□李冰冰

隨著新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，媒體融合已經(jīng)成為現(xiàn)代媒體發(fā)展的重要趨勢(shì)。在全球積極推進(jìn)媒體融合的過程中，我國(guó)也將推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展上升到國(guó)家戰(zhàn)略地位。在國(guó)家政策的支持下，廣播電臺(tái)作為傳統(tǒng)媒體也開始了與新媒體的交流與合作，積極構(gòu)建立體傳播矩陣，探索出各具特色的發(fā)展路徑。在媒體融合中，交通廣播新聞節(jié)目制作面臨著轉(zhuǎn)型的機(jī)遇，其中新聞采訪作為新聞節(jié)目制作的關(guān)鍵一環(huán)，自然也要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整與優(yōu)化?；诖?，交通廣播電臺(tái)應(yīng)順應(yīng)媒體融合發(fā)展趨勢(shì)，深入分析當(dāng)前新聞采訪中存在的問題，探究新聞采訪優(yōu)化的路徑，進(jìn)而打造優(yōu)質(zhì)的新聞內(nèi)容，以提高新聞傳播效力、強(qiáng)化新聞的輿論引導(dǎo)功能。

一、媒體融合背景下交通廣播新聞采訪中存在的問題

媒體融合背景下，交通廣播面臨著轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的機(jī)遇，而以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為核心，促進(jìn)廣播與社會(huì)各行業(yè)的深度融合，充分整合并利用社會(huì)市場(chǎng)資源，則是打造交通廣播品牌、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要思路。新聞報(bào)道是交通廣播電臺(tái)的重要工作內(nèi)容，在媒體融合背景下，受眾對(duì)新聞采訪內(nèi)容與形式也提出了新的要求。一些交通廣播電臺(tái)在轉(zhuǎn)型過程中由于受主客觀因素的影響，新聞采訪質(zhì)量欠佳，影響了品牌的塑造與宣傳。

具體來(lái)看，交通廣播新聞采訪中存在的問題主要表現(xiàn)為：

第一，新聞采訪主題缺乏厚度，難以真正反映受眾關(guān)心的問題。交通廣播電臺(tái)中的部分記者受傳統(tǒng)思維模式影響，只盯住行業(yè)和媒體新聞熱線，通過有限的渠道獲取新聞信息。這種采訪形式固然能夠獲得穩(wěn)定的采訪內(nèi)容，但對(duì)新聞主題的呈現(xiàn)顯得比較單薄和凌亂，難以及時(shí)回應(yīng)受眾密切關(guān)注的社會(huì)問題，從而影響了新聞采訪效果。

第二，新聞采訪缺乏多元角度，難以形成對(duì)社會(huì)輿論的有效引導(dǎo)。在媒體融合背景下，移動(dòng)智能技術(shù)為交通廣播的發(fā)展提供了新的機(jī)遇，廣播電臺(tái)可以圍繞車輛出行服務(wù)進(jìn)行新聞采訪，幫助司機(jī)了解路況，滿足司乘人員對(duì)新聞的需求，同時(shí)還可以利用應(yīng)用軟件打破收聽的時(shí)空局限，提高收聽率。但是，部分新聞采訪內(nèi)容的呈現(xiàn)方式比較單一，缺乏多元視角的分析，沒有發(fā)揮社會(huì)輿論引導(dǎo)的作用，影響了新聞本身的價(jià)值。

第三，新聞采訪缺乏服務(wù)意識(shí)，難以體現(xiàn)媒體融合的特點(diǎn)。部分交通廣播的新聞采訪內(nèi)容只在電臺(tái)發(fā)布，沒有實(shí)現(xiàn)與其他平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)，影響了新聞采訪內(nèi)容的傳播。

對(duì)此，在媒體融合背景下，交通廣播應(yīng)積極推動(dòng)新聞采訪工作的優(yōu)化，提高新聞質(zhì)量及傳播效力。

二、媒體融合背景下交通廣播新聞采訪的優(yōu)化策略

1.關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，合理選擇新聞采訪主題

主題是新聞的靈魂。有了好的主題，記者才能把采訪得到的復(fù)雜的材料組成一個(gè)有機(jī)的整體。在媒體融合背景下，媒體形式百花齊放，民眾獲取新聞的渠道更加多元，同時(shí)信息的呈現(xiàn)形式與傳播速度也發(fā)生了巨大的變化。在海量信息中，受眾面對(duì)泥沙俱下的信息內(nèi)容，對(duì)于優(yōu)質(zhì)信息的渴求越來(lái)越強(qiáng)烈?；诖耍煌◤V播記者應(yīng)在新聞采訪中精選主題，加強(qiáng)新聞內(nèi)容制作，讓受眾在信息海洋中能夠獲得優(yōu)質(zhì)新聞內(nèi)容。

在新聞采訪工作中，新聞主題體現(xiàn)的是新聞內(nèi)容的中心思想和基本觀點(diǎn)，而選擇主題的過程也是“披沙揀金”的過程。作為交通廣播的新聞?dòng)浾?，?yīng)根據(jù)當(dāng)前媒體融合背景下受眾對(duì)優(yōu)質(zhì)新聞的需求，對(duì)新聞主題進(jìn)行合理選擇。

具體來(lái)講：第一，著眼社會(huì)輿論建設(shè)的全局，提煉新聞采訪主題。新聞是營(yíng)造社會(huì)輿論的重要因素，每一條新聞都有可能成為引爆社會(huì)輿論的“導(dǎo)火索”，尤其是在當(dāng)前媒體融合的背景下，這種引爆輿論的可能性大大提高。新聞?dòng)浾咴诓蓪懶侣劦倪^程中，不僅要關(guān)注新聞事件的本身，還應(yīng)從全局出發(fā)，綜合考慮新聞可能對(duì)社會(huì)輿論造成的影響，衡量新聞的宏觀價(jià)值?；诖耍侣劜稍L主題應(yīng)體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，記者在采訪過程中應(yīng)圍繞主題揭露事件真相，發(fā)現(xiàn)社會(huì)問題，同時(shí)也應(yīng)注意引導(dǎo)輿論，傳播“正能量”，讓新聞采訪主題承擔(dān)起優(yōu)化社會(huì)輿論環(huán)境的責(zé)任。

第二，對(duì)準(zhǔn)目標(biāo)受眾，選擇新聞采訪主題。交通廣播的目標(biāo)受眾主要是“有車一族”，要做好對(duì)目標(biāo)群體的分析，可以從出行時(shí)間、職業(yè)、個(gè)人愛好等角度對(duì)受眾進(jìn)一步細(xì)化分類；在此基礎(chǔ)上，新聞采訪記者在主題選擇上應(yīng)貼近目標(biāo)受眾，讓新聞內(nèi)容契合其工作、學(xué)習(xí)、生活的方方面面。例如，在晚高峰時(shí)期，可以播報(bào)社會(huì)熱點(diǎn)事件，為受眾提供觀察社會(huì)的機(jī)會(huì)，引發(fā)受眾的思考。這樣精心選擇的新聞采訪主題能夠密切廣播與受眾的聯(lián)系，滿足不同類型的受眾在不同階段對(duì)新聞的需求，同時(shí)也能促進(jìn)新聞傳播，優(yōu)化社會(huì)輿論環(huán)境。

第三，挖掘提煉新聞采訪內(nèi)容，體現(xiàn)新聞深度。在媒體融合背景下，信息呈現(xiàn)“碎片化”狀態(tài)，受眾也在刷新聞的過程中逐漸失去了對(duì)新聞的深入思考。針對(duì)這種情況，新聞?dòng)浾咴诓稍L中應(yīng)擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任，深入挖掘提煉新聞主題，為受眾提供有深度、有溫度的新聞內(nèi)容，讓受眾跳出“碎片化”新聞環(huán)境下形成的思維局限，更加全面地認(rèn)識(shí)社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀。例如，廣播交通新聞?dòng)浾邔?duì)新聞采訪主題的選擇應(yīng)突破交通這一領(lǐng)域，從教育、餐飲、旅游、文化等領(lǐng)域獲得豐富的新聞素材，并將不同社會(huì)領(lǐng)域內(nèi)能夠反映新聞本質(zhì)的中心思想提煉出來(lái)，對(duì)已經(jīng)到手的素材進(jìn)行反復(fù)甄別、篩選，挖掘素材中蘊(yùn)含的思想內(nèi)涵，進(jìn)而圍繞主題設(shè)計(jì)采訪流程，為受眾提供優(yōu)質(zhì)新聞報(bào)道。

第四，根據(jù)新聞亮點(diǎn)提煉新聞采訪主題。受眾面對(duì)海量信息的涌動(dòng)，常常抓不住關(guān)鍵信息。對(duì)此，新聞?dòng)浾咴谠O(shè)計(jì)采訪主題的過程中，應(yīng)捕捉新聞事件的亮點(diǎn)，并在采訪中找到與受眾建立情感聯(lián)系的方式，從而第一時(shí)間抓住受眾的耳朵，吸引受眾聽下去。新聞事件的亮點(diǎn)體現(xiàn)在多方面，如思想亮點(diǎn)、感情亮點(diǎn)等，新聞?dòng)浾咴诓稍L中應(yīng)保持敏捷的思想，用記者的職業(yè)素養(yǎng)揭露新聞事實(shí)的本質(zhì)，并在寫作的過程中突出亮點(diǎn)，闡述主題，以提高新聞的吸引力。

2.把控好采訪過程，提高新聞采訪效率

媒體融合背景下交通廣播新聞采訪優(yōu)化的重點(diǎn)在于保證新聞質(zhì)量、提高新聞采訪效率。上文已經(jīng)提到，面對(duì)當(dāng)前泥沙俱下的新聞內(nèi)容，受眾對(duì)優(yōu)質(zhì)新聞的渴求十分強(qiáng)烈。對(duì)此，交通廣播新聞?dòng)浾咴诓稍L工作中應(yīng)保持自身的職業(yè)優(yōu)勢(shì)，通過巧妙提問挖掘新聞事件真相，以迅速獲得完整、可靠的新聞素材，滿足受眾對(duì)新聞質(zhì)量和時(shí)效性的要求。

新聞?dòng)浾咴诓稍L工作中，應(yīng)采取以下技巧來(lái)提高采訪效率：第一，針對(duì)受眾真正關(guān)心、關(guān)注的問題展開采訪。在新聞事件發(fā)生后，受眾會(huì)對(duì)新聞事件真相產(chǎn)生強(qiáng)烈的渴望，也可能會(huì)產(chǎn)生一些疑惑，然后提出問題。記者在采訪準(zhǔn)備過程中應(yīng)通過線上線下渠道，了解受眾普遍關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，并設(shè)計(jì)有針對(duì)性的問題，引導(dǎo)被采訪者回答。這樣的采訪工作才能切中要點(diǎn)，做到“想受眾所想，問受眾所問”，從而最大限度獲取有效信息，保證采訪資料的質(zhì)量，同時(shí)也為后期整理資料、形成新聞報(bào)道提供了扎實(shí)的素材，突出了新聞事件的主題。

第二，合理設(shè)計(jì)問題，提高交流效率。提問是采訪中的重要環(huán)節(jié)，為了更加全面、更加準(zhǔn)確地從被采訪者處獲得信息，新聞?dòng)浾邞?yīng)重視問題的設(shè)計(jì)，確保問題切中要害、有的放矢；避免被采訪者泛泛而談，更應(yīng)該甄別被采訪者一些言不由衷的回答；重視采訪問題的新穎性，盡量減少套話、形式化的問題，保證每一個(gè)問題都能夠圍繞主題展開；重視提問的邏輯，按照事件發(fā)展的邏輯關(guān)系排列好問題，即便是在提問中途被打斷的情況下也應(yīng)從整體上按照邏輯推進(jìn)。這樣的提問更有利于還原事件真相，并保證采訪的質(zhì)量。

第三，根據(jù)采訪的具體情況，靈活采用采訪技巧。新聞?dòng)浾咴诓稍L準(zhǔn)備階段自然要圍繞主題設(shè)計(jì)問題，但是采訪過程通常會(huì)出現(xiàn)一些不可控因素，導(dǎo)致采訪進(jìn)度無(wú)法如期推進(jìn)。對(duì)此，新聞?dòng)浾呒纫獔?jiān)持采訪原則，明確采訪目的，也要隨機(jī)應(yīng)變，適應(yīng)新的采訪情況。例如，記者在采訪中應(yīng)把握被采訪者的心理變化，適時(shí)提出問題，讓被采訪者表達(dá)自己的真實(shí)想法，對(duì)記者吐露更多的真實(shí)信息，這樣才能保證采訪材料充足，更好地完成采訪任務(wù)。

第四，采訪過程要保持態(tài)度親切自然，以增進(jìn)記者與被采訪者之間的交流。新聞采訪本身就是一種交流，而順暢的交流需要和諧的氣氛和融洽的人際關(guān)系。新聞?dòng)浾咴诓稍L過程應(yīng)保持對(duì)被采訪者足夠的尊重，尊重對(duì)方的隱私，避免觸及被采訪者情感上的傷痛，同時(shí)避免被主觀情緒誤導(dǎo)，更不能對(duì)被采訪者進(jìn)行指責(zé)和詰問，或者對(duì)被采訪者進(jìn)行有目的的誘導(dǎo)。記者只有以平等、包容的態(tài)度與被采訪者建立溝通，才能減輕對(duì)方內(nèi)心的抵觸和排斥，并呈現(xiàn)出更加客觀、完整的采訪內(nèi)容。

第五，采訪提問應(yīng)體現(xiàn)情感價(jià)值，恰到好處地引導(dǎo)被采訪者表達(dá)情感。在新聞事件中，絕大多數(shù)當(dāng)事人都有強(qiáng)烈的表達(dá)欲，只是這種欲望在某種程度上被壓抑了，新聞?dòng)浾邉t應(yīng)了解相關(guān)人員的這種情感需求和表達(dá)欲望，并為其創(chuàng)造良好的表達(dá)環(huán)境，促使其情感得以宣泄。在采訪中，新聞?dòng)浾呖梢愿鶕?jù)不同的題材、采訪目的，從被采訪者感興趣的話題入手，引導(dǎo)其打開“話匣子”并回憶、思考事件的細(xì)節(jié)，從而傳遞出更多的信息。這樣在采訪中，新聞?dòng)浾卟拍芘c被采訪者建立順暢的溝通，從而讓采訪內(nèi)容更全面、更具體、更豐富，也更具人文關(guān)懷。

3.利用媒體融合，提高新聞制作水平

在媒體融合背景下，交通廣播聽眾群體以及收聽終端發(fā)生了顯著變化。根據(jù)調(diào)查顯示，廣播聽眾主體正在由中老年人群轉(zhuǎn)變?yōu)榍嗄耆后w；同時(shí)在移動(dòng)智能技術(shù)的支持下，智能終端收聽率明顯上升，成為重要的收聽終端。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展，私家車和駕駛員的數(shù)量不斷增長(zhǎng)，這讓交通廣播的受眾范圍也進(jìn)一步拓寬，作為專業(yè)化的頻率，交通廣播可以為在路上的司機(jī)、乘客提供實(shí)時(shí)路況、天氣、資訊、娛樂等信息服務(wù)，這樣自然也就搭建起了廣播媒體與司乘人員之間的聯(lián)系，這種聯(lián)系為廣播新聞采訪內(nèi)容的優(yōu)化提供了新的思路。

第一，借助新媒體力量推動(dòng)新聞采訪內(nèi)容的優(yōu)化，提高交通廣播服務(wù)質(zhì)量。通常意義上來(lái)講，交通廣播主要為司乘人員提供咨詢服務(wù)類信息，新聞采訪內(nèi)容也更加貼近百姓的生活。在傳統(tǒng)廣播模式下，廣播與受眾之間存在溝通的障礙，導(dǎo)致新聞采訪內(nèi)容主要體現(xiàn)的是媒體人主觀意識(shí)。但是，在媒體融合背景下，新媒體為廣播與受眾之間的溝通提供了新渠道?；诖?，媒體人在新聞采訪中可以與受眾進(jìn)行互動(dòng)交流，了解受眾關(guān)心、關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)問題，了解與民生密切相關(guān)的事件，并通過專業(yè)的采訪回應(yīng)受眾的呼聲；同時(shí)，廣播節(jié)目還可以建立聽眾粉絲群，為微信、微博等第三方平臺(tái)和自有新媒體平臺(tái)的客戶端引流，讓受眾與媒體人積極互動(dòng)，打破時(shí)空限制，形成社交圈層，并將這種交際延伸到線下，增進(jìn)新聞采訪人員與受眾的聯(lián)系，同時(shí)也提高受眾對(duì)節(jié)目的忠誠(chéng)度和黏性，為新聞采訪、編輯與傳播奠定良好的受眾基礎(chǔ)。

第二，促進(jìn)廣播媒體與文化、旅游、教育等產(chǎn)業(yè)的深度融合，拓寬新聞采訪范圍。在傳統(tǒng)媒體環(huán)境中，交通廣播的服務(wù)功能主要體現(xiàn)在提供服務(wù)信息和提供娛樂兩個(gè)方面，但是，媒體融合背景下，媒體與其他產(chǎn)業(yè)之間的融合成為一種新的趨勢(shì)，這也打破了不同產(chǎn)業(yè)之間的邊界，推動(dòng)了線上內(nèi)容與線下產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，為豐富廣播內(nèi)容、拓寬新聞采訪范圍提供了條件。隨著社會(huì)生活水平的不斷提高，民眾對(duì)教育、餐飲、旅游、文化等領(lǐng)域的信息需求越來(lái)越強(qiáng)烈，交通廣播應(yīng)主動(dòng)滿足受眾群體的需求，通過新聞采訪的方式獲取各領(lǐng)域信息，為受眾提供優(yōu)質(zhì)的新聞資訊，更好地滿足受眾生活、工作、學(xué)習(xí)以及休閑娛樂的需求。例如，某市的交通廣播電臺(tái)與某汽車品牌合作，為車主與汽車品牌經(jīng)銷商搭建了高效的面對(duì)面交流平臺(tái)，然后通過新聞采訪的方式整合汽車產(chǎn)業(yè)信息，吸引更多的車主參與節(jié)目，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)媒體產(chǎn)業(yè)和汽車產(chǎn)業(yè)的共贏。

第三，開發(fā)政務(wù)資源，整合社會(huì)市場(chǎng)資源，提高新聞采訪質(zhì)量，提升新聞節(jié)目的影響力。政府部門與新聞媒體的合作，能夠在受眾與政府之間搭建溝通橋梁，促進(jìn)政府的政務(wù)公開，也可以提升政府的公信力。在媒體融合過程中，交通廣播應(yīng)積極打造“新聞+政務(wù)+服務(wù)”的發(fā)展模式，建設(shè)融媒體平臺(tái)，打造優(yōu)質(zhì)新聞節(jié)目。例如，某市交通廣播電臺(tái)與當(dāng)?shù)氐慕逃?、?yīng)急管理局聯(lián)合舉辦“應(yīng)急安全進(jìn)校園活動(dòng)”，并通過新聞采訪展現(xiàn)活動(dòng)動(dòng)態(tài)、效果，以加強(qiáng)宣傳，讓活動(dòng)得到社會(huì)的廣泛支持，也提高了民眾的安全意識(shí)。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，媒體融合對(duì)交通廣播的新聞采訪工作提出了更高的要求。基于此，新聞工作者應(yīng)積極迎接挑戰(zhàn)，推動(dòng)新聞采訪的創(chuàng)新，使采訪方式及新聞內(nèi)容符合媒體融合要求，為受眾提供優(yōu)質(zhì)的新聞節(jié)目，并體現(xiàn)新聞在引導(dǎo)社會(huì)輿論中的作用。