趙雨晴 李孔珍
(首都師范大學(xué), 北京 100048)
進入21世紀,我國教育快速發(fā)展,公眾的訴求從“教育數(shù)量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖逃|(zhì)量”,從“教育規(guī)模”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖逃齼?nèi)涵”,從“好上學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧虾脤W(xué)”。教育矛盾從“機會不充分”轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍l(fā)展不平衡”。集團化辦學(xué)正是在這一現(xiàn)實情況下應(yīng)運而生。教育大計,教師為本,作為教育第一線的工作者,對教育舉足輕重。意識決定行動,共同的價值觀、共同的目標、共同的信念是走向成功的重要精神支撐。教育集團發(fā)展的關(guān)鍵之一是建立集團教師的共同愿景,共同愿景是粘合劑,是組織的靈魂,具有凝聚、激勵、導(dǎo)向、規(guī)范作用。因此,在集團化辦學(xué)背景下建立教師共同愿景是勢在必行的舉措。學(xué)習(xí)型組織理論提出共同愿景的實施策略主要有“告知”“推銷”“測試”“咨詢”“共同創(chuàng)造”[2]。
本研究從“創(chuàng)設(shè)”“推廣”“貫徹”三個方面討論如何在教育集團內(nèi)塑造教師共同愿景,希望為共同愿景的塑造起到借鑒作用。
根據(jù)以往研究可知,共同愿景主要包含三個層次:個人愿景、團隊愿景、組織愿景。從微觀到宏觀嵌套式發(fā)展,組織愿景等于個人愿景加上團隊愿景,而團隊愿景又是由個人愿景匯聚整合而來,三者是包含的關(guān)系。彼得·圣吉在《第五項修煉》中提出建立共同愿景的第一步是激勵個人愿景,進而從個人愿景匯聚成團隊愿景[1]。本研究正是站在“巨人的理論肩膀”上,根據(jù)教育集團的現(xiàn)實情況,從而提出以下創(chuàng)設(shè)共同愿景的三個舉措:鼓勵個人愿景、建立團隊愿景、凝練組織愿景。
一個“成功”的共同愿景是從基層到領(lǐng)導(dǎo)層,自下而上建立的?!敖鹱炙蹦J降墓餐妇案臃€(wěn)固,更得民心。堅持以教師為本,為教師發(fā)展服務(wù)。鼓勵教師建立個人愿景是“創(chuàng)設(shè)”共同愿景的起點,是一個偉大的共同愿景不可缺少的根基。只有從教師的個人愿景提煉和升華后的共同愿景才能最大程度地激勵教師。
個人愿景是在學(xué)校乃至集團校這一大環(huán)境下生成的,是在不違背集團校利益和宗旨的前提下根據(jù)教師個人的實際需求而提出的。因此,引導(dǎo)集團教師建立正確的個人愿景事關(guān)重要。第一,改善集團教師心智模式,塑造最佳心智狀態(tài),為教師個人愿景的提出培育溫床[3]。思維習(xí)慣影響集團教師對周圍事物的判斷,影響集團教師思考問題的視角,影響集團教師行為的方式。首先,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該創(chuàng)建一個改善心智模式的指導(dǎo)準則,形成一套改善心智模式的方法。其次,領(lǐng)導(dǎo)者引導(dǎo)集團教師反思探尋舊有的心智模式,加強團隊系統(tǒng)學(xué)習(xí)。最后,通過科學(xué)與修煉,學(xué)習(xí)新知識、新觀念、新方法。采用心理學(xué)訓(xùn)練法和敏感性訓(xùn)練提高教師素質(zhì),轉(zhuǎn)化原有的思維方式,建立健全的心智模式[4]。第二,明確集團教師自我定位。教師首先是一種職業(yè),需要滿足教師生存與安全的需求,教師也應(yīng)該履行教師的責(zé)任與應(yīng)盡的義務(wù),同時社會和國家賦予了教師“為社會主義建設(shè)培養(yǎng)接班人”“教書育人”的光榮使命。教師也是一種專業(yè),是一門具有專業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)。最后,教師還是我們值得奮斗一生的事業(yè)。在鼓勵集團教師建立個人愿景之前,學(xué)校應(yīng)該先通過專家講座、職業(yè)規(guī)劃、專業(yè)能力競賽以及建立自評與互評機制等方式幫助集團教師明確自我定位,預(yù)測未來發(fā)展方向,引導(dǎo)集團教師設(shè)立成長目標[11]。
作為中觀層次的團隊愿景,在共同愿景中起到上傳下達,連接個人愿景和組織愿景的作用,是共同愿景的中流砥柱。
建立團隊愿景,第一,需要開創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)者愿景,列出愿景宣言[5]。領(lǐng)導(dǎo)作為學(xué)校最高管理者,處于學(xué)校中心地位,對共同愿景的建立有引導(dǎo)作用。因此,領(lǐng)導(dǎo)者會為教師建立方向感,提供愿景領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者對集團校未來發(fā)展規(guī)劃、階段目標、方針路線、學(xué)?,F(xiàn)狀進行概括總結(jié),制定科學(xué)可行的共同愿景框架。領(lǐng)導(dǎo)者愿景在團隊愿景的建立中是必不可少的。第二,描繪藍圖,塑造整體圖像[5]。愿景和理想不同,愿景是短期的,具體可行的,通過努力可以做到的。因此,在描繪愿景的時候要生動、切實、可行、具體,使其愿景藍圖看起來可行性強又非常有吸引力。西方哲學(xué)家在解釋愿景的時候是這樣比喻的:“毛毛蟲指著蝴蝶說,那是我的愿景?!惫餐妇熬褪且环N大家對未來目標的具體描述,需要達到美好而又可觸摸的狀態(tài),根據(jù)耶克斯多德森定律可知,最佳水平為中等強度的動機,中等難度的任務(wù)最能激發(fā)人們的潛力[6]。因此,團隊愿景要忠于事實、切合實際,是在當前的現(xiàn)狀基礎(chǔ)上對未來的期許。第三,融合個人愿景。團隊共同愿景的建立需要取集團教師個人愿景的最大公約數(shù),整合集團教師群體絕大多數(shù)人的愿景。彼此分享交流個人愿景,尋找集團教師個人愿景的交集,引起共鳴,達到“你愿有我”“我愿有你”的狀態(tài)。這一階段邀請集團教師共同商討,能最大程度代表集團校教師團體的意向。尊重包容集團教師個人愿景的差異性,并充分利用和引導(dǎo),發(fā)揮集團教師的優(yōu)勢特長,以此更好地構(gòu)建共同愿景。
組織愿景是一種宏觀愿景,是團隊愿景的升華和提煉。凝練組織愿景是在團隊愿景的基礎(chǔ)上融入教育集團的價值觀、使命、目標;融入教育集團辦學(xué)理念,回答好三個問題——“追求什么?”“為什么追求?”“如何追求?”;融入教育集團文化與特色,用簡潔、概括、凝練的語言表述共同愿景。這樣更深入人心,更容易廣泛傳播。凝練后的共同愿景需要滿足以下特征:獨特性、前瞻性、創(chuàng)造性、可塑造性、群眾性、共享性。當我們聽到“鉆石恒久遠,一顆永流傳”,我們就可以想到戴爾比斯。與眾不同的價值觀,使命,目標,追求,標識,是一個成功的愿景所必須具備的[7]。正是這樣簡短有力又富有組織特色的共同愿景才使得企業(yè)更加充滿活力,蒸蒸日上。成功的共同愿景應(yīng)該激發(fā)教育集團強大的文化力,對內(nèi)動員教師,對外影響社會,為集團校樹立旗幟鮮明的形象。正如,西寧七中城鄉(xiāng)義務(wù)教育集團在尊重各校原有文化特質(zhì)的基礎(chǔ)上,提出了“各美共美,多元互融”的集團愿景,并以共美之樹作為集團logo[8]。用精煉的八個字高度概括該集團校的愿景,教育集團教師的共同愿景也應(yīng)該達到如此效果,深入人心,朗朗上口。
當共同愿景建立后,至關(guān)重要的一步就是推廣共同愿景。將共同愿景宣傳出去、推銷出去,使其集團教師加入、順從和投入。為了讓集團教師能了解、認可以及全心全意地貫徹共同愿景。因此,在推廣共同愿景的時候主要從發(fā)揮校長領(lǐng)導(dǎo)力、弘揚集團文化、保障集團教師利益這三方面入手。通過校長引導(dǎo)、環(huán)境熏陶以及切身利益的保證,可以很大程度地推廣共同愿景。
校長是學(xué)校的核心領(lǐng)導(dǎo),是學(xué)校的“領(lǐng)頭雁”,是學(xué)校教育的靈魂。具有人格魅力的校長,在推廣共同愿景時往往事半功倍。首先,發(fā)揮校長引導(dǎo)力,當一個新的愿景建立起來,不是所有教師都能理解和接受的,這時就需要校長在公開場合去解釋、引導(dǎo),利用不同方式去鼓動、宣傳。引導(dǎo)教師把個人愿景與集團共同愿景結(jié)合起來,產(chǎn)生對共同愿景的認同感,積極構(gòu)建共同愿景,自覺約束自己的行為。其次,發(fā)揮校長示范力,校長的一言一行在共同愿景的構(gòu)建上都很重要。校長的行為會被教師參考和模仿,在共同愿景的推廣上校長要以身作則,身體力行。把它置于學(xué)校運作、管理活動的先導(dǎo)地位。要對教師所做的每一件有利于學(xué)校共同愿景構(gòu)建的事情予以重視[9]。最后,發(fā)揮校長組織力,在愿景的建立中校長需要協(xié)調(diào)各方資源與部門,并親自為教師舉辦生動活潑,趣味性強的文體活動,如教學(xué)競賽、課件展示大賽、評優(yōu)樹模、團建等,使教師更加深入理解共同愿景,更有歸屬感和認同感。
學(xué)校要大力弘揚集團文化,形成集團精神。通過集團文化的熏陶,在潛移默化中培養(yǎng)教師的奉獻精神、集體精神、投入精神,培養(yǎng)共同的價值觀、使命和目標。在集團文化內(nèi)涵方面學(xué)校管理層不斷加強對共同愿景的建設(shè),巡回宣傳,持續(xù)對教師“灌輸”共同愿景。弘揚集團文化,重要的是培養(yǎng)共同語言、共同話語體系。主要從精神和物質(zhì)層面抓起,在精神上通過開會動員,開設(shè)具有集團特色的校本課程,建立集團文化學(xué)習(xí)角、舉辦集團文化節(jié)、集團讀書會、大型集團教師節(jié)聯(lián)歡會、集團文化競賽答題等活動。在物質(zhì)上,通過工作期間穿著印有集團標記的文化衫,發(fā)放集團統(tǒng)一標配的保溫杯、教具,辦公室掛有集團標語的橫幅,設(shè)計關(guān)于集團形象的吉祥物,手辦等形式。關(guān)于集團logo 可以請集團教師共同設(shè)計,集百家之精華,親自設(shè)計的集團標識更會得到集團教師認可。使集團整體概念植根于內(nèi)心深處,達到“洗腦”狀態(tài),真正形成“我們的教育集團”。結(jié)合集團文化可以更好地感悟到共同愿景的真諦,使教師真心接受共同愿景,并把組織共同愿景當做自己的目標去為之奮斗。
共同愿景被集團教師接受、認可,并把愿景作為自己的事業(yè)去努力。在愿景的實施過程中要切實保證教師的個人利益。在宣傳共同愿景的時候要聯(lián)系集團教師的福利待遇,滿足教師的生存需要、安全需要、關(guān)系需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要。關(guān)注每個集團教師的喜好、優(yōu)勢、個性特征。因勢利導(dǎo),人盡其才。保證集團教師經(jīng)濟寬裕、精神富足、有充足的自我發(fā)展空間[10]。讓集團教師感受到看得見、摸得著的好處。找到集團校與集團教師利益的一致性,展現(xiàn)出大家能夠從逐級實現(xiàn)共同愿景的過程中得到的價值、利益。將集團教師的利益與集團利益緊緊結(jié)合在一起,當共同愿景實現(xiàn)時,集團教師的個人利益也將得到滿足[11]。集團校也要重點關(guān)注“弱勢教師群體”,幫助集團教師解決困難,在心理和生理給予集團教師撫慰。只有真正滿足集團教師的需求,集團教師才會真正為共同愿景而奉獻和投入,才能形成集團校的感召力和凝聚力。因此,建立好公平合理的集團教師利益分配機制是聯(lián)系保障集團教師利益的必要手段之一,讓集團教師享受到集團校發(fā)展的勝利果實。打造一個緊密的集團校命運共同體,集團校與集團教師休戚與共。
作為共同愿景的最后也是最重要的一個階段,貫徹共同愿景需要集團教師用行動共同去實現(xiàn),共同去創(chuàng)造。使共同愿景從希望的景象變成具體的現(xiàn)實,從虛無縹緲到落地生根。真正達成共同愿景的使命與目標,實現(xiàn)集團化辦學(xué)蓬勃發(fā)展。因此,集團校在貫徹共同愿景的過程中主要有以下措施:
21世紀是學(xué)習(xí)的世紀,更是團隊學(xué)習(xí)的世紀。美國教育改革家在上世紀90年代就曾提出將教師與學(xué)習(xí)共同體結(jié)合起來,建立教師共同體。以“系統(tǒng)思考”為特征的“教師共同體”,是實現(xiàn)共同愿景的有效途經(jīng)。建立集團教師共同體是集團教師之間互相溝通和交流思想的過程,是集團教師提高專業(yè)能力的過程,是集團教師消除“孤獨感”的過程,是集團教師尋求共識和統(tǒng)一行動的過程,是集團教師教學(xué)效果產(chǎn)生1+1>2的過程,是集團教師實現(xiàn)“創(chuàng)新活力”的過程。
建立集團教師共同體首先要成立實體組織,形成一個團隊,集團教師無論在學(xué)校里承擔著什么職務(wù),在集團教師共同體中都是平等的。學(xué)校為集團教師共同體提供需要的設(shè)施,建立一個“集團教師之家”的辦公室、休閑區(qū)。集團教師可以互訴衷腸,為彼此排憂解難,使集團教師在人際關(guān)系中感受到集團校的溫暖,增強集團教師的歸屬感。集團教師在教學(xué)過程中經(jīng)常進行溝通、交流,運用各種學(xué)習(xí)工具和教育資源共同解決教學(xué)中面臨的相似的疑難問題,由此構(gòu)成一種良好的學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)。其次,集團教師共同體舉辦主題風(fēng)格多樣、思想解放、精神自由的學(xué)術(shù)沙龍,根據(jù)教學(xué)問題,集體思考,頭腦風(fēng)暴。思想從來不是一個人自言自語,集體的交流碰撞更能綻放出智慧的火花[12]。同時根據(jù)不同學(xué)科分類集體備課,集體學(xué)習(xí)培訓(xùn),共同進步。集團校也支持集團教師根據(jù)個人興趣和研究方向組隊科研,建立課題組,支持成熟的項目申報。集團校鼓勵集團教師集體參加比賽,并給予大力支持。除了在學(xué)校有實體的集團教師共同體,隨著當今信息技術(shù)的快速發(fā)展,線上組織也必不可少。集團教師利用企業(yè)微信、微信、釘釘?shù)炔煌浖W(xué)習(xí)組織,使學(xué)習(xí)資料的分享、教育熱點的關(guān)注、教學(xué)問題的研討等都更加方便快捷。集團校給予集團教師充分的教學(xué)自主權(quán),給予集團教師表達自己觀點的權(quán)利。成立“集團教師委員會”,集團教師具有參與學(xué)校發(fā)展的表決權(quán),真正把集團教師放在集團校主人翁的地位。集團校提高集團教師的地位,引導(dǎo)學(xué)生和家長形成尊師重教的氛圍,確保集團教師保持高度的自我認同。
集團教師共同體的建立會強化集團教師對集團校的認同感,加強集體感。在共同目標的指導(dǎo)下,在共同價值觀的引領(lǐng)下,在共同使命的督促下,集團教師會將集團共同愿景與個人愿景融為一體,從而提高教育教學(xué)能力,用實際行動創(chuàng)造共同愿景。
集團教師能否得到有效的激勵,直接影響共同愿景的實現(xiàn)程度與實現(xiàn)質(zhì)量,一切激勵措施都應(yīng)以集團教師為中心。健全的集團校激勵系統(tǒng)可以吸引優(yōu)秀的集團教師,激發(fā)集團教師的活力,提高集團教師的工作效率。完善集團校激勵系統(tǒng)主要從以下兩個方面入手:因人制宜式激勵,調(diào)整獎勵方式與獎勵比例。
1.因人制宜式激勵
根據(jù)ERG理論可知,個人需求的追求并不是完全按照需求層級的順序進行,高級需求被滿足后也可能對低級需求有要求。教師是特殊的職業(yè)群體,教師受過高等教育,是具有高尚情操和理想追求的人。集團教師不是僅僅被物質(zhì)支配的經(jīng)濟人,在滿足集團教師物質(zhì)需求的前提下,注重對集團教師的精神激勵。因此,對集團教師的激勵要千人千面,深入了解每位集團教師的需求,根據(jù)集團教師的需求進行針對性激勵。
(1)激勵生存型集團教師
對于追求生理與安全需要的優(yōu)秀集團教師,要適度提高其薪資待遇,滿足集團教師生存需求。根據(jù)不同地區(qū)、不同物價水平,提高集團教師的初始工資,依據(jù)教齡、職稱、績效、職務(wù)等不同程度提高績效工資,增加集團教師總體收入。增加優(yōu)秀集團教師的福利補貼,集團校給予集團教師發(fā)放交通補貼、租房補貼、寒冷補貼、餐飲補貼、加班補貼、家訪補貼、節(jié)日補貼等不同形式的補助。對于工作到達一定年限并且有重大貢獻的優(yōu)秀教師,集團校分配一定的福利住房,解決集團教師家屬兩地分居的問題。集團校加大后勤保障服務(wù),根據(jù)路線設(shè)置不同班車接送集團教師往返,食堂菜品多樣且健康,集團校安保力度不斷加強。這一系列的舉措,使集團教師在一個安全舒適的環(huán)境教書育人,沒有后顧之憂,全身心地為共同愿景奮斗。
(2)激勵相互關(guān)系型集團教師
對于追求友愛與歸屬需要的優(yōu)秀集團教師,要對其感情上、心靈上給予激勵;對身體有疾病,家庭有困難的集團教師進行慰問資助。
給予集團教師足夠的安全感與歸屬感,使集團教師感受到集團校是堅強的后盾。節(jié)假日時,集團校為集團教師準備驚喜禮物,比如紅包、生活用品、購物券、電影票等,給予集團教師生活關(guān)懷。在寒暑假或者十一長假期間,集團校組織集團教師集體公費旅游,不僅讓教師愉悅身心,也能讓教師開闊視野。在激勵過程中,集團校要有公平意識,公平對待每位集團教師。只有激勵機制建立在公平的基礎(chǔ)上,激勵才有意義。此外,集團校領(lǐng)導(dǎo)要高度賞識、信任集團教師,對教師充滿期望,并且加強與集團教師的溝通交流,盡可能解決集團教師的后顧之憂。當集團教師出現(xiàn)失誤的時候,集團校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以說服教育為主,鼓勵集團教師以后繼續(xù)努力。集團校領(lǐng)導(dǎo)要贊賞集團教師,贊賞是最廉價的激勵方式。美國鋼鐵大王卡耐基曾說:“使一個人發(fā)揮最大能力的方法,是贊賞和鼓勵。”最后,集團校應(yīng)該努力營造和諧的人際環(huán)境。和諧的關(guān)系有利于培養(yǎng)集團教師的團隊精神,是一種能夠持久凝聚集團教師的原動力,它是支撐集團校發(fā)展最本質(zhì)的東西[13]。人際關(guān)系的和諧,會無形中滿足該類教師的需要,達到激勵作用,使其更好地貫徹共同愿景。
(3)激勵成長發(fā)展型集團教師
對于追求自尊與自我實現(xiàn)需要的優(yōu)秀集團教師,集團校領(lǐng)導(dǎo)要尊重集團教師的價值和尊嚴,給予集團教師人文關(guān)懷。要不斷完善培訓(xùn)措施:固定培訓(xùn)周期,培訓(xùn)中途不間斷,每一個月培訓(xùn)一次,集團校承擔全部經(jīng)費支出。在培訓(xùn)前,實地調(diào)研集團教師,根據(jù)集團教師的切實需要組織培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容以理論和實踐結(jié)合為主,從教育、教學(xué)兩個層面入手。理論學(xué)習(xí)包括心理學(xué)、教學(xué)方法、專業(yè)知識等,實踐學(xué)習(xí)以真實教學(xué)案例演示和情景模擬教學(xué)為主。除了傳統(tǒng)的理論培訓(xùn)和實踐培訓(xùn)外,還增加了關(guān)于集團校內(nèi)部管理培訓(xùn)和校本課程建設(shè)培訓(xùn)。培訓(xùn)不僅停留在本校本市層面,還要走出去,去教育大省培訓(xùn)乃至出國培訓(xùn)。最后,集團校支持優(yōu)秀的集團教師帶薪出國進修,支持優(yōu)秀的集團教師帶薪脫產(chǎn)讀研讀博,提高集團教師自身水平,并根據(jù)進修期間取得的不同成果獎勵集團教師。在集團教師進修期間,集團校給予優(yōu)秀集團教師最大的支持,減輕集團教師經(jīng)濟負擔與工作負擔。鼓勵集團教師自我實現(xiàn),無疑也是貫徹共同愿景的體現(xiàn)。
2.調(diào)整獎勵方式與獎勵比例
第一,重正向激勵,輕負向激勵,以正向激勵為主,負向激勵為輔。教師是社會人,要注意教師的心靈關(guān)懷,多以鼓勵形式激勵;謹慎使用懲罰、批評等負向激勵,兩者協(xié)同使用。正向激勵是對集團教師的行為進行正強化,促使集團教師能夠持續(xù)性保持此行為,能夠進一步調(diào)動集團教師的工作積極性。負向激勵就是對集團教師的行為進行負強化,采用批評、處分、懲罰的方式,即帶有強制性或威脅性的方式促使集團教師不再出現(xiàn)此行為。這樣的激勵使集團教師有一定危機感,可以督促集團教師始終保持良好行為[15]。根據(jù)心理學(xué)研究顯示,在激勵過程中正向激勵與負向激勵要保持一定合適的比例,這樣才能有利于提高激勵的整體效果。
對于高素質(zhì)的集團教師,應(yīng)該更多使用正向激勵,負向激勵會使其缺乏安全感,不利于更高效的貫徹共同愿景。
第二,合理分配獎勵比例,獎勵覆蓋面適度擴大?!皟?yōu)秀班主任”“師德榜樣”“教學(xué)先鋒”“先進黨員”“科研標兵”等比例太少,使大多數(shù)集團教師看不到希望,從而放棄追求榮譽的機會,降低對自己的要求,這不利于貫徹共同愿景。因此,集團校應(yīng)該減少單項獎勵金額,擴寬獎勵人數(shù),使大部分的集團教師都有獲得不同獎勵的機會,這樣才能一定程度地激發(fā)集團教師的活力。
最后,激勵系統(tǒng)要保持持續(xù)性。不能隨領(lǐng)導(dǎo)的更換經(jīng)常更換激勵系統(tǒng),或者中斷激勵系統(tǒng)[14],應(yīng)為集團校激勵系統(tǒng)建立制度保障。
集團校對集團教師的激勵會引導(dǎo)集團教師去貫徹共同愿景,激發(fā)集團教師的潛力,提高集團教師的自我驅(qū)動力。通過客觀推動主觀,外界環(huán)境影響內(nèi)部動機的方式,鼓勵集團教師落實共同愿景。