趙雪峰 孫東濤 濱州職業(yè)學院

一、混合式學習模式

“混合式學習是在‘適當?shù)摹瘯r間，通過應(yīng)用‘適當?shù)摹瘜W習技術(shù)與‘適當?shù)摹瘜W習風格相契合，對‘適當?shù)摹瘜W習者傳遞‘適當?shù)摹芰Γ瑥亩〉米顑?yōu)化的學習效果的學習方式?！?/p>

混合式學習突出學習者的主體地位，有機結(jié)合傳統(tǒng)課堂面對面的講授方式與線上的學習方法，充分發(fā)揮學習者主動性的教學模式。

混合式學習以目標達成作為教育原則，有效使用信息技術(shù)手段，圍繞提高學習效率和提升學習質(zhì)量，發(fā)揮教師控制、啟示的主導作用，追求混合式學習效果的最優(yōu)化，實現(xiàn)學習者積極性、主動性與創(chuàng)造性的全面提高。

此種教學模式注重在教育信息化條件下有效利用混合方式，探索更加適應(yīng)性、個性化的一體化學習方法，最終獲得最佳經(jīng)濟效益以及學習效果。其主要有以下特征：

一是系統(tǒng)性?；旌鲜綄W習并不是將線下的課堂教學與多媒體教學設(shè)備、智慧黑板、線上學習平臺等簡單拼湊使用，而是以建構(gòu)主義理論為基礎(chǔ)，結(jié)合多元智能教學理論，將傳統(tǒng)課堂學習方式與教育信息化下的線上線下學習、學習環(huán)境、學習方法等學習要素有組織、高效、有規(guī)律地協(xié)調(diào)融合，發(fā)揮出系統(tǒng)化的整體優(yōu)勢。

二是適度性。混合式學習是以學習者為中心的教學，學習者有更多的自主性和獨立性。在混合式學習前端分析中，包括學習需求、學習者特征、學習內(nèi)容的分析，根據(jù)前端分析結(jié)果確定學習目標和學習內(nèi)容，并預(yù)設(shè)學習節(jié)奏和學習進度?；旌鲜綄W習的課程實施過程中，融合線上和線下學習的優(yōu)點，盡可能地多地為學生展現(xiàn)多種學習方式方法的適用性和可能性。

三是互動性。混合式學習過程中的交互是混合式學習中的重要活動，主要通過交流討論和協(xié)作學習的形式開展。學習中的協(xié)作互動環(huán)節(jié)，既可以在傳統(tǒng)課程實現(xiàn)線下小組合作與面對面互動，也可以通過在線學習平臺利用信息技術(shù)和交互工具如微信、QQ、線上社群等進行交流與溝通。

二、新型職業(yè)農(nóng)民電商人才培育存在問題分析

新型職業(yè)農(nóng)民關(guān)系到鄉(xiāng)村振興能否有效推進的關(guān)鍵性問題。農(nóng)村電商的蓬勃發(fā)展，有助于激發(fā)鄉(xiāng)村振興潛能，如何加大對農(nóng)村電商人才培養(yǎng)和指導，是實現(xiàn)農(nóng)村電商健康可持續(xù)發(fā)展亟待解決的問題。根據(jù)對本地區(qū)域新型職業(yè)農(nóng)民的培育調(diào)研分析，當前新型職業(yè)農(nóng)民電商人才培育突出的問題有：

(一)農(nóng)民學習者缺少職業(yè)認同感

由于農(nóng)民學習者受教育背景、成長經(jīng)驗和年齡的因素所限，多數(shù)區(qū)域農(nóng)民對新型職業(yè)農(nóng)民培訓的主動參與性不高，對于新型職業(yè)農(nóng)民培訓的重要性認識也沒到位，對于新型職業(yè)農(nóng)民認同感不強。還有一些農(nóng)民滿足于當下生活條件，對新技術(shù)不感興趣，認識帶有片面性，缺乏參與培訓的積極性。

(二)培訓模式比較僵化

目前國內(nèi)多數(shù)針對農(nóng)村電商人才培訓的培訓老師的理論知識較為豐富，但缺少真正的實踐經(jīng)驗，因此普遍采用集中講座模式，培訓多側(cè)重于政策性解析、電商理論基本普及、網(wǎng)店開店流程以及直播帶貨開通相關(guān)的授課式講解，缺乏對于農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理、品牌運營、營銷推廣優(yōu)化、直播與短視頻運營推廣的電商技能實踐環(huán)節(jié)。這種理論多，實踐少；現(xiàn)場多，線上少；上課培訓多，跟蹤輔導少的單一化農(nóng)村電商人才培訓成效甚微，受訓學員實際能力提升不大，甚至對推進新型職業(yè)農(nóng)民培訓產(chǎn)生負面影響。

(三)培訓內(nèi)容針對性不強

多數(shù)新型職業(yè)農(nóng)民電商人才培訓缺乏對當?shù)仉娚汰h(huán)境及農(nóng)村電商從業(yè)人員現(xiàn)實需求的深入調(diào)研，對農(nóng)民自身意愿和培訓需求了解不足。同時由于受到培訓人員能力、培訓條件和培訓經(jīng)費等因素的限制，致使培育內(nèi)容不夠科學規(guī)范，針對性不強，形式相同內(nèi)容相近，可實操性差，影響了農(nóng)民培訓的積極性。

新型職業(yè)農(nóng)民電商培訓應(yīng)根據(jù)培育人群的特點，結(jié)合當?shù)貐^(qū)域特色農(nóng)業(yè)、市場要求等方面，科學設(shè)置培育內(nèi)容。如結(jié)合當前農(nóng)村電商熱點優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展新趨勢與直播帶貨、網(wǎng)上開店、短視頻拍攝與剪輯等實用電商培訓內(nèi)容。

(四)培訓方式不夠靈活

目前農(nóng)村電子商務(wù)人才培訓大多采用線下集中授課或?qū)ｎ}講座為主，培訓活動開展中理論知識講解是主要內(nèi)容，培訓中互動交流比較少，缺乏實踐培訓，在培育對象上精準度不夠。在培訓上并未針對學習對象文化層次、經(jīng)營類型、產(chǎn)品品類等特點，分層次進行培訓和指導，達不到農(nóng)村電商人才培訓的預(yù)期效果。

三、新型職業(yè)農(nóng)民電商人才混合式學習培訓模式的建構(gòu)

隨著云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈也在技術(shù)革新中不斷升級，農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量增長非常迅速，我國大部分農(nóng)民可以通過手機等移動設(shè)備了解和學習相應(yīng)的農(nóng)業(yè)知識，并且我國農(nóng)民群眾對網(wǎng)絡(luò)媒體推送的信息認知和興趣也愈加濃厚，這對于在線農(nóng)村培育資源平臺的線上學習方式得以開展具有較大便利性。根據(jù)現(xiàn)有條件開展基于混合式學習的新型職業(yè)農(nóng)民培訓，具備實施的可行性。

(一)設(shè)計思路

1.分析階段

在培訓前期，首先要結(jié)合省情農(nóng)情村情開展新型職業(yè)農(nóng)民培訓的宣傳，讓農(nóng)民了解我國新型職業(yè)農(nóng)民的相關(guān)優(yōu)惠政策。基于調(diào)研分析對農(nóng)村電商人才對農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、農(nóng)村電商新業(yè)態(tài)新模式等方面內(nèi)容的學習需求，針對性強地進行培訓設(shè)計安排，如針對專門的市場營銷、客戶服務(wù)、經(jīng)營管理人員開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷、品牌培育、項目推廣等培訓內(nèi)容。最后，根據(jù)從事農(nóng)村電商人員的不同分工，重點對專業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)經(jīng)營、組織管理三類人才進行定制化培訓設(shè)計。

2.設(shè)計階段

在混合式學習設(shè)計階段，明確培訓目標為構(gòu)建全面的、持續(xù)的農(nóng)村新型職業(yè)農(nóng)民電子商務(wù)人才培訓體系，提高農(nóng)村電商從業(yè)人員技能，幫助更多農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)者提升利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)致富能力。培訓內(nèi)容根據(jù)培訓目標與培訓對象的特點進行進階式分任務(wù)分內(nèi)容設(shè)計，初級階段為電商基礎(chǔ)普及性培訓，中級階段為網(wǎng)店創(chuàng)建及運營、短視頻直播等電商專業(yè)技能實操，高級階段為農(nóng)產(chǎn)品電商轉(zhuǎn)型、農(nóng)村電商數(shù)據(jù)分析、農(nóng)產(chǎn)品品牌打造等培訓資源。

3.實施階段

混合式學習培訓實施過程中應(yīng)有效利用信息技術(shù)，把培訓內(nèi)容通過學習平臺向?qū)W習者呈現(xiàn)，創(chuàng)設(shè)一定的情景，幫助學員理解學習內(nèi)容，并內(nèi)化知識。重視農(nóng)村電商學習者的認知差異性，創(chuàng)建混合式的線上線下相結(jié)合的學習環(huán)境，為學員營造一種有助于自我思考也可以進行協(xié)作學習的學習環(huán)境，從而使學習者順應(yīng)學到新知識。通過微信、學習平臺搭建多形式的交流通道，按不同的學習內(nèi)容側(cè)重于不同的交互方式、交流工具，提升師生雙方互動交流的成效，提升學習的有效性。

4.評價階段

混合式學習重視培訓中學習效果與過程的反饋信息的收集，更多關(guān)注學習者的縱向評價，基于線上平臺的學習和線下面對面培訓對培訓完成效果進行總體評價。由于混合式學習中線上學習占有較大比例。因此，應(yīng)用學習平臺的技術(shù)手段對學習行為、學習過程、學習結(jié)果等進行分析評價，是評估混合式學習效果是否符合預(yù)期的關(guān)鍵。

(二)混合式學習培訓模式的建構(gòu)

1.混合式學習培訓前活動設(shè)計

在培訓前期，針對性的進行培訓對象、培訓內(nèi)容、培訓環(huán)境調(diào)研分析，收集并組織支持混合式學習培訓的各項條件。培訓教師提前建立班級微信群，完成培訓人員召集入群工作，設(shè)置好培訓安排預(yù)告，讓學員明確培訓目標及內(nèi)容，引導學員獲得學習支持的策略與方法。與此同時，完成對培訓教學視頻、PPT、學習任務(wù)和練習資料等培訓資源上傳培訓學習平臺，培訓資源既要注重對應(yīng)培訓內(nèi)容結(jié)構(gòu)化的遞進性，也要注重后續(xù)補充更新的持續(xù)性。

在此過程中，培訓教師應(yīng)該幫助學員解決使用培訓學習平臺的遇到的問題，通過微信群或?qū)W習平臺發(fā)起討論或小測試，基本了解學員培訓前的學習情況，把握學員學習難點，完成培訓學員對于學習平臺和學習角色的適應(yīng)，通過學習平臺對學員查看學習資源情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，為后續(xù)的混合式學習提供重要保障。

2.混合式學習培訓中活動設(shè)計

在此階段，培訓教師根據(jù)學習平臺的學情反饋情況，以任務(wù)驅(qū)動開展電商運營技能的培訓，考慮到農(nóng)村電商學習人員知識水平與學習能力參差不齊，需要通過面對面培訓來完成，技能培訓多以網(wǎng)店開設(shè)、發(fā)布產(chǎn)品、店鋪裝修、新媒體推廣等實戰(zhàn)任務(wù)為主，針對每個學習任務(wù)，以學習任務(wù)為導向，以團隊分組協(xié)作為手段，學習者可根據(jù)自己實際經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品品類結(jié)合相應(yīng)培訓內(nèi)容完成電商運營實操，培訓教師根據(jù)學員的個性化學習需求面對面指導學員，根據(jù)學員差異進行必要技能補充，指導學員自我能力提升策略，達到學員電商運營技能的提升目的。同時，培訓教師結(jié)合優(yōu)秀學員的實操案例，及時上傳到學習平臺互動區(qū)，確保學員能夠互動交流，培訓活動中的相互評價設(shè)計，既能培養(yǎng)學員協(xié)同合作意識，也能引導學員深度分析和拓展學習，從而培養(yǎng)學員獨立思考和協(xié)作完成任務(wù)的能力。

此外，討論也是培訓中必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，培訓教師應(yīng)秉持探究學習、合作學習的理念，開展線下線上討論，集中討論一些實際農(nóng)村電商項目運營中的難題，從而充分調(diào)動學員的學習積極性和交流互動性，增強學員的團隊協(xié)作意識，進而提高培訓效果。混合式學習培訓應(yīng)重視學員對所學內(nèi)容的反思與檢驗，通過交流討論及作業(yè)和測試等鞏固所學，提高培訓質(zhì)量。農(nóng)村電商人才混合式學習培訓應(yīng)注重培養(yǎng)學員協(xié)作意識，小組協(xié)作是培訓學習者之間互動的重要組織形式，可增加學員任務(wù)難點分析、實操成果匯報等環(huán)節(jié)，混合式學習培訓中的互動與協(xié)作，有利于提高學習者主觀能動性。

培訓中通過培訓實訓平臺對學員學習過程管理和跟蹤指導，依據(jù)實操過程任務(wù)目標達成數(shù)據(jù)，量化分析學員的學習情況，對學員進行及時、有效的評價，可以幫助學員樹立積極的學習態(tài)度和堅定學習信心，激發(fā)學員的學習動機。同時，培訓教師可根據(jù)學員對學習問題、評價、建議等的反饋，及時發(fā)現(xiàn)混合式學習培訓的不足，對培訓方法、內(nèi)容、設(shè)計進行優(yōu)化。

3.混合式學習培訓后活動設(shè)計

培訓后期學員在電商項目實際運營中必然會遇到新困難新問題，這就需要學員一方面通過學習平臺不斷鞏固所學知識和完善自己的電商知識體系；另一方面培訓教師繼續(xù)開展后續(xù)支持服務(wù)，跟蹤指導學員的電商運營，并通過在線答疑和在線討論等形式探討農(nóng)村電商運營中遇到的新問題以及電商發(fā)展的新業(yè)態(tài)新模式分析和一些非常實用的小技巧，也可以組織一些相關(guān)專題討論。例如，圍繞農(nóng)村電商直播帶貨的運營策略結(jié)合案例分析，同時提供相關(guān)的學習資料及相應(yīng)的平臺資源，討論后教師進行必要的總結(jié)和評價，幫助培訓學員進行相關(guān)方面知識的豐富與能力的遷移。

4混合式學習培訓的評價設(shè)計

對于新型職業(yè)農(nóng)民電商人才的混合式學習培訓而言，培訓重點既有農(nóng)村電商基礎(chǔ)知識，也不在于電商實踐能力水平的高低，關(guān)鍵是能否將培訓知識應(yīng)用于農(nóng)村電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實際中，解決農(nóng)村電商升級轉(zhuǎn)型中的現(xiàn)實困境。通過評價結(jié)果，培訓教師可以及時了解學員的學習狀況，進而選擇合適的培訓策略。培訓學員可以把握自身的學習狀況，適時調(diào)整學習進度?；诖烁鶕?jù)新型職業(yè)農(nóng)民電商人才混合式學習培訓差異明顯、實踐強、過程復(fù)雜的特點，采取多元化評價體系。一是多元化的評價標準。在對培訓學員進行總體評價時，在將運用知識與技能完成培訓任務(wù)作為主要參考依據(jù)的同時，也要重視對學員學習態(tài)度、學習歷程、學習協(xié)作能力的分析評價。二是多元化的評價形式。線上農(nóng)村電商基礎(chǔ)知識的評價可根據(jù)培訓學習平臺提供的學情數(shù)據(jù)統(tǒng)計，分析培訓學員的培訓目標的達成度；面對面的技能培訓評價可通過觀察分組協(xié)作完成電商運營任務(wù)的全過程，分析培訓學員的學習參與度、自我問題解決與團隊合作能力。三是多元化的評價主體。除教師評價外，還包括行業(yè)專家點評、學員互評，最終改善混合式學習培訓效果。

四、結(jié)語

本文根據(jù)新型職業(yè)農(nóng)民電商人才培訓實際情況及存在問題，圍繞如何解決新型職業(yè)農(nóng)民電商電商人才培育中的瓶頸問題，通過構(gòu)建基于混合式學習的農(nóng)村電商人才培訓模式，并結(jié)合培訓實踐觀察、反思及評價培訓效果，探索有效提高農(nóng)村電商經(jīng)營業(yè)戶意識，培養(yǎng)具有電商運營與品牌培育能力的農(nóng)村電商人才、職業(yè)電商新農(nóng)人，助推農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)業(yè)增收、農(nóng)民致富的新策略新途徑，助力新時代的農(nóng)村電商發(fā)展迸發(fā)出新的活力。■