馬威

摘要：隨著信息技術(shù)發(fā)展越來越快，集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)迫在眉睫，標(biāo)準(zhǔn)化的流程降低成本，提高效率，但是也存在一些問題。文章闡述了共享中心構(gòu)建對集團(tuán)企業(yè)的意義，組織框架、工作流程和信息系統(tǒng)的構(gòu)建是集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建要素，還存在人員配備不合理、系統(tǒng)不夠完善智能、難以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、監(jiān)管難度大，財(cái)務(wù)信息風(fēng)險(xiǎn)高等問題，提出培養(yǎng)人才，完善財(cái)務(wù)系統(tǒng)，智能體系和建立合理的企業(yè)管理機(jī)制及風(fēng)險(xiǎn)評估系統(tǒng)的解決方案。

關(guān)鍵詞：集團(tuán)企業(yè)；財(cái)務(wù)共享中心；管理機(jī)制

一、共享中心構(gòu)建對集團(tuán)企業(yè)的意義

第一，集團(tuán)企業(yè)是個(gè)龐大的組織，機(jī)構(gòu)設(shè)置多，涉足行業(yè)多，業(yè)務(wù)類別繁雜，地域空間大，導(dǎo)致會計(jì)核算復(fù)雜，對下屬各子公司管控力度不夠，設(shè)置共享中心有助于強(qiáng)化集團(tuán)公司戰(zhàn)略管控，推動(dòng)各項(xiàng)法律法規(guī)制度徹底貫徹實(shí)施。有效控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范各單位的經(jīng)營行為，以防發(fā)生廉政風(fēng)險(xiǎn)。

第二，集中核算的特點(diǎn)，通過財(cái)務(wù)組織、業(yè)務(wù)流程及人員重組，實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)的源頭開始監(jiān)管，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性，實(shí)現(xiàn)大量重復(fù)性的會計(jì)核算工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，有助于基層財(cái)務(wù)人員從冗雜的基礎(chǔ)核算脫離出來，提升辦事效率和水平，從基礎(chǔ)的工作中向服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)移，及時(shí)匯總科學(xué)分析，為經(jīng)營管理層提供高質(zhì)量的財(cái)務(wù)信息，降低人工成本，提高產(chǎn)品核心競爭力。

第三，共享中心有助于進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)信息化水平，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理升級，更好地服務(wù)全集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，市場機(jī)會轉(zhuǎn)瞬即逝，集團(tuán)對財(cái)務(wù)信息要求越來越講究時(shí)效性和完整性，所以，集團(tuán)公司對于依靠財(cái)務(wù)共享中心來解決實(shí)現(xiàn)降低成本，提升服務(wù)質(zhì)量，要求財(cái)務(wù)信息的時(shí)效性和精細(xì)化。

二、企業(yè)集團(tuán)共享中心構(gòu)建要素

（一）組織框架構(gòu)建

在獲得集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)同意后，組織各單位財(cái)務(wù)人員成立共享中心或者重新招聘社會成員，以達(dá)到滿足集團(tuán)要求。主要有會計(jì)部門、資金管理部門、網(wǎng)絡(luò)管理部門、法律監(jiān)督部門等多個(gè)部門。

會計(jì)部門，主要是負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)發(fā)票的報(bào)銷審核、會計(jì)憑證生成及有關(guān)會計(jì)預(yù)算的控制。各子公司的銀行印鑒和銀行網(wǎng)盾由資金管理部門管理保管，還有收款單位賬號及戶名的審查核對，確保收款單位的準(zhǔn)確無誤。網(wǎng)絡(luò)管理部門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的安全，保障資金網(wǎng)上安全，防止黑客襲擊，同時(shí)也肩負(fù)著解決網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)與修復(fù)，各單位審批流程、節(jié)點(diǎn)的權(quán)限分配，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定，使各單位的運(yùn)營正常進(jìn)行。可由數(shù)字媒體部門的相關(guān)同事兼職。法律監(jiān)督部門利用會計(jì)相關(guān)制度，法律章程，各單位的內(nèi)部制度，處理協(xié)調(diào)各個(gè)單位因工作分歧產(chǎn)生的糾紛，利用法律的武器，保障合法權(quán)益。多個(gè)部門聯(lián)合一起，共同完成共享中心的建設(shè)。

（二）工作流程構(gòu)建

建立大體框架，業(yè)務(wù)流程與財(cái)務(wù)管理脫節(jié)是目前很多企業(yè)財(cái)務(wù)管控的通病，而推進(jìn)實(shí)現(xiàn)“業(yè)財(cái)融合”又是構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的重要目標(biāo)之一，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的初心和重點(diǎn)是對工作流程的重建和簡化。通過利用現(xiàn)代化的技術(shù)手段，將集團(tuán)各公司的物流運(yùn)營、人力資源、資金管理、信息流量等進(jìn)行有效整理合并，構(gòu)建出“公司業(yè)務(wù)部門—公司財(cái)務(wù)部門—公司業(yè)務(wù)部門主管領(lǐng)導(dǎo)—公司財(cái)務(wù)部門主管領(lǐng)導(dǎo)—集團(tuán)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)（超一定額度）—集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)（超一定額度）-集團(tuán)共享中心一級審批—集團(tuán)共享中心二級審批”的主要業(yè)務(wù)流程，看似繁瑣復(fù)雜，實(shí)際上能有效總結(jié)歸納實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生的情況，批量式的處理模式，能有效提高工作效率，節(jié)約時(shí)間。

（三）信息系統(tǒng)構(gòu)建

集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心能夠使企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上報(bào)銷、手機(jī)端APP審批、發(fā)票電子影像、電子發(fā)票與稅務(wù)管理系統(tǒng)連接驗(yàn)真?zhèn)巍⒇?cái)務(wù)資金管理、電子會計(jì)檔案等全面財(cái)務(wù)管理需要，助力建設(shè)管控與服務(wù)并重的財(cái)務(wù)共享中心。這需要信息系統(tǒng)的支撐。

財(cái)務(wù)共享中心信息系統(tǒng)模塊主要包括線上報(bào)銷模塊、業(yè)務(wù)模塊、運(yùn)營模塊等。這些模塊幫助企業(yè)完成與財(cái)務(wù)核算等系統(tǒng)的連接。線上報(bào)銷模塊是集團(tuán)收集財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的開始，從報(bào)銷人費(fèi)用申請到報(bào)銷費(fèi)用、領(lǐng)導(dǎo)線上審批、財(cái)務(wù)審核等全程，還可以主持業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)推送生成報(bào)銷單，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的追溯和聯(lián)查，給各級用戶提供追根溯源的查詢功能。對于領(lǐng)導(dǎo)們的線上審批，不僅可以實(shí)現(xiàn)電腦端，更能實(shí)現(xiàn)手機(jī)APP移動(dòng)審批，制作一個(gè)簡單APP，和電腦端無縫連接，領(lǐng)導(dǎo)們從此實(shí)現(xiàn)在手機(jī)上審批，不再是一堆人排著隊(duì)，堵在門口紙質(zhì)審批，實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地審批，減少了人員聚體，交叉感染病毒的風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)模塊是集團(tuán)共享中心人員處理業(yè)務(wù)的地方，他們能夠?qū)ι蟼鞯膯螕?jù)查看電子影像、稽核和復(fù)核，資金支付，生成憑證等，是共享中心操作管理一體化的標(biāo)志。運(yùn)營模塊是財(cái)務(wù)共享中心的基礎(chǔ)信息管理模塊，包括流程定義、組織定義、節(jié)點(diǎn)設(shè)置、參數(shù)設(shè)置以及作業(yè)管理、績效管理等。

三、集團(tuán)企業(yè)共享中心建設(shè)存在的問題

（一）人員配備不合理

一方面，在信息技術(shù)普及的今天，集團(tuán)信息智能化，推廣共享中心，時(shí)間緊任務(wù)重，未能到各分公司做深入調(diào)研，了解各公司不同業(yè)務(wù)流程，導(dǎo)致融合度差，不能從根本上減輕會計(jì)人員工作負(fù)擔(dān)，提高工作效率問題。另一方面，會計(jì)人員面臨工作流程及工作任務(wù)質(zhì)的變化，以前的會計(jì)都是確認(rèn)、計(jì)量、記錄、報(bào)告，是業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)報(bào)告者，共享中心成立后，都是從各集團(tuán)下屬公司抽調(diào)的人員，經(jīng)過一段培訓(xùn)上崗，業(yè)務(wù)水平參差不齊，會計(jì)知識儲備不夠，對各個(gè)公司內(nèi)容掌握不清，每天面臨重復(fù)的工作，不能就真實(shí)性做出判斷，影響賬務(wù)處理。財(cái)務(wù)知識水平有限，不能從核算會計(jì)到管理會計(jì)。

（二）系統(tǒng)不夠完善智能

在共享中心未上線之前，各單位擁有自己獨(dú)立的財(cái)務(wù)軟件，如科迪通、云因等，共享中心上線完全打亂了以前安靜的流程，技術(shù)上需要研發(fā)團(tuán)隊(duì)一方面求同存異，在共享中心運(yùn)行正常的前提下，自動(dòng)生成憑證，是需要大量人力和物力的支持，集成端口難度大，技術(shù)支持跟不上，同時(shí)，集團(tuán)下屬那么多單位，業(yè)務(wù)情況復(fù)雜，有時(shí)是無法保證與實(shí)際一致。另一方面，系統(tǒng)之間銜接技術(shù)不完善。各單位業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)有自己一套系統(tǒng)，在銜接以前財(cái)務(wù)軟件上找到安全的著陸點(diǎn)。

（三）難以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化

集團(tuán)成立共享中心就是想對企業(yè)財(cái)務(wù)流程的再造，財(cái)務(wù)共享中心成立勢必對集團(tuán)、公司、項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)組織和財(cái)務(wù)人員影響頗深，特別是施工企業(yè)，單位的特殊性，要求必須具體問題具體分析。另一方面，現(xiàn)在大集團(tuán)都涉及不同領(lǐng)域業(yè)務(wù)，各業(yè)務(wù)都有自己的一套運(yùn)營模式和運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，難以標(biāo)準(zhǔn)化，強(qiáng)制實(shí)施，勢必影響人員的滿意度和辦事效率。

（四）監(jiān)管難度大，財(cái)務(wù)信息風(fēng)險(xiǎn)高

集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心作為標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)物，他們的主要工作是會計(jì)核算、審核原始單據(jù)、自動(dòng)批量生成憑證，他們往往都是管理好幾個(gè)單位的財(cái)務(wù)核算，沒有精力對財(cái)務(wù)實(shí)際情況進(jìn)行監(jiān)督，而且共享中心財(cái)務(wù)人員與發(fā)生單位業(yè)務(wù)相分離，并不能對第一手情況全部掌握，信息不對等就產(chǎn)生問題了，這樣會產(chǎn)生一定的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，對實(shí)際發(fā)生業(yè)務(wù)的真實(shí)性和可靠性不能監(jiān)督，致使不能保證財(cái)務(wù)會計(jì)信息的精確性。另外，由于業(yè)務(wù)流程的操作沒有按時(shí)完成而被迫結(jié)束流程，使得審核過程形同虛設(shè)。

四、企業(yè)集團(tuán)共享中心建設(shè)建議

（一）培養(yǎng)人才

集團(tuán)成立共享中心時(shí)，深入各下屬單位，了解各單位財(cái)務(wù)工作，找出其中的共性，加以融合，區(qū)別他們的個(gè)性，加以突出，從根本上減少可以機(jī)械化的工作，減輕會計(jì)的工作量。加強(qiáng)人才培養(yǎng)，合理安排人員崗位，輪值輪崗，制定詳細(xì)的規(guī)章制度和保密措施，定期培訓(xùn)最新會計(jì)制度和法規(guī)，提高服務(wù)意識，落實(shí)監(jiān)管職責(zé)，做到運(yùn)行規(guī)范，提高財(cái)務(wù)管理效率與質(zhì)量，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級與機(jī)制體制創(chuàng)新。

（二）完善財(cái)務(wù)系統(tǒng)，智能體系

共享中心依托的是信息化技術(shù)，前期投入是共性的信息化產(chǎn)品，硬件設(shè)施，后期需要根據(jù)集團(tuán)的特點(diǎn)，加以完善，根據(jù)各個(gè)單位不同情況，私人訂制，各單位配備專業(yè)會計(jì)管理員，在管理好各單位大數(shù)據(jù)的同時(shí)，做好各種軟件端口的銜接，使數(shù)據(jù)的輸入輸出無障礙。專人管專線，責(zé)任到人。同時(shí)，能建立與稅務(wù)局系統(tǒng)無縫連接，使得上傳的發(fā)票能第一時(shí)間在稅務(wù)局系統(tǒng)查驗(yàn)真?zhèn)危粌H要與本省的稅務(wù)局系統(tǒng)，還有全國各地的保持一致。若有問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，減輕財(cái)務(wù)人員負(fù)擔(dān)，減少后顧之憂，保障集團(tuán)的利益不受損害。另外，能根據(jù)最新的會計(jì)制度更新軟硬件，升級滿足業(yè)務(wù)需要。比如：電子發(fā)票能重復(fù)打印，系統(tǒng)能否驗(yàn)證是否重復(fù)報(bào)銷等。還要健全企業(yè)信息系統(tǒng)，安全穩(wěn)定才是基礎(chǔ)，是保證財(cái)務(wù)信息不被泄露，良性互動(dòng)的前提。

（三）制定合理的企業(yè)管理機(jī)制

良好的企業(yè)管理機(jī)制有助于將業(yè)務(wù)人員和財(cái)務(wù)人員緊密聯(lián)系在一起，是構(gòu)建共享中心的基石和保證。與此同時(shí)，在制定共享中心標(biāo)準(zhǔn)化流程時(shí)，遇到辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)該適當(dāng)?shù)馗鶕?jù)實(shí)際發(fā)生事件，在符合法律和財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上，增加靈活性，可以增強(qiáng)財(cái)務(wù)會計(jì)人員與業(yè)務(wù)人員的良性互動(dòng)，激發(fā)公司員工的工作積極性與創(chuàng)造性，可以結(jié)合各公司的不同特征，優(yōu)化財(cái)務(wù)信息采集方法，保證財(cái)務(wù)信息完整和合理。

（四）建立風(fēng)險(xiǎn)評估系統(tǒng)

在會計(jì)核算符合規(guī)定的基礎(chǔ)上，建立風(fēng)險(xiǎn)評估和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。在財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)用平臺上，開發(fā)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評估系統(tǒng)，根據(jù)運(yùn)算法則、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)范圍等計(jì)算實(shí)際值并與臨界指標(biāo)對照，并且結(jié)合相關(guān)財(cái)務(wù)核算數(shù)據(jù)和預(yù)算數(shù)據(jù)，對評估有重大財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的單位進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，為實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)測提供有力保障。另外，根據(jù)財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)，整合費(fèi)用、成本、收入、稅務(wù)等各系統(tǒng)，打通任督二脈，使不同部門和不同流程聯(lián)系更加緊密，消除信息傳播障礙，可以更直觀更全面地查詢數(shù)據(jù)，收集財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。打造具有財(cái)務(wù)監(jiān)察特色的監(jiān)測平臺、智能化分析平臺，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化的持續(xù)性風(fēng)險(xiǎn)評估和自動(dòng)化監(jiān)測。

參考文獻(xiàn)：

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（作者單位：大象出版社有限公司）