文/泮云萍（樂歌人體工學(xué)科技股份有限公司）

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)悄然來到我們的身邊。極大地方便了我們的生產(chǎn)和生活，在我國對(duì)外貿(mào)易過程中，電子商務(wù)也逐漸扮演著越來越重要的角色，電子商務(wù)的出現(xiàn)不僅較大的程度上節(jié)約了時(shí)間成本、費(fèi)用成本，更重要的是實(shí)現(xiàn)了買家與賣家的直接溝通，使得需求能夠在第一時(shí)間被滿足，省去了中間繁雜的各個(gè)環(huán)節(jié)，小型電商企業(yè)也如雨后春筍般出現(xiàn)，亞馬遜等大的電商平臺(tái)已經(jīng)開始在我國對(duì)外貿(mào)易過程中成為主力軍，但是在我國電子商務(wù)對(duì)外貿(mào)易運(yùn)行過程中，依然存在著電子商務(wù)觀念落后、管理規(guī)范不健全等現(xiàn)象，下文筆者就針對(duì)電子商務(wù)在我國對(duì)外貿(mào)易中出現(xiàn)的種種問題入手進(jìn)行剖析，嘗試提出幾點(diǎn)解決對(duì)策。

一、電子商務(wù)對(duì)我國對(duì)外貿(mào)易的影響

（一）經(jīng)營主體的變化

在傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易交易過程中，參與主體眾多，一個(gè)訂單起碼涉及生產(chǎn)商、賣家、中介機(jī)構(gòu)、買家、運(yùn)輸公司、保險(xiǎn)公司、銀行等眾多的參與主體，這就使得一次的交易周期長，中間商太多的情況下，賣家和買家往往出現(xiàn)信息不對(duì)稱等現(xiàn)象，在實(shí)際對(duì)外貿(mào)易過程中，缺乏暢通的溝通渠道往往會(huì)導(dǎo)致交易效率低，甚至出現(xiàn)貨不對(duì)板等情況。

現(xiàn)在隨著我國電子商務(wù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，眾多的中小電商企業(yè)層出不窮，對(duì)于一次對(duì)外貿(mào)易而言，參與主體發(fā)生了明顯的改變，省去了中間的中介外貿(mào)公司，買家和賣家可以實(shí)現(xiàn)直接的溝通和對(duì)話，一次對(duì)外貿(mào)易只需要買家、賣家和物流公司即可完成，對(duì)于自己所需要的貨物，包括貨物的種類、貨物的型號(hào)、貨物的數(shù)量等等，都可以通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，此外，由于小型電商企業(yè)的增加，還可以使得買家可以對(duì)自己所需要的貨物進(jìn)行挑選，往往貨比三家以后可以以比較低的價(jià)格選擇到自己所需要的貨物，這樣一來，交易的限制就被打破，取而代之的是交易效率的提高，透明度的提升等等。

（二）交易方式的變化

在傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易交易過程中，買家和賣家的溝通和交流比較困難，交流的效率比較低，通常通過打電話、發(fā)郵件或者傳真等方式進(jìn)行交流，有時(shí)候還有中介外貿(mào)機(jī)構(gòu)的參與，這樣一來，導(dǎo)致交易就變得更加困難，賣家和買家不能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、及時(shí)交流，往往造成信息不對(duì)稱、不準(zhǔn)確的現(xiàn)象，交易的效率也相對(duì)比較低。此外，對(duì)于結(jié)算方面，沒有現(xiàn)在的電子支付，往往只能采取承兌等方式，支付和結(jié)算方式也相對(duì)比較單一。

現(xiàn)如今，隨著我國電子商務(wù)和支付的方式發(fā)生了翻天覆地的改變，賣家和買家已經(jīng)一改傳統(tǒng)的交流方式，基本上都是利用網(wǎng)絡(luò)交流工具進(jìn)行互聯(lián)互通，及時(shí)對(duì)話，這樣一來，交易效率和準(zhǔn)確率都得到了明顯的提升，另外，結(jié)算方式采用了電子商務(wù)的電子結(jié)算方式，比如微信支付、支付寶支付等等，使得支付和結(jié)算也更加便捷。

（三）交易效率的提高

傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易受時(shí)間和空間的限制和制約，導(dǎo)致各種信息比較閉塞，工作效率比較低，交易的時(shí)間也相對(duì)比較長，由于環(huán)節(jié)眾多，再加上溝通的不暢，導(dǎo)致賣家找不到買家，長期以來造成了貨物的堆積，而買家對(duì)某些貨物的需求也往往不能夠及時(shí)得到滿足。

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，對(duì)外貿(mào)易已經(jīng)逐步提高了交易效率，在傳統(tǒng)交易中一些不必要的環(huán)節(jié)逐步減去，信息可以在第一時(shí)間被傳達(dá)，賣家的需要能夠第一時(shí)間被滿足，而賣家的貨物也能夠在較短的時(shí)間被需要的買家購買，大大地降低了各方面的時(shí)間成本、營銷成本和資金成本。

（四）電子商務(wù)發(fā)展對(duì)對(duì)外貿(mào)易的影響

在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易交易過程中，往往缺乏一個(gè)相對(duì)自由的交易平臺(tái)，交易主要是利用一些外貿(mào)交流會(huì)搭建一個(gè)交易平臺(tái)，眾多的賣家在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)去參與該平臺(tái)的訂貨交流會(huì)，買家也在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)去該交易會(huì)場(chǎng)訂貨，在日常生活中賣家主要是通過資料的郵遞、廣告的宣傳、電話的推銷等形式實(shí)現(xiàn)商品的宣傳，這樣一來，交易的程序相對(duì)比較復(fù)雜，交易的效率相對(duì)比較低下。而現(xiàn)代電子貿(mào)易通過電子的形式搭建網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)，建立了廠家與消費(fèi)者、買家與賣家直接溝通和對(duì)話，減少了中間商以及中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通，破除了各種貿(mào)易壁壘，真正實(shí)現(xiàn)了交流自由和貿(mào)易自由。

二、電子商務(wù)在我國對(duì)外貿(mào)易應(yīng)用中存在的問題

（一）電子商務(wù)發(fā)展觀念落后

在我國，雖然電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)有一定的時(shí)間，拼多多、京東、唯品會(huì)、淘寶等購物平臺(tái)也如雨后春筍般活躍，人們?cè)谌粘Ｉ钪兄饾u地開始依賴于購物平臺(tái)進(jìn)行購物，但是不難發(fā)現(xiàn)，在國際貿(mào)易方面，一些企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)方面的思想觀念還比較落后，還是采取傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易理念，沒有抓住電子商務(wù)紅利期進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易。

（二）電子商務(wù)應(yīng)用內(nèi)容狹窄

電子商務(wù)在對(duì)外貿(mào)易領(lǐng)域的應(yīng)用具有極大優(yōu)勢(shì)，但是往往很多企業(yè)并沒有將電子商務(wù)的眾多優(yōu)勢(shì)真正發(fā)揮出來，只是利用電子商務(wù)進(jìn)行產(chǎn)品的發(fā)布和信息的交流等等，一些企業(yè)礙于技術(shù)還不夠先進(jìn)，并沒有真正發(fā)掘電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)拓展、資金結(jié)算等方面的作用。

（三）電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境不健全

由于電子商務(wù)必然依賴于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，眾所周知，電子商務(wù)對(duì)外貿(mào)易必然涉及一些商業(yè)秘密和資金往來，因此在電子商務(wù)對(duì)外貿(mào)易過程中，就需要較為安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境確保賣家商業(yè)信息能夠被保密，確保資金方面交易的安全，確保買家的個(gè)人收貨地址、電話等信息能夠被保密。但是在實(shí)際操作過程中，由于企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)軟硬件方面的投資相對(duì)較少，因此對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全方面可能較為欠缺，很多黑客在平臺(tái)上利用消費(fèi)者的上網(wǎng)記錄，然后在線下對(duì)消費(fèi)者實(shí)施詐騙，成為犯罪的發(fā)源地，還有一些賬戶在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行資金交易，也會(huì)被黑客篡改信息，實(shí)施違法犯罪活動(dòng)。

（四）配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較薄弱

電子商務(wù)對(duì)外貿(mào)易過程中所應(yīng)用的高精尖技術(shù)以及核心技術(shù)都具有一定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，需要企業(yè)投資進(jìn)行購買，只有具備了硬核的軟硬件設(shè)施，才能夠確保電子商務(wù)在企業(yè)對(duì)外貿(mào)易中能夠被靈活的運(yùn)用，使得電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)能夠逐漸發(fā)揮出來。但是在現(xiàn)實(shí)生活中，很多企業(yè)由于對(duì)于電子商務(wù)方面的思想認(rèn)識(shí)還不夠先進(jìn)，往往對(duì)于電子商務(wù)所依賴的軟硬件配套基礎(chǔ)設(shè)施的配套不夠完善，這就造成了電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)無法得到充分發(fā)揮，服務(wù)水平相對(duì)較低。

三、基于電子商務(wù)的對(duì)外貿(mào)易發(fā)展對(duì)策

（一）重視企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展

眾所周知，我國目前已經(jīng)進(jìn)入了信息化的時(shí)代，信息化時(shí)代給人們的生活帶來了很多便利，尤其是電子商務(wù)的出現(xiàn)，促使我國各行各業(yè)的發(fā)展都非常迅速。

在我國的對(duì)外貿(mào)易領(lǐng)域若想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，相關(guān)企業(yè)就要格外重視電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展，根據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)得知，電子商務(wù)的應(yīng)用有利于對(duì)外貿(mào)易領(lǐng)域的發(fā)展。

與此同時(shí)，對(duì)外貿(mào)易的企業(yè)要緊跟時(shí)代，隨著時(shí)代的潮流而發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨促進(jìn)著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新趨勢(shì)，因此，對(duì)外貿(mào)易企業(yè)要正確地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)能給企業(yè)帶來的積極作用，要廣泛運(yùn)用電子商務(wù)，不斷給企業(yè)引進(jìn)相關(guān)電子商務(wù)的專業(yè)人才。

在企業(yè)發(fā)展中，要對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行重視，首先是基礎(chǔ)信息的發(fā)布，如今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們每天都要通過網(wǎng)絡(luò)了解到各種各樣的信息，對(duì)外貿(mào)易企業(yè)也要利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息發(fā)布，使更多的人了解到企業(yè)對(duì)外貿(mào)易的范圍。其次，要利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易管理、文件處理、貿(mào)易數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及物資統(tǒng)計(jì)等，這樣可以幫助對(duì)外貿(mào)易的信息管理更具優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)的高層管理人員要充分認(rèn)識(shí)電子商務(wù)給企業(yè)運(yùn)行帶來的積極影響，熟悉電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，積極引進(jìn)新的科技，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)的需求拓寬貿(mào)易的市場(chǎng)范圍，這對(duì)提高企業(yè)的形象、提升企業(yè)的知名度以及宣傳推廣產(chǎn)品都能起到積極作用。

（二）加快發(fā)展對(duì)外貿(mào)易的配套設(shè)施建設(shè)

我國在很多領(lǐng)域中都屬于眾多國家采購的重要基地，比如服裝、手工業(yè)以及電子產(chǎn)品等。目前來看，我國的網(wǎng)絡(luò)信息化已經(jīng)得到了全面普及，近年來，在國家的支持下，我國的5G技術(shù)已經(jīng)取得世界領(lǐng)先地位，但是根據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)來看，在我國的很多地區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施配套遇到了很多問題，這些問題主要來源于5G網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)范圍小，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)速度較慢，這是多年來一直制約我國各行各業(yè)發(fā)展的主要問題。

因此，想要解決該問題，使得我國內(nèi)部整體提高網(wǎng)絡(luò)速度，降低網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用，就要覆蓋式地的在我國各地加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，與此同時(shí)，還要加強(qiáng)我國物流企業(yè)的發(fā)展，最終達(dá)到一體化發(fā)達(dá)的物流配送體系，這對(duì)我國對(duì)外貿(mào)易發(fā)展意義非凡。

（三）積極培育外貿(mào)交易市場(chǎng)體系

拓展對(duì)外貿(mào)易的市場(chǎng)體系也是我國目前的棘手問題。眾所周知，市場(chǎng)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是很重要的，我國在對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行完善以后，相關(guān)企業(yè)也要努力拓寬市場(chǎng)合作的主體，要提升與各國的關(guān)系，積極與各國的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行交流與合作，要從市場(chǎng)的需求以及產(chǎn)品進(jìn)行分析并做出計(jì)劃，隨后要尋找目標(biāo)企業(yè)，從而開展推廣和合作。

在此基礎(chǔ)上，提高產(chǎn)品的質(zhì)量也是非常重要的，相關(guān)企業(yè)要嚴(yán)格對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行把控，嚴(yán)禁出現(xiàn)以次充好或者假冒偽劣的產(chǎn)品，這樣才可以與各國的合作伙伴建立更加和諧、長久的合作關(guān)系。

對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的問題，相關(guān)企業(yè)要專門設(shè)立監(jiān)管組，并加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。在服務(wù)方面，各企業(yè)需加強(qiáng)合作，通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合來提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最終使我國以良好的產(chǎn)品口碑以及個(gè)性化服務(wù)贏得各國企業(yè)的信賴。

相信隨著我國電子商務(wù)技術(shù)的不斷提高，企業(yè)電子商務(wù)必然會(huì)獲得更加飛速的發(fā)展，在我國農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)等多領(lǐng)域?qū)?huì)呈現(xiàn)出多元化、全覆蓋的發(fā)展趨勢(shì)，未來的時(shí)代必將是屬于電子商務(wù)的，因此在日常生活中，我們必須要正確認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)在對(duì)外貿(mào)易中的積極作用和影響，正確的發(fā)揮電子商務(wù)的利好優(yōu)勢(shì)，不斷拓寬電子商務(wù)的應(yīng)用范圍，使得我國在對(duì)外貿(mào)易過程中能夠取得明顯的發(fā)展。