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        上市公司內(nèi)部控制體系建設(shè)的問題與解決對策探究

        2022-11-17 13:54:30黃婷婷
        經(jīng)營者 2022年10期
        關(guān)鍵詞:管理工作體系評價

        黃婷婷

        (浙江立鏢機器人有限公司,浙江 杭州 310000)

        上市公司是股份有限公司的一種,一般公司的注冊資本不得少于3000萬元,并應(yīng)保證公開發(fā)行的股票能通過國務(wù)院的審核,在正規(guī)交易所上市交易,從中獲取相應(yīng)的經(jīng)濟利潤。由于上市公司的一個基本特點就是持有股票面值在1000元以上的股東人數(shù)應(yīng)大于1000人。在這種情況下進行內(nèi)部經(jīng)營建設(shè)時,如何統(tǒng)一工作思想,開展集中化、公平性的內(nèi)部管理工作,是各上市公司新時期要重點研究的一個問題。關(guān)鍵是要保證股東具備專業(yè)的管理知識及能力,基層工作人員要能夠主動配合股東的管理。此外,內(nèi)部管理工作應(yīng)具有與時俱進、依法管理的特征,這樣才能最大化地發(fā)揮管理職能的作用。

        一、上市公司內(nèi)部控制體系的組成要素和體系建設(shè)的現(xiàn)實意義

        (一)內(nèi)部控制體系的組成要素

        內(nèi)部控制體系主要用于保證公司經(jīng)營行為具有合理合法性,可以科學(xué)規(guī)避經(jīng)濟風(fēng)險。上市公司在決定依靠內(nèi)控制度開展決策、執(zhí)行和監(jiān)督管理工作時,應(yīng)先分析內(nèi)控體系的基本組成要素,具體如下。

        1.控制環(huán)境

        包括精神層面和實際工作環(huán)境這兩大類,如公司的價值觀、經(jīng)營思路、內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況等,都屬于控制環(huán)境的相關(guān)內(nèi)容,應(yīng)由管理人員專門負(fù)責(zé)管理。

        2.風(fēng)險評估

        3.控制活動

        公司應(yīng)圍繞未來的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)分步驟設(shè)定管理內(nèi)容,讓管理工作具有貼近性和有效性。

        4.信息與溝通

        應(yīng)保證內(nèi)部工作的數(shù)據(jù)信息得到實時傳遞,為相關(guān)部門提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持,為公司內(nèi)部動態(tài)化的管控工作服務(wù)。

        5.監(jiān)控

        由管理部門獨立完成監(jiān)控管理工作,評估各部門的工作狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)控環(huán)節(jié)的不足之處,有針對性地完善內(nèi)控管理體系[1]。

        (二)建設(shè)內(nèi)控體系的現(xiàn)實意義

        在上市公司內(nèi)部建設(shè)控制體系,是為了充分發(fā)揮內(nèi)控管理制度的作用。實際上,內(nèi)控體系的基本作用是約束全體員工,通過設(shè)定統(tǒng)一的管理機制,約束員工日常工作行為,降低人為因素給公司造成經(jīng)濟損失的概率。

        與其他管理方式不同,內(nèi)部控制體系更側(cè)重于從科學(xué)地分配工作責(zé)任的角度出發(fā),因此要先明確每個部門的工作職責(zé)。這對合理劃分內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),避免出現(xiàn)各崗位工作內(nèi)容重復(fù)、工作職能交叉的情況有重要作用。并且,通過制度進行規(guī)范化的監(jiān)督和評價,能夠助推公司管理水平穩(wěn)步提升,能讓管理工作更加精細(xì)化、全面化,并真正滲透到公司基層業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)。

        公司還會結(jié)合市場外部監(jiān)督機制的相關(guān)內(nèi)容,完善內(nèi)控管理體系,讓自身的經(jīng)營行為更加合理合法,這是確保公司可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。應(yīng)讓內(nèi)部管理部門認(rèn)識到內(nèi)控工作的現(xiàn)實作用,自覺主動地總結(jié)以往工作經(jīng)驗,從中找到優(yōu)化內(nèi)控方案、提升內(nèi)控水平的可行對策。

        犍為縣母豬存欄較少,自產(chǎn)苗豬難以滿足繁殖的需求,為滿足肉豬市場需求,每年需要從外地調(diào)入大量的苗豬。部分養(yǎng)豬戶存在僥幸心理,在自產(chǎn)苗豬生產(chǎn)后未能及時注射豬瘟疫苗,增加了疫病發(fā)生的幾率;部分養(yǎng)豬戶從外地采購苗豬,這些苗豬未經(jīng)過檢驗、隔離觀察,就與原豬舍的生豬混群飼養(yǎng),一旦疫病發(fā)生,將對養(yǎng)殖場造成較大的危害,嚴(yán)重影響生豬養(yǎng)殖事業(yè)的發(fā)展。另外,生豬病死后,養(yǎng)殖戶未能采取無害化處理,只將尸體掩埋在土壤內(nèi),加劇疫病的傳播速度。

        二、上市公司內(nèi)部控制體系建設(shè)工作的現(xiàn)狀

        要建設(shè)新的內(nèi)控體系,應(yīng)結(jié)合上市公司內(nèi)部的實際工作情況,找到工作中存在的問題,確定體系建設(shè)工作的著力點。常見問題包括以下幾個方面。

        (一)公司治理結(jié)構(gòu)的構(gòu)建問題

        設(shè)置治理結(jié)構(gòu)主要是為了保證內(nèi)部資源配置的科學(xué)性和合理性,圍繞公司經(jīng)營任務(wù)的具體內(nèi)容進行監(jiān)督管理,從股東、董事、經(jīng)理等多個角度分設(shè)基礎(chǔ)的治理任務(wù),確保各項工作相互關(guān)聯(lián)。然而,目前大部分上市公司在治理結(jié)構(gòu)的建設(shè)環(huán)節(jié)還存在許多不足。首先,各崗位權(quán)責(zé)分配不清,存在職能交叉的問題,無法實現(xiàn)各崗位之間相互監(jiān)督、相互制約的管理目標(biāo),增加了內(nèi)部管理工作的壓力,影響了管理工作的有效性。其次,治理結(jié)構(gòu)的構(gòu)建體系無法與內(nèi)部控制機制結(jié)合起來,導(dǎo)致管理制度無法落到實處。這種狀況會造成內(nèi)部控制體系形同虛設(shè),缺乏科學(xué)的決策機制,致使公司經(jīng)營風(fēng)險不斷增大[2]。基于此,如何優(yōu)化治理結(jié)構(gòu)成為上市公司內(nèi)部管控工作亟待解決的難點問題。

        (二)管理人員的風(fēng)險意識問題

        管理工作不僅要依靠完善的管理制度的支持,讓其具有權(quán)威性,還要依靠人才的力量來提升其價值與作用,這就要求公司提高員工的地位,組建專業(yè)的人才隊伍。然而,目前很多管理人員受到傳統(tǒng)觀念的制約,在工作中缺乏風(fēng)險防范意識和創(chuàng)新意識,沒有在管理制度中融入風(fēng)險管理的相關(guān)內(nèi)容,沒有及時收集工作中存在的風(fēng)險因素,缺乏對風(fēng)險的分析、預(yù)測、管理和評估,導(dǎo)致風(fēng)險管理效果不佳。這勢必增加公司運營時出現(xiàn)風(fēng)險的概率,容易遭受不必要的經(jīng)濟損失。這個問題的出現(xiàn)與公司沒有專項培養(yǎng)管理人才有一定的關(guān)系。這種情況下,相關(guān)人員的工作態(tài)度及能力都可能不滿足風(fēng)險管控要求,需要及時研究有效的對策加以解決。

        (三)制度的全面性和有效性問題

        開展內(nèi)部控制體系建設(shè)工作時,制度的內(nèi)容是否全面、管理效果是否能達到標(biāo)準(zhǔn),都是上市公司要關(guān)注的重點問題。時代在不斷發(fā)展和進步,國家會對上市公司提出許多新的要求,如果公司沒有針對這些要求和自身的實際狀況來豐富內(nèi)控制度的內(nèi)容、更新內(nèi)控管理觀念、引進新的管理方案,就會影響內(nèi)部管理工作的開展效果。當(dāng)日常業(yè)務(wù)工作中缺少制度的約束時,基層員工的工作質(zhì)量、工作效率都會降低,無法在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),會導(dǎo)致上市公司失去競爭優(yōu)勢。而管理決策也可能偏離公司的發(fā)展目標(biāo),這些都是制約公司可健康持續(xù)發(fā)展的主要因素,需要公司管理者引起高度重視。

        (四)信息技術(shù)水平問題

        由于上市公司的規(guī)模較大、股東人數(shù)較多,在開展內(nèi)部控制管理工作時,只依靠定期召開工作會議的方式進行項目決策是不科學(xué)的,會存在滯后性,無法保證股東之間、管理者和基層員工之間的有效溝通交流。這個問題的出現(xiàn)與公司內(nèi)部沒有構(gòu)建完善的信息化管理平臺有一定的關(guān)系,工作人員無法掌握信息技術(shù)的有效運用方法,在傳遞工作信息時沒有發(fā)揮信息技術(shù)的作用,這會拖慢工作進度,影響信息傳遞的時效性。另外,缺乏信息技術(shù)的支持,日常管理工作需要消耗的人力資源比較多,容易出現(xiàn)由于人為因素造成信息傳遞不準(zhǔn)確的問題。但如果決定建設(shè)信息管理機制,需要在前期投入大量的資金完善基礎(chǔ)設(shè)施,還要解決復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的信息傳輸、存儲安全風(fēng)險等問題,這是許多公司在信息化內(nèi)控體系建設(shè)中遇到的根本難題。

        (五)內(nèi)控管理目標(biāo)及方案問題

        開展內(nèi)部控制體系建設(shè)工作,要確保工作具有適應(yīng)性,避免因為照搬照抄其他公司的內(nèi)控管理計劃,而出現(xiàn)管理任務(wù)流于形式的情況。這就涉及工作規(guī)劃問題,要求上市公司制定自身的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),綜合分析自身的優(yōu)勢與不足。然而,目前部分公司仍然沒有找到在內(nèi)控體系中融入戰(zhàn)略目標(biāo)的方法,導(dǎo)致公司內(nèi)控環(huán)節(jié)缺少正確目標(biāo)的指引,工作的動力不足。并且,很多公司還存在盲目擴張的現(xiàn)象,不僅浪費資金,還容易導(dǎo)致公司偏離主業(yè),失去市場競爭優(yōu)勢[3]。另外,有的公司內(nèi)部管理目標(biāo)和方案變動比較頻繁,新舊管理制度的交替會給日常工作增加不小的難度。

        (六)內(nèi)控評價機制問題

        上市公司在建設(shè)內(nèi)控體系時,還要有序做好對內(nèi)部控制的評價工作,給出具體的評價報告,分析制度建設(shè)、內(nèi)控管理等工作是否達標(biāo)。然而,很多公司都忽視了內(nèi)控評價工作的重要性,在日常工作中沒有建立健全評價體系,評價指標(biāo)的設(shè)定和評價過程、評價方法都存在許多不足之處,會影響評價結(jié)果的真實性和有效性。實際上,內(nèi)控評價工作本來是由董事會負(fù)責(zé)的一項任務(wù),如果將這項任務(wù)的相關(guān)工作分配給財務(wù)部門或人力資源管理部門,就會影響評價工作的獨立性,無法保證信息披露的完整性,容易出現(xiàn)虛假信息。并且,評價主體的工作能力也是制約內(nèi)控評價工作穩(wěn)步開展的主要因素。

        三、上市公司構(gòu)建內(nèi)部控制體系時應(yīng)遵循的基本原則

        (一)遵循全面管理原則

        開展內(nèi)部控制工作之前,要先分析這項工作的內(nèi)容、流程特點,明確工作的基本注意事項。其實大部分上市公司都會從全面發(fā)展的角度綜合分析問題,讓內(nèi)部控制工作可以覆蓋日常業(yè)務(wù)工作的方方面面,讓每一項經(jīng)營行為都依靠制度的約束體現(xiàn)出規(guī)范性的特點。這就要求專項負(fù)責(zé)內(nèi)控管理的人員與財務(wù)管理部門、基層工作人員之間建立暢通的溝通交流渠道,通過滲透內(nèi)控管理觀念、宣傳管理工作的作用、落實具體的管理任務(wù),顯著提升工作質(zhì)量及水平。目前,各上市公司還會從全面管理、全員管理、全過程管理的角度出發(fā),健全基礎(chǔ)管理制度,讓人才以協(xié)作配合的方式發(fā)揮工作合力,共同完成內(nèi)控管理任務(wù)。

        (二)遵循成本效益原則

        構(gòu)建內(nèi)部控制體系、落實內(nèi)控管理工作時,應(yīng)嚴(yán)格遵循成本效益原則。這是因為大部分公司經(jīng)營建設(shè)的主要目的就是實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。在經(jīng)濟建設(shè)過程中,依靠制度為工作的合理合法性提供必要保障時,也要融入創(chuàng)新發(fā)展意識,對比各種內(nèi)控方案的管理效果是否存在差異,找到能夠為公司帶來良好經(jīng)濟收益,能夠規(guī)避、轉(zhuǎn)移經(jīng)濟風(fēng)險的方法。此外,在項目決策過程中,應(yīng)思考如何在內(nèi)控制度中增添管控成本的內(nèi)容,可以從預(yù)算分析、收支管理等角度出發(fā),安排專業(yè)工作人員完成這項任務(wù),最終有效助推公司經(jīng)濟效益穩(wěn)步提升。

        (三)遵循適應(yīng)性原則

        一方面,要讓公司適應(yīng)時代的發(fā)展需求,動態(tài)化地關(guān)注行業(yè)的發(fā)展變化情況,及時優(yōu)化內(nèi)部控制體系;另一方面,應(yīng)與公司的實際發(fā)展?fàn)顩r、短期及長期工作目標(biāo)相適應(yīng)。關(guān)鍵要在實際推行新的管理制度時,將工作過程中產(chǎn)生的信息詳細(xì)記錄下來,方便后續(xù)進行工作總結(jié)和問題探討。并通過內(nèi)部綜合評價與分析,找到現(xiàn)行內(nèi)部控制方案的優(yōu)缺點,研究得出科學(xué)優(yōu)化內(nèi)控管理方案的可行對策。

        (四)遵循依法管理原則

        上市公司的各項經(jīng)營行為都會受到國家統(tǒng)一的管理,如果違反了國家法律法規(guī),就會受到罰款處罰,嚴(yán)重時還會被勒令停業(yè)整頓。因此,上市公司必須認(rèn)識到依法依規(guī)辦事的重要性,端正自身的經(jīng)營管理態(tài)度,在內(nèi)部控制體系建設(shè)過程中,積極宣傳法律知識,增強全體工作人員的法律意識,并且要依托法律制度讓內(nèi)控體系趨于完善。從內(nèi)控工作的基本特征來看,這項工作主要是為了完成權(quán)責(zé)分離管理工作,讓各部門之間可以相互配合、相互監(jiān)督,共同促進公司可持續(xù)發(fā)展。不同發(fā)展時期,市場環(huán)境會發(fā)生變化,國家出臺的法律管理制度會不斷更新,這就要求上市公司實時關(guān)注法律制度的內(nèi)容更新情況,及時調(diào)整現(xiàn)行的內(nèi)控管理方案。

        四、解決上市公司內(nèi)部控制體系建設(shè)難題的有效方法

        (一)優(yōu)化公司的基本治理結(jié)構(gòu)

        治理結(jié)構(gòu)建設(shè)情況將決定內(nèi)部控制工作的成效,這就要求公司在內(nèi)控體系建設(shè)工作開始前,先分析目前治理結(jié)構(gòu)是否需要進一步優(yōu)化。一般優(yōu)化任務(wù)應(yīng)當(dāng)從完善內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)體系的環(huán)節(jié)著手,找到各部門在工作中的關(guān)聯(lián)性,根據(jù)崗位工作職責(zé)的分配情況,判斷是否要拆分或合并部分崗位。同時,應(yīng)在現(xiàn)有管理體系的基礎(chǔ)上,專項設(shè)置審計部門,選拔高質(zhì)量的人才完成審計監(jiān)督管理工作,為保障股東利益、規(guī)范公司整體經(jīng)營管理行為奠定良好的基礎(chǔ)。實際工作中,還要將工作重心放在對公司重大決策、重大事項、重要人事任免及大額資金支付等業(yè)務(wù)的管理環(huán)節(jié),按照規(guī)定的流程由不同部門逐層完成監(jiān)督管理任務(wù),全面發(fā)揮內(nèi)控管理工作的作用,為管理層分?jǐn)偣ぷ鲏毫Γ?]。

        (二)建立完善的風(fēng)險管理機制

        在實際工作過程中,常見的風(fēng)險問題類型有很多,大多數(shù)風(fēng)險都具有隱蔽性、突發(fā)性的特點。上市公司要找到引發(fā)問題的根源,有針對性地制訂風(fēng)險管理計劃,才能為公司的穩(wěn)步發(fā)展提供基礎(chǔ)支持。這需要公司管理層積極在內(nèi)部開展思想教育工作,增強全體工作人員的風(fēng)險防范意識。同時,要為員工建立工作檔案,記錄員工日常工作表現(xiàn),選拔出具備風(fēng)險防范能力、創(chuàng)新意識的人才組建風(fēng)險管理團隊。另外,可以在風(fēng)險管理工作中設(shè)置責(zé)任監(jiān)督機制,分清不同崗位與風(fēng)險管理工作之間的關(guān)聯(lián)性,落實基礎(chǔ)的考核管理任務(wù),根據(jù)最終的考核結(jié)果獎勵或懲罰工作人員,調(diào)動員工工作的積極性。新時期,風(fēng)險管理工作應(yīng)包括風(fēng)險信息收集、風(fēng)險預(yù)測、編制風(fēng)險防范計劃、評價風(fēng)險防范效果等多方面的內(nèi)容,可以投入資金引進現(xiàn)代化風(fēng)險管理技術(shù)及方法,并組織管理人員學(xué)習(xí)新知識,引導(dǎo)人才樹立終身學(xué)習(xí)觀念,目的是讓風(fēng)險管理的內(nèi)容更全面、更具體。

        (三)豐富內(nèi)部控制工作的內(nèi)容

        內(nèi)部控制體系指的是公司在內(nèi)部運行時設(shè)定的一種管理制度,由于內(nèi)部工作中變量最大的因素就是人為因素,很多公司在招聘員工后,都會給出具體的員工守則,通過內(nèi)控管理制度細(xì)化每個員工的工作職責(zé)與義務(wù)。為了讓內(nèi)控工作具有與時俱進的特點,能夠?qū)镜陌l(fā)展起到積極的促進作用,應(yīng)定期豐富工作內(nèi)容、創(chuàng)新工作方案。例如,應(yīng)當(dāng)做好決策管理、投融資管理、固定資產(chǎn)管理、薪資績效管理、收入及支出管理[5]。內(nèi)部控制工作的對象是全體工作人員和內(nèi)部的資金、資產(chǎn)。針對有關(guān)財務(wù)管理的相關(guān)問題,可以在內(nèi)控管理中融入管理會計工具,并落實內(nèi)部審計工作,最終全面優(yōu)化內(nèi)控效果。針對非財務(wù)管理的問題,應(yīng)從文化建設(shè)、思想建設(shè)等角度綜合提升企業(yè)的整體形象,還要滲透公平化管理觀念,對所有員工一視同仁,讓員工主動服從公司的管理。

        (四)構(gòu)建信息化管理平臺

        建設(shè)信息系統(tǒng)成為上市公司內(nèi)部控制工作的一項核心任務(wù),因為公司上市后經(jīng)營范圍更廣、市場競爭壓力更大、工作時產(chǎn)生的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息更多。如果能通過信息技術(shù)進行智能化的數(shù)據(jù)整合、存儲,就可以減輕員工的工作壓力。并且,通過網(wǎng)絡(luò)通信渠道可以了解其他公司的內(nèi)控工作現(xiàn)狀,通過大數(shù)據(jù)技術(shù)進行對比分析后,可以匹配出最適合上市公司現(xiàn)階段使用的內(nèi)控管理方法。與此同時,信息化的內(nèi)控管理工作平臺能以信息共享、集約化管理的方式讓公司管理層實時動態(tài)化地關(guān)注公司內(nèi)部的經(jīng)營現(xiàn)狀,包括人力資源調(diào)動問題、資金收支情況等方面,能第一時間發(fā)現(xiàn)項目運行風(fēng)險所在,并及時采取應(yīng)對措施。但是,基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境存在一定的運行風(fēng)險,要完成信息化管理工作,應(yīng)以不相容職務(wù)不能交叉操作的原則,提升公司網(wǎng)絡(luò)賬號安全管理水平[6],系統(tǒng)還要定期優(yōu)化升級,安裝安全防御軟件,設(shè)置信息加密傳輸?shù)某绦颍瑸榫W(wǎng)絡(luò)運行安全提供必要的保障與支持。

        (五)設(shè)定與公司戰(zhàn)略發(fā)展方向一致的目標(biāo)

        上市公司在內(nèi)部控制體系建設(shè)過程中,應(yīng)保證目前的戰(zhàn)略發(fā)展方向正確。通常要在合理預(yù)測未來市場發(fā)展趨勢的前提下,適當(dāng)調(diào)整工作方向,制定下一步工作目標(biāo),為各部門布置相應(yīng)的工作任務(wù)。在具體工作環(huán)節(jié),應(yīng)將眼光放得更加長遠。如果戰(zhàn)略失敗,可以吸取失敗的教訓(xùn),進一步調(diào)整內(nèi)控管理方案和公司經(jīng)營目標(biāo)。如果戰(zhàn)略獲得了成功,也要找出成功的決定性因素,以此作為內(nèi)控管理的方向,調(diào)整內(nèi)控管理思路,為營造良好的內(nèi)部工作氛圍、增強公司的市場競爭力打下良好的基礎(chǔ)。實際上,內(nèi)部管理與外部監(jiān)督工作具有相關(guān)性,要求公司在優(yōu)化內(nèi)控制度時,結(jié)合外部監(jiān)督管理工作的基本要求,了解公司戰(zhàn)略發(fā)展的現(xiàn)狀,從中確定下一步工作的出發(fā)點和落腳點。

        (六)落實內(nèi)部控制評價工作

        首先,對公司內(nèi)部控制情況進行評價的主體一般是董事會,董事會不能與其他各部門產(chǎn)生利益關(guān)聯(lián),以免影響評價結(jié)果的公平性。在評價環(huán)節(jié),會涉及信息披露和審計監(jiān)督的內(nèi)容,需要由專業(yè)會計人才協(xié)助董事會完成評價任務(wù),得出具體的評價結(jié)果。

        其次,內(nèi)控評價的對象是內(nèi)部控制的有效性。保證現(xiàn)行管理方案具有可行性,監(jiān)督管理內(nèi)控任務(wù)的落實情況,這是管理層內(nèi)部控制工作的基本任務(wù)。要完成這項工作,通常應(yīng)先了解最新的國家相關(guān)法律法規(guī),并將其融入內(nèi)控工作的內(nèi)容體系中,充分體現(xiàn)管理工作的權(quán)威性[7]。

        最后,內(nèi)控工作的先后順序、主次關(guān)系也是公司在建設(shè)內(nèi)控體系時要關(guān)注的重點問題,應(yīng)嘗試合理優(yōu)化工作流程,保證內(nèi)部控制評價工作涵蓋計劃、執(zhí)行、管理等多個方面的內(nèi)容。現(xiàn)階段,上市公司大多會開展內(nèi)部環(huán)境評價、風(fēng)險評估、控制活動評價、信息與溝通效果評價工作,在具體設(shè)定評價指標(biāo)時,還要注意保證指標(biāo)的全面性、典型性。

        五、結(jié)語

        內(nèi)部控制體系是保障公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作有序開展的關(guān)鍵,完善的內(nèi)部控制體系,有利于充分發(fā)揮管理工作職能,有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險,讓工作具有流程化、制度化和可持續(xù)性的特征。但是,實際工作中會遇到很多難題,尤其是人為因素會影響管理工作的公平性。這是上市公司新時期落實內(nèi)控工作要解決的一大難題,可以考慮對人員展開思想教育與管理,并滲透法律知識,建立全面管理、全員管理、全過程管理機制,并通過信息技術(shù)來科學(xué)拓寬內(nèi)部控制工作范圍,提高管理工作水平。此外,在日常工作中,要規(guī)范內(nèi)部控制評價體系,從客觀公正的角度分析現(xiàn)行內(nèi)控工作的優(yōu)缺點,從而確定未來的發(fā)展方向,最終順利實現(xiàn)上市公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

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