沈曉燕

（常州市新科汽車電子有限公司，江蘇 常州 213000）

一、相關(guān)理論內(nèi)容

（一）大數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)技術(shù)

大數(shù)據(jù)中包含豐富的數(shù)據(jù)信息，具有多元、便捷、價值高的特點(diǎn)，無法運(yùn)用常用的軟件進(jìn)行收集與管理。在其信息管理工作中，需要引進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)，應(yīng)用新技術(shù)、新模型實(shí)現(xiàn)對大數(shù)據(jù)信息的收集與管理，為企業(yè)經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支持。

大數(shù)據(jù)技術(shù)就是在海量的信息中提取有用的信息，對信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與處理，使其成為具有應(yīng)用價值的數(shù)據(jù)信息。在數(shù)據(jù)處理過程中，需要做好數(shù)據(jù)信息的安全管理，避免因?yàn)椴僮鞑划?dāng)或者安全管理不到位出現(xiàn)重要信息資源被破壞的情況。大數(shù)據(jù)技術(shù)主要具有四點(diǎn)優(yōu)勢。

1.收集與儲存信息

在海量信息中，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助用戶獲取所需要的信息，并能結(jié)合信息的特點(diǎn)與類型，將其有序儲存在一起，為后續(xù)的運(yùn)用提供便利。

2.整合與表達(dá)數(shù)據(jù)

運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以將不同標(biāo)準(zhǔn)類型的數(shù)據(jù)以統(tǒng)一的格式呈現(xiàn)出來，實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的整理、提煉與轉(zhuǎn)化，優(yōu)化數(shù)據(jù)收集與處理的效果。

3.建模與分析數(shù)據(jù)

在制造企業(yè)供應(yīng)鏈成本管理工作中，可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)建立數(shù)據(jù)模型，對企業(yè)成本費(fèi)用進(jìn)行全面分析，了解各個環(huán)節(jié)費(fèi)用的支出與使用情況，以此作為開展成本管理工作的依據(jù)，為制造企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。

4.數(shù)據(jù)可視化

與常規(guī)技術(shù)手段相比，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以將平面的數(shù)據(jù)信息以圖片、表格等形式呈現(xiàn)出來，優(yōu)化、提高數(shù)據(jù)信息的應(yīng)用效果與質(zhì)量，促使企業(yè)相關(guān)工作順利開展。

（二）大數(shù)據(jù)對供應(yīng)鏈成本管理的影響

在以往的供應(yīng)鏈成本管理工作中，比較注重資金流分析工作，缺乏有效的控制手段，導(dǎo)致財務(wù)與業(yè)務(wù)脫軌，不能實(shí)現(xiàn)成本管理的目的。大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用為制造企業(yè)供應(yīng)鏈成本管理工作提供了改革動力，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈全過程監(jiān)管。對實(shí)際工作情況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)主要運(yùn)用在三個環(huán)節(jié)。

1.研發(fā)與生產(chǎn)環(huán)節(jié)

大數(shù)據(jù)技術(shù)的進(jìn)步推動了我國制造行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，為制造業(yè)的智能化發(fā)展提供了技術(shù)支持。在制造企業(yè)生產(chǎn)與研發(fā)環(huán)節(jié)，可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，創(chuàng)新產(chǎn)品功能，降低研發(fā)與生產(chǎn)成本，實(shí)現(xiàn)降本增效的目的。

2.銷售環(huán)節(jié)

為了提升制造企業(yè)的銷售水平與能力，可以發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，提升產(chǎn)品品質(zhì)，為用戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)［1］。在銷售環(huán)節(jié)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)收集用戶的信息，分析用戶需求，將其反饋給制造企業(yè)，從而創(chuàng)新銷售與生產(chǎn)模式，提高產(chǎn)品的銷售量。

3.供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)

在大數(shù)據(jù)背景下，互聯(lián)網(wǎng)與制造企業(yè)之間的關(guān)系越來越密切，在提升企業(yè)生產(chǎn)與銷售水平的同時，供應(yīng)鏈管理工作的難度也逐漸增加。在這一背景下，制造企業(yè)應(yīng)改變傳統(tǒng)的工作模式與手段，加強(qiáng)與供應(yīng)鏈的互動，了解市場發(fā)展情況，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)做好相關(guān)的成本管理工作，以此提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

二、大數(shù)據(jù)背景下制造企業(yè)供應(yīng)鏈成本管理存在的問題

（一）缺乏成本管理系統(tǒng)

大數(shù)據(jù)時代，制造企業(yè)開展供應(yīng)鏈成本管理工作十分必要，它是降低企業(yè)成本，促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)、穩(wěn)定發(fā)展的重要舉措。通過對供應(yīng)鏈成本的管理，可以了解制造企業(yè)各個環(huán)節(jié)的工作情況與實(shí)施情況，為達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)提供支持。成本管理系統(tǒng)是制造企業(yè)開展供應(yīng)鏈成本管理工作的媒介，也是供應(yīng)鏈成本管理中極易出現(xiàn)問題的部分。當(dāng)前制造企業(yè)忽略了對運(yùn)輸成本的管理與核算，比較注重生產(chǎn)成本與經(jīng)營成本，無法為供應(yīng)鏈成本管理工作提供支持。制造企業(yè)供應(yīng)鏈涉及的環(huán)節(jié)包含研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸?shù)?，需要?gòu)建完善的成本管理系統(tǒng)，覆蓋全部環(huán)節(jié)，保證成本管理工作的有效性。但是在實(shí)際工作中，不僅出現(xiàn)了運(yùn)輸成本管理不到位的情況，同時還存在用戶信息成本管理問題，影響供應(yīng)鏈成本管理效果。

（二）供應(yīng)商合作意識薄弱

制造企業(yè)開展供應(yīng)鏈成本管理工作，需要與供應(yīng)商建立良好的關(guān)系，通過信息的互動與交流，為成本管理工作的開展提供信息支持，保證工作的科學(xué)性。在實(shí)際操作中，企業(yè)比較注重采購材料的價格與成本，缺少與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系的意識。部分制造企業(yè)為了減少成本，一味降低采購成本［2］。供應(yīng)商為了維系合作關(guān)系，為制造企業(yè)提供不符合標(biāo)準(zhǔn)的材料，不僅影響產(chǎn)品質(zhì)量，還會增加后續(xù)的管理與維護(hù)費(fèi)用，使供應(yīng)鏈成本超出合理范圍。

（三）營銷成本管理問題

在供應(yīng)鏈成本管理工作中，營銷成本管理工作十分重要，是減少整體成本、提升制造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的舉措之一。部分制造企業(yè)的營銷手段比較落后，仍采用面對面銷售、電話拜訪的銷售方式，缺乏創(chuàng)新意識，導(dǎo)致人員成本與管理成本增加，無法提升銷售水平。

三、供應(yīng)鏈成本管理出現(xiàn)問題的原因

（一）缺乏供應(yīng)鏈成本管理意識

在制造企業(yè)供應(yīng)鏈成本管理工作中，管理人員需要具備全過程成本控制意識，能夠結(jié)合企業(yè)設(shè)計的供應(yīng)鏈，從不同方面入手，優(yōu)化成本管理工作效果。部分制造企業(yè)的管理者不具備全過程成本管理意識，認(rèn)為生產(chǎn)環(huán)節(jié)是控制成本的重要環(huán)節(jié)，將注意力全部放在生產(chǎn)環(huán)節(jié)［3］，出現(xiàn)了成本管理系統(tǒng)不完善的情況，影響了制造企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

（二）供應(yīng)鏈信息管理平臺建設(shè)不到位

部分制造企業(yè)比較注重業(yè)務(wù)發(fā)展，忽略了信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)，不能為供應(yīng)鏈成本管理工作提供支持。建設(shè)信息化管理平臺，可以增強(qiáng)供應(yīng)商之間的溝通互動，能夠?yàn)楣?yīng)鏈成本管理工作提供真實(shí)數(shù)據(jù)支持。當(dāng)前制造企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到信息技術(shù)的重要性，將其與業(yè)務(wù)、財務(wù)融合，創(chuàng)新經(jīng)營管理模式。隨著管理模式的創(chuàng)新，必須優(yōu)化管理平臺的建設(shè)，做到與時俱進(jìn)，以此滿足企業(yè)發(fā)展的需求。

（三）供應(yīng)鏈管理流程落后

在大數(shù)據(jù)時代背景下，制造企業(yè)的經(jīng)營管理模式發(fā)生了巨大的變化，不僅產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)方式應(yīng)有所優(yōu)化，還應(yīng)跟上時代的發(fā)展步伐，創(chuàng)新工作流程，優(yōu)化企業(yè)管理工作效果，提升企業(yè)的市場競爭力［4］。通過對制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理流程的分析，發(fā)現(xiàn)了較多的問題，如用戶信息不透明、工作模式固化等。由于供應(yīng)鏈管理流程落后，營銷成本管理效果不盡如人意，所以無法提升銷售效率與質(zhì)量。

四、大數(shù)據(jù)背景下制造企業(yè)供應(yīng)鏈成本管理工作開展對策

（一）做好頂層管理工作

1.立足制造企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，開展成本管理工作，為供應(yīng)鏈成本管理工作提供支持

應(yīng)對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行全面分析，了解影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的主要因素，制定成本控制戰(zhàn)略并確保其落地實(shí)施，從而優(yōu)化供應(yīng)鏈成本管理效果。制造企業(yè)供應(yīng)鏈成本管理工作與業(yè)務(wù)工作有密切的關(guān)系，企業(yè)可以采用不同的方式開展成本管理工作，如作業(yè)成本法，將供應(yīng)鏈涉及的成本整合在一起，科學(xué)計算，以此優(yōu)化成本控制效果，促進(jìn)企業(yè)工作更好地發(fā)展［5］。

2.加強(qiáng)對供應(yīng)鏈成本的管理

大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)要做好供應(yīng)鏈成本管理工作，了解供應(yīng)鏈涵蓋的成本信息，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將各個環(huán)節(jié)有機(jī)融合，創(chuàng)新研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等流程，促進(jìn)企業(yè)管理工作轉(zhuǎn)型升級。此外，還可以建立客戶生態(tài)系統(tǒng)，加強(qiáng)與終端用戶的溝通，了解用戶的實(shí)際情況，為其提供個性化服務(wù)，以此提升生產(chǎn)效率，減少資源浪費(fèi)。信息技術(shù)手段的運(yùn)用，能夠強(qiáng)化成本管理工作效果，優(yōu)化工作流程與模式，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)牢固的基礎(chǔ)。

（二）提高供應(yīng)鏈成本管理質(zhì)量

1.加強(qiáng)對研發(fā)與生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本管理

大數(shù)據(jù)時代，將信息技術(shù)運(yùn)用到制造企業(yè)生產(chǎn)與研發(fā)工作中，提升企業(yè)的研發(fā)能力，縮短研發(fā)周期，為企業(yè)生產(chǎn)提供支持，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作有序開展［6］。除此之外，企業(yè)可以利用智能技術(shù)創(chuàng)新生產(chǎn)設(shè)備，在提升產(chǎn)品質(zhì)量的同時，為用戶提供良好的服務(wù)。以格力為例，格力工業(yè)機(jī)器人樂隊(duì)非常著名，是格力智能裝備工廠里的“網(wǎng)紅”，其不僅能夠助力自動化生產(chǎn)，還能演奏歌曲，曾在2019年央視春晚的深圳分會場和鋼琴大師郎朗一起演奏。另外，格力研發(fā)的AGV智能小車是個“搬磚能手”，能夠負(fù)責(zé)物料的自動化配送和貨物的運(yùn)輸工作，節(jié)約了企業(yè)的人力成本，優(yōu)化了產(chǎn)品研發(fā)效果。

2.加強(qiáng)采購與庫存環(huán)節(jié)的成本管理

制造企業(yè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)成本主要包含上游采購原料成本、下游分銷環(huán)節(jié)成本。在采購過程中，原材料價格會因?yàn)槭袌霏h(huán)境或國家政策的變動出現(xiàn)大幅變化，對生產(chǎn)制造及下游的分銷造成較大的影響。因此，為了優(yōu)化供應(yīng)鏈成本控制效果，需要加強(qiáng)對采購環(huán)節(jié)的管理，采用信息技術(shù)手段，對供應(yīng)商進(jìn)行對比與分析，了解各個供應(yīng)商的綜合情況，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需求，選擇最適合的采購方法與成本，以此優(yōu)化管理工作效果。此外，還應(yīng)做好原材料的儲存工作。應(yīng)結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)需求，確定采購數(shù)量，根據(jù)原材料的特點(diǎn)做好存儲工作，應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)庫房智能化管理，以此提升管理工作的效率，為后續(xù)工作的開展提供智能支持。以立體倉庫為例，該智能化管理手段的運(yùn)用解決了物料“住房難”的問題，能使物料精準(zhǔn)出入庫，實(shí)現(xiàn)了庫房的智能化管理。

3.加強(qiáng)市場營銷環(huán)節(jié)成本管理

在制造企業(yè)供應(yīng)鏈成本管理中，需要做好市場營銷的管理，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新市場營銷手段與方法，在節(jié)約銷售成本的同時，提升產(chǎn)品的銷售效率。在銷售活動開始前，應(yīng)深入分析市場情況與用戶需求，做好產(chǎn)品的定價與前期的銷售準(zhǔn)備工作。在銷售過程中，可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行宣傳，以不同形式呈現(xiàn)產(chǎn)品特點(diǎn)與優(yōu)勢，激發(fā)用戶的購買意愿，為銷售工作提供基礎(chǔ)保障。通過多種不同的方式提高銷售水平，降低銷售成本，促進(jìn)銷售活動有序開展。

（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作管理

1.建立財務(wù)管理系統(tǒng)

立足業(yè)務(wù)工作，對財務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)新，增強(qiáng)業(yè)務(wù)與財務(wù)的互動，為信息化管理工作的開展提供支持。制造企業(yè)可以建立業(yè)財一體化管理系統(tǒng)，借此優(yōu)化供應(yīng)鏈成本管理效果。建設(shè)業(yè)財一體化管理系統(tǒng)，可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門的互動，使成本管理人員了解業(yè)務(wù)工作情況，結(jié)合供應(yīng)鏈情況，制訂成本控制計劃與方案，從而增強(qiáng)成本管理工作的有效性。在業(yè)財一體化平臺的建設(shè)過程中，要加強(qiáng)對供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的管理，實(shí)現(xiàn)事前、事中、事后全過程控制。

2.加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)

在制造企業(yè)供應(yīng)鏈成本管理工作中，需要做好人才隊(duì)伍的建設(shè)工作，為數(shù)字化成本管理工作的開展提供人員保障。建設(shè)人才隊(duì)伍，需要從以下方面入手：第一，打造一支專業(yè)的數(shù)據(jù)人才隊(duì)伍，為企業(yè)智能化改革與創(chuàng)新提供人員保障，促進(jìn)企業(yè)供應(yīng)鏈成本管理工作有序開展；第二，建設(shè)財務(wù)人員隊(duì)伍，增強(qiáng)工作人員的成本控制意識，使其掌握信息化操作方法，能夠主動運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展工作，以此優(yōu)化成本管理和控制效果［7］?？梢越M織線上培訓(xùn)、專題講座等多種不同的培訓(xùn)活動，加強(qiáng)對工作人員的全方位培養(yǎng)。通過人才隊(duì)伍的建設(shè)，可以提升工作人員的業(yè)務(wù)能力，為供應(yīng)鏈成本管理工作提供技術(shù)手段、人才保障，解決以往管理中存在的不足，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五、結(jié)語

在制造企業(yè)運(yùn)行的過程中，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)能優(yōu)化成本管理效果，提高企業(yè)經(jīng)營管理質(zhì)量。實(shí)際工作中，需要做好頂層設(shè)計，以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，明確供應(yīng)鏈管理的重要性，做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善信息化管理平臺，構(gòu)建專業(yè)人才隊(duì)伍。立足制造企業(yè)供應(yīng)鏈，做好各個環(huán)節(jié)的成本管理工作，為制造企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。