侯雪晨 Kamal Abd Razak

1.馬來西亞科技大學(xué)，馬來西亞 吉隆坡 50017；2.西安培華學(xué)院，陜西 西安 710125

教育質(zhì)量，是衡量高校辦學(xué)整體質(zhì)量與高校價值的一個重要標(biāo)準(zhǔn)，也是影響其生源的一個關(guān)鍵因素。同時，高校肩負(fù)著為社會持續(xù)培養(yǎng)與輸出人才的重要責(zé)任。因此，基于提升高校價值與為社會輸出滿足社會發(fā)展要求的人才等兩方面的考慮，各高校都需要結(jié)合自身發(fā)展現(xiàn)狀，充分運用資源優(yōu)勢，不斷探索與實踐新的方式方法來保障和提升高校的教育質(zhì)量，進一步加強學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

特別是注重應(yīng)用型高校本科生的教育與培養(yǎng)。［1］現(xiàn)代社會最缺乏的就是既具備完整的理論知識體系，又具備相應(yīng)的實務(wù)技能的應(yīng)用型人才。所以應(yīng)用型高校更應(yīng)該在日常的教學(xué)與管理中不斷地進行探索與創(chuàng)新，找到保障和提升自身教育質(zhì)量的措施，以此來培養(yǎng)出更多的應(yīng)用型人才。不斷地增強學(xué)校以及本學(xué)校學(xué)生在市場上的綜合競爭能力，在社會上占據(jù)一席之地。同時也可以促進學(xué)生掌握更多的技能和本領(lǐng)，促使學(xué)生和學(xué)校共同發(fā)展。

綜上所述，保障與提升應(yīng)用型高校本科生的教育質(zhì)量是非常有必要的。

一、對應(yīng)用型高校和教育質(zhì)量的分析

應(yīng)用型高校，就是指應(yīng)用型的高等學(xué)校，一般來說就是指以本科為主的應(yīng)用型大學(xué)。應(yīng)用型大學(xué)也是在近些年比較流行的學(xué)校，這主要是由于隨著社會及經(jīng)濟發(fā)展對人才的要求不斷地轉(zhuǎn)變。原有的人才缺乏相對應(yīng)的專業(yè)與技能，盡管能夠掌握一定的專業(yè)知識，但是在實際應(yīng)用的過程中缺乏相關(guān)的實踐經(jīng)驗，影響工作效率的有效提升，自然也就不能夠?qū)ι鐣陌l(fā)展產(chǎn)生積極影響；而國家為了能夠更快、更好地促進社會的發(fā)展，就需要選擇培養(yǎng)與之相對應(yīng)的應(yīng)用型人才。

所以我國教育部開始不斷地從政策層面鼓勵我國高校積極地進行轉(zhuǎn)型，加強應(yīng)用型高校的實踐教學(xué)，完善實驗教學(xué)所需要的條件。

應(yīng)用型高校和其他普通型的高校在人才培養(yǎng)目標(biāo)、教師任職要求等方面是存在著差別的。首先，在人才培養(yǎng)目標(biāo)方面。應(yīng)用型高校主要就是以應(yīng)用為主的，培養(yǎng)與輸出專業(yè)型及技能型兼?zhèn)涞膹?fù)合型人才，其他普通型高校局限于注重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)理論知識，對學(xué)生運用理論知識解決實際問題的能力的培養(yǎng)不夠重視。其次，在教師任職要求方面。應(yīng)用型高校主要注重教師的實踐教學(xué)成果，應(yīng)用型高?？蓱?yīng)用的范圍比較小，而普通高校的應(yīng)用范圍就比較大，因為他們所學(xué)習(xí)的知識面比較寬泛。而應(yīng)用型高校是專攻其中的一項并加強對學(xué)生的實踐教學(xué)，深化學(xué)生運用理論知識解決實際問題的能力。由于應(yīng)用型高校的應(yīng)用范圍比較小，自然需要進行轉(zhuǎn)化的周期也就相對較短。所以在打造高精尖的優(yōu)秀人才，推動企業(yè)和經(jīng)濟的發(fā)展，促進國家的前進方向與應(yīng)用型高校的教育質(zhì)量有著重要的關(guān)系。

教育從大范圍來講，只要是對人的思想或者是行為產(chǎn)生了一定的教育意義都稱得上是教育。而狹義地講，教育就是學(xué)校對學(xué)生的培養(yǎng)。而質(zhì)量對于很多人都有著自己獨特的見解，準(zhǔn)確來說質(zhì)量就是物理學(xué)中的用來量度物體平動慣性的物理量，但在社會中就是用來評價事物好壞程度的。所以教育質(zhì)量就是在評價教育的優(yōu)劣。

教育質(zhì)量是對學(xué)校教育水平的一個體現(xiàn)，也可以從學(xué)校的學(xué)生身上看出一個學(xué)校的教育質(zhì)量。教育質(zhì)量從不同的角度看有不同的理解，如果是比較籠統(tǒng)的看，教育質(zhì)量就是反映整個教育的質(zhì)量，需要對規(guī)模、結(jié)構(gòu)和效益進行考量和規(guī)劃，并根據(jù)實際情況制定一定的考核標(biāo)準(zhǔn)。然后以標(biāo)準(zhǔn)來衡量其教育質(zhì)量，評價教育質(zhì)量的高低。

綜上所述，教育質(zhì)量是有發(fā)展性的。在很早以前就有對教育質(zhì)量的理解，但是始終沒有一個準(zhǔn)確的定義；它隨著社會的發(fā)展而發(fā)展，并且不斷地加以完善。因為教育質(zhì)量是需要有衡量標(biāo)準(zhǔn)的，而衡量標(biāo)準(zhǔn)需要依靠時代的實際發(fā)展情況來確定。

其次教育質(zhì)量是系統(tǒng)的，要想保障與提升教育質(zhì)量，就需要將教育系統(tǒng)內(nèi)的所有子系統(tǒng)進行提升。最后教育質(zhì)量是可以控制的，在認(rèn)識到教育質(zhì)量存在問題時，可以進行及時地調(diào)整，不斷地完善教育，持續(xù)提升教育質(zhì)量。［2］

二、應(yīng)用型高校本科生保障教育質(zhì)量存在問題的原因

（一）教師與管理團隊綜合素質(zhì)有待提高

目前部分高校的部分教師的綜合素質(zhì)存在不足，應(yīng)用型高校中的教師應(yīng)該以應(yīng)用實踐型為主，所以要求教師能夠擁有充足的實踐經(jīng)驗。在教學(xué)的過程中，要注重理論知識教學(xué)與實踐教學(xué)的有效融合。

比如說以案例的形式來向?qū)W生傳授專業(yè)理論知識，讓學(xué)生提升自身對專業(yè)理論知識的有效吸收，但是現(xiàn)在有很多教師沒有足夠的教學(xué)經(jīng)驗和實踐經(jīng)歷，導(dǎo)致教師在對專業(yè)技能應(yīng)用的時候會出現(xiàn)操作不熟練或者是產(chǎn)生錯誤的實踐情況，從而影響整體的教學(xué)質(zhì)量，也會影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量，更無從保障與提升教育質(zhì)量。

同時，部分高校教育管理團隊沒有充足管理經(jīng)驗，像課堂教學(xué)評價是保障教育質(zhì)量的關(guān)鍵。但是往往在教學(xué)評價中會存在不公平、不公正的現(xiàn)象，導(dǎo)致教學(xué)評價體系形同虛設(shè)，沒有起到真正的作用，甚至是一些管理人員根本沒有相關(guān)的評價經(jīng)驗，不知該如何進行評價，最終導(dǎo)致教育質(zhì)量得不到應(yīng)有的保障。所以高校應(yīng)該加強對教師和在校職工的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，努力打造高素質(zhì)校園。

（二）教育質(zhì)量的保障方法傳統(tǒng)單一

有很多應(yīng)用型高校不知道該如何提升和保障教育質(zhì)量，選擇照搬其他院校的教育質(zhì)量保障措施，但卻沒有考慮到學(xué)校自身的發(fā)展情況，所設(shè)置的保障教育質(zhì)量的制度對本高校教育教學(xué)質(zhì)量與效率的提升根本起不到有效的作用。

其次應(yīng)用型高校的教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和保障措施沒有跟隨時代和學(xué)生的變化而變化，時代不同，學(xué)生也會存在著很多差異。如果還在采用原來的保障方式，教育質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)就會缺乏對現(xiàn)在教育質(zhì)量的判斷，影響提升教育質(zhì)量的效率。

（三）保障教育質(zhì)量的意識不足

學(xué)校的部門有很多，由于學(xué)校缺乏相對應(yīng)的保障文化，導(dǎo)致很多部門都沒有充足的保障意識。例如后勤部門作為學(xué)校管理中的一員，也是保障教育質(zhì)量的一個關(guān)鍵因素。但是后勤部門由于沒有意識到自己的重要性，沒有及時地為學(xué)生和教師提供一個良好的、安靜的教學(xué)氛圍和教學(xué)環(huán)境，就會對教育質(zhì)量產(chǎn)生影響。

還有學(xué)校給學(xué)生們用于應(yīng)用的專業(yè)機械設(shè)備，沒有及時的更新，使學(xué)生在學(xué)校和社會上不能有效地接軌，導(dǎo)致教育質(zhì)量下降。所以作為應(yīng)用型高校中的一員，應(yīng)該不斷地加強對教育質(zhì)量的認(rèn)識，從工作中尋求保障和提升教育質(zhì)量的方法。

三、提升應(yīng)用型高校本科生教育質(zhì)量的措施

（一）提升教師的綜合素質(zhì)

在高校保障與提升教育質(zhì)量的管理中，教師起著很大的作用。教師是本科生的直接引導(dǎo)者，而培養(yǎng)學(xué)生的好壞對教育質(zhì)量有著一定的關(guān)系，所以作為應(yīng)用型的高校，應(yīng)該加強對教師的素質(zhì)要求。教師自身應(yīng)該做到以身作則、言傳身教，不斷地豐富自己的實踐經(jīng)驗，在教學(xué)的同時，學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)的知識和技能，以便能夠更熟練地教授給學(xué)生們。

學(xué)校也要對教師進行不定時、不定期的培訓(xùn)，可以鼓勵教師多出去參加一些相關(guān)專業(yè)的講座或者是實踐教學(xué)，畢竟在應(yīng)用型高校中最需要的就是進行實踐型的教學(xué)。學(xué)校還可以通過不斷地開會來強調(diào)負(fù)責(zé)任的態(tài)度，增強教師的責(zé)任心，不斷地豐富教師的綜合素質(zhì)，從教師方面提高教育質(zhì)量。

（二）尊重學(xué)生的主體地位

很多本科生在上學(xué)期間缺乏主動學(xué)習(xí)的意識，沒有養(yǎng)成一個良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，況且有很多學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣教師投喂式的教學(xué)方式，不想自主思考，只想等待教師的教學(xué)，大大降低了學(xué)生學(xué)習(xí)的效率。以往學(xué)生都是死記硬背，沒有達到應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目的。所以學(xué)校需要改變教學(xué)模式，尊重學(xué)生的主體地位，讓學(xué)生成為課堂上的主要參與者，應(yīng)該讓教師邊緣化。

既然是應(yīng)用型人才，學(xué)校就應(yīng)該給予學(xué)生更多的實踐機會，在每個暑假寒假，鼓勵學(xué)生多去企業(yè)參觀實習(xí)，增加實踐經(jīng)驗。除此之外，學(xué)校也可以和周邊的企業(yè)達成合作，教師可以帶領(lǐng)學(xué)生多去企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，進行實際操作練習(xí)。企業(yè)也可以從中尋找優(yōu)秀的應(yīng)用型人才，以企業(yè)的優(yōu)勢留住人才，給本科生提供就業(yè)的機會，減少本科生的就業(yè)壓力，而且高校的教育質(zhì)量也得到了相應(yīng)的保障。

（三）加強教學(xué)評價

教學(xué)評價是根據(jù)一定的評價標(biāo)準(zhǔn)來對教師的教學(xué)進行評價，從而得到教學(xué)中存在的不足，進行整改和完善，以此保障教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)評價可以從教師、學(xué)校專業(yè)人員、學(xué)生、社會多方面進行測評。學(xué)校首先應(yīng)該根據(jù)不同的專業(yè)設(shè)置不同的評價標(biāo)準(zhǔn)，對理論知識和技能應(yīng)用也分開評價，主要注重學(xué)生對知識的應(yīng)用情況。

其次學(xué)校在設(shè)立專門的評價小組，不定期地去班級進行聽課，然后總結(jié)教師教學(xué)中存在的問題，并在課后對此進行討論，一起找到更好的解決辦法。學(xué)校也可以聽取學(xué)生對教師的評價和意見。最后學(xué)?？梢园呀處煹慕淌趦?nèi)容以及實際應(yīng)用情況錄制成視頻發(fā)布到網(wǎng)上，讓更多專業(yè)人士對此進行評價，學(xué)?？梢钥吹礁嗳藛T對教師的評價，從多方面了解教師的不足，進行改善，以此來提升教育質(zhì)量。

（四）健全后勤保障管理制度

學(xué)校除了學(xué)生和教師還有很多的管理部門，例如財務(wù)部、后勤部等，這些多多少少對教育質(zhì)量也存在著影響。所以學(xué)校在以教師和學(xué)生為主的同時也不可忽視后勤部門的重要性。

首先是安保人員，要能夠保障學(xué)生和教師擁有一個相對安靜和安全的環(huán)境中學(xué)習(xí)；其次就是維修人員，在看到有哪些需要維修的事物時要及時地采取維修手段，尤其是用于學(xué)習(xí)和實踐的機器設(shè)備，對于維修不好的應(yīng)該及時上報給學(xué)校，讓學(xué)校對此采取進一步的措施。學(xué)校對于用于學(xué)生實踐的機器設(shè)備應(yīng)該及時的更新，善于利用先進的機器設(shè)備進行教學(xué)，盡量讓學(xué)生接觸高端的技術(shù)，從而更好地融入社會。

基于這樣的情況，學(xué)校應(yīng)該建立學(xué)校文化，在板報和校園報紙上宣傳保障和提升教育質(zhì)量，從而引起學(xué)校各方面的重視，共同守護學(xué)校家園。［3］

（五）加大監(jiān)管力度

在對學(xué)校的每個方面都進行了相應(yīng)的管理之后，需要設(shè)立相關(guān)的監(jiān)管部門，要進行不定時不定期的抽查，檢測各部門的執(zhí)行情況。這個監(jiān)管部門是要獨立形成的，不受任何部門的管控，擁有一定的權(quán)力。學(xué)校需要先將每個部門以及員工分工，明確每個人的職責(zé)，然后學(xué)?？梢栽O(shè)立考核機制和獎懲制度。

例如后勤部門中的安保人員，在學(xué)校的一個月里沒有出現(xiàn)任何影響學(xué)生學(xué)習(xí)的事情，安保人員就算是完成任務(wù)，并且給予適當(dāng)?shù)莫剟?。?dāng)然也可以鼓勵員工進行舉報，如果核實確有此事也可以給予獎勵，以此來使員工之間相互監(jiān)督，給學(xué)生一個優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，從而達到提升教育質(zhì)量的目的。

四、結(jié)束語

經(jīng)過對應(yīng)用型高校和教育質(zhì)量的分析，對應(yīng)用型高校本科生保障和提升教育質(zhì)量提出了加大監(jiān)管力度、提升教師的綜合素質(zhì)、健全保障制度、加強教學(xué)評價等措施，以此來不斷地完善應(yīng)用型高校對本科生的培養(yǎng)，讓本科生更好地掌握應(yīng)用技術(shù)，適應(yīng)社會對應(yīng)用型人才的需求，提高自身的綜合競爭力。