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        智慧文旅時代旅游復(fù)合型人才培養(yǎng)模式研究

        2022-11-13 22:43:15梅早旺
        對外經(jīng)貿(mào) 2022年8期
        關(guān)鍵詞:跨學(xué)科文旅課程體系

        陳 丹 梅早旺

        (1.合肥學(xué)院 旅游與會展學(xué)院,安徽 合肥 230601;2.南京審計(jì)大學(xué) 公共管理學(xué)院,江蘇 南京 210023)

        在互聯(lián)網(wǎng)和信息化技術(shù)的推動下,旅游產(chǎn)業(yè)已發(fā)生了翻天覆地的變化。隨著文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)的不斷融合,在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革流行的智慧背景時代,5G 通信、人工智能、大數(shù)據(jù)、VR/AR、物聯(lián)網(wǎng)等智能技術(shù)已成為優(yōu)化文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要引擎。以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的數(shù)字旅游經(jīng)濟(jì)體系,推動我國的旅游業(yè)走向高質(zhì)量發(fā)展階段。隨著智慧文旅時代的到來,旅游學(xué)科成為一個跨越經(jīng)濟(jì)、科技、政治、社會、文化和生態(tài)文明等多個領(lǐng)域的綜合性學(xué)科。在旅游業(yè)面臨發(fā)展新機(jī)遇的同時,旅游高等教育也要及時關(guān)注并適應(yīng)新時代對旅游人才培養(yǎng)工作的新需求。

        一、智慧文旅時代對旅游人才綜合素質(zhì)能力的新要求

        智慧文旅的新環(huán)境以及智慧旅游的新發(fā)展給市場和旅游主體帶來了新的變化,旅游行業(yè)的信息化、智能化特征日益明顯,這些特征推動了旅游產(chǎn)業(yè)的新發(fā)展。旅游人才的跨學(xué)科能力顯得尤為重要,對復(fù)合型人才的需求缺口也越來越大,因此旅游人才的素質(zhì)和能力培養(yǎng)也相應(yīng)有了新的要求。

        (一)強(qiáng)調(diào)智慧化技術(shù)的整合能力

        智慧文旅時代旅游經(jīng)濟(jì)活動中涉及到的信息不再孤立存在,而是具有高度的智能化和信息化特征,旅游活動中的各種生產(chǎn)和服務(wù)過程融合智慧化技術(shù)的速度前所未有。傳統(tǒng)的旅游模式漸漸被淘汰,旅游產(chǎn)業(yè)的各環(huán)節(jié)對于云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)分析、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等智能技術(shù)的應(yīng)用場景日益增多。無論是旅游者、旅游企業(yè),還是政府監(jiān)管部門,智慧化技術(shù)的使用貫穿了旅游活動的全流程。在這樣的時代背景挑戰(zhàn)下,高等院校旅游人才的培養(yǎng)需要強(qiáng)調(diào)從業(yè)人員具備利用智慧化技術(shù)來開展旅游活動的能力。

        (二)強(qiáng)調(diào)跨界知識的學(xué)習(xí)能力

        新一輪的科技與產(chǎn)業(yè)革命推動了旅游產(chǎn)業(yè)形態(tài)的跨界化,旅游產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了多種業(yè)態(tài)的融合。旅游經(jīng)濟(jì)的價值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈被不斷拓展和延伸。衡量旅游人才職業(yè)能力的標(biāo)準(zhǔn)不再是傳統(tǒng)的旅游學(xué)科知識體系,而是融合了多種學(xué)科的跨界知識體系。高等旅游教育需要進(jìn)行跨學(xué)科、跨專業(yè)的課程體系構(gòu)建,并培養(yǎng)學(xué)生對于旅游學(xué)科外知識、科技以及學(xué)習(xí)方式的自主應(yīng)變能力。

        (三)強(qiáng)調(diào)個性化服務(wù)的創(chuàng)新能力

        隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)化調(diào)整,旅游消費(fèi)者的需求從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)開始轉(zhuǎn)向個性化服務(wù)。旅游產(chǎn)品和服務(wù)的定制化特色日益明顯,很多傳統(tǒng)的旅游服務(wù)功能在智慧化技術(shù)出現(xiàn)后被弱化。大量傳統(tǒng)的旅游技能、崗位出現(xiàn)了規(guī)模和種類的縮減甚至消失,而一些新的個性化旅游服務(wù)崗位和需求涌現(xiàn)出來。隨著旅游產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,旅游者對于從業(yè)人員提供個性化旅游服務(wù)的創(chuàng)新能力需求更加突出,因此,高等旅游教育需對于旅游人才提供個性化服務(wù)的能力予以及時關(guān)注。

        (四)強(qiáng)調(diào)新媒體營銷的運(yùn)營能力

        線上數(shù)字化新媒體的發(fā)展推動了旅游營銷模式的巨大變革。傳統(tǒng)的廣告宣傳模式逐漸被淘汰,以新媒體為依托的新型營銷方式對旅游人才運(yùn)用新媒體的能力提出了更高的要求。旅游者獲取旅游信息的渠道越來越多樣化,旅游行業(yè)的從業(yè)人員需要針對消費(fèi)者的不同偏好,挖掘適當(dāng)?shù)男旅襟w渠道,并能根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和管理,以開展針對性的旅游推廣。在旅游人才的培養(yǎng)中,能夠依托線上的數(shù)字化新媒體開展運(yùn)營的能力顯得尤為重要。

        二、旅游復(fù)合型人才培養(yǎng)存在的問題

        中國的旅游教育起步較晚,其人才培養(yǎng)方式出現(xiàn)了專業(yè)過于細(xì)分以及培養(yǎng)目標(biāo)較為職業(yè)化的傾向。在時代潮流的推動下,旅游復(fù)合型人才的培養(yǎng)成為一大趨勢。當(dāng)前的人才培養(yǎng)模式,存在以下幾方面問題:

        (一)跨學(xué)科教育難度較大

        長期以來,以“旅游學(xué)科”為核心的旅游專業(yè)教育和人才培養(yǎng)模式被廣泛應(yīng)用,高校的旅游教育尚未適應(yīng)當(dāng)前科技發(fā)展和知識演進(jìn)的新趨勢。無論是教學(xué)資源的調(diào)配,還是師資隊(duì)伍的安排,對于旅游復(fù)合型人才都需要掌握跨學(xué)科知識的需求。不同學(xué)科之間的交融難以實(shí)現(xiàn),削弱了旅游復(fù)合型人才培養(yǎng)過程中的跨學(xué)科交流與合作能力。智慧文旅時代的到來,要求學(xué)生不僅僅擁有單一的旅游學(xué)科知識,還需要掌握多個學(xué)科的知識組合,以及跨學(xué)科的綜合解決方案,傳統(tǒng)的單一學(xué)科教學(xué)觀往往以“知識導(dǎo)向”為中心的多學(xué)科之間知識的融合和再構(gòu),難以培養(yǎng)出具有創(chuàng)新能力的多學(xué)科交叉型旅游人才。

        (二)傳統(tǒng)的課程體系有待改進(jìn)

        從人才培養(yǎng)的過程來看,旅游專業(yè)人才的知識能力結(jié)構(gòu)可圍繞特定領(lǐng)域來設(shè)定,其本質(zhì)是知識能力的組合,在形式上體現(xiàn)為課程的有機(jī)結(jié)合。智慧文旅時代背景下,提升旅游人才綜合能力的關(guān)鍵并非學(xué)科的細(xì)分,而是課程的融合。在現(xiàn)代社會,單純的學(xué)科知識難以支撐復(fù)雜的綜合性工作,旅游行業(yè)發(fā)展融合人文、金融、藝術(shù)、大數(shù)據(jù)、電子商務(wù)、傳媒等多學(xué)科,逐漸呈現(xiàn)出“大旅游”的發(fā)展趨勢。當(dāng)前的旅游管理專業(yè)課程體系大多沿用研究性大學(xué)的教學(xué)體系,多注重旅游知識的教學(xué)和基礎(chǔ)服務(wù)技能的培養(yǎng),對互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、傳播營銷、數(shù)據(jù)挖掘利用等方面應(yīng)用能力的培養(yǎng),職業(yè)思維的拓展上有待提高。

        (三)跨學(xué)科教師培養(yǎng)有待加強(qiáng)

        在智慧文旅的時代背景下,教學(xué)已不再是簡單的知識傳授,而是包含了學(xué)生深層次認(rèn)知能力、想象力、創(chuàng)造力的培養(yǎng)。由于現(xiàn)代科技水平更新迭代的速度較快,目前我國高校旅游專業(yè)教師群體的整體教學(xué)能力與知識衍生水平與時代要求存在一定差距,需要在工作和項(xiàng)目實(shí)踐中不斷提升。大量的旅游專業(yè)教師缺少從業(yè)經(jīng)驗(yàn),其掌握的理論知識更新較慢,難以追隨時代發(fā)展的速度,對于快速變化的旅游行業(yè)實(shí)際工作也很難予以指導(dǎo)。目前我國高校教師的組織結(jié)構(gòu)通常為“?!獙W(xué)院—系部—教研室”的方式,這一結(jié)構(gòu)的邏輯背景是“學(xué)科”,即以某個學(xué)科為基礎(chǔ)來構(gòu)建學(xué)術(shù)組織。這種組織方式的優(yōu)勢是專業(yè)管理規(guī)范有效,旅游專業(yè)教師發(fā)展的制度設(shè)計(jì)有待改進(jìn)。

        三、智慧文旅時代旅游復(fù)合型人才培養(yǎng)模式構(gòu)建原則

        人才培養(yǎng)模式是旅游專業(yè)教育的重要研究課題,隨著時代的不斷發(fā)展,人才培養(yǎng)模式不應(yīng)固定不變,而應(yīng)與時俱進(jìn)。因此,在智慧文旅時代,復(fù)合型人才的培養(yǎng)一方面要滿足行業(yè)變化對人才的新需求,另一方面還要符合旅游教育發(fā)展的需要。

        (一)以綜合素質(zhì)能力為培養(yǎng)目的

        傳統(tǒng)培養(yǎng)模式注重的多項(xiàng)技能如導(dǎo)游講解技能、傳統(tǒng)營銷能力在當(dāng)前的智慧旅游時代已不適應(yīng)市場需求,甚至很多能力正在逐漸被淘汰。智慧技術(shù)的發(fā)展推動了旅游業(yè)態(tài)的變革,旅游行業(yè)更強(qiáng)調(diào)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和跨界能力,因此,在構(gòu)建人才培養(yǎng)模式的過程中除了要關(guān)注專業(yè)技能,還應(yīng)注重培養(yǎng)跨界的綜合素質(zhì)和能力。

        (二)以市場需求為教學(xué)導(dǎo)向

        隨著人們物質(zhì)生活水平的提升,旅游業(yè)也進(jìn)入了快速發(fā)展的階段。信息化技術(shù)使得旅游市場需求逐漸變得個性化、多元化。在智慧文旅的新環(huán)境背景下,應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注智慧旅游給市場和旅游主體帶來的新變化,人才培養(yǎng)也應(yīng)以市場導(dǎo)向?yàn)樵瓌t,來實(shí)現(xiàn)人才的充分利用,完善的人力資源才能推動新時代背景下旅游行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

        (三)以提高實(shí)效為創(chuàng)新目的

        作為服務(wù)型行業(yè),旅游業(yè)的產(chǎn)品多具有無法儲存性、易逝性等特征,服務(wù)類創(chuàng)新難以申請專利,導(dǎo)致旅游行業(yè)內(nèi)原始創(chuàng)新產(chǎn)品較少。因此,面對個性化的旅游市場,應(yīng)以提高實(shí)效作為人才創(chuàng)新能力培養(yǎng)的主要目的,不僅強(qiáng)調(diào)學(xué)生對于創(chuàng)新型服務(wù)的關(guān)注,開拓國際視野,還應(yīng)引導(dǎo)對創(chuàng)新型服務(wù)落地效果的思考,以有效的創(chuàng)新推動行業(yè)發(fā)展。

        (四)以持續(xù)發(fā)展為教育根本

        面對瞬息萬變的社會環(huán)境,旅游復(fù)合型人才在培養(yǎng)過程中應(yīng)以人才的可持續(xù)發(fā)展為根本。做好人才的職業(yè)生涯規(guī)劃,從人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系設(shè)置、教學(xué)制度保障等方面都需要考慮學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和可持續(xù)發(fā)展能力。在進(jìn)入社會初期能快速勝任旅游行業(yè)的一線基層工作,還能憑借自身的自主學(xué)習(xí)能力獲得更高層級的發(fā)展,成為行業(yè)中的優(yōu)秀管理人才。

        四、智慧文旅時代旅游復(fù)合型人才培養(yǎng)模式優(yōu)化

        我國旅游行業(yè)復(fù)合型人才的培養(yǎng)起步較晚,無論是從模式構(gòu)建還是路徑對策上都存在一定的不足?;谥腔畚穆脮r代背景下旅游行業(yè)發(fā)生的變化,旅游復(fù)合型人才的培養(yǎng)需從人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系以及師資隊(duì)伍等角度著手,多管齊下實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)模式的優(yōu)化。

        (一)推進(jìn)基于智慧文旅的人才培養(yǎng)目標(biāo)改革

        教育過程的實(shí)現(xiàn)需要人才培養(yǎng)目標(biāo)的引導(dǎo),隨著社會的不斷發(fā)展,人才培養(yǎng)目標(biāo)也是動態(tài)變化的。在智慧文旅時代,人才培養(yǎng)目標(biāo)的改革中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注智慧科技發(fā)展對旅游教育產(chǎn)生的影響,特別是在智慧文旅模式下傳統(tǒng)旅游崗位的演變和新型旅游業(yè)態(tài)對人才工作能力、要求以及標(biāo)準(zhǔn)的變化。因此,高校旅游專業(yè)需要培養(yǎng)具備一定國際視野和個性化創(chuàng)新能力,能夠運(yùn)用智慧化的信息科技及傳播平臺來進(jìn)行旅游行業(yè)運(yùn)營及管理的復(fù)合型人才。旅游復(fù)合型人才不僅在知識體系上做到學(xué)科間的復(fù)合、交融和滲透,還應(yīng)在人文素養(yǎng)和專業(yè)的綜合能力上實(shí)現(xiàn)跨專業(yè)、跨學(xué)科的多角度融合。因此,智慧文旅時代,旅游復(fù)合型人才的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)包括學(xué)生綜合人文素養(yǎng)、基礎(chǔ)管理能力、行業(yè)服務(wù)技能的培養(yǎng)以及對于智慧文旅需要的科技信息手段和媒體運(yùn)營能力的提升。

        (二)創(chuàng)新優(yōu)化旅游復(fù)合型人才培養(yǎng)課程體系

        為應(yīng)對產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)的變化,培養(yǎng)能夠適應(yīng)未來時代挑戰(zhàn)的卓越人才,需對原有人才培養(yǎng)課程體系進(jìn)行創(chuàng)新優(yōu)化。

        1.課程內(nèi)容方面

        首先,完善“通識教育+專業(yè)教育+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育+多學(xué)科交叉課外實(shí)踐”的課程搭配,把人文通識教育、個性化的旅游專業(yè)教育與多學(xué)科交叉教育融入旅游人才培養(yǎng)的全過程,建設(shè)富有特色的“課程群”,以體現(xiàn)復(fù)合型人才的特點(diǎn),也能滿足個性化旅游者多維多角度的服務(wù)需求;其次,增加信息類、智能化、媒體化等方面的課程內(nèi)容,強(qiáng)化旅游人才培養(yǎng)需要適應(yīng)智慧文旅時代發(fā)展需要的特點(diǎn),培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)展?jié)摿?;第三,建設(shè)創(chuàng)新型課程,引入項(xiàng)目化課程內(nèi)容管理體系,通過在課程中實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化,通過實(shí)際旅游項(xiàng)目來完成訓(xùn)練,開拓學(xué)生的眼界,提升綜合素養(yǎng)。

        2.課程教學(xué)方面

        通過多主體參與、立體式資源匯聚以及院系間、校企間的多角度合作推動項(xiàng)目式旅游教學(xué),以實(shí)現(xiàn)育人體系的深度教學(xué)改革。設(shè)計(jì)開發(fā)從通識類課程到校企合作體驗(yàn)項(xiàng)目式課程,形成具有系統(tǒng)性、挑戰(zhàn)性、跨學(xué)科的逐級項(xiàng)目課程體系,在做中學(xué),讓學(xué)生在解決真實(shí)問題的體驗(yàn)中調(diào)動多元化的知識,提升多種能力,協(xié)調(diào)多樣情緒。不僅能夠幫助提升學(xué)生的知識視野和技術(shù)能力,也能培養(yǎng)復(fù)合型人才的核心技能,從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,產(chǎn)生持續(xù)學(xué)習(xí)的動力。同時,可通過建立課程管理系統(tǒng),以便利的方式對學(xué)生開放動態(tài)調(diào)整的模塊化課程,一方面有利于實(shí)現(xiàn)模塊內(nèi)課程的交叉融合,推動學(xué)生的全面發(fā)展,另一方面也為課程體系的后續(xù)建設(shè)提供了足夠的延展空間。

        3.課程評價方面

        人才培養(yǎng)課程體系的優(yōu)化離不開課程評價方案的構(gòu)建,為提升人才質(zhì)量,需以學(xué)生為中心,避免應(yīng)試教育導(dǎo)向的考核方式,注重形成性評價,重視學(xué)生在人才培養(yǎng)體系中的參與作用,突出學(xué)生的認(rèn)知、情感、行為等素養(yǎng)的提升。對于學(xué)生學(xué)習(xí)過程的監(jiān)測和反饋予以關(guān)注,及時發(fā)現(xiàn)課程教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題并進(jìn)行糾正,持續(xù)完善人才質(zhì)量的管理和評價體系。在復(fù)合型人才培養(yǎng)的過程中,應(yīng)建立綜合性評價機(jī)制,對學(xué)生進(jìn)行綜合能力的考核時應(yīng)多維度進(jìn)行,以獲得學(xué)生在不同課程及項(xiàng)目學(xué)習(xí)中的反饋信息。另外,在課程評價主體上也可以實(shí)現(xiàn)多元化,旅游用人單位、教師、同學(xué)均可作為評價主體,可以分別從專業(yè)素養(yǎng)、通用知識、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多角度開展評價。除了對學(xué)科的基本知識和技能開展評價之外,還需對學(xué)生職業(yè)道德、人文素養(yǎng)、人際交往、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)能力等多方面進(jìn)行評價。

        (三)多渠道多層次打造高水平師資隊(duì)伍

        旅游復(fù)合型人才的培養(yǎng)需要復(fù)合型師資的支撐,因此跨學(xué)科教師結(jié)構(gòu)的優(yōu)化尤為重要。對于新教師的引進(jìn)應(yīng)解放思想,結(jié)合教師的專業(yè)背景、企業(yè)工作經(jīng)歷,拓寬引進(jìn)渠道。對于現(xiàn)有師資隊(duì)伍,需加強(qiáng)“雙師雙能”型教師的培養(yǎng),不僅需要理論知識完善的專業(yè)教師隊(duì)伍,也可通過教師下企業(yè)的方式來推動教師行業(yè)實(shí)戰(zhàn)能力的提升。除此之外還可以多渠道、多方位、多層次地開展人才培養(yǎng)和交流,引入行業(yè)精英和企業(yè)的專家開展校內(nèi)授課。

        在師資隊(duì)伍的打造過程中,可充分利用校內(nèi)及校外資源,通過校企合作單位的協(xié)同合作,開放部分職位,定期安排專業(yè)老師前往相關(guān)崗位開展定崗鍛煉,在真實(shí)的企業(yè)中學(xué)習(xí)實(shí)踐技巧和跨專業(yè)的技能知識。與企業(yè)開展深度合作,還可以共同開發(fā)課程、編寫教材、共建行業(yè)實(shí)訓(xùn)基地、申報專業(yè)課題等,另外也可引入行業(yè)協(xié)會或相關(guān)旅游管理部門的社會培訓(xùn),來提高對旅游行業(yè)的認(rèn)知。

        (四)搭建跨學(xué)科綜合學(xué)習(xí)平臺

        旅游復(fù)合型人才的核心競爭力在于解決綜合性旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)問題的能力,在教學(xué)過程中應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的綜合分析和問題處理能力,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和探索精神。在智慧文旅時代,旅游復(fù)合型人才的培養(yǎng)首先需要體現(xiàn)通識教育基礎(chǔ)上的寬口徑專業(yè)培養(yǎng),注重不同學(xué)科知識在旅游行業(yè)內(nèi)的結(jié)合和融通,因此,可以通過構(gòu)建跨學(xué)科綜合學(xué)習(xí)平臺,開展跨學(xué)科項(xiàng)目競賽等方式實(shí)現(xiàn)“多學(xué)科嵌入、多元協(xié)同育人”的創(chuàng)新平臺建設(shè)。

        跨學(xué)科綜合學(xué)習(xí)平臺的建設(shè)還應(yīng)建立相應(yīng)的保障機(jī)制,不僅有一定的資金保障,還需要專業(yè)的技術(shù)保障。對于學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)組織的建設(shè)都應(yīng)該考慮智慧旅游這一元素的增加,積極思考旅游院校人才在智慧文旅時代背景下的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)。

        (五)強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)

        實(shí)踐教學(xué)基地主要包括校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)基地和校外的實(shí)踐平臺。作為校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)的載體,校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)可以通過與旅游企業(yè)進(jìn)行協(xié)同育人,根據(jù)企業(yè)要求針對課程體系的設(shè)置開展調(diào)查,以新建或優(yōu)化融合教學(xué)、培訓(xùn)、行業(yè)基本技能為一體的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,根據(jù)專業(yè)特點(diǎn),建設(shè)旅游教學(xué)實(shí)踐項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)室,方便在真實(shí)的工作場景中進(jìn)行沉浸式的情景教學(xué)。校外的實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)應(yīng)從社會需求出發(fā)建立適合智慧文旅時代發(fā)展的、具有一定示范作用的校企協(xié)同育人機(jī)制,提升旅游專業(yè)人才的綜合能力,更好地服務(wù)于“跨界·融合·協(xié)同”這一智慧文旅時代背景下產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。其建設(shè)目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)資源信息的共享、開展人才的協(xié)同培養(yǎng)、合作參與企業(yè)運(yùn)營管理、完善智慧型教育基地的建設(shè)。

        五、結(jié)語

        智慧文旅時代的到來,對高校旅游人才的培養(yǎng)是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。一方面旅游業(yè)態(tài)的新變化帶來了更多新的旅游崗位,提供了充足的就業(yè)機(jī)會;另一方面,智慧文旅的信息化、智慧化也對旅游人才的綜合素質(zhì)和能力提出了更高的要求。高等院校在培養(yǎng)復(fù)合型人才的過程中,應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向,提升專業(yè)人才的核心素養(yǎng)和能力,以持續(xù)發(fā)展為根本,結(jié)合人才培養(yǎng)目標(biāo)的改革、課程體系的優(yōu)化、師資隊(duì)伍的打造以及跨學(xué)科綜合學(xué)習(xí)平臺的構(gòu)建,全面推動智慧文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的復(fù)合型專業(yè)人才的培養(yǎng)。

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