孫勝男

財(cái)務(wù)共享中心是我國信息技術(shù)飛速發(fā)展條件下應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物，在財(cái)務(wù)共享中心下實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，但是這一環(huán)節(jié)我國企業(yè)尚處于初級(jí)階段，還存在著許多不足之處。為解決企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型中出現(xiàn)的問題，本文對財(cái)務(wù)共享中心下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型進(jìn)行研究，并提出一些解決措施，以期為相關(guān)人員提供參考。

現(xiàn)代化的企業(yè)財(cái)務(wù)管理中，如何將先進(jìn)的財(cái)務(wù)信息共享中心新理念，應(yīng)用到實(shí)際工作中去，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理者關(guān)注的焦點(diǎn)問題之一。財(cái)務(wù)信息共享是對傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行財(cái)務(wù)系統(tǒng)轉(zhuǎn)型的重要手段之一，但是由于我國大多數(shù)企業(yè)對于企業(yè)財(cái)務(wù)信息共享的認(rèn)識(shí)還不夠深入，導(dǎo)致其在實(shí)際應(yīng)用過程中存在著很多問題和不足，影響到了整個(gè)財(cái)務(wù)流程環(huán)節(jié)的正常運(yùn)行。

一、構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的目的和意義

建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心旨在有效地進(jìn)行資源整合，降低經(jīng)營成本，提升現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理水平，提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（一）提供資金共享結(jié)算服務(wù)，降低分公司運(yùn)營成本

在當(dāng)前企業(yè)運(yùn)用傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)獨(dú)立核算管理業(yè)務(wù)模式的引導(dǎo)下，大部分企業(yè)各地區(qū)分公司都有一套專屬運(yùn)用的企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)，需要各企業(yè)以及各營運(yùn)中心財(cái)務(wù)人員要提前對本企業(yè)內(nèi)全套核算財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行熟悉和了解，并能夠自行獨(dú)立運(yùn)作完成對全部業(yè)務(wù)賬目的核算以及報(bào)表處理工作。而在企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)過程中，由于各單位間信息不對稱導(dǎo)致信息傳遞效率低下。因此，多數(shù)企業(yè)都采取了集中管理或分散設(shè)置的方法來實(shí)現(xiàn)對整個(gè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的統(tǒng)一控制和高效利用。在這樣的情況下，為了更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，同時(shí)也為了給公司創(chuàng)造更大的利潤，許多企業(yè)都會(huì)選擇通過共享信息進(jìn)行綜合服務(wù)來節(jié)約企業(yè)人力資源費(fèi)用，減少人力成本支出。這種方式有點(diǎn)類似于規(guī)模生產(chǎn)企業(yè)賬務(wù)自動(dòng)流水線的方式，它把本企業(yè)整套賬務(wù)自動(dòng)化處理系統(tǒng)進(jìn)行分拆，組成各自完全自主的業(yè)務(wù)自助處理功能模塊，此種系統(tǒng)集中型綜合服務(wù)方式更加利于財(cái)務(wù)資源信息高效而迅速地集中處理，因此，能夠迅速形成服務(wù)規(guī)模效應(yīng)，使得業(yè)務(wù)速度效益提升，綜合服務(wù)系統(tǒng)人力成本有效降低。

（二）財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)將趨向管理流程標(biāo)準(zhǔn)化

財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的共享管理及信息服務(wù)支持中心就是將信息集中于一體，將財(cái)務(wù)服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行，構(gòu)建一個(gè)內(nèi)部統(tǒng)一、規(guī)范、完備、科學(xué)的現(xiàn)代財(cái)會(huì)信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系及一整套業(yè)務(wù)流程，取消過去冗雜、繁瑣、反復(fù)的服務(wù)流程步驟。減少重復(fù)操作能夠避免過去各財(cái)務(wù)部門獨(dú)立操作時(shí)由于財(cái)務(wù)系統(tǒng)辦理有關(guān)業(yè)務(wù)的工作準(zhǔn)則不一致而導(dǎo)致的有關(guān)業(yè)務(wù)辦理出現(xiàn)偏差，確保有關(guān)業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)處理準(zhǔn)確。

（三）提高服務(wù)效率，聚焦企業(yè)戰(zhàn)略

財(cái)務(wù)共享中心集中反映了各個(gè)相關(guān)財(cái)務(wù)子公司所提供集團(tuán)公司的全部有關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，這樣在總結(jié)和分析數(shù)據(jù)時(shí)就不會(huì)很耗時(shí)耗力，集團(tuán)如果新建一個(gè)子公司或其他擬并購的新企業(yè)，中心人員還能隨時(shí)在網(wǎng)上服務(wù)于新建企業(yè)，這樣就能督促新企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃執(zhí)行得更快。

二、財(cái)務(wù)共享中心下企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型面臨的問題

（一）財(cái)務(wù)人員素質(zhì)參差不齊

財(cái)務(wù)工作人員會(huì)受到財(cái)務(wù)共享模式的直接影響，大部分財(cái)務(wù)工作人員對新財(cái)務(wù)管理模式接受程度不高，無法對新模式開展情況進(jìn)行充分認(rèn)可，在財(cái)務(wù)共享模式面前無法更快地對財(cái)務(wù)工作流程進(jìn)行熟悉，這使得企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作開展受限。財(cái)務(wù)共享模式對企業(yè)財(cái)務(wù)人員的要求更高，不僅需要具備專業(yè)的財(cái)務(wù)技能，還需要加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)人員的儲(chǔ)備管理工作。隨著企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式的不斷改革和完善，財(cái)務(wù)工作者必須要盡快轉(zhuǎn)變思維方式，從原來只關(guān)注某一個(gè)方面開始向全面轉(zhuǎn)型升級(jí)。

（二）業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)不夠完善，風(fēng)險(xiǎn)隱患大

財(cái)務(wù)共享中心下，要求企業(yè)必須要適時(shí)地再造財(cái)務(wù)管理流程，確保財(cái)務(wù)流程符合財(cái)務(wù)共享的發(fā)展要求，但是許多企業(yè)并沒有做好業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)。一方面，部分企業(yè)未將財(cái)務(wù)共享體系納入財(cái)務(wù)管理流程中去，未能將財(cái)務(wù)共享與原有財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)流程有效結(jié)合起來，不能充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享體系的共享作用，影響了企業(yè)整體財(cái)務(wù)管理質(zhì)量；另一方面，由于財(cái)務(wù)共享體系下的財(cái)務(wù)管理流程再造未從業(yè)務(wù)端出發(fā)，而是從業(yè)財(cái)融合角度出發(fā)，存在著一定程度上的信息壁壘問題，無法保證財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)流程的全面性，不利于實(shí)現(xiàn)既定的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。這些問題都會(huì)給財(cái)務(wù)共享帶來潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。因此，為了提高企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)質(zhì)量，必須要加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理能力建設(shè)。財(cái)務(wù)共享中心基本上都是以信息化技術(shù)為依托，這些技術(shù)存在著先天的風(fēng)險(xiǎn)隱患，但是許多企業(yè)并未認(rèn)識(shí)到這些問題，沒有對財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部管理系統(tǒng)進(jìn)行經(jīng)常性的全面檢查與維護(hù)，并且沒有安裝必要的防御軟件，使得財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部管理系統(tǒng)安全防御級(jí)別不高，很容易被外界擊破，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰和內(nèi)部信息數(shù)據(jù)流失。

（三）管理模式和觀念的制約

當(dāng)前，許多企業(yè)都尚未建立起統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)財(cái)務(wù)核算信息系統(tǒng)，對企業(yè)資金的使用和管理以及成本控制分析測算尚未完全落實(shí)，通常紙質(zhì)財(cái)務(wù)資料核算內(nèi)容，審核處理等過程管理基本上仍依賴于傳統(tǒng)的票證業(yè)務(wù)單據(jù)人工記錄方式，對票證資料信息紙質(zhì)錄入審核，核算流程管理工作量較大。這一陳舊落后的財(cái)務(wù)管理理念已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足現(xiàn)階段企業(yè)的發(fā)展需求，不利于企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的有效開展。

（四）缺乏完善有效的信息體系

在目前這個(gè)信息時(shí)代下，經(jīng)過收集和處理大量數(shù)據(jù)資料并進(jìn)行綜合分析，最后所取得的成果實(shí)際上是信息服務(wù)于現(xiàn)代企業(yè)今后的持續(xù)發(fā)展。然而，在目前國內(nèi)眾多現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過程中，許多企業(yè)開始試圖利用多種大數(shù)據(jù)方法來分析其財(cái)務(wù)信息優(yōu)勢，然而并沒有充分地關(guān)注到分析之后的數(shù)據(jù)成果本身，究其原因主要是由于企業(yè)數(shù)據(jù)中缺少統(tǒng)一的信息體系而間接地使得這些財(cái)務(wù)信息優(yōu)勢一直無法突出。

（五）業(yè)務(wù)與企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)相互獨(dú)立

目前大部分企業(yè)都已經(jīng)建立起自己的財(cái)務(wù)共享中心，并且對其投入了大量人力、物力和財(cái)力。這樣不僅能夠使得企業(yè)的內(nèi)部管理更為科學(xué)，還能使企業(yè)整體運(yùn)營效率得以提升。但是有些企業(yè)業(yè)務(wù)部門執(zhí)行任務(wù)時(shí)，財(cái)務(wù)部門未能及時(shí)和業(yè)務(wù)部門的人員交流財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)部門對從這些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中直接獲取或者分析出的與企業(yè)有關(guān)信息的有效性就可能不佳，難以為企業(yè)做決策提供有效的分析依據(jù)。

三、財(cái)務(wù)共享中心下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型

（一）完善現(xiàn)有的財(cái)務(wù)共享模式應(yīng)用管理制度

財(cái)務(wù)共享模式由于應(yīng)用的時(shí)間較短，因此在制度完善方面，需要企業(yè)不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行制度優(yōu)化。企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員在制定規(guī)章制度之初，就應(yīng)該對制度在使用時(shí)出現(xiàn)的問題以及不符合企業(yè)自身?xiàng)l件的情況進(jìn)行觀察記錄，并對記錄上出現(xiàn)的問題進(jìn)行梳理，根據(jù)記錄上出現(xiàn)的部分問題對制度進(jìn)行完善。隨著企業(yè)制度的不斷健全完善，財(cái)務(wù)共享模式也在逐漸發(fā)展成熟起來，這種先進(jìn)的管理制度不僅可以提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的效率，還能擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理。企業(yè)需要建立完善的監(jiān)督管理制度，只有這樣才能夠保證各項(xiàng)工作有序地進(jìn)行下去，同時(shí)也要注意對監(jiān)督管理制度的有效執(zhí)行。從制度制定到執(zhí)行再到考核評價(jià)等各個(gè)階段都需要進(jìn)行嚴(yán)格的控制和管理。財(cái)務(wù)部門作為整個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)中最重要的一環(huán)，要積極配合其他職能部門，做好各方面的協(xié)調(diào)管理工作。運(yùn)用制度條款規(guī)范職工財(cái)務(wù)工作配合，能夠促進(jìn)財(cái)務(wù)共享模式的發(fā)展。

（二）積極構(gòu)建高效實(shí)用的現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)共享管理信息技術(shù)平臺(tái)

由于管理信息技術(shù)體系不斷地更新和完善，為企業(yè)內(nèi)部搭建財(cái)務(wù)共享信息化服務(wù)支撐平臺(tái)構(gòu)建奠定了良好堅(jiān)實(shí)的軟件基礎(chǔ)和非常強(qiáng)大的服務(wù)支持。在這種情況下，企業(yè)需要根據(jù)自身實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r來選擇適合自己的財(cái)務(wù)共享模式，只有這樣，才能夠最大限度地發(fā)揮出財(cái)務(wù)管理的作用，實(shí)現(xiàn)其價(jià)值最大化。構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心平臺(tái)，具體來講就是將企業(yè)整體財(cái)務(wù)系統(tǒng)預(yù)付賬款核算管理、資金清算管理、總賬報(bào)表管理以及其他業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整合起來，簡化工作程序，利用數(shù)字集中處理信息這一有效方法來降低各類因人為及其他原因而可能導(dǎo)致企業(yè)大數(shù)據(jù)缺失或出現(xiàn)差錯(cuò)等各類風(fēng)險(xiǎn)，不斷地對財(cái)務(wù)資料分析進(jìn)行總結(jié)和完善，使其能夠更好地為企業(yè)財(cái)務(wù)管理、同時(shí)也能夠?qū)ζ渌麡I(yè)務(wù)管理和決策支持進(jìn)行服務(wù)。

（三）專注企業(yè)內(nèi)控，構(gòu)建企業(yè)合理考核評估制度

在企業(yè)財(cái)務(wù)共享管理服務(wù)具體運(yùn)用操作流程管理中，要與健全內(nèi)部管理控制制度相結(jié)合，將其細(xì)化為企業(yè)能夠合理承擔(dān)的所有風(fēng)險(xiǎn)，并調(diào)整好與之對應(yīng)的內(nèi)部控制考評制度來有效地控制和減少給企業(yè)經(jīng)營帶來的所有風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，要加強(qiáng)人員財(cái)務(wù)專業(yè)技能培養(yǎng)，提升崗位綜合專業(yè)素質(zhì)與能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)務(wù)目標(biāo)；建立完善的企業(yè)內(nèi)部控制與管理評價(jià)體制框架及考評獎(jiǎng)懲晉升機(jī)制；建立科學(xué)系統(tǒng)的績效評價(jià)體系，使每一位員工都能清楚知道自己的業(yè)績水平以及是否達(dá)到預(yù)期的發(fā)展目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)財(cái)務(wù)共享管理的特點(diǎn)，結(jié)合財(cái)務(wù)信息化應(yīng)用功能及工作績效考核要求，建立科學(xué)、合理的員工績效綜合考核體系。通過這種比較公平且行之有效的績效考核制度以及獎(jiǎng)懲激勵(lì)措施，可以更全面地激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享服務(wù)可以更好地運(yùn)用到企業(yè)中。

（四）進(jìn)一步強(qiáng)化會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)質(zhì)量的安全防護(hù)

鑒于企業(yè)所產(chǎn)生的大量會(huì)計(jì)信息文件對企業(yè)的正常業(yè)務(wù)開展等都具有極為關(guān)鍵的重要支持作用，屬于重要機(jī)密文件之一，所以應(yīng)始終對各種會(huì)計(jì)信息文檔進(jìn)行高度關(guān)注，并對其質(zhì)量與數(shù)據(jù)內(nèi)容的安全性進(jìn)行重點(diǎn)防護(hù)，對其內(nèi)部保密檢查與系統(tǒng)安全防護(hù)進(jìn)行充分準(zhǔn)備，從而能夠更全面地保障企業(yè)發(fā)展過程中真正意義上的核心安全不因其受到侵害。為了保障企業(yè)會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)的真實(shí)性，建立起完善的信息保護(hù)系統(tǒng)，要通過合理的權(quán)限控制來實(shí)現(xiàn)對員工的有效管理和監(jiān)督，并通過嚴(yán)格的權(quán)限控制規(guī)范各崗位人員的操作權(quán)限，構(gòu)建與企業(yè)財(cái)務(wù)信息秘密防護(hù)對應(yīng)的制度墻，從而有效地避免外部人員未經(jīng)批準(zhǔn)許可對本企業(yè)財(cái)務(wù)信息內(nèi)容隨意變更、復(fù)制或惡意竊取的問題。

（五）加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)及轉(zhuǎn)型

財(cái)務(wù)人員要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展離不開專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)部作為財(cái)務(wù)教育培訓(xùn)的重要陣地，可以幫助財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)和技能，提高后期工作的效率，通過開設(shè)相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)課程來提升財(cái)務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化意識(shí)以及歸屬感等價(jià)值實(shí)現(xiàn)感。在企業(yè)為其提供有利發(fā)展空間的同時(shí)，財(cái)務(wù)人員也需要強(qiáng)化與經(jīng)營的結(jié)合，積極地從經(jīng)營前端參與進(jìn)來，形成戰(zhàn)略思維和全局觀念，提高對行業(yè)環(huán)境變化敏感性，積極地從核算型向管理型轉(zhuǎn)型。

（六）構(gòu)建完備的財(cái)務(wù)共享機(jī)制

財(cái)務(wù)共享中心對于企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量提出了更高要求，這就需要企業(yè)在共享中心中不僅要能夠及時(shí)地傳輸內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，而且還要能夠在共享中心中及時(shí)地傳輸內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和決策數(shù)據(jù)。業(yè)財(cái)一體化管理從業(yè)務(wù)端和財(cái)務(wù)端來實(shí)現(xiàn)信息共享，能夠有效地保證企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的全面性，因此，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心具有重要意義。企業(yè)應(yīng)積極應(yīng)對財(cái)務(wù)共享模式帶來的各種信息化風(fēng)險(xiǎn)隱患，要建立完善信息化風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。在財(cái)務(wù)共享中心的管理中，要加強(qiáng)對管理系統(tǒng)和防御軟件的監(jiān)控力度，確保內(nèi)部管理系統(tǒng)安全運(yùn)行。為了避免這些風(fēng)險(xiǎn)隱患的產(chǎn)生，企業(yè)管理者需要加強(qiáng)對信息化系統(tǒng)的管理和控制，一方面要制定嚴(yán)格的管理制度，另一方面還要建立完善的規(guī)章制度來規(guī)范員工行為。同時(shí)，還要強(qiáng)化信息安全意識(shí)。另外，應(yīng)定期更換財(cái)務(wù)共享中心管理系統(tǒng)登錄密碼，確保管理系統(tǒng)密鑰安全等級(jí)和避免他人破譯密碼登錄管理系統(tǒng)。

（七）實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理流程再造

財(cái)務(wù)共享模式中企業(yè)需實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理流程再造才能確保財(cái)務(wù)管理工作和財(cái)務(wù)共享中心的和諧和整合。因此，要明確財(cái)務(wù)共享模式下企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程再造原則。財(cái)務(wù)共享模式下的財(cái)務(wù)管理流程不僅可以提升財(cái)務(wù)管理先進(jìn)性和科學(xué)性，還能促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。企業(yè)需要通過財(cái)務(wù)流程再造，結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查分析，建立完善的財(cái)務(wù)共享體系，還應(yīng)要求所有財(cái)務(wù)管理人員主動(dòng)根據(jù)嶄新的工作流程來展開具體的操作，并在此基礎(chǔ)上安置必要的監(jiān)管人員對流程實(shí)施展開全方位的監(jiān)督管理。

結(jié) 語

總之，財(cái)務(wù)共享和服務(wù)一體化的管理服務(wù)模式會(huì)進(jìn)一步減少財(cái)務(wù)內(nèi)部管理環(huán)節(jié)和部門人工成本，提升組織效率，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模效應(yīng)以及整合業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，同時(shí)還能極大地推動(dòng)財(cái)務(wù)人員從開展傳統(tǒng)人工記賬逐步向發(fā)揮財(cái)務(wù)信息化輔助職能轉(zhuǎn)變。但是從整體上看，這種新型模式還處于初步探索階段，并沒有形成系統(tǒng)且穩(wěn)定的運(yùn)作體系，要想從根本上解決這一難題仍需要付出極大努力，需要進(jìn)一步探索和研究。為此，對于其中出現(xiàn)的問題要積極解決，以此來推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)型，不斷提高企業(yè)的綜合競爭力，進(jìn)而促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展。