□燕子昂

隨著歷史的不斷發(fā)展，文學(xué)傳播方式經(jīng)歷了從無(wú)形的口頭述說(shuō)到有形的書寫再到虛擬的網(wǎng)絡(luò)傳播的過(guò)程，每一次的變革都成為文學(xué)發(fā)展與革新的強(qiáng)大動(dòng)力，也不斷拓展著人類對(duì)文學(xué)的認(rèn)知邊界。依托新媒介環(huán)境而產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)，強(qiáng)烈沖擊著人類對(duì)傳統(tǒng)文學(xué)的定義。網(wǎng)絡(luò)的開放性和自由性，造就了網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)世界的復(fù)雜多樣，加速了網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)的產(chǎn)生與傳播，模糊了作者與受眾的身份界限，從而豐富了網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)內(nèi)容與文學(xué)作者構(gòu)成。由于用戶群體的增多、網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)數(shù)量增加等原因，用戶的需求逐漸成為影響作者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)創(chuàng)作的因素之一。

因此，準(zhǔn)確抓住用戶需求與愿望，是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)健康發(fā)展的有效方法。

一、網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)的特征

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在21世紀(jì)的應(yīng)用與普及，新媒介成為21世紀(jì)最突出的傳播載體與語(yǔ)境表達(dá)渠道，也成為重塑我們對(duì)現(xiàn)實(shí)世界認(rèn)知的強(qiáng)大力量。傳統(tǒng)的文學(xué)形式在這一強(qiáng)大力量的沖擊下產(chǎn)生了巨大變化，網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)的出現(xiàn)成為中國(guó)文學(xué)史上的一個(gè)重要里程碑。

不同于傳統(tǒng)文學(xué)，網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)借助新媒體技術(shù)，使得受眾可以輕易地參與到其生產(chǎn)、傳播和消費(fèi)中。

1.文本主題的多元化

文本主題是創(chuàng)作者個(gè)人審美意識(shí)的體現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的普及使得網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)創(chuàng)作和消費(fèi)的入門門檻降低，參與網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)創(chuàng)作的不僅僅是傳統(tǒng)文學(xué)名家大師，也有很多普通人。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)創(chuàng)作成為普通市民表達(dá)情感的重要方式。與之相對(duì)應(yīng)的，網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)的文本主題不再刻意打造經(jīng)典、追求深刻的審美，相反更加凸顯“俗文學(xué)”氣息，以“碎片式體驗(yàn)”追求泛審美化，為個(gè)人情緒宣泄和主體意識(shí)外化提供場(chǎng)所，顯露世俗世界個(gè)體的個(gè)性。

2.文本語(yǔ)言的通俗化

網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)興起與發(fā)展在一個(gè)信息高速更新與傳遞的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，閱讀時(shí)間碎片化，生活節(jié)奏加快，傳統(tǒng)文學(xué)對(duì)字詞句精推細(xì)敲、慢慢雕琢的做法無(wú)法適應(yīng)當(dāng)下的快節(jié)奏生活，人們更青睞通俗易懂、簡(jiǎn)單淺白的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)。碎片化時(shí)代下，受眾快速瀏覽、一目十行網(wǎng)絡(luò)文學(xué)成為習(xí)慣，因此可以說(shuō)，語(yǔ)言文字不再是吸引人點(diǎn)擊的關(guān)鍵因素。相反，創(chuàng)作者為了留住受眾更要保持文字的簡(jiǎn)單易讀，用平實(shí)樸素的語(yǔ)言創(chuàng)造跌宕起伏的情節(jié)和看點(diǎn)。大眾化、娛樂化、通俗化成為網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)中文本語(yǔ)言的基本特點(diǎn)。

3.文本創(chuàng)作的互動(dòng)性

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦予網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)的特征之一就是作者和受眾的雙向互動(dòng)關(guān)系。作品創(chuàng)作的過(guò)程伴隨著受眾對(duì)作品的消費(fèi)和閱讀，互聯(lián)網(wǎng)提供了作者和受眾相互交流的開放平臺(tái)。借助新媒體工具，受眾可以對(duì)作品發(fā)表自己的看法和評(píng)價(jià)，作者則可以在接收到受眾的建議之后選擇是否進(jìn)行修改。事實(shí)上，一部作品的完成不僅僅靠創(chuàng)作主筆，它所“覆蓋”的受眾都可以成為創(chuàng)作者的一員。

4.文本“傳受”的模糊性

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，每個(gè)人都能夠作為文學(xué)創(chuàng)作者而存在。新媒介技術(shù)的普及降低了網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)的準(zhǔn)入門檻。文學(xué)創(chuàng)作，在某種程度上來(lái)說(shuō)，更多的是作為普通人宣泄情緒的場(chǎng)所和工具而存在。在網(wǎng)絡(luò)世界中，人們可以隨意裝扮自己；網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和隱匿性帶給了用戶創(chuàng)作的安全感，使得他們能夠自由發(fā)泄情緒和表達(dá)自我,這大大刺激了用戶的創(chuàng)作激情。

二、網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)的傳播效用

“使用與滿足”理論最早于1959年出現(xiàn)在傳播學(xué)家伊萊休·卡茨（Elihu Katz）的《大眾傳播調(diào)查和通俗文化研究》一文中。隨后卡茨（Katz）在其著作《個(gè)人對(duì)大眾傳播的使用》中將媒介接觸行為概括為一個(gè)“社會(huì)因素+心理因素”“媒介期待—媒介接觸—需求滿足”的因果連鎖過(guò)程，提出了“使用與滿足”過(guò)程的基本模式。傳播學(xué)家將“使用與滿足”理論的出現(xiàn)看作是傳者導(dǎo)向向受者導(dǎo)向轉(zhuǎn)折的標(biāo)志?！笆褂门c滿足”理論認(rèn)為，受眾大多是基于個(gè)人的需求使用媒介，而這一行為制約了媒介傳播的過(guò)程；其中，被滿足的期望是這一理論的基本要點(diǎn)。英國(guó)傳播學(xué)家丹尼斯·麥奎爾（Denis McQuail）把受眾需求總結(jié)為四種效用類型：心緒轉(zhuǎn)換效用、自我確認(rèn)效用、人際關(guān)系效用和環(huán)境監(jiān)測(cè)效用。新媒介環(huán)境下，受眾的重要地位不言而喻，深層次了解受眾需求與愿望是促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)發(fā)展的途徑之一。從“使用與滿足”理論來(lái)分析，網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)同樣具有四大傳播效用。

1.心緒轉(zhuǎn)換效用

與傳統(tǒng)文學(xué)不同，網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)的創(chuàng)作者可以是使用互聯(lián)網(wǎng)的每個(gè)普通人，表達(dá)的可以是每個(gè)普通人的情感態(tài)度。新媒介環(huán)境提供的開放式、虛擬化場(chǎng)所讓每位創(chuàng)作者和受眾可以肆意宣泄情緒、張揚(yáng)自我。而其閱讀方式的方便快捷，更是準(zhǔn)確抓住了新媒介環(huán)境下受眾閱讀的特點(diǎn)和要求。

互聯(lián)網(wǎng)賦予文學(xué)創(chuàng)作的基本特性是“虛”和“俗”。新媒介環(huán)境下創(chuàng)造出來(lái)的文學(xué)作品，不再刻意追求經(jīng)典、強(qiáng)調(diào)審美，而是致力于打造歡樂的娛樂場(chǎng)，創(chuàng)造一個(gè)追求開放的凡俗世界。虛擬的故事情節(jié)、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言文字、奇異的幻想世界，讓人把現(xiàn)實(shí)世界的軀殼拋開，投入到熱血刺激的虛擬世界中，受眾通過(guò)文學(xué)作品中的描述將自己沉浸于感性世界之中。眾多知名文學(xué)網(wǎng)站提供的個(gè)性化定制文學(xué)作品，在滿足受眾個(gè)性化需求的同時(shí)提供趣味化的閱讀體驗(yàn)，幫助受眾在轉(zhuǎn)換情緒的同時(shí)獲得輕松舒適的閱讀體驗(yàn)。

2.自我確認(rèn)效用

①自我認(rèn)同的表達(dá)?；ヂ?lián)網(wǎng)賦予了網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)受眾身份的雙面性，即每個(gè)人都可以作為創(chuàng)作者和消費(fèi)者而同時(shí)存在。網(wǎng)絡(luò)的開放性放大了受眾的聲音和需求，也刺激著他們作為創(chuàng)作者來(lái)表達(dá)自我，使他們可以在網(wǎng)絡(luò)世界宣泄情緒，展現(xiàn)自己的主觀世界，表達(dá)自我認(rèn)同感。

同時(shí)，受眾閱讀網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)時(shí)往往將自我意識(shí)代入主體意識(shí)，沉浸體驗(yàn)作品。在體會(huì)作品的同時(shí)，受眾會(huì)不自覺地為虛擬人物設(shè)定評(píng)價(jià)模型，判斷自身或周圍人的言行舉止。這種做法能夠幫助受眾進(jìn)行自我調(diào)整，實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)同。對(duì)創(chuàng)作者而言，一方面，進(jìn)行創(chuàng)作是為了表達(dá)自我；另一方面，通過(guò)表達(dá)自我，他們對(duì)外展示著其主觀世界，也尋求著外界對(duì)他們的認(rèn)同。

②自我實(shí)現(xiàn)的需求?；ヂ?lián)網(wǎng)提供了個(gè)人確認(rèn)自我價(jià)值、實(shí)現(xiàn)自我期望的空間和平臺(tái)。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)創(chuàng)作的過(guò)程中，作者可以通過(guò)文學(xué)創(chuàng)作積累經(jīng)濟(jì)資本。在皮埃爾·布迪厄（Pierre Bourdieu）提出的場(chǎng)域理論中，經(jīng)濟(jì)資本又可以轉(zhuǎn)化為社會(huì)資本，為創(chuàng)作者積累社會(huì)聲譽(yù)和影響力。同時(shí)，創(chuàng)作者會(huì)進(jìn)入一個(gè)有利于實(shí)現(xiàn)自我的循環(huán)過(guò)程：作者創(chuàng)作的作品在獲得多人欣賞的同時(shí)，也必然會(huì)激發(fā)這些人對(duì)他的認(rèn)同感，從吸引受眾成為他作品的粉絲到成為他本人的粉絲，從而形成自己的集合圈，又會(huì)吸引更多人來(lái)欣賞其作品。創(chuàng)作者輸出自己的觀點(diǎn)和情感，收獲大眾對(duì)自己的認(rèn)可。

3.人際關(guān)系效用

麥奎爾等學(xué)者認(rèn)為，人際關(guān)系效用可以從“擬態(tài)”人際關(guān)系和現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系兩方面來(lái)理解。身處網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)圈的受眾和粉絲與外界有著一定的社交邊界。而在這些圈層內(nèi)部，成員們因?yàn)楣餐瑦酆镁奂谝黄?，通過(guò)持續(xù)的交流加強(qiáng)彼此之間的認(rèn)同感以及對(duì)圈子本身的歸屬感，從而構(gòu)造屬于網(wǎng)絡(luò)空間里的“熟人世界”?！笆烊耸澜纭敝械某蓡T彼此之間互動(dòng)性強(qiáng)、交際多，相互之間的心理距離隨著日益豐富的交流而逐漸拉近，發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)世界中的人際網(wǎng)，即“擬態(tài)”人際關(guān)系。現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系，顧名思義，指的即是現(xiàn)實(shí)世界的人際網(wǎng)。共同話題是與周圍建立聯(lián)系的基礎(chǔ)和起點(diǎn)，而朋友、家庭成員在討論共同欣賞過(guò)的某網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品時(shí)，擁有了加強(qiáng)彼此聯(lián)絡(luò)的一個(gè)樞紐。通過(guò)這一樞紐，彼此可以進(jìn)行情感與思想的交流，從而使關(guān)系融洽。

在網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)作品全產(chǎn)業(yè)鏈化的時(shí)代下，文學(xué)作品可以通過(guò)新媒介技術(shù)影視化與游戲化，隨后誕生的衍生品仍可以作為其子部分存在。利用網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)作品增強(qiáng)人際關(guān)系效用，在新媒介環(huán)境下，有了多樣選擇。當(dāng)彼此之間的樞紐是衍生品時(shí)，我們依然可以利用其滿足社交互動(dòng)心理需求。

4.環(huán)境監(jiān)測(cè)效用

網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)作品因其被賦予的新媒介技術(shù)特點(diǎn)，有著明顯區(qū)別于傳統(tǒng)文學(xué)作品的即時(shí)性。這也就意味著網(wǎng)絡(luò)文學(xué)創(chuàng)作者能夠在第一時(shí)間接收社會(huì)信息，然后以網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)作品創(chuàng)作的形式向大眾進(jìn)行反饋并表達(dá)自己的情感態(tài)度，讓大眾能以更快的速度接收到相關(guān)信息。一方面，簡(jiǎn)潔生動(dòng)的語(yǔ)言使得大眾的接受度更高；另一方面，利用網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品的形式擴(kuò)大了監(jiān)測(cè)范圍，引發(fā)更多“小圈子成員”關(guān)注，滿足其對(duì)公眾輿論監(jiān)測(cè)的需求。

網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)同樣接受著公眾輿論的監(jiān)督。由于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)作門檻的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)較低，在網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)作品中存在著一些低俗暴力產(chǎn)物，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)作品下限被無(wú)底線降低時(shí)，大眾也可以利用自己的監(jiān)督權(quán)合理合法地進(jìn)行清理。每個(gè)網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)網(wǎng)站都設(shè)立了舉報(bào)功能，這表明大眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)作品有著合法監(jiān)督權(quán)。

三、基于“使用與滿足”理論的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)發(fā)展策略

1.滿足釋疑求知需求，拓展現(xiàn)實(shí)題材

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)的現(xiàn)實(shí)題材可分為三類：第一類是青春情感；第二類是都市生活、家庭職場(chǎng)；第三類是以往作家很少涉及的題材，包括各種邊緣話題等。

“現(xiàn)實(shí)”對(duì)網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)的召喚，需要?jiǎng)?chuàng)作者將自己的意識(shí)從幻想世界中解放出來(lái)，創(chuàng)造具有現(xiàn)實(shí)意義的文學(xué)作品。簡(jiǎn)而言之，創(chuàng)作者在創(chuàng)作的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)盡量使自己的作品靠近主流觀念，描繪當(dāng)代社會(huì)生活圖景，展示當(dāng)代社會(huì)價(jià)值追求。

擁有公共輿論監(jiān)測(cè)權(quán)的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)，它的一個(gè)重要任務(wù)就是作為一種外在力量對(duì)社會(huì)及社會(huì)重大事件進(jìn)行監(jiān)測(cè)。將社會(huì)信息與自己的主體表達(dá)相結(jié)合，以或輕松或沉重的文字向受眾進(jìn)行反饋，擴(kuò)大輿論覆蓋范圍。

2.滿足情感需求，提升閱讀體驗(yàn)

網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)的最大作用是宣泄自我、轉(zhuǎn)移情緒。與傳統(tǒng)文學(xué)創(chuàng)造經(jīng)典不同，由于網(wǎng)民數(shù)量和網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)受眾數(shù)量的不斷增多、新媒介環(huán)境下的快節(jié)奏生活以及碎片化的時(shí)間分割，網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)成為大眾轉(zhuǎn)移情緒的工具之一。

網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)創(chuàng)造了開放化的世俗娛樂場(chǎng)，表達(dá)的是普通大眾的喜怒哀樂。而受眾在閱讀網(wǎng)絡(luò)作品時(shí)能夠暫時(shí)拋棄現(xiàn)實(shí)世界的一切壓力，從而獲得一絲喘息，這也是大部分受眾選擇網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)閱讀的原因之一。這意味著作者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)創(chuàng)作時(shí)，要注意滿足受眾的情感需求，努力貼合普通大眾的情感態(tài)度，傳遞積極的情緒。同時(shí)，與受眾進(jìn)行平等的、直接的雙向互動(dòng)，幫助構(gòu)建自我與受眾的“熟人世界”，為受眾創(chuàng)造“情感宣泄地”和“安全巢”。

3.拒絕低俗，追求原創(chuàng)

隨著網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)業(yè)化，許多創(chuàng)作者為迎合市場(chǎng)、獲取財(cái)富，開始專門生產(chǎn)低俗、色情、暴力的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品，這嚴(yán)重?cái)_亂了我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)市場(chǎng)。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)使用群體日益低齡化，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的受眾也呈現(xiàn)低齡化趨勢(shì)。未成年人閱讀網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)的人數(shù)日益增多，低俗、暴力的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品，對(duì)尚未形成正確完整的“三觀”的未成年人產(chǎn)生了非常錯(cuò)誤的引導(dǎo)，也傳遞了非常錯(cuò)誤的價(jià)值觀。

此外，網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)應(yīng)拒絕雷同與模式化，追求內(nèi)容原創(chuàng)。創(chuàng)作者應(yīng)充分發(fā)揮自己的想象，為自己的主觀意識(shí)表達(dá)創(chuàng)造一個(gè)不一樣的幻想世界。

4.擁抱新媒體技術(shù)，提高傳播效果

新媒介技術(shù)為網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)的發(fā)展提供了各種可能，網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)已經(jīng)不僅僅以文字的形式存在，借助多媒體技術(shù)，文學(xué)作品被搬上熒幕成為電影電視動(dòng)漫，被改造成游戲成為新的文學(xué)變體。新媒介技術(shù)的使用，極大地拓展了網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)的傳播范圍，在吸引更多受眾的同時(shí)也吸引了更多的創(chuàng)作者。

因此，從“使用與滿足”理論出發(fā)，我們能夠了解受眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)的需求，從而為網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)“俗文學(xué)”的發(fā)展提供建議，并由此促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)及其產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

新媒介改變了傳統(tǒng)的文學(xué)模式，傳統(tǒng)文學(xué)由于融合了新媒體技術(shù)而得到新的發(fā)展，從而產(chǎn)生了更開放的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)。生活在新媒介環(huán)境下的受眾成為網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)的主要用戶群體。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)賦予文學(xué)的開放性又使得用戶可以作為文學(xué)的生產(chǎn)者、傳播者和消費(fèi)者同時(shí)存在。從“使用與滿足”理論出發(fā)，我們需要把握受眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)的需求，致力于打造原創(chuàng)精品，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)行業(yè)的良性發(fā)展。