李修儒

深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 深圳 518005

一、職業(yè)院校心理問(wèn)題成因分析

（一）童年或青少年時(shí)期原生家庭留下的心理創(chuàng)傷

目前，職業(yè)院校在校生普遍為“00”后，其與父母那一代“書(shū)包翻身”的價(jià)值觀不同，他們的物質(zhì)條件已經(jīng)可以滿足其基本的生活需求，學(xué)生普遍追求以興趣為導(dǎo)向的發(fā)展方向，更渴望獲得家長(zhǎng)、老師的尊重、理解以及與其平等的對(duì)話機(jī)會(huì)。由于父母的性格特點(diǎn)和文化素養(yǎng)都不盡相同。因此，在教育的方法和手段上均存在一定差異。例如，少數(shù)不發(fā)達(dá)地區(qū)仍存在重男輕女現(xiàn)象，甚至在有些家庭，家庭成員關(guān)系非常緊張，如果學(xué)生犯錯(cuò)或是成績(jī)不理想會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)、打罵。長(zhǎng)此以往，學(xué)生不但很難獲得家庭內(nèi)成員的關(guān)心、理解和支持，反而會(huì)養(yǎng)成叛逆、反抗、撒謊等性格，不愿意與家長(zhǎng)交流，不向家長(zhǎng)告知自己的真實(shí)去向等，不利于學(xué)生的心理健康。

（二）社會(huì)文化環(huán)境對(duì)人造成的影響

處于高職階段的學(xué)生，心智普遍尚未成熟，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與社會(huì)閱歷少，對(duì)事件認(rèn)知尚不全面，抗壓能力弱，加上如今我國(guó)全面步入互聯(lián)網(wǎng)信息化時(shí)代，學(xué)生每天都要面對(duì)大量的網(wǎng)絡(luò)信息，他們往往難以從中篩選出合適的觀看內(nèi)容，無(wú)法分辨視頻內(nèi)容的真?zhèn)?。同時(shí)，貧富差距大等一些社會(huì)現(xiàn)象，也會(huì)對(duì)學(xué)生的心理造成一些影響，部分同學(xué)從“小城市”來(lái)到“大都市”認(rèn)為自己與同學(xué)之間的貧富差距較大，通過(guò)自己的努力也很難彌補(bǔ)。于是，容易產(chǎn)生自卑內(nèi)向心理，不愿意與同學(xué)或室友交流，內(nèi)心比較敏感；而另一部分同學(xué)因?yàn)榧揖硟?yōu)越、衣食無(wú)憂，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)壓力，導(dǎo)致自我迷失，喪失奮斗目標(biāo)。

（三）學(xué)生入校時(shí)生源組成復(fù)雜，學(xué)習(xí)能力存在差異

近年來(lái)，隨著國(guó)家政策對(duì)職業(yè)教育發(fā)展的利好，高職擴(kuò)招政策的不斷調(diào)整，給予職業(yè)院校發(fā)展較大的支持。大多數(shù)高職院校都存在相同的問(wèn)題即生源組成復(fù)雜。目前，主要包括普通高考錄取、學(xué)考成績(jī)錄取、自主招生錄取、職高3+證書(shū)錄取、代培等共6類(lèi)。高職生源的多元化使得學(xué)生的素質(zhì)參差不齊；差異化、個(gè)性化比較明顯，對(duì)入學(xué)后班級(jí)集體生活沒(méi)有認(rèn)同感；同時(shí)部分學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力較強(qiáng)，但文化基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)的積極性和主觀能動(dòng)性不強(qiáng)，學(xué)習(xí)習(xí)慣欠佳，對(duì)大學(xué)以自學(xué)為主的學(xué)習(xí)方式不適應(yīng)，學(xué)習(xí)效率低，有的學(xué)生入學(xué)后表示自己不喜歡學(xué)習(xí)甚至有厭學(xué)情緒，影響了心理健康。而相對(duì)于高中的學(xué)習(xí)模式，高校的教育模式更傾向于自主學(xué)習(xí)，合理分配時(shí)間。部分同學(xué)平日里虛度光陰，當(dāng)期末考試來(lái)臨時(shí)開(kāi)始擔(dān)心自己能否通過(guò)考試，感到焦慮和緊張難以緩解。

（四）生活就業(yè)壓力

學(xué)生入校前在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)選擇時(shí)，往往根據(jù)名稱(chēng)進(jìn)行選擇。對(duì)該專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容，將來(lái)的就業(yè)前景，未來(lái)會(huì)從事的工作崗位不夠了解，沒(méi)有自己的學(xué)習(xí)規(guī)劃和職業(yè)生涯規(guī)劃。常常有同學(xué)對(duì)本專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)科目不感興趣。對(duì)未來(lái)感到迷茫，喪失信心。同時(shí)高職院校學(xué)生在校時(shí)間短，普遍存在職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)不明確的問(wèn)題，導(dǎo)致當(dāng)畢業(yè)季來(lái)臨時(shí)，因就業(yè)壓力導(dǎo)致心理負(fù)擔(dān)過(guò)重。加之近年來(lái)國(guó)家高度重視技能型人才的培養(yǎng)，高職類(lèi)院校畢業(yè)生成為技能型人才的主力軍。應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)逐年增加。但是，受到新冠肺炎疫情等因素影響，市場(chǎng)對(duì)人員需求相對(duì)飽和。學(xué)生面臨的就業(yè)形勢(shì)更加嚴(yán)峻，這往往對(duì)學(xué)生心理造成了一定的負(fù)擔(dān)。

（五）情感、人際交往方面的困擾

相對(duì)于中職和高中相對(duì)比較緊張的學(xué)習(xí)氛圍和封閉的環(huán)境，大學(xué)生活顯得相對(duì)輕松自由，情感成為大學(xué)生活中不可或缺的話題。但是，大學(xué)生的戀愛(ài)心理還不成熟，對(duì)于戀愛(ài)缺乏正確的認(rèn)識(shí)，難以用正確的心態(tài)去看待情感問(wèn)題。情感與學(xué)業(yè)之間的平衡往往讓學(xué)生感到困惑。既有對(duì)愛(ài)情的向往，又有兩個(gè)人情感生活相互糾葛的不適應(yīng)。而處于感情中的學(xué)生一方面沉浸在愛(ài)情的幸福美好之中；另一方面又不可避免地遇到性格不合、生活習(xí)慣存在差異等問(wèn)題。而以什么心態(tài)來(lái)面對(duì)這些問(wèn)題？如何平衡情感和學(xué)業(yè)之間的關(guān)系？成為高校學(xué)生面對(duì)的難題。如果不能妥善處理會(huì)遭遇情感的挫折不能自拔。此外，人際交往、宿舍關(guān)系等問(wèn)題同樣會(huì)讓大學(xué)生感到手足無(wú)措。部分學(xué)生大學(xué)期間的住宿生活是他們?nèi)松械牡谝淮巫⌒＝?jīng)歷。大學(xué)室友之間的關(guān)系緊密且互動(dòng)頻繁往往更加復(fù)雜。由于學(xué)生個(gè)體性格特征、認(rèn)知水平、家庭背景等各方面的因素的差異，大學(xué)生宿舍人際關(guān)系不一定是和諧的，有時(shí)會(huì)產(chǎn)生矛盾，甚至沖突。周?chē)鷽](méi)有可以親密對(duì)話的人，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)與周?chē)藷o(wú)共同話題，同鄉(xiāng)或親屬不在身邊，導(dǎo)致學(xué)生失去交流途徑，失去支持途徑，無(wú)法及時(shí)排解內(nèi)心的情感。將苦悶埋在心里，長(zhǎng)此以往，產(chǎn)生心理問(wèn)題。

（六）遭遇應(yīng)激事件

應(yīng)激是指各種緊張性刺激達(dá)到一定強(qiáng)度和持續(xù)一定時(shí)間而使機(jī)體產(chǎn)生的一系列心理、生理反應(yīng)。大學(xué)生正處于人生特殊轉(zhuǎn)變時(shí)期，成長(zhǎng)過(guò)程中難免遭遇應(yīng)激事件，從而影響心理健康。例如，從高中到大學(xué)，生活環(huán)境改變，由高中壓抑緊張的氛圍突然轉(zhuǎn)變成大學(xué)相對(duì)輕松自由的氛圍，有自由也有不安全感，過(guò)度的自由是學(xué)生焦慮的來(lái)源。目前，入學(xué)的學(xué)生大多數(shù)是獨(dú)生子女，在家里有單獨(dú)的居住空間，生活條件比較優(yōu)越，生活自理能力比較差，依賴(lài)性比較強(qiáng)，短時(shí)間內(nèi)無(wú)法適應(yīng)校園內(nèi)的宿舍條件及集體生活。

（七）新冠肺炎疫情背景下

當(dāng)前新冠肺炎疫情形勢(shì)仍呈多點(diǎn)散發(fā)，復(fù)雜多變。新冠肺炎疫情感染人數(shù)的增加以及人員流動(dòng)的限制等防控措施作為重要的心理應(yīng)激源，可能會(huì)對(duì)大學(xué)生的心理健康產(chǎn)生不同程度的沖擊。研究表明，在全球范圍內(nèi)新冠肺炎疫情導(dǎo)致2020年抑郁癥患病率增加0.53億，增加幅度約27.6%。焦慮癥患病率增加了0.76億，增加幅度約25.6%。研究人員對(duì)年齡進(jìn)行亞組分析，結(jié)果顯示年輕人的抑郁癥和焦慮癥患病率更容易受到新冠肺炎疫情影響。此年齡段的人群與高職院校在校學(xué)生高度重合，受到的影響主要是學(xué)業(yè)被迫中斷以及無(wú)法與同齡人進(jìn)行交流。

二、職業(yè)院校學(xué)生心理問(wèn)題解決途徑與措施

（一）強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)

首先，要組建一支有心理學(xué)專(zhuān)業(yè)背景的專(zhuān)職心理健康教育師資隊(duì)伍，為高校心理健康教育提供方向、支持與保障。其次，高校要大力開(kāi)展全體教職工的心理健康教育培訓(xùn)，將心理健康教育融入日常教育教學(xué)活動(dòng)當(dāng)中，要著力打造一支以心理中心、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員構(gòu)成的心理骨干隊(duì)伍，有學(xué)生危機(jī)事件干預(yù)的能力。在進(jìn)行危機(jī)事件干預(yù)時(shí)首先保證學(xué)生安全；最后，聚焦學(xué)生身上。當(dāng)前，存在的問(wèn)題即導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)的誘因是什么？導(dǎo)火索是什么？充分利用學(xué)?，F(xiàn)有的資源，幫助學(xué)生解決問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自我情緒的調(diào)節(jié)。

（二）加強(qiáng)心理危機(jī)的預(yù)防和干預(yù)

2018年《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》中指出要加強(qiáng)心理危機(jī)預(yù)防干預(yù)，最大限度預(yù)防和減少?lài)?yán)重心理危機(jī)個(gè)案的發(fā)生。學(xué)?？啥ㄆ陂_(kāi)展心理篩查工作，將工作前置在學(xué)期初返校前，學(xué)期末離校前開(kāi)展心理問(wèn)卷篩查工作及時(shí)判斷學(xué)生心理健康狀況。對(duì)篩查存在問(wèn)題的學(xué)生重點(diǎn)跟進(jìn)。學(xué)校心理中心面向全校同學(xué)定期開(kāi)展親密關(guān)系、減壓賦能、積極應(yīng)對(duì)等心理團(tuán)體輔導(dǎo)課程。在學(xué)期初、學(xué)期末等關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，充分利用學(xué)校資源組織校內(nèi)外心理咨詢(xún)師開(kāi)展24小時(shí)線上心理咨詢(xún)，開(kāi)通24小時(shí)緊急求助熱線。

（三）開(kāi)設(shè)《心理健康教育》課程

開(kāi)展高職教育《心理健康教育》課程作為高職學(xué)生的必修課是大學(xué)生心理健康教育的主要途徑?！笆谌艘贼~(yú)，不如授人以漁”。學(xué)校在重視學(xué)科教育和技能教育的同時(shí)要重視高職院校學(xué)生心理方面的發(fā)展情況。擺脫傳統(tǒng)的理論教學(xué)，通過(guò)培養(yǎng)學(xué)生積極應(yīng)對(duì)、團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練與實(shí)踐，幫助學(xué)生塑造“自尊自信、理性平和、積極向上”的心態(tài)，建立科學(xué)的幸福觀。通過(guò)構(gòu)建學(xué)習(xí)、情感與生活的平衡關(guān)系使學(xué)生具備追求幸福、創(chuàng)造幸福的能力。

（四）教師隊(duì)伍深入學(xué)生一線工作

強(qiáng)調(diào)教師隊(duì)伍要深入學(xué)生一線與學(xué)生本人進(jìn)行溝通交流，通過(guò)走訪學(xué)生宿舍與學(xué)生開(kāi)展談心談話等方式了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、適應(yīng)情況。與學(xué)生當(dāng)面溝通更容易發(fā)現(xiàn)學(xué)生情緒和心理上的波動(dòng)，了解學(xué)生的性格特點(diǎn)。同時(shí)在談心談話的過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生正確的世界觀、金錢(qián)觀、擇業(yè)觀；抗壓能力；自我調(diào)節(jié)能力；與學(xué)生之間建立深厚的感情和良好的互動(dòng)。當(dāng)學(xué)生產(chǎn)生心理問(wèn)題時(shí)才會(huì)對(duì)老師有信任感，主動(dòng)尋求幫助。

（五）重視家校聯(lián)系

2021教育部辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生心理健康管理工作的通知》及早分類(lèi)疏導(dǎo)各種壓力。增強(qiáng)學(xué)校、家庭和社會(huì)教育合力。因此，建立家校聯(lián)動(dòng)機(jī)制。加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通顯得尤為重要。心理健康教育不僅是學(xué)校的重要工作，和家庭教育也是密不可分的。學(xué)生的心理問(wèn)題往往不是一朝一夕形成的。學(xué)生父母的教育模式、成長(zhǎng)環(huán)境，都可能為學(xué)生埋下心理問(wèn)題的“種子”。因此重視家校之間溝通協(xié)作，是追根溯源，幫助學(xué)生解決心理問(wèn)題的重要手段。

構(gòu)建家校聯(lián)動(dòng)機(jī)制一方面可以迅速掌握學(xué)生的家庭情況，并向?qū)W生家長(zhǎng)及時(shí)反饋學(xué)生在校情況，沒(méi)有“真空”環(huán)節(jié)，預(yù)防心理危機(jī)事件的形成。一方面在發(fā)生心理危機(jī)事件時(shí)，可以幫助我們及時(shí)采取正確措施，妥善處理。我國(guó)精神衛(wèi)生法明確規(guī)定，學(xué)校應(yīng)當(dāng)與監(jiān)護(hù)人溝通學(xué)生的心理情況，避免學(xué)生出現(xiàn)傷害自身或威脅他人安全的行為。教育法也曾明確指出，開(kāi)展心理健康教育需要遵循學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律，結(jié)合家庭情況關(guān)注學(xué)生的心理差異，堅(jiān)持學(xué)校的主導(dǎo)性與家庭的實(shí)效性，這從法律層面規(guī)定了家庭和學(xué)校的心理干預(yù)任務(wù)。

（六）學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)

作為學(xué)生心理健康教育骨干力量的輔導(dǎo)員老師，面對(duì)的工作經(jīng)常是千頭萬(wàn)緒，試圖要求輔導(dǎo)員老師時(shí)刻關(guān)注到每一位同學(xué)也是不切實(shí)際的。那么在面對(duì)職校學(xué)生心理問(wèn)題時(shí)，發(fā)揮學(xué)生干部的積極作用就顯得尤為重要。及時(shí)聽(tīng)取學(xué)生干部對(duì)班級(jí)內(nèi)部異常情況的反饋是發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理問(wèn)題的重要途徑。同時(shí)學(xué)生干部也是和同學(xué)們接觸最多的群體，他們從同學(xué)中來(lái)到學(xué)生中去，溝通更沒(méi)有距離感，讓同學(xué)們更容易敞開(kāi)心扉，述說(shuō)自己的“經(jīng)歷”。因此，應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍的建設(shè)，開(kāi)設(shè)相關(guān)的講座、培訓(xùn)、課程來(lái)為其普及心理知識(shí)，讓同學(xué)們能夠正確地看待心理問(wèn)題。但是，與此同時(shí)，學(xué)生干部也是學(xué)生群體的一部分，他們的心理健康也需要我們的關(guān)注。作為學(xué)生干部一方要完成學(xué)業(yè)，取得優(yōu)異的成績(jī)。一方面要組織學(xué)生活動(dòng)，作為老師和同學(xué)們溝通的橋梁。無(wú)論是主觀還是客觀上都導(dǎo)致學(xué)生干部不可避免地承受著較大的心理負(fù)擔(dān)。為此學(xué)?？梢圆扇∫浴袄稀睅А靶隆保诶蠋熀蛯W(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的指引下，邊學(xué)習(xí)邊熟悉自己的工作職責(zé)，逐步走入正軌。也要注重團(tuán)建，提高整個(gè)學(xué)生干部隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的精神。幫助學(xué)生有信心和決心面對(duì)和解決問(wèn)題。

（七）建設(shè)數(shù)字化校園

在智慧校園建設(shè)中，關(guān)注校園學(xué)生安全是重中之重。當(dāng)前，各地高校已有不同程度的數(shù)字化校園安全相關(guān)的信息化設(shè)備設(shè)施。如校園安防監(jiān)控，校車(chē)監(jiān)控等系統(tǒng)。但仍缺乏各層級(jí)、各系統(tǒng)之間的聯(lián)動(dòng)。當(dāng)前的工作模式，對(duì)突發(fā)的學(xué)生安全問(wèn)題防范力不足，對(duì)學(xué)生心理發(fā)展趨勢(shì)無(wú)法預(yù)測(cè)。因此，應(yīng)該通過(guò)引入大數(shù)據(jù)智能化分析掌握學(xué)生上課出勤情況、進(jìn)出宿舍情況、消費(fèi)情況；建立心理健康同步檔案，將可能對(duì)學(xué)生心理、情緒產(chǎn)生影響的因素進(jìn)行記錄、綜合判斷學(xué)生心理健康狀態(tài)。

（八）加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè)

校園內(nèi)的物理環(huán)境也會(huì)對(duì)學(xué)生的心理造成一定的影響。校園內(nèi)的物理環(huán)境一般指學(xué)校的硬件設(shè)施包括校園內(nèi)建筑的裝修、公共設(shè)施的搭建等?？刹扇∮辛Υ胧愫眯@環(huán)境建設(shè)為學(xué)生心理健康成長(zhǎng)提供有力保障。例如通過(guò)搭建校園宣傳欄宣傳心理知識(shí)；提供充足的活動(dòng)場(chǎng)地，讓同學(xué)們有空間進(jìn)行體育鍛煉強(qiáng)健體魄；在校園道路兩旁種植有生命力的植物，讓校園內(nèi)充滿生機(jī)與活力；在宿舍區(qū)內(nèi)為學(xué)生提供公共的活動(dòng)空間如讀書(shū)室、咖啡廳、健身房等，為學(xué)生之間交流提供機(jī)會(huì)；可以在校園內(nèi)增設(shè)公園椅，讓學(xué)生放慢腳步享受優(yōu)美的校園環(huán)境。

三、結(jié)語(yǔ)

高職院?！缎睦斫】到逃氛n程的目標(biāo)是依據(jù)當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境重視學(xué)生的心理問(wèn)題，掌握學(xué)生心理狀態(tài)，幫助學(xué)生克服心理障礙，杜絕心理危機(jī)事件的發(fā)生。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自我心理調(diào)節(jié)，為學(xué)生減壓賦能。同時(shí)也為學(xué)生在以后的社會(huì)發(fā)展中提供積極的心理支持和保障。本文探究了高職院校學(xué)生的心理的成因，并提出了解決問(wèn)題的途徑和措施。高職院校應(yīng)重視學(xué)生的心理健康教育，積極探索心理健康教育的新途徑、新方法。