□ 江蘇省常州市武進區(qū)實驗小學(xué)分校 蔣 穎

小學(xué)班級管理關(guān)涉內(nèi)容眾多，教師執(zhí)行班級管理計劃時，需要做好必要的學(xué)情調(diào)查，針對學(xué)生心理問題展開管理和教育，能夠從根本上解決一些班級管理問題。學(xué)生家庭生活環(huán)境不同，接受家庭教育也有所不同，其性格呈現(xiàn)差異性，這些因素都對學(xué)生心理形成重要影響。學(xué)生進入班集體之中，因為心理期待不同，在班級中的表現(xiàn)也存在個體差異，給班級管理帶來更多新課題。班主任教師需要有統(tǒng)籌安排的意識，對學(xué)生心理展開全面調(diào)查，針對性推出心理輔導(dǎo)方案，為班級管理注入豐富動力。

一、學(xué)情調(diào)查，建立心理輔導(dǎo)方案

班主任對學(xué)生展開學(xué)情調(diào)查，可以為心理輔導(dǎo)方案設(shè)計提供重要參數(shù)。觀察、詢問、座談、問卷等，都屬于心理調(diào)查方式，班主任教師要深入到學(xué)生群體之中，這樣才能獲得最真實的學(xué)情信息。

1.整合處理學(xué)情信息

班級管理關(guān)涉內(nèi)容眾多，班主任是班級管理核心和靈魂，而學(xué)生是管理主體，針對學(xué)生心理進行班級管理設(shè)計，無疑是最為關(guān)鍵的。學(xué)情調(diào)查方式有很多種，觀察、詢問、個別談話、問卷、家訪等，都能夠?qū)W(xué)生做全面了解，特別是學(xué)生心理方面的問題，需要及時做出干預(yù)，班主任教師對學(xué)情信息做科學(xué)處理，可以為班級管理方案設(shè)計帶來更多信息支持。學(xué)生有不同個性，這是其心理決定的?；顫姾脛拥摹⒊领o寡言的、頑皮大膽的、懦弱膽小的，每一個班級的學(xué)生都可以被分為不同的群體，班主任教師需要對學(xué)生個性做客觀分析，找出其心理因素，適時做出教育設(shè)計，針對性推出解決方案，能夠為學(xué)生帶來更多心理輔導(dǎo)，也能夠促進班級管理工作進程，為建立健康和諧班集體創(chuàng)造良好條件。學(xué)生都有個性追求，班主任教師執(zhí)行管理制度時，要充分掌握學(xué)生心理動向，這樣能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，并將一些問題消滅于萌芽之中。班主任建立學(xué)情調(diào)查意識，體現(xiàn)人文關(guān)懷原則，與素質(zhì)教育、主體教育高度契合。

2.設(shè)計心理輔導(dǎo)計劃

班主任教師設(shè)計心理輔導(dǎo)計劃時，要對學(xué)生學(xué)情有充分的把握，對相關(guān)學(xué)情信息做科學(xué)處理，以便推出適合的心理輔導(dǎo)計劃和方案。學(xué)生心理輔導(dǎo)呈現(xiàn)差異性，班主任教師輔導(dǎo)計劃也要追求多樣性，以提升輔導(dǎo)效率。對于性格開朗活潑、頑皮的學(xué)生，班主任要給這些學(xué)生提供更多展示的機會，從正面做輔導(dǎo)安排，促使學(xué)生建立成就感，激發(fā)學(xué)生表現(xiàn)欲，讓學(xué)生自然消除負面心理問題；對于性格比較內(nèi)向的學(xué)生，班主任要設(shè)計個性化輔導(dǎo)方案，找學(xué)生個別談心，結(jié)合家訪等形式，給學(xué)生更多鼓勵，激發(fā)其積極向上的心理，對其點滴進步給予更多表揚，這樣可以促使其建立自信。班級管理包含內(nèi)容眾多，班主任教師從學(xué)生心理角度展開設(shè)計和組織，能夠抓住主要矛盾，學(xué)生性格不同，其平時表現(xiàn)也存在更多差異，班主任推出分層教育機制，對學(xué)生展開因材施教，其教育效果會更為突出。

二、加強溝通，優(yōu)化心理輔導(dǎo)程序

班主任主動與學(xué)生溝通交流，這樣能夠快速準確捕捉一些有價值信息，對學(xué)生心理做出科學(xué)判斷，以便推出適合的輔導(dǎo)方案。學(xué)生大多懼怕班主任，班主任教師對此需要有清晰認知，對溝通方式和交流渠道做優(yōu)化處理，能夠提升其交流效果。

1.開辟溝通交流渠道

談話是最好的“療傷藥”，俗話說“話是開心的鑰匙”，學(xué)生出現(xiàn)心理問題是常態(tài)表現(xiàn)，當(dāng)其心理處于焦慮、不安狀態(tài)時，其行為也會出現(xiàn)異樣。班主任要及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的異常表現(xiàn)，及時做出學(xué)情調(diào)查，以便做出積極應(yīng)對，用心理輔導(dǎo)形式，解決學(xué)生的心理問題。班主任與學(xué)生交流溝通有很多渠道可以選擇，班主任需要做出明智抉擇，如果選擇不當(dāng)，其結(jié)果可能會事與愿違。個別談話，這是最為常見的溝通方式，班主任需要抓住時機，找學(xué)生進行個別談話，在具體操作時，需要對談話內(nèi)容、談話地點、談話方式做優(yōu)化處理。談話要消除學(xué)生畏懼感，班主任要表現(xiàn)更自然更隨和一些，談話地方也不能選在辦公室和教室，要找比較開闊的操場等地方，這樣能夠減少學(xué)生的壓抑感。精選交流渠道和方式，是對學(xué)生心理的保護，能夠獲得更真切的信息。

2.啟動心理輔導(dǎo)程序

班主任對學(xué)生做心理輔導(dǎo)時，要學(xué)會換位思考，站在學(xué)生角度看待一些問題，這樣才能贏得學(xué)生的信賴。心理輔導(dǎo)不能是教師的一味說教，需要傾聽學(xué)生訴說，還要適當(dāng)發(fā)問，調(diào)動一些話題，讓學(xué)生道出心聲，這樣才能捕捉到學(xué)生心理，為后面的輔導(dǎo)奠定基礎(chǔ)。心理輔導(dǎo)沒有固定程序，班主任教師要有個性化設(shè)計的意識，針對不同群體學(xué)生做不同安排，可以獲得更多輔導(dǎo)效果。心理輔導(dǎo)應(yīng)該是和諧的觀點交流，班主任要注意放低身段，與學(xué)生展開平等的對話，讓學(xué)生盡情道出訴求，這樣才能給出針對性指導(dǎo)，讓學(xué)生主動建立信心。在心理輔導(dǎo)程序設(shè)計時，班主任要從幾個方向展開思考：一是分層設(shè)計，給不同群體準備不同預(yù)案，體現(xiàn)因材施教原則；二是輔導(dǎo)程序需要體現(xiàn)精細化，關(guān)注細節(jié)設(shè)計，追求人文性，體現(xiàn)關(guān)愛原則，唯有對學(xué)生付出更多愛心，才能贏得學(xué)生認同，心理輔導(dǎo)才能順利展開；三是輔導(dǎo)程序要分不同階段，追求漸進性，學(xué)生存在不同心理問題，班主任不能急于求成，給學(xué)生逐漸糾偏的機會；四是心理輔導(dǎo)方案設(shè)計需要有家長的支持，班主任要主動與學(xué)生家長聯(lián)系，以提升心理輔導(dǎo)效度。

三、精選時機，追求心理輔導(dǎo)效率

學(xué)生平時行為表現(xiàn)與其心理有直接關(guān)聯(lián)，班主任教師要注意捕捉教育時機，對學(xué)生展開針對性輔導(dǎo)。學(xué)生心理問題大多不嚴重，只是在一些偶然事件中會有體現(xiàn)，班主任就事論事展開引導(dǎo)，能夠達成心理輔導(dǎo)的目標(biāo)。

1.抓住生成教育機會

心理輔導(dǎo)是一種教育策略，也是班級管理的重要舉措，班主任教師需要有統(tǒng)籌規(guī)劃，對心理輔導(dǎo)做合理安排。學(xué)生行為表現(xiàn)與其心理有直接關(guān)聯(lián)，班主任在心理輔導(dǎo)時機選擇時，需要做好教育觀察，抓住學(xué)生行為展開心理干預(yù)，這樣可以提升其教育成效。學(xué)生年齡較小，心理不穩(wěn)定，出現(xiàn)這樣或者那樣的不規(guī)范行為是極為正常的，班主任需要做出準確判斷，抓住學(xué)生表現(xiàn)特征推出心理輔導(dǎo)策略，對學(xué)生做即時性教育，這樣才能體現(xiàn)教育的時效性。如學(xué)生不遵守管理紀律，出現(xiàn)追逐打鬧現(xiàn)象，班主任要及時干預(yù)，對學(xué)生行為表現(xiàn)做具體分析，要求學(xué)生做心理檢查，展開針對性心理疏導(dǎo)，讓學(xué)生正視個性行為的危害性，建立健康的心態(tài)，自然遵守班級管理制度。班主任及時干預(yù)，抓住心理輔導(dǎo)時機，對學(xué)生做現(xiàn)場教育，這樣能夠成功觸動學(xué)生心理，促使其主動改變。比較頑皮的學(xué)生，其性格大多比較開朗，班主任抓住機會做現(xiàn)場教育，能夠?qū)W(xué)生形成心靈觸動，其教育效果會逐漸呈現(xiàn)出來。

2.提升心理輔導(dǎo)效率

學(xué)生心理訴求有很多，在班級中的表現(xiàn)也呈現(xiàn)個性化，班主任執(zhí)行心理輔導(dǎo)策略時，要做好規(guī)劃和調(diào)整，及時發(fā)現(xiàn)問題及時干預(yù)，以提升心理輔導(dǎo)的效率。如這樣一個案例：班級中有一個小女孩，平時表現(xiàn)是很正常的，最近情緒卻出現(xiàn)了較大波動。有同學(xué)發(fā)現(xiàn)她經(jīng)常偷偷地哭泣，班主任對此比較重視，通過多種渠道展開調(diào)查，原來這個孩子的媽媽最近患病住院了，家里經(jīng)濟條件不是很好，一家人都陷入恐慌之中，自然對這個孩子形成影響。班主任了解情況后，及時找這個女孩談話，對其安慰和疏導(dǎo)，并與其家長溝通，讓其家長撫慰孩子，經(jīng)過一番努力，孩子情緒逐漸恢復(fù)了正常。該案例中，班主任發(fā)現(xiàn)情況后，不是直接干預(yù)，而是做情況調(diào)查，為心理輔導(dǎo)方案設(shè)計提供更多參考。在執(zhí)行心理輔導(dǎo)計劃時，班主任與學(xué)生協(xié)商，是比較睿智的，孩子是因為家庭原因產(chǎn)生的心理波動，自然需要借助家庭的力量做平衡。

四、豐富形式，強化心理輔導(dǎo)品質(zhì)

班主任教師執(zhí)行心理輔導(dǎo)任務(wù)時，要追求操作形式的多樣性，為學(xué)生帶來更貼心的服務(wù)。個別談話、集體座談、家庭訪問、網(wǎng)絡(luò)交流等，都屬于心理輔導(dǎo)可以選擇的形式，班主任教師要根據(jù)學(xué)生需要做具體設(shè)計。

1.創(chuàng)新操作形式設(shè)計

學(xué)生對班主任存在莫名的恐懼心理，這是非常普遍現(xiàn)象。班主任對此需要有理性判斷，在執(zhí)行心理輔導(dǎo)計劃時，要注意創(chuàng)造良好環(huán)境氛圍，消除學(xué)生的畏懼心理，確保管理教育的順利執(zhí)行。如網(wǎng)絡(luò)交互平臺的應(yīng)用，為班主任執(zhí)行心理輔導(dǎo)方案創(chuàng)造良機，學(xué)生有應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)交互的經(jīng)歷，班主任推出網(wǎng)絡(luò)交互平臺，與學(xué)生展開更多信息交互和心靈交流活動，能夠為班級管理帶來更多信息支持。網(wǎng)絡(luò)交互讓學(xué)生自然消除了心理恐懼，能夠?qū)Π嘀魅握f實話，只有展開心靈對話，班主任才能掌握學(xué)生心理，對其進行必要的引導(dǎo)。如班主任在網(wǎng)絡(luò)交互平臺組織學(xué)生為班級管理獻計獻策，學(xué)生都能夠主動參與其中，給出不少好方法，班主任與學(xué)生做互動交流，讓學(xué)生介紹自己的建議，學(xué)生大多會積極回饋，網(wǎng)絡(luò)交互順利展開，班主任獲得不少有價值信息。

2.塑造心理輔導(dǎo)品質(zhì)

學(xué)生對班級管理都比較關(guān)心，班主任要針對學(xué)生心理訴求做管理決策，廣泛吸納學(xué)生參與意見，這樣可以體現(xiàn)民主管理原則。如班級管理機構(gòu)建設(shè)時，班主任大多會沿用民主選舉的形式，決定班委會人選，也會通過主題班會形式，決策班級重要管理事務(wù)。學(xué)生對這些組織形式比較認同，但操作過程中，依然要體現(xiàn)班主任意志，學(xué)生真實想法并沒有體現(xiàn)出來。為此，班主任針對學(xué)生心理反饋情況，對班級管理機構(gòu)建設(shè)做出創(chuàng)新設(shè)計，要求學(xué)生先進入學(xué)習(xí)小組，具體討論班級管理相關(guān)事務(wù)。如班委會選舉、執(zhí)行班級考勤制度、班級衛(wèi)生管理等相關(guān)主題內(nèi)容，讓學(xué)生在小組內(nèi)發(fā)言，小組組織集合集體意見，提交到班級，經(jīng)過匯總之后，建立相關(guān)管理策略。這種管理機制帶有“代表大會”的意思，學(xué)生有發(fā)言權(quán)和參與權(quán)，班主任集合學(xué)生“民意”展開政策設(shè)計，其管理體現(xiàn)大多數(shù)學(xué)生的意愿，自然有更高的回應(yīng)和支持。班主任針對學(xué)生心理展開管理設(shè)計，贏得班級管理主動權(quán)。

五、延伸時空，拓寬心理輔導(dǎo)維度

心理輔導(dǎo)是一種潛移默化式教育，體現(xiàn)“潤物細無聲”的特點，教師不能局限在學(xué)校之內(nèi)，要做延伸設(shè)計，與家庭對接，也可以借助網(wǎng)絡(luò)，這樣可以對學(xué)生形成全天候的教育。

1.滲透人文關(guān)懷內(nèi)容

民主管理班級是最為典型的管理策略，班主任在執(zhí)行制度時，要注意滲透人文內(nèi)容，追求人性化管理，自然與心理輔導(dǎo)高度契合。學(xué)生對自身、對班集體、對教師有不同要求，班主任整合處理這些要求信息，從學(xué)生心理角度展開教育和指導(dǎo)，能夠為學(xué)生帶來更多心理安慰，主體教育觀念順利落實。如學(xué)生出現(xiàn)遲到情況，班主任執(zhí)行班級制度沒有任何問題，對學(xué)生進行必要的教育也是無可非議的，但班主任在執(zhí)行制度時，依然不忘心理輔導(dǎo)，對學(xué)生出現(xiàn)遲到現(xiàn)象做進一步調(diào)查。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生之所以遲到，完全是家長的責(zé)任，學(xué)生自然是無辜的。班主任對這部分學(xué)生的違紀處理體現(xiàn)了人文關(guān)懷，學(xué)生感觸更為深刻，自然建立更高自覺性，其歸屬感更強。學(xué)生對教師有畏懼感，如果能夠讓學(xué)生逐漸變畏懼為敬佩，其教育便會自然發(fā)生。正所謂“親其師信其道”，心理輔導(dǎo)應(yīng)該是班級管理的至高追求。

2.開闊心理輔導(dǎo)視野

班級管理滲透心理輔導(dǎo)策略，可以體現(xiàn)班主任的睿智選擇，如何才能贏得心理輔導(dǎo)的效益最大化，這才是班主任需要重點研究的課題。班主任教師都有自己的獨特管理方案，但大多屬于經(jīng)驗積累，心理輔導(dǎo)要面對諸多新情況，需要有更多新應(yīng)對，很多時候不能光靠經(jīng)驗來支撐的。如學(xué)生玩手機上癮這個問題，已經(jīng)成為嚴重的社會性問題，家長對此束手無策，其焦慮感也日益增加。對此，班主任將這個問題直接列為主題班會內(nèi)容，在具體執(zhí)行階段，要求學(xué)生圍繞這個問題展開自由討論，給出自己的糾偏意見。學(xué)生參與活動的熱情很高，但給出的糾偏建議都比較簡單，這說明學(xué)生對此也沒有深刻認識。教師直接推出典型案例，用事實說話，從反面展開教育，讓學(xué)生從生活案例中建立心理認知，對手機危害性有了更深刻的感觸。班主任組織學(xué)生做主題發(fā)言，給學(xué)生帶來參與機會，并利用案例做教育和指導(dǎo)，給學(xué)生感官帶來沖擊，其教育作用逐漸呈現(xiàn)出來。學(xué)生平時都對手機有興趣，當(dāng)這個問題成為一種隱患后，班主任從心理輔導(dǎo)角度展開教育，其調(diào)動作用更為突出。

學(xué)生有心理問題是普遍現(xiàn)象，班級管理中關(guān)注學(xué)生心理問題，從這個角度展開教育突破，教師要發(fā)揮主導(dǎo)作用。展開細致的學(xué)情調(diào)查、豐富交流形式、延伸輔導(dǎo)時空，教師積極推進人文關(guān)懷教育進程，對學(xué)生展開“春風(fēng)化雨”般心理輔導(dǎo)，能夠為學(xué)生創(chuàng)造良好成長環(huán)境。心理輔導(dǎo)內(nèi)容、形式都亟待創(chuàng)新，教師要深入研究心理輔導(dǎo)策略，對學(xué)生展開人文教育。