齊 驥，陳 思

（中國傳媒大學文化產(chǎn)業(yè)管理學院，北京 100024）

數(shù)字經(jīng)濟時代，人民群眾需要更加高品質(zhì)的美好生活、更加多樣化的文化旅游產(chǎn)品、更加智能化的文化旅游服務。 數(shù)字技術(shù)正以新理念、新業(yè)態(tài)、新模式全面融入人類經(jīng)濟、政治、文化、社會、生態(tài)文明建設的各領域和全過程，給人類生產(chǎn)生活帶來廣泛而深刻的影響。 數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展也推動了虛擬文化旅游的勃興和迸發(fā)。 虛擬文化旅游貫穿于游客出游前了解云端訊息、游玩中嵌入沉浸場景和出游后反饋云游體驗全周期的旅游體驗，讓游客以新的行為方式獲得沉浸式的情景感知、交互式的場景博悟，延伸了人們的感官系統(tǒng)，豐富了人們的場景體驗，也開啟了智能化、數(shù)字化賦能美好生活的新征程。

一、數(shù)字經(jīng)濟時代虛擬文化旅游的時代特性

（一）文化內(nèi)容迭代創(chuàng)新

新時代，文化產(chǎn)業(yè)和數(shù)字經(jīng)濟融合發(fā)展邁向新階段，數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化發(fā)展水平明顯提高，形成新動能主導產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新格局；數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)壯大，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，供給質(zhì)量不斷提升，成為激發(fā)消費潛力的新引擎。 文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體，虛擬文化旅游正是數(shù)字經(jīng)濟時代快速崛起的新業(yè)態(tài)。 虛擬文化旅游是指游客通過數(shù)字技術(shù)在虛擬文化時空暢游，成為數(shù)字經(jīng)濟時代游客享受優(yōu)質(zhì)文化內(nèi)容的一種方式創(chuàng)新。當前，文化旅游的發(fā)展進入轉(zhuǎn)型升級階段，虛擬文化旅游作為一種新的形態(tài)，其發(fā)展迅速并不斷演進出新的模式、新的產(chǎn)品。 作為一種以文化為靈魂的休閑體驗經(jīng)濟，虛擬文化旅游勃興的關鍵是深刻把握數(shù)字文化的內(nèi)容屬性，創(chuàng)造出更多既能滿足人民文化需求、又能增強人民精神力量的虛擬文化旅游產(chǎn)品。

從現(xiàn)階段文化旅游發(fā)展的時代特性看，一方面，文化旅游資源的挖掘更加深入，優(yōu)質(zhì)文化內(nèi)容不斷為旅游發(fā)展提供給養(yǎng)。 豐富的文化旅游資源彰顯出獨特文化價值并承載了深厚文明底蘊，讓虛擬文化旅游不光具備現(xiàn)代科技帶來的便捷方式和人工智能賦予的酷炫外表，更因為文化的魅力和吸引力而具備發(fā)展?jié)摿Α?特別是隨著中華傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性開發(fā)和創(chuàng)新性轉(zhuǎn)化，文化對旅游的內(nèi)容支撐、創(chuàng)意提升和價值挖掘作用更加明顯，科學技術(shù)對文化旅游的數(shù)據(jù)支撐、形式豐富和渠道開拓作用更加突出。 另一方面，文化旅游載體與地方文化特色結(jié)合得更加緊密，以塑造地方特色為代表的文化旅游IP、“網(wǎng)紅打卡地”等實現(xiàn)了傳統(tǒng)文化內(nèi)容與現(xiàn)代生活方式的接軌。 越來越多具有廣泛影響力的文化品牌涌現(xiàn)出來，它們極大地推動了文化旅游的高質(zhì)量發(fā)展。

（二）文化科技加速升級

數(shù)字技術(shù)在文化旅游中的廣泛應用，使全息互動投影、數(shù)字場景、云端展覽、虛擬旅游等新體驗、新消費成為生活的重要組成部分，文化內(nèi)容不斷向沉浸式內(nèi)容移植轉(zhuǎn)化，豐富了虛擬文化旅游的內(nèi)容，也加速了大眾開拓擬態(tài)時空視野、享受虛擬文化場景的現(xiàn)實進程。 隨著文化旅游的基礎設施從“磚和水泥”到“光和芯片”的轉(zhuǎn)變[1]（P7），以區(qū)塊鏈技術(shù)、數(shù)字孿生技術(shù)、3D 實景克隆技術(shù)等為代表的數(shù)字技術(shù)豐富了文化旅游產(chǎn)品的形態(tài)，使文旅數(shù)字藏品、文旅數(shù)字生態(tài)、文旅數(shù)字景觀等“文旅+數(shù)字”的形式快速發(fā)展。

從數(shù)字技術(shù)在文化旅游新領域的應用看，傳統(tǒng)文化旅游的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷創(chuàng)造出更奇妙的體驗和更有效的互動，而新興文化旅游豐富的形態(tài)、不斷拓展的體驗也引發(fā)了更具吸引力的消費行為?！坝嬎銠C圖像創(chuàng)造了引起視覺感官興奮的景象，以及從能產(chǎn)生幻覺的機器中得到樂趣的新的機會”[2]，游客通過基于擴展現(xiàn)實（XR）、增強現(xiàn)實（AR）、虛擬現(xiàn)實（VR）、混合現(xiàn)實（MR）等產(chǎn)生的文化旅游場景、文化體驗形態(tài)，將注意力完全投入在體驗項目上，產(chǎn)生了“心流”（Mental flow）體驗、高度的興奮與充實感，進而成為他們產(chǎn)生消費粘性的內(nèi)驅(qū)動力，這也成為拉動虛擬文化旅游發(fā)展新的抓手。 同時，數(shù)字技術(shù)“鏈接、集聚、賦能”的技術(shù)特性也使文化旅游呈現(xiàn)出去中心化、平臺化和柔性化的全新組織結(jié)構(gòu)，極大地提升了文化旅游的純技術(shù)效率、規(guī)模效率和綜合效率[3]，無疑推動了傳統(tǒng)文化旅游業(yè)態(tài)的重構(gòu)。

從數(shù)字技術(shù)對文化旅游傳統(tǒng)領域的作用看，在傳統(tǒng)文化旅游難以實現(xiàn)或難以普及的領域，虛擬文化旅游開始彰顯出顯著的優(yōu)勢，這構(gòu)成了虛擬文化旅游的重要競爭力。 例如在許多生態(tài)環(huán)境脆弱、文化環(huán)境復雜的非地，或者在許多小眾旅游的高消費地區(qū)，虛擬文化旅游可以讓更多的游客身臨其境體驗自然風光和人文風物。 特別是在新冠肺炎疫情期間，許多云游博物館、云端音樂會、云上購物節(jié)等虛擬項目彌補了疫情帶來的出游遺憾。 文化科技的這一特性也使文化旅游領域加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型共性技術(shù)、關鍵技術(shù)的研發(fā)應用，推動跨行業(yè)、跨部門、跨地域的成果轉(zhuǎn)化不斷加速，以5G、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等為技術(shù)支撐的虛擬文化旅游開始成為高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。

（三）文化體驗交互賦能

新時代，人們需要具有互動感、私密感、體驗感、敘事感、參與性的文化旅游，虛擬文化旅游是基于人們現(xiàn)實需求的動態(tài)變化而產(chǎn)生的虛擬維度空間的消費體驗的迭代創(chuàng)新。 在體驗經(jīng)濟時代，文化旅游開始更加聚焦消費者這一中心，注重創(chuàng)造能夠使消費者參與和值得消費者回憶的活動[4]。 服務人民群眾美好生活的消費理念和消費方式成為文化旅游發(fā)展的重要引擎。 有溫度的文化消費是高品質(zhì)、多元化、個性化的文化消費，更是豐富生命閱歷、啟迪心靈心智的文化消費。

在經(jīng)濟全球化遭遇逆勢疊加疫情沖擊的大背景下，網(wǎng)絡購物、遠程辦公、在線教育、互聯(lián)網(wǎng)診療等新型消費業(yè)態(tài)的加速涌現(xiàn)，大大拓展了消費場景，有效保障了居民日常生活需要，推動了國內(nèi)民眾消費信心的恢復，促進了經(jīng)濟企穩(wěn)回升[5]。 在疫情持續(xù)影響下，能夠更好地滿足人們精神文化的需求升級、契合互聯(lián)網(wǎng)時代時空特征的虛擬體驗和網(wǎng)絡消費開始成為新時代人們文化消費的主要方式。 正是因為虛擬時空包羅萬象，虛擬場景不受時間和空間的制約，不受地理環(huán)境、氣候時節(jié)、生態(tài)自然等外部條件的限制，也不受語言條件、人體條件、裝備設施等內(nèi)部條件限制，虛擬文化旅游可以更全面、更個性化地滿足游客的需求，為數(shù)字經(jīng)濟賦能，因而這一新的體驗方式不但在年輕消費者群體中更具影響力，而且對一些受到身體條件限制、出行困難的老年人群體、殘障人士也更能體現(xiàn)公平。 因此，通過優(yōu)化文化內(nèi)容、豐富文化體驗，進而更好地生產(chǎn)出滿足不同群體的多樣化、個性化需求的產(chǎn)品與服務，也成為虛擬文化旅游發(fā)展的動力之一。

二、數(shù)字經(jīng)濟時代虛擬文化旅游的時空劃分

（一）擷取云端訊息、了解虛擬空間階段

在擷取云端訊息階段，游客依托互聯(lián)網(wǎng)等在線平臺，廣泛地獲取出行、旅游資訊、在線游覽的互聯(lián)接口等信息，了解虛擬空間。 在這一階段，虛擬文化內(nèi)容、虛擬目的地場景等成為游客在現(xiàn)實時空了解虛擬時空，并迅速進行時空轉(zhuǎn)化、代入到虛擬旅游目的地的吸引物。

了解虛擬空間首先需要通過新興媒體獲取文化旅游的即時訊息。 不論是列夫·馬諾維奇(Lev Manovich)提到的虛擬世界、電腦世界等新媒體，還是保羅·萊文森(Paul Levinson)筆下的博客、Youtube等新媒體，都是人們進入數(shù)字化精神文化空間的虛擬通道和現(xiàn)實路徑，是文化旅游與大眾游客建立聯(lián)系的重要而無形的橋梁。 新興媒介的互動性、社交性、網(wǎng)絡化等特點使其成為信息檢索和出游攻略的重要參考，是實地出游前虛擬文化旅游空間的重要組成部分。 例如大眾點評中的“景點/周邊游”“休閑/玩樂”等子項目通過大眾對出游地點的反饋、點評和實景照片，實現(xiàn)了從大眾視角對文化旅游的真實解讀，為消費者制定出游攻略提供了重要參考。

了解虛擬空間還滿足了游客對旅游目的地“先睹為快”的訴求。 虛擬文化旅游以互聯(lián)網(wǎng)平臺作為虛擬通道，使得游客能夠便捷地進入文化旅游的虛擬場域，通過在線旅游和云端旅游的方式實現(xiàn)游客對虛擬空間中文化旅游場景的即時游覽。 在線旅游和云端旅游通過對文化旅游實地場景的數(shù)字孿生和生動渲染，不僅達到了對實地文化旅游空間虛擬化呈現(xiàn)的效果，更實現(xiàn)了回應和引領出游群體精神文化生活的目標。 例如，大運河博物館創(chuàng)新推出了數(shù)字化體驗展，通過“科技+藝術(shù)+文化”的裸眼技術(shù)，唯美地呈現(xiàn)千年運河畫卷[6]。 數(shù)字化文化旅游產(chǎn)品和服務的開發(fā)思維順應智能、智慧和交互的消費趨勢，沉浸式云端旅游體驗新場景則實現(xiàn)了文化旅游資源與文化科技在互聯(lián)網(wǎng)平臺的交織蝶變，它們共同推動了虛擬場景與真實游客的雙向互動，讓游客以在線的方式實現(xiàn)在場的體驗。

（二）嵌入沉浸場景、暢游虛擬空間階段

在嵌入沉浸場景階段，游客借助數(shù)字技術(shù)或依托數(shù)字裝備，通過數(shù)字平臺接口沉浸式地體驗虛擬場景，嵌入到虛擬空間的故事情節(jié)、文化景觀中，以身臨其境的交互體驗，暢游虛擬空間。 在這一階段，如何實現(xiàn)全息化環(huán)境、全身心體驗和全要素鏈接，拓展文化旅游的內(nèi)涵與文化內(nèi)容的表現(xiàn)形式，創(chuàng)造獨特的旅游體驗，成為虛擬空間營造的關鍵。

實現(xiàn)虛擬暢游，首先要營造場景再現(xiàn)型虛擬文化旅游空間。 這主要表現(xiàn)為在文化旅游地依托科學技術(shù)對文化旅游場景進行本真性還原和擬態(tài)化再現(xiàn)。 例如，洛陽隋唐里坊文化數(shù)字展示館通過“隋唐里坊數(shù)字沙盤”、“景觀沉浸體驗”和“隋唐文化生活”三個維度全面再現(xiàn)隋唐時期洛陽里坊的歷史風貌和人文風光，生動地還原了隋唐盛世時期洛陽城的景觀全貌。 虛擬現(xiàn)實技術(shù)使得文化旅游中的歷史風貌得以再現(xiàn)和還原，在這種虛擬空間中，受眾可以借助于VR 等設備與計算機進行交互，得到與真實世界極其相近的體驗[7]。 同時，歷史場景與數(shù)字技術(shù)交融孕育的數(shù)字藝術(shù)大大擴展了想象的空間[8]（P48），進而以在場的體驗和創(chuàng)意的想象縮短今朝與往昔的時間間隔，拉近了不同場域的空間距離。

其次，實現(xiàn)虛擬暢游還要營造場景創(chuàng)新型虛擬文化旅游空間。 主要是在文化旅游地通過場景營造的理念對文化旅游資源進行創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展，在內(nèi)容上實現(xiàn)人文底蘊和文化創(chuàng)意的有機結(jié)合，在形式上注重參與和互動。 “長安十二時辰”作為全國首個沉浸式唐風市井生活街區(qū)，以“全唐”市井文化生活體驗為核心定位，營造了“全唐”概念的消費場景，以對消費者視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等感官的沖擊，建構(gòu)了有內(nèi)容、重參與和強體驗的沉浸式、動態(tài)性的文化旅游場景。 場景創(chuàng)新型虛擬文化旅游空間通過故事化表達、互動性參與和多感官體驗回應和引領新時代人們對于沉浸式精神文化空間消費和體驗的現(xiàn)實需求，已經(jīng)成為幫助人們理解歷史時空中人類不同文明景觀的特色范式。

（三）反饋云游體驗、參與虛擬空間再生產(chǎn)階段

在反饋云游體驗階段，游客在數(shù)字平臺進行自我表達，抒發(fā)虛擬旅游的真實體驗和真切感受，他們或通過提供虛擬舒適度評價、發(fā)布虛擬旅游攻略、分享短視頻、進行虛擬直播等方式，為其他游客和潛在消費者提供信息支持和知識服務，從而讓虛擬文化旅游進入空間再生產(chǎn)階段。 在這一階段，如何提供有效的信息、詳實的內(nèi)容、凸顯個性的自我表達、彰顯的內(nèi)容傳播成為虛擬空間再生產(chǎn)的關鍵。

推動虛擬空間再生產(chǎn)需要游客實現(xiàn)自我表達，在虛擬空間分享文化旅游體驗。 所謂社交網(wǎng)絡市場，就是“一群行動者或能動機構(gòu)在一個以不斷推出新穎概念為特征的市場，藉由社交網(wǎng)絡的互動來進行生產(chǎn)和消費”的市場。 “社交”是一種信息連結(jié)和向外傳播的能力，“網(wǎng)絡”代表了特定的連結(jié)方式。社交網(wǎng)絡的參與者不一定認識彼此且彼此之間的連結(jié)是無規(guī)律可循的，而且可能包含的幾個核心之間連結(jié)的強弱和遠近關系也不一。 但社交網(wǎng)絡連結(jié)了愛好者的興趣和創(chuàng)意，通過社交網(wǎng)絡的運作，實現(xiàn)其價值發(fā)現(xiàn)、價值創(chuàng)造、價值生產(chǎn)和價值消費。為突破傳統(tǒng)文化旅游“走馬觀花式”的形式，現(xiàn)階段的文化旅游通過建立健全游客與景區(qū)、游客與游客、景區(qū)與景區(qū)之間的多向互通、高效長期的交流機制，搭建了在線分享高質(zhì)量視頻、游客照片和出游體驗感悟的舞臺，提供了彰顯文化底蘊、分享旅游體驗的跨年齡段的新型在線社交平臺。 這種基于實地體驗基礎上的經(jīng)驗分享，為尚未有過實地旅游體驗的潛在消費群體提供了可信度較高的出游計劃參考，使旅游者過去很難獨自而快速完成的旅游決策過程成為可能[9]，這也成為進一步促成其實現(xiàn)文化旅游消費行為的重要觸媒。

推動虛擬空間再生產(chǎn)還需要游客通過數(shù)字技術(shù)的加持參與內(nèi)容制造，推動內(nèi)容再生產(chǎn)。 從內(nèi)容生產(chǎn)方式來看，一方面，UGC（User Generated Content，用戶制作的內(nèi)容）實現(xiàn)著游客在互聯(lián)網(wǎng)平臺對于自己基于出游體驗而創(chuàng)作的原創(chuàng)成果的內(nèi)容展示和資源轉(zhuǎn)化；另一方面，PGC（Professional Generated Content，專業(yè)生產(chǎn)的內(nèi)容）以更專業(yè)、更精致的內(nèi)容和作品呈現(xiàn)著文化旅游的文化內(nèi)核和文化價值，進而實現(xiàn)著文化旅游產(chǎn)品和服務的社會效益和經(jīng)濟價值。 同時，互聯(lián)網(wǎng)以數(shù)字“0”和“1”所構(gòu)成的比特流改變了信息傳輸方式和交互方式，改變了商品流通方式和交易方式[1]（P5），其中涌現(xiàn)的諸如NFT（Non-Fungible Token，非同質(zhì)化代幣）等數(shù)字化資產(chǎn)在文化旅游領域的應用，成為倒逼虛擬空間再生產(chǎn)范式創(chuàng)新的推動力量。

三、數(shù)字經(jīng)濟時代虛擬文化旅游的時空特征

（一）以數(shù)字技術(shù)加持實現(xiàn)時間的彈性伸縮

虛擬文化旅游以文化為基底，以技術(shù)為手段，通過虛擬場景的營造，對文化內(nèi)容進行創(chuàng)新性編碼和創(chuàng)造性轉(zhuǎn)碼，它是在虛擬空間中對人類文明的解讀和文化要素的重組，也是文化基因在時間維度的演繹和新生。

虛擬文化旅游將歷史的時間坐標不斷拉伸和延展，通過數(shù)字技術(shù)生動還原歷史時空的場景元素，讓人們在大歷史觀的視角下，追尋文明的軌跡，獲得心靈的滋養(yǎng)。 例如上海世博館的動態(tài)版《清明上河圖》采用數(shù)字科技與動畫制作的模式，用聲光電技術(shù)還原了北宋東京風物和社會風情，在悅耳的音樂中從山水田園到大街小巷，從熙熙攘攘的街市繁華的市井生活，到工商業(yè)繁榮、人煙稠密、百態(tài)俱備的熱鬧街景，通過數(shù)字技術(shù)與文化內(nèi)容的交織互動，創(chuàng)造了虛擬文化旅游的亦真亦幻，宋代的人文雅韻場景喚醒了游客的文化記憶，也彰顯了數(shù)字技術(shù)對文化旅游內(nèi)容復原和重塑的強大力量。 正是通過對文化內(nèi)容的創(chuàng)新性編碼和創(chuàng)造性解碼，虛擬文化旅游不僅延展了歷史時空，而且更加充分地表現(xiàn)出歷史文化資源的豐富內(nèi)涵。

虛擬文化旅游通過對時間維度的伸縮彰顯了文化的時光彈性，催生了全球文明交融互鑒的文化磁場。 人類文明所孕育的文化旅游資源及其蘊含的氣質(zhì)稟賦，在全球—地方的互動蜂鳴中，開闊著人們的眼界和格局，服務著人的全面發(fā)展。 例如，埃及旅游文物部與科學考古研究所聯(lián)合推出的“在家體驗埃及”系列精品文化項目中，吉薩高地金字塔、埃及國家博物館、科普特博物館等著名景點以高清的質(zhì)感、壯觀的畫面和宏大的場景，讓受眾在身臨其境的模擬體驗中感受古埃及的文明與智慧。意大利佛羅倫薩的圣母百花大教堂將米開朗基羅的作品進行數(shù)字解碼，游客可以隨時打開手機應用，與人工智能版米開朗基羅來一場“跨越時空”的對話。 我國也有許多博物館設有虛擬旅游的數(shù)字接口，能夠讓游客通過VR、AR、體感交互等數(shù)字技術(shù)的互動方式，更好地與歷史對話，與文物交流。虛擬文化旅游對人類文明的再現(xiàn)、解讀和創(chuàng)意重組是文化基因得以薪火相承和賡續(xù)發(fā)展的范式創(chuàng)新。

（二）以虛擬文化體驗實現(xiàn)空間的自由延展

虛擬文化旅游不僅通過互聯(lián)網(wǎng)平臺及終端設備呈現(xiàn)出大眾由于自身限制難以抵達的波瀾壯闊的自然景觀，拉近了人與自然的距離；而且通過數(shù)字技術(shù)對人們不能親歷的文化景觀以全景式的樣貌再現(xiàn)，突破了以往文化旅游的地域空間限制，建構(gòu)著沉浸式的文化旅游時空。

虛擬文化旅游通過數(shù)字技術(shù)的加持，突破了以往文化旅游中時間與空間的強對應性，延展了空間的邊界，實現(xiàn)著人們足不出戶便可在云端感受大好河山、游歷異國風采和感受多元世界之異彩紛呈的旅游目標。 無論是日本千葉動物園里為人們提供虛擬文化旅游服務的攝像機器人，還是轉(zhuǎn)瞬即可穿越到意大利佛羅倫薩與米開朗基羅來一場“跨越時空”對話的人工智能應用，都在通過云端游覽、沉浸式體驗和數(shù)字化呈現(xiàn)的方式更好地走進和融入大眾的日常生活空間。 而柏林國立歌劇院、柏林愛樂樂團等機構(gòu)也在疫情期間紛紛推出虛擬游覽、線上聽歌劇或音樂會等項目，讓世界各地的游客足不出戶即可游覽德國的自然風光、體驗文化藝術(shù)。 虛擬文化旅游在一定程度上降低了人們奔赴“詩和遠方”的金錢、時間、體力等成本和支出的同時，為用戶帶來隨時隨地的虛擬體驗，讓游客真正實現(xiàn)“云游天下”的心愿。

數(shù)字技術(shù)的加速迭代不僅能夠更真實地復原自然景觀的壯美遼闊，而且可以更有質(zhì)感地呈現(xiàn)人文景觀的恢弘文明，創(chuàng)新了人與自然的交互模式，實現(xiàn)了人類交互體驗空間的延展。 尤其是在非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護和復原、文明非地的參觀和博悟、生態(tài)文化脆弱地區(qū)的觀光和體驗領域，虛擬文化旅游補充了傳統(tǒng)文化旅游的短板，豐富了文化旅游的內(nèi)容。 例如“數(shù)字敦煌”通過數(shù)字技術(shù)對敦煌石窟和相關文物進行全面的數(shù)字化采集、加工和存儲，并將可獲得的圖像、視頻、三維等多種數(shù)據(jù)資源匯集起來，構(gòu)建了一個多元化與智能化相結(jié)合的石窟文物數(shù)字化資源庫，通過移動互聯(lián)網(wǎng)面向全球共享。文化景觀尤其是文化遺產(chǎn)景觀通過虛擬現(xiàn)實技術(shù)的應用，不僅減少了人為因素對文化遺址遺存的破壞，而且以更開闊的視角和更靜謐的環(huán)境滿足了人們在異地空間對文化景觀的觀摩和學習需求。

（三）以文化參與和互動對虛擬時空進行創(chuàng)意解碼

虛擬文化旅游的本質(zhì)是以出游形式和手段的創(chuàng)新，使游客在觀賞和體驗文化旅游內(nèi)容中獲得身心放松和精神愉悅。 在進行虛擬文化旅游的過程中，游客在擬態(tài)環(huán)境中參與文化旅游活動或與文化旅游目的地的要素之間產(chǎn)生互動，沉浸式的文化旅游場景、全景式的感官刺激和交互體驗為游客帶來“身臨其境”的感覺，讓他們在“時空穿梭”中云游虛擬時空。

依托數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造的“身臨其境”的虛擬時空可以超越原有的時空限制，由“地方文化”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆澜缥幕薄?例如云游博物館作為當下虛擬文化旅游的主要方式之一，在參與和互動過程中，其不僅注重博物館與社會的融合，也把多學科的跨界融合、傳統(tǒng)技藝和現(xiàn)代科技的跨界融合當作追求，塑造博物館的新形態(tài)，尤其是在新冠肺炎疫情期間，全球許多博物館采取了更新館藏知識工具包、開發(fā)數(shù)字工具等措施，為博物館進行知識傳播、吸引受眾創(chuàng)造更多可能性。 根據(jù)聯(lián)合國教科文組織數(shù)據(jù)，2020 年全球有84%的博物館處于關閉狀態(tài)，平均閉館時間達155 天，參觀人數(shù)與2019 年相比平均下降70%[10]。 疫情挑戰(zhàn)促使數(shù)字博物館建設進程加快，科技賦能為博物館知識傳播創(chuàng)造更多可能性，這也對虛擬文化旅游的文化參與和體驗互動方式提出了新的命題。

數(shù)字技術(shù)在創(chuàng)造虛擬時空的同時，通過代入式場景、多感官包圍、互動敘事手法、社會需求實現(xiàn)和自我發(fā)現(xiàn)等奇妙方式，讓游客沉浸在虛擬場景中，更好地滿足了眼、耳、鼻、舌、身等五官所產(chǎn)生的視覺、聽覺、觸覺、味覺和嗅覺等“五覺”的“軟創(chuàng)新”和審美創(chuàng)新[11]，賦予了游客更加重要的作用和更有趣味的角色擔當。 例如故宮博物院就推出了“云游故宮”項目，將故宮內(nèi)的古建筑通過VR 技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)平臺呈現(xiàn)，使人產(chǎn)生“身臨其境”的感覺。 而在數(shù)字故宮的體驗中，人們不僅可以通過網(wǎng)站以全景視角觀賞故宮景色，還可以聽到豐富的歷史故事講解，更可以通過以故宮文化IP 元素設計的虛擬娛樂小游戲進行參與互動。 在虛擬旅游中，游客憑借自我感覺系統(tǒng)的延伸和強化，可以更好地實現(xiàn)對世界的多元認知。 同時，游客還可以通過對虛擬文化旅游時空的認知、體驗和回應，以個體或群體的學識見聞、人生閱歷和操作能力等實現(xiàn)著專屬的同頻互動體驗和對虛擬文化旅游時空獨一無二的創(chuàng)意解碼。

四、數(shù)字經(jīng)濟時代虛擬文化旅游的未來趨向

（一）虛擬—現(xiàn)實的場景呈現(xiàn)形態(tài)

從社會實踐的具體方式看，“社會空間”雖為跨地理區(qū)域的范疇，但以與日常生活的廣泛聯(lián)絡為主線，其可以劃分為能夠相互感知的“認知空間”(Perceived Space)，城市、組織等基于人們政治、文化活動設想的“想象空間”(Conceived Space)，以及由日常生活直接往來構(gòu)成的“生活空間”(Lived Space)[12]。虛擬文化旅游通過時間的彈性伸縮、空間的自由延展，使認知空間、想象空間和生活空間在擬態(tài)環(huán)境中實現(xiàn)著交織與交互，以虛擬和現(xiàn)實的聯(lián)動創(chuàng)新著社會空間的場景呈現(xiàn)形態(tài)。

虛擬文化旅游時空以一種真實的“沉浸式”體驗讓游客實現(xiàn)了自身和裝置之間的交互感知，這種交互性突破了傳統(tǒng)意義上對交互的認知[13]。 虛擬文化旅游時空中所創(chuàng)造和實現(xiàn)的交互是通過文化科技實現(xiàn)的對于文化肌理的生動刻畫和對人們生活場景的數(shù)字孿生和場景創(chuàng)新，是通過數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)的基于人的生存繁衍、文明的傳承發(fā)展和生活方式的提質(zhì)升級而形成的一種沉浸式互動。 這種互動把人帶入一種在潛意識層面接受與發(fā)出信息的狀態(tài)和一種在現(xiàn)實與虛擬交織的時空中的沉浸式體驗。 通過擬像的技術(shù)讓藝術(shù)想象現(xiàn)實化和景觀化，真實與想象的邊界和矛盾逐漸消失，并且超越了“虛擬”和“真實”的二元結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)了“虛擬”與“現(xiàn)實”互嵌融合而形成的超真實[8]（P57）。 因此，無論是“云游”“指尖游”“文旅直播”和“3D 在線導覽”等線上文化旅游服務的迭代升級，還是智慧化文化旅游平臺建設在實踐中的愈趨成熟；無論是云演藝、云展覽、數(shù)字藝術(shù)等數(shù)字文化旅游的內(nèi)容突破，還是數(shù)字圖書館、數(shù)字文化館、數(shù)字博物館等虛擬公共空間的文化創(chuàng)新，甚至是正處于成長階段的“元宇宙”，都在不斷地嘗試探索以數(shù)字技術(shù)為支撐、以數(shù)據(jù)為重要生產(chǎn)要素的新的產(chǎn)品、服務、商業(yè)模式、業(yè)態(tài)和產(chǎn)業(yè)，從而更好地服務于數(shù)字經(jīng)濟時代人們的新需求。

但值得注意的是，數(shù)字鴻溝也將使全球虛擬文化旅游的發(fā)展愈加不平衡，許多國家和地區(qū)古老的歷史文明和絢爛的文化遺產(chǎn)被排斥在獲取信息技術(shù)的機會之外，它們也將因無法分享新技術(shù)文明的成果而與現(xiàn)代化和全球化脫離[14]。 此外，新一代信息技術(shù)將推動形成一個萬物互聯(lián)、數(shù)據(jù)資源成為重要價值來源的社會，對關鍵數(shù)字技術(shù)、設備、平臺和數(shù)據(jù)的掌控直接關系到個人隱私與信息安全、產(chǎn)業(yè)安全、政治安全、國防安全等國家安全的各個方面[15]，虛擬文化旅游的文化安全問題也浮出水面。 而從科技迭代的角度來看，技術(shù)的進化機制就是“組合進化”。 所有技術(shù)都是從已經(jīng)存在的技術(shù)中被創(chuàng)造出來的。 如果新的技術(shù)會帶來更多的新技術(shù)，那么一旦元素的數(shù)目超過了一定的閾值，可能的組合機會的數(shù)量就會爆炸性地增長[16]，技術(shù)的瓶頸以及技術(shù)的炫酷無法替代內(nèi)容的充盈也將顯現(xiàn)出來。 因此，傳統(tǒng)文化旅游和虛擬文化旅游不應以“虛”和“實”作為明晰的界限，正是實體文化旅游中蘊含的人文關懷和文化價值，才使虛擬文化旅游能夠規(guī)避技術(shù)風險、防范脫實向虛，更好地創(chuàng)新表達、詮釋文化價值的時代內(nèi)涵、豐富當代游客的精神世界。

（二）全球—地方的文化交流平臺

全球化進程在本質(zhì)上是一種時空分延（Timespace Distanciation），是地方語境在場（Presence）與全球關系缺場（Absence）的交集，其內(nèi)在包含深刻的地方關聯(lián)[17]。 文化技術(shù)的發(fā)展為全球化時代架通了網(wǎng)絡交流的平臺，建立新的創(chuàng)新性網(wǎng)絡關聯(lián)。 全球—地方創(chuàng)新網(wǎng)絡的有機互動體現(xiàn)出其編碼知識和緘默知識之間的可轉(zhuǎn)換特性[18]，全球化、在地化的同時并存及相互影響的特質(zhì)[19]愈發(fā)凸顯，由二者特質(zhì)組合而成的全球在地化趨勢也日趨明顯，這也預示著未來全球—地方的文化交流平臺在虛擬文化旅游時空中將更加成熟。

從農(nóng)業(yè)時代的區(qū)塊化、區(qū)域局部性社會，到工業(yè)時代組織化的產(chǎn)業(yè)分層性社會，再到數(shù)字經(jīng)濟時代的流動性、互聯(lián)互通化的社會，依托數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)全球和地方之間資源共享和有機互動的趨勢愈加明顯。 信息網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展使“過去的那種地方的和民族的自給自足和閉關自守的狀態(tài)，被各民族的各方面的相互往來和各方面的相互依賴所代替了”[20]，數(shù)字經(jīng)濟時代全球性與地方性的并存與融合更為深入，虛擬文化旅游的發(fā)展也將借助全球—地方的文化交流平臺，既展現(xiàn)出具有全球化的互動與交融特質(zhì)，又彰顯著地方性的文化內(nèi)容和文化特質(zhì)。

從“全球”的角度看，虛擬文化旅游將著力于從“國內(nèi)國際雙循環(huán)”的視角，構(gòu)建超越本土范圍的、更加全局、更為廣泛的云上場景和互聯(lián)通道，讓游客通過虛擬場景體驗全球風光、縱覽世界風情。 而“地方”的視角則更加側(cè)重于從“國內(nèi)大循環(huán)”的角度，挖掘地方文化的旖旎風光、人文風物、民族風情，并且因為人文地緣的相近性，更有利于在虛擬場景中構(gòu)建“面對面”的交流、接觸、互動機制，讓游客消除或降低互聯(lián)時空普遍面臨的情感隔閡。 總體而言，虛擬文化旅游時空將始終是以在地特色文化為核心內(nèi)容，在逐步探索全球知識共享中搭建交流平臺，實現(xiàn)時空分延、創(chuàng)造價值空間。 未來，虛擬文化旅游也將更多地聚焦于不同文化文明的包容開放和風俗人情的求同存異，形塑鏈接全球旅行者的交流場域和共享時空。

（三）動員—參與的文化表達機制

傳統(tǒng)的知識和信息單向流動的特性被證明在深度體驗的實踐中收效甚微，信息傳播者與接收者之間缺乏互動是當前信息發(fā)送、傳播、接收和反饋受阻的重要原因。 而數(shù)字經(jīng)濟時代的知識信息從線性傳播轉(zhuǎn)向拓撲表達、從單一的文化表達轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣臅r空敘事。 在此背景下，動員—參與成為數(shù)字經(jīng)濟時代虛擬文化旅游新的文化表達機制，這不僅構(gòu)成了虛擬消費社會迭代進階的現(xiàn)實需求和全球—地方互聯(lián)互通的現(xiàn)實基礎，更成為虛擬文化旅游領域營造創(chuàng)意文化場景的重點關注內(nèi)容。

動員體現(xiàn)著主動性、引導性和機遇機會，參與是動員有效的直接反映，動員和參與之間的良性互動為虛擬文化旅游時空中的文化表達機制的完善提供了雙向互通的渠道，將發(fā)揮聯(lián)通文明和貼近民心的重要作用。 這一表達機制是以信任為核心橋梁，依托文化旅游供給方和文化旅游體驗方的雙向互動而形成的動態(tài)的溝通機制。 從虛擬文化旅游的過程看，無論是出游前了解云端訊息，還是游玩中嵌入沉浸場景，或者是出游中和出游之后對旅游目的地和虛擬場景的圖文點評、長短視頻反饋、出游感受的自我表達、旅游攻略的知識共享，多元的參與機制必將形成潛在的動員力量，讓虛擬空間的文化內(nèi)容和形式日趨多元而豐富，從而以動員—參與的文化機制塑造虛擬空間的文化正義。

動員—參與的文化表達機制還將是政府引導、企業(yè)主導和用戶積極參與的共建共享模式在虛擬時空中的有效運轉(zhuǎn)。 未來動員—參與的文化表達機制將是有助于全齡化文化旅游消費群體互助參與的良性通道，將打造跨年齡段的優(yōu)質(zhì)在線交流平臺、在線交友平臺、信息共享舞臺和閱歷分享平臺。虛擬文化旅游也將通過動員—參與機制的建立和完善實現(xiàn)虛擬文化旅游時空的健康、有序和可持續(xù)發(fā)展，逐漸提高人民群眾的文化參與精神和文化交互意愿，在虛擬時空構(gòu)建的社區(qū)中加強文化認同感，形成文化歸屬感。

（四）脫域—回嵌的文化時空關系

虛擬文化旅游以穿透性的數(shù)據(jù)與技術(shù)作為核心驅(qū)動方式，以科技貫穿和鏈接不同場景，實現(xiàn)著創(chuàng)新智能供給和重整供應鏈條的實踐突破[21]，虛擬文化旅游已成為信息技術(shù)革命引領社會生產(chǎn)和人民生活發(fā)生深刻變革的有力體現(xiàn)，它通過直播技術(shù)發(fā)揮線上交流互動、引客聚客、精準推送等優(yōu)勢，可以引導線上用戶轉(zhuǎn)化為實地體驗、線下消費。 借助數(shù)字技術(shù)，可以將特色景觀、傳統(tǒng)文化打造為更加智慧化、年輕化的文化生態(tài)，突破旅游在時間和空間上的限制，形成更多有創(chuàng)新性的文旅延伸場景[22]。而從社會倫理的角度看，虛擬文化旅游還可以讓游客脫離原有的社會階層約束, 成為平等交流、溝通的主體。 這也取消了社會角色的界限[23]，讓虛擬空間更加彰顯公平。

但與此同時，在虛擬文化旅游時空中存在的脫域與回嵌等現(xiàn)實問題和爭議話題也浮出水面：時間和空間的分離和在此基礎上產(chǎn)生的“虛化”尺度為虛擬文化旅游的形成和發(fā)展提供了現(xiàn)實可能，同時也導致了人與時空的脫域現(xiàn)象。 被脫域（Disembedding）了的制度在對時間和空間相互協(xié)調(diào)的依賴中，極大地擴大了時空延伸的范圍[24]，也使得脫域現(xiàn)象愈加明顯。 雖然由脫域分離出來的圖像能夠更好地抓住時間和空間的轉(zhuǎn)換組合，但是由于時間和空間的分離產(chǎn)生了脫域，使得游客通過特定端口進入的方式打破了既往文化旅游時空中群體在場的模式，虛擬文化旅游時空中實時的“人聲鼎沸”氛圍不斷式微，使得文化旅游中人與人之間的關聯(lián)逐漸式微，生命個體之間的互動體驗受到強烈沖擊。

如何讓游客在虛擬體驗中更多地聚焦于對內(nèi)容的關注和對文化的博悟，更好地通過沉浸式、交互式的場景進行感知，將是虛擬文化旅游發(fā)展需要解決的核心問題之一。 虛擬文化旅游雖然實現(xiàn)了現(xiàn)實物理時空向虛擬時空的轉(zhuǎn)場，但是在新的時空秩序中能否真正實現(xiàn)文化傳播和價值傳遞的職責和使命？虛擬文化旅游雖然不斷向“人機物”三元融合的萬物智能互聯(lián)方向發(fā)展，但是在人類社會、網(wǎng)絡時空和物理世界的緊密關聯(lián)中是否能夠直擊文化的內(nèi)涵？ 事實上，未來虛擬文化旅游時空的發(fā)展趨向?qū)⑹侨?、時間和空間的適度離散與重新聚合，是三者之間關系的強化和關聯(lián)范式的創(chuàng)新。

數(shù)字經(jīng)濟時代，人類生活邁入了數(shù)字化、科技化、智能化的全新領域，文化數(shù)字化加速了中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展，催生了新的文化業(yè)態(tài)、延伸了新的產(chǎn)業(yè)鏈條，又集聚了大量的創(chuàng)新人才。 虛擬文化旅游作為數(shù)字時代應運而生的新興業(yè)態(tài)，既是社會經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的核心，又是彰顯“數(shù)字文明”的重要載體。 把握數(shù)字經(jīng)濟時代的時代特性，熟諳數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)的時空規(guī)律，發(fā)展以“人”為中心的虛擬文化旅游，人類的歷史文明、璀璨文化和大美山河將更為美好。