劉斌
(中共中國海洋石油集團有限公司黨校,北京 102209)
在科學技術日益進步的今天,重視對科技人才的培養(yǎng)已經成為企業(yè)的共識??萍既瞬攀瞧髽I(yè)的核心競爭力,更是企業(yè)不斷發(fā)展進步的動力和源泉。人才的培養(yǎng)是一個復雜且漫長的過程,需要系統(tǒng)規(guī)劃,建立完善的培訓體系。只有按照規(guī)定的流程和已經建立的體系進行人才培養(yǎng),才能使培養(yǎng)進展更加順利,才能縮短培訓時間,提高培訓質量。
社會的不斷進步和完善造就了全新的發(fā)展環(huán)境,對企業(yè)來說,新的發(fā)展環(huán)境既充滿機遇也暗含挑戰(zhàn)。一方面,乘著經濟飛速發(fā)展的東風,企業(yè)有了更多的發(fā)展機會;另一方面,由于企業(yè)自身實力有限,如科技人才儲備不足,難以為企業(yè)的發(fā)展提供支撐。因此新時期在企業(yè)內部建立完善的科技人才培訓體系是十分必要的。企業(yè)不僅要注重對科技人才的選拔,還要對相關人員展開技術培訓,培訓不僅能夠提高科技人員的專業(yè)素養(yǎng),還能夠增強員工對企業(yè)的歸屬感,激發(fā)他們的創(chuàng)新能力。從這個角度來說,建立完善的人才培訓體系具有十分重要的現實意義。另外,各企業(yè)的實際情況不同,培訓的要點也不盡相同,因此在企業(yè)內部建立獨特的人才培訓體系,能夠培養(yǎng)出更加符合企業(yè)需求的人才。企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展不僅需要堅實的理論基礎,還需要積極總結工作經驗,避免新員工走彎路,因此豐富的工作經驗也是必不可少的。基于完善的培訓體系,能夠將老員工總結的切實可行的工作經驗傳承下去,不僅可以促進新員工的成長,還可以提高企業(yè)的整體工作效率。綜上所述,不管從哪個角度來說,建立科學合理的人才培訓體系都是企業(yè)謀求穩(wěn)定長久發(fā)展的必然選擇。
不同的企業(yè)不僅發(fā)展戰(zhàn)略不同,發(fā)展的側重點也有所差異,因此在進行體系設計時,要明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標,將企業(yè)的戰(zhàn)略目標融入設計內容。即便是同一家企業(yè),在不同的發(fā)展階段戰(zhàn)略目標也有所差異,各階段的設計理念應該根據實際情況進行調整。因此在體系設計過程中,要考慮企業(yè)所處的發(fā)展階段,保證內容設計與企業(yè)的長期發(fā)展相契合,在人才培養(yǎng)上要有梯度的劃分,以免出現青黃不接的情況。另外,對體系的構建要充分考慮科學性和合理性,設計上要有理論指導,科學分析企業(yè)的需求,從而設計出有針對性的培養(yǎng)計劃,選定相應的課程內容,制定合理的考核標準。要結合企業(yè)的業(yè)務情況和所處的發(fā)展階段,再綜合考慮以上各環(huán)節(jié),設計培訓體系,推動培訓體系建設和有效施行。
人才培養(yǎng)是一個長期的過程,科技人才培訓也不是一項短期內就能結束的工作,培訓效果會在長期的工作中體現出來,因此企業(yè)在建立科技人才培訓體系時要做好長期攻堅的準備,還要投入充足的人力、物力資源。由于工作耗時較長且資源投入量較大,為了高效集約地完成培訓工作,在設計體系時,要充分了解培訓需求,制訂有針對性的培養(yǎng)計劃。另外,在設定計劃時,不僅要充分考慮企業(yè)在市場中所處的地位、所屬的領域及企業(yè)的不同發(fā)展階段等要素,還要考慮培訓對象的專業(yè)層次,真正做到因材施教。培訓內容的設定涉及企業(yè)需求和個人需求兩方面,在體系構建的過程中,要充分平衡兩方面的需求,不僅要保證培訓的效率,培養(yǎng)出符合企業(yè)需求的科技人才,還要使員工個人能力得到較大的提高,幫助其實現個人價值。員工工作態(tài)度和意識的培養(yǎng)同樣是一項長期工程,不能寄希望于幾次簡單的培訓課程,只有長期堅持,才能員工的工作效率明顯提高。因此在體系建設與內容設計時要有長期開展培訓的認知,通過長期系統(tǒng)的培訓,改變員工的意識和態(tài)度。同時要充分認識到激勵機制的作用,在設計培訓體系的過程中融入相應的激勵措施。例如,為參與培訓的員工建立個人培訓檔案,在檔案中詳細記錄每一次的培訓內容和員工的表現,將培訓效果與員工的薪酬掛鉤,當員工涉及晉升考核提薪時,將該培訓檔案作為參考指標,以此激發(fā)員工對參與培訓的熱情,強化培訓效果,提高員工參與培訓的積極性。
企業(yè)建立科技人才培訓體系是一個系統(tǒng)性的工作,不僅要考慮企業(yè)各方面的情況,還要考慮企業(yè)的人力資源體系。將二者有效結合,不僅能夠為企業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的科技人才,而且能夠彌補原有人力資源體系的不足,解決企業(yè)人力資源體系中存在的問題,這是科技人才培訓體系的重要作用。
企業(yè)科技人才培訓體系的建設是一項復雜且耗時較長,需要進行整體規(guī)劃的工作,因此在體系建設前要做好充分的準備,從整體上把握體系建設工作,明確各個要素之間的關系,保證體系建設工作順利推進。建設科技人才培訓體系的具體措施如下。
做好準備工作之后,就可以制訂培訓體系建設方案了。首先要確定培訓體系的內容,涉及教師選擇、課程設置、考核標準等方面,各個環(huán)節(jié)之間應有明確的層次結構,且環(huán)環(huán)相扣。在明確師資、課程和相關制度以后,基本的運行平臺搭建完畢。這一平臺的搭建要以企業(yè)的戰(zhàn)略目標為基礎,以企業(yè)的人才戰(zhàn)略為出發(fā)點,以企業(yè)效率的提高和科技人才自身價值的實現為落腳點。這就要求在體系建設前進行充分的調查和研究,把握各要素之間的內在聯系,做好相關體系的建設。各要素又分別形成子體系,對子體系的規(guī)劃和設計要以各階段為基礎逐步推進,確保所設計的體系是科學有效的,在此體系下培養(yǎng)出的人才是符合企業(yè)需求的。
在實際的培訓工作中,要加強教育的協(xié)同管理作用。在整合企業(yè)教育資源的基礎上,建立更加高效的培訓體系。同時改善企業(yè)內部資源不夠集中的情況,構建共享平臺,讓企業(yè)內部的教育資源實現共建共用,發(fā)揮培訓體系的整體作用。最后要建立完整的師資體系,一方面要大力挖掘企業(yè)內部的師資力量,充分發(fā)揮有經驗、會講課的員工的作用,因為企業(yè)內部員工更熟悉企業(yè)的運行情況,講課更具有針對性。同時要積極聘請外部講師,為企業(yè)帶來先進的技術和經驗,員工通過對企業(yè)內部與外部經驗的整合和理解,找到適合企業(yè)自身發(fā)展的技術和途徑。除此之外,為了打破時間和空間的限制,還可以采用網絡培訓的方式,使用遠程教育與多媒體相結合的方式進行培訓,使員工能夠隨時隨地重溫培訓內容,強化培訓效果。
科技人才培訓體系的核心是講師,這就意味著培訓講師的素質決定了整個體系建設的效果,內部講師要充分發(fā)掘企業(yè)內部資源,開發(fā)優(yōu)質新課程,還要在工作開始前期參與內部調研,在培訓完成后充分了解學員的培訓情況。為了保證培訓體系建立工作的順利推進,需要構建講師激勵機制,對現有的內部講師實行等級制,等級越高薪酬越高,定期對不同等級的講師進行專業(yè)技能考核及等級調動,讓表現出色的內部講師實現晉升,從而促使內部講師提高自身的授課水平。若不采取等級制的激勵形式,也可以采用積分制或其他形式來提高內部講師的授課水平,把握好建設科技人才培訓體系的關鍵環(huán)節(jié)。
課程開發(fā)和設置是培訓體系中的重要內容,也是這一體系得以運行的載體?;谄髽I(yè)內不同的崗位和技術需要,所設置的培訓課程應有所變化,課程內容應具有針對性。因此課程內容設置要以企業(yè)對不同崗位的實際需求為出發(fā)點,在內容設置前進行充分的內部調研,深度分析各崗位的技術需求,在充分掌握基本數據和相關需求的基礎上,依據崗位的實際需求、人員的基本素質、培訓的時間長短等因素設定課程內容。最后要充分認識到不同崗位的長期發(fā)展規(guī)劃是不同的,在進行內容設定時,要根據長期發(fā)展進行微調,最終敲定培訓科目指南。培訓內容不僅要包括該崗位必備的技能,專業(yè)的課程,還要設立一些特殊的課程以滿足企業(yè)對科技人才的需求。課程科目指南敲定后,需要開發(fā)相應的教材。教材主要分為兩大類,一類是通用性教材,另一類是專業(yè)性教材。教材開發(fā)離不開企業(yè)各部門之間的協(xié)調配合,離不開對教育資源的共建共用。教材開發(fā)也需要一定的時間,因此對不同的科目要根據輕重緩急加以安排,主要根據企業(yè)的實際發(fā)展和迫切需求,結合企業(yè)的實際業(yè)務進行開發(fā)。在課程開發(fā)與課程體系建設過程中,要把企業(yè)和部門的需求放在第一位,無論是培訓計劃還是培訓內容都要以“需求”為中心。因此在確定培訓課程以后,各部門要根據課程內容,有計劃地開展培訓,并為培訓內容設定整體目標,可以以年為周期。在團隊內部進行課程學習時,可以根據團隊的實際情況加以調整,使其更符合團隊進度,獲得更好的培訓效果。但應當注意評估培訓效果,確保培訓過程符合體系規(guī)定。對科技人才的培養(yǎng)不能局限于培訓內容,培訓涉及的課程體系只是一個培訓基礎,科技人才要想大幅提高自身能力,還要開展一定的輔導工作??萍既瞬旁诖_定參與的課程培訓時,要注意將自身實際情況和發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展趨勢相結合。
完善的培訓制度是培訓體系運行的基礎,是激勵和管理員工的重要載體,是培訓工作順利開展的保障。因此在建設培訓制度時要注重對培訓全過程的管理,一個完善的培訓規(guī)章制度應當包括講師團隊管理制度、考核制度、激勵制度和約束制度等。除了以上制度以外,還要基于完善的評價機制檢驗培訓效果。首先,最直觀的效果就是科技人才的工作能力是否發(fā)生了明顯的變化。其次,觀察員工的晉升之路和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是否有了明顯的改變。最后,觀察員工能否將培訓的內容應用到實際工作中,以及績效是否有了明顯提升等。要從以上三個方面綜合考量和評價培訓效果,并量化每一環(huán)節(jié)的效果,進一步完善評價機制。
科技人才培訓是一個長期的過程,在短期內難以收到明顯的成效,企業(yè)需要不斷提高對人才培訓的重視程度,同時投入大量的資源。因此在建設科技人才培訓體系時,要有一個長期的規(guī)劃,并建立長效機制。只有把眼光放長遠,才能達到企業(yè)的長期戰(zhàn)略目標,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。只有建設長效機制,才能幫助企業(yè)增強核心競爭力。首先,要在企業(yè)內部形成重視培訓工作的良好風氣,將培訓體系的建設成效與相關工作人員的業(yè)績相結合,考核相關人員的工作效果。其次,要完善培訓工作的相關制度,強化頂層管理,使培訓工作的開展有章可循、有規(guī)可依,更加規(guī)范和順利。長效機制并不是獨立存在的,其建設與人才培訓體系的每一環(huán)節(jié)都是同步的,整個建設過程應按部就班地完成,但需要注意的是,每一年的建設重點是有所差異的。
當今社會,人才是各企業(yè)爭相搶奪的重要資源。企業(yè)中科技人才的數量越多,代表該企業(yè)的競爭力和創(chuàng)新能力更強。但科技是不斷發(fā)展的,企業(yè)內部的科技人才應當不斷學習,與時俱進,同時企業(yè)應當建立完善的培訓體系,為員工的學習和進步提供平臺。這一方面能夠幫助員工實現自我價值,另一方面也能給企業(yè)帶來更高的經濟效益,使企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。培訓工作的順利開展離不開完善的科技人才培訓體系的支撐,在設計培訓體系時,應該遵循戰(zhàn)略性、科技性、長期性、激勵性、系統(tǒng)性和針對性的原則,從課程設計、師資準備、評價機制、激勵機制、長效機制等方面入手,開展體系構建工作,提升人才培訓工作效率,增強企業(yè)的核心競爭力。