[ 摘要 ]

無論是什么樣的教育，都需要有一個(gè)評價(jià)機(jī)制，教學(xué)質(zhì)量評價(jià)是每一所學(xué)校都不可或缺的內(nèi)容，通過對學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)，可以找出其中存在的問題和以后應(yīng)該努力的方向，從而有效提升學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。

[ 關(guān)鍵詞 ]

高職院校；教學(xué)質(zhì)量；多維評價(jià)機(jī)制

中圖分類號(hào)：G64

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2022.013.023

教育部從2014年以來要求高等職業(yè)教育在質(zhì)量問題上加強(qiáng)改革，并在課程體系、教學(xué)模式與方法、教師隊(duì)伍建設(shè)、評價(jià)機(jī)制等方面進(jìn)行了研究和試點(diǎn)，就高等職業(yè)教育的教育教學(xué)質(zhì)量提出了加強(qiáng)管理與改革評價(jià)機(jī)制的意見，厘清了一些錯(cuò)誤的概念與做法，下面就簡要談?wù)劯呗氃盒＝逃虒W(xué)質(zhì)量的多維評價(jià)機(jī)制。

1 問題的背景

在教育教學(xué)實(shí)施的過程中質(zhì)量的監(jiān)控與評價(jià)是相輔相成和互相作用的兩種活動(dòng)。我們必須要對教育教學(xué)質(zhì)量有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，這直接關(guān)系到整個(gè)社會(huì)對于高等職業(yè)教育的認(rèn)可度和高等職業(yè)教育以后的發(fā)展。就目前而言，高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量主要表現(xiàn)在兩方面：一是在學(xué)生個(gè)人方面，必須滿足他們的需求，即高職院校在專業(yè)的設(shè)置方面、師資方面都要滿足學(xué)生的需求，尤其是就業(yè)方面的需求；二是必須滿足當(dāng)今社會(huì)的需求，也就是學(xué)校在設(shè)置教學(xué)內(nèi)容、大綱、課程、教學(xué)過程時(shí)要考慮到必須能夠與社會(huì)上的用人單位需求相掛鉤，不能在學(xué)校學(xué)的是一樣，而社會(huì)上的用人單位需要的又是另外一樣，一旦與用人單位脫節(jié)，那學(xué)生在學(xué)校所學(xué)的東西可以說是毫無用處。因此，學(xué)校只有滿足社會(huì)和學(xué)生個(gè)人的雙重需求，體現(xiàn)出學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量，才能被社會(huì)所認(rèn)可。

2 研究現(xiàn)狀與實(shí)踐

高等職業(yè)教育教學(xué)要想健康地發(fā)展，必須要建立一套健全、合理的評價(jià)機(jī)制。在2010年4月，教育部職業(yè)與成人教育司已經(jīng)建立了專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)，并制定了具有指導(dǎo)意義的專業(yè)目錄，從全國各地高職院校的具體實(shí)踐來看，很多學(xué)校已經(jīng)有了形式多樣、方法多元、手段綜合的教育教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控和評價(jià)體系。綜觀我國高職院校的教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)，主要有兩點(diǎn)：一是1999年以來教育部按照“以評促建、以評促改、以評促管、評建結(jié)合、重在建設(shè)”的原則，對全國所有高職院校進(jìn)行了水平評估。評估方案中力求體現(xiàn)高職教育的特有規(guī)律，主要是反映了現(xiàn)階段我國高職院校教育改革的基本經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展趨勢，特別是鼓勵(lì)學(xué)校從實(shí)際出發(fā)，辦出具有特色的高職。從目前對各高職院校的評估情況來看，在很大程度上確實(shí)達(dá)到了加強(qiáng)國家管理與指導(dǎo)、促使主管部門重視和支持人才培養(yǎng)的工作、促進(jìn)學(xué)校提高教育質(zhì)量和辦學(xué)效益的目的。二是自我評價(jià)與監(jiān)督，即各地的高職院校在教育教學(xué)活動(dòng)中自行開展質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

2.1 對教師的聽課評價(jià)

課堂是一所學(xué)校學(xué)習(xí)最核心的地方，學(xué)生大部分的知識(shí)都是通過課堂的學(xué)習(xí)得來的，而教師也大部分通過課堂這個(gè)地方給學(xué)生傳授知識(shí)。所以，學(xué)校對于教師的評價(jià)往往采取進(jìn)入課堂實(shí)實(shí)在在地聽教師是怎樣上課的，由此來給教師評價(jià)。主要是由學(xué)校組織相關(guān)專業(yè)的教師來進(jìn)行聽課、評課等，而且主要針對的是一些青年教師和新聘任的教師。目的是通過這種方式幫助一些青年教師，指出其在教學(xué)過程中的不足，幫助其提高教學(xué)業(yè)務(wù)，糾正一些不規(guī)范的教學(xué)行為和教學(xué)習(xí)慣，經(jīng)過多次的評議課，使其逐漸地改正自身存在的一些教學(xué)不足，提升專業(yè)素養(yǎng)，能夠很快地在教師這個(gè)崗位上游刃有余，做到專精自己的業(yè)務(wù)，很好地融入教師這個(gè)角色；在開展公開課、教學(xué)觀摩等教學(xué)活動(dòng)中也能夠獨(dú)當(dāng)一面，成為學(xué)校的中堅(jiān)力量，提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量。在很多時(shí)候，學(xué)校內(nèi)部的教師聽課、評課基本上是屬于“雞蛋里面挑骨頭”，但是也正是這種精神，才能真正地幫助教師改正自身在教學(xué)方面存在的不足，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。聽完課以后，對授課教師的評價(jià)一定要中肯，對于聽課教師來說，可以從授課教師那里學(xué)到一些上課的技巧，避免犯與其他人相似的錯(cuò)誤；對授課教師而言，聽課教師所提的建議可能是自己在上課的時(shí)候所感覺不到的，評課老師提出來以后，就能夠引起自己的注意，在以后的教學(xué)過程中不犯同樣的錯(cuò)誤。這樣同事之間能夠相互促進(jìn)，共同學(xué)習(xí)，共同成長，共同提高。從大的方面來說，這關(guān)系到一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)集體的榮譽(yù)感和外在的形象問題。試想，如果聽課、評課的人對授課教師敷衍了事，有缺點(diǎn)和不足卻不加以指出，那么以后學(xué)校上公開課或是優(yōu)質(zhì)課的質(zhì)量不高就會(huì)影響學(xué)校的聲譽(yù)。

2.2 有經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師對青年教師進(jìn)行督導(dǎo)檢查

學(xué)校要特別重視對青年教師的培養(yǎng)與選拔，所有的學(xué)校都會(huì)有老教師退休，有一些老教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)很豐富，但是學(xué)校不可能總是依靠這些經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師，他們的經(jīng)驗(yàn)一定要由年青的教師繼承下去。所以，學(xué)校要多安排經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師對青年教師還有新入職的教師進(jìn)行督導(dǎo)檢查，通過多種形式的督導(dǎo)檢查，幫助青年教師成長起來，使其能夠擔(dān)負(fù)起學(xué)校的重任，成為學(xué)校的骨干教師。作為學(xué)校中堅(jiān)力量的青年教師，也要有謙虛、勤奮好學(xué)的精神，多向有經(jīng)驗(yàn)的老教師請教。老教師在督查的時(shí)候，應(yīng)該以走進(jìn)課堂聽課為主，這樣能直接找出青年教師在教學(xué)過程中的癥結(jié)所在，從而有針對性地提出一些具有可操作性的合理建議。在教學(xué)過程中需要注意的環(huán)節(jié)很多，從開始的導(dǎo)入新課，然后進(jìn)入新課的教學(xué)，怎樣講解新課，怎樣與學(xué)生互動(dòng)，怎樣組織學(xué)生進(jìn)行合作探究，以及最后作業(yè)的設(shè)計(jì)和怎樣利用課余時(shí)間去了解學(xué)生各方面的行為習(xí)慣、性格特征等都需要教師學(xué)習(xí)。老教師在進(jìn)行評價(jià)的時(shí)候必須中肯，對青年教師的每一個(gè)環(huán)節(jié)都細(xì)致地作出負(fù)責(zé)任的指導(dǎo)。當(dāng)然，青年教師也一定會(huì)有比較優(yōu)秀的地方，對于這方面，老教師該表揚(yáng)的要表揚(yáng)，該學(xué)習(xí)的要學(xué)習(xí)，也不能憑著老資格把青年教師貶得一文不值。作為老教師，應(yīng)客觀公正地去評價(jià)，為學(xué)校著想。

2.3 教師的教學(xué)檢查制度

在教學(xué)檢查制度方面，首先要看教師對教學(xué)文件的執(zhí)行情況。其次要看對學(xué)校規(guī)章制度落實(shí)的情況。每個(gè)學(xué)校都有相應(yīng)的規(guī)章制度，這些規(guī)章制度都是為了便于管理教師和為了學(xué)校的發(fā)展而制定的，它有利于教師的成長及教學(xué)質(zhì)量的提高，所以作為學(xué)校的一分子，對學(xué)校的規(guī)章制度應(yīng)該自覺地遵守和維護(hù)，并且要落到實(shí)處。比如，學(xué)校要求教師在開學(xué)之初就應(yīng)該有計(jì)劃，在教學(xué)之后應(yīng)該要有教學(xué)反思，到學(xué)期結(jié)束就應(yīng)該有學(xué)期總結(jié)。還有教師的教案也是教學(xué)所必需的資料，教師的教案是教師對所要授課內(nèi)容進(jìn)行準(zhǔn)備的一個(gè)過程，這個(gè)過程準(zhǔn)備得越精細(xì)，教學(xué)質(zhì)量就會(huì)越高。有些教師從來不把備課當(dāng)一回事，提著一本書就進(jìn)教室，自己想怎么講就怎么講，下課鐘聲響了之后講到哪里就算哪里，對所講的內(nèi)容從來沒有一個(gè)計(jì)劃。再一個(gè)就是教師對于學(xué)生作業(yè)的批改態(tài)度，在這方面可以看得出教師的敬業(yè)程度，有的教師對于學(xué)生的作業(yè)批改極其馬虎，直接翻到作業(yè)的最后，連看都懶得看一眼，隨手寫上一個(gè)“查”或者“閱”，然后劃上一個(gè)日期就算了事。殊不知這樣的批改方式對于學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的打擊是最大的，學(xué)生能從教師批改作業(yè)的過程中感受到教師是否認(rèn)真，如果他們感受到教師是在敷衍自己，就會(huì)對對學(xué)習(xí)失去興趣。其實(shí)教師對于學(xué)生的作業(yè)批改是非常重要的，如果教師認(rèn)真批改學(xué)生的作業(yè)并且能夠在作業(yè)上加上一些評語的話，對學(xué)生來說是極大的鼓勵(lì)，學(xué)生會(huì)因此對學(xué)習(xí)更有信心，逐漸產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。如果教師對學(xué)生的作業(yè)敷衍了事或是在作業(yè)上面寫上一些打擊學(xué)生自尊心的評語，學(xué)生就會(huì)對學(xué)習(xí)失去信心，甚至厭學(xué)。其實(shí)任何人都是一樣的，學(xué)生做了作業(yè)也希望得到教師的肯定，即使作業(yè)做得不好，也希望有一個(gè)好的評價(jià)或是鼓勵(lì)。作為教師，應(yīng)該以人為本，多鼓勵(lì)學(xué)生，哪怕他們再差，也要找出他們的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行表揚(yáng)和鼓勵(lì)。當(dāng)然，對于學(xué)生的評價(jià)，教師最重要的是要做好對學(xué)生的了解，需要掌握學(xué)生的家庭生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、性格特征、興趣愛好等，教師只有做好、做實(shí)這些工作，才能有針對性地對學(xué)生采用不同的教學(xué)方法，選用最適合學(xué)生身心發(fā)展的、學(xué)生所喜聞樂見的教學(xué)方式，只有這樣教師才會(huì)贏得學(xué)生的尊重，學(xué)生也才會(huì)對教師所教的內(nèi)容感興趣，從而提升教學(xué)質(zhì)量。

2.4 學(xué)生對教師的評教制度

教師能夠?qū)W(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行評價(jià)，學(xué)生也可以對教師的授課進(jìn)行評價(jià)。這個(gè)工作要由學(xué)校來組織，學(xué)?？梢栽O(shè)計(jì)好調(diào)查問卷，深入課堂之中，讓學(xué)生自己評價(jià)教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、手段、業(yè)務(wù)水平等。從這樣的評價(jià)過程中可以清楚地了解學(xué)生對于哪種類型的教師比較喜歡，比較適合或喜歡什么樣的教學(xué)模式，學(xué)生的需求是什么。這樣學(xué)校在以后安排教師授課或是課程的設(shè)置方面會(huì)更有有針對性，有了這樣的參照，教學(xué)就會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。這樣的評價(jià)體制充分地體現(xiàn)了以人為本的思想，目的是讓學(xué)生能夠參與到教學(xué)之中，讓他們真正成為學(xué)習(xí)的主人。這樣既能夠增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自信心，同時(shí)也能夠讓教師意識(shí)到一切要以學(xué)生為中心，上課時(shí)要考慮到學(xué)生的具體情況，要講學(xué)生喜聞樂見的內(nèi)容，這樣才會(huì)受到學(xué)生的歡迎，才會(huì)引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2.5 其他方面的質(zhì)量評價(jià)

其他方面的質(zhì)量評價(jià)包括上級教育主管部門及用人單位的質(zhì)量評價(jià)。上級教育主管部門的評價(jià)通常采用實(shí)踐（實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)）教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生技能競賽、教學(xué)會(huì)考檢測等方式進(jìn)行。學(xué)?？梢越ⅰ皩I(yè)指導(dǎo)工作委員會(huì)”，由產(chǎn)業(yè)行業(yè)專家、校外或外校有關(guān)學(xué)者和本學(xué)校負(fù)責(zé)人組成，自始至終深度參與和指導(dǎo)專業(yè)教育教學(xué)的全過程，并對學(xué)校新專業(yè)的開設(shè)、專業(yè)定位、培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格、人才培養(yǎng)計(jì)劃、課程體系、授課質(zhì)量、師資水平、教學(xué)條件、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件、教學(xué)改革與研究、教學(xué)管理、教材選用與建設(shè)等進(jìn)行全面考察與評估，提出寶貴意見，并及時(shí)反饋給學(xué)校。

用人單位的評價(jià)其實(shí)是最重要的一種評價(jià)，用人單位需要實(shí)實(shí)在在的人才，講求單位的生存和發(fā)展，所以用人單位在對學(xué)校的學(xué)生作出評價(jià)的時(shí)候會(huì)實(shí)事求是。所以，學(xué)校很多時(shí)候要根據(jù)用人單位的反饋對教學(xué)作出相應(yīng)的調(diào)整，看在用人單位的評價(jià)中是學(xué)生的實(shí)踐操作能力不足還是書本的理論欠缺，再作出相應(yīng)的策略，以適應(yīng)市場的發(fā)展需要。

還有一種評價(jià)是學(xué)生家長的評價(jià)，這一類評價(jià)也比較客觀。學(xué)生家長雖說不是直接受教育者，但是他們是最關(guān)注教育結(jié)果的，是與學(xué)校教育利益最相關(guān)的。教育結(jié)果的好壞一是看學(xué)生的成績，二是看學(xué)生的職業(yè)落實(shí)情況。如果學(xué)生成績好了，就業(yè)還可以，他們就會(huì)認(rèn)為學(xué)校是一所不錯(cuò)的學(xué)校，反之學(xué)生成績不好、就業(yè)困難或就業(yè)單位不好，那大多數(shù)家長就會(huì)認(rèn)為學(xué)校不怎么樣。

3 結(jié)語

建立一套科學(xué)、有效、合理的高職院校教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系是提高高職院校教學(xué)質(zhì)量的必然要求，因?yàn)檫@關(guān)系到學(xué)生以后的就業(yè)問題，只有學(xué)生的就業(yè)得到一個(gè)好的歸宿，社會(huì)才會(huì)滿意，學(xué)校的教育才會(huì)得到認(rèn)可。研究結(jié)果例證，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能是高職教育的最終目標(biāo)，師資隊(duì)伍建設(shè)是教育全過程的根本保障，實(shí)踐教學(xué)是提升學(xué)生綜合素質(zhì)的必要載體。

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[ 作者簡介 ]

陳悅，女，貴州大方人，貴州省畢節(jié)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，本科，研究方向：教育學(xué)。