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        甘南州碌曲縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展對策研究

        2022-11-03 14:51:28王瑞平
        當代旅游 2022年9期
        關(guān)鍵詞:甘南旅游業(yè)旅游

        王瑞平

        甘南州中等職業(yè)學(xué)校,甘肅甘南 747000

        引言

        近年來,經(jīng)過連續(xù)八屆“中國鍋莊舞展演大賽”的成功舉辦,碌曲這個“中國鍋莊舞之鄉(xiāng)”的稱號已經(jīng)響徹大江南北,被很多人所熟知。特殊的地理環(huán)境、特殊的氣候環(huán)境、良好的生態(tài)環(huán)境以及獨具魅力的自然環(huán)境等因素,共同形成了碌曲豐富多樣的自然旅游資源;神秘神圣的宗教文化、獨具特色的建筑文化、歷史悠久的人文景觀、漢藏融合的民俗風(fēng)情和豐富的藏族民間民俗,形成了獨具魅力的人文旅游資源。這里不僅有雪山、草地、湖泊,也有森林、濕地、石林,大自然的鬼斧神工將碌曲裝扮得美如仙境,如詩如畫,美不勝收,讓人流連忘返。

        一 甘南碌曲旅游資源概述

        碌曲縣,藏語是“洮河”之意,是以洮河之名所命名的縣。在藏語里“碌”是神龍,“曲”是河,意為“神龍河”。碌曲縣地處甘、青、川三省交界處,是洮河和白龍江的發(fā)源地(洮河是黃河上游一級支流;白龍江是嘉陵江支流)。全縣境內(nèi)地貌以高山、濕地、高山草甸和高寒針葉林地為主。舒適宜人的康樂氣候和風(fēng)景優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境吸引了大量的海內(nèi)外游客前來度假、觀光旅游。目前郎木寺、尕海湖、則岔石林和尕秀藏寨特色樣板村為主要的旅游接待地。

        碌曲縣因特殊的地理位置(漢藏結(jié)合部,三省交界地,G213線主干道)以及原始悠久的人文生活環(huán)境,形成并留下了豐富的旅游資源,為甘南藏區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展乃至全省旅游業(yè)的發(fā)展提供了一定的資源優(yōu)勢和開發(fā)潛力。這里不僅是亞洲最好的自然牧場之一,還擁有兩項國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn),分別是甘南藏醫(yī)藥和南木特藏戲。

        憑借自身的資源優(yōu)勢,經(jīng)過多年的不斷發(fā)展,旅游業(yè)取得了階段性的發(fā)展和喜人的前景,接待游客人數(shù)和旅游收入都穩(wěn)步增加。據(jù)統(tǒng)計,2015年碌曲的客流量高達70.8404萬人次,旅游創(chuàng)收3.3055億元;2016年游客人數(shù)突破百萬人次,高達121萬,旅游創(chuàng)收也達到5.7億元;2016年至2020年,全縣旅游接待人數(shù)高達694.7萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入33.5億元;2021年1至9月,全縣共接待國內(nèi)外游客137.4萬人次,實現(xiàn)旅游總收入6.07億元。旅游人數(shù)及收入逐年增高,預(yù)計2022年國內(nèi)外旅游人數(shù)超過166萬,旅游綜合收入達6.75億元以上。由此可見,旅游業(yè)已成為碌曲經(jīng)濟發(fā)展的新型產(chǎn)業(yè)之一,是繼畜牧業(yè)之后排名第二的主要產(chǎn)業(yè),為碌曲乃至甘南經(jīng)濟的發(fā)展注入了新的活力。

        二 旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中存在的問題

        碌曲的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展得如火如荼,取得了良好的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,但由于受主客觀因素等諸多方面的影響,與省內(nèi)外其他縣市相比,碌曲縣乃至整個甘南州旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出起步晚、發(fā)展慢的特點,在發(fā)展中也暴露出了一些問題。

        (一)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)定位盲目,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不完善

        無論是自然旅游,還是人文旅游,碌曲縣的旅游資源都是異常豐富的,且品位也比較高,特別是神秘神圣的藏傳佛教文化和濃郁多彩的民族民間風(fēng)俗,都是旅游產(chǎn)品開發(fā)必需的寶貴資源。但在近年來的旅游資源開發(fā)過程中,沒能真正依托資源優(yōu)勢,挖掘潛在價值,照搬照抄周邊縣市的發(fā)展策略和方法進行開發(fā)和發(fā)展,忽略了旅游資源的多樣性、變異性、獨特性和區(qū)域性等特點,片面單一地發(fā)展生態(tài)旅游和觀光旅游,將旅游產(chǎn)品定位在生態(tài)自然觀光旅游上,鄉(xiāng)村旅游更是發(fā)力不足。

        一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一。狹義上講,一條旅游線路就是一項旅游產(chǎn)品。游客在這個產(chǎn)品體驗中的滿意度,就是該旅游產(chǎn)品的合格率。首先,碌曲的旅游產(chǎn)品具有體驗性的項目稀缺,綜合性的旅游產(chǎn)品很少,產(chǎn)業(yè)鏈條短,供給也不充分;其次,“旅游+”融合發(fā)展模式不足,與其他相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)融合度不高;再次,新產(chǎn)品開發(fā)不及時,創(chuàng)新性不足,可行性不強,旅游要素不健全,難以滿足大眾旅游時代游客多元化、個性化的消費需求;復(fù)次,旅游產(chǎn)品的開發(fā)依然停留在原有的水平和基礎(chǔ)上,沒有具有競爭性和生命力的特色旅游商品。二是鄉(xiāng)村旅游短板突出,發(fā)力不足。產(chǎn)品同質(zhì)化雷同化嚴重,發(fā)展水平低、經(jīng)營模式簡單,惡性競爭明顯,硬件設(shè)施和軟件服務(wù)都無法有序有質(zhì)承接游客。三是旅游資源的開發(fā)與保護矛盾不能合理解決,如何堅持在保護中開發(fā),在開發(fā)中保護,堅持高品質(zhì)建設(shè)和品牌化發(fā)展迫在眉睫。四是旅游產(chǎn)品數(shù)量少、質(zhì)量低,新產(chǎn)品開發(fā)不足,民族和地方特色不濃,市場占有率不高,導(dǎo)致吸引力不強。游客停留時間短,消費水平低,旅游收入主要體現(xiàn)在門票收入和散客接待上,其他增值服務(wù)的收入不多,往往是游客人數(shù)爆表,卻沒留下多少消費,出現(xiàn)游客在碌曲乃至甘南“游多購少”“來多住少”的現(xiàn)象。

        (二)旅游旺季短促,淡季漫長

        眾所周知,甘南州除了舟曲縣和迭部縣,包括碌曲在內(nèi)的其他縣市,康樂氣候集中在6、7、8三個月,適合開展旅游活動的時間最長為五個月。除了這短短的幾個月,其余時間幾乎為旅游的冬眠期,旅游淡季時間長。截至2020年,全縣住宿設(shè)施入住率不到65%,游客平均停留時間不足1天。寺院雖有部分游客,但多為朝拜者,無門票、住宿和購物等收入。

        (三)可進入性差

        散客觀光游、結(jié)伴自駕游、深度體驗游等出游方式正在改變著我國旅游發(fā)展業(yè)態(tài),這些游客數(shù)量巨大,行動自由,說來就來,說走就走,選擇很多,變化很快,這正是西部落后地區(qū)大力發(fā)展旅游業(yè)的最佳時機,也是實現(xiàn)旅游跨越式發(fā)展的一個重要契機。而旅游安全是旅游者出行最重要的心理訴求,這就包括景區(qū)的可達性、交通安全、食品安全、人身安全、財產(chǎn)安全等。這些不和諧的音符都將影響碌曲旅游的健康可持續(xù)發(fā)展,進而影響大美甘南的創(chuàng)建。

        三 應(yīng)對措施

        要解決這些問題,就要合理定位旅游產(chǎn)業(yè),積極調(diào)整、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),改善景區(qū)通達條件,提升配套設(shè)施服務(wù)水平,改善旅游服務(wù)質(zhì)量,探索區(qū)域合作新途徑,以保證碌曲旅游業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。

        (一)搶抓機遇,做大做強文化旅游產(chǎn)業(yè)

        在全民休閑、大眾旅游時代,作為“絲綢之路”南路的碌曲,在全州上下全力以赴創(chuàng)建“五無甘南”(全域無垃圾、全域無化肥、全域無塑料、全域無污染、全域無公害)之際,應(yīng)該依托甘肅“絲綢之路黃金帶”資源優(yōu)勢,搶抓“絲綢之路經(jīng)濟帶”建設(shè)機遇,大力拓展旅游市場,做大做強旅游產(chǎn)業(yè)。當前全國大力發(fā)展全域旅游和鄉(xiāng)村旅游,全州上下努力打造“全域旅游無垃圾示范區(qū)”和創(chuàng)建“五無甘南”,這都是機遇,就是我們碌曲縣依托大景區(qū)建設(shè)發(fā)展的重要契機。我們要樹立大旅游理念,開發(fā)原生態(tài)鄉(xiāng)土旅游產(chǎn)品,大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。

        碌曲是一個多民族共同居住、共同發(fā)展的多民族縣,而民族就是特色,我們要大力挖掘優(yōu)良的傳統(tǒng)民族文化,圍繞吃、住、行、游、娛、購六大要素,進行綜合開發(fā)。包括宗教文化、飲食文化、婚俗文化、民居文化、節(jié)慶習(xí)俗、喪葬習(xí)俗、活佛轉(zhuǎn)世、自然傳承等都是可以再挖掘的重要資源。

        (二)轉(zhuǎn)變政府職能,提高服務(wù)水平

        碌曲縣旅游行業(yè)的服務(wù)水平有待提升,制約著旅游產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展。當前服務(wù)水平和接待能力離規(guī)范化、標準化、特色化、個性化的要求相差甚遠。當前既要發(fā)展經(jīng)濟,又要保護環(huán)境。做好這樣的事就要統(tǒng)一協(xié)調(diào)加強宏觀調(diào)控,強化管理措施,努力打造人人是導(dǎo)游,處處是景點,全民共參與的良好局面。不管是直接參與還是間接參與,各部門、各單位、各工作人員都要高度重視,努力提高碌曲整體旅游形象,為游客創(chuàng)造一個寬松舒心的旅游環(huán)境。一是準確定位,科學(xué)規(guī)劃,各級各類政府職能部門要結(jié)合自身實際,按照甘南州“全域旅游無垃圾”和“打造五無甘南,建設(shè)十有家園”的發(fā)展方向,依托大景區(qū)建設(shè)目標,明確轉(zhuǎn)型升級的重點工程和參與載體,找準自身的定位,自覺主動融入旅游業(yè)的建設(shè)發(fā)展中,努力營造全社會參與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的濃厚氛圍。二是創(chuàng)新和完善旅游發(fā)展協(xié)調(diào)機制,及時、定期研究解決旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的矛盾和問題,及時調(diào)整優(yōu)化支持旅游業(yè)發(fā)展的政策和措施。

        (三)整合營銷,加大宣傳推介力度

        推介營銷是占領(lǐng)旅游市場制高點的關(guān)鍵,要緊緊圍繞“青藏之窗·戶外天堂”這一主題形象,努力打造并叫響“九色甘南香巴拉”這一旅游品牌,進而提升甘南旅游品牌知名度、美譽度、關(guān)注度和影響力。整合網(wǎng)絡(luò)資源、移動終端,充分利用知名旅游網(wǎng)站、微博微信、微視頻、影視植入等新技術(shù)新媒體開展宣傳,構(gòu)建新媒體宣傳矩陣,開辟旅游宣傳新途徑、打造旅游營銷新引擎,形成多渠道、高密度的宣傳疊加效應(yīng)。加強旅游形象和旅游產(chǎn)品在全社會的普及推廣,實現(xiàn)“人人都是宣傳員”的旅游宣傳效應(yīng)。

        繼續(xù)深化對外交流合作。加大招商引資力度,持續(xù)加強與州內(nèi)外、省內(nèi)外線上線下優(yōu)質(zhì)企業(yè)和有合作意愿企業(yè)的對接洽談,力爭取得突破性的合作進展,使碌曲的旅游業(yè)發(fā)展更上一個新臺階。

        (四)開展豐富多彩的民間節(jié)慶活動,彌補淡季帶來的不利影響

        季節(jié)性強是制約碌曲旅游發(fā)展的重要原因。在旅游淡季,我們可以開展多姿多彩的民間藝術(shù)文化活動,充分利用節(jié)慶活動、民俗活動、宗教活動吸引游客前來觀光旅游;另外也可以利用自然資源和季節(jié)特點搞一些富有地域文化和民族文化且參與性強的健身娛樂項目,供旅游者參與,以提高旅游收入。

        一是利用舉辦鍋莊舞節(jié)會的社會效應(yīng),集中優(yōu)化文旅產(chǎn)品、商品結(jié)構(gòu),充分提升“中國鍋莊舞之鄉(xiāng)—碌曲”的品牌知名度和美譽度,構(gòu)建集“吃、住、行、游、購、娛”旅游要素齊全和“商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇”完備的文化旅游產(chǎn)品體系。二是設(shè)計獨具特色的餐飲、住宿、娛樂等旅游活動,從傳統(tǒng)的觀光游覽向更加多元化、文化的深度參與和體驗旅游產(chǎn)品延伸,打造文旅業(yè)與其他主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)有機互補、相互促進、共同繁榮的發(fā)展格局。三是因地制宜,精準定位,突出地方特色和民族特色,大力開發(fā)旅游特色資源,發(fā)展旅游特色項目,不斷豐富旅游的文化內(nèi)涵。

        首先要優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),擴大鄉(xiāng)村旅游規(guī)模,提升鄉(xiāng)村旅游品質(zhì),積極推進旅游度假區(qū)(村)、旅游風(fēng)景道、旅游綠色通道、旅游新興產(chǎn)品建設(shè),大力培育和扶持以休閑農(nóng)莊、康養(yǎng)度假、特色民宿為代表的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,開發(fā)新的發(fā)展模式,滿足游客個性化、多樣化旅游需求;其次,要加大旅游商品研發(fā)力度,精心打造特色旅游商品品牌;第三,要強力推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,加大旅游業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)的親密融合,按照大旅游、大產(chǎn)業(yè)的發(fā)展理念,區(qū)別對待、因地制宜、精準施策發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),積極推進旅游業(yè)與文化、教育、體育、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、健康養(yǎng)生、城鄉(xiāng)建設(shè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展;最后,大力借助宗教和民間節(jié)慶活動,擴大碌曲的知名度和影響力,充分利用“曬大佛”“酥油花展”“南木特藏戲”“娘奶節(jié)”“雪頓節(jié)”“插箭”等宗教和民族節(jié)慶活動,吸引廣大旅游者前來觀光旅游,以此彌補旅游淡季給旅游業(yè)帶來的不利影響。

        (五)提高接待水平和服務(wù)能力,努力推進旅游產(chǎn)業(yè)再升級

        堅持產(chǎn)業(yè)富民,豐富旅游業(yè)態(tài),把富民、惠民、樂民作為發(fā)展的出發(fā)點和著力點,不斷創(chuàng)新和提升旅游產(chǎn)品。無論是政府職能部門,還是各類旅游企業(yè),應(yīng)當積極主動作為,都要認真貫徹和落實各項鄉(xiāng)村振興和旅游優(yōu)惠政策,充分利用當?shù)氐奶厣蜅l件,激發(fā)大眾創(chuàng)業(yè)的動力和活力,以市場為導(dǎo)向,不斷提升“吃、住、行、游、購、娛、看、養(yǎng)、學(xué)、廁”等旅游要素的配置水平,堅持以人為本,堅持全民參與,形成結(jié)構(gòu)合理、優(yōu)勢互補的現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)體系。要做大做強旅游三大行業(yè),尤其是旅行社業(yè)和旅游住宿業(yè),既要大力引進省內(nèi)外知名企業(yè)投資和建設(shè),又要積極引導(dǎo)和推動本土企業(yè)積極向旅游業(yè)轉(zhuǎn)型和靠攏,打造出一批具有民族特色和地方特色且吸引力強的旅游企業(yè),進而推動碌曲旅游業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

        (六)完善基礎(chǔ)設(shè)施,全力增強旅游公共服務(wù)功能

        一是依托國道213旅游熱線,輻射式加強縣內(nèi)交通建設(shè),提升現(xiàn)有通往各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和景區(qū)公路等級標準,改善“村村通”道路質(zhì)量,加大景區(qū)的可進入性,以推進自駕車營地和房車營地建設(shè),完善自駕游和公共交通服務(wù),構(gòu)建直達、暢通、快捷、安全的旅游交通網(wǎng)絡(luò)。二是推進旅游公共服務(wù)體系建設(shè),大力加強縣城和景區(qū)游客接待中心建設(shè),盡快把城區(qū)建成本縣最大的游客集散中心。三是充分利用“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展模式,加快智慧旅游建設(shè),在游客接待中心、景區(qū)(點)、酒店等主要場所爭取達到網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,導(dǎo)游智能化、普遍化、個性化。四是建設(shè)智慧牧場,讓美麗的甘南草原成為每位游客的駐足和留戀之地。五是大力改善旅游服務(wù)水平。每年旅游淡季,旅游行政管理部門和旅游企業(yè)都要投入一定的資金和精力,有計劃、有目的、有針對性地引進旅游人才和培訓(xùn)從業(yè)人員,著重要加強對旅游飯店、景區(qū)工作人員和導(dǎo)游員的培訓(xùn),不斷提高職業(yè)道德和服務(wù)水平,使其業(yè)務(wù)再熟練,能力再提升。積極開展旅游志愿服務(wù),提醒民族風(fēng)俗禁忌,提倡文明旅游,摒棄不良習(xí)慣,做文明旅游的實踐者和傳播者,展示文明旅游新風(fēng)尚。

        四 結(jié)語

        當前旅游業(yè)已進入自助游、大眾旅游、休閑游時代。要發(fā)展好旅游,使旅游業(yè)造福廣大人民群眾,唯有跳出旅游看旅游,唯有跳出旅游抓旅游,把旅游業(yè)當作一個主要產(chǎn)業(yè)來抓,當作為人民謀福祉的抓手來抓,把農(nóng)牧村當作一個休閑基地來規(guī)劃建設(shè),從景區(qū)景點旅游逐漸向“全域旅游”轉(zhuǎn)變,多方發(fā)力,一點集合,才能實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,做大做強旅游產(chǎn)業(yè),使旅游業(yè)更快更好更健康地持續(xù)發(fā)展。

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