楊 亞

四川城市職業(yè)學院，四川 成都 610000

為推動高等職業(yè)院校建立常態(tài)化自主保證人才培養(yǎng)質量機制，引導和促進高職院校不斷完善內部質量保證體系建設、提升內部質量保證工作成效，持續(xù)提高人才培養(yǎng)質量，教育部制定了高職院校內部質量保證體系診斷與改進工作（簡稱“診改”）的相應指導方案——《教育部辦公廳關于建立職業(yè)院校教學工作診斷與改進制度的通知》（教職成司〔2015〕2號）和《關于印發(fā)〈高等職業(yè)院校內部質量保證體系診斷與改進指導方案（試行）〉啟動相關工作的通知》（教職成司函〔2015〕168號）。2016年3月22日，四川省教育廳以川教函〔2016〕113號印發(fā)《四川省高等職業(yè)院校內部質量保證體系診斷與改進實施方案（試行）》，將本省高職院校診改工作提升到一個新高度。課程診改，作為學?！?5821”質量保證體系中“學校、專業(yè)、課程、教師、學生”5個橫向層面之一，具有連接專業(yè)診改、教師診改及學生診改的重要地位。通過課程自我診斷與改進，建立質量主體意識，實現(xiàn)課程診改常態(tài)化和人才質量的螺旋提升。

一、課程診改基礎

《庭院景觀設計》是環(huán)境藝術設計專業(yè)大二學生的專業(yè)核心課程，共3學分，64學時，屬于理論+實踐（B類）課程。2014年立項校級精品資源共享課程，2015年立項省級精品資源共享課程，2017年立項省級精品在線開放課程。本課程從環(huán)境藝術設計專業(yè)人才培養(yǎng)目標出發(fā)，是基于景觀設計工作過程和工作內容而開發(fā)的一門職業(yè)能力核心課程，在專業(yè)課程群中起承上啟下作用，與平行課程共建學生職業(yè)崗位能力，為后續(xù)課程以及園林景觀技能大賽奠定綜合職業(yè)技能。診改前服務本課程的校內實訓室10個，校外實訓基地6個；教學團隊共7名專職教師，碩士占比100%，高級職稱占比57%，雙師占比86%；診改前具有較好的線上課程資源。雖然課程基礎較好，但2017年省級課程建設成果已經(jīng)不能完全達到新的省級精品在線開放課程標準。例如，在師資結構、信息化教學手段、施工實踐、教學實例等方面，距離省級標準都有一定差距。因此，對標新的省級標準進行課程診改，力爭建設成為省級精品在線開放課程。

二、課程診改設計

（一）總體設計原則以質量文化為導向

課程診改的總體原則是從四川城市職業(yè)學院“十三五”規(guī)劃、藝術設計分院規(guī)劃，再到環(huán)境藝術設計專業(yè)建設規(guī)劃以及《庭院景觀設計》課程建設規(guī)劃出發(fā)，以人才培養(yǎng)質量為核心，自上而下貫穿整個工作，形成質量文化。工作思路是制定課程建設及課程教學目標、設計課程診改方案、完成課程診改，最終形成課程診改報告和常態(tài)化診改機制。

（二）自上而下打造“目標鏈、標準鏈”

課程診改“目標鏈”自上而下貫通成鏈，逐級量化可考核。從學院課程目標、分院課程目標、專業(yè)課程目標出發(fā)，確立課程建設總目標為建設成為省級精品在線開放課程；對接環(huán)境藝術設計專業(yè)人才培養(yǎng)目標，確定課程教學總目標為掌握城市設計、景觀和園林設計的方案設計、效果圖制作、施工圖繪制等基本職業(yè)能力和綜合素質。課程建設服務課程教學，通過《悉尼協(xié)議》OBE國際范式專業(yè)支撐，建設校級特色課程，最終實現(xiàn)省級精品課程的目標。

按照PDCA質量生成的不同環(huán)節(jié)設置相應標準，形成課程診改“標準鏈”。包括“P計劃”：制定目標計劃標準；“D執(zhí)行”：執(zhí)行建設維度標準；“C檢查”：檢驗建設維度標準；“A處理”：工作結果處理標準。目標鏈和標準鏈在診改信息化平臺上起著至關重要的數(shù)據(jù)對比監(jiān)測作用，為后續(xù)的目標達成度分析提供寶貴依據(jù)。

（三）建立課程監(jiān)測指標體系

圍繞課程建設6個監(jiān)測維度（課程規(guī)劃、教學文件、教學團隊、實踐教學、在線資源、教材建設）和課程教學3個監(jiān)測維度（教學實施、課程考核、課程改革），共設置39個監(jiān)測指標。本課程對標省級精品課程目標標準，根據(jù)診改基礎，主動提升2個A級指標，提出更高要求，建立本課程監(jiān)測指標體系，重點診改未達到省級標準的4個指標點。

三、課程診改實施

課程診改采用“8字”質量改進螺旋結構，事前確定目標標準；事中監(jiān)測預警、常態(tài)糾偏；事后階段自診。課程實施以2周常態(tài)糾偏，1學期課程教學階段診改，1年課程建設階段診改，3年一周期考核性診改的課程診改運行體系，智能化信息平臺全程監(jiān)控。其中“8字”大螺旋為：“目標—標準—計劃—組織—實施—診斷—激勵—學習—創(chuàng)新—改進”，貫穿診改“事前—事中—事后”，形成完整的課程診改大循環(huán)、靜態(tài)循環(huán)周期?！?字”小螺旋為：“計劃—組織—實施—監(jiān)測—預警—改進”，位于診改“事中”，形成課程診改小循環(huán)、動態(tài)循環(huán)周期。

（一）課程建設診改完成率年平均達93.2%

第一部分是《庭院景觀設計》課程建設診改。事前對標省級課程目標標準，確立工作目標，建立工作標準。事中監(jiān)測預警，常態(tài)糾偏，形成學校、專業(yè)分院、專業(yè)分級監(jiān)管的課程建設保障體系。計劃年度目標，分解月度計劃，通過課程負責人組織，專業(yè)委員會指導，團隊教師實踐，教務部協(xié)同，學院督導監(jiān)督，開展課程診改實施。A課程規(guī)劃建設實施：對標環(huán)境藝術設計（悉尼國際范式）專業(yè)人才培養(yǎng)目標，分解專業(yè)核心能力，制定課程教學目標，編制課程建設規(guī)劃，診改后的教學目標從“以能力為中心”向“以崗位技能要求和工作流程為中心”進行轉變。B基本教學文件實施：與專業(yè)建設委員會和校企合作單位共同完善課程教學標準等基本教學文件。C教學團隊實施：鼓勵教師參加教學能力大賽，提升教學能力；培養(yǎng)培訓教師實踐技能，提升賽項指導能力；引進企業(yè)行業(yè)大師，完善專兼職教師結構。D在線資源實施：針對診改前網(wǎng)絡資源不達標的問題，鼓勵師生錄制教學視頻，著重新增庭院景觀施工實踐教學資源，為混合式教學提供保證。在實施過程中通過線上智能化信息平臺和線下課程診改手冊重點監(jiān)測診改前未達到省標的2個指標點，即“主講教師職稱”和“課程網(wǎng)絡資源總數(shù)”，在診改后全部完成。實施過程中共有4項預警，其中有2項通過2周常態(tài)糾偏后得以完成。例如11月份修訂課程考核方案只完成80%，通過分析、預警后，與專業(yè)建設委員會和校企合作單位共同商定，完成課程考核方案修訂，最終完成100%，形成2周常態(tài)糾偏報告。

事后對照目標，診斷改進。課程建設診改在2018-2019學年22個監(jiān)測指標中，完成20個，未完成2個，完成率90.9%。診改前未達到省級標準的2個指標點通過診改后全部達到，主講教師完成講師職稱提升，在線資源和微視頻數(shù)都超過目標值14%。未完成的2項為“教師取得雙師資格”和“兼職教師比例”，通過分析、預警、改進后，在下一年度全部完成。課程建設診改在2019-2020學年22個監(jiān)測指標中，完成21個，未完成1個，完成率95.5%。上一年度未完成的2個指標點診改后全部達到，雙師占比提升到100%；擴展1名兼職教師，占比12.5%。未完成的1個指標點是“教師教學能力大賽獲獎”。由于新冠疫情防控需要，各類教師教學能力比賽相繼延后，本年度只獲得1個獎項，未達到2個獲獎目標。下一年度將提前準備，認真打磨教學設計，爭取完成2個獲獎目標。綜合兩個學年的完成情況，《庭院景觀設計》課程建設診改完成率年平均達93.2%。

（二）課程教學診改完成率年平均達100%

第二部分是《庭院景觀設計》課程教學診改。同樣對標省級課程目標標準，事前確立工作目標、建立工作標準。事中計劃學期目標，分解月度計劃，課程負責人組織主講教師和團隊教師開展課程教學診改實施。針對診改前信息化教學手段不足、施工實踐教學缺乏、教學實例需更新等問題，在教學內容、環(huán)節(jié)、方法與手段、學業(yè)評價等方面開展課程改革。本專業(yè)學生均為藝術生，手繪能力強但實踐能力較弱，因此融入“景觀施工工匠精神”課程思政，線上線下混合式教學，采用學習通課上互動，走出課堂動手實踐。

以園林景觀技能大賽為依托，引進企業(yè)施工工匠合作教學，以賽促教、校企合作、任務驅動，提高學生職業(yè)技能。通過校地聯(lián)動、社會服務、工學結合，使學習環(huán)境“崗位化”，提高師生實踐技能。主講教師被聘為“社區(qū)規(guī)劃師”，帶領學生參與社區(qū)景觀環(huán)境打造實訓。在實施過程中通過線上智能化信息平臺和線下課程診改手冊重點監(jiān)測診改前未達到省級標準的2個指標點，即“學習通課堂互動”和“學習通作業(yè)檢測”，在診改后全部完成。實施過程中有1項預警，即9月課程學銀平臺上線只完成80%。通過分析、預警后，加快課程資料整理，最終成功上線學銀平臺，完成100%。

課程教學診改17個監(jiān)測指標，2018-2019學年和2019-2020學年全部完成，完成率100%，診改后的數(shù)據(jù)不同程度超過目標標準值。特別是診改前未達到省級標準的2個指標點，通過診改后全部達到，學習通互動從0次增加到2019次，學習通作業(yè)檢測由5次增加到26次。

事后根據(jù)《庭院景觀設計》課程建設和課程教學診改實施情況，完成課程學期糾偏報告和2018-2019、2019-2020課程年度診改報告。針對診改中未完成的指標點激勵師生學習，繼續(xù)創(chuàng)新改進。

四、課程診改成效

（一）課程診改完成率

《庭院景觀設計》對標省級精品在線開放課程標準，39個監(jiān)測指標在2018-2019學年完成37個，未完成2個，完成率達94.9%；在2019-2020學年完成38個，未完成1個，完成率達97.4%。課程診改前未達到省級標準的4項診改后全部完成并超過目標：主講教師完成講師職稱提升，網(wǎng)絡資源總數(shù)、學習通互動和作業(yè)檢測次數(shù)都大幅提升并超過目標值。新增一項“教師教學能力大賽獲獎”診改未完成，后期將繼續(xù)診改。

（二）課程建設診改成效

課程建設診改成效顯著：《庭院景觀設計》榮獲2020“課程思政”校級示范課程。線上資源建設豐富，上線學銀平臺后，被超星收錄為“示范教學包”，累計訪問量達230萬次，在線資源總數(shù)診改前未達標，診改后達286個，提升79%；微視頻數(shù)診改后達112個，提升93%，為混合式教學提供保證，同時為2017年立項的省級精品在線開放課程階段驗收提供保證。教學團隊能力提升，教師參加職業(yè)技能培訓、暑期生產(chǎn)實踐，雙師素質提升到100%；參加專業(yè)賽事，獲得多項省市獎項；社會影響力提升，榮獲3項省市評優(yōu)榮譽。

（三）課程教學診改成效

課程教學診改效果顯著：全方位課程質量監(jiān)控有效提高教學質量，學生期末平均成績達86.75分，出勤率達99.57%，課程及格率達99.36%，多項超過全校平均值。特別是學習通課堂互動及測驗增加，信息化教學初顯成效，為在新冠肺炎疫情防控期間線上學習交流提供保證。企業(yè)行業(yè)大師共建課程，學生職業(yè)技能提高，競賽獲獎提升50%。校社聯(lián)動，新增4項橫向課題，師生實踐技能提高的同時，課程社會認可度與影響力提高，教學實例得以持續(xù)更新。

五、課程診改反思與改進

課程診改是高職院校貫徹落實國家相關文件精神的重點工作。本文以《庭院景觀設計》課程為例，從民辦高校內部質量保證體系構建出發(fā)，以問題為導向，開展課程自診與改革，最終分析指標點達成度來考核課程診改完成情況。針對未達標的指標點和預警指標點分析了原因并提出改進措施，為高職院校課程診斷與改進工作提供一定參考。1.課程診改確實不同程度推進了課程建設，特別是線上課程建設，但線上課程宣傳度和選課人數(shù)還有待提升。2.課程診改實現(xiàn)課程教學過程的全程監(jiān)控，2周常態(tài)糾偏能督促教學團隊及時調整課程教學，讓教學質量更有保障。3.上一年度完成的指標點在下一年度并沒有完成，因此警醒我們任何時候都不能松懈，診改從未止步。

在《庭院景觀設計》課程的診改中，將繼續(xù)鼓勵教師參加教學能力大賽，突破2項獲獎，提升教學能力水平；提高學生景觀施工實踐能力，爭取入圍園藝施工大賽國賽；課程線上資源建設持續(xù)更新，在保證資源數(shù)量的基礎上增加質量，打造在線課程品牌；引入行業(yè)企業(yè)大師，踐行景觀施工工匠精神，積極申報省級思政課程，打造思政課程品牌，力爭建設成為省級精品在線開放課程。