張馳

新時代企業(yè)間的競爭愈發(fā)激烈，傳統(tǒng)成本管理模式也應(yīng)隨之優(yōu)化和創(chuàng)新，才能滿足價值管理發(fā)展需要。企業(yè)在長期發(fā)展過程中應(yīng)基于自身發(fā)展特色構(gòu)建服務(wù)于市場化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的價值管理策略，并強(qiáng)化成本管理。剖析基于價值鏈的成本管理原則，認(rèn)知基于價值鏈的成本管理理論框架設(shè)計(jì)思路，明確控制策略，有利于企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，也能借助成本管理的優(yōu)化和創(chuàng)新增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)價值最大化。

基于價值鏈的成本管理理論能明確成本管理思路和管理方向，更能拓展企業(yè)成本管理思路，確保企業(yè)在發(fā)展過程中控制戰(zhàn)略成本，以此為核心競爭力增強(qiáng)奠定良好基礎(chǔ)。借助成本信息管理優(yōu)化價值鏈能使企業(yè)在市場競爭中保持不敗之地。而企業(yè)可在發(fā)展過程中選擇長期與短期戰(zhàn)略合作伙伴并組成聯(lián)盟，以此在增強(qiáng)自身核心競爭力的基礎(chǔ)上，調(diào)整動態(tài)化發(fā)展方案，使企業(yè)步入健康可持續(xù)發(fā)展階段，有利于企業(yè)的新生，也有利于我國經(jīng)濟(jì)環(huán)境的優(yōu)化。

一、基于價值鏈的成本管理原則

基于價值鏈構(gòu)建的成本管理理論框架，需遵循導(dǎo)向原則，既要基于企業(yè)長期發(fā)展需要明確戰(zhàn)略導(dǎo)向，也應(yīng)以客戶需求為導(dǎo)向，滿足不同客戶的不同需求，才可確保價值鏈的持續(xù)性運(yùn)行和發(fā)展。例如，企業(yè)需要基于顧客需求明確不同生產(chǎn)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)模式并優(yōu)化售后服務(wù)體系，從而使企業(yè)始終保持競爭優(yōu)勢。與此同時，還應(yīng)遵循合作原則，確保不同企業(yè)間的橫向合作和縱向合作。企業(yè)自身資源有限，遵循合作原則構(gòu)建的價值鏈成本管理能使企業(yè)和合作伙伴共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，也能提升管理的柔性化，使企業(yè)在長期發(fā)展過程中不斷適應(yīng)競爭環(huán)境，從而確保企業(yè)在長期競爭中保持優(yōu)勢。

二、基于價值鏈的成本管理理論框架設(shè)計(jì)思路

（一）本質(zhì)與目標(biāo)

基于價值鏈的成本管理理論是指其相關(guān)的系列性概念，這些概念本身具有較大關(guān)聯(lián)，存在一定的內(nèi)在邏輯，強(qiáng)化本質(zhì)與目標(biāo)認(rèn)知能深刻回答成本管理理論框架的多元職能，助力企業(yè)加強(qiáng)對成本管理的重視和關(guān)注，也可真正基于價值鏈展開成本管理。一方面基于價值鏈的成本管理本質(zhì)是期望助推價值鏈與成本管理進(jìn)行全方位融合，以此優(yōu)化成本管理思想和管理觀念，確保企業(yè)快速適應(yīng)環(huán)境發(fā)展，可構(gòu)建具有企業(yè)特色的管理模式。新時代下企業(yè)需及時更新管理理念和管理模式，才能在特定時期以市場需求為導(dǎo)向提升自身服務(wù)力，并借助成本優(yōu)化決策創(chuàng)新企業(yè)管理和工作全流程，加強(qiáng)對成本價值鏈的全方位控制，使企業(yè)在同行中保持競爭優(yōu)勢；另一方面基于價值鏈的成本管理目標(biāo)是期望優(yōu)化企業(yè)組織架構(gòu)，追求價值最大化，使企業(yè)在創(chuàng)新過程中形成成本價值鏈聯(lián)盟，從而實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化運(yùn)營。首先，價值鏈成本管理本身是一個復(fù)雜的信息系統(tǒng)，既會向企業(yè)決策者提供相關(guān)多元化信息，也能在信息收集過程中加強(qiáng)分析，有利于決策者構(gòu)建符合企業(yè)發(fā)展需要的戰(zhàn)略計(jì)劃；其次，價值鏈成本管理有利于強(qiáng)化對企業(yè)運(yùn)營成本的深入分析，既能節(jié)約資金，也能在企業(yè)控制過程中優(yōu)化作業(yè)形式，提升成本價值鏈的價值。

（二）主體與對象

基于價值鏈的成本管理主體為核心企業(yè)，其中也包含價值鏈聯(lián)盟。企業(yè)形成價值鏈聯(lián)盟后既能拓展成本管理范圍，又能依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要形成橫向和縱向交錯的成本價值鏈，并在供應(yīng)商和顧客之間形成完整架構(gòu)，以確保企業(yè)保持成本競爭優(yōu)勢。但在基于價值鏈進(jìn)行成本管理時，也需了解其變化特征。價值鏈聯(lián)盟中的主體并不固定，隨著環(huán)境不斷變化，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也會有所變化，而上下游企業(yè)也具有相應(yīng)的自主權(quán)，因此必須始終保持價值鏈的核心競爭優(yōu)勢，構(gòu)建相應(yīng)品牌，提升自身核心競爭力，才能使企業(yè)有更多選擇，避免出現(xiàn)人力和財(cái)力的相應(yīng)消耗。價值鏈成本管理，核心企業(yè)需依據(jù)長期發(fā)展需要強(qiáng)化節(jié)點(diǎn)管理，但由于缺少對上游企業(yè)和下游企業(yè)的控制權(quán)，因此應(yīng)帶動相關(guān)企業(yè)共同進(jìn)行成本活動管理，才能全方位收集相關(guān)信息，助力成本價值鏈的不斷優(yōu)化和創(chuàng)新，以此使價值鏈聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)利益最大化、提升關(guān)聯(lián)企業(yè)與核心企業(yè)間的黏性。而深入分析價值鏈成本管理對象，發(fā)現(xiàn)其具有廣延性特征。價值鏈成本管理模式、管理對象本身相對較廣，核心企業(yè)既要了解自身企業(yè)消耗也要對供應(yīng)商和顧客等消耗資金進(jìn)行系統(tǒng)性收集。例如，企業(yè)在發(fā)展過程中會追溯歷史成本，也會對未來成本進(jìn)行預(yù)期，提前加強(qiáng)對成本消耗數(shù)據(jù)背后蘊(yùn)含信息價值的深層次挖掘，理清價值鏈上不同企業(yè)背后深層次的關(guān)系，既能強(qiáng)化市場分析與預(yù)測，又能真正助推企業(yè)不斷發(fā)展。

（三）多元化職能

基于價值鏈構(gòu)建的成本管理框架具有五大職能，第一是具有生成和反映成本信息的職能?，F(xiàn)階段企業(yè)在成本管理過程中重視事后控制，存在一定滯后性，而基于價值鏈的成本管理可強(qiáng)化對信息的全方位收集更能借助大數(shù)據(jù)與云計(jì)算等技術(shù)進(jìn)行評價和分析，打破傳統(tǒng)管理限制，同步反映成本價值信息數(shù)據(jù)，能為決策者提供更全面的數(shù)據(jù)信息，方便決策者調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展方針?；趦r值鏈構(gòu)建的成本管理本身具備即時性特點(diǎn)，及時收集信息，了解影響企業(yè)成本的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，才能在信息生成過程中反映企業(yè)在價值成本管理中存在的問題；第二是管理控制職能。基于價值鏈構(gòu)建的成本管理能對實(shí)時信息進(jìn)行收集，也能展開實(shí)時控制，確保決策者更全面地了解企業(yè)運(yùn)營狀態(tài)以方便控制企業(yè)成本，提升企業(yè)管理成效；第三是預(yù)測職能。基于價值鏈構(gòu)建的成本管理模式能在市場環(huán)境變化中制定符合企業(yè)長期發(fā)展需要的競爭戰(zhàn)略，并確保企業(yè)生產(chǎn)和營銷模式優(yōu)化。與此同時，企業(yè)管理者能在數(shù)據(jù)收集過程中敏銳感知消費(fèi)者需求，并以此強(qiáng)化對成本價值鏈的全方位控制；第四是評價職能?；趦r值鏈構(gòu)建的成本管理能對數(shù)據(jù)展開實(shí)時評價，還能借助事后評價為管理工作優(yōu)化提供具體數(shù)據(jù)；第五是接收職能。價值鏈成本管理模式既能對企業(yè)上游企業(yè)和下游企業(yè)的信息進(jìn)行接收，也能將價值鏈中的企業(yè)視為整體，以確保為顧客提供更科學(xué)的服務(wù)體驗(yàn)，并確保實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)的成本管理，從而助推核心企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

三、基于價值鏈的成本管理理論框架控制策略

（一）明確發(fā)展性戰(zhàn)略

明確價值鏈相關(guān)成本管理理論框架基于其明確企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略，完善企業(yè)發(fā)展架構(gòu)，可借助全局性謀劃優(yōu)化企業(yè)發(fā)展方向，創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展格局。發(fā)展戰(zhàn)略包括企業(yè)戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略是指基于企業(yè)長期發(fā)展需要構(gòu)建的高層次戰(zhàn)略，企業(yè)通過長期戰(zhàn)略提升核心能力，能使自身在行業(yè)發(fā)展中具備獨(dú)特的能力，這種能力是競爭對手無法具備的，需長期在企業(yè)發(fā)展中扎根，具有不可仿制性特點(diǎn)?；谄髽I(yè)戰(zhàn)略明確競爭戰(zhàn)略基于經(jīng)營單位的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，確定發(fā)展目標(biāo)，提升競爭優(yōu)勢，能使企業(yè)在長期發(fā)展過程中實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先，并提前完成預(yù)期的發(fā)展目標(biāo)。職能戰(zhàn)略本身與企業(yè)戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略息息相關(guān)，職能戰(zhàn)略能貫徹落實(shí)企業(yè)制定的發(fā)展戰(zhàn)略，并對企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、研發(fā)等工作進(jìn)行系統(tǒng)性優(yōu)化，從而確保企業(yè)完成預(yù)期的發(fā)展目標(biāo)。分為不同層次的企業(yè)戰(zhàn)略，針對不同管理層級設(shè)置能助力企業(yè)核心競爭力增強(qiáng)，也能明確經(jīng)營導(dǎo)向，借助全方位價值成本控制，推動企業(yè)在健康可持續(xù)發(fā)展中立于不敗之地。

（二）完善價值鏈觀念

創(chuàng)新價值鏈觀念是基于企業(yè)傳統(tǒng)成本管理模式而提出的，企業(yè)在過去發(fā)展過程中過于注重生產(chǎn)成本，忽略了生產(chǎn)成本相對的活動成本，因此生產(chǎn)成本與活動成本長期處于孤立狀態(tài)，不利于不同成本間的有效聯(lián)系，也不利于加強(qiáng)對價值鏈成本的進(jìn)一步優(yōu)化和創(chuàng)新。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需加強(qiáng)對價值鏈的全方位認(rèn)知，并基于價值鏈構(gòu)建成本管理模式才能強(qiáng)化對企業(yè)的細(xì)致管理，并確保有針對性地管理企業(yè)所有相關(guān)的價值活動，以此使企業(yè)內(nèi)部形成嚴(yán)密系統(tǒng)的管理方針，打破傳統(tǒng)管理限制。價值鏈成本管理理念的優(yōu)化能提升管理質(zhì)量和管理效率，也能將成本管理作為企業(yè)的核心管理對象。例如，企業(yè)管理者可基于價值鏈構(gòu)建成本管理架構(gòu)，基于此拓寬管理視角和管理思路，既要基于企業(yè)長期發(fā)展需要制定特色化發(fā)展戰(zhàn)略，也要通過收集市場研發(fā)和生產(chǎn)作業(yè)以及客戶服務(wù)等價值鏈信息優(yōu)化成本觀念，提升企業(yè)管理的全面性和系統(tǒng)性。價值鏈成本管理理念的優(yōu)化和創(chuàng)新需要企業(yè)內(nèi)部所有部門共同努力，各部門加強(qiáng)有效協(xié)作，共同樹立價值鏈成本管理觀念，并加強(qiáng)對價值鏈核心環(huán)節(jié)的深入認(rèn)知，才能使企業(yè)內(nèi)部管理模式優(yōu)化，助推企業(yè)邁向新的發(fā)展高度。

（三）強(qiáng)化價值鏈識別

強(qiáng)化對成本價值鏈的有效識別，明確成本價值鏈的重要性，加強(qiáng)針對性管理，能為企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略制定奠定良好基礎(chǔ)。企業(yè)在發(fā)展過程中借助價值鏈成本管理提升自身競爭優(yōu)勢，以多元角度制定企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略，能完善企業(yè)管理架構(gòu)，確保企業(yè)在發(fā)展過程中強(qiáng)化全過程管理?，F(xiàn)階段的成本價值鏈主要包括內(nèi)部成本、縱向成本、橫向成本三大價值鏈。首先，內(nèi)部成本價值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)內(nèi)部所有的業(yè)務(wù)流程，包括原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品營銷等活動全過程，內(nèi)部價值鏈成本觀念的樹立，能盡量減少企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)消耗，也能基于每一項(xiàng)價值活動的發(fā)展需要完善內(nèi)部成本價值鏈；其次，縱向成本價值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)和相關(guān)的企業(yè)，一般與企業(yè)有業(yè)務(wù)往來的企業(yè)都在縱向成本價值鏈中。借助縱向成本價值鏈，構(gòu)建跨企業(yè)的價值活動聯(lián)合，能使企業(yè)與供應(yīng)商和銷售渠道進(jìn)行有效合作，也能助力企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和采購等環(huán)節(jié)進(jìn)一步優(yōu)化和創(chuàng)新，以確保企業(yè)和相關(guān)企業(yè)成為整體，共同為顧客提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)。企業(yè)可在縱向價值鏈中了解自身價值，提升自身發(fā)展優(yōu)勢，以此確保價值鏈成本管理的優(yōu)化和創(chuàng)新；最后，橫向成本價值鏈?zhǔn)侵妇哂型鹊匚坏钠髽I(yè)。不同企業(yè)之間本身處于競爭關(guān)系，基于競爭對手構(gòu)建的成本價值鏈，能使企業(yè)了解自身的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，也能使其了解競爭對手的成本價值鏈，以此確保與同行業(yè)間的各企業(yè)進(jìn)行有機(jī)合作，使各企業(yè)間展開良性競爭，完善價值鏈成本管理架構(gòu)，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展方向。

（四）優(yōu)化成本價值鏈

成本價值鏈數(shù)據(jù)分析能為企業(yè)提供更詳實(shí)的成本信息，也能確立企業(yè)的成本地位，使企業(yè)在長期發(fā)展過程中了解價值活動中可能存在的問題，強(qiáng)化針對性化解，提升自身核心競爭力。成本價值鏈具備廣泛性、本源性、相對性、系統(tǒng)性等特點(diǎn)，強(qiáng)化分析確立價值鏈相關(guān)成本觀念，使企業(yè)所有經(jīng)營活動在優(yōu)化與創(chuàng)新過程中分?jǐn)偝杀竞褪杖耄芰私怛?qū)動企業(yè)發(fā)展的相關(guān)數(shù)據(jù)，更能以此確定成本管理地位，確保企業(yè)核心競爭力增強(qiáng)的基礎(chǔ)上利用成本驅(qū)動因素，使企業(yè)選擇最佳的經(jīng)營模式和管理模式。明確成本控制方法后可基于價值鏈構(gòu)建成本管理框架，以此優(yōu)化企業(yè)管理方向。企業(yè)實(shí)際工作具有較大的復(fù)雜性，因此在實(shí)際工作中企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步了解顧客需求，既要基于顧客需求預(yù)測市場大環(huán)境也要在生產(chǎn)過程中將成本控制分為可增值活動和不可增值活動。雖然不同活動模式不同，但強(qiáng)化全過程控制有利于明確企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略，也能使企業(yè)在發(fā)展過程中加強(qiáng)對內(nèi)部成本、縱向成本、橫向成本的全方位分析，以此優(yōu)化成本價值鏈控制，確保企業(yè)在長期發(fā)展過程中真正實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)運(yùn)行。

結(jié) 語

成本管理方法本身具備復(fù)雜性和系統(tǒng)性特點(diǎn)，管理流程錯綜復(fù)雜，需要企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)化現(xiàn)代化管理實(shí)現(xiàn)各部門協(xié)同，才能在數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化對業(yè)務(wù)信息以及相關(guān)成本數(shù)據(jù)的全方位收集，并基于價值鏈強(qiáng)化成本管理。而在借助信息技術(shù)加強(qiáng)現(xiàn)代化成本管理時，企業(yè)也應(yīng)加強(qiáng)對數(shù)據(jù)安全的重視和關(guān)注，既要真正基于價值鏈創(chuàng)新企業(yè)管理策略和管理方向，也要在成本管理理論框架構(gòu)建時為企業(yè)勾畫全新發(fā)展藍(lán)圖，這樣才能使企業(yè)在集成化管理中走向新生。