蒲縣紀(jì)委監(jiān)委高度重視檢舉舉報(bào)平臺(tái)深化應(yīng)用,積極主動(dòng)、精準(zhǔn)深入、規(guī)范高效推動(dòng)檢舉舉報(bào)平臺(tái)深化應(yīng)用,促進(jìn)平臺(tái)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)“真用、管用、好用”,助推全縣信訪舉報(bào)工作高質(zhì)量發(fā)展。
抓管理擔(dān)責(zé)任。階段性召開重點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì)議,對深化應(yīng)用平臺(tái)、規(guī)范使用平臺(tái)、強(qiáng)化平臺(tái)使用監(jiān)督等工作提出明確要求,強(qiáng)化重點(diǎn)任務(wù)落實(shí),確保全縣檢舉舉報(bào)平臺(tái)應(yīng)用工作有序有效推進(jìn);積極完成平臺(tái)建設(shè)“全覆蓋”任務(wù),并全部開通使用,實(shí)現(xiàn)了受理、辦理、處置和大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)子系統(tǒng)縱向貫通、橫向聯(lián)通、全流程監(jiān)控,確保工作流程和檢舉數(shù)據(jù)的全面覆蓋。2021 年以來,信訪舉報(bào)受理系統(tǒng)共登記56 批次,61 人次。
抓程序促規(guī)范。結(jié)合委機(jī)關(guān)“四個(gè)一”學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,進(jìn)一步提升從事平臺(tái)管理使用人員規(guī)范辦理、信息錄入水平;加強(qiáng)平臺(tái)應(yīng)用管理規(guī)范考核機(jī)制,明確分工,責(zé)任到人,建立簽收工作制度,將處置方式、處置結(jié)果錄入系統(tǒng)工作,案件辦結(jié)后及時(shí)反饋工作;推行自查自糾問題通報(bào)制度,主動(dòng)通報(bào)存在的問題,明晰權(quán)責(zé),加強(qiáng)督辦,充分發(fā)揮平臺(tái)效能;強(qiáng)化長效管理,明確用戶登錄、線索分流、移送轉(zhuǎn)辦分工和權(quán)限,形成檢舉舉報(bào)件受理、辦理、處置、反饋等信息全流程閉環(huán)的管理體系,強(qiáng)化對檢舉舉報(bào)處置各環(huán)節(jié)的制約和監(jiān)督。
抓研判提質(zhì)效。通過從平臺(tái)中查看信訪件的主要內(nèi)容、處置方式、辦理進(jìn)度等情況,對疑難復(fù)雜問題提前進(jìn)行研判,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段提升檢舉舉報(bào)處理工作效率;規(guī)范使用來訪受理系統(tǒng),標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)致化錄入來訪件,確保所有來訪信息在系統(tǒng)內(nèi)可查詢、可統(tǒng)計(jì),避免同一問題進(jìn)行不同處置的情況;精準(zhǔn)識(shí)別檢舉控告件中的查實(shí)率、查否率、案件性質(zhì)占比等數(shù)據(jù),對信訪舉報(bào)數(shù)據(jù)全面分析,依托平臺(tái)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,月度分析、季度研判、年度總結(jié),著力強(qiáng)化突出問題預(yù)測預(yù)警,及早防范化解、堵塞漏洞。