周 瑛,李元旭
(復旦大學管理學院,上海 200433)
在全球范圍內,創(chuàng)業(yè)已經成為社會進步和經濟發(fā)展的重要驅動力。創(chuàng)業(yè)者是制定創(chuàng)業(yè)決策并實施創(chuàng)業(yè)行為的個體,決策邏輯在其識別創(chuàng)業(yè)機會和整合創(chuàng)業(yè)資源的過程中發(fā)揮著潛移默化的重要作用。隨著創(chuàng)業(yè)活動日益活躍,傳統(tǒng)的、以預測為基礎的因果邏輯(causation)決策無法完全解釋創(chuàng)業(yè)者的決策行為和結果[1],創(chuàng)業(yè)實踐倒逼對創(chuàng)業(yè)者決策邏輯開展更深入的研究。針對高不確定性和資源約束的創(chuàng)業(yè)情境,基于有限理性假設和滿意決策準則,Sarasvathy[2]提出了一種新的創(chuàng)業(yè)決策邏輯——效果邏輯(effectuation),極大地推動了創(chuàng)業(yè)研究的發(fā)展,也是創(chuàng)業(yè)理論研究的重要突破。諸多創(chuàng)業(yè)學者對效果邏輯展開了大量研究,取得了一定的成果。在已有的創(chuàng)業(yè)決策邏輯文獻基礎上,本研究從因果邏輯和效果邏輯兩種創(chuàng)業(yè)決策邏輯的分類和對比出發(fā),對創(chuàng)業(yè)決策邏輯的前因變量和結果變量進行梳理,提出未來值得關注的方向,以期為進一步深化創(chuàng)業(yè)認知研究提供借鑒,并為優(yōu)化創(chuàng)業(yè)者決策和推動我國創(chuàng)業(yè)實踐提供參考。
創(chuàng)業(yè)者的決策邏輯主要包括因果邏輯和效果邏輯。因果邏輯是指以目標為導向、以預測為基礎,從一個特定的目標開始,通過制定戰(zhàn)略并收集資源來實現(xiàn)目標,其主要的決策標準是收益最大化[3]。效果邏輯是指從一組有限的創(chuàng)業(yè)手段出發(fā),基于可以事先承擔的損失和可以接受的風險選擇一條創(chuàng)業(yè)路徑[4]。美國學者Sarasvathy[2,4]采用了更加生動的描述方法,將因果邏輯比作拼圖,拼圖者想方設法將零散圖片拼出預定的目標圖案;而效果邏輯則類似百衲被,縫制者只能利用手頭的碎布,織出的百納被是不確定的。從內容來看,創(chuàng)業(yè)者的兩種決策邏輯在以下方面具有顯著區(qū)別:(1)因果邏輯從給定的目標出發(fā),效果邏輯從既有手段出發(fā);(2)因果邏輯通過采用最佳策略以實現(xiàn)利益最大化,效果邏輯則在事先確定的可接受最大損失范圍內進行創(chuàng)業(yè)活動;(3)因果邏輯注重競爭分析,效果邏輯注重合作與聯(lián)盟;(4)因果邏輯重視預測并避免意外發(fā)生,效果邏輯則積極利用意外創(chuàng)造優(yōu)勢[4]。作為學術構念,兩種決策邏輯在測量上也存在明顯不同,如Chandler 等[5]認為因果邏輯是單一維度的構念,而效果邏輯是構成型的構念,包括實驗、可承受損失、柔性和先前承諾等4 個維度,其所開發(fā)的量表有力地推動了創(chuàng)業(yè)者決策邏輯的實證研究。
對于創(chuàng)業(yè)決策邏輯的前因變量,現(xiàn)有研究主要從個體、企業(yè)和外部環(huán)境3 個層面進行分析和探索。其中,個體因素包括人力資本、心理和認知因素;企業(yè)因素包括創(chuàng)業(yè)文化和聲譽;環(huán)境因素包括區(qū)域地理、國家文化。早期的研究對象大多為有過成功創(chuàng)業(yè)經歷的創(chuàng)業(yè)者,關注創(chuàng)業(yè)經歷和工作經歷等個體的顯性特征對創(chuàng)業(yè)決策邏輯的影響。Sarasvathy等[6]比較了成功創(chuàng)業(yè)者和沒有創(chuàng)業(yè)過的MBA 學生的創(chuàng)業(yè)決策模式,發(fā)現(xiàn)后者的決策主要依靠預測,傾向于采用問卷調查法和市場測試法等方法;而前者決策會運用效果邏輯和非預測方式,傾向于直接進入市場。Gabrielsson 等[7]研究發(fā)現(xiàn),有過創(chuàng)業(yè)經歷和小企業(yè)工作經歷的個體在創(chuàng)業(yè)決策時更可能采用效果邏輯,而有大企業(yè)工作經歷的個體更可能采用因果邏輯。
之后,學者們開始關注個體更深層次的認知特征以及企業(yè)層面的因素。Costa 等[8]探究了個體的積極性、韌性與內部控制源和企業(yè)的工作自由裁量權、時間支配度與管理支持對創(chuàng)業(yè)決策邏輯的影響。Johansson 等[9]分析了個體的行業(yè)經驗、創(chuàng)業(yè)經歷、小企業(yè)工作經歷或擔任高管職務等人力資本因素,以及企業(yè)的創(chuàng)業(yè)文化、聲譽資本對創(chuàng)業(yè)決策邏輯的影響。Stroe 等[10]運用模糊集定性比較分析(fsQCA)方法發(fā)現(xiàn),激情、創(chuàng)業(yè)自我效能和風險感知的不同組態(tài)會對創(chuàng)業(yè)者選擇決策邏輯產生差異化的影響。Zhang 等[11]也發(fā)現(xiàn)自我效能和樂觀情緒等心理因素會影響個體創(chuàng)業(yè)決策邏輯的選擇偏好,但這種影響存在國別差異。鄧舒婷等[12]通過探究不同目標導向的影響發(fā)現(xiàn),學習和績效趨近兩種目標導向對效果邏輯存在正向作用,績效規(guī)避目標導向發(fā)揮負向作用,而創(chuàng)業(yè)自我效能發(fā)揮中介作用。近年也有學者開始探索外部環(huán)境宏觀因素的影響,如Aarstad 等[13]基于對挪威創(chuàng)業(yè)者的調查,采用跨層次回歸分析發(fā)現(xiàn)人口稀少的區(qū)域位置與因果邏輯相關,而人口稠密的區(qū)域位置與效果邏輯相關。
概括而言,現(xiàn)有研究表明,因果邏輯更多被新手創(chuàng)業(yè)者和風險投資家運用,更適用于成熟的公司、行業(yè)或市場,而效果邏輯更多被經驗豐富或具有創(chuàng)業(yè)激情或創(chuàng)業(yè)自我效能的創(chuàng)業(yè)者采用,更適用于具有創(chuàng)業(yè)文化的企業(yè)、新興的或高速變化的行業(yè)。
Sarasvathy[2]觀察到創(chuàng)業(yè)者在決策時無法掌握全部信息,而且面對具有高不確定性和資源約束的獨特情境時需要迅速進行決策。對于創(chuàng)業(yè)決策邏輯的結果變量研究,一開始是集中在創(chuàng)業(yè)情境,隨后拓展到同樣具有高不確定性的創(chuàng)新和國際化決策情境中。
創(chuàng)業(yè)過程包括創(chuàng)業(yè)進入、新創(chuàng)企業(yè)成長和創(chuàng)業(yè)退出3 個階段,因果邏輯和效果邏輯兩種創(chuàng)業(yè)決策邏輯在創(chuàng)業(yè)不同階段發(fā)揮不同的作用。
首先,就創(chuàng)業(yè)進入環(huán)節(jié)的決策而言,效果邏輯的作用更加顯著,如Garonne 等[14]基于澳大利亞的新手創(chuàng)業(yè)者和新創(chuàng)企業(yè)的數(shù)據進行實證研究發(fā)現(xiàn),效果邏輯促進了企業(yè)的創(chuàng)建。其次,對于新創(chuàng)企業(yè)的成長和績效,大多數(shù)研究認為因果邏輯和效果邏輯均可以發(fā)揮促進作用,但是兩種決策邏輯適用于不同的情境,具體到效果邏輯維度層面結論略有差異,如Dew 等[15]研究發(fā)現(xiàn),使用因果邏輯的創(chuàng)業(yè)者尋求發(fā)現(xiàn)大市場的機會,并盡可能獲取更多的市場份額,所以企業(yè)績效與產品/服務市場的可預測性成正比,而使用效果邏輯的創(chuàng)業(yè)者尋求的是整個小市場或小市場的大部分份額,并設法把不同的小市場整合成大市場,所以企業(yè)績效與產品/服務市場的可預測性成反比,而與企業(yè)聯(lián)盟的數(shù)量和質量成正比;Read 等[16]基于24 項新創(chuàng)企業(yè)研究進行元分析發(fā)現(xiàn),效果邏輯的既有手段、聯(lián)盟關系、利用偶然事件3 個維度與新創(chuàng)企業(yè)績效顯著正相關,但可承受損失維度的作用不顯著;蘇濤永等[17]運用元分析方法對國內外40 項實證研究的41 個獨立樣本進行研究發(fā)現(xiàn),兩種創(chuàng)業(yè)決策邏輯與企業(yè)績效均顯著正相關,且效果邏輯在新興市場情境中更加有效。最后,也有部分學者探究了創(chuàng)業(yè)決策邏輯對創(chuàng)業(yè)退出的影響,如Detienne 等[18]研究發(fā)現(xiàn),因果邏輯使創(chuàng)業(yè)者傾向于采用首次公開募股(IPO)的退出策略,而效果邏輯的不同維度對退出策略的影響各不相同,其中可承受損失維度使創(chuàng)業(yè)者能夠接受清算退出策略,實驗維度使創(chuàng)業(yè)者更可能選擇首次公開募股的退出策略,而柔性維度使創(chuàng)業(yè)者時常會看到市場的轉機,因此可能不會選擇清算退出策略。
企業(yè)創(chuàng)新需要高投入,其結果具有不確定性,因此,創(chuàng)業(yè)決策邏輯對創(chuàng)新影響的研究蓬勃興起。一方面,部分學者嘗試將創(chuàng)業(yè)決策邏輯的作用范圍拓展到新創(chuàng)企業(yè)的產品創(chuàng)新、智能化和服務化轉型等情境中,如鐘榴等[19]對錘子科技(北京)股份有限公司和小米科技有限責任公司兩家企業(yè)的產品創(chuàng)新流程決策進行案例分析發(fā)現(xiàn),新創(chuàng)企業(yè)在發(fā)展早期較適合采取因果邏輯進行決策,效果邏輯的優(yōu)勢則更多體現(xiàn)在產品創(chuàng)新后期;徐平磊等[20]的實證研究表明,效果邏輯對新創(chuàng)企業(yè)的新產品開發(fā)績效有正向影響;王影等[21]發(fā)現(xiàn)效果邏輯的先前承諾、柔性、實驗3 個維度對制造企業(yè)智能化轉型有顯著的正向影響,可承受損失維度的影響為倒“U”型,知識整合在效果邏輯與制造企業(yè)智能化轉型間發(fā)揮中介效應;Cui 等[22]將服務化理解為制造商所采用的一種創(chuàng)新的市場戰(zhàn)略,通過研究跨國制造企業(yè)在中國服務化過程的案例發(fā)現(xiàn),決策者會調整自己的決策邏輯,當服務化過程到達相對復雜的階段時,決策者將從因果主導邏輯轉變?yōu)樾Ч鲗н壿?,以有效應對日益增加的風險,該研究為制造企業(yè)在服務化轉型過程研究提供了新的解釋視角。另一方面,商業(yè)模式創(chuàng)新一直是國內學者關注的重點,也逐漸成為分析因果和效果兩種創(chuàng)業(yè)決策邏輯作用的新情境,諸多研究結果也表明效果邏輯對商業(yè)模式創(chuàng)新的促進作用更加顯著,如吳雋等[23]發(fā)現(xiàn)新穎型商業(yè)模式創(chuàng)新能夠促進企業(yè)績效提升,效果邏輯和因果邏輯都在兩者之間起正向調節(jié)作用,但效果邏輯的調節(jié)作用比因果邏輯更顯著;王玲玲等[24]的實證結果表明,效果邏輯通過經驗性學習和獲得性學習兩條路徑促進新穎型商業(yè)模式設計,環(huán)境的需求不確定和競爭強度發(fā)揮不同的調節(jié)作用。
進入國際市場意味著企業(yè)將面臨更大的不確定性,尤其在新進入者處于劣勢這一不利條件下進行競爭,因此,對于國際創(chuàng)業(yè)、國際市場的進入與戰(zhàn)略選擇等國際化決策,因果和效果兩種創(chuàng)業(yè)決策邏輯是否以及如何發(fā)揮作用也引起了學者們的關注。如,Kalinic 等[25]基于對5 個國際創(chuàng)業(yè)案例的分析發(fā)現(xiàn),從因果邏輯到效果邏輯的轉換有助于企業(yè)克服外來者劣勢,迅速提高在國外市場的承諾水平。Harms 等[26]將國際市場進入視作一次創(chuàng)業(yè)過程,探索了因果邏輯和效果邏輯對企業(yè)國際市場進入模式選擇的影響,同樣發(fā)現(xiàn)經驗豐富的企業(yè)家更傾向于采用效果邏輯且并不預先確定進入模式,而采用因果邏輯決策的企業(yè)家更愿意采用出口模式進入國際市場。王國紅等[27]通過對我國兩家“天生全球化”企業(yè)進行探索性案例分析發(fā)現(xiàn),資源約束與先動型市場導向的企業(yè)傾向于采用效果邏輯,進而采用利基市場戰(zhàn)略,而資源支持與反應型市場導向的企業(yè)傾向于采用因果邏輯,進而采用產品標準化戰(zhàn)略。
創(chuàng)業(yè)情境的獨特性呼喚新的創(chuàng)業(yè)決策邏輯,與傳統(tǒng)的因果邏輯相比,效果邏輯在解釋創(chuàng)業(yè)者決策時具有更強的解釋能力。本研究從因果邏輯和效果邏輯兩種創(chuàng)業(yè)決策邏輯的分類和對比出發(fā),從個體、組織和外部環(huán)境3 個層面梳理了創(chuàng)業(yè)決策邏輯的前因變量,并指出兩種創(chuàng)業(yè)決策邏輯在創(chuàng)業(yè)進入、新創(chuàng)企業(yè)成長和創(chuàng)業(yè)退出3個階段發(fā)揮著不同的作用,兩種邏輯均可在不同情境下促進新創(chuàng)企業(yè)成長并影響其采取不同的退出策略,其中效果邏輯在創(chuàng)業(yè)進入環(huán)節(jié)的影響更加顯著;同時,國內外學者已經將研究拓展到創(chuàng)新決策和國際化決策的情境中,兩種創(chuàng)業(yè)決策邏輯在產品創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新的不同階段可能出現(xiàn)主導性地位的轉換,效果邏輯對創(chuàng)新的作用更加顯著,而在國際化決策中,經驗豐富的企業(yè)家、資源約束與先動型市場導向的企業(yè)更傾向于采用效果邏輯。研究結論可以為進一步深化創(chuàng)業(yè)認知研究、優(yōu)化創(chuàng)業(yè)者決策和推動我國創(chuàng)業(yè)實踐發(fā)展提供參考和借鑒。
決策是管理實踐發(fā)展和理論探討中最具有影響力的方向之一,探究創(chuàng)業(yè)者在高度不確定性的創(chuàng)業(yè)情境下如何有效決策,這對研究者來說既是一項學術“探險”過程中的挑戰(zhàn),也是來自時代前進和社會發(fā)展的呼喚。在以Sarasvathy 為代表的國內外學者的努力下,效果邏輯成為了與因果邏輯并駕齊驅的決策邏輯,對兩種創(chuàng)業(yè)決策邏輯的內涵、影響因素、結果和適用情境等方面已經累積了相當?shù)难芯砍晒莿?chuàng)業(yè)決策邏輯領域還有以下研究方向值得進一步加以關注和探討:
首先,未來應加強對兩種創(chuàng)業(yè)決策邏輯雙元性的探討。目前學界普遍認為,以目標為導向的因果邏輯和以手段為導向的效果邏輯可以共存,而不是非此即彼的關系。早期研究集中于探討兩種創(chuàng)業(yè)決策邏輯在適用領域、構成維度及測量方式的差異,關注哪種決策邏輯更有效,近年來對兩者雙元關系的討論日漸興起。值得注意的是,對于資源或經驗較為匱乏的創(chuàng)業(yè)者或者新創(chuàng)企業(yè)而言,兩種創(chuàng)業(yè)決策邏輯并行可能會造成資源分配失衡,現(xiàn)有研究對兩者之間爭奪稀缺資源這一特性缺乏足夠的重視,未來在繼續(xù)深入探索兩者之間的互補和平衡關系的基礎上,有必要開始探討創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)如何協(xié)調兩種創(chuàng)業(yè)決策邏輯之間的資源張力與矛盾。
其次,未來需要關注創(chuàng)業(yè)決策邏輯的情境性和動態(tài)性。創(chuàng)業(yè)認知是近年創(chuàng)業(yè)領域的重點方向,而效果邏輯被視為創(chuàng)業(yè)研究最重要的進展之一。已有許多研究證實了效果邏輯在各種高不確定性情境中的有效性,但基于復雜系統(tǒng)視角,因果邏輯在高不確定情境中也有一定的適用空間,應該給予適當關注。未來可以運用fsQCA 的方法進一步探究個體、組織和外部環(huán)境的組態(tài)如何影響創(chuàng)業(yè)決策邏輯的選擇。與此同時,隨著情境總是處于動態(tài)變化之中,Cui 等[22]、Kalinic 等[25]發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)決策邏輯的轉換應該適應外部情境的變化,但是決策主體如何在因果和效果兩種創(chuàng)業(yè)決策邏輯之間實現(xiàn)主導邏輯的轉換仍是一個“黑箱”,值得未來研究加以關注。
最后,持續(xù)加深對創(chuàng)業(yè)決策邏輯作用機制的探索。決策在企業(yè)創(chuàng)建和經營過程中幾乎無處不在,深入認識因果和效果兩種創(chuàng)業(yè)決策邏輯的作用機制將會改善決策效果、提高決策效率,進而有助于提升企業(yè)的生存績效和發(fā)展業(yè)績。未來可以更多吸收社會學、心理學等其他學科的成果,借助交叉學科優(yōu)勢加深對創(chuàng)業(yè)決策邏輯前因變量的認識,不斷拓寬兩種創(chuàng)業(yè)決策邏輯的應用范圍,為優(yōu)化創(chuàng)業(yè)決策行為提供理論指導。