│ 本刊評論員 │
隨著人工智能技術(shù)的廣泛應用,以算法為核心的自動決策系統(tǒng)在社會生活中扮演著日益重要的角色。在萬物互聯(lián)的網(wǎng)絡世界,從閱讀什么新聞、看什么視頻到購物推薦、廣告投放,算法推薦應用影響用戶的決策行為越來越多。在這個過程中如何實現(xiàn)算法推薦的公平、公正、合理,是新的技術(shù)環(huán)境下網(wǎng)絡平臺必須正視的重要課題。
人的決策是一種具有鮮明主觀特性的行為,在一定程度上要受到?jīng)Q策者認知、情緒等主觀因素的影響,這就使得決策結(jié)果的客觀性、科學性或多或少受到一定損害。所以,在人類發(fā)展的長河中,科學界長期存在一種思潮,即創(chuàng)立一種能夠最大程度地降低主觀因素影響的決策方法,使決策盡可能客觀化、可量化,而基于數(shù)學的方法被認為是最可行的。以色列歷史學家尤瓦爾·赫拉利在《人類簡史》一書中將這種觀念稱之為“數(shù)據(jù)宗教”。大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生讓這種想法逐漸變?yōu)楝F(xiàn)實,大數(shù)據(jù)驅(qū)動的算法應用迅速介入到?jīng)Q策系統(tǒng),其本質(zhì)是利用數(shù)學方式或信息代碼,通過智能化技術(shù)產(chǎn)生決策結(jié)果,目的是要讓決策過程脫離人的主觀偏見,最大程度地展現(xiàn)客觀性。但是,由于算法應用在體系設計、決策標準設定以及數(shù)據(jù)使用等方面依然需要算法開發(fā)者的主觀選擇,這就導致算法系統(tǒng)并不能完全避免主觀意志,進而引起算法應用中的歧視問題,蘊含著一定的風險。例如,2022年年初,在我國首例算法推薦案件——愛奇藝訴字節(jié)跳動科技有限公司案件判決中,法院最終認定字節(jié)跳動的算法推薦行為構(gòu)成幫助侵權(quán)。因此,算法推薦在提高網(wǎng)絡平臺決策效率的同時,也讓網(wǎng)絡平臺面臨特定的風險。
算法應用給網(wǎng)絡平臺帶來發(fā)展的同時也帶來了新問題,只有不斷完善相關(guān)法律法規(guī),才能在鼓勵創(chuàng)新的前提下,不斷應對人工智能技術(shù)引起的各種風險和挑戰(zhàn)。具體到算法應用,當務之急是積極構(gòu)建更加合理、更加完善的網(wǎng)絡平臺責任制度體系,通過相關(guān)法律法規(guī)的修訂完善,進一步廓清包括算法應用的設計者、運營者和使用者在內(nèi)的各方主體的權(quán)利、義務和責任。相關(guān)研究已經(jīng)注意到算法應用在實踐中可能產(chǎn)生的問題,分析這些問題,我們應該在完善相關(guān)制度體系的過程中,特別重視算法的公平性、透明性和可責性建設。
在公平性方面,在算法程序設計過程中,不僅要關(guān)注程序的效率,還要進一步強化程序的正當性約束。這其中,倫理道德要求是人工智能應用的重要方面,在算法應用中,必須從程序設計階段就強化技術(shù)公平規(guī)則的指引,從源頭上保證算法應用程序的公平和正義,避免算法應用淪為謀取不當利益的工具。在透明性方面,要提升算法應用工作機制的透明度。在網(wǎng)絡平臺,人們對某些算法決策結(jié)果產(chǎn)生質(zhì)疑,一個很重要的原因就是不能理解算法應用工作的原理和機制,在他們看來算法決策系統(tǒng)是一個“黑箱”。因此,網(wǎng)絡平臺要履行相應的義務,有必要展現(xiàn)一定的透明度,既能保守商業(yè)秘密,又能回應公眾對算法應用工作機制的關(guān)切,從而消除公眾的疑慮,降低算法應用風險。同時,算法應用透明度的提高也能進一步保證公平性的實現(xiàn)。在可責性方面,要加快完善有關(guān)法律法規(guī),對于不合法的算法應用行為及時進行懲處,從而構(gòu)建良好的人工智能發(fā)展環(huán)境。當前,算法應用越來越廣泛,在算法應用的影響大大超出已有的各種制度規(guī)范時,我們應該加快制定新的制度體系,既為促進算法應用提供制度保障,也為其劃定不可逾越的紅線,使算法應用各種亂象的治理有法可依,確保算法應用健康發(fā)展。
算法應用是智能化技術(shù)催生的新生事物,在實踐中產(chǎn)生各種問題也是難以避免的。我們要多措并舉,趨利避害,構(gòu)建更加公平、透明和具有可責性的算法應用體系,更好地發(fā)揮人工智能技術(shù)的優(yōu)勢。