□張麗媛

一個(gè)擁抱

下午第二節(jié)課后，我正在辦公室整理東西準(zhǔn)備上最后一節(jié)晚托課，突然，一個(gè)帶著哭腔的“報(bào)告”聲傳入我的耳朵，扭頭一看，是欽，他說(shuō)蘭打他。沒(méi)有多問(wèn)，我要他把蘭叫過(guò)來(lái)。過(guò)了一會(huì)兒，蘭來(lái)了，我問(wèn)他是怎么回事，他把事情的經(jīng)過(guò)向我講述了一遍。原來(lái)，并不是什么大不了的事情，就是因?yàn)榭谡Z(yǔ)課上老師給小組評(píng)分時(shí)欽向蘭豎小拇指，蘭覺(jué)得受到鄙視，就用書(shū)拍了欽的背。

其實(shí)，欽來(lái)告狀我是有些煩躁的，馬上就要下班了，實(shí)在不想處理這些雞毛蒜皮的事情。但是，不知為何，當(dāng)他們說(shuō)到“鄙視”的手勢(shì)時(shí)，我突然來(lái)了興致，隨口說(shuō)了一句：“其實(shí)在這件事情上，我覺(jué)得你們倒是挺默契的。你們想想，你們?cè)谡n堂上向?qū)Ψ阶隽硕嗌俅芜@樣的手勢(shì)？要不是你們都很關(guān)注對(duì)方，又怎么會(huì)剛好看見(jiàn)對(duì)方的手勢(shì)呢？我想，如果給你們分配一項(xiàng)任務(wù)，你們肯定會(huì)配合得很不錯(cuò)的?！闭f(shuō)到這里，我看到他們的臉上露出了尷尬的笑容?！凹热贿@么默契，那就抱抱吧！”這時(shí)候，兩個(gè)小男生完全被我逗樂(lè)了，他們有些僵硬、不自然地?fù)肀П舜?。我順手把他們拉得更近一些，說(shuō)：“來(lái)吧來(lái)吧，高個(gè)子的先伸手抱住矮個(gè)子的肩膀，矮個(gè)子抱住高個(gè)子的腰，然后悄悄對(duì)對(duì)方說(shuō)一聲‘對(duì)不起’?！睋肀ЫY(jié)束后，他們已經(jīng)笑得前仰后合了。

熱問(wèn)題，冷處理

社團(tuán)課后，我正在辦公室里批改作業(yè)，一名學(xué)生神情慌張地來(lái)找我，他說(shuō)：“老師，喆、琛、蘭打起來(lái)了，三個(gè)人都哭了！”

我心急如焚地往教室趕。路上，我突然想，能不能緩一緩再處理呢？現(xiàn)在他們的情緒一定都很激動(dòng)。這樣想著，我來(lái)到了教室門(mén)口，大家都很安靜，想看看我怎么處理。

我看了一眼喆，眼淚已經(jīng)在他的臉上匯成小溪了。再看一眼琛，一臉委屈，淚珠在眼眶里打轉(zhuǎn)。而蘭，則氣得面紅耳赤。我微笑著走到喆的位子旁邊，幫他擦干眼淚，然后告訴他：“不哭了不哭了，先深呼吸三次，平靜一下好不好？”喆擦干眼淚，還有點(diǎn)抽泣，我就讓他趴在桌子上。我來(lái)到琛的旁邊，拍了拍他的肩膀，示意他平靜一下。蘭見(jiàn)狀還想再說(shuō)些什么，我用眼神示意他什么都不要說(shuō)了。然后，我回到講臺(tái)上，說(shuō)：“這節(jié)課你們?nèi)齻€(gè)人都休息一下，張老師允許你們趴在桌子上聽(tīng)講，課后再處理這件事?！逼渌瑢W(xué)聽(tīng)我這么說(shuō)，都不作聲了。上課時(shí)，我不時(shí)看看他們?nèi)齻€(gè)人，發(fā)現(xiàn)他們并沒(méi)有一直趴著不動(dòng)，而是隨著課堂教學(xué)的推進(jìn)，逐漸參與進(jìn)來(lái)了。下課了，原本哭得最傷心的喆已經(jīng)興高采烈地去找同學(xué)玩了，琛開(kāi)始和旁邊的同學(xué)討論什么有趣的事情了，而蘭，也和同桌在那里說(shuō)說(shuō)笑笑呢！

我竊喜。沒(méi)想到，“熱問(wèn)題，冷處理”效果如此驚人。

孩子的矛盾由孩子自己解決

一天，兩名學(xué)生發(fā)生了小沖突，班長(zhǎng)櫻桃把矛盾雙方帶到我的辦公室。我靈機(jī)一動(dòng)，說(shuō)：“櫻桃呀，你看張老師現(xiàn)在很忙，要不你來(lái)幫老師問(wèn)問(wèn)他們是怎么回事，好嗎？”她立馬答應(yīng)了。

櫻桃先問(wèn)那兩個(gè)學(xué)生：“你們是在什么地方打起來(lái)的？為什么要打架……”問(wèn)著問(wèn)著，她還打算帶他們?nèi)ァ鞍赴l(fā)現(xiàn)場(chǎng)”，并問(wèn)我可不可以。我喜出望外：這小丫頭還挺厲害的呢！“當(dāng)然可以！”我滿口答應(yīng)。后來(lái)，這件事情完滿解決了。

事后，我把櫻桃找來(lái)，表?yè)P(yáng)了她，她也很開(kāi)心。我又對(duì)她說(shuō)：“以后你就兼任我們班的小法官，幫助老師處理同學(xué)之間的矛盾，如果你實(shí)在解決不了，再送到我這里來(lái)，可以嗎？”她爽快地答應(yīng)了。

孩子的矛盾就由孩子自己來(lái)解決，這也是個(gè)很不錯(cuò)的方法呢！畢竟，孩子才最懂孩子。