自身的職業(yè)壓力特點(diǎn)，掌握疏導(dǎo)職業(yè)壓力問(wèn)題的方法和技巧。

（二）加強(qiáng)人文關(guān)懷，把嚴(yán)格管理和熱情關(guān)心有機(jī)結(jié)合起來(lái)

科學(xué)技術(shù)從來(lái)沒(méi)有像今天這樣深刻影響國(guó)家前途命運(yùn)，從來(lái)沒(méi)有像今天這樣深刻影響人民生活福祉。進(jìn)入新時(shí)代，新形勢(shì)賦予科技人才新使命，也為科技人才帶來(lái)了巨大的壓力與挑戰(zhàn)。新形勢(shì)下，統(tǒng)籌做好科技人才人文關(guān)懷工作，特別是基層科技人才的職業(yè)健康，能最大限度調(diào)動(dòng)科技人才的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。一是落實(shí)談心談話制度。堅(jiān)持“五必訪六必談”，即婚喪嫁娶、生病住院、家庭失和、突發(fā)事件、生活困難必訪，崗位變動(dòng)、工作難于推進(jìn)、遇到重大挫折、受到表?yè)P(yáng)或批評(píng)、與同事有糾紛、思想情緒低落必談。在一定范圍內(nèi)探索開(kāi)展科技人才職業(yè)壓力狀況調(diào)查，便于科技組織掌握情況、做好科技人才思想政治工作。二是完善職稱晉升機(jī)制。堅(jiān)持公平公正，讓吃苦的科技人才吃香、實(shí)干的科技人才實(shí)惠、有為的科技人才有位，通過(guò)職稱晉升對(duì)科技人才進(jìn)行最直接、最有效的激勵(lì)。三是建立合理有效的報(bào)酬體系。落實(shí)科技人才住房（人才公寓）、購(gòu)房補(bǔ)助、家屬就業(yè)、子女上學(xué)等待遇優(yōu)惠，解決科技人才的后顧之憂，助力他們?nèi)硇耐度肟萍紕?chuàng)新工作中。

（三）加強(qiáng)職業(yè)健康援助，促進(jìn)科技人才正確對(duì)待和預(yù)防職業(yè)壓力

職業(yè)壓力問(wèn)題可防、可治、不可怕，應(yīng)當(dāng)正視職業(yè)壓力和職業(yè)健康問(wèn)題，認(rèn)識(shí)到這方面問(wèn)題不完全等于心理問(wèn)題，更不是精神疾病，不能另眼相看、冷眼相看，建議采取“壓力測(cè)評(píng)-課程講授-團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練-咨詢輔導(dǎo)”四位一體職業(yè)健康援助模式，搞好職業(yè)壓力預(yù)防干預(yù)工作。一是加強(qiáng)職業(yè)壓力和職業(yè)健康教育。建議將職業(yè)壓力教育內(nèi)容納入科技人才專業(yè)技能培訓(xùn)的課程體系，在專業(yè)技能網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、各級(jí)科技組織開(kāi)設(shè)職業(yè)壓力應(yīng)對(duì)課程，聘請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜遗e辦專場(chǎng)講座。二是進(jìn)行職業(yè)行為訓(xùn)練。主要是開(kāi)展自信心、處理人際關(guān)系、抗挫折能力、適應(yīng)能力等方面的訓(xùn)練，以及消除職業(yè)倦怠、急難險(xiǎn)重任務(wù)的溝通與協(xié)調(diào)、“缺經(jīng)費(fèi)”“少項(xiàng)目”的心理減壓訓(xùn)練等。三是普及壓力調(diào)適方法。讓科技人才了解掌握常用壓力調(diào)適方法，包括坦然面對(duì)法、冷靜轉(zhuǎn)移法、自我暗示法、創(chuàng)造快樂(lè)法、貼近大自然法、健康生活調(diào)節(jié)法等。四是健全壓力咨詢網(wǎng)絡(luò)。建議設(shè)立職業(yè)健康援助專業(yè)組織或機(jī)構(gòu)，為科技人才開(kāi)辟職業(yè)健康網(wǎng)頁(yè)、專欄或微信公眾號(hào)，有計(jì)劃地組織開(kāi)展職業(yè)壓力援助活動(dòng)。

（四）加強(qiáng)自我調(diào)適，幫助科技人才處理好事業(yè)和家庭的關(guān)系

引導(dǎo)科技人才注重學(xué)習(xí)職業(yè)健康知識(shí)，加強(qiáng)自我壓力調(diào)節(jié)和管理，在增強(qiáng)“五觀”上下功夫，即增強(qiáng)健康的“自我觀”，對(duì)自己有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和積極、肯定、客觀的評(píng)價(jià)；增強(qiáng)科學(xué)的“壓力觀”，能夠正確看待和緩解壓力；增強(qiáng)正確的“得失觀”，在事業(yè)上不知足、在工作上知不足、在生活上常知足；增強(qiáng)和諧的“人際觀”，建立同事之間、上下級(jí)之間、親戚朋友之間的和諧人際關(guān)系；增強(qiáng)平和的“生活觀”，養(yǎng)成良好生活方式，特別是各級(jí)科技組織應(yīng)當(dāng)幫助科技人才營(yíng)造好家庭這個(gè)工作驛站和心靈港灣。一是關(guān)愛(ài)特殊家庭，對(duì)有特殊困難的科技人才，如長(zhǎng)期兩地分居的，在政策允許范圍內(nèi)給予必要照顧；二是關(guān)心貧困家庭，對(duì)家庭貧困的科技人才，如因病致貧、家屬失業(yè)無(wú)業(yè)等，盡可能幫助解決后顧之憂；三是爭(zhēng)取家庭支持，引導(dǎo)科技人才在緊張的科研工作中注意平衡與家庭的關(guān)系，盡量爭(zhēng)取家庭成員的支持和理解，維護(hù)和諧美滿家庭，促進(jìn)自身健康正常發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

科技人才是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)主力軍，在中原更加出彩的宏偉事業(yè)上發(fā)揮著重要作用，他們?cè)跒楹幽鲜〗?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出卓越貢獻(xiàn)的同時(shí)也承受著很大的職業(yè)壓力。如何進(jìn)一步為科技人才創(chuàng)造健康、寬松和有利于發(fā)揮創(chuàng)造、創(chuàng)新能力和活力的良好環(huán)境，是全社會(huì)都應(yīng)關(guān)注的一項(xiàng)重要工作。因此，各級(jí)各類科技組織要加強(qiáng)相關(guān)職業(yè)健康服務(wù)的供給，重視職業(yè)壓力問(wèn)題的科普和宣傳，引導(dǎo)科技人才采用有效的職業(yè)壓力應(yīng)對(duì)方式，不斷提高科技人才的職業(yè)健康水平和科技創(chuàng)新能力。