劉 濤 李國宏 晁猷涵

（1.西安電子科技大學(xué)廣州研究院 廣東廣州 510555；2.西安電子科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與信息安全學(xué)院 陜西西安 710126）

近年來，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)加速創(chuàng)新，日益融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各領(lǐng)域全過程，新技術(shù)發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有，已經(jīng)成為改變?nèi)蚋偁幐窬值年P(guān)鍵力量，同時(shí)也對(duì)大學(xué)生思想道德教育產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。全國高校工作會(huì)議中強(qiáng)調(diào)，我國高等教育肩負(fù)著培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人的重大任務(wù)，要堅(jiān)持“五育并舉”，堅(jiān)持正確方向。高校的根本任務(wù)就是立德樹人。德育工作從根本上說是做人的工作，必須圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，不斷提高學(xué)生思想水平、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，讓學(xué)生成為德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的人才。但隨著當(dāng)下教育方式的更新變革和高校大學(xué)生群體的代際更替，“人工智能+教育”對(duì)輔導(dǎo)員管理服務(wù)等顯性工作適當(dāng)“減負(fù)”，價(jià)值多元化、全球信息化帶來的思想文化交鋒與意識(shí)形態(tài)碰撞日趨激烈，對(duì)輔導(dǎo)員在價(jià)值引領(lǐng)、人格塑造方面提出了更高的要求，帶來更大挑戰(zhàn)。新時(shí)代下，對(duì)于高校輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)思想道德教育，成了輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要任務(wù)之一。

一、高校輔導(dǎo)員的角色定位

根據(jù)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》，輔導(dǎo)員的九大育人中工作包含了網(wǎng)絡(luò)思想道德教育[1]。因此，高校輔導(dǎo)員具有思想道德教育者、學(xué)生日常管理者、心理健康輔導(dǎo)者、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)者、理論實(shí)踐研究者等多重身份。

高校輔導(dǎo)員是思想道德教育的骨干力量，身處思想道德教育第一線，通過對(duì)學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活的管理，將思想道德教育貫穿于點(diǎn)滴事務(wù)處理之中，不斷提升學(xué)生的思想道德素質(zhì)、自覺學(xué)習(xí)意識(shí)及自我教育能力；通過理論教育，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法，引導(dǎo)學(xué)生深入學(xué)習(xí)重要講話精神和治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略，堅(jiān)定走中國特色社會(huì)主義道路的正確信念[2]；通過黨性教育，深入開展中國特色社會(huì)主義、中國夢(mèng)宣傳教育和社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，引導(dǎo)學(xué)生掌握黨的路線、方針、政策，提高看齊意識(shí)、責(zé)任感和使命感，堅(jiān)定"四個(gè)自信"，做到“兩個(gè)維護(hù)”。

二、當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)思想道德教育的現(xiàn)狀

在中華民族正在實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興的戰(zhàn)略全局和世界百年未有之大變局的時(shí)代背景下，世界正發(fā)生著巨大變化，世界局勢(shì)風(fēng)起云涌。面對(duì)新形勢(shì)，我們要激勵(lì)學(xué)生自覺把個(gè)人的理想追求融入國家和民族的事業(yè)中，勇做走在時(shí)代前列的奮進(jìn)者、開拓者。然而，價(jià)值多元化、全球信息化帶來的思想文化交鋒與意識(shí)形態(tài)碰撞日趨激烈，對(duì)高校輔導(dǎo)員在價(jià)值引領(lǐng)、人格塑造方面提出了更高要求。學(xué)生的價(jià)值取向尚未完全形成，具有片面性、過渡性及功利性等特點(diǎn)，這就需要我們引導(dǎo)其建立正確的價(jià)值觀。同時(shí)，大學(xué)生作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主要參與者之一，他們高度依賴網(wǎng)絡(luò)，并且通過網(wǎng)絡(luò)獲取資訊、溝通交流、表達(dá)自我。網(wǎng)絡(luò)具有傳播快、影響大、覆蓋廣的特點(diǎn)，在豐富教育資源、提供新的信息平臺(tái)的同時(shí)，也給大學(xué)生的思想道德教育帶來了更大的挑戰(zhàn)。

1.價(jià)值多元化的原因

（1）主觀選擇。個(gè)體差異、內(nèi)心喜好、自我需求的不同是當(dāng)代學(xué)生價(jià)值取向多元化的一個(gè)重要原因。個(gè)人需要和自我意識(shí)的多元化，決定了價(jià)值觀的多元化。學(xué)生根據(jù)自己內(nèi)心的尺度衡量和評(píng)價(jià)事物，區(qū)分好壞對(duì)錯(cuò)。

（2）成長環(huán)境。不同社會(huì)環(huán)境、家庭環(huán)境及教育環(huán)境中形成的價(jià)值觀是不同的。人的價(jià)值觀的形成受成長環(huán)境的影響，一個(gè)人從出生開始，受其所處的社會(huì)生產(chǎn)方式、經(jīng)濟(jì)地位、文化傳統(tǒng)等因素潛移默化的影響逐步形成個(gè)體價(jià)值觀。

（3）實(shí)踐活動(dòng)。人的價(jià)值判斷在實(shí)踐中一旦被證實(shí)，就會(huì)強(qiáng)化價(jià)值情感，形成穩(wěn)定的態(tài)度或看法。人的價(jià)值觀形成過程，也是通過實(shí)踐不斷選擇和內(nèi)化的過程，并且基于自己的經(jīng)驗(yàn)選擇、接受及認(rèn)同新的事物。

2.互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)

（1）互聯(lián)網(wǎng)的去中心化，造成思想道德工作者的主導(dǎo)性降低

互聯(lián)網(wǎng)削弱了權(quán)威，有去中心化的特點(diǎn)。每個(gè)學(xué)生都可以在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)言評(píng)論，以個(gè)性化、交互性、多媒體、群體性、傳播性為特性的新媒體、自媒體深受廣大學(xué)生喜愛。相較于傳統(tǒng)教育“你說我聽”的模式，他們更傾向于在網(wǎng)絡(luò)中根據(jù)自己的喜好選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，由此降低了輔導(dǎo)員的主導(dǎo)性。

（2）互聯(lián)網(wǎng)的碎片化，造成思想道德教育導(dǎo)向性下降

互聯(lián)網(wǎng)上的信息龐雜、豐富，在傳遞有價(jià)值信息的同時(shí)，也存在著不良信息。學(xué)生如果沒有能力篩選，辨別真?zhèn)?，非常容易迷失方向，被不良信息左右思想。信息碎片化時(shí)代；學(xué)生閱讀數(shù)量巨大，而內(nèi)容趨向分散，完整的信息被分解為信息片段，從而導(dǎo)致信息本身不全面、內(nèi)在邏輯不完整，因此思想道德教育內(nèi)容也容易被碎片化、零散化。

（3）互聯(lián)網(wǎng)的娛樂性，造成思想道德教育工作者話語影響力減弱

互聯(lián)網(wǎng)給學(xué)生業(yè)余生活帶來了歡樂的同時(shí)，也被互聯(lián)網(wǎng)制造的垃圾信息和雜音，占據(jù)了大量的時(shí)間和注意力，可能導(dǎo)致學(xué)生懶得動(dòng)腦筋，不愿意思考，不愿意接受系統(tǒng)化的認(rèn)知，不愿意進(jìn)行系統(tǒng)分析。無形中，思想道德教育者的聲音淹沒在眾多繁雜的信息中，進(jìn)而話語影響力降低。

三、高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想道德教育的做法

全國網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議指出：“要用新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神團(tuán)結(jié)、凝聚億萬網(wǎng)民，在全社會(huì)深入開展理想信念教育，深化新時(shí)代中國特色社會(huì)主義和中國夢(mèng)宣傳教育，推進(jìn)網(wǎng)上宣傳理念、內(nèi)容、形式、方法、手段等創(chuàng)新，把握好時(shí)度效，構(gòu)建同心圓，凝聚社會(huì)共識(shí)，鞏固思想基礎(chǔ)。”

高校輔導(dǎo)員是接觸學(xué)生最多的人，了解學(xué)生的所思所想所盼所系，應(yīng)結(jié)合新時(shí)代教育教學(xué)方法，通過以學(xué)生易于接受的形式開展思想道德教育，不斷提高思想道德教育的吸引力和感染力。

1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想道德教育理論研究

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想道德教育理論研究，將零散的觀點(diǎn)演繹推理成嚴(yán)密的邏輯體系，用以指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)思想道德教育實(shí)踐。第一，網(wǎng)絡(luò)思想道德教育過程的基礎(chǔ)理論研究，如加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想道德教育主客體及其關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)思想道德教育過程的運(yùn)行與展開，網(wǎng)絡(luò)思想道德教育過程矛盾，網(wǎng)絡(luò)思想道德教育過程規(guī)律等問題。第二，網(wǎng)絡(luò)思想道德教育的應(yīng)用理論研究，如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在思想道德教育中的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)思想道德教育話語體系的構(gòu)建、網(wǎng)絡(luò)輿論的形成規(guī)律及危機(jī)應(yīng)對(duì)、網(wǎng)絡(luò)思想道德教育的基本方法、網(wǎng)絡(luò)思想道德教育的評(píng)估機(jī)制等問題，為網(wǎng)絡(luò)思想道德教育實(shí)踐提供理論和方法指導(dǎo)。

2.提升網(wǎng)絡(luò)思想道德教育能力

第一，網(wǎng)絡(luò)教育意識(shí)能力。網(wǎng)絡(luò)思想道德教育不是簡單地借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳統(tǒng)思想道德教育，也不僅僅是傳統(tǒng)思想道德教育的延伸，而是要樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，轉(zhuǎn)變說教式、灌輸式的教育理念，突出學(xué)生主體地位。第二，網(wǎng)絡(luò)知識(shí)學(xué)習(xí)能力。樹立終身學(xué)習(xí)觀念，在網(wǎng)絡(luò)思想道德教育方面，要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，善于接納新事物，掌握網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)。利用各種網(wǎng)絡(luò)工具和平臺(tái)收集、處理、甄別、傳遞信息，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思想道德教育陣地。第三，網(wǎng)絡(luò)信息辨析能力。互聯(lián)網(wǎng)自由開放的特性造成網(wǎng)絡(luò)信息紛繁復(fù)雜，高校輔導(dǎo)員要具備敏銳的信息意識(shí)和洞察力，能準(zhǔn)確把握、及時(shí)研判網(wǎng)絡(luò)輿情，做到防患于未然，主動(dòng)掌握網(wǎng)絡(luò)輿論的話語權(quán)，同時(shí)加強(qiáng)正面引導(dǎo)，傳播正能量，弘揚(yáng)主旋律。第四，網(wǎng)絡(luò)話語使用能力，網(wǎng)絡(luò)話語除了傳統(tǒng)文字，還包括圖片、表情、動(dòng)畫、音頻、視頻等多種類型，因其生動(dòng)性深受學(xué)生喜愛。高校輔導(dǎo)員要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)話語特點(diǎn)，恰當(dāng)使用學(xué)生常用的網(wǎng)絡(luò)話語，主動(dòng)融入學(xué)生生活，打破距離感，增加親和力，在輕松的交流氛圍中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)思想道德教育。

3.優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)思想道德教育內(nèi)容

高校輔導(dǎo)員需認(rèn)清并利用互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，整合互聯(lián)網(wǎng)豐富的資源，分析、研判學(xué)生知識(shí)體系和價(jià)值需求，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想道德教育話語體系，挖掘思想道德教育內(nèi)容新時(shí)代豐富內(nèi)涵，用形象生動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)話語進(jìn)行理想信念教育、愛國主義教育、道德教育及培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)的思維方式；引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用馬克思主義基本原理解決日常生活問題，通過“四史”汲取經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)智慧，樹立正確的“三觀”，樹立遠(yuǎn)大理想，投身中國特色社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)。

4.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)育人平臺(tái)建設(shè)

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想道德教育平臺(tái)建設(shè)，重視微信、微博、短視頻、網(wǎng)站等媒體平臺(tái)的運(yùn)用，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)，整合各種網(wǎng)絡(luò)資源，打破時(shí)空限制，針對(duì)學(xué)生選擇性接受信息的特點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生日常生活、時(shí)事熱點(diǎn)、輿論焦點(diǎn)，將思想道德教育內(nèi)容通過文字、圖片、音頻、視頻等學(xué)生喜聞樂見的形式，積極開展思想道德教育主題活動(dòng)，潛移默化地影響學(xué)生，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想道德教育平臺(tái)的吸引力。并且充分結(jié)合學(xué)校、學(xué)院、專業(yè)特點(diǎn)亮點(diǎn)，利用信息化、智能化手段，構(gòu)建特色網(wǎng)絡(luò)育人平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)思想道德教育目標(biāo)。例如，西安電子科技大學(xué)廣州研究院“五育并舉”實(shí)踐激勵(lì)系統(tǒng)，聚焦立德樹人根本任務(wù)，多措并舉鮮活實(shí)踐育人，設(shè)立實(shí)踐積分成長銀行，以積分激勵(lì)系統(tǒng)為各類活動(dòng)插上“云端”翅膀，優(yōu)化五育并舉的創(chuàng)新路徑，促進(jìn)學(xué)生全面成長成才；以實(shí)踐活動(dòng)積分為牽引，激勵(lì)學(xué)生均衡有序的參加或組織各類活動(dòng)，相應(yīng)活動(dòng)積分可在積分商店線下兌換獎(jiǎng)勵(lì)；系統(tǒng)通過信息抓取、數(shù)據(jù)建模、綜合分析、智能提醒等功能，生成學(xué)生實(shí)踐成長畫像，有助于學(xué)生科學(xué)高效的自我管理和自我發(fā)展。又如，智慧黨建云平臺(tái)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息化技術(shù)，打造集黨組織管理、黨員管理、員發(fā)展、組織生活、黨員學(xué)習(xí)教育、可視化分析等功能于一體的綜合性黨建工作平臺(tái)，全方位地解了黨建管理與治理的不精細(xì)化和不透明化，黨員分散居住監(jiān)控難、宣傳教育傳遞滯后、互動(dòng)交流不便、黨費(fèi)收取難以及風(fēng)險(xiǎn)無法科學(xué)預(yù)判等問題現(xiàn)象；有效利用電腦、手機(jī)多種渠道的接入，實(shí)現(xiàn)黨建工作管理的信息化、智能化、便捷化和高效化。

5.筑牢網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作的“防火墻”

“沒有網(wǎng)絡(luò)安全就沒有國家安全”。構(gòu)建積極向上的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境既是高校網(wǎng)絡(luò)育人的重要目標(biāo)，也是總體國家安全觀的重要組成部分。面對(duì)社會(huì)上日益嚴(yán)峻的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全危機(jī)，西安電子科技大學(xué)廣州研究院充分利用信息化手段，建立起了輿情監(jiān)測系統(tǒng)?；诖髷?shù)據(jù)的上網(wǎng)行為管理設(shè)備為學(xué)校構(gòu)建了科學(xué)高效的輿情管理機(jī)制，該系統(tǒng)可以幫助輔導(dǎo)員準(zhǔn)確把握學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)話題，捕捉互聯(lián)網(wǎng)輿論場的風(fēng)吹草動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、了解、管理不良信息。該系統(tǒng)還能精確捕捉學(xué)生的上網(wǎng)記錄，為西安電子科技大學(xué)廣州研究院建立健全輿情監(jiān)控體系，鞏固馬克思主義在高等學(xué)校意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持。另外，西安電子科技大學(xué)廣州研究院通過優(yōu)化投訴舉報(bào)流程，制定了威脅學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全信息的監(jiān)察管理機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制，并配備了輔導(dǎo)員網(wǎng)上宣傳員隊(duì)伍。西安電子科技大學(xué)廣州研究院始終堅(jiān)持依法辦網(wǎng)管網(wǎng)治網(wǎng)，強(qiáng)化校園網(wǎng)絡(luò)空間治理，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)思想道德教育“同心圓”，以“人防+技防”的方式共同推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。