謝永建

（宜春學(xué)院）

在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，健康產(chǎn)業(yè)及康養(yǎng)旅游已被納入到國(guó)家重要戰(zhàn)略支撐計(jì)劃中，健康中國(guó)和美麗中國(guó)的發(fā)展理念為旅游行業(yè)的發(fā)展轉(zhuǎn)型提供了政策支持。康養(yǎng)旅游早在2015年就已被國(guó)家納入旅游行業(yè)發(fā)展計(jì)劃中，正式地將健康產(chǎn)業(yè)與旅游行業(yè)進(jìn)行融合發(fā)展，從而開啟了康養(yǎng)旅游這一旅游行業(yè)發(fā)展的新模式，全國(guó)各地興建了許多康養(yǎng)旅游設(shè)施與項(xiàng)目。比如，最早的康養(yǎng)旅游示范基地海南省三亞市，比如樹立了“陽(yáng)光”品牌的四川攀枝花市，為我國(guó)康養(yǎng)旅游的發(fā)展提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，受到全新的旅游觀念與健康意識(shí)的影響，我國(guó)居民對(duì)康養(yǎng)旅游的關(guān)注也在不斷提高，推動(dòng)了我國(guó)康養(yǎng)旅游的快速發(fā)展。

一、康養(yǎng)旅游概述

（一）康養(yǎng)旅游的內(nèi)涵

由于康養(yǎng)旅游發(fā)展的時(shí)間較晚，對(duì)康養(yǎng)旅游的概念并沒有統(tǒng)一的結(jié)論，筆者結(jié)合了國(guó)內(nèi)外對(duì)康養(yǎng)旅游的理論研究，認(rèn)為康養(yǎng)旅游其本質(zhì)仍是旅游活動(dòng)，只不過(guò)受到了新的旅游理念和健康養(yǎng)生理念的影響而誕生的高級(jí)旅游模式，在表現(xiàn)形式上則是旅游產(chǎn)業(yè)和健康產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、養(yǎng)老行業(yè)的相互融合發(fā)展形成的全新旅游模式?？叼B(yǎng)旅游所落成的項(xiàng)目基地一般都是旅游地的特色自然生態(tài)資源和景觀建筑以及人文歷史氛圍濃郁的地區(qū)，通過(guò)設(shè)立諸如保健、護(hù)理、養(yǎng)生、鍛煉等旅游環(huán)節(jié)，為游客提供身心放松、健康養(yǎng)生等特色服務(wù)?？叼B(yǎng)旅游是通過(guò)養(yǎng)顏健體、營(yíng)養(yǎng)膳食、修心養(yǎng)性、關(guān)愛環(huán)境等手段，使人在身體、心智和精神上都達(dá)到自然和諧的優(yōu)良狀態(tài)的各種旅游活動(dòng)的總和，其包括的旅游分類有很多，運(yùn)動(dòng)旅游、美容旅游、養(yǎng)生旅游、森林濕地旅游等都屬于康養(yǎng)旅游的范疇。

（二）康養(yǎng)旅游的屬性特征

1.兼容性

康養(yǎng)旅游提出的背景是“大健康”產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展與居民對(duì)健康養(yǎng)生理念的重視，在充分發(fā)揮旅游資源的基礎(chǔ)上，將中醫(yī)保健、養(yǎng)生護(hù)理等健康服務(wù)融入到旅游環(huán)節(jié)中，為游客提供特色化與個(gè)性化的健康服務(wù)，以用戶的需求為導(dǎo)向，結(jié)合多種康養(yǎng)旅游模式，制定個(gè)人專屬的旅游行程。將旅游與健康相結(jié)合，對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行符合時(shí)代需求的創(chuàng)新，將旅游項(xiàng)目基地的各種設(shè)施進(jìn)行整合，進(jìn)而推動(dòng)康養(yǎng)經(jīng)濟(jì)和旅游產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

2.體驗(yàn)性

體驗(yàn)性是旅游行業(yè)最基礎(chǔ)、最核心的屬性之一，一段高質(zhì)量的旅游行程會(huì)為游客帶來(lái)超出預(yù)期的滿足感與幸福感，增加品牌知名度，為促進(jìn)旅游行業(yè)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)久的發(fā)展打下基礎(chǔ)。對(duì)于康養(yǎng)旅游來(lái)說(shuō)，游客所期待的不僅僅是旅游行程帶來(lái)的體驗(yàn)感，更是注重對(duì)身心調(diào)理與恢復(fù)的期待感，這種期待感將會(huì)超越旅游行程的體驗(yàn)感，因此，康養(yǎng)旅游的重心應(yīng)該是“康”和“養(yǎng)”，需要加強(qiáng)對(duì)康養(yǎng)服務(wù)的重視，從而滿足游客的康養(yǎng)期待和體驗(yàn)。

3.互補(bǔ)性

康養(yǎng)旅游具有強(qiáng)烈的產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)屬性。真正的健康、養(yǎng)生之道往往只是在小范圍、小部分人群之中流傳，而龐大的客流量是旅游行業(yè)發(fā)展帶來(lái)的必然趨勢(shì)，康養(yǎng)旅游模式的誕生與發(fā)展，為旅游行業(yè)帶來(lái)了全新的上下游產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，在康養(yǎng)旅游模式下，對(duì)旅游資源進(jìn)行優(yōu)化整合，發(fā)揮康養(yǎng)旅游的互補(bǔ)屬性，將各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行細(xì)化，按照客戶需求進(jìn)行引導(dǎo)分流，以用戶需求為導(dǎo)向進(jìn)行精準(zhǔn)匹配提供特色化和個(gè)性化服務(wù)，將健康養(yǎng)生與旅游產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)互補(bǔ)，促進(jìn)旅游行業(yè)和健康養(yǎng)生行業(yè)的發(fā)展。

二、發(fā)展宜春康養(yǎng)旅游的意義與優(yōu)勢(shì)

（一）宜春發(fā)展康養(yǎng)旅游的意義

近年來(lái)，宜春充分發(fā)揮地理優(yōu)勢(shì)、自然生態(tài)資源、民俗歷史文化、健康養(yǎng)生資源等，加大對(duì)旅游資源的開發(fā)，從而推動(dòng)宜春康養(yǎng)旅游的迅速發(fā)展，拉升宜春經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，落實(shí)國(guó)家健康中國(guó)的發(fā)展理念，發(fā)展宜春的康養(yǎng)旅游有著重要的意義。

1.滿足康養(yǎng)旅游人群的需求，提高經(jīng)濟(jì)效益

經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加快和生活水平的提高，在為居民帶來(lái)經(jīng)濟(jì)收入增加的同時(shí)，對(duì)居民的身心健康也造成了極大的影響，我國(guó)的亞健康人群數(shù)量每年呈爆發(fā)式的增長(zhǎng)，對(duì)康養(yǎng)旅游需求的人群也在不斷的增加。宜春具有優(yōu)越的地理氣候及自然生態(tài)環(huán)境和人文歷史，具有發(fā)展康養(yǎng)旅游的先天基礎(chǔ)，在發(fā)展宜春的康養(yǎng)旅游時(shí)，需要以老年人、亞健康群體為主。人口老年化為我國(guó)的健康養(yǎng)生、養(yǎng)老休閑、醫(yī)療保健等領(lǐng)域的發(fā)展提供了助力，而在亞健康群體當(dāng)中，絕大部分人都對(duì)自身的身心健康都非常的關(guān)注，對(duì)康養(yǎng)旅游的需求明顯增加。因此，宜春在發(fā)展康養(yǎng)旅游時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)老年人與亞健康人群進(jìn)行關(guān)注，滿足他們的康養(yǎng)旅游需求，在對(duì)旅游設(shè)施不斷地開發(fā)與完善的基礎(chǔ)上，健全康養(yǎng)旅游體系，促進(jìn)宜春康養(yǎng)旅游的發(fā)展，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。

2.落實(shí)健康中國(guó)理念，助力健康中國(guó)建設(shè)

我國(guó)在2016年提出了“積極促進(jìn)健康與養(yǎng)老、旅游、互聯(lián)網(wǎng)、健身休閑、食品融入”從而打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的健康醫(yī)療旅游基地?？叼B(yǎng)旅游作為健康產(chǎn)業(yè)與旅游行業(yè)深度融入的新興旅游模式，將體育運(yùn)動(dòng)、休閑養(yǎng)生、醫(yī)療保健等健康產(chǎn)業(yè)融合到旅游環(huán)節(jié)當(dāng)中，為游客在旅游過(guò)程中提供身心放松、保健康復(fù)的特色服務(wù)。宜春發(fā)展康養(yǎng)旅游正是推動(dòng)落實(shí)健康中國(guó)理念，助力健康中國(guó)建設(shè)的根本任務(wù)，實(shí)現(xiàn)全民健康的根本目的。

3.為宜春鄉(xiāng)村振興提供產(chǎn)業(yè)支撐

推動(dòng)宜春的康養(yǎng)旅游建設(shè)與發(fā)展，是推進(jìn)鄉(xiāng)村振興提高經(jīng)濟(jì)收入的重要手段，依據(jù)鄉(xiāng)村的地方特色與歷史文化，在保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境資源的基礎(chǔ)上，將旅游產(chǎn)業(yè)與養(yǎng)生、運(yùn)動(dòng)、修身、養(yǎng)性等結(jié)合在一起，形成全新的旅游項(xiàng)目基地，為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供產(chǎn)業(yè)支撐。發(fā)展宜春康養(yǎng)旅游，促進(jìn)鄉(xiāng)村周邊的產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，增加就業(yè)崗位和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，徹底貫徹落實(shí)鄉(xiāng)村振興發(fā)展戰(zhàn)略。

（二）宜春發(fā)展康養(yǎng)旅游的優(yōu)勢(shì)

1.政府政策的支持

近些年來(lái)，國(guó)家對(duì)于健康中國(guó)、鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展、康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展推出了諸多政策，大力支持推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游建設(shè)，落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略計(jì)劃，倡導(dǎo)健康生活，這些政策的推出是對(duì)宜春發(fā)展康養(yǎng)旅游提供了政策上的支持，為宜春康養(yǎng)旅游行業(yè)規(guī)范、有序的發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。

2.具有相對(duì)完善的康養(yǎng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施

宜春作為遠(yuǎn)近聞名的旅游資源豐富的城市，隨著近年來(lái)旅游行業(yè)的蓬勃發(fā)展，宜春修建了相對(duì)完善的旅游設(shè)施與基地，這些相對(duì)完善的基礎(chǔ)設(shè)施為宜春發(fā)展康養(yǎng)旅游提供了基礎(chǔ)。對(duì)已有的旅游設(shè)施進(jìn)行改進(jìn)與完善，將健康養(yǎng)生、醫(yī)療保健、休閑娛樂(lè)等產(chǎn)業(yè)融入到旅游設(shè)施與環(huán)節(jié)中，對(duì)旅游資源進(jìn)行優(yōu)化整合，重新發(fā)揮出旅游設(shè)施的價(jià)值，在減少資金投入的同時(shí)提高資金的利用率，加大對(duì)基礎(chǔ)交通設(shè)施的改造，提供出行的保障與效率。另外，還可以加大對(duì)康養(yǎng)旅游上下游產(chǎn)業(yè)的完善，為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)宜春康養(yǎng)旅游的發(fā)展。

3.旅游資源豐富，具備特色的康養(yǎng)旅游產(chǎn)品

宜春作為著名的旅游城市，旅游資源相對(duì)豐富，歷史文化悠久，可發(fā)展成特色的康養(yǎng)旅游產(chǎn)品較多，在對(duì)宜春的康養(yǎng)旅游進(jìn)行開發(fā)時(shí)，需要在保護(hù)生態(tài)環(huán)境的基礎(chǔ)上，加大對(duì)自熱山川的利用率，突出地方文化特色，構(gòu)建特色的康養(yǎng)文化旅游體系，為游客提供健康保健、醫(yī)療養(yǎng)生的服務(wù)基礎(chǔ)上，增加游客旅游環(huán)節(jié)的體驗(yàn)感等，如爬山、農(nóng)趣等活動(dòng)，最后則是帶領(lǐng)游客領(lǐng)略宜春獨(dú)特的地方文化，品嘗地方特色美食，為游客提供遠(yuǎn)超期待的體驗(yàn)感、幸福感，滿足游客的視覺、味蕾、心靈需求，使游客擁有一段難忘的身心放松之旅。

三、宜春康養(yǎng)旅游發(fā)展存在的問(wèn)題

（一）康養(yǎng)定位不夠明顯，康養(yǎng)旅游品牌影響力弱

作為新興的旅游模式，康養(yǎng)旅游的發(fā)展?jié)摿薮?，發(fā)展前景廣闊，已漸漸成為旅游行業(yè)的主流，近些年來(lái)全國(guó)各地都在積極地開發(fā)康養(yǎng)旅游項(xiàng)目，但是由于康養(yǎng)旅游沒有統(tǒng)一明確的概念，對(duì)于康養(yǎng)的理解也都不盡相同，因此，導(dǎo)致康養(yǎng)的定位不夠清晰明顯，再加上宣傳的力度不夠、投資較為混亂等諸多原因的存在，導(dǎo)致康養(yǎng)旅游的形象定位缺乏核心賣點(diǎn)，對(duì)于宜春康養(yǎng)旅游的口碑與知名度造成了不良影響。

宜春地理環(huán)境優(yōu)美，交通便利，歷史文化底蘊(yùn)深厚，康養(yǎng)旅游資源豐富，有著得天獨(dú)厚的發(fā)展環(huán)境與基礎(chǔ)，但是，在國(guó)內(nèi)的旅游市場(chǎng)上的名氣卻并不高，與海南三亞、四川攀枝花、廣西巴馬縣等相比，康養(yǎng)旅游品牌的影響力較弱，嚴(yán)重影響了宜春的康養(yǎng)旅游行業(yè)的發(fā)展。

（二）康養(yǎng)旅游產(chǎn)品種類不夠豐富，游客體驗(yàn)感不佳

經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展及人均收入的提高，致使旅游觀念也發(fā)生了根本性的改變，多元化的發(fā)展才能滿足游客的個(gè)性化需求。游客在旅游的過(guò)程中，最大的希望就是能夠在同一個(gè)旅游地點(diǎn)體驗(yàn)各種不同的文化差異與特色服務(wù)，更好地滿足旅游的體驗(yàn)感。但是目前宜春康養(yǎng)旅游的發(fā)展種類較為單一，個(gè)性化的服務(wù)較少，康養(yǎng)旅游產(chǎn)品缺乏核心的競(jìng)爭(zhēng)力，致使游客在游玩體驗(yàn)的過(guò)程中體驗(yàn)感不佳，從而影響宜春康養(yǎng)旅游的發(fā)展。

四、游客體驗(yàn)下的宜春康養(yǎng)旅游提升策略

（一）與生態(tài)環(huán)境相結(jié)合打造生態(tài)養(yǎng)生

養(yǎng)生的基礎(chǔ)是擁有良好的自然生態(tài)環(huán)境，因此，在宜春康養(yǎng)旅游的建設(shè)發(fā)展中，要充分利用地方的自然生態(tài)環(huán)境與氣候，將康養(yǎng)旅游與自然生態(tài)環(huán)境相結(jié)合，達(dá)到和諧統(tǒng)一，在保持優(yōu)美的自然風(fēng)光的同時(shí)為游客構(gòu)建生態(tài)養(yǎng)生、森林養(yǎng)生、溫泉養(yǎng)生等諸多項(xiàng)目，使游客在游覽山川自然風(fēng)光的過(guò)程中感受自然之美，在輕松自然的狀態(tài)下調(diào)節(jié)身心健康，利用自然生態(tài)環(huán)境實(shí)現(xiàn)康養(yǎng)功能，為游客提供絕佳的感官體驗(yàn)。

（二）與地方文化結(jié)合打造文化養(yǎng)心

對(duì)宜春的歷史文化、地方風(fēng)俗文化、非遺文化等進(jìn)行深入挖掘，對(duì)康養(yǎng)旅游的市場(chǎng)需求進(jìn)行分析，針對(duì)特定人群開展地方特色的文化活動(dòng)，對(duì)康養(yǎng)旅游活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新，為廣大游客提供精神文化層面的康養(yǎng)活動(dòng)。以宜春當(dāng)?shù)氐臍v史文化活動(dòng)為主題，打造文化養(yǎng)心的主題活動(dòng)，在康養(yǎng)旅游的建筑建設(shè)上與當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境和諧統(tǒng)一，在人造景觀與建筑裝飾上要塑造出濃濃的地方文化氛圍，舉辦地方文化元素濃郁的主題活動(dòng)，讓游客充分體驗(yàn)到當(dāng)?shù)匚幕镊攘Γ诘胤轿幕瘽夂竦姆諊鷥?nèi)進(jìn)行文化養(yǎng)心。

（三）與綠色有機(jī)農(nóng)業(yè)相結(jié)合打造健康飲食養(yǎng)生

在中醫(yī)的養(yǎng)生保健中，食療是其中重要的一項(xiàng)手段，體現(xiàn)的是藥食同源，現(xiàn)代人對(duì)食療的價(jià)值與作用也是越來(lái)越重視。宜春醫(yī)藥飲食文化歷史悠久，在發(fā)展康養(yǎng)旅游中，將綠色有機(jī)農(nóng)業(yè)與康養(yǎng)旅游相結(jié)合，將綠色有機(jī)食品以宜春特有的美食方式進(jìn)行烹飪，在烹飪的過(guò)程中注重養(yǎng)生的作用，在滿足游客味蕾體驗(yàn)的同時(shí)提倡健康的飲食與養(yǎng)生；另外還可以開發(fā)休閑農(nóng)業(yè)區(qū)，通多開展農(nóng)活的方式，積極開展生態(tài)種植與養(yǎng)殖，讓游客體驗(yàn)農(nóng)活樂(lè)趣的同時(shí)還可以使用健康綠色的食品，打造生產(chǎn)與養(yǎng)生融合的模式。

（四）與中醫(yī)藥及現(xiàn)代醫(yī)學(xué)相結(jié)合打造康療養(yǎng)生

利用康療養(yǎng)生中的中西醫(yī)結(jié)合為主，輔以營(yíng)養(yǎng)學(xué)和心理學(xué)，為游客提供符合個(gè)性需求的全新的康療體系，中醫(yī)藥文化是康療體系的核心，在對(duì)項(xiàng)目的開發(fā)過(guò)程中，在保證游客在游玩體驗(yàn)中充分了解中國(guó)的中醫(yī)文化，掌握常見的中醫(yī)養(yǎng)生知識(shí)；在自然景觀的構(gòu)建過(guò)程中，建立觀賞性質(zhì)的中藥種植園，在欣賞中藥種植的同時(shí)掌握中醫(yī)藥知識(shí)的特性；在自然文化景點(diǎn)的構(gòu)建上，設(shè)立中醫(yī)藥文化展覽館，同時(shí)還可以進(jìn)行中醫(yī)藥講座，普及常見病、老年病的中醫(yī)藥預(yù)防知識(shí)；還可以建立華佗、扁鵲、孫思邈、李時(shí)珍等先賢的雕塑，進(jìn)一步烘托景區(qū)的中醫(yī)養(yǎng)生氛圍。

（五）提高康養(yǎng)旅游服務(wù)質(zhì)量

康養(yǎng)旅游作為旅游行業(yè)的重要發(fā)展方向，康養(yǎng)旅游的經(jīng)濟(jì)收益模式主要是向游客售賣康養(yǎng)服務(wù)以獲得經(jīng)濟(jì)收入，在康養(yǎng)旅游過(guò)程中，涉及到吃住行、游購(gòu)?qiáng)实嚷糜位顒?dòng)的全部環(huán)節(jié)?？陀^上來(lái)說(shuō)，康養(yǎng)旅游作為旅游服務(wù)，其本身的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等不但影響著最終的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)更是影響著游客的體驗(yàn)感，所有我們需要加強(qiáng)和提高康養(yǎng)旅游的服務(wù)質(zhì)量。

1.旅游接待服務(wù)

對(duì)游客來(lái)說(shuō)，最初的接待服務(wù)決定了第一印象的好壞，因此加強(qiáng)對(duì)風(fēng)景名勝區(qū)、休閑度假區(qū)、鄉(xiāng)村精品民宿以及酒店等旅游接待服務(wù)，提高服務(wù)態(tài)度，為游客帶來(lái)家一般的感覺，感受親人一樣的服務(wù)，是加強(qiáng)游客歸屬感的重要方式；在服務(wù)內(nèi)容上，要對(duì)交通不便的地區(qū)投放更多的騎行交通工具，滿足游客的需求，提高旅游體驗(yàn)。

2.智慧旅游服務(wù)

在信息化的今天，大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為社會(huì)帶來(lái)了極大的便利，智慧管理服務(wù)的誕生與發(fā)展為旅游行業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展做出了重要的推動(dòng)作用。在宜春康養(yǎng)旅游發(fā)展過(guò)程中，對(duì)旅游智慧管理服務(wù)需要進(jìn)行更深入的開發(fā)，真正地做到一部手機(jī)游宜春的發(fā)展策略，利用科學(xué)高效的智能游玩系統(tǒng)，開發(fā)具有宜春特色的康養(yǎng)旅游APP，以用戶需求為導(dǎo)向進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容的整合，從而為游客的康養(yǎng)旅游全程提供更為優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

五、總結(jié)

康養(yǎng)旅游作為旅游行業(yè)的新興模式，是受到健康中國(guó)、美麗中國(guó)等政策的影響，從而多產(chǎn)業(yè)相互融合而誕生的，發(fā)展康養(yǎng)旅游，不但為旅游行業(yè)的發(fā)展注入了新的活力，更是推動(dòng)健康中國(guó)、美麗中國(guó)發(fā)展的重要措施。宜春擁有著發(fā)展康養(yǎng)旅游得天獨(dú)厚的先天條件，對(duì)宜春發(fā)展康養(yǎng)旅游的意義與優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析，找出存在的問(wèn)題并分析其中的原因，針對(duì)性地進(jìn)行改革和完善，為康養(yǎng)旅游的發(fā)展提供清晰的發(fā)展思路與方向，確保宜春的康養(yǎng)旅游健康發(fā)展，拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，推進(jìn)鄉(xiāng)村振興發(fā)展戰(zhàn)略。