朱 瑩 張樹靈

西安思源學(xué)院，陜西 西安 710038

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，新媒體技術(shù)的應(yīng)用范圍也愈發(fā)廣泛，并對人們生活、工作和學(xué)習(xí)帶來極大影響。尤其是在高校教育管理工作當(dāng)中，新媒體技術(shù)的滲透應(yīng)用，不僅開闊了學(xué)生視野，使學(xué)生獲取信息更加便捷，更有效推動高校教育管理工作創(chuàng)新升級，促進(jìn)高校教育管理目標(biāo)更好達(dá)成，因此加強新媒體時代下高校教育管理工作開展措施研究就顯得十分必要。本文聯(lián)系新媒體時代加強高校教育管理工作創(chuàng)新的重要意義，對現(xiàn)階段高校教育管理工作開展存在的問題進(jìn)行細(xì)致分析，并嘗試從深化思想認(rèn)識、完善制度體系、運用信息化手段、構(gòu)建專業(yè)隊伍等方面入手，提出幾點行之有效優(yōu)化教育管理工作策略，以供參考。

一、新媒體時代下加強高校教育管理工作創(chuàng)新的重要意義

新媒體時代背景下，加強高校教育管理工作優(yōu)化創(chuàng)新，可以發(fā)揮以下作用：

（一）提高實際工作效率

隨著高校招生規(guī)模不斷擴大，高校教育管理工作量也日益增加，特別是在學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)生活管理方面。繼續(xù)沿用傳統(tǒng)工作模式，不僅無法滿足現(xiàn)實發(fā)展需要，還會降低實際工作效率與質(zhì)量，而將新媒體技術(shù)有效融入高校教育管理工作當(dāng)中，就可充分依托互聯(lián)網(wǎng)對高校教育管理各項數(shù)據(jù)信息進(jìn)行收集、分析和處理，高校整體教育管理工作效率也會得到明顯提升。

（二）促進(jìn)資源優(yōu)化配置

高校教育管理工作開展，需要眾多部門及教職工參與其中，并且各項教育管理事務(wù)展開也需要諸多資源從旁提供支持，一旦出現(xiàn)資源分配不合理現(xiàn)象，勢必會對開展教育管理事務(wù)帶來不利影響。而有了新媒體技術(shù)的支持，就可以從整體角度入手對各項教育管理工作事務(wù)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，針對不同事務(wù)開展所需要投入的資源也能提前進(jìn)行優(yōu)化配置，在減少資源浪費情況發(fā)生的同時，高校教育管理工作開展實效也能得到有力保障。

（三）推動高校更好發(fā)展

高校開展教育管理工作的主要目標(biāo)就是培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才和促進(jìn)高校獲得健康持續(xù)發(fā)展，而實際開展教育管理工作具有系統(tǒng)性、復(fù)雜性等特點。要促進(jìn)這一管理目標(biāo)，須緊跟時代發(fā)展步伐，有效利用先進(jìn)技術(shù)手段對高校教育管理工作平臺進(jìn)行構(gòu)建，并依托校園網(wǎng)絡(luò)、公眾平臺等，助力教育管理工作更加高效地落到實處，在此過程中高校也能獲得長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。

二、新媒體時代下高校教育管理現(xiàn)狀與問題

現(xiàn)階段，高校開展教育管理工作還顯露出以下問題：

（一）思想認(rèn)識不足

只有從思想上充分認(rèn)識到加強高校教育管理工作優(yōu)化創(chuàng)新的重要性之后，才能夠在實際行動中體現(xiàn)出來。當(dāng)前的高校教育管理工作，應(yīng)將更多注意力放在怎樣培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才上面，對于利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)加強學(xué)生學(xué)習(xí)生活管理、推動課堂教學(xué)優(yōu)化創(chuàng)新、強化管理機制協(xié)調(diào)優(yōu)化、打造信息網(wǎng)絡(luò)管理平臺等有所忽視，嚴(yán)重制約了高校教育管理工作效率與質(zhì)量的提升。即便是開展也只是停留在依托互聯(lián)網(wǎng)拓寬信息獲取渠道上面，無法促進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在高校教育管理工作中的利用價值得到充分發(fā)揮。

（二）制度體系不完善

只有健全并完善制度體系，高校教育管理工作才能更加科學(xué)規(guī)范地展開。尤其是在協(xié)調(diào)優(yōu)化現(xiàn)有工作制度體系、進(jìn)一步簡化教育管理工作流程等方面，當(dāng)前采用的管理規(guī)章制度還存在一些不足。例如，制度彈性較小、流程環(huán)節(jié)眾多等，嚴(yán)重降低了高校教育管理工作效率，甚至還會激化教育管理矛盾，造成制度體系崩潰和管理人才流失。

（三）工作方式落后

新媒體時代下，各種先進(jìn)技術(shù)手段在高校教育管理工作中也得到較為廣泛應(yīng)用，如打造高校教育管理服務(wù)平臺、建立完善校園網(wǎng)絡(luò)、開辟學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)陣地等，在為高校管理和學(xué)生學(xué)習(xí)提供極大便利的同時，最終工作成效也能得到極大保障。但是實際開展工作，依然會受到傳統(tǒng)思想的影響，繼續(xù)沿用以往人工方式對龐大的教育管理工作事務(wù)進(jìn)行處理。例如，由教務(wù)處人員對師資隊伍和教育課程進(jìn)行劃分編排，不僅需要投入較多資源，而且整體工作效率較為低下，還要結(jié)合實際對其進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。

（四）缺乏優(yōu)秀人才

高校教育管理工作開展需要眾多優(yōu)秀人才參與其中，并且人才綜合素質(zhì)水平的高低也會對實際工作成效帶來極大影響。特別是在新媒體時代，對高校教育管理工作提出了新的要求，既要堅持與時俱進(jìn)對現(xiàn)代化先進(jìn)技術(shù)手段進(jìn)行有效運用，還要構(gòu)建更加專業(yè)的教育管理工作隊伍，促進(jìn)高校教育管理工作水平與質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。然而從實際來看，高校教育管理優(yōu)秀人才還比較缺乏，并且現(xiàn)有人才開展教育管理工作，還顯露出專業(yè)素質(zhì)偏低、業(yè)務(wù)能力不強等問題，尤其是在靈活運用現(xiàn)代技術(shù)手段有序高效處理各項教育管理事務(wù)方面，現(xiàn)有教育管理工作的人才素質(zhì)還有待進(jìn)一步提升。

三、新媒體時代下開展高校教育管理工作的有效策略探討

（一）深化思想認(rèn)識

在深化新媒體時代加強高校教育管理工作創(chuàng)新認(rèn)知以后，實際開展行動也就能夠真正體現(xiàn)出來。具體措施包括：

1.加強教育宣傳

新媒體時代使高校教育管理工作發(fā)生極大改變，一方面高校師生可以依托互聯(lián)網(wǎng)對自己想要的信息資料進(jìn)行快速獲取，另一方面則是高校教育管理工作所采用的方式實現(xiàn)創(chuàng)新升級。此時就要充分利用好新媒體，對新媒體技術(shù)及在教育管理工作中應(yīng)用的必要性和可行性進(jìn)行廣泛宣傳，在深化全體教職工人員思想認(rèn)識的基礎(chǔ)上，為高校教育管理工作創(chuàng)新升級奠定良好基礎(chǔ)。

2.開展研討會議

將新媒體技術(shù)有效融入高校教育管理工作當(dāng)中，涉及的內(nèi)容非常多，不是一朝一夕能夠完成的。此時就有必要組織高校各管理部門及教職工人員積極參與到新時代教育管理工作研討會議當(dāng)中，并在會議上向參會人員細(xì)致闡述新媒體的發(fā)展趨勢及在社會各領(lǐng)域中應(yīng)用發(fā)揮的重要作用，然后從利用新媒體開展高校教育管理工作入手，引導(dǎo)全體人員激烈討論和獻(xiàn)計獻(xiàn)策，為后續(xù)開展高校教育管理工作打下良好基礎(chǔ)。

3.做好頂層設(shè)計

高校教育管理工作具有全面性、系統(tǒng)性、復(fù)雜性、交叉性等特點，實際開展工作將新媒體技術(shù)融入其中，要想取得理想效果，就要對頂層設(shè)計工作引起關(guān)注，實際操作中也要將注意力放在教育管理系統(tǒng)建立、規(guī)章制度優(yōu)化完善、融入人性化管理、培育更多優(yōu)秀人才等上面，給新時代高校教育管理工作高效高質(zhì)展開提供有力支持，新媒體時代下的先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用價值也能得到充分體現(xiàn)。

（二）完善制度體系

高校教育管理工作需要健全完善的制度體系，提供科學(xué)指導(dǎo)，使建立制度體系與新媒體時代下的教育管理工作開展要求更加貼近，就要根據(jù)實際情況對所構(gòu)建制度體系進(jìn)行優(yōu)化協(xié)調(diào)。具體措施包括：

1.建立完整教育管理制度體系

在全面、系統(tǒng)地把握高校教育管理工作內(nèi)容以后，對相應(yīng)教育管理工作制度進(jìn)行建立，執(zhí)行時也要注意對教育管理的各方面工作進(jìn)行細(xì)化，具體包含工作開展流程、實際操作要求等內(nèi)容，然后采用規(guī)章制度方式將這些細(xì)節(jié)展現(xiàn)出來，以切實保障教育管理各方面工作有制度可依和有規(guī)范依據(jù)。

2.明確各部門工作職責(zé)范圍

由于高校教育管理工作開展具有系統(tǒng)性、復(fù)雜性等特征，實際操作時要防止履職不清、工作落實不到位等情況發(fā)生，要對各部門的工作職責(zé)范圍進(jìn)行科學(xué)劃分及明確，操作中要對各部門所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致了解，并將責(zé)任制度滲透其中，幫助各部門及人員清晰認(rèn)識到自身工作內(nèi)容及肩負(fù)職責(zé)，實際開展工作也能嚴(yán)格按照規(guī)章制度要求進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作，相應(yīng)工作質(zhì)量也能得到有力保障。

3.融入新媒體時代元素

新媒體時代下的高校教育管理工作發(fā)生極大改變，在健全完善教育管理工作制度體系時，也要注重加入新媒體時代的元素。例如，在對工作范圍進(jìn)行劃分時，可以利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對工作范圍進(jìn)行統(tǒng)計分析，并通過智能手機將相應(yīng)信息推送給各工作部門及人員，由于新媒體手段的運用使工作范圍劃分更加方便快捷，與之相對應(yīng)的規(guī)章制度體系也要進(jìn)行適當(dāng)刪減，以防止規(guī)章制度冗余、無法為實際工作提供科學(xué)指導(dǎo)等情況出現(xiàn)。

（三）運用信息化手段

科學(xué)合理運用信息化手段是新媒體時代高校教育管理工作的核心內(nèi)容，不僅可以促進(jìn)高校教育管理工作模式優(yōu)化創(chuàng)新，還能切實提高教育管理工作質(zhì)量。具體措施包括：

1.課表智能編排

課表編排是高校學(xué)生學(xué)習(xí)管理中的重點內(nèi)容，以往課表編排主要是由教務(wù)處人員展開，而在新媒體時代下高校開展課表編排工作，就可以有效利用智能化的排課軟件進(jìn)行課表科學(xué)編排，執(zhí)行時工作人員只需要在軟件中輸入相關(guān)數(shù)據(jù)即可。

2.溝通平臺建立

考慮到高校教育管理工作開展需要眾多部門及教職工人員參與，實際開展各項工作也需要隨時保持溝通，以確保開展工作真正落到實處。此時就可以通過建立QQ群、微信群、釘釘群等，為高校教職工人員及時取得溝通聯(lián)系提供有力支持，并在信息傳遞溝通中對開展工作進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，使之更加順利進(jìn)行下去。

3.豐富校園窗口

為方便高校師生更好地了解校內(nèi)外發(fā)生的重要事情，就可以采用開通微信公眾號、打造校園網(wǎng)絡(luò)平臺等方式，使高校師生了解校內(nèi)外信息更加方便快捷，還可依托這些平臺對相應(yīng)信息進(jìn)行整合和發(fā)布，甚至還可以開通校園網(wǎng)站留言制度，幫助高校及時了解到最真實情況和信息，并為高校教育管理工作優(yōu)化創(chuàng)新提供有力支持。

4.創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺

在實際操作中，應(yīng)注重對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺進(jìn)行有效建立，使高校學(xué)生學(xué)習(xí)變得更加自由靈活，并在線上線下教學(xué)共同支持下，助力高校人才培養(yǎng)目標(biāo)更好地達(dá)成，執(zhí)行時也要注意利用新媒體技術(shù)對互聯(lián)網(wǎng)存在的信息資源進(jìn)行有效獲取，并通過在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺發(fā)布相應(yīng)教學(xué)課程，支持學(xué)生隨時隨地下載觀看和學(xué)習(xí)。

（四）構(gòu)建專業(yè)隊伍

在上述中已提到高校教育管理工作開展需要眾多優(yōu)秀人才提供支持，并且工作人員素質(zhì)水平的高低也會對實際工作效率與質(zhì)量產(chǎn)生很大影響，而新媒體時代下的高校教育管理工作人員，無論是專業(yè)知識，還是工作能力目前都還無法勝任開展實際工作的要求，特別是在運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段有效處理各項教育管理事務(wù)方面。應(yīng)與時俱進(jìn)，對外引進(jìn)一批專業(yè)知識扎實、業(yè)務(wù)能力較強并懂得運用現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)秀人才加入現(xiàn)行工作隊伍當(dāng)中，在有效滿足新媒體時代高校教育管理工作開展實質(zhì)要求的基礎(chǔ)上，提高教育管理工作隊伍的素質(zhì)水平。

圍繞高校教育管理工作內(nèi)容，開展各種各樣學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，并將實際工作任務(wù)與需要具備的工作技能有效結(jié)合起來，在加強培訓(xùn)以后人員工作能力和水平也能得到明顯的提升。此外，對教育管理工作人員采用柔性管理措施，實踐中除了要建立獎懲分明的管理制度以外，還要發(fā)揚民主作風(fēng)，激發(fā)他們的工作潛能，并為工作人員進(jìn)修和晉升提供支持。

四、結(jié)語

在新媒體時代，高校教育管理工作要順應(yīng)時代發(fā)展，促進(jìn)高校教育管理工作模式創(chuàng)新升級，提高教育管理工作實效性，對高校教育管理工作內(nèi)容、目標(biāo)、要求等進(jìn)行細(xì)致分析，并結(jié)合實際融入新媒體時代內(nèi)容元素，執(zhí)行時要將注意力放在改變教育管理工作方式上面，通過課表智能編排軟件、打通各部門溝通交流瓶頸、開通校園網(wǎng)絡(luò)、建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺等措施，為高校教育管理工作開展帶來巨大便利，并助推高校更好更快地發(fā)展。