李 晶

（北京市大興區(qū)圖書館）

公共圖書館大多是綜合性的，具有豐富的館藏資源，通常也建有地方文獻(xiàn)的專藏。這些地方文獻(xiàn)記錄了當(dāng)?shù)匕l(fā)展的歷史軌跡和進(jìn)程，在各項服務(wù)活動中起到關(guān)鍵作用，一直以來都是公共圖書館的核心服務(wù)。在《中華人民共和國公共圖書館法》中，明確提出了縣級以上人民政府要將公共圖書館事業(yè)納入本級社會發(fā)展規(guī)劃，將經(jīng)費(fèi)納入政府預(yù)算，加大對公共圖書館的投入。同時針對地方文獻(xiàn)專門提出了要系統(tǒng)收集地方文獻(xiàn)信息，保存和傳承地方文化。可見探究地方文獻(xiàn)的服務(wù)功能是十分必要的。

一、文獻(xiàn)綜述

地方文獻(xiàn)服務(wù)功能的開發(fā)和建設(shè)是公共圖書館重要工作之一。地方文獻(xiàn)是當(dāng)?shù)貧v史的剪影和濃縮，不僅包括地方史料、地方人物著作、地方出版物，還包括地圖、圖畫、電子信息資料等，具有地域性、權(quán)威性、綜合性、歷史性、公開性、民族性的典型特征[1]。可以為各級部門提供決策依據(jù)，保留和傳承了當(dāng)?shù)貎?yōu)秀傳統(tǒng)，可以成為研究當(dāng)?shù)厣鐣?、文化、?jīng)濟(jì)建設(shè)的有力工具[2]。在地方文獻(xiàn)服務(wù)功能開發(fā)和建設(shè)中，也存在不少問題，其中最主要的矛盾，就在于其與讀者需求之間的矛盾，無論是開發(fā)工作不到位、服務(wù)工作不到位，還是文獻(xiàn)收藏的不完善，都會與讀者需求產(chǎn)生沖突[3]。更多的學(xué)者將目光放在了服務(wù)功能的探究上，有人以地方文獻(xiàn)服務(wù)推動文化建設(shè)為切入點，通過擴(kuò)大地方文獻(xiàn)的收藏范圍、深耕重點地方文獻(xiàn)資源、推動地方文獻(xiàn)閱讀推廣，助推地方文化建設(shè)的發(fā)展[4]。有學(xué)者探索地方文獻(xiàn)閱讀推廣服務(wù)，通過增加閱讀平臺數(shù)量、推動數(shù)字化閱讀等途徑，做好地方文化的傳承和推廣[5]。而在文化和旅游融合發(fā)展的時代，當(dāng)?shù)芈糜钨Y源豐富地區(qū)的公共圖書館在地方文獻(xiàn)服務(wù)探究中，要深挖地方文化內(nèi)涵，有學(xué)者從文旅融合的角度探索地方文獻(xiàn)服務(wù)文旅融合的應(yīng)用前景，圍繞地方文獻(xiàn)資源館藏體系、人才保障機(jī)制、宣傳推廣三個方面尋求突破。而在互聯(lián)網(wǎng)時代，地方文獻(xiàn)服務(wù)功能的拓展需要信息化管理機(jī)制的支持，要推動地方文獻(xiàn)的數(shù)字化發(fā)展，深化信息服務(wù)工作，尤其是通過特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)，完善信息化保障體系[7]。由此可見，當(dāng)前對公共圖書館地方文獻(xiàn)服務(wù)功能探究工作已經(jīng)非常完善，但畢竟我國的公共圖書館事業(yè)起步較晚，還有很多問題并沒有徹底披露，本文將針對一些容易被忽略的問題進(jìn)行重點探究。

二、公共圖書館地方文獻(xiàn)具體服務(wù)功能探究

（一）地方文獻(xiàn)服務(wù)有助于促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

地方文獻(xiàn)記錄了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的全面狀況，是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的縮影。公共圖書館具有豐富的館藏資源優(yōu)勢，通過挖掘地方文獻(xiàn)中獨(dú)一無二的特色資源，能夠為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入“靈魂”。事實證明，地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與規(guī)劃一定要做到以史為鑒，不能帶有盲目性和主觀性。地方文獻(xiàn)是當(dāng)?shù)貧v史經(jīng)濟(jì)發(fā)展的見證者，蘊(yùn)含著豐富的經(jīng)濟(jì)信息，通過了解當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的歷史發(fā)展方式，能夠明確地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向，為地方經(jīng)濟(jì)決策提供必要的信息支持，提供寶貴的經(jīng)驗和借鑒，從而有助于促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（二）地方文獻(xiàn)服務(wù)有助于營造良好的人文環(huán)境

地方文獻(xiàn)有著豐富載體，既包括地方報紙、刊物、政府文件、年鑒、地方志等，也包括家譜、族譜等世代相傳的譜籍。這些文獻(xiàn)記錄了我們國家如何從傳統(tǒng)社會向社會主義現(xiàn)代化社會的轉(zhuǎn)變過程，不僅為后世留下了寶貴的參考資料和信息，也是對當(dāng)?shù)氐母鞣N社會現(xiàn)象做出的解釋，揭示了背后更深層次的原因，為社會發(fā)展提供了價值尺度參考，從而能夠起到價值導(dǎo)向的作用，有助于營造良好的人文環(huán)境。

（三）地方文獻(xiàn)服務(wù)有助于地方文化的傳承

地方文化是地方文獻(xiàn)產(chǎn)生的基礎(chǔ)，而地方文獻(xiàn)通過忠實記錄地方文化也有助于地方文化的繼承和發(fā)展。地方文獻(xiàn)涵蓋范圍廣泛，不僅記錄了當(dāng)?shù)氐臍v史地理環(huán)境以及社會經(jīng)濟(jì)實踐活動，也包括當(dāng)?shù)氐拿袼酌袂?、藝術(shù)等內(nèi)容，是對當(dāng)?shù)匚幕淖钫鎸嵱涗浐头从?，也為地方文化傳承提供了最可靠依?jù)。例如現(xiàn)在各地都非常重視非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的申報工作，包括民間文學(xué)、傳統(tǒng)音樂、傳統(tǒng)舞蹈、傳統(tǒng)曲藝、民俗等各個門類，都可以在地方文獻(xiàn)資料中找到歷史依據(jù)，通過對地方文獻(xiàn)的研究，可以讓這些特色文化得到更好的傳承發(fā)展。

（四）地方文獻(xiàn)服務(wù)有助于旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展

我國各地都有著豐富的旅游資源，在文旅融合的大背景下，地方文獻(xiàn)中蘊(yùn)含的文化價值就顯得尤為重要。要知道，旅游景區(qū)最吸引游客的關(guān)鍵要素就在于其所擁有的文化內(nèi)涵，特別是一些自然人文景觀旅游區(qū)，如果無法獲得滿意的文化體驗，膚淺快餐式的旅游模式注定是無法長久的。要從地方文獻(xiàn)與旅游業(yè)融合點入手，尋求地方文獻(xiàn)的內(nèi)在價值，提升旅游品質(zhì)。例如現(xiàn)在興起的名人故居旅游，地方文獻(xiàn)中記錄著名人成長的歷程和事跡，深挖這些文化要素對于提升名人故居旅游品質(zhì)至關(guān)重要。以地方文獻(xiàn)記載為依據(jù)，對名人古跡進(jìn)行精準(zhǔn)修復(fù)，打造特色文化旅游精品，就是地方文獻(xiàn)服務(wù)助推旅游發(fā)展得很好例子，地方文獻(xiàn)服務(wù)有助于旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

（五）地方文獻(xiàn)服務(wù)有助于全民閱讀活動的推廣

黨的十八大報告中明確提出了要開展全民閱讀活動，豐富人民的精神生活。越來越多的人希望關(guān)注和了解本地文化，地方文獻(xiàn)是公共圖書館館藏資源中最具特色的一部分，具有明顯的地域性特征，幾乎涵蓋了讀者所要了解本地文化的方方面面，在滿足讀者了解和繼承本地文化的同時，也能極大提高他們的閱讀熱情，營造良好的閱讀氛圍，從而有助于帶動全民閱讀活動的推廣。

三、公共圖書館地方文獻(xiàn)服務(wù)面臨的困境分析

（一）公共圖書館地方文獻(xiàn)在收藏階段存在的問題

盡管公共圖書館越來越重視地方文獻(xiàn)的收集整理工作，但受諸多因素影響，還存在很多的明顯問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

一是重視程度的問題。地方文獻(xiàn)不同于普通文獻(xiàn)，不僅包括傳統(tǒng)印刷制品，還包括很多非傳統(tǒng)紙本（如金石拓片等），載體形式更加多樣，獲取過程中就可能花費(fèi)更多的時間和精力。但是公共圖書館普遍沒有為地方文獻(xiàn)設(shè)立專款，可動用的經(jīng)費(fèi)有限，而將更多的經(jīng)費(fèi)和人力放在正式出版物上面，在一定程度上降低了對地方文獻(xiàn)的重視程度。二是收藏片面的問題。在人力和經(jīng)費(fèi)有限的制約下，不僅收藏資源數(shù)量較少，且缺乏有效管理，規(guī)劃不完善，有“重古輕今”的現(xiàn)象存在，即片面追求古籍文獻(xiàn)的收集，而忽視了現(xiàn)代文獻(xiàn)的收錄。或是刻意追求一些孤本、珍本的地方文獻(xiàn)，而對于一些大眾類的文獻(xiàn)不屑一顧。而從公共圖書館性質(zhì)來看其各種文獻(xiàn)資料是面向全體社會公眾的，這種大眾類的文獻(xiàn)資源更應(yīng)該得到重視，而這與現(xiàn)實是不符的。三是文獻(xiàn)分類的問題。在按照《中國圖書館圖書分類法》進(jìn)行分類整理時，常常會遇到無類可歸的問題，這是由于很多地方文獻(xiàn)內(nèi)容涉及廣泛，而地方文獻(xiàn)類目設(shè)置不科學(xué)，歸類方法和標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，導(dǎo)致分類顯得不規(guī)范，也為讀者檢索帶來困難。

（二）公共圖書館地方文獻(xiàn)在開發(fā)利用時存在的問題

公共圖書館地方文獻(xiàn)的服務(wù)功能能否有效發(fā)揮，關(guān)鍵在于其能否得到真正的開發(fā)和利用。當(dāng)前地方文獻(xiàn)的開發(fā)利用過程中存在的問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

一是開發(fā)利用與讀者需求矛盾沖突無法得到有效解決。全民閱讀背景下，讀者對地方文獻(xiàn)有了更高的閱讀需求，而地方文獻(xiàn)的開發(fā)程度有限，無法為讀者提供及時有效的閱讀信息。讀者也有對地方文獻(xiàn)的研究需求，而公共圖書館的地方文獻(xiàn)工作大多數(shù)仍停留在收藏整理階段，并沒有開發(fā)其他功能，無法為讀者提供有效的研究內(nèi)容。二是地方文獻(xiàn)的推廣和宣傳工作亟待加強(qiáng)。地方文獻(xiàn)的宣傳推廣是公共圖書館的一項重要工作內(nèi)容，應(yīng)該納入公共圖書館的整體規(guī)劃，但是什么時候宣傳、宣傳的重點放在哪里、怎樣進(jìn)行宣傳這些具體內(nèi)容并沒有明確的指導(dǎo)方向，需要進(jìn)一步細(xì)化。

（三）公共圖書館地方文獻(xiàn)服務(wù)缺乏專業(yè)性人才

公共圖書館的地方文獻(xiàn)具有廣泛性的特點，幾乎涵蓋了我們所能認(rèn)知的各個領(lǐng)域，載體形式多樣，包括地方志、年鑒、傳記等，此外還具有明顯的地域性特征，不同地區(qū)的地方文獻(xiàn)也顯著不同。種種原因決定了地方文獻(xiàn)服務(wù)功能的提升需要大量的專業(yè)化人才作為支撐。但是從實際來看，公共圖書館地方文獻(xiàn)服務(wù)的開展工作成果并不顯著，很大部分原因就在于受人才缺失的制約。對于公共圖書館來說，大規(guī)模地培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)性人才并不現(xiàn)實，這是由公共圖書館的公益屬性所決定的。但是不論是地方文獻(xiàn)的收集整理，還是系統(tǒng)研究地方文獻(xiàn)的文化價值都需要專業(yè)性人才來完成，這種矛盾沖突如何協(xié)調(diào)直接關(guān)系到地方文獻(xiàn)服務(wù)功能的拓展。

（四）公共圖書館地方文獻(xiàn)的數(shù)字化服務(wù)不充分

在互聯(lián)網(wǎng)時代，信息數(shù)字化應(yīng)用已經(jīng)得到普遍應(yīng)用，在公共圖書館內(nèi)，地方文獻(xiàn)有著載體多樣、內(nèi)容廣泛的特點，建立地方文獻(xiàn)信息化管理機(jī)制是十分必要的，但也存在明顯問題。一是相關(guān)人員的信息化管理意識不強(qiáng)。受資金人力限制，很多公共圖書館特別是偏遠(yuǎn)地區(qū)的公共圖書館，負(fù)責(zé)地方文獻(xiàn)的人員其本身并不具備數(shù)字化能力，專業(yè)信息知識掌握不夠，沒有形成信息化服務(wù)意識。二是數(shù)據(jù)庫建設(shè)的不足。數(shù)字化應(yīng)用最核心的就是建立互聯(lián)互通的數(shù)據(jù)庫，而目前由于缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不同圖書館之間的數(shù)據(jù)資源共享還沒有真正實現(xiàn)。三是數(shù)字文獻(xiàn)資源的利用不高。地方文獻(xiàn)的信息技術(shù)應(yīng)用比較欠缺，如數(shù)字化的信息檢索等基本操作很多人都沒有掌握，讀者無法享受到數(shù)字化服務(wù)給自己帶來的便利。

四、提升公共圖書館地方文獻(xiàn)服務(wù)功能的對策探究

（一）做好公共圖書館地方文獻(xiàn)的收集整理歸類的基礎(chǔ)性工作

提升公共圖書館地方文獻(xiàn)的服務(wù)功能，首先要從文獻(xiàn)收集、整理、歸類等基礎(chǔ)工作做起。一是要加強(qiáng)對這些基礎(chǔ)工作的重視。公共圖書館本身也是按照地域劃分而建立的，具有地域性特征，在館藏資源建設(shè)方面也要向地方文獻(xiàn)傾斜，將地方文獻(xiàn)建設(shè)工作作為重中之重，建立起行之有效的收集整理保障體系。要加大對地方文獻(xiàn)收集的人力支持，配備足夠的經(jīng)費(fèi)保障，確保地方文獻(xiàn)收集活動的深入開展。二是要做好多渠道的地方文獻(xiàn)資源收集工作。要正確認(rèn)識公共圖書館地方文獻(xiàn)是為社會公眾群體服務(wù)的，要保持自身多元化結(jié)構(gòu)，廣泛收集具有保存價值的各類資料，不僅包括各類出版物、手稿拓片等實體內(nèi)容，也包括口述歷史文獻(xiàn)的收集整理工作，滿足不同讀者的閱讀需求。只有滿足這一條件后再去側(cè)重特色地方文獻(xiàn)資源的收集才有意義。三是探索科學(xué)合理的地方文獻(xiàn)分類歸檔工作。通過集中分類法，加強(qiáng)與其他館藏單位的橫向聯(lián)系，建立地方文獻(xiàn)系統(tǒng)聯(lián)合檢索目錄，為讀者提供更為便捷的檢索渠道。

（二）做好公共圖書館地方文獻(xiàn)的開發(fā)利用工作

提升公共圖書館地方文獻(xiàn)的服務(wù)功能，就要做好地方文獻(xiàn)的開發(fā)利用工作。一方面，要做好地方文獻(xiàn)的宣傳推廣工作。公共圖書館有著豐富的地方文獻(xiàn)館藏資源，對于讀者而言，就是一處知識的寶藏，而只有通過宣傳推廣，讓更多的人了解它的價值，才能做好進(jìn)一步的開發(fā)和利用。宣傳形式上，可以在公共圖書館的內(nèi)部網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳，可以在公共圖書館的電子屏或櫥窗上進(jìn)行文字宣傳，還可以通過實物展示的方式帶給讀者更為直觀的宣傳感受等，并通過打造厚重感的閱讀空間，有計劃有步驟地開展宣傳推廣工作。另一方面，要立足于滿足讀者需求來發(fā)展利用地方文獻(xiàn)。公共圖書館是免費(fèi)為社會公眾服務(wù)的圖書館，地方文獻(xiàn)的開發(fā)要堅持以人為本的理念，更深層次地擴(kuò)展文獻(xiàn)服務(wù)。同時也要根據(jù)讀者特征提供有針對性的個性化服務(wù)，滿足不同讀者的閱讀需求和研究需要。

（三）做好公共圖書館地方文獻(xiàn)服務(wù)的人才保障工作

創(chuàng)新地方文獻(xiàn)服務(wù)人才保障工作首先要從意識提升開始，要改變以往“重藏輕用”“重古輕今”的意識理念，全面認(rèn)識地方文獻(xiàn)的特點，提高地方文獻(xiàn)服務(wù)的質(zhì)量和效率。在選擇地方文獻(xiàn)服務(wù)工作人員時，要確保他們的知識能力與地方文獻(xiàn)服務(wù)要求相匹配，不僅要有一定的文化基礎(chǔ)，對當(dāng)?shù)貧v史典籍和歷史事件有一定的了解，也要具有愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神，有較強(qiáng)責(zé)任心。根據(jù)當(dāng)前公共圖書館人員配置的實際情況，可以組織號召當(dāng)?shù)氐奈氖窅酆谜呒媛毣蛄x務(wù)地參與到地方文獻(xiàn)服務(wù)工作中來，如當(dāng)?shù)貧v史老師、離退休干部職工等，并對他們進(jìn)行必要的培訓(xùn)，培養(yǎng)團(tuán)隊合作意識，確保地方文獻(xiàn)服務(wù)工作的順利完成。

（四）做好公共圖書館地方文獻(xiàn)的數(shù)字化服務(wù)工作

在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代，公共圖書館的地方文獻(xiàn)服務(wù)也要向數(shù)字化方向發(fā)展轉(zhuǎn)型，這不僅是地區(qū)文化宣傳推廣的重要方式，也是實現(xiàn)地區(qū)文獻(xiàn)安全保管的重要途徑。網(wǎng)絡(luò)的普及和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)為數(shù)字化服務(wù)提供了條件。一方面要提升公共圖書館地方文獻(xiàn)管理人員的信息化意識，將工作重心從傳統(tǒng)的手工操作中解放出來，無論是地方文獻(xiàn)的收集整理，還是后期的開發(fā)利用，都要考慮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢和影響，要將地方文獻(xiàn)的數(shù)字化服務(wù)作為一項長期任務(wù)來抓。另一方面，加大信息化建設(shè)投入，建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫。要實現(xiàn)不同公共圖書館之間的互聯(lián)互通，推動公共圖書館的整體信息化建設(shè)，深化信息服務(wù)。在充足經(jīng)費(fèi)保障的基礎(chǔ)上，做好特色文獻(xiàn)的征集工作，建設(shè)有特色的地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫，充實特色館藏，做好數(shù)字化服務(wù)工作。

五、結(jié)束語

地方文獻(xiàn)是公共圖書館館藏資源的重要組成部分，具有促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)和旅游業(yè)發(fā)展、營造良好人文環(huán)境、傳承地方文化、推動全民閱讀等多方面的服務(wù)功能。但在收藏階段以及開發(fā)利用階段都有矛盾沖突需要解決，此外還有專業(yè)人才缺乏和數(shù)字化服務(wù)不充分的問題，制約了地方文獻(xiàn)服務(wù)功能的發(fā)揮。要做好各種基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)人才保障，提升數(shù)字化服務(wù)質(zhì)量，從而不斷提升公共圖書館地方文獻(xiàn)的服務(wù)水平。