□張春云
當(dāng)前社會多元化發(fā)展,對事業(yè)單位發(fā)展提出了更高的要求,事業(yè)單位人力資源管理面臨許多新挑戰(zhàn)。要想大力推進事業(yè)單位的人力資源管理,就必須創(chuàng)新理論,創(chuàng)新管理方法,學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理中的先進經(jīng)驗,提高服務(wù)社會意識,促進社會的高質(zhì)量發(fā)展。
事業(yè)單位普遍存在“無大錯不可辭退”的思想觀念,有著至深的優(yōu)越感,由于職工的工作穩(wěn)定性強,普遍缺乏競爭意識,缺乏服務(wù)于社會的意識。人力資源管理人員缺乏靈活性,日常管理工作流于形式,沒有結(jié)合實際選拔工作能力和人力資源管理工作相適應(yīng)的人才,在進行崗位安排的時候,沒有考慮每個員工的工作能力與優(yōu)勢,沒有從員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃出發(fā)進行合理的人力資源配置,導(dǎo)致職工缺乏服務(wù)意識和工作積極性,從而使事業(yè)單位的綜合管理和人員管理得不到有效發(fā)揮。
在事業(yè)單位人力資源管理中,普遍存在按部就班管理原則,已經(jīng)嚴重影響了工作效率,但是對此弊端,并沒有形成高度認知,對其危害性更是認識不深。目前,事業(yè)單位實行同樣資歷員工所獲得的薪酬一樣,無法體現(xiàn)他們工作效率的差異,缺乏合理的獎懲機制。如何提高人力資源管理,善待那些表現(xiàn)較為優(yōu)異的員工,同時對表現(xiàn)較差的員工進行一定的懲罰,是提高工作效率的基礎(chǔ)。同時,事業(yè)單位在職務(wù)晉升的時候缺乏民主性,對于工作人員所實行的考核方式較簡單,無法做到內(nèi)部考核與外部考核的一致性。個別事業(yè)單位將領(lǐng)導(dǎo)的意見當(dāng)做考核設(shè)置的重要甚至唯一依據(jù),忽略了事業(yè)單位當(dāng)中廣大職工的意見,導(dǎo)致對職務(wù)晉升存在質(zhì)疑和不滿。
盡管一些事業(yè)單位也意識到人力資源管理的重要性,并且還花費了足夠的時間與精力,構(gòu)建有效的人力資源管理機制,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,很多事業(yè)單位都在進行不斷調(diào)整完善其職能,以適應(yīng)時代發(fā)展的需求,但人力資源管理機制仍然沒有完全與當(dāng)前事業(yè)單位的發(fā)展相適應(yīng);沒有系統(tǒng)的人才招聘培養(yǎng)計劃,無法保證事業(yè)單位可以招攬更加優(yōu)質(zhì)的人才,使原有的人力資源管理跟不上時代發(fā)展的步伐;沒有形成較為完善的事業(yè)單位人力資源管理機制,降低了事業(yè)單位人力資源管理工作的效率與水平,無法及時有效地實現(xiàn)人力資源管理的目標。
我們必須從戰(zhàn)略高度建立事業(yè)單位的思想文化和共同理念,從而增強事業(yè)單位與員工的感情,形成一種更加和諧友善的工作關(guān)系,也使員工對單位形成更強烈的歸屬感,增強單位凝聚力,充分調(diào)動事業(yè)單位內(nèi)部員工的工作積極性,讓他們以更加飽滿的熱情全身心投入日常工作中;堅持以人為本,在對員工進行工作安排的時候,要對員工的工作能力進行考核,并且管理人員應(yīng)與員工進行積極有效的溝通與交流,精準把握員工的心理需求和發(fā)展需求,更好地調(diào)動他們的內(nèi)在潛能,做好本職工作。
人力資源管理最核心的不是管人,而是通過有效的激勵和約束機制,激發(fā)單位和個人的活力。我們每一個工作人員的服務(wù)對象,是廣大的人民群眾,只有做好單位的人力資源工作,才能夠使工作人員更好地服務(wù)人民,并始終站在人民群眾的角度去思考問題、解決問題。事業(yè)單位人力資源管理部門,要關(guān)注工作人員切身利益,形成能上能下的管理模式,使我們的工作更好地服務(wù)于社會。我們可以開展崗位信用評價改革試點,讓大家全體起立,重新入座,并進一步擴大試點范圍。同時,研究制定明確的指導(dǎo)意見,結(jié)合實際,持續(xù)發(fā)力,久久為功,逐步形成人員能進能出,崗位能干者上、不能干則退讓的機制。改變事業(yè)單位鐵飯碗體制,對于在本職崗位上表現(xiàn)不合格的員工,完全可以在下一次聘用的時候不予續(xù)聘。進一步完善激勵、約束和監(jiān)督機制,形成服務(wù)大眾、服務(wù)社會的良好意識。
職稱制度的改革要克服唯學(xué)歷、唯資歷、唯論文的傾向,對于事業(yè)單位工作人員職稱具有不可替代的作用。按照關(guān)于深化職稱制度改革的意見,國家應(yīng)盡早建立科學(xué)化規(guī)范化社會化的職稱制度,以品德和能力為導(dǎo)向,完善評價標準體系。職稱制度的改革有利于事業(yè)單位人才的成長,解決了原有的職稱約束,有利于提高人才的工作積極性和創(chuàng)新能力。多為那些工作在基層的專業(yè)技術(shù)人員考慮,讓職稱評價標準傾斜于在實際工作中做出貢獻的人員。充分考慮把愛崗敬業(yè)、踏實肯干、實際工作業(yè)績突出、一直工作在一線且工齡長作為重要的考核指標,還可以將工作成果產(chǎn)生的經(jīng)濟、社會效益與廣大人民群眾的滿意度作為重要指標,客觀公正對他們的付出給予相應(yīng)回報,達到激勵基層專業(yè)技術(shù)人員內(nèi)在動力的目的。
建立終身學(xué)習(xí)機制。為單位員工提供一個開放的學(xué)習(xí)工作場所,提供學(xué)習(xí)的氛圍和環(huán)境,讓他們學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,并且鼓勵員工結(jié)合自己的工作內(nèi)容進行一定的創(chuàng)新,充分挖掘員工的潛能,為事業(yè)單位培養(yǎng)一批專業(yè)水平較高且綜合素質(zhì)較強的優(yōu)秀人才。要結(jié)合具體的情況,構(gòu)建科學(xué)合理的人才培訓(xùn)體系,可以通過定期送單位人員到高校進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、邀請專家到單位授課等多種形式,提高單位工作人員的業(yè)務(wù)技能。通過開展拓展訓(xùn)練,激發(fā)單位人員的工作積極性,形成凝聚力,以確保每位員工都能堅守自己的崗位職責(zé),高效完成自己的工作。同時,為了增強員工的凝聚力和歸屬感,事業(yè)單位還應(yīng)當(dāng)在了解員工發(fā)展需求的基礎(chǔ)上,為他們營造積極活躍的工作氛圍,采用與時俱進的人力資源管理方式,提高職工的創(chuàng)新能力,從整體上增強事業(yè)單位的競爭實力,讓事業(yè)單位在激烈的市場競爭環(huán)境下保持自己的競爭優(yōu)勢,為社會創(chuàng)造更多效益,為個人的發(fā)展提供更廣闊的發(fā)展空間。
首先,明確事業(yè)單位進行管理創(chuàng)新的目的,在明確目的的基礎(chǔ)上,通過創(chuàng)新管理內(nèi)容達到發(fā)掘員工潛力、調(diào)動內(nèi)在積極性,使員工在投入工作過程中不僅能夠?qū)崿F(xiàn)個人價值,也能夠促進事業(yè)單位良性發(fā)展。其次,人力資源管理創(chuàng)新時要做好總體規(guī)劃,領(lǐng)導(dǎo)層一定要重視,保證創(chuàng)新內(nèi)容宣傳到位,使每一個員工明確創(chuàng)新目的,避免敵對心理的產(chǎn)生,確保創(chuàng)新內(nèi)容沒有明顯漏洞,且在各創(chuàng)新階段要注重改革成效,及時調(diào)整方式方法,做好各部門相互銜接、互相促進,最終達到管理創(chuàng)新的目的。
針對事業(yè)單位人力資源管理中存在不利于事業(yè)單位運轉(zhuǎn)及發(fā)展的現(xiàn)狀,人力資源工作者必須引起重視,通過引入先進的人力資源管理理念,來改變理念落后的現(xiàn)狀,通過創(chuàng)新獎懲機制,達到改變當(dāng)前獎懲機制存在的問題。同時,引入先進人力資源管理模式,創(chuàng)新人力資源開發(fā)及培養(yǎng)方法,持續(xù)改進人力資源管理體制中存在的不足,進而達到提升事業(yè)單位人力資源管理水平的目的。
認清現(xiàn)實,積極改進,不斷創(chuàng)新,追求卓越。只有制定完善積極的人才培養(yǎng)選拔使用體制、合理的職稱評審機制、切實可行的獎懲機制,并將人力資源管理工作落實到位,才能朝著可持續(xù)發(fā)展方向前進,真正使事業(yè)單位更好服務(wù)于社會,體現(xiàn)出價值。