劉國(guó)軍 梅 偉 潘文麗 肖 帆

1.湖南城市學(xué)院土木工程學(xué)院，湖南 益陽(yáng) 413000；2.湖南城市學(xué)院國(guó)際教育學(xué)院，湖南 益陽(yáng) 413000

生活滿足感（Life satisfaction）主要是指?jìng)€(gè)體對(duì)于自己生活狀態(tài)的滿意程度的表示。在心理學(xué)上，滿足感通常通過(guò)兩極化的方式來(lái)表示。例如，可以設(shè)立滿足感的兩級(jí)維度：很不滿足—不滿足—比較滿足—滿足—很滿足，由此區(qū)分個(gè)體的滿足程度。一般認(rèn)為，滿足感程度高，個(gè)體的生活滿足感程度就高。隨著國(guó)家的綜合實(shí)力的提高，實(shí)現(xiàn)了全面脫貧，生活質(zhì)量得到了全面的提高，尤其是步入21世紀(jì)以來(lái)，中國(guó)人民的生活習(xí)性和生活方式得到了巨大的改變。H省地處中國(guó)東南部，是我國(guó)東部近江近海的內(nèi)陸省份，跨長(zhǎng)江、淮河中下游，以長(zhǎng)江為界，人均GDP、綜合競(jìng)爭(zhēng)力、綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力均居中國(guó)較高水平，2019年，H省城鎮(zhèn)常住居民人均可支配收入37540元，增長(zhǎng)9.1%，比全國(guó)水平高出1.2個(gè)百分點(diǎn)；全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位71萬(wàn)個(gè)，增長(zhǎng)0.7%，完成年度目標(biāo)任務(wù)112.7%；居民消費(fèi)價(jià)格上漲2.7%，低于年度控制目標(biāo)；農(nóng)村常住居民人均可支配收入15416元，增長(zhǎng)10.1%，比全國(guó)高0.5個(gè)百分點(diǎn)，與全國(guó)平均水平的差距比上年縮小16元［1］。H省居民對(duì)于生活的滿足感是否也得到同步提升，H省的居民對(duì)于現(xiàn)在的生活是否已經(jīng)滿足嗎？影響居民生活滿足感的因素有哪些？如何快速提高對(duì)于目前生活低于正常滿足感的居民生活？湖南城市學(xué)院—“H省居民生活滿足感”社會(huì)調(diào)查調(diào)研實(shí)踐團(tuán)在2021年暑假期間通過(guò)網(wǎng)上數(shù)據(jù)調(diào)研，問(wèn)卷調(diào)查等形式，展開(kāi)H省居民生活滿足感調(diào)查研究，達(dá)到解答以上問(wèn)題的目的，并為H省民生工程提出建議，期望對(duì)改進(jìn)并提高H省民生工作貢獻(xiàn)一份力量。

一、研究手段與研究經(jīng)過(guò)

本次研究以紐加滕等人1961年編制的《生活滿意度量表（life satisfaction rating scales）》該表包括三個(gè)獨(dú)立的分量表，即生活滿意度評(píng)定量表，另外兩個(gè)為生活滿意度指數(shù)A（life satisfaction index A）和生活滿意度指數(shù)B（life satisfaction index B）為依托，具有很強(qiáng)的說(shuō)服性。在通過(guò)收集資料進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷脑O(shè)置出合理化，大眾化的調(diào)查問(wèn)題。此次問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容主要圍繞個(gè)人，他人及外界因素對(duì)生活滿足感的影響的三個(gè)方面，進(jìn)行面對(duì)面交談，電話訪問(wèn)以及將問(wèn)卷發(fā)布到微信小程序等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)來(lái)自H省城南、城北兩個(gè)地區(qū)共計(jì)563人進(jìn)行網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查，有效問(wèn)卷416份數(shù)據(jù)輸入到計(jì)算機(jī)，采用計(jì)算機(jī)程序?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，將所得的數(shù)據(jù)制作成圖表，表格等。

二、H省居民生活滿足感問(wèn)卷調(diào)查研究結(jié)果分析

（一）不同性別居民生活滿足感的調(diào)查

以性別為一組變量，以問(wèn)卷的選擇類型為因變量開(kāi)展獨(dú)立樣本檢驗(yàn)，數(shù)據(jù)得出的結(jié)果表明男女生活滿足感不存在顯著差異。這與人們的滿足感受似乎不太一致，生活中男性對(duì)于生活的滿足感似乎較低，為此男性會(huì)較為努力地為生活打拼。我們發(fā)現(xiàn)這與男性、女性性格有關(guān)一定的關(guān)聯(lián)，女性更愿意滿足當(dāng)下，享受生活等方式，同時(shí)也更依賴于男性。而男性即便體驗(yàn)到生活帶來(lái)的滿足感往往也很少會(huì)持久的去享受生活，此外男性的野心導(dǎo)致想要得到更高的生活水平來(lái)滿足家庭成員，給予他們更好的生活［2］。其次，面對(duì)生活中的壓力，男性、女性都有自己的處理方式和感受，女性傾向于通過(guò)物質(zhì)進(jìn)行宣泄，進(jìn)而會(huì)有強(qiáng)烈的生活滿足感，而男性傾向于通過(guò)行動(dòng)比如努力工作等方式進(jìn)行反省，進(jìn)而導(dǎo)致生活滿足感會(huì)有大幅度的下降。當(dāng)今社會(huì)，無(wú)論男性還是女性均要面對(duì)一定的生活壓力，都對(duì)生活滿足感進(jìn)行沖擊，盡管男女在處理和感受上有明顯區(qū)別，但在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，在量生活滿足感表總分上男性、女性不存在顯著性差異。

（二）不同年齡段居民生活滿足感調(diào)查

以年齡范圍為分組變量，以問(wèn)卷選擇類型為因變量進(jìn)行單因素變量分析，數(shù)據(jù)方差分析結(jié)果顯示各年齡段間存在顯著性差異，事后比較結(jié)果與方差分析結(jié)果一致。但從描述性統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中可以看到60歲年齡段的個(gè)體生活滿足感水平最高，25～35歲以年齡段的居民生活滿足感水平最低。25～45歲的人正當(dāng)是人為了家庭和社會(huì)努力奮斗的時(shí)候，在各行各業(yè)中處于壓力最大的群體，這部分人不僅壓力大，而且還要面臨小一輩的沖擊，因此生活滿足感最低。60歲以上年齡段的老年群體，生活壓力下降，并且人到達(dá)老年時(shí)，往往對(duì)待生活上的得失比年輕人看得輕，進(jìn)而更易產(chǎn)生強(qiáng)烈的生活滿足感。根據(jù)心理學(xué)家馬拉·馬瑟認(rèn)為，隨著時(shí)光流逝，人們對(duì)喜悅和快樂(lè)的渴望變得尤為迫切，更希望快樂(lè)幸福地度過(guò)生命中余下的時(shí)光，也會(huì)造成該群體生活滿足感升高。

（三）不同個(gè)人收入情況居民生活滿足感調(diào)查

以個(gè)人年收入和月收入的情況進(jìn)行分組變量，以問(wèn)卷的收入?yún)^(qū)間為因變量進(jìn)行單因素變量分析，數(shù)據(jù)方差分析結(jié)果顯示各年齡段間存在顯著性差異，事后比較結(jié)果與方差分析結(jié)果一致。調(diào)查團(tuán)成員調(diào)查和進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)查詢發(fā)現(xiàn)，其實(shí)很多家庭中的矛盾都可以用錢解決，比如婆媳矛盾，如果有人出錢請(qǐng)一個(gè)月嫂幫助你帶娃，或者是幫助你料理家務(wù)，是不是就可以減少婆媳之間的見(jiàn)面，也可以減少彼此之間的挑剔？進(jìn)而對(duì)生活充滿的希望，久而久之便會(huì)對(duì)于生活的滿足感得到大幅度的提升，所以當(dāng)你的個(gè)人收入能夠滿足你的個(gè)人需求時(shí)，你的滿足感是很強(qiáng)的。而現(xiàn)實(shí)生活中，絕大部分居民會(huì)根據(jù)自身的實(shí)際收入情況，學(xué)識(shí)的廣泛程度，能力水平的大小等對(duì)自己有著合理范圍內(nèi)的收入，當(dāng)這些收入既滿足日常家庭開(kāi)銷還有一定的剩余對(duì)家庭成員精神世界有一定的填補(bǔ)，進(jìn)而生活滿足感會(huì)有著很大的提升。由此可見(jiàn)個(gè)人的收入對(duì)于個(gè)人或者家庭的生活滿足感有著顯著的影響。

（四）不同婚姻狀況居民生活滿足感調(diào)查

把個(gè)人婚姻狀況為分組變量，把問(wèn)卷總分作為因變量進(jìn)行單因素變量分析，最后根據(jù)數(shù)據(jù)方差分析結(jié)果表明不同婚姻狀況個(gè)體之間存在明顯性差異，已婚人士的生活滿足感水平最高，其次是未婚群體，離異及喪偶群體生活滿足感水平最低。

生活滿足感是反映居民日常對(duì)未來(lái)向往程度比較重要的影響因素?；橐鰻顩r將會(huì)對(duì)未來(lái)向往程度產(chǎn)生極為重大的影響。相比而言，在新婚不久，人們的滿足水平會(huì)達(dá)到一個(gè)較高水平?；楹蟮膸啄觊g一般生活滿足感水平會(huì)降低到一個(gè)較為平緩的水平。而對(duì)于少數(shù)夫妻由于某種原因?qū)е码x婚或者喪偶或者其他的情況。尤其是離婚或者喪偶這兩種情況一般都會(huì)讓人對(duì)于生活失去動(dòng)力和目標(biāo)，進(jìn)而會(huì)導(dǎo)致生活滿足感大幅度地降低。對(duì)未婚的居民來(lái)說(shuō)，仍可以在原有的家庭當(dāng)中體會(huì)到家的溫馨，因此他們的生活滿足感會(huì)高于正常水平。

三、影響居民生活滿足感因素調(diào)查分析

本次調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，影響居民生活滿足感的影響因素主要有以下幾個(gè)方面：

（一）家庭因素

在進(jìn)行居民生活滿足感的影響因素調(diào)查的過(guò)程中，家庭一直是我們研究的主要對(duì)象。家庭因素中對(duì)居民生活滿足感主要的影響的因素是一種關(guān)系，這種關(guān)系便是以夫妻關(guān)系為中心，再連著血緣關(guān)系的各個(gè)成員共同生活在一起的一個(gè)團(tuán)體。沒(méi)有人不希望自己的家庭生活幸福、快樂(lè)、美滿。每個(gè)人生活中引起各種喜怒哀樂(lè)和悲歡離合無(wú)不影響著家庭中的每一個(gè)人。在家庭中，若夫妻恩愛(ài)、母慈子孝、和睦相處、互幫互愛(ài)，尊老愛(ài)幼，每個(gè)人的關(guān)系都很融洽，這將會(huì)促進(jìn)家庭中每個(gè)成員生活滿足感水平是極高的。相反，若夫妻不和、家庭中每個(gè)成員各忙各的，互不溝通，甚至經(jīng)常吵架、勾心斗角，這樣，家庭中的每一個(gè)成員就會(huì)變得緊張、焦慮、痛苦不安。最后會(huì)導(dǎo)致生活滿足感低于正常水平［2-4］。

（二）收入因素

當(dāng)一個(gè)人的收入高于其他人時(shí)，自身會(huì)產(chǎn)生一種優(yōu)越感，這種優(yōu)越感會(huì)使得自己對(duì)于未來(lái)充滿期待，對(duì)于生活充滿向往。收入的因素是影響生活滿足感的一個(gè)很重要的一個(gè)因素。合理的收入能夠給予一個(gè)人身心的愉悅。而收入遠(yuǎn)低于自己的期待導(dǎo)致自身失去對(duì)美好生活的向往進(jìn)而會(huì)降低自己的生活滿足感。

（三）工作類型因素

當(dāng)一個(gè)人找到一個(gè)適合自己的一個(gè)崗位，其在工作上變得得心應(yīng)手，心情舒暢。其二便是在工作的滿足感可以使人在自己的工作崗位上充分發(fā)揮自己的聰明才智，從而創(chuàng)造出更多的財(cái)富，而這些財(cái)富便是影響生活滿足感的一個(gè)重要的因素。但如果沒(méi)有找到一個(gè)適合自己的崗位會(huì)造成身心上的疲憊和家庭矛盾的增加進(jìn)而降低了生活滿足感。當(dāng)然還有很多的因素影響著生活滿足感年齡，外界環(huán)境，情緒的波動(dòng)也是影響生活滿足感的重要因素。

四、對(duì)策與建議

對(duì)于上述的結(jié)論以及總結(jié)的各種因素，我們的團(tuán)隊(duì)給予了以下幾點(diǎn)建議用來(lái)提高生活滿足感。建議如下：

（一）著重提升家庭和睦

家庭和睦是提升生活滿足感的重要一環(huán)，而家庭和睦主要體現(xiàn)在家庭成員尊重老人和家里的成員和睦相處不因小事而鬧矛盾，而在人生活中的家庭和睦最主要也是體現(xiàn)在這兩個(gè)方面。提升居民家庭的和睦可以從以下兩個(gè)層面入手：一方面，構(gòu)建良好的鄰里間的關(guān)系。鄰里關(guān)系是家庭和睦中的基礎(chǔ)，良好的鄰里關(guān)系有助于提升家庭和睦進(jìn)而提升生活的滿足感。而影響鄰里關(guān)系的兩個(gè)重要因素是信任和溝通，構(gòu)建良好鄰里關(guān)系需要鄰里之間的互幫互助，并且在當(dāng)鄰里之間遇到困難給予力所能及的幫助，攜手共同維護(hù)好夫妻關(guān)系。另一方面，構(gòu)建良好的家庭和睦關(guān)系便是構(gòu)建好子女之間的關(guān)系。尤其是當(dāng)家庭之中子女較多的情況下，隨著現(xiàn)在國(guó)家鼓勵(lì)多胎生育的政策，會(huì)有更多家庭選擇生育多個(gè)兒女，父母應(yīng)與孩子進(jìn)行積極有效的溝通，不能在孩子的眼中出現(xiàn)所謂的偏心的情況，同時(shí)，父母應(yīng)在尊重孩子保護(hù)孩子的隱私更應(yīng)該加強(qiáng)溝通，這樣會(huì)更有助于良好親子關(guān)系的建立，進(jìn)而類似于一種生活滿足感會(huì)得到巨幅的提升。

（二）積極建設(shè)民生工程

我的團(tuán)隊(duì)在走訪以及網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，雖說(shuō)有的地方有著完整且豐富的娛樂(lè)設(shè)施及娛樂(lè)生活，但在偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)村并沒(méi)有完全覆蓋，隨著社會(huì)的快速發(fā)展，民生工程日益成為老百姓持續(xù)關(guān)注的要點(diǎn)。這也是政府提出的切實(shí)保障公民的基本權(quán)利，提高生活水平，關(guān)注弱勢(shì)群體，采取的一系列積極政策措施。其中的建立農(nóng)村生活居民最低保障制度，逐步提高城鄉(xiāng)醫(yī)療救助水平，推進(jìn)城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)等十二項(xiàng)措施。對(duì)于改善居民的生活質(zhì)量和提升生活滿足感起著極為重要的作用。此外雖說(shuō)農(nóng)村與城市之間的不平等仍然存在，但在不久的將來(lái)，國(guó)家肯定還會(huì)出臺(tái)一系列的政策解決這類問(wèn)題。

（三）著重注意老人的晚年生活

隨著我國(guó)人口的老齡化，老人晚年生活的保障逐漸成為關(guān)注的焦點(diǎn)，而通過(guò)提升老人的晚年生活也是提升生活滿足感的重要一環(huán)［5］。在2018年12月，十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第七次會(huì)議對(duì)《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》作出修改，取消了過(guò)去關(guān)于設(shè)立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)需要辦理許可的規(guī)定，目前依法登記后即可開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)，并向縣級(jí)以上人民政府民政部門備案?！斑@就要求我們以事中、事后監(jiān)管為重點(diǎn)?！泵裾扛辈块L(zhǎng)高曉兵在會(huì)上強(qiáng)調(diào)，針對(duì)取消辦理許可后的情形，是進(jìn)一步深化養(yǎng)老服務(wù)結(jié)構(gòu)性改革，推動(dòng)全面發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)的需要［6］。從實(shí)際出發(fā)，關(guān)注和豐富老年人精神文化生活，讓他們感受到生活的幸福，是提升老人晚年生活的關(guān)鍵要素。