潘友明
山東省沂南縣公證處,山東 臨沂 276300
隨著我國社會市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,基于公證制度的公證業(yè)務(wù)取得了極大的進步,為個人參與社會生活、企業(yè)參與社會經(jīng)濟活動提供公證服務(wù),為其有序參與社會活動提供有力保障。立足當前情況來說,公證業(yè)務(wù)要想進一步拓展,需要直面這幾個問題:公證思維落后、公證機構(gòu)的職能發(fā)揮不足、公證業(yè)務(wù)的辦理模式更新較慢。建議要立足公證業(yè)務(wù)本身拓展需求,積極轉(zhuǎn)變公證思維,引入大數(shù)據(jù)技術(shù)搭建現(xiàn)代化智能公證數(shù)據(jù)庫,為公證服務(wù)提供更多資料;同時要關(guān)注市場中的公證需求,以滿足需求為導(dǎo)向優(yōu)化調(diào)整公證業(yè)務(wù)模式,實現(xiàn)公證業(yè)務(wù)的拓展與發(fā)展[1]。
我國公證制度始于1951年頒布的《人民法院暫行組織條例》(已失效),其中明確提出:“公證由縣級以上的人民法院負責辦理”;之后在1956年提出“設(shè)置地方公證處,由司法部主管”,在1959年將原本的公證處撤銷,公證業(yè)務(wù)回歸人民法院[2]。
1980年頒布了《關(guān)于公證處設(shè)置和管理體制問題的通知》,提出要將公證處歸為司法行政機關(guān)管理的要求。2005年出臺了《公證法》并且在2015年進行修訂與完善,至此,我國公證制度得以發(fā)展完善,初步形成了一定規(guī)模。
立足目前公證業(yè)務(wù)發(fā)展情況,其在公證業(yè)務(wù)拓展中的思路具體可以歸納為以下幾點。
1.以滿足社會需求為出發(fā)點。社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展之下,以社會與市場的需求作為公證業(yè)務(wù)發(fā)展與拓展的出發(fā)點,是不可避免的。結(jié)合多年以來我國公證制度體系的發(fā)展過程來看,拓展公證業(yè)務(wù)也是為了滿足人民群眾的需求;在社會發(fā)展的過程中形成對公證業(yè)務(wù)的新的需求,因此需進行業(yè)務(wù)拓展,在拓展的過程中發(fā)揮公證業(yè)務(wù)效用[3]。
2.迎合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需要。自1951年以來,我國公證制度經(jīng)歷了從無到有的過程,也逐漸為社會企業(yè)提供更多的業(yè)務(wù)服務(wù)。同樣,從企業(yè)角度來看,在公證制度逐漸完善、公證業(yè)務(wù)日益拓展的過程中,為國有企業(yè)、中小型民營企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供保障。中小型企業(yè)中的很多業(yè)務(wù)活動均需要依靠專業(yè)的公證才可以落實,公證業(yè)務(wù)也是保證企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的舉措之一。因此,在拓展公證業(yè)務(wù)時,要始終秉承關(guān)注企業(yè)發(fā)展需要的理念,根據(jù)“十四五”時期社會各類型、各行業(yè)企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境變化,為企業(yè)提供重組、融資、并購、勞資、知識產(chǎn)權(quán)等不同方面的公證服務(wù)[4]。例如,電商企業(yè)的發(fā)展過程中,其與地方種植基地進行合作,此時公證業(yè)務(wù)可以進行拓展,為其提供對應(yīng)公證服務(wù)。再例如,大型建筑企業(yè)參與跨國項目的建設(shè),此時也可以拓展公證業(yè)務(wù),為其提供海外勞動派遣、跨境招投標與施工等方面的公證。
3.以法律法規(guī)為準繩。公證業(yè)務(wù)是基于我國公證制度形成的,公證業(yè)務(wù)內(nèi)的一切行為均要嚴格遵守《公證法》及其有關(guān)規(guī)章制度,確保任何經(jīng)營活動、生產(chǎn)行為不得脫離法律約束。因此,在拓展公證業(yè)務(wù)時,也要遵守這一理念,主動思考法律法規(guī)要求、政策制度規(guī)范,在法律允許范疇之內(nèi)拓展公證業(yè)務(wù),為社會企業(yè)、個人、司法事務(wù)等提供公證服務(wù)。
公證業(yè)務(wù)的拓展是為了應(yīng)對不斷發(fā)展的外部環(huán)境,滿足日益多元化的社會與市場需求,這不僅需要調(diào)整公證形式,更需要以更契合實際情況的思維展開工作。但是在實際拓展的過程中,公證有關(guān)部門的思維仍然停留在上一個發(fā)展階段,雖然能夠認識到當下市場與社會對公證提出的新的需求,引入了現(xiàn)代技術(shù)、現(xiàn)代模式展開公證服務(wù),但是其思維模式仍然沒有轉(zhuǎn)變過來。這就出現(xiàn)了:以原本思維模式使用現(xiàn)代化工具,為不同的需求提供公證服務(wù)的情況,引起公證思維與公證業(yè)務(wù)模式的矛盾,無法真正意義上實現(xiàn)公證業(yè)務(wù)的拓展,甚至還會降低公證業(yè)務(wù)效率。
公證機構(gòu)是為社會、企業(yè)提供公證服務(wù),落實公證職能的重要主體,公證機構(gòu)自身能力水平、業(yè)務(wù)效率直接影響其職能的發(fā)揮。在以往公證業(yè)務(wù)中,公證機構(gòu)及其人員主要負責管理有關(guān)資料,根據(jù)資料對其進行公證。在現(xiàn)階段拓展公證業(yè)務(wù)的過程中,公證機構(gòu)仍然采用這樣的方法,只是對資料進行管理,而沒有深入發(fā)掘資料中的潛藏信息,更無法根據(jù)隱藏信息客觀提出公證建議、提供公證服務(wù),最終導(dǎo)致無法充分發(fā)揮出公證機構(gòu)職能。這種情況也是阻礙公證業(yè)務(wù)拓展的主要情況[5]。
公證業(yè)務(wù)辦理模式的更新與優(yōu)化,是拓展公證業(yè)務(wù)的主要環(huán)節(jié)之一。傳統(tǒng)公證模式之下,公證機構(gòu)人員需在辦公大廳等候當事人提交材料,為其出具公證證明、辦理公證業(yè)務(wù)。在公證業(yè)務(wù)的拓展過程中,這種模式仍然存在,且沒有得到改變,導(dǎo)致業(yè)務(wù)拓展效用較低、拓展進程較慢。
根據(jù)上述分析的公證業(yè)務(wù)拓展的現(xiàn)實難點,建議要分別從公證思維、專業(yè)人才、現(xiàn)代化技術(shù)角度入手,通過提升這些方面水平,優(yōu)化公證業(yè)務(wù)模式,持續(xù)落實公證業(yè)務(wù)拓展。
1.轉(zhuǎn)變思維,創(chuàng)新理念
建議要積極引入全新的公證業(yè)務(wù)思維,以先進思維優(yōu)化公證業(yè)務(wù)管理模式,實現(xiàn)公證業(yè)務(wù)的拓展。在實際過程中,運用先進的管理方式與管理技術(shù)輔助落實公證業(yè)務(wù)拓展,可以借助新的思維理念搭建協(xié)調(diào)師發(fā)展模式,充分關(guān)注當前社會的發(fā)展情況,以社會發(fā)展趨向的改變作為公證業(yè)務(wù)拓展的指導(dǎo)依據(jù)。可以將精益化管理納入公證業(yè)務(wù)管理中,根據(jù)公證業(yè)務(wù)服務(wù)范圍,制定相對應(yīng)的精益化發(fā)展趨勢評估體系,實時評估建筑工程、電子商務(wù)、快速消費等不同行業(yè)的發(fā)展傾向,以各行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)分析可能遇到的風險問題,羅列出其需要的公證業(yè)務(wù),加強對這些業(yè)務(wù)的建設(shè)。相較于傳統(tǒng)公證業(yè)務(wù)思維模式,這種思維更具主動性,也更符合現(xiàn)代社會的發(fā)展趨勢,能夠輔助落實公證業(yè)務(wù)的拓展[6]。
2.搭建數(shù)據(jù)庫,做好信息管理
搭建公證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫,就是指將大數(shù)據(jù)技術(shù)作為公證業(yè)務(wù)的工具之一,搭建公證的線上平臺,同時全面采集、整合、管理、使用以往完成過的公證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)報告包括:當事人提交的公證材料、公證方法、公證有效期、公證結(jié)果等,將這些儲存到數(shù)據(jù)庫中;這樣既可以保證公證資料儲存管理完好,也可以在需要時借助數(shù)據(jù)庫快速提取出詳細的資料與文件,確保公證的精準性。在公證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫搭建時,可以以不同類型公證業(yè)務(wù)分類,例如,遺囑類、企業(yè)經(jīng)濟類、司法類等,形成相應(yīng)的數(shù)據(jù)模塊,進一步提升公證數(shù)據(jù)庫建設(shè)水平,推動公證業(yè)務(wù)的數(shù)字化發(fā)展,實現(xiàn)公證業(yè)務(wù)的拓展。
3.引入市場思維,滿足公證需求
公證業(yè)務(wù)拓展的基礎(chǔ)思路之一就是以市場與社會需求為拓展方向,因此,市場思維是公證業(yè)務(wù)拓展中必須具備的基礎(chǔ)思維。在公證業(yè)務(wù)拓展的過程中,需要緊緊圍繞市場需求,隨時關(guān)注市場熱門話題,例如,婚姻關(guān)系之中的財產(chǎn)公證、獨居無后代老人的財產(chǎn)公證等。通過關(guān)注最新的市場需求,有方向地拓展公證業(yè)務(wù),提出更多不同的公證業(yè)務(wù)服務(wù)方式,以此滿足市場需求,幫助人民群眾解決其實際問題。要重點關(guān)注市場環(huán)境中的企業(yè)需求,近兩年我國各行業(yè)、企業(yè)的規(guī)模不斷擴大,很多業(yè)務(wù)均需要做公證才可以展開;公證機構(gòu)及其有關(guān)人員可以從不同規(guī)模企業(yè)入手,針對大型國有企業(yè)、大型民營企業(yè)、上市公司、中小企業(yè)、小微企業(yè)、農(nóng)業(yè)合作社等提出特色公證業(yè)務(wù);針對國際合作實施中參與進去的企業(yè),為其提供跨境人員、跨境工程的公證服務(wù),持續(xù)落實公證業(yè)務(wù)的拓展,充分體現(xiàn)公證業(yè)務(wù)服務(wù)職能[7]。
4.培養(yǎng)專業(yè)人才,推進公證拓展
專業(yè)人才是拓展公證業(yè)務(wù)的重要力量之一,也是將公證業(yè)務(wù)落到實處的關(guān)鍵要素。要想更有效拓展公證業(yè)務(wù),就要加強對公證機構(gòu)內(nèi)人員的培養(yǎng),打造出一支高素養(yǎng)、專業(yè)性強的公證人員隊伍。在人才培養(yǎng)中,可以定期組織開展國內(nèi)外形勢發(fā)展的學(xué)習(xí)活動,讓公證機構(gòu)人員更多了解市場變化、社會發(fā)展,從而更精準地對焦需求,有效拓展業(yè)務(wù);要定期組織公證機構(gòu)人員學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)平臺、智能化系統(tǒng)的操作培訓(xùn),促使公證人員逐漸養(yǎng)成現(xiàn)代化公證思維,不僅可以利用平臺各項功能處理業(yè)務(wù),更可以以數(shù)字化思維看待公證業(yè)務(wù),從數(shù)字化的角度拓展公證業(yè)務(wù)。
縱觀國內(nèi)外市場發(fā)展趨勢來看,公證業(yè)務(wù)今后的發(fā)展前景良好,且呈現(xiàn)出多元化、智能化的發(fā)展趨勢。
一方面,為了確保公證機構(gòu)的權(quán)威性與獨立性,要加強對公證機構(gòu)組織結(jié)果的調(diào)整,促使其與其他部門相對獨立,這樣原本的公證處管理方法就會發(fā)生改變,政府會加強“放管結(jié)合”的管理力度,既賦予公證機構(gòu)自主權(quán)限,也對公證機構(gòu)的業(yè)務(wù)拓展行為予以監(jiān)督、指導(dǎo)。在公證業(yè)務(wù)拓展的道路上,加強放管結(jié)合,需要對公證機構(gòu)的業(yè)務(wù)開展行為進行事后監(jiān)督、事前監(jiān)控,從宏觀角度上加強對公證業(yè)務(wù)費用、公證質(zhì)量進行管理;加強在法律范圍內(nèi)的公證授予力度,同時對公證業(yè)務(wù)進行考核與評價,促使公證業(yè)務(wù)的拓展呈現(xiàn)高效率、高質(zhì)量的發(fā)展趨向[8]。
另一方面,“最后一公里”問題的解決是目前我國政府對公證機構(gòu)拓展公證業(yè)務(wù)提出新的要求。在現(xiàn)階段公證業(yè)務(wù)數(shù)字化的基礎(chǔ)上,可以引入更多的新興技術(shù),例如,人工智能技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù),搭建分布式共享記賬系統(tǒng),進行去中心化賬本,將公證機構(gòu)的數(shù)據(jù)資料集中于數(shù)據(jù)庫中,同時將其分享到各個不同的節(jié)點上,這樣可以進一步改善目前中心化賬本容易被篡改的情況,加強對公證中心數(shù)據(jù)資料的管理力度,提升數(shù)據(jù)資料的保密程度。在這樣去中心化的區(qū)塊鏈平臺中,各職能部門可以通過平臺促使數(shù)據(jù)上鏈,共享數(shù)據(jù)庫中的身份信息、登記信息、駕駛登記信息等,讓各職能部門互相共享數(shù)據(jù),也便于公證機構(gòu)人員快速精準查找資料、提取數(shù)據(jù),提高公證服務(wù)的效率,有效解決“最后一公里”的問題。
此外,公證業(yè)務(wù)呈現(xiàn)服務(wù)化發(fā)展趨向。在現(xiàn)代社會市場經(jīng)濟快速發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加強應(yīng)用的情況下,公證機構(gòu)迎合市場需求,推出一些針對資本市場、互聯(lián)網(wǎng)金融、知識產(chǎn)權(quán)等方面的公證業(yè)務(wù),這既可以體現(xiàn)出公證服務(wù)領(lǐng)域的持續(xù)拓展,也可以更好地滿足知識文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求。
綜上所述,公證行業(yè)發(fā)展已經(jīng)取得了一定程度的成效,但是要想繼續(xù)拓展還存在一定的現(xiàn)實難點。要想實現(xiàn)公證行業(yè)的長足發(fā)展,要立足當下現(xiàn)實難點,主動轉(zhuǎn)變思維、把握未來發(fā)展方向,有方向地調(diào)整公證業(yè)務(wù)拓展方法,循序漸進拓展業(yè)務(wù)范圍、更新業(yè)務(wù)形式。建議今后要不斷完善公證行業(yè)的業(yè)務(wù)模式,積極引入現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、現(xiàn)代服務(wù)理念,關(guān)注更多不同的公證服務(wù)需求,打造多元化、多樣化的公證業(yè)務(wù)模式,促使公證行業(yè)向著更好的方向發(fā)展。